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Production Maintenance n°40

Maintenance à distance : comment s’y prendre ?

Maintenance à distance : comment s’y prendre ?

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Dossier management<br />

Dossier<br />

Gérer et optimiser la maintenance<br />

à distance, les clés d'une réussite<br />

L'organisation de la maintenance à distance se conçoit de deux façons. La première peut se comprendre<br />

de la manière suivante : la façon dont un directeur de la maintenance – au sens global du terme – va<br />

définir le périmètre des services de maintenance au sein de chaque site de production de l'entreprise, surtout<br />

lorsque ses usines sont réparties au quatre coins du monde ; et comment optimiser leur fonctionnement en<br />

les faisant adhérer à un modèle commun d'organisation. C'est ce qu'un industriel (pour la partie pratique)<br />

et un professeur spécialisé en organisation de la maintenance (pour la méthode) vont tenter d'expliquer à<br />

travers ce dossier. Mais la maintenance à distance peut s'entendre d'une manière différente, c'est-à-dire la<br />

façon de manager une équipe détachée et intervenant directement sur le site d'un client. Rabah Achemaoui,<br />

responsable maintenance d'Endel, décrit dans le premier article de ce dossier comment au sein d'un grand<br />

prestataire de maintenance il s'y prend pour bien se faire comprendre de ses équipes.<br />

➤ <strong>Production</strong> <strong>Maintenance</strong> :<br />

Au sein de Cofely Endel, où interviennent<br />

vos équipes de maintenance ?<br />

RabahAchemaoui : Cofely Endel intervient<br />

sur tout le territoire National grâce<br />

à ses 140 implantations de proximité.<br />

Cofely Endel appartient à la branche<br />

Energy Services du groupe GDF-Suez.<br />

Nous intervenons tout au long du cycle<br />

de vie des installations de nos clients<br />

(Installation, rénovation d’équipements<br />

en passant par la maintenance, le transfert<br />

jusqu’au démantèlement des équipements).<br />

Nous apportons des solutions<br />

globales visant à améliorer la performance<br />

industrielle de nos clients.<br />

Cofely Endel est un spécialiste de la<br />

maintenance industrielle et son spectre<br />

de compétence est très large. Ses métiers<br />

historiques sont la mécanique, la robinetterie,<br />

la tuyauterie et le soudage. Ses<br />

compétences ont été enrichies au fur et<br />

à mesure de son développement technique<br />

et commercial par les métiers<br />

suivants : automatisme, électricité,<br />

électromécanique, etc. La société dispose<br />

d’une grande expérience des contrats de<br />

maintenance pluri-annuels, et des grands<br />

arrêts techniques qui sollicitent d’importants<br />

moyens humains et matériels.<br />

Son effectif est de 5 500 personnes pour<br />

un chiffre d’affaires de 670 M€.<br />

DR<br />

➤ Pour quels types de clients ? Quelles<br />

sont leurs problématiques et pourquoi<br />

font-ils appel à votre expertise ?<br />

Cofely Endel dispose de plus de<br />

2 500 clients situés dans tous les secteurs<br />

d’activités comme l’énergie (EDF, Areva,<br />

CEA, Andra…), la métallurgie et la sidérurgie<br />

(ArcelorMittal,Vallourec…), le raffinage,<br />

la pétrochimie et la chimie (Total,<br />

BASF…), l’aéronautique et le spatial (Cnes,<br />

Arianespace…), l’automobile (Renault…),<br />

la papeterie (Smurfit Kappa, …) etc.<br />

Nous travaillons aussi bien avec de grands<br />

groupes que des PMI. Nos clients font<br />

appel à notre expertise soit pour des<br />

contrats de maintenance pluriannuels,<br />

pour des interventions ponctuelles ou dans<br />

le cadre des grands arrêts de maintenance.<br />

Ils nous sollicitent aussi pour des opérations<br />

de travaux neufs, de transfert<br />

industriel ou de rénovation. Dans ces différents<br />

types de prestation, nous déployons<br />

différentes expertises dans les métiers<br />

suivants : mécanique notamment sur les<br />

machines tournantes, sur la robinetterie,<br />

PRODUCTION MAINTENANCE ➤ JANVIER, FÉVRIER, MARS 2013 ➤ PAGE 27

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