Qualité Références 91

DOSSIER
Le marché de la certification en 2021 et ses perspectives
Audit de certification ISO 9001 (système
de management de la qualité)
P.B. : Les résultats globaux montrent
une augmentation, par rapport à 2019,
de 18% du nombre total de certificats
valides pour les 12 normes de systèmes
de management couvertes par l’enquête.
Une partie de cette augmentation significative
est due à la croissance importante
de la certification à ISO 45001 ;
cette norme a été publiée en 2018 et
avait, par conséquent, un nombre limité
de certifications dans l’édition précédente
de l’enquête.
Le taux d’augmentation pour l’ISO 9001
et l’ISO 14001 a été plus important par
rapport aux années précédentes avec
+4% pour l’ISO 9001 et +12% pour
l’ISO 14001 principalement en raison
d’une importante augmentation en
Chine.
en ISO 9001, 14001, 13485 et autres
normes de systèmes de management
avec une légère croissance de la certification
ISO 45001.
O.A. : En France, la tendance à la
hausse du nombre de certificats ISO
9001 et ISO 14001 est confirmée en
2020, toutefois avec une croissance
beaucoup plus faible (de l’ordre de
0,8 %). Cette tendance haussière est
également visible à l’échelle mondiale
avec une croissance beaucoup plus
forte de l’ordre de 4 % pour les certificats
ISO 9001. Malgré la crise sanitaire
et contrairement à ce qui aurait pu
être envisagé, cela met en évidence une
certaine reprise dans l’engagement des
entreprises dans ce type de démarches
volontaires.
Le nombre de certificats ISO 45001,
quant à lui, a logiquement fortement
augmenté, du fait du transfert de la
certification OHSAS 18001 vers cette
nouvelle norme.
Par ailleurs, nous pouvons constater le
maintien d’une forte augmentation du
nombre de certificats ISO 27001, mais
dans une moindre proportion qu’au
cours de l’année 2019. Concernant la
France, ceci s’explique toujours par le
rattrapage par la France de son retard
sur ce standard, comparativement aux
autres pays équivalents tels que l’Allemagne,
le Royaume-Uni ou le Japon
avec un nombre de certificats dans ces
pays, qui est trois à dix fois plus important
qu’en France.
Le nombre de certificats ISO 50001
quant à lui enregistre une baisse
sensible de l’ordre de 4 % à l’échelle
de la France (comparativement à une
augmentation de 5 % en 2019) alors
que ce nombre est en forte croissance
au niveau mondial. Ceci s’explique par
les effets de la crise qui ont remis en
question les démarches volontaires de
valorisation des politiques de réductions
des consommations énergétiques.
© DR
« Les résultats globaux
montrent une augmentation,
par rapport à 2019, de
18% du nombre total de
certificats valides pour les
12 normes de systèmes de
management couvertes par
l’enquête.»
Pierre Bouchet
QUELLES SONT LES ATTENTES
DES ENTREPRISES ET DES
ORGANISATIONS EN FRANCE PAR
RAPPORT AUX NOUVELLES NORMES
APPARUES EN 2021 ?
G.A.R. : Les demandes de certification
pour de nouvelles normes sont en
baisse. Les chefs d’entreprise trouvent,
pour le moment, qu’il y a beaucoup de
normes à mettre en place et sont en
attente de maturité des normes existantes
au sein de leur structure avant
de commencer à mettre en place et en
œuvre de nouvelles normes même s’ils
les trouvent intéressantes. C’était une
constatation en 2019 qui se confirme
avec la crise liée au Covid-19.
O.A. : A ce jour, nous n’avons noté
aucune sollicitation sur ces nouveaux
référentiels. Il est important de dire
que c’est rarement l’organisme certificateur
qui est interrogé par les entreprises
sur ces sujets de nouvelles
24 IQUALITÉ RÉFÉRENCES • N°91 • Décembre 2021 -Janvier-Février 2022