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IFTM Daily 2021 DAY 2

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DAY 2

MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

The official international daily of IFTM Top Resa

STAND

1-K58

BÂTIR LE TOURISME

DE DEMAIN

IFTM TOP RESA OUVRE LA VOIE

À LA REPRISE

BUILDING THE TOURISM

OF TOMORROW

IFTM TOP RESA SETS THE TONE FOR THE RE-LAUNCH

OF THE INDUSTRY

ACTUALITÉS / NEWS

La Martinique :

l’excellence toujours !

Martinique:

Excellence, as always

Sustainable Travel

Finland – un nouveau

label de confiance

Sustainable Travel

Finland – a new label

of confidence

#10

#19

#12

INTERVIEW

EXCLUSIVE

JEAN-BAPTISTE LEMOYNE

Secrétaire d’Etat auprès du

ministre de l’Europe et des Affaires

étrangères, chargé du Tourisme,

des Français de l’étranger et de la

Francophonie

Minister of State for Tourism, French

Nationals Abroad and Francophonie,

attached to the Minister for Europe

and Foreign Affairs


HALL PLAN

STAND 1-K58 STAND 1-K61

2 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


The official international daily of IFTM Top Resa

I ACTUALITÉS I NEWS

I

© Reed Exhibitions

Frédéric Lorin

Directeur IFTM Top Resa

et Directeur de la Division Tourisme RX France

Director IFTM Top Resa

and Director, Tourism Division, RX France

Le briefing

matinal

de Frédéric

Lorin

Morning

Briefing

by Frédéric

Lorin

Déjà une première journée de passée

sur le salon IFTM Top Resa. Une

première journée qui prouve que

le tourisme sait rebondir. J’ai pu

le constater en parcourant lors de

l’inauguration les allées du salon en

compagnie de Jean-Baptiste Lemoyne,

Secrétaire d’État chargé du Tourisme,

des Français de l’étranger et de la

Francophonie. Et aussi en discutant

au fil de la journée avec les nombreux

exposants ou visiteurs. Voila qui fait

chaud au coeur. Je me félicite qu’IFTM

Top Resa soit là pour accompagner

notre secteur, l’industrie du voyage.

Cette seconde journée va de nouveau

prouver qu’IFTM est certes le salon

professionnel du tourisme et des

voyages, mais qu’il est avant tout

VOTRE salon. Je suis particulièment

heureux d’accueillir aujourd’hui dans

nos trois CEO talks Anna Kofoed,

Executive Vice President, EMEA, Travel

Sellers, Amadeus; Jean-Pierre Nadir,

fondateur de Fairmoove.fr et Henri

Hourcade, SVP France pour Air France

KLM. Une occasion de voir, d’écouter et

de dialoguer avec ces trois importants

décisionnaires de notre secteur.

Je vous recommande aussi de venir à la

conférence consacrée aux croisières.

Ces dernières sont en train de prendre

un formidable virage pour mieux coller

IFTM

(...) EST AVANT

TOUT VOTRE

SALON. ”

aux nouvelles tendances du voyage. Un

cas d’école intéressant à suivre. Nous

avions hier déjà abordé cette question

de l’évolution du tourisme avec notre

journée spéciale « Envies de France »

en partenariat avec Eventiz Media

Group. On y a évoqué la transformation

du tourisme français face aux attentes

des voyageurs et les investissements

nécessaires.

Enfin, n’oubliez surtout pas ce temps

fort de notre salon : les résultats de

notre Hackathon de 24 heures. La

fin du Hackathon se déroulera à 14h

et les présentations des Pitchs à 16h.

Un programme bien chargé donc mais

qui reflète le dynamisme de notre

industrie. Excellente journée à tous !

Already a first day spent at IFTM

Top Resa - a first day that proves

that tourism knows how to bounce

back. I was able to see this during

the inauguration of the show with

Jean-Baptiste Lemoyne, Minister of

State for Tourism, French Nationals

Abroad and Francophonie. And

also by talking throughout the day

with the many exhibitors or visitors.

That’s what warms the heart. And I

am delighted that IFTM Top Resa is

here to support our travel industry.

This second day will prove again

that IFTM is certainly the trade

fair for tourism and travel, but that

it is above all YOUR show. I am

particularly pleased to welcome

today in our three CEO talks, Anna

Kofoed, Executive Vice President,

EMEA, Travel Sellers, Amadeus;

Jean-Pierre Nadir, founder of

Fairmoove.fr and Henri Hourcade,

SVP France for Air France KLM.

It will be an opportunity to see,

listen and engage with these key

decision-makers in our sector.

I also recommend that you attend

the cruise conference. This sector

is taking a formidable turn to

better adapt to the new trends of

travel - an interesting textbook

case to follow. We already focused

yesterday on this evolution during

our special day “Envies de France”

in partnership with Eventiz Media

Group. The event looked after the

transformation of French tourism

confronted to the expectations of

travellers and the necessity for

investment.

Finally, don’t forget this highlight

of our show: the results of our 24-

hour Hackathon. The end of the

Hackathon will take place at 2pm

and the presentation of the Pitches

at 4pm. It’s a very busy programme,

but one that reflects the dynamism

of our industry. A great day to one

and all!

IFTM

(...) IS ABOVE

ALL YOUR

SHOW. ”

IFTM Daily is a CLEVERDIS Publication

439 Route de la Seds, 13127 Vitrolles, France • Tel: + 33 442 77 46 00

• SAS capitalised at €155,750 • VAT FR 95413604471

• RCS Salon de Provence 413 604 471 • info@cleverdis.com • www.cleverdis.com

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• Publisher: Jean-François Pieri • Senior Account Manager: Bettina Badon

• Head of Editorial Team : Emiliana Van Der Eng • Editorial team: Richard Barnes, Luc Citrinot,

Fabrice Lamperti

• Art Director: Hélène Beunat • Web Designer: Guillaume Vinrich

• With the participation of: Benjamin Klene , Yimei Li, Veronika Verzhak

>>> To contact them: first name.last name@iftmdaily.com

Cover: Crédit Photo : © Cleverdis

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Reserved.

4 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I PROGRAMME I

MERCREDI 6 OCTOBRE

WEDNESDAY 6 OCTOBER

CEO TALKS - ANNA KOFOED, EXECUTIVE VICE

PRESIDENT, EMEA, TRAVEL SELLERS,

AMADEUS

François Xavier Izenic, Anna Kofoed

10:15 - 11:45 Arena

CDMV POINT D’ÉTAPE ET PERSPECTIVE

POSITIVE

En partenariat avec CDMV

10:30 - 11:30 New York

CEO TALKS - JEAN PIERRE NADIR,

FONDATEUR DE FAIRMOOVE.FR

François Xavier Izenic

11:15 - 11:45 Arena

PROFESSIONNELS DE L’HÉBERGEMENT :

COMMENT METTRE EN PLACE UNE

DÉMARCHE ÉCORESPONSABLE ?

En partenariat avec Travel Pro Formation

11:45 - 12:30 Forum

CEO TALKS - ANNA KOFOED, EXECUTIVE

VICE PRESIDENT, EMEA, TRAVEL

SELLERS, AMADEUS

François Xavier Izenic, Anna Kofoed

10:15 - 11:45 Arena

CDMV PROGRESS REPORT AND

POSITIVE PROSPECTIVE

In partnership with CDMV

10:30 - 11:30 New York

CEO TALKS - JEAN PIERRE NADIR,

FOUNDER OF FAIRMOOVE.FR

François Xavier Izenic

11:15 - 11:45 Arena

ACCOMMODATION PROFESSIONALS:

HOW TO IMPLEMENT AN ECO-

RESPONSIBLE APPROACH?

In partnership with Travel Pro Formation

11:45 - 12:30 Forum

RSE, ET SI ON PARLAIT DE TOUT SAUF

D’ENVIRONNEMENT ?

En partenariat avec AFTM

10:30 - 11:30 Club Affaire

VOS CLIENTS SONT SUR PINTEREST,

ET VOUS ?

En partenariat avec Travel Pro Formation

10:30 - 11:15 Forum

THE BIG OPENING!

En partenariat avec EPSA

11:00 - 12:30 AGORA

RECRUTEURS : COMMENT RECEVOIR DES

CANDIDATURES ET UNIQUEMENT DES

PERTINENTES ?

En partenariat avec OnCommenceLundi

12:00 - 12:45 New York

Programme

complet :

Scannez-moi

CSR, WHAT IF WE TALK ABOUT

EVERYTHING BUT THE ENVIRONMENT?

In partnership with AFTM

10:30 - 11:30 Business Club

YOUR CUSTOMERS ARE ON PINTEREST,

AND YOU?

In partnership with Travel Pro Formation

10:30 - 11:15 Forum

THE BIG OPENING!

In partnership with EPSA

11:00 - 12:30 AGORA

RECRUITERS: HOW TO RECEIVE

APPLICATIONS AND ONLY RELEVANT

ONES?

In partnership with OnCommenceLundi

12:00 - 12:45 New York

Full

Programme:

Scan-me

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 5


I ACTUALITÉS I NEWS

I

IFTM Top Resa:

le signe d’un retour à une vie normale

La 43 ème édition d’IFTM a

débuté hier avec un message

fort au secteur du tourisme

lancé par Jean-Baptiste

Lemoyne, Secrétaire d’État

auprès du ministre de l’Europe

et des Affaires étrangères,

chargé du Tourisme, des

Français de l’étranger et de la

Francophonie. “IFTM Top Resa

est le signe d’un retour à une vie

normale,” a-t-il déclaré lors de

l’inauguration.

La cérémonie officielle

d’inauguration réunissait hier

matin les organisateurs du salon

et les principaux acteurs de

l’industrie. Il est apparu évident

que le salon joue un rôle de

plus en plus important en tant

que consolidateur après cette

période de turbulences. “Il y a

de nouveau des rayons de soleil

dans le tourisme et cet été a été

porteur d’une certaine confiance.

On est sur le bon chemin pour le

tourisme, non seulement pour la

France, mais aussi pour l’Europe

et le reste du monde”, a déclaré

Jean-Baptiste Lemoyne.

IFTM Top Resa:

the sign of a return

to normal life

The 43 rd edition of IFTM began yesterday

with a strong message to the tourism sector,

launched by Jean-Baptiste Lemoyne, Minister

of State for Tourism, French Nationals Abroad

and Francophonie, attached to the Minister for

Europe and Foreign Affairs. “IFTM Top Resa is

a sign of a return to a normal life,” he said at the

inauguration.

Yesterday morning, the official opening

ceremony brought together the trade fair

organisers and key industry players. It has

become clear that the show is playing an

increasingly important role as a consolidator

after this turbulent period.

“There is sunshine again in tourism and this

summer has been a source of confidence. We

are on the right path for tourism, not only for

France, but also for Europe and the rest of the

world,” said Mr Lemoyne.

6 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I ACTUALITÉS I NEWS

I

PUBLIREPORTAGE

Ezus, un logiciel

indispensable aux

Agences de Voyage

Prêt à passer à la prochaine

étape du développement de

votre Agence de Voyage ?

Pensez Ezus et son logiciel

web adapté à vos besoins.

Ezus apporte une (r)évolution pour

les voyages sur-mesure grâce à

un logiciel web. Celui-ci centralise

les informations fournisseurs

et clients, construit rapidement

des itinéraires programmés et

budgets interactifs puis génére en

un clic des documents de voyages

personnalisés mis en ligne

automatiquement sur un site web

dédié au client. Aspect unique :

Ezus ne délivre pas de documents

de voyage standardisés, mais

des documents de voyage

automatiques et personnalisables

qui impressionneront vos clients.

Lancé en 2019, Ezus équipe déjà

plus de 150 agences qui :

améliorent jusqu’à 30% leur taux

de conversion ;

améliorent l’expérience

des voyageurs grâce

à la réactivité et aux

documents numériques ;

divisent par deux le

temps de création des

documents de voyage.

STAND 1-V8

Village START-UP

Venez découvrir les nouvelles

fonctionnalités et rencontrez

l’équipe sur le Stand V08 au Village

Startup ! Ou sur www.ezus.io

ADVERTORIAL

Ezus: essential software

for travel agencies

Ready to take the next step

in developing your travel

agency? Think about Ezus

and its web software tailored

to your needs.

Ezus brings a (r)evolution for

customised travel thanks to webbased

software. It centralises supplier

and customer information, quickly

builds programmed itineraries

and interactive budgets and then

generates personalised travel

documents automatically posted on

a website dedicated to the customer

with one click. The fact that Ezus

does not issue standardised travel

documents, but automatic and

customisable ones is a unique USP

that will impress your customers.

Launched in 2019, Ezus already

equips more than 150 agencies that:

improve their conversion rate by

up to 30%;

improve the travel experience

through responsiveness and

digital documents;

halve the time to create travel

documents.

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Come discover the new features

and meet the Ezus team at Stand

V08 at the Startup Village. Or visit

www.ezus.io

Montrer une capacité au

polymorphisme à IFTM Top

Resa

Philippe MARGUET

Directeur Général, The

Originals Hotels

The Originals Hotels démontrent à IFTM Top Resa

leur flexibilité d’adaptation aux nouvelles clientèles

d’hôtels, explique Philippe MARGUET, Directeur

Général.

Comment se porte la

Coopérative The Originals

Hotels ?

Après une période difficile

mais nécessaire de

transformation digitale

(channel manager Amadeus)

et marketing (fusion de 6

marques en une), nous avons

désormais une proposition

très performante qui s’appuie

sur des valeurs fortes. Nous

bénéficions d’un capital

séduction auprès du marché

qui nous rend très optimistes

pour l’avenir et nous conforte

dans notre transformation.

Quels sont vos objectifs en

étant présents à IFTM Top

Resa ?

Nous voulons, aux côtés des

17 hôtels présents, mettre

en avant notre modèle. En

anticipant les évolutions

du marché, il nous permet

d’apporter des réponses

concrètes aux différentes

attentes clients : loisirs,

business, bleisure, co-working

ou co-living. Cette capacité

au polymorphisme est la

garantie d’une performance

business assurée.

Quels sont vos temps forts

pendant les 4 jours du salon ?

Nous privilégions les

moments de partage avec

nos clients et partenaires

avec des cafés gourmands

pour la presse, petitdéjeuner

vitaminé, apéritifs,

jeu concours. Pour rendre la

relation commerciale plus

humaine.

A demonstration of

polymorphism at

IFTM Top Resa

At IFTM Top Resa, the Originals Hotels are

demonstrating their flexibility in adapting to

new hotel clients. We asked Philippe Marguet,

Managing Director, how The Originals Hotels

Cooperative is coming along.

After a difficult but necessary period of digital

transformation (Amadeus channel manager) and

marketing (fusion of six brands in one), we now

have a very successful proposal that is based on

strong values. We benefit from a capital of appeal

with the market that makes us very optimistic for

the future and empowers us in our transformation.

What are your goals at IFTM Top Resa?

We want, alongside the 17 hotels present, to highlight

our model. By anticipating market developments, it

allows us to provide concrete answers to the different

customer expectations: leisure, business, bleisure, coworking

or co-living. This capacity for polymorphism is

the guarantee of business performance.

What are your highlights during the four days of the

show?

We favour moments of sharing with our customers and

partners with gourmet coffee for the press, vitamin

breakfast, appetisers, and an amusing contest, to make

the business relationship more human.

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 7


I ACTUALITÉS I NEWS

I

La Nouvelle-Aquitaine

privilégie la résilience

durable dans le tourisme

La région Nouvelle-Aquitaine est pleinement

consciente des mutations de la demande et de

l’impact du tourisme sur les écosystèmes

STAND 1 - K32

La Nouvelle-Aquitaine a mis

à profit la pause forcée des

activités touristiques pour

peaufiner un nouveau modèle

de croissance. La région veut

accompagner les mutations du

secteur afin de privilégier un

développement durable, plus

sensible aux écosystèmes, et

qui tient compte des nouvelles

attentes des visiteurs.

Christelle Chassagne

Conseillère régionale,

Administratrice du CRT Nouvelle-Aquitaine

ACCOMPAGNER LES TRANSITIONS

DU TOURISME POUR RENFORCER

SA RÉSILIENCE

Si le contexte

difficile de ce

début de décennie

(crises sanitaire, économique

et écologique) a nécessité

l’implication forte des pouvoirs

publics nationaux et régionaux

auprès des acteurs économiques,

il constitue, dans le même

temps, une occasion de repenser

les stratégies touristiques,

dans une perspective de

développement durable. En

venant requestionner le sens des

vacances, de la mobilité, mais

aussi de notre impact collectif

sur les écosystèmes, ces chocs

successifs viennent amplifier et

accélérer des mutations déjà à

l’œuvre dans le secteur (montée

en puissance du tourisme de

proximité, prise en compte

accrue des enjeux de durabilité

par les professionnels et les

clientèles, etc.). Les attentes

exprimées par les voyageurs

français traduisent par ailleurs

cette prise de conscience : 47%

d’entre eux souhaitent désormais

se déplacer de façon plus

respectueuse de l’environnement

et 63% attendent des options

de voyage plus durables (étude

Booking, décembre 2020).

Alors que la reprise de l’activité

touristique se confirme sur

l’ensemble du territoire, la Région

Nouvelle-Aquitaine et son CRT

ont ainsi choisi d’anticiper

ces évolutions et de renforcer

leurs efforts en faveur d’un

modèle touristique équilibré,

résilient, s’efforçant de concilier

dynamisme économique et

prise en compte des enjeux

de durabilité. Leur “ Schéma

régional de développement

touristique et des loisirs” voté en

2018 affirme l’ambition de « faire

de la Nouvelle-Aquitaine la

première destination touristique

durable » à l’échelle nationale.

Cet objectif, conforté en 2019

par la feuille de route Néo Terra,

fixe un cap politique clair pour

les années à venir et favorise une

mobilisation de l’ensemble des

acteurs touristiques régionaux

en faveur d’un tourisme

responsable, inclusif, positif

et attractif pour les visiteurs,

générateur d’échanges avec

les populations locales et

d’opportunités nouvelles pour

les professionnels du secteur.

Rendez-vous dans quelques

semaines pour la diffusion de

la feuille de route pour cette

nouvelle mandature, que nous

sommes en train d’élaborer

avec l’ensemble de l’écosystème

touristique régional et qui viendra

conforter ce positionnement

ambitieux et volontariste.

Christelle Chassagne

Conseillère régionale,

Administratrice du CRT

Nouvelle-Aquitaine

UNE SAISON

ESTIVALE 2021

ANNONCIATRICE

D’UNE REPRISE

FORTE DE

L’ACTIVITÉ

Les clignotants de l’activité

touristique passent

progressivement au vert en

Nouvelle-Aquitaine, selon

Antony Demel, Directeur

général par intérim du Comité

régional du tourisme de

Nouvelle-Aquitaine.

Portés par une

fréquentation

domestique

importante (15% des Français partis

en vacances cet été ont séjourné en

Nouvelle-Aquitaine), l’ensemble de

nos types d’hébergements (hôtels,

campings, résidence de tourisme)

enregistrent de très bons résultats

cet été (53% des établissements

affirmant avoir dépassé les niveaux

de fréquentation de juillet-août

2020). Nous nous en réjouissons.

En outre, le déploiement du

« pass sanitaire » à l’échelle

européenne et la réouverture

progressive des frontières,

augurent le retour progressif des

clientèles internationales que

nous commençons à accueillir

de nouveau, avec bonheur,

enthousiasme et professionnalisme.

Les efforts devront se poursuivre

dans les prochains mois pour

confirmer cette tendance à la

reprise. Dans cette période de

reconquête, la Région Nouvelle-

Aquitaine est forte de ses atouts

touristiques indéniables pour

accueillir nos visiteurs (re)venus

d’ici et d’ailleurs (connectivité

optimale avec Paris et de

nombreuses villes européennes ;

de grandes destinations de

notoriété mondiale à l’instar de

Bordeaux, du Pays basque, de la

Dordogne, de la Côte Atlantique

française ou encore de Cognac ;

de grands espaces et une nature

préservée (tels que le Marais

Poitevin, le lac de Vassivière…)

qui sont particulièrement

sollicités dans l’après-crise, un

patrimoine architectural et culturel

exceptionnel qui place la Nouvelle-

Aquitaine en tête des régions

françaises en termes de sites

classés au patrimoine mondial de

l’UNESCO, etc.).

Antony Demel

Directeur général par intérim,

Comité régional du tourisme

de Nouvelle-Aquitaine

8 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I ACTUALITÉS I NEWS

I

Nouvelle Aquitaine

promotes sustainable

resilience in tourism

The Nouvelle-Aquitaine region is fully aware of the

changes in demand and the impact of tourism on

ecosystems.

STAND 1 - K32

Nouvelle-Aquitaine has taken

advantage of the forced break

in tourism activities to refine a

new growth model. The region

wants to support changes in

the sector in order to promote

sustainable development which

is more sensitive to ecosystems

and takes into account the new

expectations of visitors.

SUPPORTING TOURISM TRANSITIONS

TO BUILD RESILIENCE

While the difficult

context of the

beginning of

this decade

(health, economic and ecological

crises) has required the strong

involvement of national and

regional public authorities with

economic actors, it constitutes,

at the same time, an opportunity

to rethink tourism strategies

from a sustainable development

perspective. By bringing into

question the meaning of holidays,

of mobility, but also of our collective

impact on ecosystems, these

successive shocks amplify and

accelerate the changes already at

work in the sector (increase in the

power of local tourism, increased

consideration of sustainability

issues by professionals and

customers, etc.). The expectations

expressed by French travellers

also reflect this awareness: 47%

of them now want to travel in a

more environmentally friendly way,

and 63% expect more sustainable

travel options (Booking survey,

December 2020).

reinforced in 2019 by the Neo Terra

roadmap, sets a clear political

course for the years to come and

encourages the mobilisation of

all regional tourism stakeholders

in favour of responsible, inclusive,

positive and attractive tourism for

visitors, A generator of exchanges

with local populations and new

opportunities for professionals in

the sector.

In a few weeks, we will be

announcing the roadmap for

this new mandate, which we are

developing with the entire regional

tourism ecosystem and which

will reinforce this ambitious and

proactive positioning.

Christelle Chassagne

Regional Councillor,

Administrator of the CRT

Nouvelle-Aquitaine

Antony

Demel

Acting Director

General, Comité

régional du tourisme

de Nouvelle-Aquitaine

A 2021 SUMMER SEASON HERALDS

A STRONG RECOVERY IN ACTIVITY

According to Antony Demel, Acting Director-General of the

Comité régional du tourisme de Nouvelle-Aquitaine, the

indicators of tourism activity are gradually turning green in

Nouvelle-Aquitaine.

“While the resumption of tourism

activity is confirmed throughout

the region, the Nouvelle-Aquitaine

Region and its regional tourism

committee have chosen to

anticipate these developments

and to reinforce its efforts in favour

of a balanced tourism model,

resilient, striving to reconcile

economic dynamism with

sustainability considerations. Its

Regional Tourism and Recreation

Development Scheme voted

in 2018 affirms the ambition to

‘make Nouvelle-Aquitaine the first

sustainable tourist destination on

a national scale’. This objective,

Driven by a

significant

domestic attendance (15% of

French people who went on

holiday this summer stayed in

Nouvelle-Aquitaine), all of our

types of accommodation (hotels,

campsites, Tourist residence)

recorded very good results this

summer (53% of establishments

claiming to have exceeded the

attendance levels of July-August

2020). We look forward to that.

In addition, the deployment of

the ‘health pass’ on a European

scale and the gradual reopening

of the borders, augur the gradual

return of the international clientele

that we are beginning to welcome

back, with happiness, enthusiasm

and professionalism.

Efforts will need to continue in

the coming months to confirm

this recovery trend. In this period

of re-conquest, the Nouvelle-

Aquitaine Region is strong with

its undeniable tourist assets to

welcome our visitors coming, or

coming back, from here and there

(optimal connectivity with Paris

and many European cities; major

world-renowned destinations

such as Bordeaux, the Basque

Country, the Dordogne, the

French Atlantic Coast or Cognac;

large spaces and unspoilt nature

(such as the Marais Poitevin, Lac

de Vassivière, etc.), which are

particularly sought after in the

post-crisis period, an exceptional

architectural and cultural heritage

that places Nouvelle Aquitaine

in the lead of French regions in

terms of UNESCO World Heritage

sites, and much more.

Antony Demel

Acting Director General,

Comité régional du tourisme

de Nouvelle-Aquitaine

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 9


I ACTUALITÉS I NEWS

I

PUBLIREPORTAGE / ADVERTORIAL

© CMT_TropiXPhoto

La Martinique : l’excellence toujours !

Interview : Bénédicte di Géronimo, nouvelle Présidente du Comité Martiniquais du Tourisme

Bénédicte di Géronimo est depuis juillet à la tête du Comité

Martiniquais du Tourisme. Nommée en pleine crise sanitaire, cette

élue souhaite élargir le rayonnement mondial de la Martinique.

Avec un objectif, que le tourisme en Martinique retrouve au plus

vite sa situation d’avant-crise.

Que représente votre nomination

comme Présidente du Comité

Martiniquais du Tourisme et quelles

sont vos premières décisions ?

C’est un honneur de prendre mes

fonctions à la présidence du Comité

Martiniquais du Tourisme. Le

tourisme, vecteur clé pour stimuler

la relance économique du territoire,

rencontre une période charnière.

Nous préparons donc la sortie de

crise avec tous les professionnels du

tourisme.

Nos entrepreneurs du tourisme

en Martinique ont mis à profit la

crise sanitaire pour améliorer les

infrastructures, moderniser leurs

activités. En un mot, se réinventer.

Ma priorité est que la Martinique vise

plus que jamais l’excellence !

Quels atouts souhaitez-vous mettre

en avant ?

L’hospitalité, la convivialité des

Martiniquais, la culture de l’île, son

patrimoine préservé, la diversité de

ses activités, au cœur d’une nature

envoûtante et de plages de rêve,

constituent les atouts majeurs de la

Martinique.

Parlons justement de la Martinique

comme destination nature. Quels

sont ses points forts ?

Notre nature est au cœur de

notre vie ce qui a permis la

reconnaissance par l’UNESCO

de l’ensemble de notre territoire

terrestre et marin comme Réserve

Mondiale de Biosphère. La France

a aussi demandé le classement au

patrimoine mondial des volcans et

forêts de la Montagne Pelée et des

Pitons du Nord de la Martinique,

site faisant partie des 35 hotspots

mondiaux.

Comment accompagnez-vous les

prestataires en Martinique et les

vendeurs de la destination ?

Dans la continuité des campagnes

passées (TV, radio, digital), nous

participons à des événements B2B

comme IFTM Top Resa et aux grands

événements comme la Transat Jacques

Vabre. Nous mettons également en

place des outils pour booster les ventes

des professionnels. Ainsi, le Comité

Martiniquais du Tourisme lancera dès

le mois de novembre une plateforme

de formation en ligne E-Learning à

la disposition des professionnels du

secteur.

Qu’attendez vous de cette édition

IFTM Top Resa ?

Nous voulons d’abord rappeler

que la Martinique est toujours là,

qu’elle est accessible, attachante,

incontournable. IFTM TOP RESA est

une excellente opportunité.

STAND 1 - K27

Martinique: Excellence, as always

Interview: Bénédicte di Géronimo, New President,

Comité Martiniquais du Tourisme

Since July, Bénédicte di Géronimo has been head of the

Martinique Tourism Committee. Named in the midst of a health

crisis, this elected official wants to expand Martinique’s global

reach. Her goal is that tourism in Martinique quickly finds its

pre-crisis situation.

What does your appointment

as President of the Comité

Martiniquais du Tourisme represent

and what are your first decisions?

It is an honour to take up my

position as President of the Comité

Martiniquais du Tourisme. Tourism,

a key vector for stimulating the

economic revival of the territory, is

in a pivotal period.

We are therefore preparing the

way out of the crisis with all

tourism professionals. Our tourism

entrepreneurs in Martinique have

taken advantage of the health

crisis to improve infrastructure

and modernise their activities. In a

word, reinventing themselves. My

priority is that Martinique strives for

excellence more than ever!

What assets do you want to

highlight?

The hospitality, the conviviality

of Martinique, the culture of the

island, its preserved heritage, the

diversity of its activities, in the heart

of a bewitching nature and dream

beaches; these are the major assets

of Martinique.

Let’s talk about Martinique as a

nature destination. What are its

strengths?

Our nature is at the heart of our

life, which has enabled UNESCO to

recognise our entire land and sea as

a World Biosphere Reserve. France

has also asked for the volcanoes

and forests of Mount Pelee and the

Pitons of Northern Martinique, a site

that is part of the 35 world hotspots,

to be placed on the World Heritage

List.

How do you accompany service

providers in Martinique and the

sellers from the destination?

In the continuity of past campaigns

(TV, radio, digital), we participate

in B2B events like IFTM Top Resa

and major events like the Transat

Jacques Vabre. We are also putting

in place tools to boost sales for

professionals. Thus, in November,

the Comité Martiniquais du Tourisme

will launch an online E-Learning

platform available to professionals

in the sector.

What do you expect from this

edition of IFTM Top Resa?

First of all, we want to remind you

that Martinique is still here, that

it is accessible, endearing, and

unavoidable. IFTM TOP RESA is an

excellent opportunity.

STAND 1 - K27

10 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I PAROLES DE PROFESSIONNELS I TRADE TALK I

“Entre rencontres

et conférences, le

temps file vite !”

Amandine ROSET, Manager Travel & Car Fleet,

Arkema, livre sa vision d’IFTM.

Quelle est l’importance d’IFTM

Top Resa pour vous ?

Je veux être informée des

tendances et nouveaux entrants

sur le marché. Le salon permet

du coup de rencontrer tous les

acteurs de manière condensée

et de comprendre les contraintes

de chacun. C’est un sacré gain

de temps. Les échanges restent

cependant conviviaux, moins

formels que le reste de l’année.

Quels produits ou services venezvous

chercher sur le salon ?

Je m’intéresse à tout ce qui est lié

au business travel et à la mobilité.

Et naturellement aux conférences

qui donnent un autre éclairage.

Quelles sont les

grandes tendances

actuelles dans votre

domaine d’activités ?

Avec la période que nous venons

de vivre, les business modèles

changent. La responsabilité

sociale des entreprises devrait

être plus au centre de nos sujets

et les outils évoluer pour mieux

piloter ces enjeux.

Auriez-vous des conseils à

donner aux nouveaux venus ?

Passez au stand de l’IFTM au Club

Affaires. Et préparez bien votre

programme. Car entre rencontres

et conférences, le temps file vite !

“Between meetings

and conferences, time

flies!”

Amandine ROSET, Manager Travel & Car Fleet,

Arkema, gives her “vision” of IFTM.

Why is IFTM Top Resa

important for you?

I want to be informed about

trends and new entrants in the

market. The show allows you to

meet all the actors in a condensed

way and understand the constraints

of each one. It’s a big time saver.

However, the exchanges remain

convivial, less formal than the rest

of the year.

What products or services are you

looking for at the show?

I am interested in everything related

to business travel and mobility. And,

of course, in conferences that give a

different perspective.

What are the major current trends

in your field of activity?

With the period we have just

experienced, business models

are changing. Corporate social

responsibility should be more

central to our topics and the tools

should evolve to better manage

these issues.

Do you have any advice for

newcomers?

Stop by the IFTM booth at the

Business Club. And prepare your

programme well, because between

meetings and conferences, time

flies!

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 11


I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW

I

“Un plan structuré de relance

du tourisme cet automne”

Sur IFTM Top Resa, Jean-Baptiste Lemoyne pose les jalons de la

relance du tourisme français

Présent mardi à l’inauguration d’IFTM Top Resa, Jean-Baptise

Lemoyne, Secrétaire d’Etat auprès du ministre de l’Europe et des

Affaires étrangères, chargé du Tourisme, des Français de l’étranger

et de la Francophonie, loue la résilience de l’industrie touristique

en cette année 2021, soutenue par la demande domestique et

européenne. Et trace l’avenir en exclusivité pour IFTM Daily.

Comment s’est déroulée la saison

touristique 2021 en France ? Le

marché européen a-t-il été à la

hauteur de vos espérances, après

la levée des restrictions dans l’UE ?

Je peux dire que globalement nous

avons sauvé l’été, ce qui dans

le contexte actuel est déjà une

performance collective. Même si je

sais que nombre de professionnels

du tourisme enregistrent une activité

bien loin de leur standards habituels.

Pari réussi grâce à la vaccination,

grâce au pass sanitaire, grâce à la

mobilisation de tous les acteurs

du tourisme que je suis ravi de voir

au salon IFTM Top Resa ! Cet été

encore, l’activité touristique estivale

2021 a été principalement portée

par la clientèle française et nos amis

européens de proximité.

américaines et canadiennes

commencent à revenir, un bon

nombre d’événements d’affaires sont

par ailleurs prévus pour octobredécembre

2021.

perspectives d’accompagnement

dans le temps ?

Depuis le début de la crise, 37

milliards d’euros ont été mobilisés

pour soutenir les acteurs du tourisme

et nous poursuivons le soutien surmesure.

Pour les secteurs affectés

de manière structurelle par la

crise sanitaire, nous élaborons

des plans d’action spécifiques.

Sont notamment concernés

l’événementiel professionnel et

© Maya Angelsen

tourisme et consolider notre place

de champion du monde de l’accueil

des visiteurs. C’est tout l’objectif du

plan de reconquête annoncé par

le Président de la République le 2

juin dernier. Ce plan entend bâtir

le tourisme de demain. Avec Alain

Griset, nous menons des travaux

en concertation avec les territoires

et les acteurs économiques pour

présenter un plan structuré à

l’automne.

Quel message souhaitez-vous

apporter aux professionnels

présents au salon IFTM Top Resa ?

Déjà un immense merci pour

leur mobilisation et résilience

remarquables ! Ensemble nous

avons résisté, ensemble nous nous

sommes relevés, ensemble nous

avons relancé la Destination France

et ensemble, nous allons bâtir le

tourisme de demain !

Bien sûr je n’oublie pas la situation

plus contrastée, voire préoccupante

sur certains territoires. Je pense

notamment à Paris et l’Ile-de-France,

aux Outre-mer ou aux agences

de voyages encore entravées

par les problèmes de mobilité

internationale qui connaissent un

contexte particulièrement difficile.

Nous restons donc mobilisés à leurs

côtés !

“ LA LEVÉE

PROGRESSIVE DES

RESTRICTIONS EST

UNE EXCELLENTE

NOUVELLE POUR

LES AGENCES DE

VOYAGE. ”

Quelles sont les perspectives

sur les prochains mois? Quel

impact attendez-vous de la levée

progressive des restrictions avec

des marchés long-courrier ou hors

UE (Royaume-Uni, Etats-Unis/

Canada) ?

Notre objectif, c’est réussir l’arrièresaison

et la saison hivernale. Les

premières tendances sur l’arrièresaison

nous permettent d’être

optimistes, grâce à des signaux

encourageants. Les clientèles

La levée progressive des restrictions

est une excellente nouvelle pour

les agences de voyage. Nous avons

toutes les raisons d’espérer. Je suis

optimiste !

Quelles sont les mesures mises en

place pour continuer à soutenir le

secteur du tourisme ainsi que les

les agences de voyages, que nous

avons reçus avec Alain Griset [ndlr :

Ministre délégué auprès du ministre

de l’Économie, des Finances et

de la Relance, chargé des Petites

et Moyennes Entreprises]. Nous

entrons maintenant dans une

nouvelle étape et nous l’abordons

avec beaucoup d’envie : relancer le

12 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW I

© OT de Saint Emilion - CRT NA

Les clientèles américaines et

canadiennes commencent à

revenir en France.

American and Canadian

customers are starting to

return to France.

Saint Emilion

Present Tuesday at the inauguration of IFTM Top Resa, Jean-

Baptise Lemoyne, Minister of State for Tourism, French Nationals

Abroad and Francophonie, attached to the Minister for Europe

and Foreign Affairs, praised the resilience of the tourism industry

in this year 2021, supported by domestic and European demand,

and traces the future - exclusively for IFTM Daily. We asked him

how the 2021 tourist season went in France and whether the

European market lived up to his expectations after the lifting of

restrictions in the EU.

I can say that overall, we saved

the summer, which, in the current

context, is already a collective

performance, even though I know

that many tourism professionals

recorded an activity far from their

usual standards. It was a successful

wager, thanks to vaccination, thanks

to the sanitary pass, thanks to the

mobilisation of all the tourism

stakeholders that I am delighted to

see at the IFTM Top Resa show. The

2021 summer tourism activity was

mainly driven by the French clientele

and our local European friends.

Of course, I do not forget the more

contrasted, even worrying situation

in some territories. I am thinking in

particular of Paris and Ile-de-France,

the French overseas departments

and travel agencies which are

still hampered by problems of

international mobility, which are in

a particularly difficult context. We

remain mobilised at their side.

What are the prospects for the

coming months? What impact do

you expect from the progressive

lifting of restrictions on long-haul

or non-EU markets (UK, USA/

Canada)?

Our goal is to succeed in the late

season and the winter season. Early

trends in the late season allow us to

be optimistic, thanks to encouraging

signals. American and Canadian

customers are starting to return,

and a good number of business

events are planned for October-

December 2021. The gradual lifting

of restrictions is great news for travel

agencies. We have every reason to

hope. I am an optimist.

What measures are in place to

continue to support the tourism

sector, and what are the prospects

for support over time?

Since the beginning of the crisis,

€37bn has been mobilised to

support tourism stakeholders

and we continue to provide tailormade

support. We are drawing up

specific action plans for the sectors

structurally affected by the health

crisis. This includes professional

events and travel agencies, which

we received with Alain Griset [ed.:

Minister Delegate for Small and

Medium-sized Enterprises, attached

to the Minister of the Economy,

Finance and the Recovery].

We are now entering a new stage

that we are really looking forward

to: relaunching tourism and

consolidating our position as world

champions in welcoming visitors.

This is the whole objective of the

win-back plan announced by the

President of the Republic on June 2.

“A structured plan to boost

tourism this autumn”

At IFTM Top Resa, Jean-Baptiste Lemoyne sets

the stage for the revival of French tourism

This plan aims to build the tourism of

tomorrow.

With Alain Griset, we are working

with the territories and economic

stakeholders to present a structured

plan in the autumn.

What message do you want to bring

to the professionals at IFTM Top

Resa?

Already a huge thank you for their

remarkable mobilisation and resilience.

Together we resisted, together we

stood up, together we relaunched

Destination France and together we

will build the tourism of tomorrow.

“ THE GRADUAL

LIFTING OF

RESTRICTIONS

IS GREAT NEWS

FOR TRAVEL

AGENCIES. ”

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 13


I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW

I

Développement durable, numérisation

et intégration : éléments clés de la

promotion de l’Italie

Interview exclusive: Giorgio Palmucci, Président, ENIT, Office National

Italien de Tourisme

L’Italie a de nouveau une présence importante cette année sur

IFTM Top Resa. Nous avons demandé au président de l’ENIT,

Giorgio Palmucci, de nous en dire plus.

Giorgio Palmucci

President, ENIT, Office National Italien de Tourisme

Le tourisme évolue, mais pas en

visant uniquement une expansion :

il traverse une période de profonds

changements. Il y a depuis un certain

temps au sein de l’ENIT certaines

questions, telles que la durabilité,

la numérisation et l’intégration, qui

représentent non seulement une

implication croissante de toutes

les parties prenantes, mais surtout

une forme de tourisme toujours plus

inclusive. Quelque soit d’ailleurs la

manière dont on le regarde. Nous

discuterons de ces grands thèmes

avec de nouveaux objectifs de mise

en valeur et de développement des

villes d’art et de tourisme culturel

qui représentent l’expression la plus

tangible de “l’Italianité”.

À votre avis, quels sont vos

plus grands défis en matière de

promotion ?

Le premier défi est l’organisation,

la cohésion et une homogénéité de

notre direction. Il nous faut voyager

à l’unisson et être coordonnés. Le

deuxième aspect est qualitatif : la

création et la mise en oeuvre d’un

système visent aussi un plus grand

professionnalisme et la formation.

Le troisième est l’infrastructure pour

laquelle il faut intervenir de plus en

plus.

Pensez-vous que les principaux

« atouts touristiques » de l’Italie

seront perçus différemment après

la crise de la COVID-19 ?

Un nouveau “système de communauté

touristique” se développe grâce

au partage des expériences de

voyage. Les itinéraires du tourisme

durable et de l’innovation numérique

mettent en lumière des façons plus

éthiques de faire des affaires, dans

le but d’enrichir la société et ses

valeurs fondamentales. Les besoins

des nouveaux touristes visent de

plus en plus des espaces ouverts,

peu fréquentés, dans lesquels ils

peuvent renouer le contact avec un

environnement naturel. Cela implique

aussi la quête d’hébergements qui

respectent la nature et s’engagent

à ce changement de paradigme

que nous exigeons face aux

transformations climatiques. Nous

devons donc être prudents dans

la gestion du “produit” touristique

et faire le meilleur usage des outils

sociaux pour faire comprendre

“ CE QUI

COMPTE

PLUS QUE LES

CHIFFRES EUX-

MÊMES, C’EST

LE “SENTIMENT

ITALIEN ”

aux clients que l’activité hôtelière

se poursuit avec des pratiques

saines, tant qu’elle est menée avec

équilibre et organisation, en évitant

l’improvisation. Il est temps de

maintenir et de consolider la relation

avec les clients, de mettre à jour les

bases de données, de raconter une

histoire tout en assurant la protection

de la marque et en les orientant vers

l’innovation.

L’urgence sanitaire a changé les

comportements touristiques avec

une augmentation significative des

réservations pour des dates bien

délimitées et une augmentation

marquée des réservations via les

canaux numériques directs. En ce

moment, ce qui compte plus que

les chiffres eux-mêmes, c’est le

“sentiment italien”, la perception et

le désir de la Péninsule qui reste

toujours fort au niveau international.

14 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW I

PRÉSENCE

MASSIVE DE

L’ITALIE À IFTM

TOP RESA

Sustainability, digitisation and

integration: key elements of

Italy’s promotion

Exclusive interview: Giorgio Palmucci, President, ENIT,

Italian National Tourist Board

Italy again has a major presence this year at IFTM Top Resa.

We asked ENIT President Giorgio Palmucci to tell us more.

Tourism is evolving, but not

only in the sense of expansion:

it is going through a period

of profound change. Some

issues that have been close

to ENIT’s heart for some time

now remain steadfast, such as

sustainability, digitisation and

integration which represent

not only an ever-increasing

involvement of all stakeholders

but above all a form of tourism that

is ever more inclusive, however

one looks at it. We will discuss

these major themes together

with the new objectives of

enhancement and development

of the cities of art and

cultural tourism which represent

the most tangible expression

of “Italianness”.

What do you consider your

biggest challenges when it

comes to promoting the country?

The first challenge is

organisational, involving cohesion

and directional homogeneity.

It is necessary to travel in

unison and to be coordinated.

The second is qualitative:

creating and implementing a

system is something that also

looks to the advancement of

professionalism and training. The

third is infrastructural for which

more and more intervention is

required.

“ WHAT COUNTS

MORE THAN

THE FIGURES

THEMSELVES IS

THE “ITALIAN

FEELING ”

When it comes to the main

Italian “tourism assets”, do

you think these will be seen in

a different light after the Covid

crisis?

A new “tourist community

system” is evolving, thanks

to the sharing of the travel

experience. The routes of

sustainable tourism and

digital innovation are shedding

light on more ethical ways

of doing business, with the aim

of enriching society and its

fundamental values. The needs

of new tourists are increasingly

aimed at open, uncrowded

spaces, in which they can

regain contact with the natural

environment, but also in search

of accommodation facilities that

respect nature and are committed

to that paradigm shift that

is required of us due to climatic

changes. We must therefore be

cautious in managing the tourism

“product” and make the best use

of social tools to make customers

understand that the hospitality

business continues according to

good practices, as long as it

is conducted with balance

and organisation, avoiding

improvisation. It is time to

maintain and consolidate the

relationship with customers,

update databases and engage

in storytelling, performing

brand protection as well as

directing brands towards

innovation.

The health emergency has

changed tourist behaviours with

a significant increase in bookings

for specific dates and with a

marked increase in bookings

through direct digital channels.

At the moment, what counts more

than the figures themselves is the

“Italian feeling”, the perception

of and desire for the peninsula

that has always remained strong

at an international level.

Le Stand “ITALIA” est l’un des plus

importants parmi les destinations

européennes à IFTM 2021 avec

plus de 300 m 2 . Il accueille quatre

grandes régions italiennes : la

Sicile, le Latium, la Lombardie

-notamment la Province de

Brescia- et enfin, le Frioul Vénétie-

Julienne. Les visiteurs y trouvent

une quarantaine d’opérateurs

touristiques (TO, réceptifs, hôtels

et structures réceptives, loueurs

de voitures, associations…) dont

les offres concernent les régions

présentes mais aussi l’ensemble de

la destination Italie.

Au-delà de leurs capitales

de renom, Milan résolument

mode et design, Rome antique

et contemporaine, Trieste

multiculturelle et littéraire et

Palerme sublime dans son style

arabo-normand, c’est toute la

richesse et la variété des offres de

ces régions et des professionnels

que l’industrie touristique française

découvre à IFTM.

MASSIVE

PRESENCE OF

ITALY AT IFTM

TOP RESA

The “Italia” stand is one of the most

important among the European

destinations at IFTM 2021 with

more than 300 sq m. It hosts

four major Italian regions: Sicily,

Lazio, Lombardy - in particular the

Province of Brescia - and finally,

Friuli Venezia-Giulia. Visitors will

find around 40 tourist operators

(TOs, receptives, hotels and

receptive structures, car rental

companies, associations, etc.)

whose offers concern the regions

present but also the entire

destination of Italy.

Beyond their renowned capitals,

Milan - resolutely fashion and

design, ancient and contemporary

Rome, multicultural and literary

Trieste, and Palermo - sublime in its

Arabo-Normand style… it is all the

wealth and variety of offers from

these regions and professionals

that the French tourism industry is

able to discover at IFTM.

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 15


I DOSSIER SPECIAL I SPECIAL FEATURE I TRANSPORT I

Air France et IFTM Top Resa :

une histoire qui dure

La compagnie a annoncé son programme d’hiver et s’est

félicitée de la dynamique du salon IFTM

La tradition a du bon! Partenaire de toujours du salon IFTM

Top Resa, Air France est présent au coeur du salon avec ses

partenaires aériens KLM, Delta Air Lines et Transavia.

Et le salon est aussi l’occasion

pour la compagnie de présenter

ses perspectives de trafic sur les

prochains mois. “Ce salon a un goût

de la vie d’avant. Et nous sommes

heureux d’en faire partie”, a décrit

Henri de Peyrelongue, Directeur

Général Commercial Ventes Air

France-KLM. “La croissance d’Air

France se fait d’ailleurs autour

de deux signes forts: le client et

le développement durable. Ce

qui s’exprime par une offre d’un

voyage sûr, flexible, confortable

Air France

and IFTM

Top Resa: a

lasting story

The airline

announces its

winter programme

and welcomes the

dynamic of the IFTM

show

pour le client avec un nombre de

destinations élargi”, poursuit-il.

Symbole de cette alliance entre

client et durabilité pour Henri de

Peyrelongue : l’arrivée de l’Airbus

A220 qui offre un confort supérieur

et permet de réduire l’empreinte

carbone de la compagnie de 20%

par rapport à d’autres avions.

Cette stratégie porte ainsi ses fruits.

Air France vient d’être nommée

meilleure compagnie européenne

dans le classement Skytrax.

Côté développement du réseau,

Henri Hourcade, directeur général

France Air France-KLM évoque

l’agilité de la compagnie, qui passe

par un développement sur des

destinations de loisirs. Le réseau

d’hiver inclut ainsi des vols longcourrier

soleil. “C’est Zanzibar,

Mascate, Colombo et Maputo au

Mozambique tandis que KLM

desservira Port of Spain, Cancun

et La Barbade”, a précisé Henri

Hourcade.

STAND 1-K61

Tradition is a good thing! Air France is still a partner of

IFTM Top Resa show and is present at the heart of the fair

with its air partners KLM, Delta Air Lines and Transavia.

And the show is also an

opportunity for the company to

present its traffic outlook over

the coming months.

“This show has a taste of life as

it was before. And we are happy

to be a part of it”, said Henri de

Peyrelongue, Managing Director

Commercial Sales Air France-

KLM. “Air France’s growth is

based on two strong signs:

the customer and sustainable

development. This translates into

a safe, flexible and comfortable

travel offer for the customer with

a wider range of destinations.”

Symbol of this alliance between

customer and sustainability for

Henri de Peyrelongue: the arrival

of the Airbus A220 which offers

superior comfort and reduces the

company’s carbon footprint by

20% compared to other aircraft.

This strategy is bearing fruit.

Air France has just been named

the best European airline in the

Skytrax ranking.

In terms of network

development, Henri Hourcade,

Managing Director of France

Air France-KLM, evokes the

NOUVELLES

DESTINATIONS

COURT-

COURRIER

Air France ne reste pas inactive

sur les lignes court-courrier. La

compagnie annonce l’ouverture

pour la saison d’hiver, à partir du

31 octobre, de vols directs vers

Alger, Berlin et Munich au départ

d’Orly. Quant aux destinations

en Méditerrannée, Air France

concentrera son offre sur l’Espagne

avec des liaisons vers Malaga,

Ténérife et Valencia. Outre un vol

au départ de CDG pour la Laponie

finlandaise avec Rovaniemi.

NEW SHORT-HAUL

DESTINATIONS

Air France is not remaining inactive

on short-haul routes. The airline

has announced the opening of

direct flights to Algiers, Berlin and

Munich from Orly for the winter

season from October 31. As for

destinations in the Mediterranean,

Air France will focus on Spain with

connections to Malaga, Tenerife

and Valencia. And Rovaniemi in

Finnish Lapland can be directly

reached from CDG.

agility of the company, which

requires a development on

leisure destinations. The winter

network thus includes longhaul

leisure flights to Zanzibar,

Muscat, Colombo and Maputo

in Mozambique while KLM will

serve Port of Spain, Cancun and

Barbados”, said Henri Hourcade.

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 17


I DOSSIER SPECIAL I

I SPECIAL FEATURE I

Le Travelski Express sur les rails

avec la Compagnie des Alpes

Présent sur le stand Auvergne-Rhône-Alpes d’IFTM Top Resa, la

Compagnie des Alpes confirme la reprise de son activité pendant

l’été. Et annonce un nouveau train direct depuis le Royaume Uni avec

Eurostar.

Anticipant une forte reprise cet hiver,

la Compagnie des Alpes, est présente

sur IFTM avec les stations des Arcs

et de La Plagne. Elle annonce aussi

le lancement du Travelski Express en

coopération avec Eurostar. Le train

circulera les week-ends de la saison

de ski 2021-2022, partant les vendredis

soir de Londres- Saint Pancras pour

une desserte sans arrêt des gares de

Moûtiers et Bourg Saint Maurice. Les

retours seront proposés les samedis de

Bourg Saint Maurice et Moûtiers, sans

arrêt, vers Londres-Saint Pancras.

Avec la mise en place de cette nouvelle

offre, la Compagnie des Alpes poursuit

le renforcement de sa distribution à

l’international au travers de sa marque

Travelski. Une liaison ferroviaire directe

depuis Londres permet d’offrir un moyen

de transport écologique et rapide et

relancer fortement avec ses partenaires

l’économie de montagne.

STAND 1 - K42

All aboard the Travelski Express...

with the Compagnie des Alpes

Present at the Rhône-Alpes Auvergne stand at IFTM Top Resa,

the Compagnie des Alpes resumed activity this summer, and have

announced a new direct train from the UK with Eurostar.

The Compagnie des Alpes is presenting

the stations of Les Arcs and La

Plagne. Anticipating a strong recovery

this winter, they have also announced

the launch of the Travelski Express in

cooperation with Eurostar. The train will

run on the weekends of the 2021-2022

ski season, leaving on Friday nights

from London-Saint Pancras for a nonstop

service of the stations of Moûtiers

and Bourg Saint Maurice. Returns will

be offered on Saturdays from Bourg

Saint Maurice and Moûtiers, non-stop

to London-Saint Pancras.

With the implementation of this new offer,

the Compagnie des Alpes continues to

strengthen its international distribution

through the Travelski brand. A direct

rail link from London makes it possible

to offer an ecological and fast means

of transport and strongly relaunch the

mountain economy with its partners.

STAND 1 - K42

18 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021

www.iftmdaily.com


I DOSSIER SPECIAL I

I SPECIAL FEATURE I

PUBLIREPORTAGE / ADVERTORIAL

Sustainable Travel

Finland – un nouveau

label de confiance

Lors du IFTM Top Resa 2021, la Finlande se positionne comme

leader en tourisme durable. La durabilité est en effet au cœur

de la vie finlandaise, et son caractère sacré est primordial

pour tous les Finlandais et les visiteurs.

Pour aider l’industrie du tourisme

finlandaise à adopter des pratiques

durables, Visit Finland - l’office du

tourisme de la Finlande - a élaboré

le programme « Sustainable

Travel Finland ». Le programme

est conçu pour les entreprises

et les destinations touristiques

finlandaises afin de développer

des pratiques plus durables.

Pour obtenir le label Sustainable

Travel Finland, les participants

doivent suivre un programme de

formation spécifique et remplir

tous ses critères. En d’autres

termes, quand on repère une

destination ou une entreprise qui a

le label Sustainable Travel Finland,

on peut être sûr qu’ils prennent

le développement durable au

sérieux. De plus, les entreprises

et les destinations seront auditées

régulièrement.

Pour soutenir le programme,

Visit Finland a créé une page

Web dédiée (visitfinland.com/

sustainable-finland/) qui met

l’accent sur les destinations et

les entreprises ayant reçu le label

Sustainable Travel Finland de Visit

Finland.

At this year’s IFTM Top Resa, Finland is positioning itself as

a leader in sustainable tourism. Sustainability is indeed at the

core of Finnish life, and its sanctity is paramount for all Finns

and visitors alike.

To help the tourism industry in

Finland to adopt sustainable

practices, Visit Finland - the

national tourist board of Finland

- has developed the “Sustainable

Travel Finland” programme.

The programme is designed for

Finnish tourism companies and

destinations to develop more

sustainable practices.

In order to be granted the

Sustainable Travel Finland label,

Participants have to undergo a

specific training programme and

fulfil all its criteria. In other words,

when one spots a destination or a

company that has the Sustainable

Travel Finland label, one can be sure

Rencontrez Visit Finland

sur Everywhere - la

plateforme digitale d’IFTM!

Scannez le code QR !

Sustainable Travel Finland

– a new label of confidence

they take sustainability seriously.

Furthermore, the companies

and destinations will be audited

regularly.

To support the programme,

Visit Finland has established a

dedicated web page (visitfinland.

com/sustainable-finland/) that

puts the spotlight on destinations

and companies that have been

awarded the Sustainable Travel

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© Vastavalo

La nature du Monténégro

se présente à l’IFTM

Le slogan “Nature & me” (“Nature & moi”) du Monténégro est

au coeur de l’offre de ce pays durant IFTM Top Resa.

Le Monténégro est une

destination où la nature est une

vraie source d’authenticité. C’est

ainsi que l’organisation nationale

du tourisme souhaite concentrer

ses efforts de marketing.

L’authenticité est de fait au coeur

de cette démarche. Authenticité

des hommes, authenticité des

paysages, authenticité des

expériences. Avec ses montagnes

abruptes, ses lacs limpides et ses

plages ensoleillées le long de ses

293 km de côtes, il est temps de

redécouvrir la beauté sauvage du

Monténégro !

En plus de ses côtes, les visiteurs

seront séduits par les parcs

Montenegro’s nature

highlighted at IFTM

nationaux du Monténégro,

notamment le parc national de

Durmitor, placé sous la protection

de l’UNESCO ; la forêt tropicale

de Biogradska gora, le plus grand

lac des Balkans - Skadar, Lovcen ;

ou encore Prokletije et la couleur

émeraude du lac Piva et la riche

histoire de Cetinje.

Rafting, pêche, baignades, visites

de villages intemporels. Le temps

semble s’arrêter lorsqu’on visite le

Monténégro. C’est peut-être cela,

le bonheur...

Découvrez l’article complet

sur www.iftmdaily.com

Montenegro’s slogan “Nature & me” is at the heart of this

country’s offering at IFTM Top Resa.

Montenegro is a destination

where nature is a true source of

authenticity. This is how the national

tourism organisation wishes to

focus its marketing efforts, based

on the authenticity of people,

authenticity of landscapes, and

authenticity of experiences. With

steep mountains, clear lakes and

sunny beaches along its 293 km

of coastline, it’s time to rediscover

Montenegro’s wild beauty.

In addition to its coasts, visitors

will be seduced by Montenegro’s

national parks, including the

Durmitor National Park, under

the protection of UNESCO; the

Biogradska Gora Rainforest,

the largest lake in the Balkans -

Skadar, Lovcen; or Prokletije and

the emerald colour of Lake Piva

and the rich history of Cetinje.

Rafting, fishing, swimming, visits

to timeless villages. Indeed, time

seems to stop when visiting

Montenegro. Maybe that’s what

happiness is.

Read the full article

on www.iftmdaily.com

IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 6 OCT. 2021 19

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