AUTOINSIDE Édition 5 – Mai 2019

SÉCURITÉ
Dynanet
« Des prestations informatiques
normalement réservées aux
grandes entreprises »
La numérisation apporte aux garagistes de nouveaux partenaires, tels que l’entreprise de Suisse orientale Dynanet qui a
développé une solution de cloud sur mesure pour les PME. Interview de son fondateur, Evert Timmermans. Sascha Rhyner
Monsieur Timmermans, en quoi une solution de cloud est-elle
meilleure qu’un PC dans le bureau de l’atelier ?
Evert Timmermans : L’externalisation de son informatique dans un
centre de données s’accompagne de nombreux avantages pour le garagiste.
Ces dernières années, la complexité a fortement progressé du fait
des exigences que font peser les utilisateurs sur l’informatique. L’informatique
est devenue un important pilier des garages. Maintenir l’exploitation
quotidienne à jour et faire en sorte que les moyens soient constamment
disponibles représente un important défi pour les garagistes. Grâce
à notre solution de cloud Dyna-Access, les garagistes peuvent céder une
grande partie de ces responsabilités. Les utilisateurs ont accès aux données
et aux programmes à tout moment et de n’importe où ; ils ne sont
plus rattachés à un poste de travail fixe. Les techniciens Dynanet s’occupent
des mises à jour de manière centralisée au centre de données et
ne sont ainsi plus tenus de passer leur temps devant chaque ordinateur.
Contrôlée régulièrement par
des spécialistes, la protection
des données se déroule automatiquement.
Une équipe de
techniciens et d’agents
d’assistance qualifiés sont
en permanence à la disposition
des clients.
Les données valent de l’or, une ressource qui aiguise notoirement
la convoitise. Comment un garagiste peut-il se prémunir du vol de
ses données ?
Bien se protéger de hackers et de virus nécessite le bon savoir-faire,
coûte beaucoup d’argent et prend du temps. Avec la solution basée
sur le cloud Dyna-Access, nous permettons à nos clients d’accéder à
des prestations informatiques qui ne sont normalement à la portée
que de grandes entreprises. Un groupe de spécialistes se consacrent
tous les jours aux questions de sécurité, mettant à tout moment leurs
connaissances à la disposition des clients.
Sans ordinateur, rien ne fonctionne plus (ou presque). Comment
prévenir au mieux les pannes du système ?
Au sein du centre de données, tous les composants tels que la
connexion Internet, les serveurs, les disques durs, les commutateurs,
les routeurs, les pare-feux, les câbles, etc. sont redondants pour assurer
la sécurité. Les centres de données sont reliés les uns aux autres
par nos propres lignes en fibre optique. Les données sur les serveurs
sont répliquées toutes les minutes dans le second centre de données.
Nos deux centres de données veillent à garantir un niveau de sécurité
élevé, si bien que nous pouvons garantir à nos clients une disponibilité
permanente de leurs applications et de leurs données. Le client n’a
besoin que de terminaux de saisie et d’affichage qui peuvent eux aussi
être remis à disposition en quelques minutes dans le pire des cas.
L’infrastructure informatique est surveillée jour et nuit tous les
jours de la semaine par un système de monitoring. Des pannes émergentes
sont signalées par le système d’avertissement précoce pour que
nos spécialistes puissent réagir à tout moment à des incidents imprévus.
Pour nos clients, les pannes informatiques relèvent du passé.
Dynanet prend en charge la gestion de l’infrastructure informatique
de ses clients.
Vous collaborez avec l’éditeur de logiciels de garages bme. Quels
sont les avantages de cette collaboration pour les garagistes ?
Nous avons déjà mis en œuvre de nombreux projets avec bme.
Nous connaissons exactement les exigences de bme en matière
d’infrastructure informatique et nous pouvons nous en acquitter
d’une simple pression sur un bouton. Nous fournissons ainsi au
garagiste une solution unitaire pour laquelle il n’y aura jamais
besoin de « rechercher de coupables ». <
Plus d’informations sur :
dynanet.ch
30
Mai 2019 | AUTOINSIDE