Guide des communes 2018
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42 LG<br />
BEST OF & GUIDE <strong>2018</strong> - LG 210 - MAI <strong>2018</strong><br />
SANTÉ<br />
Partenaire du secteur<br />
public et de la santé<br />
Arendt Business Advisory est la société de conseils stratégiques,<br />
économiques, financiers et commerciaux d’Arendt & Medernach.<br />
Elle est née début 2017 de la volonté de son CEO, Philippe<br />
Wery, de faire du conseil autrement pour le marché local. Dans<br />
ce contexte, Arendt Business Advisory vient de recruter Thierry<br />
Barré, spécialiste du secteur public et plus particulièrement de la<br />
santé, qui a notamment participé aux créations de la CNS et <strong>des</strong><br />
Hôpitaux Robert Schuman. Interview croisée.<br />
Comment se positionne Arendt Business<br />
Advisory sur le marché luxembourgeois<br />
déjà très concurrentiel du conseil?<br />
PW: Le marché du conseil a été<br />
historiquement construit par les Big Four<br />
et les stratégistes internationaux dont les<br />
méthodologies sont souvent très standardisées<br />
et proviennent de l’étranger. Leur modèle<br />
principalement pyramidal n’est pas toujours<br />
adapté aux réalités du marché local qui<br />
demande de plus en plus <strong>des</strong> approches surmesure.<br />
Autour gravite une multitude de<br />
petites sociétés de conseils de taille humaine<br />
mais spécialisées soit dans une solution<br />
précise, soit dans un segment économique<br />
restreint. Il n’existait donc que peu ou pas<br />
de cabinets de conseils disposant d’une<br />
compétence juridique et inversement. Il s’agit<br />
d’une force pour Arendt Business Advisory<br />
et Arendt & Medernach. Si nous sommes<br />
indépendants de l’étude, nous travaillons<br />
néanmoins en synergie et nos clients, que sont<br />
les organisations publiques et privées, peuvent<br />
ainsi être assurés de la conformité légale de<br />
toutes nos recommandations; ce qui constitue<br />
un gain de temps considérable par rapport à ce<br />
qui se fait sur le marché.<br />
TB: Dans le secteur public en général et<br />
celui de la santé en particulier, on sait toute<br />
l’importance accordée à l’humain. Le rapport<br />
qualité-prix reste pour autant primordial et<br />
nos conseils doivent répondre aux besoins<br />
réels de nos clients tout en étant applicables<br />
concrètement dans leurs organisations.<br />
C’est pourquoi Arendt Business Advisory<br />
ne cherche pas les ressources disponibles<br />
mais bien les ressources les plus à même de<br />
posséder les expériences nécessaires pour<br />
résoudre les problématiques rencontrées.<br />
C’est là une de nos réponses au changement<br />
de paradigme du marché du conseil.<br />
Il nous serait impensable de produire de<br />
gran<strong>des</strong> idées qui resteraient uniquement<br />
dans les hautes sphères: prendre la mesure<br />
de leurs applications sur le terrain nous est<br />
indispensable. Nous apportons <strong>des</strong> solutions<br />
non pas génériques mais spécifiques aux<br />
besoins et notre approche est basée sur<br />
l’écoute et la compréhension. Ne pas tirer<br />
le meilleur d’une collaboration avec une<br />
société de conseil devient intolérable dès<br />
lors que c’est l’argent public qui le finance.<br />
“Nous n’avons pas<br />
d’autre agenda<br />
que celui de faire<br />
évoluer nos clients”<br />
La petitesse du territoire est-elle ici une<br />
force?<br />
TB: Le Luxembourg est un microcosme<br />
qui pourrait devenir un véritable laboratoire<br />
européen. En effet, un quart <strong>des</strong> travailleurs<br />
frontaliers européens est concentré dans<br />
la Grande Région, de sorte que toutes les<br />
problématiques de gestion quotidienne<br />
du modèle européen (sur les échanges de<br />
données à caractère médical, social, bancaire,<br />
financier...) sont représentées ici. Les défis<br />
sont donc considérables et les solutions à<br />
apporter doivent être ambitieuses.<br />
Je pense tout particulièrement à la santé et la<br />
mise en place d’un système communicationnel<br />
transfrontalier plus performant entre les<br />
acteurs régionaux allemands, belges, français<br />
et luxembourgeois. Un grand projet européen<br />
qui essaierait d’englober toute l’Europe n’a ici<br />
que peu de sens: il faut prendre la réalité locale,<br />
régionale et l’étendre ensuite à l’Europe. C’est<br />
en revenant à une organisation territoriale, au<br />
plus près <strong>des</strong> problématiques de la population<br />
que le Luxembourg peut être un laboratoire<br />
européen.<br />
Quels soins particuliers apportez-vous<br />
au service public qui nécessite <strong>des</strong><br />
conseils spécifiques?<br />
PW: Certes nous menons <strong>des</strong> affaires mais<br />
nous mettons aussi un soin tout particulier<br />
à la manière dont nous les menons.<br />
Notre objectif est d’apporter une réelle<br />
valeur ajoutée au secteur public, qu’il soit<br />
gouvernemental, ministériel, communal<br />
ou parapublic et nous n’avons pas d’autre<br />
agenda que celui de faire évoluer nos clients<br />
et de leur offrir <strong>des</strong> solutions pour eux et les<br />
citoyens.<br />
Le groupe Arendt est multiservice et a<br />
notamment à cœur de promouvoir la<br />
place luxembourgeoise, son droit, sa place<br />
financière, son accueil pour les affaires, et sa<br />
culture au travers de nos différents bureaux