Vous n'êtes plus seul avec vos risques - Nassau Versicherungen

nassauversicherungen

Vous n'êtes plus seul avec vos risques - Nassau Versicherungen

CONTAMINATION de PROdUITS

Vous n’êtes plus seul avec vos risques


Vous dirigez une entreprise agro-alimentaire

Vous le savez bien, pour les Pouvoir Publics français, la sécurité alimentaire est un problème de santé majeur. Selon l’Institut de

Veille Sanitaire, lors des 10 dernières années, les agents infectieux étudiés sont estimés être à l’origine de plus 250 000 cas d’infections

d’origine alimentaire dont environ 80 000 dues à des bactéries. Le contexte réglementaire est de plus en plus strict : la directive

européenne 93/43 a établi une obligation de résultat. Puis, le règlement EU 178/2002 est venu renforcer encore cela avec une peine

pouvant aller jusqu’à 2 ans de prison et 37 500 € d’amende en cas de défaut.

Désormais, la traçabilité est à l’ordre du jour.

Le règlement 882/2004, qui sera appliqué au 1 er janvier

2008 prévoit des redevances pour le financement

des contrôles. Et même des rabais sur taxes pour

les entreprises pouvant démontrer aux autorités que

leurs processus de traçabilité sont performants !

D’autres défis sont également d’actualité : la

mondialisation dans les échanges commerciaux, les

changements de style de vie, la contamination volontaire.

La chaîne de production alimentaire est devenue plus

complexe, augmentant les risques de contamination

et de croissance d’agents pathogènes. Personne ne peut

se sentir à l’abri d’un événement affectant la sécurité

sanitaire des produits, et encore moins de ses

conséquences sur le futur de l’entreprise.

Concrètement

Des acteurs renommés de l’industrie en ont récemment

fait les frais :

Au 4 e trimestre 2006

Intoxication alimentaire dans un restaurant d’entreprise :

104 personnes touchées dont 29 hospitalisées après avoir

consommé du thon. La société de restauration collective

retire de l’ensemble des points de restauration le thon

incriminé, contacte la Dass et la DDSV et gère la crise.

Coût de la contamination : non encore estimé

en octobre 2006

Un cas d’infection à la toxine botulique est signalé.

Après vérifications des autorités de tutelles auprès des six

grands distributeurs et dans plus de 150 commerces

de détail, le jus de Carotte X est incriminé.

Un numéro vert a immédiatement été mis en place pour

les clients de la marque.

Cout estimé du retrait : 125 000 € - PE : en cours d’évaluation

en avril 2006

Retrait de produit sec (chocolat) suite à une erreur

d’étiquetage. La mention « pouvant contenir des produits

allergènes » n’apparaît pas et la production a été faite sur

une ligne travaillant avec de l’arachide.

Valeur de remplacement du stock concerné : 170 000 €

PE : première évaluation 266 000 € - frais de communication :

18 000 € - frais de consultants : 16 300 €

en janvier 2006

Plusieurs produits sont retournés par les consommateurs

car une aiguille de seringue a été glissée dans l’emballage.

La GMS vide les linéaires, stoppe les ventes et la chaîne

de production est arrêtée 3 semaines pour enquête.

Cout du retrait : 4 000 € - valeur de remplacement

des produits : 250 000 € - PE : 71 000 € - frais de

communication : 17 000 € - frais de consultants : 28 500 €


Et vous, comment auriez-vous réagi ?

Si par définition les crises ne sont jamais prévues, elles

peuvent être anticipées. Les entreprises doivent comprendre

la logique médiatique pour y faire face avec des réponses

transparentes et convaincantes suivant scrupuleusement

une stratégie pré-définie face à l’événement.

Les dirigeants se doivent donc d’anticiper et être prêts

à gérer chacun des problèmes susceptibles de causer

un préjudice à l’image de l’entreprise, à celle de ses

marques et produits, et donc à ses intérêts financiers.

Assurance Contamination de Produits

L’acheter, en cas de contamination criminelle ou de

contamination accidentelle, pour être indemnisé :

1. des frais de retrait et du coût de remplacement de

produit, bien au-delà des frais de retrait des couvertures

RC après Livraison,

2. de la perte d’exploitation subie après un événement,

3. des frais de réhabilitation d’image pour faire repartir

les ventes, donc l’entreprise, au plus vite et au mieux,

4. et avoir accès à l’assistance.

L’expérience irremplaçable de spécialistes, à vos côtés,

fera la différence. Maîtriser la réponse à un événement :

• Mettre en place le plan de rappel,

• Communiquer en interne, avec les clients,

les consommateurs, les autorités,

• Recommander les actions pendant la crise,

• Recommander les mesures correctrices après l’événement.

Les consultants vont aider l’entreprise dans un moment de

stress intense à prendre les meilleures décisions possibles,

à tête froide, avec toute leur expérience de

ces situations sans pour autant délaisser les activités nontouchées.

Un seul objectif : pérenniser l’entreprise

Nos points forts

Une cible unique

Les PME, par choix.

Une rédaction simplifiée

Pour plus de clarté, un guide pour la déclaration

de sinistre, des explications en marge pour que

l’assurance devienne un outil et non une contrainte :

une volonté de partenariat dans des moments

toujours éprouvants pour le dirigeant.

Des extensions de garantie spécifiques

Pour s’adapter à l’évolution et aux spécificités

de chacun de nos assurés.

Notre partenariat :

PIA amène à nos clients l’accès 24h/24

365 jours par an au réseau mondial Corporate Risk

International. Pratiquant le risque Contamination

de Produits hors Europe continentale, PIA permet

à Nassau de compléter son savoir-faire par la

connaissance de ce qui se fait dans les autres pays, et

de par la capacité des Lloyd’s, un accès à l’information

du plus grand marché d’assurance au monde.

Nassau accompagne vos clients au cœur de

leurs préoccupations. Nous souscrivons sur base

d’un questionnaire décrivant leurs produits et

leur maîtrise de risques


Vous n’êtes plus seul

avec vos risques

Nos lignes de force

Fiabilité

Compagnie continentale

Actionnariat privé et familial

Proximité

Gestion locale

Circuits de décision rapide

Expertise spécifique

Responsabilité Patrimoniale des Dirigeants

Contamination de Produits

Prise d’Otage & Extorsion

Responsabilité Civile Professionnelle

Succursale française de Nassau Verzerkering Maaschappij N.V., immatriculée

sous le n° 24096423 - Entreprise régie par le Code des Assurances - R.C.S. Paris

B 493 203 293, code APE 660E - Siège social : Westblaak 220, Postbus 65, 3000

AB Rotterdam - Capital social : 50.000.000 Euros et agréée par le Ministère des

Finances Néerlandais, Postbus 98, 1000 AB Amsterdam, PAYS-BAS.

Nassau assurances

58 rue de Châteaudun - 75009 - Paris

T : 01 53 16 28 70

F : 01 53 16 28 71

E : info-fr@nassau.eu

I : www.nassauassurances.fr

Les polices sont souscrites par Nassau Verzekering Maatschappij N.V. Cette information est seulement descriptive de nos produits.

L’étendue exacte de notre garantie est soumise aux clauses et conditions de nos polices qui seules définissent nos engagements contractuels. MPI_BROCHURE_0703

More magazines by this user
Similar magazines