Introlution Monagendaenligne

MonAgendaEnligne
Gestion en ligne optimale de vos rendez-vous

MonAgendaEnligne est synonyme de gestion
en ligne optimale de vos rendez-vous
Notre application pour la gestion des rendez-vous en ligne a été développée sur
base d’une réelle expérience de pratique, en collaboration avec des médecins et des
paramédicaux. Depuis 2003, notre système d’agenda n’a cessé d’être optimalisé.
Grâce à l’apport d’utilisateurs actifs, il est maintenant une solution d’agenda en ligne
de premier choix.
La gestion de votre agenda est très simple. Vous donnez un accès à l’agenda à vos
patients ou vos délégués via votre site internet personnel. Vous pouvez aussi très
facilement partager votre agenda avec plusieurs utilisateurs professionnels au sein
de la pratique.
L’agenda est toujours disponible et mis à jour sur tous vos appareils.
Vous recevez toujours une solution sur mesure. Avec de nombreux paramètres en
coulisses, nous faisons en sorte que votre agenda corresponde précisément à vos
besoins personnels et à ceux de votre pratique.

MonAgendaEnligne offre
une solution complète
Vous gérez votre agenda en ligne de manière efficace
et flexible. Les patients prennent eux-mêmes leur
rendez-vous via votre site internet personnel ou l’app
sur smartphone. De plus, vous pouvez aussi laisser
l’opportunité à vos patients de prendre un rendez-vous
par téléphone, de manière tout à fait automatisée.

Travailler sur rendez-vous
Travailler sur rendez-vous offre de nombreux avantages.
Nous écoutons vos souhaits et nous élaborons un produit qui
y répond au mieux.
Chaque jour, vous déterminez vous-même lorsque vous voulez
des consultations et lorsque vous n’en voulez pas. Vous pouvez
gérer cela de manière très flexible. Ainsi, vous maîtrisez mieux
la pression du travail.
De plus, vous décidez vous-même combien de temps vous
prévoyez par patient. Pour certains examens ou traitements, il
est possible de prévoir plus de temps. Enfin, chaque patient se
présente à l’heure convenue sans devoir attendre de manière
inutile.
Il en résulte moins de frustrations chez le patient, un plus grand
calme dans votre travail et un plus grand contrôle de votre
agenda. De cette façon, les rendez-vous sont plus agréables
pour tout le monde.
Vous gérez votre agenda en ligne de manière efficiente et
flexible. Les patients fixent eux-mêmes leur rendez-vous via
votre site internet personnel ou l’app sur smartphone. En outre,
vous pouvez aussi permettre à vos patients de fixer un rendezvous
par téléphone, de manière tout à fait automatisée.
Un agenda qui évolue
avec votre pratique
Vous pouvez par exemple commencer avec des rendez-vous
un soir par semaine. Ensuite, vous pouvez élargir vous-même
ces plages horaires et en prévoir progressivement davantage.
Ainsi, votre agenda suit votre rythme de travail aisément, tout
comme nos formules d’abonnement.
Entièrement sur mesure
Le fonctionnement de chaque pratique est différent. C’est pourquoi
MonAgendaEnligne constitue une solution sur mesure.
Selon votre rythme de travail
Vous avez besoin d’un agenda flexible avec la possibilité
d’adapter rapidement vos heures de consultation ? Avec
MonAgendaEnligne, c’est tout à fait possible !
En un ou deux clics, vous pouvez bloquer ou créer des plages
de consultation. De suite, directement dans votre agenda, donc
sans configuration compliquée.
Des traitements spécifiques,
à prévoir à certains
moments
Nous pouvons aussi prévoir cette possibilité avec automatiquement
une bonne prise de rendez-vous. De plus, vous
pouvez déterminer qui peut planifier quels traitements.
Par exemple, en tant que médecin : un rendez-vous psy ne
peut être fixé que par le médecin et le secrétariat. Par exemple,
en tant que dentiste : un contrôle et un détartrage ne peuvent
être fixés que par le patient.

Vous pouvez aussi planifier des
rendez-vous dont la durée varie.
Vous travaillez avec divers types de rendez-vous, selon le
traitement ou la pathologie ? Par exemple, en tant que médecin :
consultation ordinaire, assurance-vie, prise de sang, pré-op +
ECG, … Par exemple, en tant que dentiste : contrôle, détartrage,
couronne et bridge, extraction, … Par exemple, en tant que
paramédical : première consultation, consultation de suivi, …
Aucun problème. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de
types de traitements, avec pour chacun une durée et un
code couleur spécifiques.
Ainsi, vous reconnaissez immédiatement dans votre agenda
quand ont lieu quels traitements ou examens. Automatiquement,
il est prévu suffisamment de temps lors de la planification des
rendez-vous, aussi bien par vous-même, un secrétariat ou le
patient.

Un bon départ
est important !
C’est pourquoi nous prévoyons toujours une bonne
formation, sur place, dans votre pratique.

Travailler en
plusieurs endroits
A l’aide de texte et de couleurs, vous pouvez indiquer clairement
dans l’agenda l’endroit des rendez-vous, et ce aussi bien
pour le gestionnaire que pour le patient. Ainsi, vous gérez tous
vos rendez-vous en différents endroits dans un seul agenda !
Contrôle de chaque prise
de rendez-vous
Jusque quand un patient peut-il encore annuler un rendezvous
lui-même ?
Jusqu’à quelle semaine de l’agenda les patients peuvent-ils
déjà prendre un rendez-vous eux-mêmes ?
Est-il autorisé que des patients prennent plusieurs
rendez-vous l’un après l’autre ?
Voulez-vous travailler avec un système de cascade automatique,
où l’on doit d’abord choisir les premières plages avant
que des plages plus tardives se libèrent une à une ? Ou l’inverse
?
Voulez-vous réserver certaines plages horaires pour vous ou
pour des urgences (zones tampons) ? Voulez-vous que certaines
plages ne se libèrent automatiquement que le jour même ?
Communication
par e-mail et SMS
Il est possible que chaque rendez-vous soit confirmé par
e-mail. En outre, un rappel automatique peut aussi être envoyé
par e-mail ou SMS. Un service supplémentaire offert au patient
et idéal pour éviter les ‘oublis’ de rendez-vous.
Tout ceci est possible, de façon isolée ou en combinaison.

Accès aisé
à votre agenda.
Donnez un accès sans mot de passe et maximalisez
la convivialité. Ou optez quand même pour un plus
grand contrôle des personnes qui peuvent voir votre
agenda et peuvent prendre un rendez-vous.

MonAgendaEnligne offre
à vos patients différentes
options d’accès
Vous avez aussi toujours la possibilité d’introduire un STOP pour
les patients afin que seuls les patients connus de la pratique
puissent prendre un rendez-vous.
Système d’agenda ouvert
S’enregistrer ou se connecter avec un mot de passe n’est pas
nécessaire. Les patients reçoivent immédiatement un aperçu
des plages de rendez-vous encore disponibles.
Les patients complètent leur prise de rendez-vous en donnant
leur nom, prénom et date de naissance, et éventuellement
encore quelques infos supplémentaires. Ici, vous n’avez toutefois
pas de contrôle sur les personnes qui peuvent effectivement
regarder votre agenda.
Accès ouvert contrôlé
Comme alternative, MonAgendaEnligne offre aussi un système
ouvert contrôlé. S’enregistrer ou se connecter avec un mot de
passe n’est pas nécessaire. Les patients encodent toutefois
d’abord leur nom, prénom et date de naissance. Ce n’est
qu’alors que le patient peut voir un agenda avec les plages
de rendez-vous disponibles. Ce faisant vous pouvez empêcher
que certains patients ne prennent encore un rendez-vous euxmêmes
par internet ou aient accès à votre emploi du temps.
De plus, toute personne qui souhaite regarder l’agenda doit
d’abord se faire connaître.
Sur chaque écran
MonAgendaEnligne est un système d’agenda ‘mobile friendly’
moderne qui est accessible sur tous vos écrans (par exemple
PC, tablette ou smartphone). La disposition de la page
s’adapte automatiquement, de sorte que vous puissiez travailler
sur chaque appareil de manière aisée avec votre application
familière.
De plus, il existe aussi une app pour une convivialité maximale
sur smartphone et sur tablette. Egalement pour les patients.
Accès strictement sécurisé fermé
Enfin, nous offrons aussi bon nombre de méthodes d’accès
strictement sécurisées dans le cadre d’un système d’agenda
fermé. Ici, les patients doivent s’enregistrer et se loguer avec
un nom d’utilisateur et un mot de passe qu’ils choisissent
eux-mêmes ou se loguer via leur compte Facebook, un
compte Google (Gmail), un compte Microsoft (Hotmail, Outlook,
Windows) ou encore via leur carte d’identité électronique. Ici,
vous faites de l’accès sécurisé une priorité.
Vous pouvez donc déterminer à tout moment de quelle façon
les patients consultent l’agenda. Très accessible ou facilement
accessible, mais avec le contrôle ou de manière strictement
sécurisée. Vous pouvez aussi combiner les possibilités et les
proposer conjointement.
Sécurité
et disponibilité
Votre agenda fait automatiquement un back-up en
permanence sur nos serveurs, afin que vous ne perdiez
aucune donnée. Nos serveurs sont hébergés dans des centres
de données performants dispersés en Belgique. C’est votre
garantie pour une accessibilité maximale.

Retirez le maximum de votre
système d’agenda en ligne!
Laissez les patients prendre un rendez-vous dans votre
agenda eux-mêmes, par téléphone, de manière tout
à fait automatisée.
Mais quid alors des autres rendez-vous qui ne sont pas pris en ligne ?
MonAgendaEnligne tele + a ici la solution idéale.
Les patients téléphonent au cabinet et ont la possibilité d’enregistrer eux-mêmes par téléphone un rendez-vous.
De manière tout à fait automatique, sans que quelqu’un ne doive prendre le téléphone. Via un menu optionnel très simple,
ils choisissent un rendez-vous et le confirment avec les touches de leur téléphone. Ils peuvent le faire à tout moment,
jour et nuit, même le week-end.
Vous préférez quand même un secrétariat avec une personne présente physiquement ?
Nous avons aussi ce qu’il vous faut !

Site internet
gratuit, contenu
illimité, gérable
par vous-même
Site internet
professionnel inclus
Vous n’avez pas encore de site internet ?
Pas de problème ! Un site professionnel est compris dans
l’abonnement. Un nombre illimité de pages, sans frais supplémentaires.
Le site est entièrement ‘responsive’, c’est-à-dire qu’il
s’adapte automatiquement à chaque taille d’écran.
Vous gérez votre site entièrement par vous-même, simplement
et de façon conviviale. Vous déterminez vous-même le
contenu de votre site : par exemple les textes et les photos, les
documents ou un itinéraire. Mais aussi la façon dont le site
doit apparaître au niveau graphique, par exemple la position
des textes et des photos, les couleurs ou la structure du menu.
Evidemment nous vous mettons sur la route.
Nous vous fournissons votre site internet dès le début avec
toutes les informations pertinentes, comme vos données liées
à votre pratique, un aperçu de tous les médecins, un itinéraire
et un lien au système d’agenda en ligne.
Vous avez déjà votre propre site internet ?
Parfait ! Vous pouvez intégrer le système d’agenda sans
problème dans votre site internet existant.

Synchronisation avec
votre dossier médical
Travaillez de manière plus efficiente en synchronisant les
données dans votre dossier médical (en temps réel) avec
l’agenda en ligne. Toutes les données patients administratives
sont disponibles dans l’agenda en ligne et donc sur tous vos
appareils (mobiles ou autres).
Dans votre dossier médical, le logiciel complète automatiquement
les données avec ce que le patient remplit lui-même
dans l’agenda en ligne (par exemple e-mail, GSM, … ) (*)
Consultez les rendez-vous de l’agenda en ligne dans votre dossier
médical et cliquez immédiatement sur le dossier du patient. (*)
Prenez un rendez-vous pour un patient directement à partir
de votre dossier médical. Le rendez-vous se synchronise
automatiquement avec l’agenda en ligne, y compris la durée du
rendez-vous et d’éventuels codes couleur. (*)
(*) Les possibilités peuvent varier par dossier médical.
Avec formation
et service compris !
Un bon départ est important ! C’est pourquoi nous prévoyons
toujours une bonne formation, sur place, dans votre cabinet.
Vous pouvez aussi toujours vous adresser à notre service
clientèle si vous avez des questions ou si vous avez besoin
d’aide, que ce soit par e-mail ou par téléphone.
Vous pouvez vous attendre presque toujours à une réponse
dans les quelques heures, au maximum 24 heures plus tard
durant les jours ouvrables. Pour les urgences, nous sommes
toujours joignables !

Pourquoi opter pour
MonAgendaEnligne ?
• Forte diminution de la pression engendrée par le téléphone:
° Rendez-vous via internet (PC, tablette ou smartphone)
° Par téléphone (automatiquement ou via un télésecrétariat)
• Gestion simple et flexible
• Accès aisé à votre agenda pour les patients
• Toujours le contrôle sur vos rendez-vous
• Technologie moderne et innovante grâce
à des mises à jour régulières
• 1 application familière, toujours mise à jour, sur tous vos appareils
• Avec formation et support

Encore plus d’avantages
de MonAgendaEnligne?
• Une solution tout-en-1 possible:
° Site internet personnel, gérable par vous-même, au contenu illimité
° Agenda en ligne
° Gestion sur des appareils mobiles
° Permanence téléphonique, automatisée ou par un secrétariat
• Gérez vos TO DO:
° Rappels (avec fonction d’alarme)
° Notes
• Gardez l’aperçu:
° Par jour
° Par semaine de travail
° Aperçu par semaine
° Aperçu de groupe
• Prévoyez des moments spécifiques auxquels vous souhaitez recevoir vos délégués.
• Gérez vos rendez-vous et/ou vos visites à domicile également quand vous êtes en chemin.

Démo
Vous êtes intéressé ou vous voulez plus d’infos ? Nous viendrons
avec plaisir chez vous, sans aucun engagement de votre part.
Nous écoutons vos souhaits et vos attentes et, avec vous,
nous parcourrons toutes les possibilités de MonAgendaEnligne
pour un système d’agenda qui s’inscrit parfaitement dans
votre pratique.
1 + 1 = 3
Introlution est toujours ouvert à collaborer avec des partenaires.
Chaque partie se concentre sur son activité principale, et ensemble,
nous créons une plus-value pour vous et votre agenda en ligne.
Télésecrétariats
Vous souhaitez travailler dans des circonstances optimales,
sans être dérangé ? Faites alors appel à un télésecrétariat de
l’un de nos partenaires !
Nous vous conseillons Solutel, en raison de leur approche professionnelle
et qualitative. Mais vous pouvez aussi opter pour
l’un de nos autres partenaires :
• Solutel
• Aac
• Offitel
• Telemedical
• Telsek
Fournisseurs DMI
et solutions TIC
Un bon fonctionnement de votre pratique commence avec de
bons logiciels et de bonnes machines. Mais un bon soutien
est aussi essentiel.
Voici quelques exemples de partenaires avec qui nous collaborons
souvent:
• ATX (Dentadmin)
• Carecoach (IT support)
• Cegeka (Medibase, Prodoc, …)
• Cloud Communications (téléphonie VOIP)
• Corilus (Careconnect, Baltes, …)
• Bingli
• HDMP (Health One)
• HVH Systems (Fysionotes)
• Lovatech (IT support)
Cette liste n’est pas exhaustive. Nous collaborons aussi
volontiers avec d’autres partenaires au choix.

Donklaan 189 · 9290 Berlare · T: 09 345 67 90
info@introlution.be · www.introlution.be