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Dossier management<br />
Dossier<br />
Gérer et optimiser la maintenance<br />
à distance, les clés d'une réussite<br />
L'organisation de la maintenance à distance se conçoit de deux façons. La première peut se comprendre<br />
de la manière suivante : la façon dont un directeur de la maintenance – au sens global du terme – va<br />
définir le périmètre des services de maintenance au sein de chaque site de production de l'entreprise, surtout<br />
lorsque ses usines sont réparties au quatre coins du monde ; et comment optimiser leur fonctionnement en<br />
les faisant adhérer à un modèle commun d'organisation. C'est ce qu'un industriel (pour la partie pratique)<br />
et un professeur spécialisé en organisation de la maintenance (pour la méthode) vont tenter d'expliquer à<br />
travers ce dossier. Mais la maintenance à distance peut s'entendre d'une manière différente, c'est-à-dire la<br />
façon de manager une équipe détachée et intervenant directement sur le site d'un client. Rabah Achemaoui,<br />
responsable maintenance d'Endel, décrit dans le premier article de ce dossier comment au sein d'un grand<br />
prestataire de maintenance il s'y prend pour bien se faire comprendre de ses équipes.<br />
➤ <strong>Production</strong> <strong>Maintenance</strong> :<br />
Au sein de Cofely Endel, où interviennent<br />
vos équipes de maintenance ?<br />
RabahAchemaoui : Cofely Endel intervient<br />
sur tout le territoire National grâce<br />
à ses 140 implantations de proximité.<br />
Cofely Endel appartient à la branche<br />
Energy Services du groupe GDF-Suez.<br />
Nous intervenons tout au long du cycle<br />
de vie des installations de nos clients<br />
(Installation, rénovation d’équipements<br />
en passant par la maintenance, le transfert<br />
jusqu’au démantèlement des équipements).<br />
Nous apportons des solutions<br />
globales visant à améliorer la performance<br />
industrielle de nos clients.<br />
Cofely Endel est un spécialiste de la<br />
maintenance industrielle et son spectre<br />
de compétence est très large. Ses métiers<br />
historiques sont la mécanique, la robinetterie,<br />
la tuyauterie et le soudage. Ses<br />
compétences ont été enrichies au fur et<br />
à mesure de son développement technique<br />
et commercial par les métiers<br />
suivants : automatisme, électricité,<br />
électromécanique, etc. La société dispose<br />
d’une grande expérience des contrats de<br />
maintenance pluri-annuels, et des grands<br />
arrêts techniques qui sollicitent d’importants<br />
moyens humains et matériels.<br />
Son effectif est de 5 500 personnes pour<br />
un chiffre d’affaires de 670 M€.<br />
DR<br />
➤ Pour quels types de clients ? Quelles<br />
sont leurs problématiques et pourquoi<br />
font-ils appel à votre expertise ?<br />
Cofely Endel dispose de plus de<br />
2 500 clients situés dans tous les secteurs<br />
d’activités comme l’énergie (EDF, Areva,<br />
CEA, Andra…), la métallurgie et la sidérurgie<br />
(ArcelorMittal,Vallourec…), le raffinage,<br />
la pétrochimie et la chimie (Total,<br />
BASF…), l’aéronautique et le spatial (Cnes,<br />
Arianespace…), l’automobile (Renault…),<br />
la papeterie (Smurfit Kappa, …) etc.<br />
Nous travaillons aussi bien avec de grands<br />
groupes que des PMI. Nos clients font<br />
appel à notre expertise soit pour des<br />
contrats de maintenance pluriannuels,<br />
pour des interventions ponctuelles ou dans<br />
le cadre des grands arrêts de maintenance.<br />
Ils nous sollicitent aussi pour des opérations<br />
de travaux neufs, de transfert<br />
industriel ou de rénovation. Dans ces différents<br />
types de prestation, nous déployons<br />
différentes expertises dans les métiers<br />
suivants : mécanique notamment sur les<br />
machines tournantes, sur la robinetterie,<br />
PRODUCTION MAINTENANCE ➤ JANVIER, FÉVRIER, MARS 2013 ➤ PAGE 27