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INNEO SOLUTIONS - MAGAZINE N°1 - 2018-2019

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RAPIDITÉ / FLEXIBILITÉ / INNOVATION

INNEO SOLUTIONS / IS-PROD METZ / IS-PROD NANCY

avancer

réussir

aboutir

créer

étonner

innover

imaginer

concrétiser


“Un problème sans solution

est un problème mal posé.”

Albert Einstein


ÉDITO

Les attentes de nos clients changent, nos métiers

évoluent.

C’est ensemble, depuis près de 7 ans, dans un

monde en perpétuel mouvement et en mutation

profonde, que nous essayons de répondre aux

nouvelles attentes de nos clients et d’être en

mesure de relever les nombreux défis auxquels

nous devons faire face.

Cette véritable révolution a entrainé une

transformation de nos organisations et de notre

corps de métiers. La première étape dans notre

évolution a été la constitution des équipes

par pôles de compétence.

Pour aller plus loin, nous avons mis en place une

direction des organisations, chargée de mettre en

place nos nouveaux modes de fonctionnement et

de mutualiser les bonnes pratiques indispensable

à cette modernisation au sein de l’entreprise.

Cette nouvelle organisation nécessite l’adhésion

et la participation de chacun. C’est le savoir-faire

et l’implication de chacun, qui fait au quotidien la

réputation de notre société.

Le changement des modes de communication à

travers le numérique constitue une nouvelle étape

indispensable de cette modernisation.

Nos équipes y travaillent en étroite collaboration

avec nos clients.

Vous trouverez dans ce numéro, que je vous

laisse découvrir, de nombreux exemples de ces

évolutions qui font que notre expérience

se distinguera.

Nous devons toujours garder un temps d’avance

car le secteur d’activité et la concurrence sont vives.

Je remercie toutes mes équipes pour leur

engagement quotidien, pour l’adhésion à nos

nombreux projets à venir.

L’entreprise, c’est une histoire d’échange.

Toujours plus près du client.

Bernard DOSSMANN

Directeur Général


SOMMAIRE

p.06 PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

p.08 ROUTAGE

PERSONNALISATION

Convocations - Invitations

Courriers de gestion

Données variables

Mailing

p.09 COURRIER ÉGRÈNÉ

ou COURRIER HYBRIDE

p.10 IMPRESSION

Cartes de visite

Cartons d’invitation

Cartes commerciales

Cartes de correspondance

Dépliants, Flyers, Mailing

Plaquettes, Brochures, Manuels

Mémoires, thèses, rapports

Badges et cartes plastiques

Impression 3D

Etiquettes, Liasses

Affiches et/ou grand format

p.14 INFORMATIQUE

Numérisation et indexation

Développement WEB à la demande

QR code

Flash Code


p.14 GESTION ELECTRONIQUE

DE DOCUMENTS ( GED )

Dématérialisation

Archivage de données

Stockage numérique

p.15 GESTION DES ELECTIONS

Elections traditionnelles

Elections « semi-électronique »

Vote par internet sécurisé

et vérifiable

ENVOI DE SMS

Marketing mobile

p.17 FOURNITURES

Papier

Enveloppes

Cartons

Porte documents plastiques

TRANSPORT, LOGISTIQUE

ET STOCKAGE

Livraison

Messagerie

Stockage

p.16 MARKETING DIRECT

Communication multicanal

MOYENS TECHNIQUES

EN INFORMATIQUE

MOYENS TECHNIQUES

EN NUMÉRIQUE

p.18 L’ENVIRONNEMENT,

UNE PRÉOCCUPATION

QUOTIDIENNE


PRÉSENTATION

DE LA

SOCIÉTÉ

La société Inneo Solutions (SARL) a été créée en 2012

et compte à ce jour 18 employés.

A l’origine spécialisée en négoce d’imprimés, elle

a progressivement élargit son offre autour de tout

ce qui concerne le cycle de vie du document :

• Conception et personnalisation

de documents à haute valeur ajoutée,

tels que les documents de gestion ou marketing

• Production sous différentes formes

(support papier ou électronique)

• Routage et diffusion (impression, mise sous-pli

et dépot-poste)

• Communication multicanal (courrier, e-mail

et SMS)

• Courrier égrèné

• Dématérialisation et archivage

Une autre part de son activité concerne également

la réalisation, la mise en œuvre et la maintenance

d’outils informatiques liés à la gestion automatisée de

documents à des fins de production ou d’utilisation

finale, avec une particularité liée à l’utilisation des

nouvelles technologies et du Web (ex : passage de

commandes, composition de documents, validation

des BATs et suivi de la production par extranet).

Les sociétés du groupe Inneo Solutions sont

positionnées sur 3 sites en Alsace/Lorraine.

Sa filiale IS-Prod est en charge de l’informatique

et de la production.

Conformément aux directives européennes, INNEO

SOLUTIONS & IS-Prod sont en conformités avec

le nouveau Règlement Général sur la Protection

des Données (RGPD) entré en vigueur depuis

le 25 mai 2018.

INNEO SOLUTIONS :

• Site Commercial & Administratif :

16, rue des Couturières - 67240 BISCHWILLER

Tél : 03 88 54 49 66

IS-PROD :

• Site Informatique :

5, rue de Sarre - 57075 METZ

Tél : 03 87 21 29 15

• Site de Production :

525, rue Ampère - 54250 CHAMPIGNEULLES

Tél : 03 83 38 86 09

EFFECTIFS DE L’ENTREPRISE

INNEO SOLUTIONS

Direction & Service Commercial

Bernard DOSSMANN : Directeur Général

Daniel PAUL : Adjoint à la Direction

Service Administratif & Financier

Séverine SCHNEIDER

Service Informatique

Katia HETTINGER : Responsable - 4 personnes

Service Production

Julie LEMAL : Responsable - 11 personnes

Service Infographie / P.A.O.

Benjamin-F. PITON : Responsable

06 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


“Seul on va plus vite,

ensemble on va plus loin.”

Inneo Solutions

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 07


ROUTAGE

PERSONNALISATION

Le cœur de métier de notre Entreprise est depuis

sa création le routage de courriers de gestion ou

encore courriers marketing.

A ce jour, presque 10 Millions de courriers sont

déposés chaque année par notre service production.

La mise en forme, le contrôle de structure d’adresses,

des messages ainsi que de conditionnement sont

réalisés en amont du routage par notre service

informatique.

Nos services production et informatique sont en

mesure de réaliser toutes les traçabilités nécessaires

au bon suivi de vos expéditions et campagnes

marketing (ex : intégration de code datamatrix).

Notre parc machine nous permet aujourd’hui de

tenir des cadences très élévées (jusqu’à 24000 plis

/ heure).

Nos prestations de routage :

• Traiter les fichiers (remise aux normes postales)

• Imprimer et/ou personnaliser des documents

(exemple : courrier d’accompagnement

personnalisé grâce au fichier d’adresses fourni

par l’annonceur)

• Plier les documents

• Mettre ces derniers sous enveloppes ou sous film

• Adresser les plis

• Affranchir les courriers

• Déposer les plis chez l’opérateur postal (La Poste)

• Traiter, le cas échéant, les plis non distribués

Il existe trois grands types de routage :

• l’éditique (traitement de factures, fiches de paie,

documents de gestion ...),

• le routage en marketing direct (courriers

et brochures publicitaires, coupons réponses...),

• le routage de presse (journaux et magazines).

Convocations - Invitations - Courriers de gestion

Le routage des courriers de gestion est le deuxième

type de plis routés, avec 35 % du marché en volume

contre 65 % pour les courriers publicitaires adressés.

Il s’effectue de la même façon que pour les envois

de marketing direct mais ces courriers ont un but

différent, des contraintes spécifiques…

Ce routage particulier est un envoi en nombre

de courriers ayant pour but l’échange d’information

entre une entreprise, une administration et un

foyer. Ces courriers peuvent être : des factures,

08 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


des relevés de compte, des quittances de loyers,

des bons de commande, des notifications, des

convocations, etc ….

A chaque routage correspond une communication

très fonctionnelle avec un but précis : l’information.

Elle ne donne pas lieu à une communication

institutionnelle ou commerciale, hors prospectus

inséré avec le courrier de gestion dans l’enveloppe.

Toutefois, les destinataires accordent une grande

attention à ces informations publicitaires jointes car

elles bénéficient du crédit du courrier de gestion.

Le routage de ces courriers peut être périodique

ou ponctuel selon la nature du pli et des besoins

de l’interlocuteur. Par exemple, l’envoi d’un relevé

de compte est mensuel, alors que l’envoi d’un bon

de commande, en principe, est occasionnel.

Ce type de routage est également caractérisé par

le format du pli. La plupart de ces courriers ont la

forme suivante : un courrier adressé (le nom et

l’adresse du destinataire sont directement imprimés

sur la lettre), une enveloppe blanche rectangulaire

à fenêtre, un logo peut être imprimé sur l’enveloppe

mais ce n’est pas systématique.

Données variables

La personnalisation “one to one” ou “one to

few” est devenue l’apanage des opérations de

marketing relationnel réussies. La meilleure

manière de « toucher » le destinataire d’un message

est de bien analyser son comportement. Ce

ciblage comportemental offre ainsi à votre client

la sensation d’être privilégié grâce à la

personnalisation de l’information délivrée à son

intention.

Le taux de retour d’une action personnalisée de

marketing direct est deux fois plus important que

celui d’une action standard neutre !

Afin d’optimiser votre communication, nous

travaillons avec nos équipes sur :

La segmentation de vos cibles, le choix des

variables et des canaux de diffusion (off et on line),

la programmation des messages en fonction des

cibles, la production et l’émission des campagnes,

l’analyse des retours.

Mailing

Nos spécialistes vous accompagnent dans la mise

en œuvre de vos mailings, et ce de la création

au routage. Nous nous attachons particulièrement

à collaborer avec vous sur des opérations ciblées

et personnalisées. Impression numérique laser,

Jet d’encre quadri et noir, Documents de gestion,

Façonnage

Le mailing en chiffres (source : « Les Français et le

courrier publicitaire » TNS-Sofres) :

• Le mailing est lu, relu et conservé. Il est lu ou

feuilleté par 97% des destinataires, relu par 83%

et conservé par 78% d’entre eux.

• Le mailing permet une consommation

avisée. 57% des Français le plébiscitent ainsi

pour recevoir de la publicité ou être informés des

promotions des grandes surfaces alimentaires.

80% déclarent qu’un échantillon joint les incite

à l’achat et 86% déclarent avoir déjà utilisé des

bons de réduction joints à un prospectus.

• Le mailing génère du trafic sur Internet. 49%

des destinataires se rendent sur Internet pour se

renseigner davantage sur des offres et services

après avoir reçu un courrier.

• Le mailing papier séduit les 15-34 ans. 50%

des 15-34 ans pensent que le courrier publicitaire

rend l’entreprise plus proche et plus humaine.

COURRIER ÉGRÈNÉ / HYBRIDE

Le courrier hybride est une forme de communication

employant des moyens électroniques et physiques.

Généralement il s’agit des données numériques que

l’on convertit en lettres physiques à un centre de

distribution le plus près possible de l’adresse de

livraison finale. Dans cette direction, on pourrait

parler de courriel-courrier.

Les échanges qu’une entreprise entretient avec ses

clients, ses fournisseurs, ses partenaires reposent

de plus en plus sur des documents multiformes,

physiques ou numériques, passant d’un état à

l’autre au gré des nécessités organisationnelles.

Le courrier égrené n’est, quant à lui, qu’une partie

de ce qu’on dénomme courrier hybride : papier,

e-mail, formulaire, sans compter l’inoxydable fax,

les supports de communication sont variés mais

les données qu’ils véhiculent sont à fédérer et

conserver.

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 09


IMPRESSION

© shutterstock_141151414

Cartes de visite, cartons d’invitation, cartes

commerciales grand modèle, cartes de

correspondance

La carte de visite est le premier support d’une

communication externe. Finition pelliculage mat ou

brillant, recto-verso, vernissage global ou sélectif …)

Dépliants

A4, A5, A6, carré, DL, dépliants 2 volets, dépliants

3 volets, dépliant 1 pli, dépliant 2 plis, Tout

grammage, tout type de papiers.

Mailing

Personnalisés ou non

Grâce à la personnalisation, via le traitement des

données variables, augmentez le taux de réponse

de votre mailing. Au-delà de la simple civilité

de votre client, vous pouvez ajouter d’autres

notions (focus produit en fonction de sa typologie,

réduction personnalisée selon l’ancienneté…)

qui lui donneront le sentiment d’être privilégié.

Possibilité d’insérer un Flash code ou QR-Code noir

ou couleur sur vos communications.

Plaquettes

Impression sur papiers mats ou brillants tout

grammage

Brochures

De 8 pages pour une brochure simple à 72 pages

en 80 g pour un catalogue, nous vous offrons des

possibilités de finition étendues : agrafage ou dos

carré collé, vernis UV, encre transparente…

Manuels

Grand choix de finition pour faire de

votre guide, livret, documentation technique ou

encore mode d’emploi, un véritable support de

communication vecteur de votre professionnalisme.

De la simple notice au livre, du document de

quelques pages à un manuel étoffé, nous apportons

un soin particulier à la qualité. Large choix de

papiers (de 80 à 350g, du B5 au SRA3, couché

ou brillant, recyclé ou issu de forêts durablement

gérées FSC®(C113252) et PEFCTM(10-32-2651) afin

de vous offrir un éventail maximal de possibilités.

Mémoires, thèses, rapports

Grand choix de reliures : spirale, agrafage,

thermocollage, dos carré collé…

Badges et cartes plastiques

Avec ou sans puces et/ou bande magnétique

(nombreux types de cartes différentes), vierges

au départ, du texte, des logos, des photos, des

codes barres ou QR codes, des dessins, des

graphiques...Des informations lisibles par une

machine, comme une bande magnétique ou

une puce électronique, peuvent être encodées.

Cartes de fidélité, cartes cadeaux, cartes étudiantes,

nombreuses sont les applications possibles offertes

grâce à l’encodage.

Impression 3D

Logo d’entreprise, maquette,

définitif.

prototype, objet

10 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


Affiches et/ou grand format

Impression du format A6 au format A0, Affiches 4X3

Exemples d’impressions :

Bons de commande, Devis, Factures, Notes de

frais

Format : A5 (15 x 21cm), A4 (21 x 29.7cm),

sur mesure

Liasses : Duplicata, Triplicata, Quadriplicata.

Papier : Papier Blanc, jaune, rose, bleu

Reliure : Liasses individuelles, Bloc encollé,

Carnet agrafé avec souche.

© shutterstock_141151414

Flyers

Les prospectus, tracts, flyers ou leaflets sont les

supports de communication les plus répandus.

Nous les imprimons pour vous sur des papiers

allant de 80 à 250 g.

Finitions spéciales sur mesure : accroches portes,

marques pages, accroches pare-brise…

Roll-up

Élément de signalétique salon qui prend la forme

d’un kakémono placé sur un enrouleur et qui se

déplie en quelques secondes. Les roll up sont

très utilisés pour communiquer sur les salons et

autres événement de visibilité car ils sont simples

à monter et peu encombrants.

Brochures / Magazines

Cartes de visite / Commerciales

Etiquettes

Etiquettes sèches, adhésives, ou spéciales

Liasses

Liasse autocopiante permet d'imprimer un feuillet

autocopiant qui permet de reproduire un original

de 2 ou 3 copies sous forme de liasses autocopiantes

individuelles ou en blocs.

Flyers / Tracts

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 11


MOYENS TECHNIQUES

EN PRODUCTION

1- Impression Numérique / Editique

8 machines Xerox pour impression laser noir

recto/verso, format maximum 320 x 488 mm

Grammage papier jusqu’à 300g – capacité

d’impression de 45 000 A4/heure

2 machines Printronix, imprimantes à aiguilles,

largeur d’impression 380 mm, couleur au choix,

2000 lignes/minute

Possibilité d’agrafage en piqure à cheval et

pliage en machine

Liste des marques : XEROX, NEOPOST, PITNEY

BOWES,OKI

2- Mise sous pli

3 machines KERN avec lecture OMR pour mise

sous pli C5/C6,

insertion de documents du format A6 à A3,

3 postes annexes avec lecture OMR, margeur A4/

A3 - Capacité de 24000 plis/heure

2 machines Xerox pour impression laser couleur

recto/verso, format maximum 320 x 488 mm

Grammage papier maximum de 300g – capacité

d’impression de 15 000 A4/heure

1 machine pour impression laser couleur recto/

verso, format maximum 1200 x 320 mm

capacité d’impression de 3500 A4/heure

1 machine pour impression avec pain de cire

couleur recto/verso au format A4+

capacité d’impression 3 000 A4/heure

1 machine pour impression jet d’encre quadri

recto sur enveloppe au format 240 x 350 mm

Grammage papier maximum de 300g – capacité

d’impression de 6000 C6/heure

1 machine PITNEY BÖWE avec lecture OMR pour

mise sous pli C6/C5/C4

Insertion de documents du format A6 à A3, 8

postes d’alimentation de documents dont 1 avec

lecture OMR - Capacité de 4000 plis/heure

1 machine auto scellante pour enveloppe

tout en un

Liste des marques : KERN, PITNEY BOWE

3- Façonnage

Massicot droit

Mise sous film

Reliure Wire’O / agrafage

Plotter de découpe

BÖWE 310

Plieuse 450 + 4 poches

Destructeur et compacteur

Liste des marques : EBA, EBP, BÖWE systec

Divers

6 compteuses de chèques

1 machine pour impression jet d’encre noir recto

sur enveloppe au format 240 x 350 mm

Grammage papier maximum de 300g – capacité

d’impression de 39 000 C6/heure

12 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


“L’imagination est la meilleure

compagnie de transport au

monde.”

Roger Fournier

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 13


INFORMATIQUE

Numérisation et indexation

Nous numérisons tous types de documents :

administratifs, comptables, de communication,

photos, plans…

Nous avons la possibilité d’appliquer la

reconnaissance de caractères lors de la numérisation

(OCR). Ceci vous permet d’effectuer des recherches

de texte dans votre document scanné.

Nous pouvons également indexer les données

concernant vos documents afin de faciliter leur

recherche et leur consultation. L’indexation pouvant

être faite à plusieurs niveaux, en fonction de vos

besoins.

Développement WEB à la demande

Logiciels dédiés aux clients, Numérisation,

Courrier égrené

QR code ou Flash Code

Le QR Code correspond au petit carré parfois noir et

blanc ou couleur que l’on retrouve de plus en plus

sur les affiches publicitaires ou certains documents.

Ces codes 2D contiennent de l’information plus

complexe sur deux dimensions au lieu d’une seule.

Les QR-Codes peuvent contenir différents types de

contenus utiles au consommateur et permettent

ainsi d’étendre l’information présente sur un

support physique et de donner une dimension

numérique à votre campagne marketing.

Véritables moyens de diffuser de l’information,

ils peuvent être liés à :

Un site web ou webmobile, une V-card (carte de visite

numérique), une vidéo, un envoi préprogrammé

d’email ou de SMS, un appel téléphonique, une

réservation d’événement dans un agenda.

GESTION ÉLECTRONIQUE

DE DOCUMENTS (GED)

Dématérialisation

Numérisation de masse de documents papiers,

indexation, classement, stockage, accès (navigation et

recherche), diffusion des documents. La GED participe

aux processus de collaboration, de capitalisation et

d’échange d’informations. Elle prend en compte le

besoin de gestion des documents selon leur cycle

de vie, de la création à l’archivage en passant par la

gestion des différentes versions.

14 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


Archivage de données, Stockage numérique

Afin de faciliter les recherches dans vos archives

numérisées, nous pouvons créer des liens Acrobat

ou Pack Office. Vos documents sont ainsi liés les uns

aux autres grâce au sommaire. Cela vous permet

de visualiser les documents, lancer une recherche

grâce à la reconnaissance de caractères (OCR) et

protéger vos archives avec un mot de passe.

GESTION DES ELECTIONS :

un processus semblable à celui d’une élection

sur papier, ce qui permet à des personnes ayant

des niveaux variables d’aisance informatique

de voter facilement et sans aucune formation

supplémentaire. Le système de scrutin en ligne

peut être configuré de sorte à reproduire n’importe

quel type de scrutin sur papier.

Tout comme les processus d’élections sur papier,

le contrôle du processus de vote électronique est

exclusivement géré par le conseil électoral. Aucun

membre du personnel n’a accès aux clefs requises

pour consulter ou modifier les voix exprimées par

les citoyens.

Disponible sur Google Android, Apple iOS, et

Blackberry.

ENVOI DE SMS :

Notre savoir-faire s’applique tout aussi parfaitement

à la nature qu’à la taille de vos élections. Ainsi nos

compétences vous offrent un éventail de savoirfaire

maîtrisé pour :

• Elections des représentants mutualistes, affiliés,

adhérents etc.

• Elections professionnelles privées et publiques :

CE/DP; CT/CAP (Comité d’entreprise/Délégués

du personnel/ Comité Technique, Commission

administrative paritaire etc.)

• Elections sociales et privées : Assemblées

générales d’actionnaires, référendums etc.

Et ce quel que soit le niveau de complexité :

Multi-sites, sous urnes, collèges et sections

multiples etc.

Elections traditionnelles

Elections « semi-électronique »

Cette solution, intégrant, sur les bulletins de vote,

des codes-barres identifiant la liste des différents

candidats, permet un gain de temps très important,

notamment lors du dépouillement.

Vote par internet sécurisé et vérifiable

Cette solution de modernisation électorale,

similaire au processus de vote habituel, reproduit

Marketing mobile

Avec 27,8 millions d’utilisateurs de smartphone

en France, le mobile est devenu un vecteur de

communication pertinent.

D’une campagne de SMS-mailing à la mise en

place d’une opération de M-marketing, nous

vous accompagnons pour optimiser vos actions et

analyser vos retours.

Segmentation de votre base, développement

de mini-site mobile événementiel, création

et programmation des SMS, nos équipes

s’attachent à développer avec vous un véritable

écosystème Mobile.

Alerte SMS, SMS Marketing, SMS différé, SMS

Flash, jusqu’à 1600 caractères par envoi, Option

gestion SMS réponse (fichier retour, analyse des

actions, etc ...)

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 15


MARKETING DIRECT :

personnaliser et d’adapter votre communication

multicanal au profil de chacun d’entre eux. Il

devient alors possible de leur proposer des

messages ciblés et des offres personnalisées

afin de générer une meilleure expérience client.

L’objectif est de faciliter ainsi l’atteinte de vos

objectifs de transformation et la croissance de

votre chiffre d’affaires.

Chaque point de vente/agence peut concevoir

rapidement et facilement sa propre campagne.

Communication multicanal

Création de campagnes marketing multicanal «sur

mesure» (Mail, Email, Web et SMS) avec outils de

suivi de réponses intégrés, personnalisation des

campagnes en adaptant les messages à chaque

destinataire, efficacité et retours sur investissement

mesurables. Chaque point de vente/agence peut

concevoir rapidement et facilement sa propre

campagne

Le marketing multicanal est un ensemble d’actions

marketing combinant plusieurs canaux de

sollicitation et de réponses consommateurs (Mail,

Email, Web et SMS). Inneo-solutions a développé

des prestations visant à optimiser le choix des

canaux de communication et à en suivre l’efficacité.

En identifiant les canaux d’appétence de vos

clients et prospects, nous sommes capables de

MOYENS TECHNIQUES

EN INFORMATIQUE

Réseau informatique

WINDOWS Server

3 serveurs de fichiers et d'archivage NAS

12 postes de travail clients sous Windows

serveur FTP (hébergé) ;

serveur de BDD Mysql, serveur Web local

et hébergé

Logiciels de développement :

Bureautique (WORD, EXCEL, ACROBAT)

Moteur de composition et de personnalisation

dynamique (PRINT CONNECT pour la production de

flots d’impression en PCL / PostScript ou Métacode

et fichier archives PDF).

Outils et langages de développement :

Pres, PHP, HTML, XML.

Moyens de transmission :

Internet (mail, Wetransfert),

serveur FTP,

supports electroniques divers

16 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


FOURNITURES

Papier

Papiers en ramettes, Papiers en bobine, Papiers

spéciaux et sécurisés (Thermobond © - Thermobond

blister © - Tintojetto © - Inneocard © - Twoandone ©)

Bayropa LNP © (papier spécial contenant des

marqueurs permettant de numéroter chaque

étiquette de façon unique, invisible et non

modifiable)

TRANSPORT, LOGISTIQUE

ET STOCKAGE

Enveloppes

C4, C5, C6, avec ou sans fenêtres, pochettes tous

formats, Adour, Kraft, Indéchirables…

Personnalisation en noir et/ou quadri

Cartons

Porte documents plastiques

Livraison

Livraison tous sites, toutes destinations France,

Europe, Monde

Messagerie

Stockage

Enveloppes, Colis, Cartons, Palettes,

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 17


L’ENVIRONNEMENT,

UNE PRÉOCCUPATION

QUOTIDIENNE

Une préoccupation quotidienne .

Conscients de nos responsabilités, nous prenons

en compte les impacts environnementaux de notre

activité et développons une stratégie dynamique

par le choix de nos matières premières, de nos

fournisseurs, par l’élimination de nos déchets toxiques

et le recyclage de certains de nos produits.

IS-PROD s’est vu décerner la marque Imprim’Vert

par le comité d’attribution, composé du Pôle d’INNC,

le CNIDEP et la Chambre des Métiers et de l’Artisanat

de Meurthe et Moselle, le 04 septembre 2014.

La Marque Imprim’Vert.

Cette marque signifie que notre entreprise :

- fait collecter et traiter les déchets dangereux qu’elle

produit par des prestataires agrées

- a aménagé des zones de stockage de ces produits

dangereux pour éviter les risques de pollution

accidentelle

- s’engage à ne plus utiliser de produits toxiques dans

le cadre de ses activités offset

En effet , la production de supports imprimés

nécessite l’utilisation de produits qui, s’ils ne sont

pas gérés correctement, peuvent porter atteinte à

l’environnement {risque d’impacts sur l’eau, le sol ou

l’air) ou nuire à la santé et à la sécurité de notre équipe

de production.

Pour IS-PROD, s’inscrire dans le développement

durable, c’est produire sans détruire.

Pourquoi acheter des imprimés respectant des

critères environnementaux ?

1 - Le Papier

Nos fournisseurs sont certifiés par les écolabels FSC

ou PEFC et / ou ont une norme de qualité ISO 14001.

Ces labels de certification forestière garantissent que

le bois utilisé pour la fabrication du papier a été récolté

légalement et provient d’une forêt certifiée, c’est-àdire

contrôlée et faisant l’objet d’une gestion durable.

18 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


2 - Le Conditionnement

Tous nos cartons d’emballage proviennent d’une

société, qui fabrique ses cartons à partir de papier

recyclés.

Il est nécessaire lors d’achats d’imprimés de veiller

à un respect de normes et de critères environnementaux

pour diminuer les impacts sur notre planète.

3 - Gestion des Déchets Dangereux

Nous procédons à un tri systématique de tous nos

déchets.

- Le container de papiers

- La benne de papier gâché

- La benne de papier

- La benne de carton

- Les bacs contenant du plastique et les films des

palettes

- Le bac contenant les aérosols

- Le bac contenant les chiffons usagés

- Par mesure de sécurité, tous les déchets générés

par la fabrication de produits sensibles comme la

billetterie, font l’objet d’une procédure de destruction

particulière, qui est le broyage complet.

- Les 3 bennes autres déchets: palettes, poussières, ...

- Les boîtes d’encres vides, nos bidons vides de colle

et de gomme.

- La benne bois

Tous nos fournisseurs sont agrées et prennent

en charge l’enlèvement, le transport et le traitement

des déchets suivant la charte de leur activité.

En nous confiant la réalisation de vos imprimés,

vous avez la garantie que :

- Vos exigences environnementales sont respectées.

- Vous contribuez à la préservation de l’environnement

par un achat responsable.

- Vous valorisez votre engagement environnemental

auprès de vos fournisseurs et de vos partenaires.

Nous tenons à sensibiliser nos clients et nos

fournisseurs à adopter une ligne de conduite

éco-responsable grâce à nos bulletins de

sensibilisation.

La gamme de nos fournitures est certifiée NF

environnement 100% recyclables.

Les produits utilises quotidiennement dans notre

processus de prestations editiques sont 100%

recyclables et correspondent donc tout a fait aux

normes d’environnement durable.

- Papiers, enveloppes et fenêtres d’enveloppes sont

entièrement réalisés en mono-matériau et ceci afin

d’éviter le désassemblage de la fenêtre et du corps

de l’enveloppe lors du recyclage et d’en favoriser le

processus.

- Les semences utilisées pour produire les plantes

servant à la fabrication des fenêtres d’enveloppes

en « bio matériau » renouvelable ne proviennent

pas d’OGM.

- Qualité écologique du papier et des corps

d’enveloppes favorisant le respect des exigences

relatives aux émissions dans l’eau et dans l’air, à la

consommation d’énergie, à la gestion durable des

forêts, aux substances chimiques dangereuses et à

la gestion des déchets.

- Utilisation exclusive d’encres à eau au lieu d’encres

à alcool pour les impressions.

- Garantie mécanique des matériaux : les fournitures

sont soumises aux caractéristiques techniques de la

gestion de masse des documents.

- Garantie d’une qualité d’imprimabilité sur les

documents à fournir

- Emballages primaires et séparateurs sont

réalisés à partir de matériaux issus de ressources

renouvelables et entièrement recyclables.

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 19


- Les composés de l’adhésif respectent les normes

environnementales.

- Réduction du grammage des fournitures afin de

limiter la consommation d’énergie et la pollution

de l’eau lors de la production et le volume des

déchets en fin de vie.

- Garantie optique des matériaux : bonne lisibilité

pour les clients et lecture correcte pour les appareils.

Voici nos objectifs éco-responsables pour les

années à venir :

Promotion du covoiturage chez les employés :

mise à disposition d’un véhicule de l’entreprise

pour le covoiturage des employés sur le site de

Champigneulles.

Transfert d’au moins 50% de notre hébergement

web chez un hébergeur « vert », c’est-à-dire

qui s’approvisionne exclusivement en énergie

renouvelable et est attentif à sa consommation

d’énergie.

Démarrage de l’étude pour la certification

environnemental ISO 14001.

NOUS SENSIBILISONS NOS CLIENTS

À NOS DÉMARCHES ÉCO-RESPONSABLES.

Qu’est-ce que le FSC ?

Le FSC (Forest Stewardship Council) est

une organisation internationale non

gouvernementale, créée en 1993, basée

à Bonn. Son objectif est de promouvoir

une gestion écologiquement appropriée,

socialement bénéfique et économiquement

viable des forêts mondiales.

Cest le premier système de certification

forestière qui a développé un ensemble de

principes et de critères de bonne gestion

forestière. Aujourd‘hui, environ 90 millions

d’hectares de forêts dans le monde sont

certifiés FSC.

Le FSC est soutenu par plusieurs ONG telles que

WWF et Greenpeace.

Qu’est-ce que le PEFC ?

Le PEFC (Program for the Endorsement of

Forest Certification), est une organisation pour

la reconnaissance mutuelle des systèmes de

certification forestière nationaux et régionaux.

Cette organisation a été créée en 1998 et basée

à Luxembourg.

Le PEFC signifie que le bois des produits

marqués a été récolté dans des forêts dont

les propriétaires se sont engagés à respecter les

règles de la gestion forestière durable.

Aujourd’hui, environ 200 millions d’hectares

de forêts dans le monde sont certifiés PEFC.

Qu’est-ce que la norme ISO 14001 ?

La norme ISO 14001 est une norme

internationale informant de la mise en place

d’une démarche de progrès et de gestion

des principaux impacts environnementaux

d’un site de fabrication et du respect de la

réglementation en la matière.

Cette norme permet d’améliorer de manière

continuelle des process ayant une incidence sur

la gestion de déchets, l’utilisation de l’énergie,

le contrôle et la prévention de la pollution.

20 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


Inneo Solutions participe également à la vie

associative en tant que sponsor :

Avec toute l’équipe

Inneo Solutions / IS-Prod

même les étoiles sont

à portée de main.

MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS - 21


www.inneo-solutions.com

NOS ADRESSES :

INNEO SOLUTIONS

IMPRESSION - PAPIER

LOGISTIQUE - INFORMATIQUE

STRASBOURG

16, rue des Couturières - 67240 BISCHWILLER

+33 (0)3 88 54 49 66

IS-PROD

PERSONNALISATION - MISE SOUS PLI

ROUTAGE - REPROGRAPHIE - INFORMATIQUE

METZ

25, rue de Sarre - 57070 METZ

+33 (0)3 87 21 29 15

NANCY

525, rue André Ampère - 54250 CHAMPIGNEULLES

+33 (0)3 83 38 86 09

MAGAZINE INNEO SOLUTIONS est édité par IS-PROD, société de production et de diffusion - 525, rue Ampère - 54250 CHAMPIGNEULLES

N° SIRET : 790 411 011 00014 - Tél : 03 83 38 86 09 - Gérant : Bernard DOSSMANN. Imprimé par IS-PROD.

Textes : Daniel PAUL - Illustrations : PEXELS, SHUTTERSTOCK. Conception/réalisation : Benjamin-F. PITON (IS-PROD).

Format juridique : SARL - Capital : 40.000 € - Adresse du siège social : - 9b, rue de Marienthal - 67240 BISCHWILLER - Site commercial & administratif :

16, rue des Couturières - 67240 BISCHWILLER - Téléphone : 03 88 54 49 66 / 06 03 46 78 02 - e-mail : administratif@inneo-solutions.com

Site internet : www.inneo-solutions.com - n° SIRET : 750 661 381 00012 - Code APE : 4741Z - Numéro intracommunautaire : FR 487 506 613 81

NOTRE PRODUCTION IS-PROD EST CERTIFIÉE

22 - MAGAZINE / INNEO SOLUTIONS


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REJOIGNEZ-NOUS !

Nous effectuons des prestations aussi bien pour des clients du secteur public

que privé, dans des domaines très variés (santé, habitat, communautés

de communes, communication, industrie, coopératives agricoles...).

Conformément aux directives européennes, INNEO SOLUTIONS & IS-Prod

sont en conformités avec le nouveau Règlement Général sur la Protection

des Données (RGPD) entré en vigueur depuis le 25 mai 2018.

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C’EST LAISSER UNE TRACE,

UNE EMPREINTE SUR UNE SURFACE...

PAS SUR L’ENVIRONNEMENT

Imprimé par Inneo Solutions - Ne pas jeter sur la voie publique - www.inneo-solutions.com - Notre site de production IS-PROD est certifié

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