Rapport de gestion 2019 (sans Finances et Annexes)

valais
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Impressum

Textes

Chiffres

Graphisme

Photos

Couverture

Valais/Wallis Promotion

Observatoire valaisan du Tourisme

Forme

David Carlier

Pascal Gertschen

Sedrick Nemeth

Christian Pfammatter

Schnyder Werbung

David Carlier

Bruson

Imprimé en Valais.

© 2020 Valais/Wallis Promotion


Sommaire.

Introduction. 04

Éditoriaux. 04

Jalons. 06

Mandat. 08

Mission. 08

Quatre piliers stratégiques. 08

Chaîne de valeur. 08

Analyse. 09

Le Valais en faits et chiffres. 10

Tourisme. 10

Industrie et commerce. 12

Agriculture. 13

Produits. 14

Expériences Valais. 15

Vélo. 15

Bike. 16

Sports d’hiver. 16

Familles. 16

Œnotourisme et gastronomie. 17

Promotion. 18

Stratégie des marchés. 19

Stratégie de communication à 360°. 19

La marque Valais. 20

Fête des Vignerons. 21

Campagne hiver 2018/19. 23

Campagne été 2019. 24

Campagne automne 2019. 25

Valais innovant. 25

Travail médias. 26

Site internet. 27

Médias sociaux. 28

Travail des marchés. 29

Partenariats de promotion. 32

Contact client direct. 35

Photothèque. 35

Vente. 36

OpenBooking. 37

Partenariats commerciaux. 37

Trade. 37

Place de marché B2B. 38

Stratégie 2021 – 2024. 39


Éditoriaux.

Promotion et valeur ajoutée pour le Valais.

Depuis sa fondation, Valais/Wallis Promotion (VWP)

travaille au quotidien pour mettre en relation les

acteurs clés des différents secteurs et fédérer les

forces en présence. Cela dans le but d’inspirer et

d’informer mais également d’offrir une plus-value tout

au long de la chaîne de valeur et ce jusqu’à la commercialisation.

Pour relever les défis posés par la

concurrence internationale, le Valais doit organiser

et mettre en commun ses différentes compétences.

Le but étant de s’orienter vers une même vision en

ayant le courage de se positionner, à travers les différents

secteurs, avec leurs atouts respectifs.

2019 a été une année riche en événements majeurs.

VWP a présenté un Valais ouvert, créatif et dynamique,

qui a su innover en alliant tradition et modernité.

Pionnière et ambitieuse, l’idée d’une promotion

intersectorielle continue à faire ses preuves

d’année en année. Son objectif principal reste

inchangé : créer de la valeur ajoutée pour l’ensemble

de l’économie valaisanne, tous secteurs confondus.

Pour y parvenir, VWP s’appuie sur l’expertise et la

connaissance de ses partenaires, lesquels contribuent,

en se fédérant, à montrer le Valais sous

toutes ses facettes. Les atouts de notre canton ont

ainsi été valorisés auprès d’un large public à l’échelle

nationale et internationale. Journée cantonale à la

Fête des Vignerons, Fête Fédérale de la Musique

Populaire, Championnats du monde de VTT marathon,

Marathon des Saveurs, supplément « Valais

innovant » ou encore clip vidéo « Roboclette » : l’excellente

collaboration avec les partenaires, le partage

des responsabilités et les actions communes

de communication ont contribué de façon décisive

au succès et à l’image positive de notre canton.

Élaborée et présentée fin 2019 au Grand Conseil, la

stratégie 2021-2024 confirme tout le travail effectué

par VWP et ses partenaires. Dès 2021, VWP disposera

d’un budget de 11,5 millions de francs par année

pour promouvoir le Valais en Suisse et à l’étranger.

En se fondant sur sa stratégie, VWP développera une

forme de collaboration encore plus efficace et intensive

avec ses partenaires. Ensemble, l’objectif restera

de créer de la valeur ajoutée pour le canton afin d’offrir

aux générations futures un Valais toujours plus

fort, plus durable et plus innovant.

Aujourd’hui encore, continuer à développer la notoriété

de la marque Valais et élargir la coopération tout

au long de la chaîne de valeur n’est plus une question

de volonté mais de nécessité pour l’économie valaisanne.

Continuons de nous fédérer autour d’une

vision commune, forte et cohérente. Continuons de

nous mobiliser pour le Valais de demain.

Karin Perraudin

Présidente

4


Le Valais de demain, entre tradition et modernité.

L’année 2019 a pu compter sur de nombreux temps

forts. Au total, plus de 18 millions de personnes ont

été atteintes par les publications de VWP sur les

médias sociaux, soit une augmentation de 40% par

rapport à 2018. Le nombre de visiteurs sur valais.ch

a également augmenté de 18% pour atteindre 2,3

millions. Pas moins de 8,9 millions de personnes ont

été touchées à travers les vidéos virales ou thématiques

telles que « 079 », par exemple, à l’occasion

de la Fête Fédérale de la Musique Populaire. Les

produits issus de l’artisanat ont rejoint la marque

Valais après l’agriculture en 2008 et l’industrie en

2015. La Journée cantonale à la Fête des Vignerons

a attiré 50 000 personnes et 60 000 abricots

ont été distribués aux visiteurs. La brochure « Une

industrie qui franchit les sommets », encartée dans

la presse suisse et valaisanne, a atteint 1,2 million de

personnes, et 5,1 millions de lecteurs du « Courrier

International » ont découvert le Valais à travers un

escape game virtuel. Voici quelques résultats

concrets obtenus en 2019 qui illustrent l’excellente

collaboration entre VWP et ses partenaires.

À l’aune des réalisations menées jusqu’à présent, la

stratégie 2021-2024 entend poursuivre le travail

réalisé par VWP depuis sa fondation et franchir une

étape supplémentaire pour répondre à la mission

de base de l’entreprise : promouvoir le Valais et

créer de la valeur ajoutée pour l’ensemble de l’économie

valaisanne. Avec ses partenaires, VWP ambitionne

de regrouper les activités et les forces tout

au long de la chaîne de valeur afin de proposer aux

hôtes et clients du Valais des produits et services

de qualité, tout en renforçant de manière durable

le positionnement et la compétitivité internationale

du Valais. Il est temps de passer ensemble d’un

modèle déterminé par les structures à une vision

misant sur les compétences.

Soutenue et marquée par une vision politique claire,

VWP disposera dès 2021 d’un budget de 11,5 millions

de francs afin de continuer à générer de la

valeur ajoutée pour le Valais. Cette augmentation

permettra de renforcer davantage les activités promotionnelles

axées d’un côté sur la communication,

l’image et la notoriété de la marque Valais, et de

l’autre sur la création de valeur ajoutée pour l’ensemble

de l’économie valaisanne. Certains projets

proposés dans le cadre de la période 2021–2024

devront toutefois être revus.

Ensemble, nous pouvons construire sur une base

solide et promouvoir le canton autour de la marque

Valais. Osons innover en matière de communication

et surtout de coopération. N’oublions pas que le

Valais a été un pionnier en devenant la première

région alpine à faire de la promotion des différents

secteurs économiques ensemble. Une promotion

intersectorielle qui a su faire ses preuves. Continuons

d’être des pionniers. Continuons ensemble

à faire face aux défis futurs afin de construire le

Valais de demain, un Valais ancré dans la tradition

et tourné vers l’innovation.

Damian Constantin

Directeur

5


Jalons.

Janvier

Carte

interactive

valais.ch

Mars

Vidéo Recto Verso :

« le Valais en tant

que lieu de

formation »

Avril

Dossier de

presse été

Avril

Vidéo Recto Verso :

« la gestion des

avalanches »

Avril

Concept de communication

« Valais, terre

d’énergie »

Avril

Campagne

exclusive

« Escape to

Valais » avec

Courrier

International

Année 2019

Avril

Lancement du concept

de communication

« Vivre et travailler en

Valais »

Avril

Diffusion nationale

du supplément

« Valais innovant »

Décembre

Intégration du

contenu www.

valais-terroir.ch

sur www.valais.ch

Novembre

Business

Forum Valais/

Wallis

Novembre

Dossier de

presse hiver

Novembre

Lancement de la

campagne hiver avec

l’édition hiver du

magazine VALAIS

Septembre

Lancement de la

démarche 13*

pour certifier des

vins marque

Valais

Décembre 2019

Décembre

Décision du crédit-cadre

pour 2021-2024 :

augmentation annuelle

de CHF 1,5 million

Novembre

Swiss Live Talents

Music Marathon à

Berne avec Culture

Valais

Octobre

Première édition

du Marathon des

Saveurs

6


Mai

Assemblée

générale

VWP

Mai

Lancement du

Valais Wine

Pass avec

Vinum Montis

Mai

Lancement de

la campagne

été avec

l’édition été du

magazine

VALAIS

Mai

Lancement

du Valais

Pass

Mai

Présence

aux foires

nationales

BEA et Bike

Days

Juin

Lancement

de la

campagne

bike

Juillet

Lancement

de la saison

des abricots

Juillet

Journée

cantonale à

la Fête des

Vignerons

Septembre

Championnats

du monde de

Mountain Bike

Marathon 2019

UCI à Grächen

Septembre

Partenariat avec

Emil Frey SA

Août

Clip vidéo

« Saveurs du

Valais »

Août

Lancement

de la

campagne

automne

Septembre

Clip vidéo

« Roboclette » en

collaboration avec

l'IDIAP

Septembre

Clip vidéo « 079 » à

l'occasion de la FFMP

Septembre

Promotion du Valais

lors de la Fête

Fédérale de la

Musique Populaire

7


Mandat.

En savoir plus

Une entreprise unique

Le 14 juin 2012, le Grand Conseil du canton du Valais se prononce

à l’unanimité pour la création d’une entreprise unique,

intersectorielle et indépendante pour la promotion du Valais.

L’art. 15bis de la loi sur la politique économique du canton du

11 février 2000 est modifié en conséquence. Ce dernier définit

les tâches qui incombent à VWP :

• Contribuer, par une promotion ciblée, à la venue de

visiteurs, aux investissements des entreprises ainsi qu’à

l’exportation de biens et services produits en Valais.

• Assurer une gestion de marque unifiée et tenir compte des

particularités des processus de promotion spécifiques aux

différents secteurs d’activités.

• Orienter son activité selon les besoins du marché et

collaborer étroitement avec les différents représentants

des branches concernées (art. 15 bis al. 2).

Objectifs poursuivis par VWP

Ces objectifs généraux ont été formulés de manière plus

concrète et détaillée dans la convention-programme du 22 janvier

2013, liant VWP à l’État du Valais (cf. art. 5.2). Ils reflètent

les intérêts manifestés et les attentes des quatre associations

faîtières représentant les différents secteurs économiques

impliqués (tourisme, agriculture, garantie qualité, commerce et

industrie), mais également les missions incombant au mandant

selon les attributions souhaitées par le législateur.

• Promotion d’une économie valaisanne

à forte valeur ajoutée.

• Promotion de la notoriété de marque

et de l’image du Valais.

• Développement d’une offre attrayante du Valais.

• Valorisation et commercialisation de

l’offre qualitative du Valais.

• Augmentation des opportunités d’affaires pour le Valais.

• Création et gestion d’un centre de compétences et

d’information pour l’économie valaisanne.

Mission.

VWP assure un positionnement et une promotion intersectorielle

du Valais en tant que marque de référence majeure sur

le marché national et international et génère de la valeur ajoutée

pour l’économie valaisanne.

Quatre piliers stratégiques.

Image

Renforcement de l’image et

de la notoriété de la marque

Valais. Valorisation des USP du

Valais et mise en place d’une

stratégie de marque unifiée.

Marchés, offres et produits

Conception d’expériences

significatives pour le travail

des marchés avec une réelle

valeur ajoutée pour nos

partenaires et clients.

Compétences et organisation

Positionnement en qualité

de centre de compétences

en matière de promotion

intersectorielle et en qualité

d’employeur attractif.

Finances

Augmentation continue

du budget de promotion

à travers une offre de

prestations de services pour

les partenaires et membres.

Chaîne de valeur.

Depuis 2017, Valais/Wallis Promotion s’oriente résolument vers

la chaîne de valeur. Ainsi, une équipe dédiée à la coordination

des expériences a été mise sur pied et Matterhorn Region SA

(MRAG) a été créée pour la vente de produits et services sur

les marchés lointains. VWP collabore étroitement avec différents

partenaires dans les secteurs « Analyse », « Développement

des Expériences Valais » et « Ventes ».

Analyse Produits Promotion Vente

8


Analyse Produits Promotion Vente

V

WP analyse régulièrement le développement

de la demande. Cette action permet, en outre,

de discerner les motifs de voyage des hôtes en

Valais. Grâce à la segmentation de la clientèle,

VWP peut s’adresser plus spécifiquement aux

clients et ainsi créer des offres adaptées avec ses

partenaires. Le développement de la notoriété

de la marque et de l’image du Valais fait l’objet

d’un suivi permanent. Dans le domaine de l’analyse,

VWP travaille en étroite collaboration avec

de nombreux partenaires. En 2019, l’accent a été

mis sur la stratégie 2021-2024. Les diverses analyses

réalisées ont ainsi constitué une base importante

pour définir la stratégie de la prochaine

période de quatre ans.

Derborence

9


Le Valais en faits et chiffres.

Observatoire Valaisan du Tourisme

Tourisme.

Structure de l’hébergement en Valais

Année touristique 2017/18 (novembre 2017 à octobre 2018)

16,9 mio.

de nuitées touristiques totales

(+11,95% vs. 2016/17)




Résidences secondaires

7,8 mio.

+34,46% vs 2016/17

Hôtellerie

4,1 mio.

+3,94% vs. 2016/17

Parahôtellerie

5 mio.

–7,96% vs. 2016/17

Bilan hiver 2018/19

+1,1 %

de nuitées hôtelières en Valais

de novembre 2018 à avril 2019

+6,55 %

de nuitées parahôtelières en Valais

de novembre 2018 à avril 2019

+5,4 %

de journées skieurs

comptabilisées auprès des remontées

mécaniques du Valais

Bilan été 2019

+4,98 %

de nuitées hôtelières

en Valais de mai à octobre 2019

+1,87 %

de nuitées parahôtelières

en Valais de mai à octobre 2019

-0,9 %

de passages comptabilisés auprès des

remontées mécaniques du Valais

10


Bilan des nuitées hôtelières 2019

Janvier à décembre 2019

4 259 950

nuitées

(+3,2% vs. 2018)

Structure des marchés du Valais



Marché Suisse





Marchés de proximité

Marchés lointains

2019

2018

Résultats des marchés prioritaires

Janvier à décembre 2019

Marché Suisse Marchés de proximité Marchés lointains

Suisse

+0,6%

2 220 259 nuitées

52,1% PDM

2,1 nuits

(durée moyenne du séjour)

Allemagne

+2,6%

333 125 nuitées

7,8% PDM

3,2 nuits

BeNeLux

+8,8%

280 361 nuitées

6,6% PDM

4,3 nuits

France

+1,7%

178 371 nuitées

4,2% PDM

2,1 nuits

Pays nordiques

+2,2%

67 745 nuitées

1,6% PDM

3,1 nuits

États-Unis

+16,7%

212 192 nuitées

5% PDM

2,3 nuits

Chine

+16,6%

69 938 nuitées

1,6% PDM

1,5 nuit

Grande-Bretagne

+0,4 %

220 827 nuitées

5,2% PDM

3,3 nuits

Canada

+6,1%

25 734 nuitées

0,6% PDM

2,6 nuits

* PDM : part de marché en Valais

11


Industrie et commerce.

Énergie

28 %

de la production hydroélectrique

suisse provient du Valais

500 000

ménages (env. 1,5 mio d’habitants)

alimentés par la seule production

électrique du barrage de la Grande

Dixence

9

barrages ouverts au public en Valais :

un véritable atout touristique

Industrie et innovation

25 %

de la création de valeur du canton

provient de l’industrie

> 20 000

emplois dans

1800 entreprises

1 franc sur 2

est gagné à l’exportation

1 re

région suisse dans la recherche et la

production d’aluminium

Sciences de la vie

5

des plus grandes entreprises

pharmaceutiques suisses disposent

d’un site de production en Valais

2 e

canton suisse au niveau

des sciences de la vie

60 %

des plantes médicinales suisses

sont produites en Valais

12


Agriculture.

Viticulture et vins

5000

hectares de vignes cultivés entre

400 et 1100 m d’altitude,

soit un tiers du vignoble suisse

3000

kilomètres de murs

en pierre sèche

55

cépages AOC – la plus grande variété

de cépages au monde

109

caves signataires de la charte

œnotouristique valaisanne

111

vins valaisans (17 caves) notés avec plus

de 90 points au Guide Parker

50%

des cépages indigènes suisses

proviennent du Valais

(14 cépages sur 27)

Gastronomie

72

restaurants notés

au Gault & Millau

12

restaurants étoilés au Michelin,

dont 1 avec 2 étoiles

73

restaurants

Saveurs du Valais

Produits du terroir

20 %

des produits AOP/IGP suisses

proviennent du Valais

(8 produits labellisés)

97 %

de la production suisse d’abricot

provient du Valais

1928

tonnes de Raclette du Valais AOP

fabriquées en 2019

13


Analyse Produits Promotion Vente

L

’analyse basée sur les raisons pour lesquelles

les visiteurs viennent en Valais ainsi que la segmentation

de cette clientèle, permet à VWP de

s’adresser de manière ciblée aux clients et d’exploiter

ainsi au mieux le potentiel commercial. Sur

la base des résultats obtenus, VWP a pu identifier

pour les années 2017 à 2020 les thèmes principaux

suivants : « Vélo/VTT », « Séjours œnotouristiques

et gastronomie », « Sports d’hiver » et

« Aventures en famille ». Une grande partie des

mesures de communication ont été orientées sur

ces thématiques. En 2019, VWP a adapté la stratégie

du développement d’offres en intensifiant

la collaboration avec les partenaires et les

recherches de synergies. Des expériences

attrayantes et réservables ont ainsi été créées

pour chaque thème phare. Les expériences valaisannes

comme le « Skisafari », le « Valais Wine

Pass », le « Marathon des Saveurs », le « Valais Vélo

Tour », la « Valais Bike » ou la « Chasse au trésor »

ont été introduites ou renforcées en 2019.

14


Expériences Valais.

VWP s'engage depuis 2017 dans le développement d'expériences

suprarégionales et cantonales dans le but de valoriser

l'attractivité des offres au sein du canton. Après moins de deux

ans, plus de 500 expériences ont été vendues, soit une augmentation

d’environ 20 % par rapport à 2018. Des résultats

prometteurs possibles grâce à une étroite collaboration entre

VWP et toutes les parties prenantes concernées, tous secteurs

confondus.

549

offres totales vendues

vs. 109 offres en 2018

CHF 79 270.–

de chiffre d'affaires total

vs. 18 475.– en 2018

Vélo.

Expériences « Valais Vélo Tour »

Expériences « Valais Vélo Tour ».

Le Valais Vélo Tour est une épreuve de 740 kilomètres à accomplir en 10

étapes qui permet de découvrir les sites les plus pittoresques du canton,

du glacier du Rhône au lac Léman. Afin de vivre pleinement l’expérience,

deux séjours vélo sur les parcours du Valais Vélo Tour ont été intégrés à

un concept d’expérience global en 2017. L’objectif est de rassembler l’ensemble

des prestataires de la chaîne de services « vélo », comme par

exemple le transport des bagages ou la location du vélo, et de contribuer

ainsi à positionner le Valais comme LA destination cyclotouristique de la

Suisse.

• De Sion à la Vallée de Conches

• 8 jours

• 7 nuitées avec petit-déjeuner

• Transport des bagages

• Les trésors cachés du Haut-Valais

• 7 jours

• 6 nuitées avec petit-déjeuner

• Transport des bagages

Autres expériences liées au vélo.

• Chemin du Vignoble à vélo

• Route du Rhône à vélo

• Sur les traces des Championnats du monde

(offre réservable fin 2019 pour la saison 2020)

95

offres vélo vendues*

CHF 91 201.–

de chiffre d’affaires*

*La commercialisation de l'offre «Sur les traces des Championnats du monde» est prévue pour 2020.

15


Bike.

Expérience « Valais Bike »

Expérience « Best of Valais with a guide »

Expériences « Valais Bike » et

« Best of Valais with a guide».

Deux expériences ont été lancées en décembre 2019 : l'offre Valais Bike

et l'offre Best of Valais with a guide. La première permet de sillonner les

meilleurs singletrails du Haut-Valais pendant trois jours. Cette offre inclut

le transport quotidien des bagages. La seconde comprend deux nuitées

dans une destination valaisanne à choix et une journée accompagnée d’un

guide VTT certifié.

Valais Bike

• 4 jours

• 3 nuitées avec petit-déjeuner

• Transport des bagages

Best of Valais with a guide

• 3 jours

• 2 nuitées avec petit-déjeuner

• 1 journée avec un guide certifié

Sports d’hiver.

Expérience « Skisafari »

Expérience « Skisafari ».

Initié par les Remontées Mécaniques du Valais, HotellerieSuisse Valais et

Valais/Wallis Promotion depuis l’automne 2017, le Skisafari renforce le

positionnement national et international du Valais comme destination de

ski et permet de partir chaque jour à la découverte d’un nouveau domaine

skiable. L’offre s’adresse autant bien aux skieurs suisses expérimentés et

sportifs qu’aux clients des marchés de proximité et lointains.

• Skisafari et Skisafari Plus

• 23 hôtels partenaires

• 34 domaines skiables

• 5 nuitées

• 4 jours de ski

16

personnes accueillies

pour l’hiver 2018/19

4

Fam Trips

> 10,7 mio.

personnes atteintes par les

mesures de communication

Familles.

Expérience « Chasse au trésor »

Expérience « Chasse au trésor ».

La Chasse au trésor a été initiée durant l’été 2017 par VWP et les huit

destinations valaisannes labellisées « Family Destination ». Elle permet

d’optimiser l’offre de ces destinations par la création de nouveaux parcours

autour d’un thème unique, de formuler un message publicitaire commun

et de mieux faire connaître le Valais en tant que région familiale. L’expérience

Chasse au trésor est proposée dans les sept destinations suivantes :

Aletsch Arena, Bellwald, Blatten-Belalp, Grächen, Nendaz, Saas-Fee et

Zermatt.

• 7 destinations familiales

• 1 thème

• 1 brochure commune

• Itinéraires divertissants et

faciles

• #TresorValais

3474

participants aux chasses

au trésor de mai

à octobre 2019

16


Œnotourisme et gastronomie.

Expérience « Chemin du Vignoble »

Expérience « Marathon des Saveurs »

Expérience « Chemin du Vignoble ».

Le Chemin du Vignoble, qui relie Martigny à Loèche, est le meilleur moyen

de découvrir les vignes valaisannes à pied ou à vélo. Des forfaits réservables

proposent de combiner hébergement, transport de bagages, dégustations

et panier pique-nique composé de produits du terroir.

• A pied (66 km) ou à vélo (83 km)

• 2 ou 3 nuitées

• 1 pique-nique produits du terroir

• 1 dégustation de vins

• 1 visite du Musée du vin

• Transport des bagages

18

offres vendues de

mars à octobre 2019

CHF 9328.–

de chiffre d’affaires

de mars à octobre 2019

« Marathon des Saveurs ».

La première édition du Marathon des Saveurs a été organisée par invents.ch

en collaboration avec VWP et les partenaires présents tout au long du

parcours. Sur le Chemin du Vignoble de Sion jusqu’à Salquenen, la journée

combine randonnée et gastronomie en cinq étapes de dégustation :

Bisse de Clavau, Château de Vaas, Loc, Venthône et les Gorges de la Raspille

à la frontière linguistique entre Miège et Salquenen.

• De Sion à Salquenen

• 23 kilomètres

• 5 haltes culinaires

354

inscriptions

CHF 38 652.–

de chiffre d’affaires

Expériences d’un jour autour du vin.

• Fully – Sur les traces de la petite arvine

• Chamoson – La patrie du johannisberg

• Sion – Wine & Dine Tour

• Sierre/Salquenen – Un voyage pour les sens

• Visperterminen – Le plus haut vignoble d’Europe

66

offres vendues

CHF 4546.–

de chiffre d’affaires

17


Analyse Produits Promotion Vente

P

our renforcer l’image et la notoriété de l’ensemble

du Valais à l’aide de la marque Valais,

VWP mise sur une communication intégrée. Toutes

les mesures tiennent compte du positionnement

de la marque Valais (CI) et du guide de la marque

Valais (CD), assurant ainsi une communication

cohérente sur l’ensemble des mesures et des

canaux. L’inspiration et l’information y tiennent

les premiers rôles, avec comme objectif de susciter

l’envie de se rendre en Valais et de contribuer

à la mission de la marque : « Le Valais te fait vivre

quelques-uns des plus beaux moments de ta vie ».

Val de Bagnes

18


Stratégie des marchés.

Travail des marchés

Rapport annuel MRAG

Outre l’intense travail de valorisation de l’image, l’un des principaux

mandats de VWP consiste à positionner le Valais en

tant que destination incontournable des Alpes et à promouvoir

une économie à forte valeur ajoutée. Pour y parvenir, VWP

a adopté dès sa création une stratégie de marchés duale mettant

l’accent sur le marché suisse tout en misant sur une priorisation

des marchés internationaux selon leur potentiel. L’Allemagne,

la France, le Royaume Uni, le BeNeLux (Belgique,

Pays-Bas, Luxembourg) et les Nordics (Danemark, Finlande,

Norvège, Suède) sont les marchés de proximité travaillés en

première priorité. En seconde priorité se trouve l’Italie et la

Russie. La stratégie MICE se concentre quant à elle sur le marché

suisse avec un accent particulier sur les possibilités de

meeting et séminaires en Valais. Depuis 2017, l’entité Matterhorn

Region SA (MRAG) travaille sur les marchés lointains que

sont l’Amérique du Nord, la Grande Chine (Chine, Hong Kong

et Taïwan), la Corée du Sud et l’Asie du Sud-Est (Malaisie, Singapour,

Indonésie et Thaïlande).

Suisse.

Accent sur la communication image

Avec une part de marché (hébergement) de plus de 50%, la Suisse est de loin le

marché le plus important pour le Valais. VWP se concentre donc principalement

sur le renforcement de son image et de sa notoriété par le biais de campagnes

de communication intégrée à travers des médias grand public complétées par

des mesures d’activation digitales.

Marchés de proximité.

Accent sur la communication produit et thématique

VWP travaille en étroite collaboration avec Suisse Tourisme sur les principaux

marchés européens. Des mesures promotionnelles via des campagnes de communication

intégrée ainsi que des activités exclusives pour le Valais sont mises

en œuvre chaque année. Le travail média et les relations dans le secteur trade

représentent également une part importante du travail marchés.

Marchés lointains.

Promotion et vente via MRAG

MRAG planifie et met en œuvre des mesures de promotion et de vente sur les

principaux marchés lointains (Amérique du Nord, Grande Chine, Corée du Sud

et Asie du Sud-Est) en collaboration notamment avec Suisse Tourisme. L’accent

est mis de manière active sur la vente et le secteur trade ainsi que sur la communication

correspondante.

Stratégie de

communication à 360°.

Contact

clientdirect

1

MICE


La stratégie de communication de VWP s’appuie sur une

approche à 360°. L’accent est mis sur l’utilisation intégrée de

tous les canaux de communication disponibles permettant ainsi

de diffuser les messages clés de manière optimale.

Partenariats

depromotion

enSuisse



Campagnes

saisonnières

intégrées

Partenariats

depromotion

àl’étranger



Communication

digitale


Travail

médias

19


La marque Valais.

Marque Valais

La marque Valais, propriété du canton, est un instrument de

développement et de promotion mis à disposition de tous les

secteurs de l’économie valaisanne. La marque Valais est non

seulement une marque territoriale qui a comme ambition de

promouvoir le Valais auprès des consommateurs et des hôtes,

mais également un label intersectoriel de qualité qui certifie

des produits valaisans. Le consommateur peut ainsi facilement

reconnaître les produits de qualité supérieure qui sont issus

de producteurs de la région, soucieux de leur impact sur le

territoire.

Marque territoriale

La marque Valais était présente dans 32 manifestations, dont

18 événements phares. Un événement d’envergure internationale,

l’UCI MTB Marathon World Championships, un événement

d’ampleur nationale, la Fête Fédérale de la Musique Populaire,

deux événements d’ampleur cantonale, le Marathon des

Saveurs et la Fête de la Fraise, ont appliqué une intégration

tactique de la marque Valais. Au total, 752 500 personnes

ont été atteintes en 2019.

18

événements phares

752 500

personnes atteintes

Label de qualité

Les produits issus de l’artisanat ont rejoint la marque Valais en

2019 après l’agriculture en 2008 et l’industrie en 2015. Au

total, pas moins de 250 entreprises sont certifiées et 57 produits

sont labelisés par la marque Valais. Selon une étude

menée avec LINK Institut Brand & Innovation, la marque Valais

est le label le plus connu des labels régionaux en Suisse pour

les produits alimentaires (53 %).

>250

entreprises certifiées

57

produits labélisés

Projets de développement régionaux

Depuis 2016, VWP collabore en termes de communication et

marketing avec les projets de développement régionaux (PDR).

Différentes prestations sont ainsi proposées aux porteurs du

projet, telles que l’intégration de la marque Valais dans leur

communication, la certification des produits ou encore des activités

sur mesure. En 2019, VWP a soutenu la présence du PDR

Fully lors de la Foire du Valais.

20


Fête des Vignerons.

Fête des Vignerons

Les cantons suisses ont été les invités de la 12 e Fête des Vignerons

à Vevey. Le Valais a su profiter de cette célébration unique

pour mettre en avant le travail de ses vignerons, son vignoble

unique, ses produits du terroir et sa diversité culturelle. Pour

parvenir au succès de cette journée mémorable, VWP a pu

compter sur le soutien des représentants du service de l’agriculture,

de l’Interprofession des Fruits et Légumes du Valais

(IFELV), l’Interprofession de la Vigne et du Vin du Valais (IVV),

et de Culture Valais. Cet événement a montré le Valais sous

son meilleur jour : un canton ouvert, créatif, dynamique et innovant

qui a osé allier la tradition à la modernité. La Fête des

Vignerons a ainsi directement contribué à influencer l’image

du canton de manière positive et à augmenter encore la notoriété

de notre région. VWP et ses partenaires ont mis à profit

les synergies et ont conjointement démontré que cette journée

pouvait rayonner à l’échelle du Valais tout entier.

Une journée cantonale réussie

CHF 400 000.–

de budget dont 250 000.–

de l’État du Valais

700

personnes impliquées dans la journée

dont 450 participants au cortège

50 000

visiteurs lors de

la journée valaisanne

60 000

abricots distribués

Travail médias

> 30

articles de presse et

diffusions radio/TV

CHF > 150 000.–

en contre-valeur publicitaire de la

couverture médias en Suisse

Médias sociaux

234 480

impressions

des stories instagram

173 640

personnes atteintes par les posts

Facebook dont 2367 réactions,

commentaires et partages

34 322

personnes atteintes par

les lives et 25 346 vues

21


22


GRAVÉ DANS MON CŒ UR

VWP_Deckaushang_2018_Raclette_F200_f_RZ1.indd 1 14.09.18 07:19

Campagne hiver 2018/19.

Reporting

La campagne hiver s’appuie sur l'approche à 360 degrés. La

diffusion du spot « Ode au Valais. » à la télévision suisse a lancé

la saison alors que, le magazine VALAIS était distribué parallèlement

au niveau national avec le Schweizer Illustrierte et l’Illustré.

Une campagne d’affichage sur la thématique de la

raclette était également déployée. Sur les réseaux sociaux, le

calendrier de l’Avent a battu des records avec plus de

76 000 participations, une augmentation d’environ 30% par

rapport à 2018. Plusieurs vidéos thématiques étaient également

diffusées.

> 2 mio.

personnes atteintes par le spot TV

« Ode au Valais. » Fréquence de

contact : 4.3

> 1 mio.

lectrices et lecteurs du 8 e numéro du

magazine VALAIS

496

emplacements en Suisse pour la

campagne d'affichage

NUMÉ RO 8 14 NOVEMBRE 2018

VALAIS

Les Tschäggää Franz Julen et la nouvelle

télécabine La vie au Grand-Saint-Bernard

Stéphane Lambiel La star du ski

Ramon Zenhäusern Offres hivernales

3179

photos partagées

#MonHiverEnValais

15

vidéos thématiques

totalisant

> 1,2 mio. vues

> 971 600

sessions sur valais.ch

(de novembre 2018

à fin avril 2019)

76 175

participations au calendrier

de l’Avent 2019

(+29,4% vs 2018)

23


NUMÉ RO 9 15 MAI 2019

GRAVÉ DANS MON CŒ UR

Campagne été 2019.

Reporting

La campagne été s’appuie sur l’approche à 360 degrés. Le spot

«Ode au Valais. » était diffusé en début de saison à la télévision

suisse alors que le magazine VALAIS était distribué parallèlement

avec le Schweizer Illustrierte et l’Illustré. Un accent particulier

a été mis sur le VTT à travers une collaboration avec

BORN Mountainbike Magazine, un accueil d’influenceurs et

une campagne digitale. Les impressions de cette dernière

s’élèvent à plus de 12 millions. Diverses actions online étaient

également actives tout au long de la saison.

> 2 mio.

personnes atteintes par le spot TV

« Ode au Valais. » Fréquence

de contact : 5.1

> 1 mio.

lectrices et lecteurs du 9 e numéro du

magazine VALAIS

VALAIS

> 29 mio.

contacts atteints par la campagne

Social Ads > 17 mio. et la campagne

digitale VTT > 12 mio.

En balade avec Barry Magique bois de

Finges Explorer le Valais en VTT électrique

Ainsi naît le Raclee du Valais AOP

Ernen, village musical Offres estivales

2485

photos partagées

#MonEteEnValais

8

vidéos thématiques

totalisant

> 339 600 vues

> 1,2 mio.

sessions sur valais.ch

(de mai à fin octobre 2019)

150 000

exemplaires imprimés des

nouvelles cartes : bisses,

randonnée et VTT

24


L’ILLUSTRÉ

1

6

u

Campagne automne 2019.

Reporting

En plus d’une activation conjointe avec Suisse Tourisme, VWP

a lancé sa propre campagne automne. Ciblée géographiquement

sur les villes de Lausanne, Genève, Zurich et Berne, la

campagne a mis en avant trois thématiques phares : œnogastronomie,

VTT et randonnée. Avec son affiche randonnée, VWP

a remporté le 2 e prix du « Poster of the Month » de la APG|SGA

en septembre 2019.

1600

photos partagées

#MonAutomneEnValais

> 20 900

vues sur la page automne

> 3,2 mio.

impressions de la Campagne Google

Display Network

4

vidéos thématiques

totalisant > 127 000 vues

> 694 400

sessions sur valais.ch

(de mi-août

à fin novembre 2019)

> 9 mio.

contacts bruts suite à la diffusion de

spots dans les transports publics

Valais innovant.

La brochure « Une industrie qui franchit les sommets » encartée

dans la presse suisse et valaisanne a atteint pas moins de

1,2 mio. de personnes. L’objectif est de positionner le Valais

comme lieu de vie et de travail, et non pas uniquement comme

lieu de vacances.

«Avec Ibex, nous

travaillons sur un

projet d’envergure

mondiale. La nature

valaisanne est

également unique

au monde

Environnement

stérile

Il est essentiel

d’éviter la

contamination

humaine des

produits de

l’industrie

biotechnologique

Stefan Dullens

Head of

Upstream

Mammalian Cell

Culture Ibex,

originaire

des Pays-Bas.

1,2 mio.

de personnes atteintes

UNE INDUSTRIE

QUI FRANCHIT

LES SOMMETS

Le Valais n’est pas seulement une destination de vacances pour les amoureux

de montagne et de soleil mais aussi un CANTON INNOVANT.

Des entreprises de renommée internationale, des produits légendaires,

des innovations de haute technologie au service de la pharma,

de la médecine ou de l’électronique approvisionnent le monde entier.

Photos Christian Pfammatter / Visp CH, DR

Il n’a pas peur de prendre des

risques et sait saisir sa chance.

Tout comme Lonza, il a réussi à

s’adapter à son environnement.»

Cinq nouveaux bâtiments

sont prévus, dont deux déjà en

phase de construction. Une unité

de production sera établie en collaboration

avec l’entreprise pharmaceutique

française Sanofi, pour

un montant de 290 millions de

francs, qui créera 200 nouvelles

places de travail. Ibex Design et

Ibex Develop s’installeront dans

le deuxième bâtiment et se consacreront

aux premières phases de

développement d’un produit.

Quatre cents millions de francs

d’investissement sont budgétés,

uniquement pour l’aménagement

intérieur des locaux, où plusieurs

centaines de collaborateurs devraient

trouver leur place. Ces

nouveaux bâtiments seront opérationnels

dès 2020. Le concept de

construction prévoit d’aménager où d’autres passent leurs vacances.

«Beaucoup viennent avec

une annexe dès la signature du

contrat, ce qui permet au client de l’idée d’y rester deux ou trois ans.

gagner du temps.

Finalement, le temps passe et ils y

Choisir Viège comme site pour sont toujours, car ils se sentent

l’implantation d’Ibex n’allait bien ici», assure Michael Gsponer,

pas de soi. «Nous devions nous attaché de presse de l’entreprise.

imposer face à d’autres sites Lonza

à travers le monde», explique teur de l’usine. Le Grison Jörg So-

C’est aussi ce qu’a vécu le direc-

Jörg Solèr. Des arguments de lèr est actif sur le site de Viège depuis

dix-huit ans.

poids ont été décisifs pour le

choix du site de Viège: des prestations

de haute qualité, une expénager

l’usine de Lonza à Viège. Ac-

Le bioparc nécessite de réamérience

de trente ans dans le domaine

des biotechnologies, le res-

carbure, l’entreprise produit bientive

à l’origine dans l’industrie du

pect des délais de livraison ainsi tôt de l’énergie et devient l’un des

«Le meilleur

que des collaborateurs fiables et plus grands fournisseurs d’engrais,

de deux univers hautement qualifiés. Si Lonza, avant de s’établir aujourd’hui

réunis» Jörg comme toute autre société, se bat comme centre de haute technologie.

«Nous avons l’expérience du

Solèr, directeur pour attirer les talents, l’entreprise

dispose d’un avantage non changement», constate Jörg Solèr.

de l’usine de

Lonza à Viège,

négligeable. Son site de production

«offre le meilleur de deux marque de fabrique: la fiabilité.

Avec une constante devenue une

au sujet des

emplois de haute

technologie univers réunis». Autrement dit, Une compétence qui continue à

en Valais.

on a ici l’avantage de travailler là être entretenue à Viège.

sy

n

Salle blanche Les opérateurs doivent passer

par plusieurs sas de décontamination avant

d’entrer dans les salles blanches.

Nombreuses étapes

Equipement stérile

pour le prélèvement

d’échantillons.

C M Y K

C M Y K

25


Text — Mario Wittenwiler / Bild — Alfonso Smith

Saillon — Das Ende war schrecklich: Mit

eingeschlagenem Schädel wurde der leblose

Körper von Joseph-Samuel Farinet aus der

Schlucht der Salentze bei Saillon getragen. Ums Leben

kam der Geldfälscher, nachdem ihn ein Dutzend

Gendarmen tagelang in seinem unzugänglichen Versteck

belagert hatten. Die genauen Umstände sollten

nie ganz aufgeklärt werden – was seinen Mythos nur

noch verstärkte. Der allgemeinen Meinung nach hatte

ihn die Polizei, wenn nicht selbst getötet, zumindest in

den Tod getrieben. Einem der Beamten wurde seine

Beteiligung an der nach Meinung der Dorfbevölkerung

verräterischen Aktion derart nachgetragen, dass er sich

nur durch Auswanderung in die USA von der leidigen

Geschichte befreien konnte.

Wer war dieser Farinet? Nun, zumindest war er kein

gebürtiger Schweizer: Auf die Welt kommt er im Jahr

1845 im Dorf Saint-Rhémy am Fusse des grossen Sankt

Bernhard im Aostatal. In seiner Heimat wird er schon

als junger Mann als Schmuggler überführt. Von der

Polizei gesucht, flüchtet er über die mächtige Passhöhe

ins Unterwallis. Hier führt er sein unstetes Leben als

Schmuggler und Schürzenjäger fort. Später

verlegt er sich auf das Geldfälschen.

Und bringt seine falschen 20-Rappen-

Münzen gerne in den Weinstuben unter

die Leute. Gut ausgesehen soll er haben

und mit seinem Charme wird er mehr

als nur eine der hiesigen jungen Frauen

betört haben. Oft spielt er bei Festen auf

der Geige. Zu den Serviertöchtern hat er

einen speziell guten Draht.

20 Rappen sind auch vor 150 Jahren

kein Vermögen. Man konnte damit aber

einen Nachmittag lang Wein trinken –

oder fünf Kilogramm Kartoffeln kaufen. Zudem sind

sie leichter zu fälschen als Münzen von grösserem Wert

oder sogar Noten.

Seinem Fälschergeschäft konnte Farinet nur deswegen

nachgehen, weil er ein grosses Netz von Komplizen

um sich scharte. Wie abgebrüht einzelne von diesen

Getreuen waren, zeigt die verbürgte Anekdote, dass

einer tatsächlich seine Steuerrechnung mit den selbst

Zoltan gefälschten Darvas vid Geldstücken berappen wollte. Später zeigte

Sankt er sogar Bernhardspasset.

noch mehr Chuzpe, als er die Busse, die ihm das

Gericht darauf verhängte, ebenfalls mit falschen 20ern

beglich. Farinet selbst wird als äusserst begabter und

fleissiger Fälscher, sowie grosszügig im persönlichen

Umgang, in der Gegend rund um Martigny schon zu

Lebzeiten verklärt. Am Fasnachtsumzug in Saxon ehrt

man ihn sogar mit einem ihm gewidmeten Wagen. Den

freiheitsliebenden Unterwallisern gefällt, wie der spendable

Outlaw den Gesetzeshütern immer wieder eine

lange Nase zieht. Egal wo man ihn einsperrt – in der

Schweiz in Sitten, in Italien in Turin und in Frankreich

in Annecy und Chamonix – aus jedem Gefängnis büxt

er aus und widmet sich wieder seinen falschen 20ern.

ROBIN HOOD

TRANSHELVETICA #55 KRIMI

Und falls man ihn nach langer Jagd endlich erwischt,

fehlen oftmals die Beweise: Die von ihm benutzten Prägemaschinen

verschwinden wie von Geisterhand. Seine

Komplizen und er nehmen die über 100 Kilogramm

schweren Kolosse mehr als einmal komplett auseinander

und bringen sie in Nacht- und Nebelaktionen an

einen neuen, temporär sicheren Unterschlupf.

GEDECKT & VERSTECKT

Zum besseren Verständnis der Ortssituation ein kurzer

historischer Exkurs: Der Kanton Wallis wird erst 1815

zusammen mit Genf und Neuenburg Teil der Eidgenossenschaft.

Im 19. Jahrhundert ein noch junges, fragiles

Gebilde. Die französischsprechenden Unterwalliser

fühlen sich gleich doppelt unterjocht: Als sprachliche

Minderheit in der Eidgenossenschaft gegängelt von

Bern – aber auch im eigenen Kanton, wo sie hunderte

Jahre lang Untertanen der vornehmen Herren aus dem

deutschsprachigen Oberwallis waren. Hinzu kommen

wirtschaftliche Probleme: Das Rhonetal ist ein malariaverseuchtes

Sumpfgebiet, die Bevölkerung besteht vorwiegend

aus armen Bauern. Die Walliser Kantonalbank

bricht bereits kurz nach ihrer Gründung

zusammen. So wird dem Geld des Fälschers

genauso viel Vertrauen entgegengebracht

wie der offiziellen Währung.

Als Verfolgter der Polizei wird Joseph-

Samuel von der lokalen Bevölkerung

gedeckt und versteckt. Für sie ist er eine

Art Robin Hood der Alpen – und ist es bis

heute geblieben. Ganz speziell in Saillon.

Das wunderhübsche Städtchen lieferte

in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts

aus seinem Marmor-Steinbruch

Baumaterial für das Bundeshaus in Bern

oder die Oper in Paris. Die spezielle Ambiance des

mittelalterlich geprägten Stadtbilds bietet heute noch

alle vier Jahre den Rahmen für ein Mittelalterfestival.

Vor fast 150 Jahren hatten die Walliser Polizeibeamten

auf der Jagd nach Farinet hier einen besonders

schweren Stand: Sie wurden verspottet, beschimpft

oder sogar tätlich angegangen. Der Kult um die legendäre

Figur hat sich bis heute gehalten. Und bekam seit

den 1970er-Jahren Unterstützung vom einheimischen

Journalisten und Schriftsteller Pascal Thurre. Selbst

ein Unterwalliser Original mit feinem Humor, nahm er

sich der Verbreitung des Mythos gerne an – er gründete

beispielsweise die Gemeinschaft der «Amis de Farinet»

und pflanzte einen nach dem Fälscher benannten Weinberg.

Noch heute besuchen Prominente auf Einladung

diesen «kleinsten Weinberg der Welt», um ihn zu pflegen.

Leicht oberhalb von Saillon gelegen, bietet er einen

wunderbaren Blick auf die Weinberge und die Weiten

der Rhoneebene. Von Zinedine Zidane über Claudia

Cardinale, Jane Birkin und Caroline de Monaco: alle

waren sie schon hier. Offizieller Besitzer ist seit 1999

der Dalai Lama. Seit einigen Jahren wird der Rebberg

INSPIRATION «KRIMI»

bc0619_Valais.indd 42 2019-07-29 23:36

← Die Salentze-Schlucht oberhalb von Saillon im Unterwallis.

59

By George Koch

Photos by Martin Soderqvist

Sven Brunso enjoying crystal immersion beneath the massive Mont Collon

ascentbackcountry.com

51

Travail médias.

Médias

Le travail médiatique constitue un élément important de la communication

d’entreprise de VWP. En 2019, plus de 200

demandes de médias suisses et internationaux ont permis d’informer

sur les sujets relatifs au canton, à VWP et à ses produits.

35

communiqués de presse et Visages du

Valais envoyés, et conférences de

presse organisées en Suisse

139

demandes médias

en Suisse

70

demandes médias à l’étranger

124

voyages de presse organisés en Valais

350

journalistes en voyage de presse

multidestinations en Valais

2941

reportages sur le Valais

Le Val d’Hérens sur TF1

Avec un total de près de 30 millions de téléspectateurs, le

journal de 13h sur TF1 a diffusé quatre épisodes sur le Val d’Hérens

en juillet. Ces reportages ont été possibles grâce à la collaboration

entre Suisse Tourisme, VWP et le Val d’Hérens.

Reportage TF1

Robin Hood

Joseph-Samuel Farinet (1845—1880) war im Unterwallis ein legendärer

Geldfälscher. Seit kurzem kann man an verschiedenen Orten in der Region

mit Farinet-Noten bezahlen – ganz legal.

42 BICYCLING 06/2019

TVÅ EUROPEISKA LANDSVÄGSGULDKORN

MELLAN

REGN, SOL

OCH KYLA

«Es geht

um den

guten Bergler

mit reiner

Seele.»

Dédé’s Dancers

26


Site internet.

L’année 2019 a été marquée par une augmentation du trafic

de 17,9% pour atteindre 2,27 millions de visites au total

(6222/jour en moyenne). La majorité des utilisateurs accèdent

à valais.ch depuis le smartphone et par l’intermédiaire d’un

moteur de recherche. Ceci montre de manière claire le bon

fonctionnement du référencement du site (SEO). En 2019, une

carte interactive a été publiée sur notre site internet afin de

géolocaliser les différentes activités du Valais. Le site valais-terroir.ch

redirige désormais sur valais.ch. Tous les contenus

essentiels ont été intégrés sur ce dernier.

2,27 mio.

de visites sur valais.ch

+ 17,9 %

du trafic sur valais.ch

Portail OutdoorActive

Origines des visiteurs du site

> 715 000

pages vues à partir

de pages détaillées

(+2% vs. 2018)

250

itinéraires sur valais.ch

(+45 en 2019)

74 % 7 % 5,5 %

Services et concours les plus consultés

Principales activités recherchées

Calendrier de

l'Avent

Météo et accès

Recettes

Randonnée

Bisses

Bains thermaux

27


Médias sociaux.

Les médias sociaux représentent un canal important dans la

communication à 360 degrés de VWP. 2019 était une année

record. La communauté comptait 196 631 personnes à la fin de

l’année, soit 20% de plus qu’en 2018. La portée a également

atteint un nouveau record avec 18,2 millions de personnes

atteintes, ce qui représente une augmentation de 40%. Diffusés

sur les médias sociaux, les clips vidéo « 079 » pour la Fête

Fédérale de la Musique Populaire, « Saveurs du Valais » pour la

promotion de l’agriculture ou encore « Roboclette » développé

en collaboration avec l’Idiap, ont rencontré un franc succès.

196 631

Membres de la communauté de VWP

sur les médias sociaux (+20% vs 2018)

>18,2 mio.

Personnes atteintes par les médias

sociaux (+40% vs 2018)

Communauté du Valais

102 142

66 143

16 104

6342

5900

J’aime

(+12% vs 2018)

abonnés

(+37% vs 2018)

followers

(+5,2% vs 2018)

abonnés

(+30% vs 2018)

abonnés

(+40% vs 2018)

Vidéos virales

> 2 mio.

> 1 mio.

435 000

vues sur la vidéo

« 079 »

vues sur la vidéo

« Saveurs du Valais »

vues sur la vidéo

« Roboclette »

Instameet Valais

>1,2 mio.

personnes atteintes

33

publications photos et

207 258 likes

734 130

impressions en stories

28


C’est un géant de pierre suisse,

dont une pyramide est le sommet ;

Il est l’un des plus célébrés

parmi les monts du Valais ;

Trouvez qui il est,

et une fois sa hauteur mesurée

Les quatre chiffres du code

vous seront révélés.

RÈGLES DU JEU EN LIGNE

Pour ce faire, vous devrez

résoudre toutes les

énigmes. Les deux

premières escape rooms

seront accessibles

à partir du 28 mars.

Les deux dernières,

à partir du 25 avril.

glissés dans nos

articles. L’article publié

sur la page

de droite vous

donnera par exemple

quelques indices sur la

première escape rooms

consacrée au Valais.

Publication du prochain article et lancement du jeu, le 28 mars.

— RÉALISÉ PAR L’AGENCE COURRIER INTERNATIONAL INDÉPENDAMMENT DE LA RÉDACTION —

personnes en Valais

(Région Dents-du-Midi,

Nendaz et Loècheles-Bains).

Ce prix inclut

deux nuits à l’hôtel et

deux A/R en TGV Lyria

de Paris Gare de Lyon

à Lausanne.

epuis mon arrivée à Genève

quel ques jours plus tôt, j’ai

été frappée par le bleu-vert

des cours d’eau qui serpentent

dans les vallées ; les eaux cristallines

sont parmi ces choses qui font

de la Suisse un pays à part. Les fontaines

jalonnent le territoire, prodiguant une

eau de montagne désaltérante depuis

les rues cosmopolites de Zurich

jusqu’aux sommets du merveilleux district

de Conches, dans le canton du

Valais, ma destination pour le week-end.

Grâce à l’efficacité des réseaux de transports

helvétiques, c’est un jeu d’enfant

que d’arriver jusqu’ici ; j’ai pris un Swiss

Pass, ce qui facilite encore les choses,

puisqu’il me permet de sauter dans le

premier train qui quitte l’aéroport et de

filer à travers les paysages lacustres de

la “Riviera suisse”. Je suis en route pour

le village d’Ernen, célèbre pour son festival

annuel qui mêle pendant une semaine

jazz, piano et musique baroque.

Mon point de chute pour le week-end

est perché dans la montagne, au-dessus

d’Ernen, à 1777 mètres d’altitude : le

Berghotel Chäserstatt, composé d’un

grand chalet et d’un ancien départ de

téléphérique aménagé pour accueillir

des logements supplémentaires. Tenu

par les énergiques Jan et Georg, deux

Allemands, l’hôtel mêle luxe traditionnel

et minimalisme.

Ce soir-là, le dîner est une ode à la bonne

chère helvétique traditionnelle : le plat

de résistance est un “choléra” (derrière

cette fâcheuse appellation se cache une

copieuse tourte à la pomme de terre, aux

légumes et au fromage), suivi d’un cheesecake

à l’abricot et d’un verre (ou

deux !) d’abricotine, la liqueur locale.

Le lendemain matin, l’air vivifiant de

la montagne adoucit les effets de tout

abus d’abricotine et nous levons le

camp pour la vallée de Binn. Notre

guide se nomme René In-Albon, un

géologue renommé aux faux airs de

Richard Gere. Du fait de son histoire

géologique, la région possède d’importants

gisements de minéraux, allant de

la rare fluorine à l’améthyste en passant

par la pyrite, appelée ici Katzengold,

“l’or du chat”. René a repéré une crevasse

prometteuse et entreprend de

gratter la terre sableuse. Je le regarde

sélectionner, ausculter et écarter les

matériaux qu’il extrait des déblais.

Tout à coup, il se fend d’un sourire en

hochant la tête et me tend un superbe

quartz qui scintille au soleil de midi

comme le trésor qu’il est. Je remercie

René et la montagne pour leur générosité

et je descends sur un replat pour

déguster des abricots au milieu des

fleurs alpestres et admirer la vue sur les

cimes et le col d’Albrun, un ancien passage

de contrebandiers, que l’on aperçoit

dans le lointain.

Après cette chasse au trésor, j’ai bien

évidemment l’estomac dans les talons,

et c’est avec l’eau à la bouche que nous

mettons le cap sur l’Erner Garten, qui

vient d’ouvrir ses portes à Ernen. Le

chef, Klaus Leuenberger, y sert des mets

raffinés dans une ambiance qui n’est

cependant ni formelle ni compassée.

Le lendemain, le ciel est clair, et nous

nous mettons en route avec notre guide,

Andreas Weissen, direction le lac de

Mässersee.

Tandis que nous cheminons, Andreas

nous parle de la flore que nous croisons

sur le sentier, dont la pulsatille soufrée

et la campanule. Il explique que nous

nous trouvons sur l’ubac, où paissent

les fameuses vaches noires de combat

du Valais (par chance, nous n’en croiserons

aucune), alors que sur le versant

opposé, l’adret, se trouvent les pâturages

des vaches laitières, à la robe

fauve, dont les cloches tintinnabulent

dans la vallée. Comme dans d’autres

régions des Alpes, les vaches montent

aux alpages pour l’estive afin de profiter

de l’herbe tendre, des fleurs et des

plantes sauvages. Elles n’en redescendront

pas avant le mois de septembre :

connue sous le nom de “désalpe”, cette

tradition séculaire trouve son point

d’orgue dans le sacre de la reine de la

vallée – couronnant la vache qui a produit

le plus de lait –, même si toutes les

vaches portent des couronnes de fleurs

multicolores dans le cortège qui les ramène

à l’étable.

En descendant, nous passons par la

célèbre mine de dolomite de Lengenbach,

dont la roche est ponctuée de

pyrite déroulant sous nos pas un tapis

scintillant. La mine fait partie du sentier

des minéraux qui permet de découvrir

les roches de la région, dont la mystérieuse

serpentine verte mouchetée de

noir, qui réveillerait le kundalini, l’énergie

tourbillonnante qui part du bas de

la colonne vertébrale.

L’heure du départ approche, mais avant

cela nous faisons la visite d’Ernen, village

pittoresque parsemé de maisons

du XVe siècle parfaitement préservées,

ornées de fresques en couleur, dont une

représentant Guillaume Tell.

Pour brève qu’elle soit, la randonnée de

ma dernière matinée sur place n’en est

pas moins délicieuse. Nous rencontrons

le génial Peter Mangold et son chien Bo

pour une promenade sur l’adret de la

vallée de Binn, le long des gorges de

Twingi, sur un important chemin de

pèlerinage. Peter me décrit la flore et la

faune et nous apprend les mœurs du

bouquetin, du chamois et du cerf qui

vivent dans ces montagnes.

Notre randonnée se termine au Twingi

Stubji, le petit restaurant où vit Peter et

où nous découvrons la raclette, plat

rudimentaire et divin à base de fromage

fondu, de pommes de terre, de cornichons

et d’oignons grelots. Le soleil

miroite sur les eaux turquoise du lac

voisin dans un écrin de forêts, de cimes

enneigées et de prairies moussues parsemées

d’anciens chalets. Je suis

presque submergée par tant de beauté.

Gemma Fullam

The Independent [Extraits]

Publié le 28 août 2017

Travail des marchés.

Reporting

Marchés de proximité.

La promotion sur les marchés de proximité repose, d’une part,

sur une étroite collaboration avec Suisse Tourisme. D’autre part,

VWP mise également sur des partenariats exclusifs pour le Valais

et des campagnes de communication intégrée – souvent sur le

moyen terme. Outre ces actions sur les marchés respectifs, les

voyages de presse et les relations dans le secteur trade en Valais

sont également importants pour faire connaître les atouts du

canton ainsi que pour augmenter sa notoriété.

>90

projets réalisés

7

marchés travaillés dont 5 en première

priorité et 2 en seconde priorité

>35 mio.

de lectrices et lecteurs atteints

Highlights par marché

WUNDERBARES WALLIS

WALLISER

INSPIRATION

FOTO: © VALAIS/WALLIS PROMOTION/FREDERIC HUBER

Es gibt Orte, die sind

einmalig auf der Welt.

Der Aletschgletscher

ist einer davon – seit

2001 trägt er den

Titel UNESCO-Naturerbe.

Ein Gigant aus

Wasser und Eis.

Wenn der Aletschgletscher

das erste Mal ins

Blickfeld rückt, bleibt

einem leicht die Luft weg

– und das liegt wahrscheinlich

nicht an der

Höhe. Unglaublich schön

und unglaublich groß ist

er – so groß, dass er sogar

aus dem Weltall zu sehen

ist. Mit 23 Kilometern

Länge und einem Gewicht

von 11 Milliarden Tonnen

auf einer Fläche von 81

Quadratkilometern darf

man den größten Gletscher

der Alpen wahrlich

als Titan bezeichnen. Am

Konkordiaplatz wird die

900 Meter dicke Eisdecke

von den Felswänden des

Eiger, Mönch und der

Jungfrau eingerahmt. Südwärts,

Richtung Rhonetal,

bieten die bequem per

Allemagne – Alpin

Dans le cadre de la communication de base, VWP a réalisé un

imprimé de 36 pages sur la randonnée en Valais et l’a distribué

début mai avec le magazine Alpin. Plusieurs pages sont dédiées

aux produits du terroir ainsi qu’à l’interview d’un guide de montagne

allemand installé en Valais.

230 000

lectrices et lecteurs

22 23

Envie de partir en vacances en Suisse ?

IL FAUDRA D’ABORD SORTIR VAINQUEUR DE NOTRE ESCAPE GAME EN LIGNE. FOUILLEZ NOS QUATRE ESCAPE ROOMS,

TROUVEZ DES OBJETS, OUVREZ LES CADENAS ET LES PORTES DÉROBÉES ET RÉSOLVEZ LES ÉNIGMES.

SI VOUS RÉUSSISSEZ À LE FAIRE DANS LE TEMPS IMPARTI, VOUS POURREZ GAGNER UN INCROYABLE VOYAGE

POUR DEUX PERSONNES DANS LE CANTON DU VALAIS. PRÊT À RELEVER LE DÉFI ?

L’OUVERTURE DU JEU

aura lieu le 28 mars

sur le site de

Courrier international :

evenements.

courrierinternational.

com/escapetovalais

Trouvez la solution à la première énigme

1 et inscrivez-vous pour accéder au jeu.

28 mars | Escape rooms Valais et

Région Dents du midi

Sortez de chacune

2 des pièces le plus

rapidement possible.

25 avril | Escape rooms Nendaz

et Loèche-les-Bains

Restez attentifs !

3 À chaque étape,

des indices seront

31 mai | Clôture du jeu

Les plus rapides

4 pourront remporter

3 voyages pour deux

6 juin | Publication

des gagnants

D

TRÉSORS CULINAIRES ET DE LA TERRE

1

SUISSE : QU’IL EST VERT

MON VALAIS !

LE CANTON SUISSE DU VALAIS EST UNE RÉGION D’UNE BEAUTÉ À

COUPER LE SOUFFLE ET COMPTE DE NOMBREUX SOMMETS PARMI

LES PLUS HAUTS DE SUISSE, DONT L’EMBLÉMATIQUE MONT CERVIN

[4 478 MÈTRES], QUI A INSPIRÉ LA FORME DU TOBLERONE.

PAYSAGES D’ALPAGE

© VALAISWALLIS PROMOTION - CHRISTIAN PFAMMATTER

© VÉRANE COTTIN

France – Courrier International

Courrier International est un hebdomadaire d’actualité qui propose

une sélection du meilleur de la presse étrangère et qui

s’adresse principalement à un lectorat, actif, passionné de

voyages et d’écotourisme. En collaboration avec VWP et les

destinations partenaires Loèche-les-Bains, Région Dents du

Midi et Nendaz, Courrier International a créé un escape game

virtuel. Pendant trois mois, des indices ont été dissimulés en

ligne et dans des articles de l’hebdomadaire. Les lecteurs ont

ainsi pu découvrir le Valais à travers quatre chambres thématiques.

> 8 mio.

de contacts en ligne

5,1 mio.

lectrices et lecteurs

122 135

visites sur l’espace dédié

9400

participantes et participants

29


Swiss.ndd.indd 2-3 27.05.2019 08:56

BeNeLux – halle de ski « Aspen »

Construite en 2017, la halle de ski d’Anvers

permet à ses hôtes de vivre une expérience hivernale dans une

atmosphère valaisanne exclusive. D’une durée de trois ans, le

partenariat avec les exploitants de la halle de ski a été conclu

par VWP en collaboration avec Suisse Tourisme. Tout au long

de l’année, VWP, en collaboration avec ses partenaires, mène

diverses activités promotionnelles autour de cette expérience

spéciale de ski.

211 400

visiteurs par année

ANNONSE

ANNONSE

Nordics – Bike/Velo Advertorials

Valais

et storslagent sykkelparadis

Den sveitsiske kantonen Valais domineres av det vakre landskapet rundt

Rhônedalen, som elven Rhône har brukt tusener av år på å grave frem. Elven,

som også er kilde til Genève-sjøen, starter ved Rhône-breen lengst øst i Valais.

Her finnes uendelige muligheter til opplevelser på to hjul. Her presenterer vi

noen av sommerens beste sykkeleventyr i Valais.

©Valais/Wallis Promotion - Pascal Gertschen

©Zermatt Gornergrat - Pascal Gertschen

©Zermatt Gornergrat - Pascal Gertschen

Le point fort de la promotion du Valais dans

les pays nordiques repose sur la thématique

« Vélo/VTT ». Grâce à diverses coopérations

avec les médias, notamment avec les magazines leaders Bicycling

en Suède et Terrengsykkel en Norvège, les lecteurs ont

pu se familiariser avec les multiples expériences vélo et VTT

du Valais, et plus particulièrement avec les offres des partenaires

de la campagne : Nendaz, Crans-Montana et Zermatt.

NATUREN I VALAIS FORSTERKER opplevelsene, spektakulære høydemeter fordelt på 25 tunge utmerket infrastruktur og tilrettelegging. Du får

EN ANNEN UNIK OG UTFORDRENDE RUTE, og Veysonnaz, over 125 km og 5000 utfordrende tusiastiske skikjørere. På sommeren ruller det inn

her møtes fjell og himmel på dramatisk vis. Her klatre-etapper. Groupama-FDJ syklisten og regjerende

sveitsisk mester Steve Morabito, som er i heisanlegg. Du finner utmerket stisykling både i

Glaciara». Denne turen gir deg 4700 høydemeter ved å starte i Nendaz og nyte de 93 kilometrene til spektakulære nedkjøringene Zermatt har så mange

lett plass til sykkelen på tog og busser såvel som

fersk av i fjor, er Roland Stauders «Stoneman høydemeter. Du kan teste størsteparten av løypen med fulldempere og syklister som vil nyte av de

finner du flere topper over 4000 meter, du finner

tradisjonelle små fjell-landsbyer og du kan se det oppvokst og bor her, har vært med på å plukke ut Zermatt, Crans-Montana og Nendaz, hvor det er

over 127 kilometer og 27 milliarder tonn med is! Grimentz. Les mer på www.grand-raid-bcvs.ch. av. Det er godt tilrettelagt for sykling i terrenget

hele reflektert i den stille overflaten av en alpin rutene. I følge Morabito er disse ti etappene den plass til sykkelen i stolheisen og gondolen. Du kan

Stoneman-ruta leder deg og sykkelen din over

såvel som på tog og heiser – det er bare å trille

innsjø. For syklister i Valais kommer naturperlene beste måten å oppleve hans hjemmebane på. Gjør booke din neste tur på valais.ch/hotels-bike.

alpenes største isbré, den berømte Aletschbreen, ZERMATTOMRÅDET DOMINERES av det majestetiske

Matterhorn, et klassisk fjell for klatrere. kilometer med alt fra breiere grusveier til høyalpin

sykkelen om bord! Tilsammen byr Zermatt på 220

på en snor.

deg klar for å bli begeistret og henført av omgivelsene,

for dette er en sykkelopplevelse som slår VALAIS ER SIMPELTHEN EN STOR LEKEPLASS

opp til Breithornpasset som ligger nesten like høyt For stisyklister er derimot Rothorn og Gornergrat teknisk singletrack som slynger seg ned fra berget,

over ukjente stier, gjennom eldgamle landsbyer

GJENNOM FJELLPASSENE og de dype dalene det meste!

for terrengsyklister. Vil du virkelig utfordre deg

som Galdhøpiggen. Om du vil gjøre alt på en gang hjørnesteinene i opplevelsen. Disse fjellene omkranses

av det enorme *heisanlegget i Zermatt. gen til byen i bunnen av dalen.

via beitemarker og fjellbekker, ned gjennom sko-

går flere av etappene på sykkelritt som Tour de

selv, kan du prøve deg på 5-dagersløpet Swiss

eller i etapper, er opp til deg.

France og Tour de Suisse. De aller fineste etappene

kan også du oppleve gjennom Valais Cycling Norge, men kanskje enda større i Sveits. Sveitsisk gjennom Valais de siste fem årene. Eventyrlystne

VERDENS LENGSTE TERRENGSYKKELRITT nen opp til 3089 m.o.h. og nyte utsikten til Mon-

EN AV DE MORSOMTE AV DISSE STIENE er den

INTERESSEN FOR TERRENGSYKLING er stor i Epic. Løypa er forskjellig hvert år, men har gått

Fra sentrum av fjellbyen kan du ta Gornergrat-ba-

Tour. Denne touren deler kantonens ruter opp i sykkelkultur har dyrket frem noen av verdens beste

terrengsyklister, som har fått trene seg opp blant ruta, med eller uten guide, på www.valais-epic.ch.

og går fra Verbier til Grimentz gjennom Nendaz berømte tannhjulbanen til Gornergrat fulle av en-

ved heisstasjonen Sunnegga går den over 6

syklister kan booke seg inn for hele eller deler av

finner du faktisk i Valais. Det herer Grand Raid terosa-massivet. På vinteren er heisene og den nybygde flowtrailen «Sunnegga trail». Fra starten

10 etapper som totalt utgjør 740 km og 18 500

kilo-

2 mio.

de lectrices et lecteurs

UK – Snow Center

Le partenariat entre VWP et le Snow Center s’est terminé après

trois ans de collaboration. VWP, avec ses destinations partenaires

Nendaz, Veysonnaz, Thyon, Aletsch Arena et Région

Dents du Midi, ont organisé 4 voyages clients lors de l'hiver

2018/2019 et ont atteint plus de 2000 personnes lors de l'événement

de clôture.

2000

contacts lors de l'événement de clôture

Italie – événements médias à Milan

Deux événements destinés aux médias ont été organisés à

Milan pour lancer la saison d’été et d’hiver en collaboration

avec ses partenaires Crans-Montana, Aletsch Arena, Loècheles-Bains,

Provins et Morand et avec le soutien de l’agence RP

en Italie. La gastronomie est la thématique centrale lors de ces

rencontres.

74

journalistes

vallese.ch

30


Marchés lointains.

Les activités de promotion et de vente MRAG reposent principalement

sur la présence des représentants de vente sur les

marchés définis et sur une étroite collaboration avec Suisse

Tourisme. Les voyages de presse et les FamTrips en Valais ainsi

que les activités thématiques promotionnelles sont un élément

central de la vente active sur les marchés lointains.

16

voyages de presse

organisés

70

journalistes

accueillis

29

activités

promotionnelles et de vente

MICE.

Brochure MICE

En collaboration avec les destinations valaisannes qui proposent

une offre MICE spécifique dans leur portefeuille, VWP

positionne le Valais en Suisse comme lieu où organiser conférences,

congrès ou activités incentives. Pour la première fois,

des FamTrips ont été organisés dans le but de faire découvrir

les multiples facettes du Valais pour de futurs réunions et sorties

d’entreprise ou pour créer un événement au sommet.

Partenaires

Verbier, Région Dents du Midi, Crans-Montana, Martigny-

Pays du St-Bernard, Aletsch Arena, Zermatt-Mattherhorn,

Loèche-les-Bains, Viège, Nendaz.

46

participants au Valais MICE Event à

Aquatis, Lausanne

120

contacts MICE

de premier plan

2

FamTrips organisés avec un total

de 15 participants

31


Partenariats de promotion.

Club des Entreprises

VWP a à cœur d’intégrer l’ensemble des secteurs de l’économie valaisanne dans les actions de promotion

mises en place en Suisse comme à l’international. L’entreprise de promotion mise sur des

partenariats de promotion à long terme pour fédérer les forces en présence et créer des synergies

efficientes à même de positionner clairement le Valais sur les marchés. Économie, industrie, culture,

agriculture, tourisme, instituts de formation : tous les secteurs de l’économie valaisanne sont impliqués

et bénéficient de plateforme de communication propres.

Club des Entreprises Valais.

Lancé en juin 2017 par VWP, le Club des Entreprises Valais a

pour objectif d’intégrer les entreprises valaisannes à la promotion

du canton comme lieu de travail et cadre de vie attrayant,

favoriser la mise en réseau de ces entreprises et accroître la

visibilité du Valais en tant que territoire économique performant

et innovant. Les 22 entreprises membres emploient à

elles seules près de 9000 collaborateurs et constituent des

acteurs importants de l’économie valaisanne. Tous les membres

du Club se sont engagés, par la signature d’une charte éthique,

à respecter des valeurs communes et à s’impliquer avec intégrité

dans la promotion de l’image du Valais.

Un club, trois axes de coopération

1

Fédérer les énergies et

favoriser les échanges.

2

Promouvoir une image inspirante de

l’économie valaisanne.

3

Participer à des projets d'envergure

cantonale pour dynamiser l'économie

valaisanne et innover.

Recto Verso

Afin de mieux faire connaître les multiples facettes et atouts

du tissu économique valaisan, VWP, avec le soutien du Club

des Entreprises Valais, publie régulièrement des capsules

vidéos. Intitulées « Recto Verso, le Valais en mouvement », les

Capsules Recto Verso

vidéos sont produites en allemand, français et anglais et ont

comme ambition de faire connaître le savoir-faire exceptionnel

et les compétences du Valais.

825 000

personnes atteintes

9

vidéos « Recto Verso »

(+2 en 2019)

>2,9 mio.

personnes atteintes

de 2016 à 2019

Membres du club au 31.12.2019

32


Collaborations phares 2019.

Fête des Vignerons

• Service de l’économie, du tourisme

et de l'innovation (SETI)

• Service cantonal de l’agriculture (SCA)

• Interprofession des Fruits et Légumes du Valais (IFELV)

• Interprofession de la Vigne et du Vin (IVV)

• Service de la culture

• Culture Valais

Fête Fédérale de la Musique Populaire

• SETI

• Service de la culture

• Culture Valais

• IFELV

Swiss Live Talents

• Service de la culture

• Culture Valais

WIWA, vivre et travailler en Valais

• Les entreprises Lonza, Matterhorn Gotthard Bahn,

Scintilla et l’Hôpital du Valais

• Les communes de Viège, Brigue-Glis, Naters, le réseau

des communes de montagne du Haut-Valais, Verein

Region Oberwallis

• La Chambre valaisanne de tourisme

• RWO AG et Business Valais

Le Valais, lieu de vie

et de travail.

www.valais4you.ch

Championnats du monde de Mountain

Bike Marathon 2019 UCI.

Les partenaires du projet ont lancé le programme régional

WIWA (Développement économique en Valais). Ce projet a

été mis en place pour proposer des solutions aux défis en lien

avec le développement économique en Valais. L’objectif est

d’activer l’immigration de personnels qualifiés étrangers et

de leur offrir des conditions optimales pour vivre et travailler

en Valais.

Après Champéry en 2011, le Valais et la région de Viège ont

accueilli un nouveau Championnat du Monde de VTT, le Mountain

Bike Marathon. La manifestation a adopté une intégration

stratégique sur l’ensemble de sa communication faisant rayonner

la marque Valais à l’échelle internationale.

33


Interprofessions agricoles.

À l’occasion du lancement de la saison des abricots, VWP a

mené une campagne promotionnelle du 1 er juillet au 10 août

2019 en collaboration avec l’Interprofession des fruits et légumes

du Valais (IFELV).

55 000

abricots distribués dans

les gares suisses

5700

vues de la page abricot

sur valais.ch

17 800

vues de recettes

à l’abricot

380 000

personnes atteintes sur

les réseaux sociaux

Émission TV « Bon App ! ».

Le Valais était à l’honneur lors de l’émission culinaire « Bon App ! »

diffusé sur la RTS Un. Mise en lumière des produits du terroir

valaisan dans un menu quatre plats avec accord vins, création

de cocktails valaisans et démonstration de l'art de racler.

117 000

personnes atteintes

Collaboration CFF et RegionAlps.

En septembre, VWP, RegionAlps et les CFF ont lancé une campagne

marketing conjointe afin de renforcer les excursions en

Valais en transports publics. Le point central de ce partenariat

est la brochure « Quatre Saisons en Valais. » accompagnée d’un

site internet et d’une campagne de communication 360°.

Quatre Saisons

en Valais.

À la découverte du Valais

en transports publics.

Mes CFF à moi.

cff.ch/envalais

www.cff.ch/envalais

Partenariat Emil Frey.

Actif depuis plus de 90 ans dans le secteur automobile, Emil

Frey SA, par sa filiale de Sion, a décidé de s’associer à VWP

afin de renforcer son lien avec le canton. C’est à travers un partenariat

de trois ans que les deux entités souhaitent s’engager

pour un Valais plus durable.

34


Contact client direct.

Newsletter partenaires

Newsletter.

En plus de la newsletter destinée aux hôtes, VWP a également

envoyé dix newsletters à ses partenaires, les informant des activités

entreprises par VWP au niveau national et international.

Service Center.

Les collaborateurs du Service Center répondent notamment

aux demandes de toutes les parties prenantes, internes et

externes de VWP. Une grande partie de leur activité concerne

les questions des clients au sujet des offres en Valais.

12

14 924

40 %

10 974

4883

newsletters

destinées aux hôtes

abonnés à la

newsletter hôte

(+ 29% vs 2019)

taux d’ouverture

demandes de

renseignements de clients

ou de partenaires traitées

(par e-mail ou téléphone)

demandes d’envoi

de brochures

Photothèque.

Photothèque

La photothèque met à disposition, en ligne et gratuitement,

des photos dans les domaines de l’économie, du tourisme, de

l’agriculture et de la culture. Elle a pour objectif de faciliter le

classement, la gestion et le partage des images du Valais ainsi

que de les valoriser.

5132

nouvelles photos

importées

7207

téléchargements

35


Analyse Produits Promotion Vente

A

fin d’offrir une réelle valeur ajoutée à l’économie

valaisanne, la promotion doit être suivie

par des actions commerciales appropriées.

VWP les soutient de manière directe au moyen

d’un outil de métarecherche d’hébergements en

Valais, d’une part, et avec différents partenariats

commerciaux et MRAG, d’autre part. VWP soutient

également indirectement ces actions via

toutes les activités promotionnelles.

Lötschental

36


OpenBooking.

Réunissant l’offre hôtelière et parahôtelière du Valais, la plateforme

OpenBooking facilite la réservation. Elle est intégrée

depuis 2016 au site valais.ch. L’outil de métarecherche fournit

aux clients de précieuses informations sur la disponibilité, les

prix et les recommandations des hôtes. Les visites sur la rubrique

« Hébergement » ainsi que les recherches sur notre métarecherche

restent stables.

500 000

70 000

9000

CHF > 1000.–

visites

recherches

demandes de

renseignements transmises

Panier moyen

Partenariats commerciaux dans

le développement d’expériences.

Réserver « Valais Vélo Tour »

Réserver « Chemin du Vignoble Valais »

Réserver « Skisafari »

Différents partenariats commerciaux ont été mis en place pour

les expériences valaisannes développées en 2018 par VWP et

ses partenaires. Les expériences multidestinations et intersectorielles

peuvent être réservées via les canaux suivants :

CHF 79 270.–

de chiffre d'affaires total

• Eurotrek pour « Valais Vélo Tour » et « Chemin du Vignoble »

• RailAway, Eurotrek et BLS pour les expériences

du secteur « Œnotourisme »

• Booking Valais pour « Skisafari »

• Valais Discovery pour « Sur les traces

des Championnats du monde »

Trade.

Le maintien des contacts avec les tour-opérateurs favorise l’intégration

des offres valaisannes dans les programmes de vente

sur les marchés de proximité et lointains.

Marchés de proximité.

Depuis 2019, des FamTrips ont été mis en place de manière

proactive. En octobre, VWP a participé au Switzerland Travel

Mart, la principale foire internationale B2B en Suisse organisée

par Suisse Tourisme.

18

FamTrips en Valais

avec 113 participantes

et participants

140

contacts commerciaux

sur les marchés

Marchés lointains.

16

FamTrips en Valais

avec 131 participantes

et participants

2640

contacts commerciaux

sur les marchés

37


Place de marché B2B.

Fin août 2018, MRAG a lancé une place de marché digitale

valaisanne pour professionnaliser et simplifier davantage la

vente en ligne d’offres multidestinations aux tour-opérateurs.

La place de marché est actuellement utilisée par les collaborateurs

MRAG. Au total, des offres peuvent être réservées et

combinées à travers 11 destinations et partenaires. Une plateforme

accessible aux marchés de proximité et aux clients finaux

(B2C) est en phase d’élaboration.

CHF > 1,9 mio.

chiffre d'affaires MRAG

(+70% vs. 2018)

38


Stratégie 2021 – 2024.

Stratégie 2021–2024

Dans un monde de plus en plus complexe et globalisé, le Valais a besoin d’une promotion territoriale portée

par une vision politique claire sur laquelle cette promotion peut s’appuyer pour atteindre ses objectifs.

Aujourd’hui encore, renforcer la notoriété de la marque Valais et élargir la coopération tout au long de la

chaîne de valeur n’est plus une question de volonté mais de nécessité pour l’économie valaisanne.

Rétrospective 2013 – 2019 : de la marque au produit.

Afin de générer de la valeur ajoutée pour le Valais et de proposer

une expérience cohérente aux hôtes et clients, VWP

s’attache à fédérer les différentes compétences tout au long

de la chaîne de valeur, avec toujours au centre la promotion

des atouts de notre territoire sous l’égide de la marque Valais.

Au fil des différentes conventions-cadres signées avec l’État

du Valais, VWP a fait évoluer son mandat pour correspondre

toujours mieux à la vision globale du canton et de son

développement.

Points-clés.

La stratégie 2021-2024 entend franchir une étape supplémentaire

pour répondre à la mission de base de l’entreprise : créer

de la valeur ajoutée pour l’ensemble de l’économie valaisanne.

VWP entend ainsi regrouper les activités et les forces (tous

secteurs confondus) tout au long de la chaîne de valeur afin de

proposer aux hôtes et clients du Valais des produits et services

de qualité en renforçant de manière durable le positionnement

et la compétitivité internationale du Valais. La création de

centres de compétences dédiés constitue l’un des axes clés de

cette stratégie.

2013–2016

D’une promotion d’une marque

territoriale forte et impactante

visant à fédérer les secteurs via

une nouvelle communication

« Valais. Gravé dans mon cœur. » …

2017–2020

… à l’extension du mandat sur

toute la chaîne de valeur en

regroupant des produits en expériences

à haut potentiel jusqu’à la

commercialisation …

2021–2024

… pour créer de la valeur ajoutée

à long terme pour l’ensemble

des secteurs de l’économie

valaisanne, en passant d’un

modèle déterminé par les structures

à une vision misant sur les

compétences.

• Augmentation de la valeur ajoutée à travers une meilleure

compétitivité du Valais à l’international.

• Gain d’efficacité à travers la mise en commun des forces

(savoir, personnel, finances) et focalisation des parties

prenantes sur leurs compétences clés.

• Impact sur les marchés plus importants et développement

d’un réseau international.

• Focalisation sur les besoins des clients de manière

conséquente et basé sur des analyses fondées.

• Nouvelles perspectives grâce à l’échange de meilleures

pratiques.

Le parlement valaisan a accepté d’augmenter le

budget de VWP de 1,5 million de francs par an pour

la période 2021–2024. Les politiciens soutiennent la

stratégie proposée, ce qui est pour nous un signe de

confiance à l’égard de notre travail, de notre vision de

l’avenir et de la responsabilité de la mise en œuvre de

cette stratégie.

Analyse Produits Promotion Vente

Valeur ajoutée économique

Valeur ajoutée émotionnelle

• Segmentation clients et

analyses thématiques – comprendre

ses clients pour viser

juste.

• Étude d’image – identifier les

potentiels de développement.

• Notoriété – construire une

marque territoriale forte. La

notoriété du Valais a doublé

depuis 2014, passant de 31 % à

62 %.

• Concrétisation de la communication

au travers des expériences

Valais suprarégionales,

orientées 4 saisons (sports

d’hiver, vélo/VTT, œnotourisme,

familles).

• Renforcement et diversification

des produits marque Valais :

54 produits certifiés à fin 2018

dans 3 secteurs d’activités

(agriculture, industrie, artisanat).

• Une communication globale

pour augmenter l’image et la

notoriété du Valais.

• Une stratégie de marchés

duale, misant sur la Suisse,

marché prioritaire du Valais,

conjuguée à une priorisation

des marchés européens.

• Miser sur les partenariats et

synergies pour valoriser

l’économie valaisanne dans son

ensemble.

• Mise en valeur événementielle

avec des présences à haut

potentiel.

• Matterhorn Region AG (MRAG),

l’atout vente du Valais sur les

marchés lointains.

• Une place de marché digitale à

destination des professionnels

du voyage (B2B) pour le Valais.

39


© 2020 Valais/Wallis Promotion

Tous droits réservés.

VALAIS/WALLIS PROMOTION

Rue Pré-Fleuri 6

Case postale 1469

CH-1951 Sion

+41 (0)27 327 35 90

info@valais.ch

valais.ch

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