26.04.2021 Views

Rapport de gestion 2020 (sans Finances et Annexes)

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

1


Sommaire.

Éditoriaux. 4

Jalons 2020 – VWP. 6

Jalons 2020 – COVID-19. 8

Mandat. 10

Mission. 10

Quatre piliers stratégiques. 10

Chaîne de valeur. 10

Analyse 11

Le Valais en faits et chiffres. 12

Tourisme. 12

Industrie et commerce. 14

Agriculture. 15

Produits 16

Expériences Valais. 17

Vélo. 17

Bike. 18

Sports d’hiver. 18

Familles. 18

Œnotourisme et gastronomie. 19

Promotion 20

Stratégie des marchés. 21

Stratégie de communication à 360°. 21

La marque Valais. 22

CM MTB UCI 2025. 23

Campagne hiver 2019/20. 25

Campagne de relance. 26

Travail médias. 29

Site internet. 30

Médias sociaux. 31

Travail des marchés. 32

Partenariats de promotion. 35

Contact client direct. 37

Photothèque. 37

Vente 38

OpenBooking. 39

Partenariats commerciaux. 39

Trade. 39

Place de marché digitale B2B et B2C. 40

Stratégie 2021-2024. 41

Testimoniaux. 43

Impressum

Textes

Chiffres

Graphisme

Photos

Couverture

Valais/Wallis Promotion

Observatoire valaisan du Tourisme

Forme

David Carlier

Pascal Gertschen

Sedrick Nemeth

Christian Pfammatter

Alban Mathieu

Tamara Berger

Silvano Zeiter

Frederic Huber

Myriam Brunner

Vue du col de la Furka

Imprimé en Valais.

© 2021 Valais/Wallis Promotion


Éditoriaux.

Soyons innovants, solidaires et confiants

face à cette situation fragile.

Une vision commune, forte et

cohérente pour bâtir l’après-crise.

D

epuis la fondation de Valais/Wallis Promotion

(VWP), le travail en partenariat, le partage des

responsabilités et les actions communes de communication

ont contribué de façon décisive au succès et

à l’image du Valais. Et l’année 2020 n’a pas fait exception

à la règle. Dans ce contexte si fragile de crise

sanitaire sans précédent, l’engagement et la flexibilité

de tous les acteurs de l’économie valaisanne ont

été décisifs pour assurer le maintien et la continuité

des activités à l’égard de nos clients et de nos

partenaires.

La richesse et la diversité du tissu économique du

Valais représentent aujourd’hui encore plus qu’hier

un réel atout pour le canton. En 2020, face à la crise

liée au COVID-19, certains secteurs ont ainsi été

plus à même de s’en sortir favorablement. C’est le

cas notamment des milieux de la biochimie et de

l’industrie qui, en comparaison au secteur touristique,

ont été moins durement frappés que d’autres.

En dépit de cette situation extraordinaire, tous les

secteurs ont su faire face aux défis émergents et saisir

de nouvelles opportunités.

A présent, malgré une conjoncture encore incertaine

et instable, il semble important de prendre le

temps et le recul nécessaires afin de se remémorer

certaines actions positives réalisées en 2020. En

voici quelques-unes : lors du lancement de notre

campagne en mai, nous avions axé notre promotion

sur la Suisse en imaginant que ces derniers resteraient

dans leur pays pour les vacances d’été. Cette

hypothèse s’est confirmée avec une augmentation

de 31% du nombre de nuitées hôtelières des hôtes

helvètes de mai à octobre pour un total de 1,3 million.

Un réel engouement s’est également fait sentir

pour les activités dans la nature en raison des restrictions

en place. Le chiffre d'affaires des

expériences Valais a augmenté de 55,4% par rapport

à 2019. Le travail en partenariat a quant à lui

été renforcé à travers le projet «Tourisme valaisan»

initié par le canton du Valais. Lors de la première

action «Bon 100 francs», plus de 470 prestataires

et associations touristiques se sont associés pour y

participer. Ils ont ainsi permis la distribution de

100 000 bons aux clients du Valais. La deuxième

action s’est déroulée à l’occasion des Caves

ouvertes des Vins du Valais en collaboration avec

les remontées mécaniques valaisannes. Au total,

216 000 bouteilles ont été vendues et 18 000 forfaits

de ski distribués. Finalement, les 67 000 propriétaires

de résidences secondaires ont également

reçu trois bons d’achat de CHF 30.– à faire valoir

auprès des encaveurs valaisans, fromageries valaisannes

et des producteurs valaisans. Ainsi, malgré

une grande complexité en termes de planification

promotionnelle tout au long de l’année, l’excellente

collaboration avec nos partenaires et l’État du Valais

nous a permis d’œuvrer au soutien de l’économie

de notre canton et de contribuer à sa relance.

Face aux nouveaux défis posés par la crise, continuons

à construire notre vision d’un Valais innovant

et moderne. La stratégie 2021-2024, présentée en

décembre 2019 au Grand Conseil, a reçu un grand

soutien de nos politiques. Cela légitime tout le travail

accompli par VWP et ses partenaires. À partir

de 2021, l’entreprise de promotion disposera d’un

budget de 11,5 millions de francs par an pour renforcer

l’image du Valais et le commercialiser en Suisse

et à l’étranger. Avec notre nouvelle stratégie 2021-

2024, nous voulons travailler encore plus intensivement

et efficacement avec nos partenaires.

Ensemble, continuons d’agir et de poursuivre l’objectif

de créer une valeur ajoutée économique pour le

canton dans le but de laisser aux générations futures

un Valais toujours plus fort, durable et innovant.

E

n 2020, et en raison de la crise liée au COVID-

19, il était d’autant plus important pour VWP de

s’investir au quotidien afin de fédérer les acteurs clés

des différents secteurs et réunir les forces en présence.

Avec la fin prématurée de la saison hivernale

et le confinement de la population en mars dernier,

la crise a eu un impact important sur l’économie valaisanne.

Nous avons cependant réagi de manière

rapide et agile en rassemblant les différents acteurs

autour d’une vision commune, forte et cohérente. En

mai, le Valais a été le premier canton à lancer une

campagne de promotion au niveau national afin de

se positionner dans le cœur et les esprits des Suisses.

Avec un ton décalé, une forte présence publicitaire

et le relais de nombreux partenaires, la campagne

«Venez comme vous êtes, cet été en Valais.» a atteint

son objectif. Au total, 22 destinations valaisannes y

ont participé, près de 10 millions de personnes ont

été atteintes à travers les différents canaux et la notoriété

assistée a atteint le chiffre record de 67%

(contre 49% en 2019). Ces résultats encourageants

démontrent encore une fois que la collaboration

entre VWP, ses partenaires et le canton du Valais –

qui a accordé un budget additionnel pour la campagne

de relance – rend le Valais plus fort.

En cette année difficile, nous avons continué de travailler

sur la base de notre objectif principal : créer

de la valeur ajoutée pour l’ensemble de l’économie

valaisanne. Lancé en octobre 2018 dans le Haut-Valais,

le programme de développement régional

WIWA est en développement dans le Valais romand

pour renforcer l’attractivité de l’ensemble du canton

comme lieu de vie et de travail. En juillet, une

campagne nationale a été lancée en collaboration

avec les interprofessions agricoles pour permettre

la promotion des produits du terroir valaisan et inciter

à la consommation locale. Une première action

avait déjà été lancée en avril dans le but de soutenir

les producteurs locaux. En septembre, les Championnats

du Monde de Mountain Bike UCI 2025

ont été attribués à notre canton sous une nouvelle

formule. Huit destinations valaisannes accueilleront

les différentes épreuves en l’espace de deux

semaines. Il s’agit d’une première dans l’histoire des

Championnats du Monde de Mountain Bike UCI.

Ces derniers sont un pas supplémentaire dans le

positionnement du Valais comme destination de

référence en Suisse dans les domaines du vélo et

du bike. Les performances digitales ont également

établi des records en 2020. Le trafic sur valais.ch a

augmenté de 70% par rapport à 2019 et les réseaux

sociaux ont enregistré une progression du nombre

de personnes atteintes de 32%. Finalement, le développement

de la place de marché digitale B2B s’est

étendue à la vente directe (B2C) dans le but de

vendre les produits et services des différents partenaires

valaisans directement aux clients.

Ensemble, nous avons ainsi bâti les fondements pour

promouvoir et commercialiser à partir de 2021 le

Valais à l’international sous la marque Valais et participer

activement à la création d’un Valais fort et

reconnu.

Aussi, et malgré ce contexte incertain, n’oublions

pas d’autres moments réjouissants comme le maintien

de la deuxième édition du «Marathon des

Saveurs», le balisage de quinze nouvelles montées

cyclosportives ou encore un Valais de plus en plus

innovant qui grimpe à la quatrième place des cantons

suisses avec le plus grand nombre de start-up

prometteuses.

Continuons d’avancer tous ensemble en faisant

preuve de créativité et de flexibilité pour bâtir un

Valais toujours plus fort et tourné vers l’avenir. Nous

sommes convaincus que de belles choses se profilent

pour le Valais.

Karin Perraudin

Présidente

Damian Constantin

Directeur

4 5


Jalons 2020 et moments clés VWP.

2021

Collaboration avec les

CFF et Suisse Tourisme

pour le transport des

bagages gratuit depuis

chez soi.

Projet «Tourisme

valaisan» : promotion de

la 3 e action «Propriétaires

de résidences

secondaires»

Lancement de

la place de

marché digitale

Valais pour les

clients finaux

Calendrier de

l’Avent sur les

réseaux sociaux

Campagne hiver

«Changez d’air ! Sur

valais.ch» pendant tout

le mois de décembre

avec la diffusion du

magazine Valais.

Décembre Campagne produits du terroir : promotion de la convivialité

2020

Première édition de

«La Journée du plat

de chez nous.»

Création d’un

groupe de travail

pour la communication

de crise

Mise en place d’une

information liée au

COVID-19 à la

clientèle sur valais.ch

et aux partenaires sur

vwpnet.ch

Mise sur pied

d’une campagne

de relance pour

faire face à la

crise liée au

COVID-19

Élaboration avec les

partenaires de la

stratégie 2021-2024

pour les marchés

internationaux

Mise en place

de la nouvelle

organisation

2021-2024 de

VWP depuis le

1 er octobre

Deuxième

édition du

Marathon des

Saveurs avec

plus de 600

participants

Œno-gastro

Trip avec la

présence de

quatre

influenceurs

Lancement des

masques de protection

pour l’hiver en

collaboration avec

l'entreprise viégeoise

hä?wear

Implémentation

d'un nouvel

outil CRM pour

fidéliser la

clientèle

Dossier

de

presse

hiver

Validation du concept

de communication

«Energieland Wallis»

par le département des

finances et de l’énergie

Janvier

Mars

Octobre Campagne produits du terroir : promotion de la raclette

Novembre

Promotion du Valais lors

du «The Digital Swiss 5»,

la première course

cycliste professionnelle

virtuelle de Suisse

Dossier de

presse été

Avril

Diffusion des vidéos

«Restez chez vous.» en

collaboration avec le

canton avant les

vacances de Pâques

Campagne digitale

«Vivre le Valais depuis

chez soi.» pendant tout

le mois d’avril

Le trafic sur valais.ch et la

portée sur les réseaux

sociaux dépassent les

valeurs atteintes pour

l’ensemble de l’année

2019

Attribution des

Championnats du

monde de Mountain

Bike UCI 2025 au

Valais

Septembre

Campagne produits du terroir :

promotion des viandes séchées et du pain de seigle

Assemblée

générale VWP

Lancement

des premiers

vins certifiés

marque Valais

Projet «Tourisme

valaisan» :

promotion de la

2 e action «Caves

ouvertes des Vins

du Valais»

Août Campagne produits du terroir : promotion du vin

15 nouveaux

itinéraires de

vélo de route

balisés

Peu importe votre apparence, venez comme

vous êtes. Car ici rien ne compte plus que vous.

Et ce que vous faites de l’instant présent.

Inspirez-vous sur valais.ch

1 re campagne de

relance de Suisse

«Venez comme vous

êtes. Cet été, en

Valais.» pendant tout

le mois de mai

Jeu-concours en

ligne «Escape to

Valais» de mai à

septembre

Mai

Assemblée

générale en

ligne MRAG

Collaboration avec

les CFF et Suisse

Tourisme pour le

transport des

bagages gratuit

depuis chez soi

Juin

Campagne

digitale de

promotion de

l’offre estivale

(remarketing)

Campagne produits

du terroir «Redécouvrez

votre nature.

Savourez le goût

unique du Valais.» de

juillet à décembre

Lancement en trois

volets du projet

«Tourisme valaisan»

par le canton du Valais

La notoriété

assistée du Valais

atteint son record

absolu avec 67%

Projet «Tourisme

valaisan» : promotion

de la 1 re action «Bon

100 francs» de juillet

à décembre

Campagne «Restez

comme vous êtes. Et

profitez davantage.»

pour promouvoir l’action

«Bon 100 francs» d’août

à décembre

Juillet Campagne produits du terroir : promotion de l’abricot

Août

6 7


Jalons 2020 et moments clés COVID-19.

2020

Premier cas

confirmé en

Valais

Le Conseil fédéral

décrète l’état de

situation particulière et

instaure des premières

mesures sanitaires

L’OMS décrète

l’état de

pandémie

Le Conseil fédéral

décrète l’état d’urgence

et instaure

un semi-confinement

Fermeture

partielle des

frontières

L’Italie, l’Allemagne et la

France maintiennent

leurs stations de ski

fermées

Les domaines

skiables valaisans

sont ouverts

Nouvelle variante

du COVID-19

détectée en

Suisse

Fermeture de tous

les établissements

publics sauf ceux

de premières

nécessités

Février

Mars

Décembre

2021

Réouvertures des

établissements avec

un plan de protection

adaptés

Premier sommet du

tourisme de l’Alliance

du Tourisme Suisse

avec le Conseil fédéral

Réunification des

différentes branches

du secteur

touristique via

l’Alliance du

Tourisme Suisse

Fermeture des stations

de ski et de tous les lieux

publics sauf ceux de

premières nécessités

Le canton du Valais instaure de

nouvelles mesures strictes suite à

une nouvelle progression des cas

dans la région

Avril

Mars

Novembre

Le Conseil fédéral

soutient la

promotion de

Suisse Tourisme

avec 40 millions

de francs

Le canton du Valais

soutient VWP à

hauteur de 1,2

million de francs

pour sa communication

de relance

Réouverture

de tous les

établissements

publics

Deuxième sommet

du tourisme de

l’Alliance du

Tourisme Suisse

avec le Conseil

fédéral

Réouvertures

des frontières

avec l’UE

Le Conseil

fédéral lève

l’état

d’urgence

Réouverture

des

remontées

mécaniques

valaisannes

Limitation des

voyages avec une

liste de pays classés

«à risque» et d’une

mise en quarantaine

Reprise des

activités sur les

marchés

internationaux

Troisième sommet

du tourisme de

l’Alliance du

Tourisme Suisse avec

le Conseil fédéral

Mai

Juin

Juillet

Août

8 9


Mandat.

Une entreprise de promotion intersectorielle.

Objectifs poursuivis par VWP.

En savoir plus

Analyse

Analyse Produits Promotion Vente

Le 14 juin 2012, le Grand Conseil du canton du Valais se prononce

à l’unanimité pour la création d’une entreprise unique,

intersectorielle et indépendante pour la promotion du Valais.

L’art. 15bis de la loi sur la politique économique du canton du

11 février 2000 est modifié en conséquence. Ce dernier définit

les tâches qui incombent à VWP :

• Contribuer, par une promotion ciblée, à la venue de

visiteurs, aux investissements des entreprises ainsi qu’à

l’exportation de biens et services produits en Valais.

• Assurer une gestion de marque unifiée et tenir compte des

particularités des processus de promotion spécifiques aux

différents secteurs d’activités.

• Orienter son activité selon les besoins du marché et

collaborer étroitement avec les différents représentants

des branches concernées (art. 15 bis al. 2).

Ces objectifs généraux ont été formulés de manière plus

concrète et détaillée dans la convention-programme du 22 janvier

2013, liant VWP à l’État du Valais (cf. art. 5.2). Ils reflètent

les intérêts manifestés et les attentes des quatre associations

faîtières représentant les différents secteurs économiques

impliqués (tourisme, agriculture, garantie qualité, commerce et

industrie), mais également les missions incombant au mandant

selon les attributions souhaitées par le législateur.

• Promotion d’une économie valaisanne

à forte valeur ajoutée.

• Promotion de la notoriété de marque

et de l’image du Valais.

• Développement d’une offre attrayante du Valais.

• Valorisation et commercialisation de

l’offre qualitative du Valais.

• Augmentation des opportunités d’affaires pour le Valais.

• Création et gestion d’un centre de compétences et

d’information pour l’économie valaisanne.

Mission.

VWP assure un positionnement et une promotion intersectorielle

du Valais en tant que marque de référence majeure sur

le marché national et international et génère de la valeur ajoutée

pour l’économie valaisanne.

Quatre piliers stratégiques.

Image

Renforcement de l’image et

de la notoriété de la marque

Valais. Valorisation des USP du

Valais et mise en place d’une

stratégie de marque unifiée.

Chaîne de valeur.

Produits et marchés

Création de valeur ajoutée

pour nos partenaires et le

Valais par la promotion et la

vente des produits et services

valaisans sur les marchés.

Depuis 2017, Valais/Wallis Promotion s’oriente résolument vers

la chaîne de valeur. Ainsi, une équipe dédiée à la coordination

des expériences a été mise sur pied et Matterhorn Region SA

(MRAG) a été créée pour la vente de produits et services sur

Compétences et organisation

Positionnement en qualité

de centre de compétences

en matière de promotion

intersectorielle et en qualité

d’employeur attractif.

Finances

Gestion et planification

du budget de promotion

en concordance avec le

mandat. Proposer des

prestations de services pour

les partenaires et membres.

les marchés lointains. VWP collabore étroitement avec différents

partenaires dans les secteurs « Analyse », «Coordination

des offres» et « Ventes ».

V

WP analyse régulièrement le développement

de la demande. Cette action permet, en outre,

de discerner les motifs de voyage des hôtes en

Valais. Grâce à la segmentation de la clientèle,

VWP peut s’adresser plus spécifiquement aux

clients et ainsi créer des offres adaptées avec ses

partenaires. Le développement de la notoriété

de la marque, de l’image du Valais ainsi que des

aspects économiques du canton fait l’objet d’un

suivi permanent. Dans le domaine de l’analyse,

VWP travaille en étroite collaboration avec de

nombreux partenaires. En 2020, la stratégie de

communication de l’entreprise de promotion a été

chamboulée par la crise liée au COVID-19. Diverses

analyses ont par conséquent été réalisées afin de

comprendre l’état d’esprit des clients en période

d’incertitude et la stratégie à adopter. Les messages

adressés et les supports de communication

utilisés ont été modifiés et adaptés au fur et à

mesure de l’évolution de la situation.

Analyse Produits Promotion Vente

Simplon

10 11


Le Valais en faits et chiffres.

Observatoire Valaisan du Tourisme

Tourisme.

Structure de l’hébergement en Valais.

Année touristique 2018/19 (novembre 2018 à octobre 2019)

Bilan des nuitées hôtelières 2020.

Janvier à décembre 2020

Structure des marchés du Valais.

2020

71,2% 24,4%

4,4%

2019

15,5 mio.

de nuitées touristiques totales

(-11,1% vs. 2017/18)




Résidences secondaires

7,3 mio.

-10,48% vs. 2017/18

Hôtellerie

3,5 mio.

-16,2% vs. 2017/18

Parahôtellerie

4,8 mio.

-8,29% vs. 2017/18

3 227 069

nuitées

(-24,25% vs. 2019)

Résultats des marchés prioritaires.

Janvier à décembre 2020

52,1% 31% 16,9%

Marché Suisse

Marchés de

proximité

Marchés lointains

Bilan hiver 2019/20.

La saison d’hiver 2019/20 a été excellente jusqu’à son arrêt

prématuré le 13 mars 2020. En raison de la crise liée au

COVID-19, le Conseil fédéral a ordonné la fermeture de toutes

les remontées mécaniques de Suisse. Les chiffres des journées

skieurs ont par conséquent révélé un recul de 16,5% pour l’hiver

2019/20 par rapport à l’excellente saison d’hiver 2018/19.

Suisse Marchés de proximité Marchés lointains

Pays Suisse Allemagne BeNeLux France Grande-Bretagne Pays nordiques États-Unis Chine Canada

Nuitées +3,5% -34,9% -43,4% -21% -55,5% -54,1% -73,2% -88,8% -63,3%

Nuitées totales 2 297 804 216 944 158 739 140 920 98 317 30 492 1327 7843 9440

Parts de marché

(PDM)

71,2% 6,7% 4,9% 4,4% 3,1% 1% 0,5% 0,2% 0,3%

Moy. du séjour 2,3 nuits 3,3 nuits 4,2 nuits 2,3 nuits 4 nuits 3,8 nuits 2,5 nuits 1,7 nuit 4,5 nuits

-20,3%

-5,1 %

-16,5%

Comparatif régional sur quelques marchés clés.

Janvier à décembre 2020

de nuitées hôtelières en Valais

de novembre 2019 à avril 2020

-17,4% clientèle suisse

-25,7% clientèle européenne

-31,2% clientèle asiatique

Comparatif régional

-23,5% Suisse

-14,4% Grisons

-23,9% Oberland Bernois

de nuitées parahôtelières en Valais

de novembre 2019 à avril 2020

de journées skieurs

comptabilisées auprès des remontées

mécaniques du Valais

Suisse +3,5%

2 297 804

Allemagne -34,9%

216 944

Grande-Bretagne -55,5%

98 317

Valais Suisse Grisons Oberland Bernois Lucerne

Nuitées PDM Nuitées PDM Nuitées PDM Nuitées PDM Nuitées PDM

71,2% -8,6%

16 389 391

6,72% 43,3%

2 227 431

3,05% -68,1%

523 395

69,96% +12,2%

3 599 165

9,39% -36,4%

537 915

2,21% -50,3%

79 768

75,45% +4,7%

2 488 040

11,28% -31%

304 706

1,67% -69,4%

82 588

72,33% -2,3%

1 558 084

8,86% -39,5%

208 671

2,40% -73,4%

29 759

72,82%

9,75%

1,39%

Bilan été 2020.

Les hôtes suisses ont été plus nombreux cette année à visiter

le Valais en raison des conditions sanitaires et des quarantaines

imposées aux hôtes étrangers. Malgré la progression du nombre

de visiteurs helvètes en Valais, et plus particulièrement dans

les régions de montagne, la perte de la clientèle internationale

n’a pas pu être compensée.

États-Unis -73,2%

56 920

Chine -88,8%

9748

Total -24,3%

3 227 069

1,76% -84,3%

389 197

0,3% -91,4%

119 257

-40%

23 730 738

1,64% -69,7%

36 826

0,5% -85,5%

8 542

-9,2%

4 769 970

0,77% -88,9%

39 791

0,18% -92,7%

28 192

-39%

3 439 668

1,16% -93,0%

24 327

0,82% -93,1%

24 722

-45,3%

2 139 580

1,14%

1,16%

Allgäu Tyrol du Sud Tyrol Salzbourg Trentino

Nuitées PDM Nuitées PDM Nuitées PDM Nuitées PDM Nuitées PDM

-19,6%

de nuitées hôtelières

en Valais de mai à octobre 2020

+31% clientèle suisse

-45,9% clientèle européenne

-97,9% clientèle asiatique

Comparatif régional

-40,1% Suisse

+2,6% Grisons

-40% Oberland Bernois

-19,4%

de nuitées parahôtelières

en Valais de mai à octobre 2020

+7,2%

de passages comptabilisés lors de l’été

Suisse -48,9%

249 176

Allemagne -22,5%

9 234 586

Grande-Bretagne -70,7%

21 027

États-Unis -88%

9739

Chine -92,1%

8260

Total -27,1%

9 932 280

2,5% -58%

818 924

93% -54,2%

6 663 590

0,1% -51,8%

134 818

0,1% -20,4%

34 496

5,03% -32,4%

1 414 464

40,95% -35,3%

9 912 395

0,83% -53,7%

557 689

0,21% -76,5%

63 274

0,1% – – -93,6%

23 064

-63,1%

16 270 522

-37,5%

18 967 046

7,5% -39,7%

147 073

52,2% -29,8%

4 783 854

2,9% -56%

247 606

0,33% -86%

47 783

0,12% -92,8%

14 603

-35,9%

11 140 903

1,32% -50,4%

67 122

42,9% -57,8%

677 812

2,22% -65,8%

125 206

0,43% -76,3%

16 573

0,13% -71,3%

6 237

-36,3%

8 382 756

0,8%

8,1%

1,5%

0,2%

0,1%

12 13


Industrie et commerce.

Agriculture.

Énergie.

Viticulture et vins.

28 %

500 000

9

5000

3000

55

de la production hydroélectrique

suisse provient du Valais

ménages (env. 1,5 mio. d’habitants)

alimentés par la seule production

électrique du barrage de la Grande

Dixence

barrages ouverts au public en Valais :

un véritable atout touristique

hectares de vignes cultivés entre

400 et 1100 m d’altitude,

soit un tiers du vignoble suisse

kilomètres de murs

en pierre sèche

cépages AOC – la plus grande variété

de cépages au monde

Industrie et innovation.

120

111

50%

25 %

> 20 000

signataires de la charte

œnotouristique valaisanne

vins valaisans (17 caves) notés avec plus

de 90 points au Guide Parker

des cépages indigènes suisses

proviennent du Valais

(14 cépages sur 27)

de la création de valeur du canton

provient de l’industrie

emplois dans

1800 entreprises

Gastronomie.

1 franc sur 2

est gagné à l’exportation

1 re

région suisse dans la recherche et la

production d’aluminium

66

restaurants notés

au Gault & Millau

8

restaurants étoilés au Michelin

68

restaurants labellisés

«Saveurs du Valais»

Sciences de la vie.

Produits du terroir.

5

des plus grandes entreprises

pharmaceutiques suisses disposent

d’un site de production en Valais

2 e

canton suisse au niveau

des sciences de la vie

60 %

des plantes médicinales suisses

sont produites en Valais

20 %

des produits AOP/IGP suisses

proviennent du Valais

(8 produits labellisés)

95%

de la production suisse d’abricot

provient du Valais

1815 t.

de Raclette du Valais AOP

fabriquées en 2020

14 15


Produits

Analyse Produits Promotion Vente

Expériences Valais.

VWP s’engage depuis 2017 dans le développement d’expériences

suprarégionales et cantonales dans le but de valoriser

l’attractivité des offres au sein du canton. Des activités de plein

air ont été particulièrement recherchées en cette année de

crise. Un constat qui s’est reflété dans la progression significative

du nombre de personnes accueillies à travers toutes les

expériences Valais avec +21,7% par rapport à 2019. La mobilité

douce, par exemple, a connu un large succès avec des résultats

très réjouissants grâce notamment à une étroite collaboration

entre VWP et toutes les parties prenantes concernées,

tous secteurs confondus.

5106

personnes accueillies à travers toutes les

expériences Valais (+21,7% vs. 2019)

CHF 166 000.–

de chiffre d’affaires total

(+55,4% vs. 2019)

Vélo.

Expérience «Les cols valaisans de légende»

Expérience «Les cols valaisans de légende».

Une nouvelle offre vélo a été mise sur pied dans le cadre des Championnats

du Monde Route UCI 2020 à Aigle-Martigny. L’expérience «Les cols

valaisans de légende» est un parcours en étoile au départ de la cité romaine

de Martigny dont l’objectif est de faire découvrir les plus belles ascensions

du «Valais Vélo Tour» et des montées récemment balisées. En raison

de l’annulation des mondiaux, l’offre a été renommée et sera commercialisée

pour les années à venir.

301

personnes accueillies à travers

toutes les offres vélo

(+223% vs. 2019)

CHF 302 670.–

de chiffre d’affaires y compris

«Route du Rhône à vélo»

(+238% vs. 2019)

Les cols valaisans de légende.

• Région Martigny

• 4 jours

• 3 nuitées avec petit-déjeuner

• Documents de voyage détaillés avec

données GPS

Autres expériences liées au vélo.

• Valais Vélo Tour: Les trésors cachés

du Haut-Valais

• Valais Vélo Tour: De Sion à la Vallée

de Conches

• Chemin du Vignoble à vélo

• Route du Rhône à vélo

L

’analyse basée sur les raisons pour lesquelles

les visiteurs viennent en Valais ainsi que la segmentation

de cette clientèle, permet à VWP de

s’adresser de manière ciblée aux clients et d’exploiter

ainsi au mieux le potentiel commercial. Sur

la base des résultats obtenus et autour des thématiques

stratégiques «Saveurs du Valais» et

«Sentiment de liberté», VWP a pu identifier pour

les années 2017 à 2020 les expériences suivantes

: «Vélo/VTT», «Séjours œnotouristiques et

gastronomie», «Sports d’hiver» et «Aventures en

famille». En 2020, et en raison des restrictions

relatives à la crise sanitaire, les clients ont davantage

profité des activités en extérieur. Les expériences

valaisannes ont une nouvelle fois démontré

leur pertinence et potentiel. La volonté de

VWP est de renforcer ces initiatives avec, comme

objectif final, de les commercialiser via la nouvelle

place de marché digitale pour le Valais.

Visperterminen

16 17


Bike.

Expérience « Valais Bike »

Expérience « Best of Valais with a guide »

Œnotourisme et gastronomie.

Expérience « Chemin du Vignoble »

Expérience « Marathon des Saveurs »

Expériences « Valais Bike » et

« Best of Valais with a guide».

Deux expériences ont été lancées en décembre 2019 : l’offre «Valais Bike»

et l’offre «Best of Valais with a guide». La première permet de sillonner

les meilleurs singletrails du Haut-Valais pendant trois jours. Cette offre

inclut le transport quotidien des bagages d’hôtel à hôtel. La seconde comprend

deux nuitées à choix dans une des 15 destinations valaisannes partenaires

et une journée accompagnée d’un guide VTT certifié.

Valais Bike

• 4 jours

• 3 nuitées avec petit-déjeuner

• Transport des bagages

Best of Valais with a guide

• 3 jours

• 2 nuitées avec petit-déjeuner

• 1 journée avec un guide certifié

21

personnes accueillies « Valais Bike»

(+90% vs. 2019)

10

personnes accueillies « Best of Valais

with a guide»

CHF 17 700.–

de chiffre d’affaires de mars à octobre

Expérience « Chemin du Vignoble ».

Le Chemin du Vignoble, qui relie Martigny à Loèche, est le meilleur moyen

de découvrir les vignes valaisannes à pied ou à vélo. Des forfaits réservables

proposent de combiner hébergement, transport de bagages et un

Sion - Wine & Dine Tour.

• A pied (66 km) ou à vélo (83 km)

• 2 ou 3 nuitées

• 1 Sion – Wine & Dine Tour

• 1 visite du Musée du vin

• Transport des bagages

63

offres vendues

(+71,4% vs. 2019)

CHF 32 900.–

de chiffre d’affaires de mars

à octobre (+71,7% vs. 2019)

Sports d’hiver.

Expérience « Skisafari ».

Initié par les Remontées mécaniques du Valais, HotellerieSuisse Valais et

VWP depuis l’automne 2017, le Skisafari renforce le positionnement national

et international du Valais comme destination de ski et permet de partir

chaque jour à la découverte d’un nouveau domaine skiable.

Expérience « Skisafari »

Expérience « Marathon des Saveurs ».

La deuxième édition du Marathon des Saveurs a bel et bien eu lieu. Elle

a été organisée par invents.ch en collaboration avec VWP et les partenaires

présents tout au long du parcours. Sur le Chemin du Vignoble de

Sion jusqu’à Salquenen, la journée combine randonnée et gastronomie

en cinq étapes de dégustation : Bisse de Clavau, Château de Vaas, Muraz,

Miège et Salquenen.

• De Sion à Salquenen

• 23 kilomètres

• 5 haltes culinaires

648

participants

(+45,4% vs. 2019)

CHF 74 000.–

de chiffre d’affaires

(+53% vs. 2019)

• Skisafari et Skisafari Plus

• 23 hôtels partenaires

• 34 domaines skiables

• 5 nuitées

• 4 jours de ski

13

2

Fam Trips

8,8 mio.

Expériences d’un jour autour du vin.

• Fully - Sur les traces de la petite arvine

• Chamoson - La patrie du johannisberg

• Sion - Wine & Dine Tour

• Sierre/Salquenen - Un voyage pour les sens

• Visperterminen - Le plus haut vignoble d’Europe

279

offres vendues

(+76,3% vs. 2019)

CHF 19 500.–

de chiffre d’affaires de mars

à octobre (+76,7% vs. 2019)

personnes accueillies

(+9% vs. 2019/20)

personnes atteintes par les

mesures de communication

Familles.

Expérience « Chasse au trésor »

Expérience « Chasse au trésor ».

La «Chasse au trésor» a été initiée durant l’été 2017 par VWP et les huit

destinations valaisannes labellisées «Family Destination». Elle permet d’optimiser

l’offre de ces destinations par la création de nouveaux parcours

autour d’un thème unique, de formuler un message publicitaire commun

et de mieux faire connaître le Valais en tant que région familiale. L’expérience

Chasse au trésor est proposée dans les sept destinations suivantes :

Aletsch Arena, Bellwald, Blatten-Belalp, Grächen, Nendaz, Saas-Fee et

Zermatt.

• 7 destinations familiales

• 1 thème

• 1 brochure commune

• Itinéraires divertissants et faciles

• #TresorValais

4800

participants de mai à

octobre (+66% vs. 2019)

18 19


Analyse Produits Promotion Vente

Promotion

Stratégie des marchés.

Outre l’intense travail de valorisation de l’image, l’un des principaux

mandats de VWP consiste à positionner le Valais en

tant que destination incontournable des Alpes et à promouvoir

une économie à forte valeur ajoutée. Pour y parvenir, VWP

a adopté dès sa création une stratégie de marchés duale mettant

l’accent sur le marché suisse tout en misant sur une priorisation

des marchés internationaux selon leur potentiel. L’Allemagne,

la France, le Royaume-Uni, le BeNeLux (Belgique,

Pays-Bas, Luxembourg) et les Nordics (Danemark, Finlande,

Travail des marchés

Norvège, Suède) sont les marchés de proximité travaillés en

première priorité. En seconde priorité se trouvent l’Italie et la

Russie. La stratégie MICE se concentre quant à elle sur le marché

suisse avec un accent particulier sur les possibilités de

meeting et séminaires en Valais. Depuis 2017, l’entité

Matterhorn Region SA (MRAG) travaille sur les marchés lointains

que sont l’Amérique du Nord, la Grande Chine (Chine,

Hong Kong et Taïwan), la Corée du Sud et l’Asie du Sud-Est

(Malaisie, Singapour, Indonésie et Thaïlande).

Suisse.

Accent sur la communication image

Avec une part de marché (hébergement) de plus de 50%, la Suisse est de loin le

marché le plus important pour le Valais. VWP se concentre donc principalement

sur le renforcement de son image et de sa notoriété par le biais de campagnes

de communication intégrée à travers des médias grand public complétées par

des mesures d’activation digitales.

Marchés de proximité.

Accent sur la communication produit et thématique

VWP travaille en étroite collaboration avec Suisse Tourisme sur les principaux

marchés européens. Des mesures promotionnelles via des campagnes de communication

intégrée ainsi que des activités exclusives pour le Valais sont mises

en œuvre chaque année. Le travail média et les relations dans le secteur trade

représentent également une part importante du travail marchés.

Marchés lointains.

Promotion et vente via MRAG

MRAG planifie et met en œuvre des mesures de promotion et de vente sur les

principaux marchés lointains (Amérique du Nord, Grande Chine, Corée du Sud

et Asie du Sud-Est) en collaboration notamment avec Suisse Tourisme. L’accent

est mis de manière active sur la vente et le secteur trade ainsi que sur la communication

correspondante.

P

our renforcer l’image et la notoriété de l’ensemble

du Valais à l’aide de la marque Valais,

VWP mise sur une communication intégrée afin

d’atteindre les clients à travers le plus grand

nombre de points de contacts. Toutes les mesures

tiennent compte du positionnement de la marque

Valais (CI) et du guide de la marque Valais (CD),

assurant ainsi une communication cohérente sur

l’ensemble des mesures et des canaux. En raison

de la crise, les mesures de communication destinées

à la promotion de l’image et de la notoriété

du Valais ont été partiellement suspendues, réévaluées

et adaptées. Cela dans le but de positionner

le Valais dans le cœur et les esprits des clients

suisses et internationaux tout en tenant compte

du nouveau contexte et des sensibilités liés à la

crise sanitaire.

Stratégie de

communication à 360°.

La stratégie de communication de VWP s’appuie sur une

approche à 360°. L’accent est mis sur l’utilisation intégrée de

tous les canaux de communication disponibles permettant ainsi

de diffuser les messages clés de manière optimale.

MICE

Partenariats

depromotion

enSuisse



Contact

clientdirect

1


Campagnes

saisonnières

intégrées

Gramont

Partenariats

depromotion

àl’étranger



Communication

digitale


Travail

médias

20 21


La marque Valais.

La marque Valais, propriété du canton, est un instrument de développement et de promotion mis à

disposition des secteurs de l’économie valaisanne sous certaines conditions. La marque Valais est

non seulement une marque territoriale qui a comme ambition de promouvoir le Valais auprès des

consommateurs et des hôtes, mais également un label intersectoriel de qualité qui certifie des

produits valaisans. Le consommateur peut ainsi facilement reconnaître les produits de qualité

supérieure qui sont issus de producteurs de la région, soucieux de leur impact sur le territoire.

Activation à travers les événements.

Les acteurs de l'événementiel ont été les premiers frappés par

la crise liée au COVID-19. En raison des mesures sanitaires

mises en place par le Conseil fédéral et le Valais tout au long

de l’année, de nombreuses manifestations ont dû être annulées.

Une activation du Valais dans les événements organisés

en début d’année, et notamment lors des courses de ski et la

nocturne de Crans-Montana, a été possible. Les événements

d’envergure ont ensuite été successivement annulés, comme

par exemple les Championnats du Monde Route UCI 2020

Aigle-Martigny qui auraient donné une visibilité mondiale au

Valais. Un nouveau concept de stand d’exposition a été réalisé

afin de mettre encore mieux en valeur la marque Valais ainsi

que les produits et les expériences de la région lors des prochaines

manifestations.

13

événements phares

110 000

personnes atteintes

28

événements annulés

Championnats du monde

Mountain Bike UCI 2025.

Marque Valais CM MTB UCI 2025

C’est une première mondiale. Le Valais accueillera les sept disciplines des Championnats du

Monde de Mountain Bike UCI prévus en septembre 2025. Huit destinations valaisannes accueilleront

les différentes épreuves : Crans-Montana pour le Cross-Country, Région Dents du Midi pour

le Downhill, Grächen pour l’E-Bike, Loèche-les-Bains pour l’Enduro, Val d’Anniviers avec Verbier

pour le Marathon, Monthey pour le Pumptrack et Zermatt pour le Short Track. Sion accueillera la

cérémonie d’ouverture. Le Valais se réjouit d’accueillir cet événement majeur qui permettra de

faire rayonner notre région en tant que paradis du VTT dans le monde entier.

Label de qualité.

La marque Valais a réalisé une année record au niveau des nouveaux

cahiers des charges enregistrés. Le nombre de produits

certifiés est passé à 70. Le secteur des cosmétiques a également

rejoint la marque Valais aux côtés des vins et des produits

issus de l’agriculture, de l’industrie et de l’artisanat.

Actuellement, quatre secteurs sont représentés.

Dans le but d’expliquer les valeurs du label de qualité et de

clarifier la confusion avec la marque territoriale, une campagne

de communication a été réalisée. Une campagne de sensibilisation

aux valeurs du label marque Valais a également été

déployée, avec des annonces, des flyers, une vidéo et directement

dans les points de vente du canton. Le Valais était à l’honneur

lors des émissions culinaires «Comme un chef !» et «Chuchichef!»

sur Canal9/Kanal9. A travers des recettes thématisées,

l’objectif était de valoriser les produits et les vins marque Valais

chez les producteurs ou points de vente partenaires. Des interviews

ont également été diffusés de novembre à décembre sur

Rhône FM.

289

entreprises certifiées

(+34 vs. 2019)

15

encaveurs autorisés avec

49 vins certifiés

70

produits labellisés

(+12 vs. 2019)

940 000

personnes atteintes sur les

réseaux sociaux

1,6 mio.

personnes atteintes sur

l’ensemble de la campagne

Pumptrack

Monthey

Région Dents

du Midi

Cérémonie

d’ouverture

Sion

Verbier

Cross-Country (XCO)

Leukerbad

Crans-Montana

Val

d’Anniviers

Zermatt

Grächen

Enduro (END)

Downhill (DHI) Marathon (XCM) Short Track (XCC)

E-Mountain Bike

Un projet progressiste pour le MTB.

Les Championnats du monde des différentes disciplines de

MTB s’inscriront pour la première fois dans une seule région

touristique sur une durée de deux semaines et généreront ainsi

un intérêt mondial pour le MTB et la région. Aujourd’hui, les

joutes mondiales ont lieu aussi bien dans des lieux distincts

qu’à des dates différentes. Une concentration temporelle et

spatiale permettra à ces événements de se dérouler d’une

manière plus efficace, plus économe en ressources et avec

davantage de retombées.

• 1 région

• 7 compétitions

• 8 destinations

• 1500 athlètes

• >50 mio. de téléspectateurs de plus de 100 pays

• 10 mio. de budget

22 23


Campagne hiver 2019/20.

La campagne hiver s’appuie sur l’approche 360° degrés. La diffusion du spot «Ode au Valais.» à la

télévision suisse a lancé la saison alors que, le magazine VALAIS a été distribué parallèlement au

niveau national avec la Schweizer Illustrierte et l’Illustré. En raison du COVID-19, la campagne hiver

a été écourtée d’environ un mois.

3,1 mio.

personnes atteintes par le spot TV

«Ode au Valais.»

Fréquence de contact : 4.5

> 1 mio.

lectrices et lecteurs du 10 e numéro du

magazine VALAIS

3040

23 mio.

> 906 000

109 500

photos partagées

#MonHiverEnValais

contacts atteints par la

campagne Social Ads

>13 mio. et la campagne

digitale >10 mio.

sessions sur valais.ch

(de novembre 2019 à

mi-mars 2020)

participations au calendrier

de l’Avent 2020

(+43% vs. 2019)

1 24 25


VAL_PL_WalliserProdukte_F12_Raclette_v2_df_RZ01.indd 2 10.09.20 16:36

Campagne de relance face à

la crise liée au COVID-19.

Le défi de la planification de la campagne a été de trouver le bon équilibre entre le respect des

contraintes sanitaires et la volonté de poursuivre un travail de promotion. Cela dans le but de

soutenir au mieux les entreprises en difficulté. Pour inciter les clients à revenir au plus vite en

Valais, une campagne de relance en cinq phases a été mise sur pied par VWP en quelques

semaines afin de positionner le Valais dans le cœur et les esprits des clients nationaux et internationaux.

Le Valais a été le premier canton en Suisse à lancer une campagne de promotion pour

contribuer significativement à la relance de l’économie et à l’activation de l’été valaisan.

1

«Vivre le Valais depuis chez soi.»

Avril

Espace «Du shopping depuis chez soi».

• 19 500 vues de la page en français et allemand

«Escape to Valais».

• 32 300 joueurs de mai à septembre

• 1,4 mio. personnes atteintes

Vivre le Valais depuis chez soi.

Escape to Valais

De mars à avril, la communication de VWP a été recentrée

autour de «Vivre le Valais depuis chez soi.» avec l’intégration

de contenus spécifiques sur les différents canaux dans le but

de maintenir le contact avec les hôtes. Plusieurs activités

extraordinaires ont été développées comme notamment l’espace

«Du shopping depuis chez soi.» dédié aux initiatives pour

consommer des produits et services de la région afin de stimuler

la consommation locale et soutenir les commerçants valaisans.

Un jeu d’escape room virtuel consacré entièrement au

Valais a également été mis en ligne dans le but de divertir les

hôtes. «Escape to Valais» a permis non seulement de compenser

la perte de trafic de mars mais également d’atteindre de

meilleurs résultats qu’en 2019 (+22% sur le premier semestre).

3

«Redécouvrez votre nature. Savourez le goût unique du Valais.»

Juillet–Décembre

• 35 interviews radio

• 513 000 diffusions ePanels dans les principaux centres

commerciaux du Valais

• 28 mio. contacts atteints par la campagne digitale

• 4600 emplacements pour la campagne affichage

• 10 collaborations influenceurs avec 275 500 impressions

en stories

4

«Restez comme vous êtes. Et profitez davantage.»

Août–Décembre

Les produits du terroir valaisan ont eu droit à une belle visibilité

dans toute la Suisse avec la campagne «Redécouvrez votre

nature. Savourez le goût unique du Valais.» dans le but d’inciter

les Valaisans à s’approvisionner auprès des producteurs de

proximité. La campagne s’est déroulée de juillet à décembre

en collaboration avec les interprofessions agricoles et le canton

du Valais. Elle s’est déclinée sous différentes formes :

rubriques à la radio, collaboration avec des influenceurs, affichage

dans les grandes agglomérations suisses et autour des

centres commerciaux valaisans, campagne online ainsi que sur

les réseaux sociaux. Les abricots, le vin, la raclette, les viandes

séchées, le pain de seigle et la convivialité étaient à l’honneur.

valais.ch/raclette

Spots TV

2

«Venez comme vous êtes, cet été en Valais.»

Mai

Trois spots TV ont été réalisés afin d’assurer une communication

impactante de l’action promotionnelle «Bon 100 francs»

lancée mi-juin par l’État du Valais. L’objectif était de redonner

du souffle à l’économie valaisanne en incitant les hôtes à venir

profiter du Valais. Pour chaque réservation d’un séjour en Valais

entre juillet et décembre 2020, un bon de 100 francs sous

forme de cinq tranches de 20 francs utilisables auprès des

commerces et prestataires participants a été offert.

• 1,9 mio. personnes atteintes par les spots TV

• 51,8 mio. contacts atteints par la campagne digitale

Suite à l’obtention d’un crédit supplémentaire octroyé par l’État

du Valais, la campagne de communication «Restez comme vous

êtes, cet été en Valais.» a été réalisée avec pour objectif d’augmenter

la notoriété du Valais en vue du déconfinement et dans

le but de générer des séjours pour la saison estivale. Le Valais

a été le premier canton en Suisse à communiquer sur le lancement

de la saison d’été. Une vingtaine de partenaires ont participé

à la campagne. Cette dernière a atteint son objectif

puisque la notoriété du Valais a progressé de manière significative,

atteignant même son record absolu depuis 2014 à 67%.

• 67% notoriété assistée (+18% vs. 2019)

• 22 destinations valaisannes ont participé à la campagne

• 2,7 mio. lecteurs et lectrices atteints via la presse dominicale

• 1,9 mio. personnes atteintes sur les réseaux sociaux

• 1,7 mio. téléspectateurs atteints par le spot TV

• 3,4 mio. contacts via YouTube

Peu importe votre apparence, venez comme

vous êtes. Car ici rien ne compte plus que vous.

Et ce que vous faites de l’instant présent.

Inspirez-vous sur valais.ch

5

«Changez d’air ! Sur valais.ch»

Décembre

Alors que le quotidien des Suisses était toujours impacté par

la crise sanitaire, une campagne suscitant l’envie de s’évader

en Valais a été lancée. Cinq destinations valaisannes étaient

partenaires de cette campagne nationale déclinée avant tout

online. La diffusion TV a finalement été repoussée à mars 2021

en raison de la situation.

• 1 mio. lectrices et lecteurs du 11 e

numéro du magazine VALAIS

• 18 mio. contacts atteints par la campagne digitale

Spots TV

26 27


DI LUCA DE FRANCO

on 48 cime oltre i 4.000 metri di quota, 28 comprensori

sciistici, 6 località chiuse al traffico, il

Canton Vallese è la regione top per le vacanze

invernali e per gli amanti dello sci. Grazie alla

sua esposizione la neve è sempre garantita da dicembre a

fine aprile, arrivando fino a maggio per le stazioni in quota,

ed è il perfetto palcoscenico per gli sport invernali con

panorami mozzafiato, 2.000 chilometri di piste, piste “leggendarie”

lunghe fino a 25 chilometri, aree per praticare

il freeride in sicurezza, snowpark adatti ad ogni livello di

abilità ed un sistema di mobilità integrato che permette

di raggiungere ogni comprensorio sciistico del Cantone

utilizzando i mezzi pubblici.

Oggi, per scoprire questo immenso territorio sciabile c’è

una proposta unica ed interessante che vi regala l’occasione

di esplorare, in una sola volta, tanto le zone sciistiche

di fama internazionale come le piccole perle e di andare,

ogni giorno, alla scoperta di una zona nuova, per sciare. Il

pacchetto proposto da Vallese Turismo si chiama ski-safari,

l’evoluzione 2.0 della settimana bianca, che invece di trascorrere

i vostri giorni nella stessa località, salendo e scendendo

dalle stesse piste, vi permette di costruirvi la vostra

vacanza bianca scegliendo un albergo in cui soggiornare

e di spostarsi, ogni giorno, in una nuova stazione sciistica.

È possibile aderire alla proposta dello ski-safari da dicembre

ad aprile, praticamente durante tutto il periodo di apertura

delle stazioni invernali. L’offerta propone 2 pacchetti:

ski-safari e ski-safari plus. Entrambi i pacchetti comprendono

nell’offerta: 5 pernottamenti in stanza doppia presso

uno degli alberghi che hanno aderito all’iniziativa e che

vanno da 2 a 4 stelle, inclusa colazione, 4 giorni di skipass

utilizzabili in 6 giorni consecutivi di vacanza, validi in tutti

i comprensori sciistici del Vallese, ma utilizzabili un solo

giorno per ciascuna area sciistica, che può essere scelta la

mattina stessa. Il pacchetto “plus” comprende il noleggio

di un’auto 4x4 con GPS, già disponibile presso gli aeroporti

di Ginevra e Zurigo, e il noleggio completo dell’attrezzatura

da sci di qualità Top. Il costo di adesione all’offerta è

26 VIVERE LA MONTAGNA

VIVERE LA MONTAGNA 27

N

>

PAR GHISLAINE BLOCH ET JEAN-PHILIPPE BUCHS

LE NUMÉRIQUE, LA TECHNOLOGIE ET LES NOUVELLES IDÉES DE L’ÉCONOMIE

Samantha Anderson,

directrice de DePoly,

startup sédunoise

qui a mis au point

un procédé capable

de décomposer le PET.

RECYCLAGE Chaque année, 20millions de tonnes de PET sont produites

dans le monde, et seulement 9% sont recyclées. De nombreux contenants

ne peuvent être recyclés en raison de contaminants chimiques

ou alimentaires ou encore de différents additifs et colorants.

La startup sédunoise DePoly a mis au point un procédé capable

de décomposer le PET. «Nous utilisons des produits chimiques durables

pour recycler le plastique PET à température ambiante.

Nous n’avons pas besoin d’utiliser de chaleur ou de pression, et nous

pouvons traiter du plastique même sale ou mélangé à d’autres plastiques»,

explique Samantha Anderson, directrice de l’entreprise de cinq personnes

basée sur le campus d’Energypolis à Sion.

Le procédé fonctionne désormais en laboratoire. Reste à le tester

Le centre de recherche sur l’environnement

alpin Alpole devrait ouvrir en 2022 à Sion.

sur le terrain. Pour cela, une collaboration avec l’Usine de traitement des

ordures du Valais central (UTO) à Uvrier a été conclue. «Nous développons

actuellement la technologie, agrandissons l’équipe et finalisons un cycle de

pré-amorçage pour la fin de cette année», souligne la directrice de DePoly.

Fondée en 2020 par Samantha Anderson, Christopher Ireland et

Bardiya Valizadeh, la startup prévoit de collaborer avec des entreprises

de gestion des déchets pour recycler le plastique PET qui serait incinéré

ou jeté dans les décharges. «Nous pouvons également travailler sur site

pour des entreprises qui traitent beaucoup de plastique PET et qui

souhaitent faire du recyclage en interne», poursuit Samantha Anderson.

La société n’est pas prête à quitter le Valais. «Il y a des tonnes d’opportunités

et de soutien ici. Il existe d’autres entreprises technologiques

qui font également des choses intéressantes. C’est un endroit formidable

pour notre startup!»

Action «Tourisme valaisan».

Le canton du Valais a réagi rapidement à la crise liée au COVID-19 en mettant en place un programme

de soutien pour l’économie valaisanne dans le but de relancer cette dernière de manière

concrète. VWP a été un partenaire important pour tous les aspects promotionnels concernant le

projet «Tourisme valaisan». Elle a été responsable pour la création, la planification, la production et

la diffusion de la partie communication à travers les trois phases du projet.

Travail médias.

Le travail médiatique constitue un élément important de la communication

d’entreprise de VWP. En 2020, plus de 250 demandes de

médias suisses et internationaux ont permis d’informer sur les

sujets relatifs au canton, à VWP et à ses produits.

Médias

1

Action «Bon 100 francs» pour les hôtes.

Juillet–Décembre

La première action a débuté avec l’action «Bon 100 francs»

dans le but de redonner du souffle à l’économie valaisanne.

Cette action a été mise en œuvre en collaboration avec la

Chambre valaisanne de tourisme, l’Association Hôtelière du

Valais, Gastrovalais, les offices du tourisme et soutenue par les

associations professionnelles cantonales. VWP a également

été mandatée pour le service clientèle.

35

communiqués de presse et Visages du

Valais envoyés, et conférences de

presse organisées en Suisse

211

demandes médias en Suisse dont plus

de la moitié au sujet du coronavirus

10

kits raclette envoyés à des

médias clés en Suisse

• CHF 10 mio. investis par le canton du Valais

• 100 000 bons distribués au total

• 470 hôtels et associations touristiques participants

• 1800 commerçants inscrits

42

demandes médias à l’étranger

69

voyages de presse organisés en Valais

et 23 annulés ou repoussés à 2021

172

journalistes en voyage de presse

multidestinations en Valais

3

Action «Merci» pour les propriétaires

de résidences secondaires.

Décembre

La troisième et dernière action ciblait les propriétaires de résidences

secondaires pour les remercier de leur fidélité et soutien

à l’économie valaisanne durant la crise liée au COVID-19.

Trois bons d’achat de CHF 30.- ont été distribués et sont à

faire valoir auprès des encaveurs valaisans, fromageries valaisannes

et des producteurs valaisans jusqu’en décembre 2021.

2

Action lors des Caves ouvertes des Vins du

Valais en collaboration avec toutes

les remontées mécaniques valaisannes.

Août

La deuxième action s’est déroulée à l’occasion des Caves

ouvertes des Vins du Valais. Elle consistait à offrir une journée

de ski pour une commande de minimum 12 bouteilles auprès

d’une même cave. L’acheteur a reçu un forfait valable durant

la saison d’hiver 20/21 dans la station valaisanne de son choix.

• 18 000 forfaits de ski distribués au total

• 216 000 bouteilles vendues

• Participation de tous les domaines skiables valaisans

SCIALPINISMO

2219

reportages sur le Valais

40 GlücksPost

VIVERE L’INVERNO

ALLA GRANDE IN VALLESE

CON LO SKI-SAFARI

Lage

Das Val d’Hérens und

das Val d’Anniviers liegen

im Unterwa lis.

Anreise

Autofahrer reisen via

Sierre in die Täler,

ÖV-Benutzer aus der

Deutschschweiz über

Visp und Sion.

Unterkunft

Das charmante Boutique-Hotel

La Sage

liegt im gleichnamigen

Ort oberhalb von

Evolène und bietet

eine atemberaubende

Panoramasicht auf die

Gipfe landschaft um

den Dent Blanche.

In Ferienwohnungen

für bis zu sechs Personen

übernachtet man

in der Auberge & Gîtes

d’Ossona in Saint-

Martin und geniesst

die herzliche Gastfreundschaft

der Familie

Beytrison. Das

einst verlassene Dorf

Ossona bietet spannende

Wanderungen

zu typischen Bewässerungssystemen

und

einer imposanten

Hängebrücke.

Essen und Trinken

Das Restaurant La

Paix-La Grange in Evolène,

das Restaurant

Becs de Bosson in Grimentz

und das «Marie

& Délices» in Saint-

Luc. Ein Wa liser Te ler

kostet ca. 26 Franken.

Panorama-Wandern

im Val d’Hérens

Während der Sommersaison

bringt ein

Shuttle-Bus die Gäste

direkt auf eine Alp,

wo einfach bis zur

nächsten Alp gewandert

wird.

Allgemeine Infos

www.wallis.ch, www.

sierre-anniviers.ch,

www.valdherens.ch

Sion

Saint-

Martin Grimentz

Val d’

C

WALLIS

Rhône

Hérens

SierreVal d’Anniviers

Evolène

Arbey Alp

La Sage

0 10 km

I

Schweiz

Bern

Von Barbara Blunschi

hr Fell gleicht einem Sternenhimmel.

Es glänzt schwarz und

ist übersät mit kleinen weissen

Flecken. Ein Engel ist Cibelle aber

nicht. Im Gegenteil! Sie hat es faustdick

zwischen den Ohren und den

eindrücklichen Hörnern. Die bald

sieben Jahre alte Eringerkuh wartet

sichtlich nervös darauf, den Stall

zu verlassen. Schon Tage vor dem

Alpaufzug hat Züchter Marius

Pannatier seine Lieblinge, ihrer

Rangordnung entsprechend, auf

die Wiese neben dem Bauernhof

ge lassen. Dort ging es dann auch

gleich zur Sache.

Auf unsanfte Weise machen die

trächtigen Kühe die Hierarchie in

der Herde aus. Ein richtiger Zickenkrieg

bricht aus. Zuerst wird kräftig

mit den Hufen im Boden gescharrt.

Dann wird’s ernst und die Kühe

Vor einem grossartigen Bergpanorama messen zwei Ehringerkühe ihre

Kräfte, hier nach dem Alpaufzug oberhalb von Evolène im Val d’Hérens.

Audienz bei

den Königinnen

Die Kühe der Eringerrasse werden im Wallis

wie Königinnen verehrt und behandelt.

Sie stammen aus dem Val d’Hérens, das

zusammen mit dem Val d’Anniviers zu den

schönsten Bergregionen der Schweiz zählt.

versuchen sich mit ihren breiten,

behörnten Köpfen von der Wiese

zu stossen. Cibelle hat auch in diesem

Jahr ihre Kampfqualitäten bewiesen

und wird den Alpaufzug

anführen.

Die alte Hausrindrasse hat ihren

Namen vom Eringertal, respektive

Val d’Hérens. Ein uriges Seitental,

das bereits am Anfang mit einem

Naturphänomen überrascht. Die

berühmten Erdpyramiden von

Euseigne. Es lohnt sich, dort einen

Halt zu planen, um die steilen, von

Felsbrocken gekrönten Gesteinstürme

anzuschauen. Ein schmaler

Pfad führt neben dem Parkplatz

steil hinunter. Die bis 15 Meter

hohen Türme sind vor etwa 10 000

Jahren entstanden, als sich die

Gletscher während der letzten Eiszeit

zurückzogen.

«Nur» seit über 2000 Jahren sind

hingegen die Eringerkühe im Wallis

ansässig. Die gedrungenen Muskelprotze

sind robust und eigensinnig.

Passend zu ihren Besitzern,

welche die Kühe eher wie Haustiere

hegen und pflegen. Während

Revanche die Streicheleinheiten

Seinen höchsten

Punkt erreicht

Evolène an der

4357 Meter hohen

Dent blanche.

von Bauer Marius geniesst, mag

Cibelle das überhaupt nicht. Sie

will jetzt endlich auf die Alp.

Doch zuerst geht es durch das

schmucke Dorf Evolène. Nur vereinzelt

stehen Zuschauer am

Strassenrand, um das Spektakel zu

beobachten. Ein kleines Grüppchen

von Helfern begleitet die Herde

beim Aufstieg auf 1768 m ü. M.

mitten durch den Wald. Nach

knapp zwei Stunden kommen alle

am Lac d’Arbey an. Schnurstracks

steigen einige der berggängigen

Schönheiten ins Wasser. Andere

beginnen schon wieder zu kämpfen.

Ihre menschlichen Begleiter

stossen friedlich mit einem Weisswein

auf die Ankunft auf der Alp

an.

Einen besonderen Wein probieren

wir in einem anderen Tal. Wir

haben ein Rendezvous im Keller

der Bourgeoisie von Grimentz im

Val d’Anniviers. In einem der

Familie Beytrison führt die Auberge

& Gîtes d’Ossona im Eringertal.

Züchter-Stolz: Marius Pannatier

mit einem seiner liebsten Tiere.

FOTOS: MAURITIUS IMAGES/CHRIS CRAGGS, WALLIS PROMOTION/LUCA DUGHE TI, BARBARA BLUNSCHI (3), F1 ONLINE, SWITZERLAND TOURISMUS/MARCUS GYGER; KARTE: WWW.SEH-KARTE.DE; DIESE REISE WURDE UNTERSTÜTZT VON WALLIS, VAL D’ANNIVIERS UND VAL D’HÉRENS TOURISMUS

GlücksPost 41

Amandine Beytrison serviert lokale

Spezialitäten in typischer Tracht.

Vom Wetter gegerbte Holzhäuser

prägen das Dorfbild von Evolène.

Die Erdpyramiden bei Euseigne stammen vom sich nach der letzten Eiszeit

zurückziehenden Gletscher und stehen unter eidgenössischem Schutz.

INNOVATION

Le Valais, terreau

fertile de l’innovation

Entre Martigny et Brigue,

des instituts de recherche et l’EPFL emploient beaucoup

de scientifiques. A Sion, le campus Energypolis

s’agrandit et un nouveau pôle verra le jour en 2022.

50 B I L A N 1 4 O C T O B R E 2 0 2 0

schönsten Dörfer der Schweiz.

Sonnengebräunte Häuser aus Lärchenholz

bilden den Dorfkern. Aus

demselben Holz sind auch die Fässer

im Weinkeller. 1100 Liter Wein

fasst jenes aus dem Jahre 1888, das

jedes Jahr nach einer bestimmten

Reihenfolge aufgefüllt wird. Ehrfürchtig

probieren wir den berühmten

Gletscherwein. Er hat

eine goldene Farbe und schmeckt

ähnlich wie ein trockener Sherry.

Ausgeschenkt wird er nur vor Ort.

Aber nicht nur wegen des Weins

lohnt sich ein Abstecher ins Tal.

Die Landschaft ist atemberaubend

schön und lässt das Wanderherz

frohlocken. Bei guten Wetterbedingungen

werden die Eringerkühe bis

im Oktober in den Bergen bleiben.

Gut möglich, dass man Ihnen auf

den Weiden begegnet. Den Menschen

gegenüber sind sie freundlich

gesinnt. Nur untereinander

gibt es laufend Reibereien.

LE VALAIS EST DEVENU un terreau fertile

pour la recherche et l’innovation. Avec

quatre startups figurant dans le TOP 100

Swiss Startup Award, il se hisse au

quatrième rang des cantons suisses

accueillant le plus grand nombre de

jeunes pousses les plus prometteuses.

L’éclosion de Dufour Aerospace, Eyeware

Tech, DePoly (lire son portrait ci-contre)

et GRZ Technologies (société qui a

récemment déménagé dans le canton de

Fribourg) constitue une nouvelle illustration

de la réussite de la politique

menée par ses autorités et des parte-

PHOTOS: SEDRIK NEMETH/VALAIS-WALLIS PROMOTION

PHOTO: ALAIN HERZOG/EPFL

naires privés pour transformer le tissu

économique régional. Un succès qui ne

doit rien au hasard.

«Le chemin parcouru est énorme»,

observe Laurent Salamin. Avec ses amis

Marc-André Berclaz et Claude-Michel

Salamin qui sont aujourd’hui respectivement

à la tête de l’EPFL Valais Wallis et de

la société T2i (éditeur de logiciels), il

cofonde en 1989 le Technopôle de Sierre,

dont il assume toujours la présidence du

conseil d’administration. La construction

de cette nouvelle infrastructure, qui a

pour ambition de devenir une pépinière

d’entreprises dans le domaine des technologies

de l’information, s’inscrit dans

un environnement marqué par la création

récente de l’Ecole d’ingénieurs et celle de

l’Ecole d’informatique.

Qui ose alors imaginer que le Valais

jouerait, un jour, un rôle clé dans le domaine

de la recherche et de l’innovation

en Suisse? Un homme caresse pourtant ce

rêve: le conseiller d’Etat radical Bernard

Comby, qui dirige alors le Département de

l’instruction publique. Avec le rapport

Valais-Universités déposé en 1988, il vise à

positionner son canton sur la carte universitaire

helvétique dans les domaines de la

formation et de la recherche.

Pôles de compétences

Plusieurs accords de coopération sont

signés avec des hautes écoles suisses et

étrangères: la priorité est la création de

centres de compétences sur le territoire

DePoly décompose le PET

valaisan. Parmi ces derniers figure

l’Idiap (Institut d’intelligence artificielle

perceptive) qui est fondé en 1991 à

Martigny. Devenu le troisième centre de

certification en biométrie dans le

monde, cet institut affilié à l’EPFL repose

sur trois piliers: la recherche, la formation

(études supérieures et postgrades)

et le transfert technologique. En 2019, il

est devenu le premier site non américain

du Center for Identification Technology

Research.

A la fin des années 1990, la transformation

du paysage de la formation professionnelle

helvétique (via la naissance

des hautes écoles spécialisées (HES) qui

allient formation supérieure et recherche

appliquée) et la mise en œuvre en 2004

d’une politique de soutien à l’innovation

(par le biais de la Fondation The Ark)

permettent au Valais de concentrer ses

efforts sur ses atouts économiques:

l’énergie et la chimie, en plus du tourisme.

«Nous avons alors misé sur ce qui

fait la force de notre région», se souvient

Jean-Michel Cina, conseiller d’Etat entre

2005 et 2017. De jeunes entrepreneurs

issus de la nouvelle HES-SO commencent

à créer des startups.

Il y a une dizaine d’années, la politique

de décentralisation de l’EPFL offre une

opportunité unique pour la région. Après

la convention signée en 2012 par son

président Patrick Aebischer et les autorités

politiques, l’antenne valaisanne de la

haute école lausannoise ouvre ses portes

à Sion en 2015. Sur le campus baptisé

Energypolis, elle dispose de treize laboratoires

actifs dans les domaines clés de

l’énergie, de l’environnement et de la

santé. Son effectif s’élève actuellement à

environ 230 collaborateurs (chercheurs,

personnels administratifs et technique).

A ce nombre s’ajoutent 92 doctorants.

«Devenir un partenaire

incontournable»

Le campus Energypolis poursuit son

expansion avec la construction (elle a

débuté le 8 octobre) de l’antenne valaisanne

du Switzerland Innovation Park

Network West EPFL. Cette réalisation

offrira, dès son ouverture prévue en 2022,

des espaces de travail, des infrastructures

et équipements scientifiques ainsi qu’un

accès à l’écosystème d’innovation pour

les startups issues du campus et pour les

activités de recherche de grandes

entreprises.

Le chef-lieu valaisan accueillera aussi

la même année Alpole. Ce nouveau

centre de recherche de l’EPFL sur l’environnement

alpin et polaire vise à comprendre

le changement climatique qui se

produit dans «les environnements de

W W W . B I L A N . C H B I L A N 51

• 3x CHF 30.- bons distribués

• 67 000 propriétaires de résidences secondaires

28 29


Site internet.

Médias sociaux.

La communauté du Valais

3,8 mio.

visites sur valais.ch

(+70% vs. 2019)

L’année 2020 a été une année record au niveau du digital et

a prouvé l’importance de la mise en place rapide et agile d’un

contenu détaillé, actualisé et numérisé. Avec une croissance

remarquable des sessions de plus de 70% par rapport à 2019,

le site valais.ch a été visité par plus de 3,8 millions d'utilisateurs.

Au total, plus de 8 millions de pages ont été consultées.

Dans cette situation exceptionnelle, l’objectif était de rapprocher

digitalement le Valais des utilisateurs à travers notamment

des landing pages comme «Vivre le Valais de chez soi.» ou

encore le jeu d’escape room virtuel «Escape to Valais.». Un

autre facteur décisif était la publication de plus de 50 itinéraires

et de tracés homologués sur valais.ch et sur le portail

Outdooractive dans le cadre des thématiques stratégiques.

De nombreux hôtes ont ainsi (re)découvert le Valais.

356 700

vues de la page spéciale

«COVID-19»

Les médias sociaux représentent un canal important dans la communication

à 360 degrés de VWP. Malgré les difficultés à communiquer

de manière inspirante en raison de la crise, 2020 a

une nouvelle fois été une année record. A la fin de l’année, la

communauté comptait 234 000 membres. La portée a également

établi un nouveau record avec 24 millions de personnes

atteintes, ce qui représente une augmentation de 33%. Le Valais

est présent sur le réseau social Tiktok depuis janvier 2020.

234 000

Membres de la communauté

sur les médias sociaux

(+18% vs 2019)

Itinéraires Outdooractive.

Origines des visiteurs du site.

24 mio.

923 700

pages vues à partir de pages

détaillées (+104% vs. 2019)

310

itinéraires sur valais.ch

(+51 en 2019)

82 % 5 % 5 %

personnes atteintes

(+33% vs. 2019)

La communauté du Valais.

Michiel Pieters

Services et concours les plus consultés.

Principales activités recherchées.

122 190

Fans

(+19% vs 2019)

79 719

abonnés

(+20% vs 2019)

17 379

followers

(+7% vs 2019)

Bons de CHF

100.-

Page spéciale

«COVID-19»

Calendrier de

l’Avent

Randonnée

Bisses

Lacs de montagne

7915

abonnés

(+24% vs 2019)

7780

abonnés

(+31% vs 2019)

524

abonnés

Instameet Valais.

Œno-gastro trip.

976 300

personnes atteintes

654 290

impressions en stories

115 300

impressions en stories

30 500

personnes atteintes

30 31


Travail des marchés.

Marchés de proximité.

La promotion sur les marchés de proximité repose sur une

étroite collaboration avec Suisse Tourisme d’une part. Et

d’autre part, VWP mise également sur des partenariats de promotion

– souvent sur le long terme. Outre la présence sur les

marchés respectifs, les voyages de presse et les invitations des

37

projets réalisés

Points forts par marché.

7

marchés travaillés dont 5 en première

priorité et 2 en seconde priorité

>10 mio.

de lectrices et lecteurs atteints

Reporting

tour-opérateurs en Valais sont également importants pour faire

connaître la région et ses atouts ainsi que pour augmenter sa

notoriété. Cependant, et en raison de la crise, une partie de

nos actions ainsi que la majorité des présences sur les marchés

ont dû être déplacées ou annulées.

France

6 projets dont 1 repoussé en 2021

Point fort : M le Mag

Lors d’une coopération exclusive avec M le Mag, un

dispositif 100% digital en deux temps a été mis en

place avec l’intégration d’un volet micro-influenceur

et la création d’un espace dédié. Quatre articles sur

les thématiques du sport, de la nature, de la gastronomie

et de la culture, ainsi qu’une médiatisation à travers

les marques du groupe le Monde ont permis de

mettre en avant les expériences des deux partenaires

de cette opération, Nendaz et la Région Dents du Midi.

BeNeLux

8 projets

Point fort : Conscious Travel

47 870

personnes atteintes sur

l’espace dédié

150 400

personnes atteintes

via les réseaux sociaux

17 mio.

personnes atteintes

via la campagne

137 590

lectrices et lecteurs

Le Valais est partenaire du projet «Conscious Travel»

afin de mieux comprendre le potentiel de vacances

durables avec une charge minimale sur l’environnement

et un effet positif sur les personnes, la culture et la nature. En 2019, un rapport

de recherche a été réalisé sur le sujet. En 2020, un voyage en Suisse avec des experts

de la durabilité venant du BeNeLux a été organisé et des articles publiés à travers les

partenaires médias SALT Magazine, Pasar et NKBV.nl. Le projet se poursuit en 2021.

Lancement hiver.

1 projet

Point fort : maintien du contact avec Key Account

Media

En cette période de crise, VWP a dû se montrer

créative et innovante afin de garder contact avec

ses Key Account Media. En collaboration avec Suisse

Tourisme, 70 kits «Raclette» accompagnés de produits

du terroir labellisés marque Valais ont été

envoyés aux marchés France, Nordics et UK.

25

kits Raclette envoyés

sur le marché France

25

kits Raclette envoyés

sur les marchés Nordics

20

kits Raclette envoyés

sur le marché UK

Nordics

10 projets

Point fort : Bike/Velo Advertorials

Le point fort de la promotion du Valais dans les pays

nordiques repose sur la thématique «Vélo/VTT».

Grâce à diverses coopérations avec les médias,

859 000

lectrices et lecteurs

notamment avec les magazines leaders Bicycling en Suède et Terrengsykkel en Norvège,

les lecteurs ont pu se familiariser avec les multiples expériences vélo et VTT

du Valais, et plus particulièrement avec les offres des partenaires de la campagne :

Nendaz, Région Dents du Midi et Zermatt.

Allemagne

9 projets dont 3 repoussés en 2021

Points forts : Walden Magazin et Kooperation

DSV (Deutscher Skiverband)

Coopérations exclusives avec le Walden Magazin et

DSV. Une carte du Valais a été publiée cet été avec

divers conseils dans le Walden Magazin ainsi qu’un

appel à candidature pour un «stage Valais» avec à

la clé un voyage en Valais suivi par la rédaction d’un

400 000

lectrices et lecteurs

Walden Magazin

1,76 mio

de personnes atteintes via

Kooperation DSV

récit de voyage. En automne/hiver, une campagne à 360° a été mise sur pied avec

DSV et se prolonge jusqu’en avril 2021. Un microsite a notamment été développé

avec un appel à candidature pour trois générations de skieurs d’une même famille.

Les gagnants profiteront lors de l’été 2021 d’un voyage en Valais médiatisé.

UK

13 projets dont 5 repoussés à 2021

Point fort : Any Day Media

Une campagne annuelle et exclusive 100% digitale

avec la plateforme Any Day Media, spécialisée dans

l’outdoor et l’aventure, a permis de placer des produits

en lien avec la randonnée et le VTT de nos partenaires Aletsch Arena, Région

Dents du Midi et Nendaz. Ils ont été mis en avant à travers des vidéos et des éditoriaux

dans les supports Mpora, Dirt Mountainbike et Outdoors Magic. La campagne

hivernale a dû être reportée à 2021/22.

Italie

1 projet

Point fort : événement média à Milan

Un événement destiné aux médias a pu être organisé

à Milan pour lancer la saison d’hiver en collaboration

avec ses partenaires Crans-Montana, Aletsch Arena,

Loèche-les-Bains, Provins et Morand. La gastronomie

était la thématique centrale lors de ces rencontres.

1,6 mio.

lectrices et lecteurs

40

journalistes présents

32 33


Marchés lointains.

Rapport de gestion MRAG

Avec une belle croissance en termes de chiffre d’affaires ces

deux dernières années, les activités de promotion et de vente

sur les marchés lointains à travers la MRAG ont porté leurs

fruits. Ce travail repose principalement sur l’engagement des

représentants de vente de la MRAG sur les marchés définis et

sur une étroite collaboration promotionnelle avec Suisse Tourisme.

Malheureusement, la plus grande partie des voyages de

presse et des FamTrips organisés en 2020 en Valais ainsi que

les activités thématiques promotionnelles ont été fortement

affectées par la crise. La planification a été très difficile et de

nombreux événements et activités ont été annulés ou reportés

à 2021.

Partenariats de promotion.

Club des Entreprises

VWP intègre l’ensemble des secteurs de l’économie valaisanne dans les actions de promotion

mises en place en Suisse comme à l’international. L’entreprise de promotion mise sur des partenariats

de promotion à long terme pour fédérer les forces en présence et créer des synergies efficientes

à même de positionner clairement le Valais sur les marchés. Économie, industrie, culture,

agriculture, tourisme, instituts de formation : tous les secteurs de l’économie valaisanne sont

impliqués et bénéficient de plateformes de communication propres.

Club des Entreprises Valais.

Lancé en juin 2017 par VWP, le Club des Entreprises Valais a

fêté ses trois ans en 2020 et clôt ainsi son premier cycle d’existence.

Son objectif consiste à intégrer les entreprises valaisannes

à la promotion du canton comme lieu de travail et cadre

de vie attrayant, favoriser la mise en réseau de ces entreprises

et accroître la visibilité du Valais en tant que territoire économique

performant et innovant. Les activités des prochaines

années s’orienteront vers un renforcement du positionnement

du Valais comme lieu de vie et de travail. En 2020, afin de soutenir

les entreprises touchées par la crise liée au COVID-19,

aucune cotisation n’a été demandée. Le Club des Entreprises

compte 19 membres au 31.12.2020.

Recto Verso.

Capsules Recto Verso

MICE.

En collaboration avec les destinations valaisannes qui proposent

une offre MICE spécifique dans leur portefeuille, VWP

positionne le Valais en Suisse comme lieu où organiser conférences,

séminaires ou activités incentives. Pour la deuxième

année consécutive, des FamTrips ont été organisés dans le but

de faire découvrir les multiples facettes du Valais pour de

futures réunions et sorties d’entreprise ou pour créer un événement

au sommet. Malgré la crise, trois FamTrips sur quatre

ont eu lieu. VWP était également présente à l’Assistants’ Day

de Baden avec un stand Valais et quatre partenaires. Le Valais

MICE Event prévu en novembre à Zurich a été reporté à 2021.

Partenaires :

Verbier, Région Dents du Midi, Crans-Montana, Martigny-

Pays du St Bernard, Aletsch Arena, Zermatt-Matterhorn,

Loèche-les- Bains, Viège, Nendaz.

600

visiteurs à l’Assistants’ Day

de Baden le

9 septembre 2020

3

Brochure MICE

FamTrips organisés avec un

total de 12 participants

Afin de mieux faire connaître les multiples facettes et atouts

du tissu économique valaisan, VWP, avec le soutien du Club

des Entreprises Valais, publie régulièrement des capsules

vidéos. Intitulées «Recto Verso, le Valais en mouvement», les

vidéos sont produites en allemand, français et anglais. Elles ont

comme ambition de faire connaître le savoir-faire exceptionnel

et les compétences du Valais.

10

capsules «Recto Verso»

(+1 en 2020)

1,6 mio.

vues de 2017 à 2020

3,2 mio.

personnes atteintes

de 2017 à 2020

291 000

personnes atteintes et

118 500 vues

avec la nouvelle capsule

«Energie solaire»

Membres du club au 31.12.2020.

34 35


Collaborations phares 2020.

Contact client direct.

Newsletter partenaires

Matterhorn Region SA

(MRAG)

• 11 partenaires

• 6 destinations et 5 entreprises

Place de marché digitale

B2C

• MRAG et ses partenaires

• Alturos Destinations

• Hinderling Volkart

Championnats du monde

Mountain Bike UCI 2025

• Canton du Valais

• Fonds du sport

• 7 destinations valaisannes

• Fédération Cycliste Valaisanne

• Swiss Cycling

• Union Cycliste Internationale

Interprofessions agricoles.

WIWA, vivre et

travailler en Valais

• RWO AG

• Business Valais

• Chambre valaisanne de tourisme

• Antenne Région Valais romand

• Les entreprises Lonza, Matterhorn

Gotthard Bahn, Scintilla et

l’Hôpital du Valais

• Les communes de Viège, Brigue-

Glis, Naters, le réseau des

communes de montagne du

Haut-Valais, Verein Region

Oberwallis

Marathon des Saveurs

• Invents.ch

• Sion Tourisme

• Château de Vaas

• Sierre Tourisme

• Verein Weindorf Salgesch

• RegionAlps

• 10 encaveurs

• 5 traiteurs

À l’occasion du lancement de la saison des abricots, VWP a

mené une campagne promotionnelle du 1er juillet au 10 août

2020 sur mandat de l’Interprofession des fruits et légumes du

Valais (IFELV). Un des points forts de cette campagne a été la

3,9 tonnes

d’abricots distribués à 206

partenaires sur l’ensemble

du Valais

5,2 mio.

d’impressions à travers la

campagne en ligne

Action «Tourisme valaisan»

• Service de l’économie du tourisme

et de l’innovation (SETI)

• Service cantonal de l’agriculture

(SCA)

• Service de la santé publique

• Remontées mécaniques du Valais

• Interprofession de la Vigne et du

Vin (IVV)

• Gastrovalais

• Association hôtelière du Valais

• Fédération valaisanne des

associations de résidences

secondaires

• Communes valaisannes

• Valezy

Vins labellisés marque Valais

• Interprofession de la vigne et du

vin du Valais (IVV)

• Service de l'agriculture (SCA)

• Conseil stratégique

• Producteurs de vins du canton

distribution de 3900 kilos d’abricots aux hôteliers valaisans,

remontées mécaniques valaisannes et restaurants «Saveurs du

Valais» à offrir à leurs hôtes.

18 000

vues de la page abricot sur

valais.ch

500 500

personnes atteintes sur les

réseaux sociaux

Direct Marketing / CRM.

L’outil CRM Wilken-E-marketing Suite a été remplacé en octobre

par le système Hubspot. Il s’agit d’une plateforme complète qui

propose un système centralisé contenant un CRM relié à des

solutions de marketing, de vente et de service client. Elle permet

une grande transparence sur les activités en ligne et une

automatisation du marketing simplifiée. Ce changement a été

l’occasion de réaliser un grand nettoyage de la base de données

de VWP.

En plus de la newsletter destinée aux hôtes, VWP a également

envoyé 9 newsletters à ses partenaires, les informant des activités

entreprises par VWP au niveau national et international,

et 5 newsletters aux médias internationaux.

13

newsletters

destinées aux

hôtes

Photothèque.

27 100

abonnés à la

newsletter hôte

(+81% vs 2019)

La photothèque met à disposition, en ligne et gratuitement,

des photos dans les domaines de l’économie, du tourisme, de

l’agriculture et de la culture. Elle a pour objectif de faciliter le

classement, la gestion et le partage des images du Valais ainsi

que de les valoriser.

44 %

taux d’ouverture

Service Center.

Les collaborateurs du Service Center répondent notamment

aux demandes de toutes les parties prenantes, internes et

externes de VWP. Une grande partie de leur activité concerne

les questions des clients au sujet des offres en Valais. VWP a

soutenu au niveau de la gestion opérationnelle l’action «Bon

100 francs» initiée par l’État du Valais. Le Service Center a fait

office de secrétariat pour les plaintes et les questions provenant

tant des partenaires que des hôtes.

18 970

nouvelles photos

importées

9570

demandes de

renseignements de

clients ou de

partenaires traitées

(par e-mail ou

téléphone)

20 570

téléchargements

5900

demandes en lien

avec le projet

«Tourisme

valaisan» traitées

(par e-mail ou

téléphone)

Photothèque

8980

connexions sur la

plateforme

Tour de cou COVID-19.

VWP s’est associée à l’entreprise haut-valaisanne hä?wear pour

développer un tour de cou destiné aux adeptes de sports d’hiver.

Conforme aux directives de la Swiss National Covid-19

Science Task Force (OFSP), cette écharpe tube agit comme un

masque et couvre le nez, la bouche et le cou dans le but d’assurer

une protection optimale contre le froid et la propagation

du coronavirus.

>25 000

tours de cou commandés

15

partenaires

36 37


Vente

Analyse Produits Promotion Vente OpenBooking.

Depuis plus de cinq ans, VWP présente à ses hôtes l’ensemble de l’offre d’hébergement

à travers différentes interfaces en utilisant la méta-recherche OpenBooking,

entièrement intégrée au site valais.ch. Cette année, une légère hausse des indicateurs

a été enregistrée. Avec la nouvelle stratégie 2021-2024, VWP réalise un pas

supplémentaire afin d’accompagner systématiquement le client dans son parcours.

En décembre, elle a remplacé OpenBooking par la place de marché digitale Valais

B2C. En plus des logements, les hôtes peuvent désormais réserver des offres et produits

directement sur valais.ch.

628 000

visites

123 000

recherches

13 000

demandes de renseignements

transmises

Partenariats commerciaux dans

le développement d’expériences.

Différents partenariats commerciaux ont été mis en place pour

les expériences valaisannes développées par VWP et ses partenaires.

Les expériences multidestinations et intersectorielles

peuvent être réservées via les canaux suivants :

CHF 166 100.–

chiffre d’affaires total

(+44,6% vs. 2019)

• Eurotrek pour «Trésors cachés du Haut-Valais», «De Sion à

la vallée de Conches», «Valais Bike», «Chemin du Vignoble à

vélo et à pied», «Route du Rhône» et 10 offres randonnée.

• Valais Discovery et BLS pour les expériences du secteur

«Œnotourisme»

• Booking Valais pour « Skisafari »

• Valais Discovery pour «Les cols valaisans de légende» et

«Best of Valais with a guide»

Trade.

A

fin d’offrir une réelle valeur ajoutée à l’économie

valaisanne et à ses entreprises, la promotion

doit être suivie par des actions commerciales

appropriées. VWP les soutient de manière

directe au moyen de deux places de marché digitale

(B2B et B2C), d’une part, et de manière indirecte

à travers les différents partenariats

Cabane Bertol

commerciaux et la MRAG, d’autre part. Dans le

cadre de sa stratégie 2021-2024, VWP souhaite

travailler avec ses partenaires sur l’ensemble de

la chaîne de services : des insights aux produits

en passant par la promotion et la vente. VWP soutient

ainsi indirectement ces actions via toutes les

activités promotionnelles.

En période de crise, le maintien des contacts avec les tour-opérateurs est d’autant

plus important car il favorise l’intégration des offres valaisannes dans les programmes

de vente sur les marchés de proximité et lointains. Fin février, les ventes via la MRAG

en lien avec les marchés lointains étaient en augmentation de 60% en comparaison

à la même période de l’année précédente. Depuis mars 2020, une vague d’annulations

sans précédent s’est toutefois installée. Bien que le secteur B2B ait fortement

subit les conséquences de la crise, des échanges réguliers ont toujours été maintenus

entre les collaborateurs et les différents partenaires commerciaux dans le but

de renforcer la relation et de maintenir le Valais dans les esprits des clients B2B.

Marchés de proximité.

134

contacts commerciaux

sur les marchés

Marchés lointains.

2,6 mio.

objectif chiffre d’affaires

2020

0,2 mio.

chiffre d’affaires 2020

2,2 mio.

annulations en 2020

38 39


Place de marché digitale B2B et B2C.

Stratégie 2021–2024.

Stratégie 2021-2024

En 2018, VWP via la MRAG a mis sur pied une place de marché

B2B afin de faciliter les réservations des tour-opérateurs

dans plusieurs destinations. En 2020, VWP a lancé la première

place de marché digitale pour les clients finaux (B2C). Le canton

avait validé la stratégie 2021-2024 en décembre 2019 et

Place de marché B2B.

Fin août 2018, MRAG a lancé une place de marché numérique

valaisanne pour professionnaliser et simplifier davantage la

vente en ligne d’offres multidestinations aux tour-opérateurs.

La place de marché est actuellement utilisée par les Market

Managers et les partenaires de la MRAG. Au total, des offres

peuvent être réservées et combinées à travers 11 destinations

et partenaires. En 2020, la place de marché digitale B2B a été

développée grâce à un projet Innotour.

Place de marché B2C.

En décembre 2020, VWP a lancé la première place de marché

digitale pour le Valais et la commercialisation de la marque

Valais à l’international. Cette plateforme permet aux clients de

planifier leurs vacances en quelques clics, de la nuit d’hôtel à

l’expérience œnogastronomique en passant par le forfait de

ski. Avec cette nouvelle place de marché digitale, VWP a établi

une base importante pour la mise en œuvre de la stratégie

2021-2024.

accordé à VWP une augmentation de son budget afin de prolonger

la stratégie de la promotion à la commercialisation. L’objectif

est de créer de la valeur ajoutée pour l’économie valaisanne

grâce à la vente d’offres, produits et services directement

aux clients.

Objectifs et avantages.

• Générer de la valeur ajoutée pour l’économie

valaisanne

• Fédérer les acteurs touristiques et économiques

du canton sur une plateforme

commune

• Attirer des nouveaux clients B2C («Valais

Rookies») et B2B (tour-opérateurs)

• Augmenter la visibilité du Valais en Suisse

auprès des marchés de proximité et des

marchés lointains

• Diminuer les coûts d’exploitation de plateformes

de vente individuelles

• Faciliter la réservation de séjours complets à

travers une seule plateforme

• Commercialiser les offres du Valais à

l’international

Dans un monde de plus en plus complexe et globalisé, le Valais

a besoin d’une promotion territoriale portée par une vision

politique claire. La stratégie 2021-2024 s’appuie sur cette

vision pour atteindre ses objectifs promotionnels. Depuis sa

création en 2013, VWP s’oriente résolument vers sa mission

de créer de la valeur ajoutée pour notre canton. Et depuis 2017,

la communication s'oriente davantage vers la chaîne de valeur

dans son ensemble. Elle s’attache à fédérer différents partenaires

ainsi que leurs compétences pour créer de la valeur ajoutée

pour notre canton, avec toujours au centre la promotion

Cinq objectifs stratégiques.

1

Assurer que la

marque Valais reste

une marque de

référence en Suisse

et développer la

notoriété du Valais à

l’international.

2

Attirer plus de

visiteurs

en Valais.

3

Augmenter la

demande des

produits du terroir

valaisan en Suisse.

Communication et activation

Redécouvrez votre nature.

des atouts de notre territoire sous l’égide de la marque Valais.

Avec la stratégie 2021-2024, VWP continue de renforcer la

promotion cantonale, de répondre à la volonté d’unir les

acteurs économiques valaisans et poursuit l’objectif de créer

un Valais plus fort, plus durable et plus innovant. Aujourd’hui,

renforcer la notoriété de la marque Valais à l’international et

élargir la coopération tout au long de la chaîne de valeur n’est

plus une question de volonté mais de nécessité pour l’économie

valaisanne.

4

Renforcer

l’attractivité du Valais

comme lieu de vie et

travail.

5

Assurer une bonne

gouvernance de

l’entreprise.

11

partenaires valaisans

présents sur la plateforme

CHF 600 000

budget pour le projet dont CHF 400 000.–

financés par le programme Innotour du SECO

>2000

hébergements réservables

Dans un monde où les gens mènent souvent une vie imposée par les autres, où ils se

replient sur eux-mêmes et perdent leurs repères, il y a un grand désir de se sentir vivant à

nouveau, de se réaliser, de se retrouver. Avec le Valais, vous redécouvrez votre nature.

Non seulement notre nature à couper le souffle joue un rôle central, mais aussi les

produits du terroir valaisan, simples et authentiques, ainsi que l’environnement de vie et

de travail créatif et innovant unique qui permet de s'épanouir.

Sentiment de liberté Saveurs du Valais Vivre et travailler en Valais

>35

activités combinables

>30

expériences Valais avec

nuitée(s)

Communication, web, social media, content

Valais. Gravé dans mon cœur.

+

Promotion et commercialisation sur les différents marchés

5

domaines skiables

Promotion du Valais à l’international via un mandat de base VWP

avec mise en avant des points forts du Valais

Promotion et commercialisation sur les différents marchés

ensemble avec des partenaires valais

En Suisse via VWP

À l’international via MRAG

Shop

40 41


Nouvelle organisation 2021–2024.

Testimoniaux.

Pour concrétiser la stratégie 2021-2024, VWP a adapté son

organisation et son fonctionnement. Elle s’oriente davantage

vers les besoins des marchés avec la Suisse, l’Europe et l’Asie/

Amérique comme piliers principaux. Les différents marchés

bénéficient fortement et intégralement des compétences promotionnelles

et du savoir-faire des collaborateurs de VWP et

de leurs partenaires. Dans un monde en constant changement,

VWP se dirige vers une organisation de projets afin de trouver

un fonctionnement plus agile et de valoriser les compétences

individuelles de chacun. Avec cette adaptation, VWP continue

d’assurer la promotion de base pour tout un canton et se

charge de mettre en avant les points forts du Valais dans sa

Direction

promotion en Suisse et à l’international. Pour la promotion et

commercialisation à l’international, VWP travaille plus étroitement

encore en partenariat avec les différents partenaires

prêts à se fédérer sous la marque Valais, et à investir ensemble

dans le travail promotionnel et commercial à l’étranger. Ainsi,

VWP répond au mandat de la politique valaisanne qui souhaite

une plus grande contribution des partenaires dans la promotion.

C’est un pas important pour le Valais. Pour la première

fois, des partenaires se regroupent au sein de la MRAG pour

une promotion sous la marque Valais à l’international (Europe,

Asie et Amérique).

«La place de marché digitale est une solution

idéale à nos yeux car elle octroie à nos offres, et à

terme à nos partenaires, une plus grande visibilité.

Elle nous permet également de diminuer de

manière significative notre investissement dans un

tel système de vente en ligne. Finalement, il est

important pour nous de se regrouper autour d’une

promotion à l’international à travers la marque

Valais.»

Jasmine Ramondt-Fragnière

Directrice Veysonnaz Tourisme

Place de marché digitale B2C

«La région du Haut-Valais connaît actuellement

une croissance économique considérable, ce qui

augmente fortement le besoin en spécialistes

qualifiés. C’est pourquoi le programme de

développement régional WIWA a été lancé. Il

encourage l’immigration de nouvelles forces de

travail et soutient la mise en place de conditions-cadres

optimales. En tant qu’entreprise de

promotion cantonale, VWP joue un rôle important

pour promouvoir le Valais comme lieu attrayant de

vie et de travail.»

Tamar Hosennen

Directrice RW Oberwallis AG

WIWA, vivre et travailler en Valais

Marché Suisse Marchés en Europe Marchés en Asie et

Amérique

Products and Markets

Brand Communication

Brand Activation

Services

«L’Association CM MTB Valais 2025, dont VWP

fait partie, pilote ce projet unique dans l’histoire

des Championnats du Monde de Mountain Bike

UCI. En termes de visibilité, regrouper les sept

épreuves dans une même région est une chance

fantastique pour le canton et pour sa promotion

d’un tourisme quatre saisons. Les trois grandes

régions économiques du Valais seront ainsi

représentées, tout comme la plaine et la montagne.»

Steve Morabito

Président de la Fédération

Cycliste Valaisanne

Championnat du Monde

Mountain Bike UCI 2025

«L’action promotionnelle «Tourisme valaisan» visait

notamment à soutenir les producteurs et les

prestataires touristiques valaisans. Le soutien de

VWP en tant qu’entreprise de promotion intersectorielle

a été précieux et les diverses actions

lancées ensemble ont ainsi rencontré un écho très

positif auprès des partenaires et des clients.»

Eric Bianco

Chef du Service de l’économie,

du tourisme et de l’innovation

«Tourisme valaisan»

«À travers la labellisation des vins marque Valais,

la certification d’une demande encourageante

vers la culture biologique et grâce à un savoir-faire

viticole qui met en valeur les vignes en terrasse,

nous pouvons dire que l’origine, le patrimoine et

l’authenticité des vins valaisans répondent aux

attentes de qualité des consommateurs.»

Marie-Thérèse Chappaz

Vigneronne valaisanne

Vins labellisés marque Valais

42 43


© 2021 Valais/Wallis Promotion

Tous droits réservés.

VALAIS/WALLIS PROMOTION

Rue Pré-Fleuri 6

Case postale 1469

CH-1951 Sion

+41 (0)27 327 35 90

info@valais.ch

valais.ch

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!