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Editorial
Chers lecteurs,
Compte tenu de la situation actuelle,
vous êtes chaque jour confronté à de
nouvelles évolutions et à de nouveaux
défis : comment maintenir le contact
avec vos clients ? Comment assurer
vos capacités de livraison pour honorer
vos commandes actuelles, voire (encore
mieux !) de nouvelles commandes ?
Comment organiser vos processus plus
efficacement ?
Pour tenter de répondre à ces questions,
et à bien d'autres encore, nous
mettons notre expertise et notre savoirfaire
au service des utilisateurs de CN
HEIDENHAIN. En temps normal, cela
se fait à l'occasion de formations, de salons
et de journées techniques qui ont
lieu en présentiel. Malheureusement,
ce sont justement ces activités qui ont
été le plus mises à mal dans le cadre des
restrictions actuelles. Depuis le mois de
mars, les différents lieux de formation
ont dû fermer leurs portes ou restreindre
radicalement leur fréquentation, dans le
respect des règles d'hygiène en vigueur.
Parallèlement à cela, d'une manière générale,
les contacts physiques ont dû
être limités, si bien que nous ne pouvons
plus nous déplacer chez vous que sous
des conditions strictes.
Par conséquent, pour assurer nos formations
et honorer nos rendez-vous de
conseil, nous avons choisi de miser sur
le numérique. Ainsi, où que vous soyez,
vous pouvez recourir au concept d'apprentissage
multimédia HIT 3.0, facile
à installer sur un PC, pour vous former
ou vous perfectionner en programmation
CN, en Texte clair. Les versions pour
classe Premium offrent aux enseignants
et aux formateurs des fonctions idéales
pour gérer facilement les participants,
organiser des groupes de travail, échanger
leurs propres contenus et proposer
des tests en ligne, par exemple. Il s'agit
d'ailleurs d'une solution dont les lycées
professionnels, les établissements de
formation professionnelle et les ateliers
d'apprentissage, qui utilisaient déjà
HIT 3.0 comme plateforme pour leur
enseignement numérique, savent déjà
tirer profit.
De même, nos hotlines sont à votre
disposition afin de vous aider et vous
conseiller pour toute question relative
aux produits HEIDENHAIN et à leur application
– sans compter l'équipe du
TNC Club, qui se tient elle aussi à vos
côtés. Pour les situations d'urgence,
nous vous proposons également des
sessions Webex, au cours desquelles
nous vous aidons à trouver des solutions,
directement en ligne.
La digitalisation nous offre donc de nouvelles
solutions de communication et
de formation continue auxquelles nous
recourons bien volontiers pour garder
le contact avec vous. Plus que jamais,
nous nous faisons une joie de vous retrouver
bientôt, cette fois-ci en chair et
en os.
Très bonne lecture.
Et prenez soin de vous !
Au sein du centre pénitentiaire de
Sehnde (Allemagne), une formation axée
sur la pratique crée des perspectives.
La CNC PILOT 640 vous offre
une assistance ciblée pour vos
tâches d'usinage standard.
+ Toutes nos hotlines :
www.klartext-portal.com/fr/contact
+ Pour contacter le TNC Club :
www.tnc-club.fr/fr/contact
+ Pour en savoir plus sur HIT 3.0 :
www.klartext-portal.fr/hit
Nos astuces de programmation
démultiplient les possibilités
qu'offre votre TNC.
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