DAY 2 EDITION

DAY 2
MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
The official international daily of IFTM Top Resa
STAND
1-S48
IFTM TOP RESA
LA BOUSSOLE
DE L’INDUSTRIE
IFTM TOP RESA
A COMPASS
FOR THE INDUSTRY
ACTUALITÉS / NEWS
IFTM Top
Resa 2022
ouvre en
beauté
IFTM Top
Resa 2022
opens on a
high
DOSSIER SPÉCIAL / SPECIAL FEATURE
Ponant, pour un
tourisme plus
durable
Ponant,
towards a more
sustainable
tourism
#05
#12
INTERVIEW
EXCLUSIVE
MARIA ELENA ROSSI
Directrice du marketing et de la
promotion de l’ENIT
(l’Agence nationale du tourisme de l’Italie)
Global Marketing Director at the
Italian National Tourist Board ENIT
#15
This edition is brought to you by

DAY 2
MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
The official international daily of IFTM Top Resa
STAND
1-S48
IFTM TOP RESA
LA BOUSSOLE
DE L’INDUSTRIE
IFTM TOP RESA
A COMPASS
FOR THE INDUSTRY
ACTUALITÉS / NEWS
IFTM Top
Resa 2022
ouvre en
beauté
IFTM Top
Resa 2022
opens on a
high
DOSSIER SPÉCIAL / SPECIAL FEATURE
Ponant, pour un
tourisme plus
durable
Ponant,
towards a more
sustainable
tourism
#05
#12
INTERVIEW
EXCLUSIVE
MARIA ELENA ROSSI
Directrice du marketing et de la
promotion de l’ENIT
(l’Agence nationale du tourisme de l’Italie)
Global Marketing Director at the
Italian National Tourist Board ENIT
#15

The official international daily of IFTM Top Resa
HALL PLAN
STAND 1-H59 STAND 1-V54
STAND 1-V43
STAND 1-V62, V53
STAND 1-R53
STAND 1-R47
STAND 1-M59
IFTM Daily is a CLEVERDIS Publication
439 Route de la Seds, 13127 Vitrolles, France • Tel: + 33 442 77 46 00
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Benjamin Klene, Veronika Verzhak • Event Manager: Zineb Elhabiri • Head of Editorial Team: Emiliana Van Der Eng
• Senior Editor: Thomas Campbell • Editors: Luc Citrinot, Laura Sharman, Florent Clerq • Art Director: Hélène Beunat
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• Cover: © ENIT - Printing: Imprimerie Frazier, 33 Rue de Chabrol, 75010 Paris
© CLEVERDIS 2021 - Registration of Copyright September 2021. Information presented in this publication is purely indicative in order to illustrate subjects
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Reserved.
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 3

I ACTUALITÉS I NEWS
I
MERCREDI/
WEDNESDAY
21 SEPT.
10:00 - 11:15
En partenariat avec / In partnership with :
GBTA
Metaverse : tendance
éphémère ou futur des
voyages et événements ?
(sur inscription)
Metaverse: a fleeting trend or
the future of travel and events?
(upon registration)
ESPACE 2000
11:30 - 12:15
En partenariat avec / In partnership with :
TravelPro Formations
Environnement et
Changement climatique
Environment and Climate
Change
CONVERSATIONS
14:00 - 14:45
En partenariat avec / In partnership with :
FRANCE DMC ALLIANCE
La destination France sur un
plateau
The French destination on a
platter
CONVERSATIONS
14:30 - 15:30
En partenariat avec / In partnership with :
ATD
Présentation du guide des
démarches de labellisation
pour un tourisme durable
Presenting a guide to labeling
procedures for sustainable
tourism
ESPACE TOURISME DURABLE
16:30 - 18:30
FINALE DU HACKATHON
HACKATHON FINAL
AGORA
Bonjour et bienvenue à ceux
d’entre vous qui viennent d’arriver
au deuxième jour de l’IFTM
Top Resa à Paris. Je voudrais
encourager tout le monde à profiter
pleinement de notre incroyable
programme d’événements et
de conférences, à explorer les
nombreuses destinations venues
des quatre coins du monde, et à
découvrir les dernières tendances
et technologies qui façonnent
l’industrie du tourisme et du voyage.
Si vous n’en avez pas encore eu
l’occasion, visitez notre “ Village de
l’attractivité “, où une série d’ateliers
se dérouleront tout au long de la
Morning
by Laurence
GaborieauBriefing
Hello and welcome to those
of you who have just arrived
to the second day of IFTM
Top Resa in Paris. I would
like to encourage everyone
to take full advantage of
our incredible programme
of events and conferences,
to explore the many
destinations which have
come from the four corners
of the world, and to learn
Le briefing
matinal
de Laurence
Gaborieau
Laurence Gaborieau
Directrice du salon IFTM Top Resa
Director IFTM Top Resa
Les affaires battent leur plein
Business
is in full swing
journée. La première, intitulée
“CV 3.0, essentiel pour faire la
différence”, débutera à 10 heures.
Vous pouvez également vous rendre
à l’Arena où, au même moment, une
discussion aura lieu sur le thème
“Comment valoriser la profession
d’agent de voyage ? Une autre visite
incontournable est celle du tout
nouvel “Espace tourisme durable”
de l’IFTM, où vous pourrez vous
informer sur la gestion des déchets
dans l’industrie du voyage et sur
la manière dont l’étiquetage peut
contribuer à promouvoir le tourisme
durable, parmi de nombreux autres
sujets d’actualité. Cette année,
nous avons également mis au
about the latest trends and
technologies shaping the
tourism and travel industry.
If you haven’t already
had the chance, visit
our ‘Attractiveness
Village’, where a series of
workshops will be taking
place throughout the day.
The first one titled ‘CV
3.0, essential to make a
difference’ will be starting at
10:00am. Alternatively you
can make your way to the
Arena where at the same
time, a discussion will be
held on ‘How to add value
to the profession of travel
agents? Another mustvisit
is IFTM’s brand new
‘Sustainable Tourism Area”
where you can learn about
waste management in the
travel industry and how
labelling can help promote
point un format de conférence plus
intime appelé Conversations, qui
portera également sur la durabilité
dans l’industrie du tourisme et sera
suivi de “La Destination France”
à 14 heures, organisée par France
DMC Alliance. Je vous encourage
également à visiter notre Village
des startups, où une série de
conférences et de pitchs auront
lieu tout au long de la journée,
et où vous pourrez découvrir les
dernières innovations en matière
de voyage.
C’est un plaisir de voir l’industrie se
réunir de nouveau sous un même
toit à l’IFTM Top Resa et j’ai hâte de
vous voir dans les allées du salon
sustainable tourism among
many other hot topics. This
year we have also developed
a more intimate conference
format called Conversation,
which will also be looking
at sustainability in the
tourism industry followed
by ‘La Destination France’
at 2:00pm, organised by
the France DMC Alliance. I
would also encourage you
to visit our Startup Village
where a series of keynote
talks and pitches will be
taking place throughout
the day, and where you can
learn about the latest travel
innovations.
It’s a pleasure to see the
industry coming together
under one roof once again
at IFTM Top Resa and I look
forward to seeing you on
the floor
4 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
www.iftmdaily.com

I ACTUALITÉS I NEWS
I
IFTM Top Resa 2022 ouvre en beauté
La 44 e édition d’IFTM Top Resa a
été officiellement lancée hier par
Olivia Grégoire, ministre déléguée
aux Petites et Moyennes Entreprises
(PME), au Commerce, à l’Artisanat
et au Tourisme, aux côtés du patron
des Entreprises du Voyage et
président d’honneur du salon Jean-
Pierre Mas et de la directrice d’IFTM
Laurence Gaborieau. La cérémonie
a réuni des ministres
du tourisme, des
responsables d’ONT, des
organisations de voyages et des
acteurs clés de l’industrie pour
marquer le début de l’IFTM Top
Resa avec 1 200 marques et 170
destinations au rendez-vous. Olivia
Grégoire a souhaité la bienvenue à
tous et a délivré un message fort à
l’industrie : “Le tourisme, c’est une
relation humaine. Malgré les défis
récents, l’industrie a fait preuve
d’une forte résilience et d’un
dynamisme. Le salon
de cette année doit mettre l’accent
sur le partage et la construction
de synergies pour que nous
puissions tous avancer
ensemble. Cette industrie, qui
représente 8% du PIB, est au
cœur de notre économie et
elle est un merveilleux outil
de soft power”
IFTM Top Resa 2022
opens on a high
The 44 th edition of IFTM Top
Resa was officially launched
yesterday by Olivia Grégoire,
Minister delegate in charge
of Small and Medium-Sized
Enterprises (SMEs), Trade,
Crafts and Tourism, alongside
the head of Entreprises du
Voyage and honorary president
of the show Jean-Pierre Mas
and IFTM’s director Laurence
Gaborieau. The ribbon cutting
ceremony brought tourism ministers,
NTO officials, travel organisations
and key industry players together, to
mark the beginning of this year’s IFTM
Top Resa with 1,200 brands and 170
destinations in attendance. Ms Grégoire
welcomed everyone and delivered a
strong message to the industry, saying
“Tourism is about human relationships”.
She continued: “Despite the recent
challenges, the industry has shown
strong resilience and dynamism. This
year’s show must focus on sharing and
building synergies so that we can all
move forward together. The industry,
which represents 8% of the GDP, is
at the heart of our economy and is a
valuable form of soft power”
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 5

I ACTUALITÉS I NEWS
I
La Compagnie des Alpes souhaite que la
montagne reste une priorité dans la tête
des gens à l’IFTM Top Resa
La Compagnie des Alpes, le plus grand opérateur de remontées
mécaniques en Europe, exploitant de domaines skiables dans cette
montagne si prisée, participe à l’IFTM Top Resa 2022 pour promouvoir
les stations de montagne françaises et leurs dernières expériences de
voyage.
La Compagnie des Alpes looks to keep
mountains at the top of people’s mind
during IFTM Top Resa.
La Compagnie des Alpes, the largest ski lift operator
in Europe, which represents skiable zones across the
popular mountain range, is attending IFTM Top Resa
2022 to promote France’s mountain resorts and their
latest travel experiences.
Pour Guillaume Rosetti, directeur
commercial et marketing des Arcs,
“nous sommes ici depuis cinq ans
pour aider à la promotion de nos belles
montagnes françaises et des stations
de ski de La Compagnie des Alpes.
Nous voulons démontrer que nous
continuons d’offrir à nos clients des
expériences incroyables, notamment
à travers quelques nouveaux produits
passionnants. A 2 600 mètres d’altitude,
nous voulons offrir une expérience
innovante au-delà des sports d’hiver
traditionnels. Aux Arcs par exemple,
nous avons lancé “Les Fresques
Lumineuses de l’Aiguille Rouge”,
une expérience immersive de vidéomapping
qui permet aux visiteurs de
découvrir la montagne au fil des quatre
saisons. Nous avons également créé
une nouvelle tyrolienne, la plus raide
d’Europe, avec des vues incroyables
sur le Mont-Blanc pour ceux qui
recherchent encore plus d’adrénaline”
STAND 1 - S09
Guillaume Rosetti, Sales and
Marketing Director of Les Arcs,
says: “We have been coming
here for five years to help
promote our beautiful French
mountains and the ski resorts
of La Compagnie des Alpes.
“We wanted to
show that we are
going to continue
to offer our
clients incredible
experiences and
we have some
exciting new
products.
“At 2,600 metres of altitude, we
are looking to offer innovative
experiences beyond traditional
winter sports. In Les Arcs for
example, we have launched
Les Fresques Lumineuses de
l’Aiguille Rouge, an immersive
video-mapping experience,
which allows visitors to discover
the mountain throughout
the four seasons. We have
also created a new zip line,
the steepest in Europe, with
incredible views over the Mont
Blanc for those who are looking
for more adrenaline”
STAND 1 - S09
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 7

I ACTUALITÉS I NEWS
I
8 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
www.iftmdaily.com

I ACTUALITÉS I NEWS
I
Air France : une édition 2022 de l’IFTM
sous le signe d’une forte reprise
En exclusivité pour IFTM Daily, Henri Hourcade, Directeur général
France Air France-KLM, évoque l’activité d’Air France cet été et
révèle quelques-unes des nouveautés de cet hiver 2022-23. Un
entretien effectué dans la foulée de l’inauguration du stand Air
France-KLM et de ses partenaires en compagnie d’Henri de
Peyrelongue, Directeur général Air France-KLM Commercial
Ventes.
Etes-vous surpris de la bonne tenue
du marché français cet été ?
Surpris non, conforté oui. Ce qui est
assez remarquable, c’est que, dans
un contexte parfois compliqué, Air
France a maintenu ses programmes.
Et ce, grâce à la mobilisation de nos
personnels, à l’anticipation de nos
dirigeants - on a par exemple dès
avril 2021 recruté 700 pilotes et 200
mécaniciens ainsi que des CDD à
l’aéroport Charles De Gaulle.
Notre programme a eu une fiabilité de
plus de 99% ! Nous avons la chance
d’avoir pris les bonnes décisions.
Elles ont effectivement permis de
répondre à une demande forte du
marché. Le marché français atteint
aujourd’hui 88% de ses niveaux pré-
Covid.
L’inflation pourrait-elle ralentir cette
reprise ?
Je ne suis pas expert en la matière et
c’est difficile de dire quels seront les
comportements face à l’inflation. En
revanche, je vois que les niveaux de
réservation au 4e trimestre restent
solides. Il y avait un vrai suspense car
la forte demande de l’été tenait aussi
à un phénomène de rattrapage après
le Covid. Seul le marché d’affaires n’a
pas encore totalement repris, même
s’il progresse régulièrement. On en
est à 70% des niveaux de 2019.
Comment se présente le programme
d’hiver ?
On accompagne toujours la
demande. Nous nous développons
davantage sur les marchés autour
de la Méditerranée que sur des
destinations plus traditionnellement
d’affaires en Europe. On connaît
d’ailleurs une excellente reprise sur
l’Afrique du Nord, en particulier sur
l’Algérie avec 48 vols hebdomadaires.
Sur les Etats-Unis, notre offre est
plus importante qu’en 2019 avec la
réouverture notamment de Newark.
Notre offre s’accroît également sur
les Antilles, l’Océan Indien, le Moyen-
Orient, l’Inde et l’Afrique. Elle baisse
en Asie, mais c’est surtout à cause
de la Chine, toujours fermée. Sur le
moyen-courrier, nous développons
des destinations d’hiver, en Laponie,
Norvège et Autriche.
L’intermodalité va-t-elle continuer à
se développer ?
Absolument. Nous proposons le
produit air/rail avec la SNCF au
départ de 18 gares françaises. Et
nous allons en novembre proposer
un enregistrement digital de bout
en bout pour les utilisateurs de ce
service.
Quels seront les nouveaux produits
cabines ?
On terminera avant la fin de l’année
2023 la rénovation des classes
affaires avec un “full-flat bed” et un
siège en Premium Economy offrant
une inclinaison à 119°. Cette montée
en gamme fait partie de notre
stratégie de reconquête
STAND 1 - R47
Henri Hourcade, Directeur Général, (3 ème
à g.) et Henri de Peyrelongue, Directeur
Général Commercial Ventes, (3ème à dr.)
lors de l’inauguration du stand Air France ///
Henri Hourcade, General Manager (3 rd from l.)
and Henri de Peyrelonge, General Manager
Commercial Sales (3rd from r.) at the Air France
stand inauguration
Air France at IFTM Top Resa
2022 under the banner of a
strong recovery
In an exclusive interview with IFTM Daily, Henri Hourcade, General
Manager France Air France-KLM, speaks about Air France’s
activity over the summer and reveals some of the new features
for this winter 2022-23. The interview followed the inauguration
of the Air France-KLM stand and its partners, in the company
of Henri de Peyrelongue, Air France-KLM Commercial Sales
Director.
Are you surprised by the strong
performance of the French market
this summer?
Surprised no, reassured yes. What
is quite remarkable is that, in a
sometimes complicated context, Air
France has managed to maintain
its schedule. And this, thanks to
the mobilisation of our staff and
anticipation of our leaders - for
example, in April 2021 we recruited
700 pilots and 200 mechanics, as
well as contractors at Charles De
Gaulle airport. Our schedule was
reliable more than 99% of the time!
We are lucky to have made the right
decisions. They effectively made it
possible to respond to the market’s
strong demand. The French market
is now at 88% of its pre-Covid levels.
Could inflation slow down this
recovery?
I am not an expert on the subject
and it is difficult to say how
behaviour will change in the face of
inflation. On the other hand, I see
that the booking levels in the 4th
quarter remain solid. There was real
suspense because the high demand
over the summer was also due to a
catch-up phenomenon after Covid.
Only the business market has not
yet completely recovered, even if it
is progressing. We are at 70% of 2019
levels.
How is the winter schedule shaping
up?
We always follow the demand curve.
We are expanding more in markets
around the Mediterranean than in
the traditional business destinations
in Europe. We are also experiencing
an excellent recovery in North
Africa, in particular in Algeria with
48 weekly flights. In the United
States, our offering is greater than in
2019 with the reopening of Newark
in particular. Our offering is also
growing in the West Indies, the
Indian Ocean, the Middle East, India
and Africa. It is falling in Asia, but this
is mainly because of China, which is
still closed. In the short and middle
ranges, we are developing winter
destinations in Lapland, Norway and
Austria.
Will this type of inter-transport
continue to develop?
Absolutely. We offer a air/rail product
with the SNCF, departing from 18
French stations. And in November
we will be offering end-to-end digital
registration for those who use this
service.
What will be the new in-flight
products?
We will complete the renovation of
business class before the end of
2023 with a “full-flat bed” and a seat
in Premium Economy offering a 119°
recline. This upmarket move is part
of our recovery strategy
STAND 1 - R47
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 9

I ACTUALITÉS I NEWS
I
Niels Olsen, ministre du Tourisme de l’Equateur (3 ème à droite) avec la délégation équatorienne à IFTM Top
Resa /// Niels Olsen, Tourism Minister, Ecuador (3 rd from right) with Ecuador’s delegation at IFTM Top Resa
L’aventure au cœur de
la forêt amazonienne
en Equateur
Encore “terre vierge” pour de nombreux touristes,
l’Equateur est le paradis des aventuriers. “Notre
ministère pousse particulièrement l’aventure
et les sports, y compris extrêmes, car il s’agit
pour beaucoup de Français d’une expérience
extraordinaire, notamment au cœur de l’Amazonie
équatorienne”, décrit Niels Olsen, ministre du
Tourisme présent à IFTM Top Resa.
Les visiteurs peuvent ainsi expérimenter la “Route
de l’aventure”, un itinéraire promettant adrénaline
et excitation avec la pratique de sports extrêmes en
compagnie de guides professionnels. Une route qui
comprend, entre autres, du canyoning, du rafting
sur la rivière Pastaza, du kayak ou du canoë sur
la rivière Puyo. Tous ces sports permettent aussi
d’aller à la rencontre des tribus vivant le long du
fleuve. Une option plus reposante existe, avec la
visite de grottes et cavernes préhistoriques. Ainsi
que la randonnée et le vélo le long de 3 itinéraires
cyclables thématisés
STAND 1 - P03
Journey to the heart of
the Amazon rainforest
in Ecuador
Still “uncharted territory” for many tourists,
Ecuador is an adventure paradise. “Our ministry
is particularly pushing adventure and sports,
including extreme sports, because for many
French people, it is an extraordinary experience,
especially in the heart of the Ecuadorian Amazon”,
explains Niels Olsen, Minister of Tourism, at IFTM
Top Resa 2022.
Visitors can for instance experience the
“Adventure Route”, which promises adrenaline
and excitement with many extreme sport activities
available under the supervision of professional
guides. This includes canyoning, rafting, kayaking
or canoeing along the Puyo and Pastaza rivers.
All of these experiences also allow visitors to
meet the local tribes. There is also a more relaxing
option available, with the visit of prehistoric caves
and caverns, as well as hiking and cycling along
three themed cycle routes
STAND 1 - P03
PRÈS DE 60 TOUR-
OPÉRATEURS À
IFTM TOP RESA
C’est l’un des lieux les plus
emblématiques d’IFTM Top Resa : le
Village des TO, reflet du dynamisme
de cet important pan de l’activité
voyages. Dans un espace dédié
autour d’une place centrale avec un
bar, les visiteurs peuvent partir à la
rencontre de la soixantaine de TO
présents. Une vingtaine d’entre eux
ont souhaité se regrouper avec le
SETO (Syndicat des Entreprises du
Tour Operating) dans le «Village des
Tour-Opérateurs».
Des cocktails et événements de
networking y sont organisés par les
exposants tout au long du salon pour
accueillir les visiteurs et notamment
les agences de voyages
AROUND 60 TOUR
OPERATORSAT
IFTM TOP RESA
This is one of the most emblematic
places at IFTM Top Resa - the
TO village, which captures the
dynamism of this important part of
the travel industry. In a dedicated
area, spread around a central square
with a bar, visitors are able to meet
around sixty TOs. Some twenty of
them have decided to join forces
with SETO (Syndicat des Entreprises
du Tour Operating) in the “Tour
Operators’ Village”.
Cocktails and networking events
are being organised by exhibitors
throughout the show to welcome
visitors, particularly travel agencies
10 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
www.iftmdaily.com

I PAROLES DE PROFESSIONNELS I TRADE TALK I
“La Scandinavie bénéficie
d’une image de destination
nature et sûre”
Fort de 25 ans d’expérience, V.O.S. - Vision of Scandinavia
est un tour-opérateur réceptif leader sur l’Europe du Nord
avec une équipe française basée à Copenhague. Olivier Berg-
Vallée, Directeur des ventes, fait le point sur l’évolution de la
destination pour IFTM Daily.
Depuis combien d’années V.O.S.
est-il présent sur le marché
français et également à IFTM ?
Cela fait 25 ans que V.O.S. - Vision
LES VALEURS
SÛRES
RESTENT LES
FJORDS DE
NORVÈGE,
L’ISLANDE (QUI A
“CARTONNÉ”
CETTE ANNÉE)
MAIS AUSSI DE
PLUS EN PLUS LES
ILES FEROÉ.
of Scandinavia existe avec des
offres sur la Norvège, l’Islande, la
Laponie, les îles Féroé, la Suède, le
Danemark et les pays baltes. Nous
sommes réceptifs et travaillons
avec les tour-opérateurs en
France, à la fois pour les groupes
ou les individuels. Nous venons
à IFTM depuis 10 ans, mais c’est
la première fois que nous avons
notre propre stand. Notre carnet
de rendez-vous est
bien rempli grâce à
la plateforme IFTM
Everywhere. Avec de
nombreux nouveaux
contacts, ce qui est
satisfaisant !
Quelles sont les destinations
phares pour les Français ?
Les valeurs sûres restent les
fjords de Norvège, l’Islande (qui a
“cartonné” cette année), mais aussi
de plus en plus les Iles Feroé. La
Finlande reste aussi très populaire
en hiver. La Scandinavie bénéficie
d’une image de destination nature,
“sûre”, à l’abri de l’instabilité
politique, sociale ou encore de
problèmes environnementaux.
Cela joue auprès des clients
STAND 1 - V39
FRANCE-
SCANDINAVIE :
UNE OFFRE
AÉRIENNE EN
CONSTANT
AJUSTEMENT
L’offre aérienne entre la
Scandinavie et la France a fluctué
depuis le début de l’année, mais
elle reste globalement inférieure à
ce qu’elle était avant le Covid. Il y
a certes eu des développements
positifs comme le lancement l’an
dernier de vols de Paris Orly vers
Billund (Danemark) et Göteborg
par Vueling ou l’arrivée des lowcost
Play et Transavia France sur
l’Islande. Cette dernière lancera
cet hiver des vols directs d’Orly
vers Copenhague et la Laponie,
ainsi que de Bordeaux vers
Copenhague. En revanche, la
réduction de vols sur Paris-Bergen
ou sur Lyon-Copenhague, ainsi
que la suspension de lignes depuis
Marseille, Nantes ou Toulouse vers
la Scandinavie freine la demande
des marchés régionaux
“Scandinavia
benefits from being
seen as a safe and
nature destination”
With 25 years of experience, V.O.S-Vision of Scandinavia is
a leading inbound tour operator in Northern Europe with a
French team based in Copenhagen. Olivier Berg-Vallée, Sales
Director, reports on the destination’s evolution for IFTM Daily.
How many years has V.O.S. been
present on the French market and
at IFTM?
V.O.S-Vision of Scandinavia has
been in existence for 25 years,
offering Norway, Iceland, Lapland,
the Faroe Islands, Sweden,
Denmark and the Baltic States. We
are an inbound agency working
with tour operators in France,
for both groups and individuals.
We have been coming to IFTM
Top Resa for 10 years, but this is
the first time we have our own
stand. Our appointment book has
been filled thanks to the IFTM
Everywhere platform and carries
many new contacts, to our great
satisfaction!
What are the top destinations for
the French?
The Norwegian fjords, Iceland
- which has “hit it big” this year,
remain at the top of the list, but
also increasingly the Faeroe
Islands. Finland also remains very
popular in winter. Scandinavia
benefits from an image of a natural,
“safe” destination, sheltered from
political and social instability and
environmental problems. This
plays well with customers. On the
other hand, there has been a lack
of interest in the Baltic countries
due to their history with Russia.
Despite the fact that they remain
secure countries offering excellent
value for money
STAND 1 - V39
THE
NORWEGIAN
FJORDS, ICELAND -
WHICH WAS A BIG
HIT THIS YEAR -
BUT ALSO
INCREASINGLY THE
FAEROE ISLANDS,
ARE AT THE TOP OF
THE LIST.
FRANCE-
SCANDINAVIA:
CONSTANTLY
ADJUSTING AIR
SERVICES
Air capacity between Scandinavia
and France has fluctuated
since the beginning of the year
but remains lower overall than
before Covid. There were some
positive developments such as
the launch last year of flights from
Paris Orly to Billund (Denmark)
and Gothenburg by Vueling; or
the arrival of low-cost Play and
Transavia France to Iceland. The
latter will launch direct flights this
winter from Orly to Copenhagen
and Lapland as well as from
Bordeaux to Copenhagen. On
the other hand, the reduction
of flights on Paris-Bergen or
Lyon-Copenhagen, as well as
the suspension of routes from
Marseille, Nantes or Toulouse to
Scandinavia dampen demand from
regional markets
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 11

I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW
I
ENIT place
l’humain au cœur
de sa récente
campagne à
l’IFTM Top Resa
2022
Maria Elena Rossi
Directrice du marketing et de la
promotion de l’ENIT
(l’Agence nationale du tourisme de l’Italie)
Global Marketing Director at the Italian
National Tourist Board ENIT
12 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
www.iftmdaily.com

I INTERVIEW EXCLUSIVE I EXCLUSIVE INTERVIEW I
Maria Elena Rossi, directrice du marketing et de la promotion
de l’ENIT (l’Agence nationale du tourisme de l’Italie), et Vice
Présidente, Groupe Marketing, de la European Travel Commission
(ETC), a parlé à l’IFTM Daily des temps forts de l’ENIT et de la
campagne ‘Discover your Italy’.
Comment se présente l’ENIT durant
IFTM Top Resa 2022?
Il s’agit d’une importante participation
avec de nombreuses régions et tour
opérateurs que nous accompagnons
dans leur effort de promotion sur le
marché français. C’est important car
le marché français fait partie des
marchés clé, et qu’il connaît un élan
important depuis deux ans avec la
crise du Covid.
Quelles sont donc les régions que
vous présentez durant le salon ?
Les régions proches du marché
français sont toujours très présentes.
On a bien entendu la Lombardie, la
Toscane mais aussi la Ligurie. On a
beaucoup travaillé avec cette région,
notamment avec la réouverture du
pont qui relie Gênes à la France
et au reste de l’Italie. On a une
vingtaine d’exposants de Ligurie
dont huit tour opérateurs locaux. Si
les régions proches de la France sont
bien présentes, on constate que les
Français ont de plus en plus d’intérêt
pour des régions plus lointaines,
notamment avec l’ouverture de
nouvelles liaisons aériennes. C’est
pour cela que sont aussi présents
à IFTM la Calabre, le Latium, le
Frioul Vénétie Julienne ou encore la
Basilicata et la Sicile.
Pouvez vous nous expliquer ce qu’il
y a derrière la récente campagne
de l’ENIT « Discover your Italy »
(« Découvrez votre Italie ») ?
Nous avons voulu avec cette
campagne mettre l’humain au cœur
de notre promotion. C’est une des
conséquences de la crise du Covid.
Nous pensons que désormais
l’humain, l’art de vivre est revenu
au cœur des préoccupations des
voyageurs. Avec « Discover your
Italy », nous insistons sur cet art
de vivre à l’italienne à travers des
ambassadeurs qui viennent raconter
leur Italie. On a par exemple l’architecte
Stefano Boeri, le danseur Roberto
Bolle, la championne de natation
Federica Pellegrini ou encore le chef
de Modane, trois étoiles au Michelin,
Massimo Bottura. Ils racontent ce que
représente “leur” Italie.
Comment fonctionne le hub digital
italia.it? Pourquoi un tel instrument
est il ouvert à tous les publics,
professionnel et consommateur ?
Notre hub italia.it fait partie d’un projet
très ambitieux avec un financement
de 114 millions d’euros qui court sur 5
ans. Cela a été long car il nous fallait
tous - ENIT, régions, tour opérateurs
- apprendre à parler une seule et
même langue digitale. Le but étant
de réunir sous un même portail
toutes les informations concernant
la destination Italie. En donnant un
accès unique aux offres des régions,
des villes, des tour-opérateurs, des
transporteurs, italia.it est le hub qui
permet ainsi de monter un produit
complet Italie et d’en acheter tous les
composants. C’est particulièrement
important pour les PME, des petits
tour-opérateurs qui n’avaient jusqu’à
présent que peu de visibilité pour
vendre leur produits. La plateforme
vise d’ailleurs aussi bien les
particuliers que les professionnels.
Le lancement officiel de la plateforme
a été effectif en juin dernier.
Il est pour l’instant en italien, anglais
et espagnol mais va rapidement
intégrer d’autres langues.
Quelle importance revêt IFTM Top
Resa pour l’ENIT et ses partenaires?
C’est déjà le fait d’être présent
physiquement. C’est fondamental
après ce que nous avons vécu
pendant la pandémie. Et comme je l’ai
précédemment souligné, la France
reste un marché essentiel, qui a très
bien repris. Il nous faut accompagner
cet élan
ENIT places human element at the heart of its
recent campaign at IFTM Top Resa 2022
Maria Elena Rossi, Global Marketing Director at the Italian
National Tourist Board ENIT) and Vice Chair, Marketing Group
at the European Travel Commission, spoke to IFTM Daily about
ENIT’s highlights and the recent ‘Discover your Italy’ campaign.
What is ENIT presenting at IFTM Top
Resa 2022?
We have a significant presence
with several major regions and
tour operators, supporting their
promotional efforts on the French
market. This is important because
France is one of the key markets
which has gained significant
momentum over the past two years
with the Covid crisis.
FRANCE
REMAINS AN
ESSENTIAL MARKET,
WHICH HAS
RECOVERED VERY
WELL. WE ARE HERE
TO SUPPORT THIS
MOMENTUM.
So what regions are you showcasing
here?
Regions close to the French market are
still very present. We have of course
Lombardy, Tuscany but also Liguria.
We have worked a lot with this region,
in particular with the reopening of
the bridge which connects Genoa to
France and the rest of Italy. There are
around twenty exhibitors from Liguria,
including eight local tour operators.
While these regions close to France
are still very important, the French
are increasingly interested in more
distant regions, in particular with the
opening of new air links. This is why
we are also highlighting Calabria,
Lazio, Friuli-Venezia Giulia, Basilicata
and Sicily at IFTM Top Resa.
Can you tell us what’s the thinking
behind ENIT’s recent “Discover your
Italy” campaign?
With this campaign, we aim to put
people at the heart of our promotion.
This is one of the consequences
of the Covid crisis. We think that
nowadays the human element, the art
of living, is at the heart of travellers’
concerns. With “Discover your Italy”,
we highlight this Italian art of living
through ambassadors who come
to tell us about ‘their’ Italy. We have
for example the architect Stefano
Boeri, the dancer Roberto Bolle,
the swimming champion Federica
Pellegrini or the chef of Modane, three
Michelin stars, Massimo Bottura. They
are all here to talk about ‘their’ Italy.
... LA FRANCE
RESTE UN
MARCHÉ
ESSENTIEL, QUI A
TRÈS BIEN REPRIS.
IL NOUS FAUT
ACCOMPAGNER
CET ÉLAN.
How does the italia.it digital hub
work?
Is it open to all audiences, professional
and consumer? Our hub italia.it is part
of a very ambitious 114 million euro
project running over 5 years. It took
a long time because we all - ENIT,
regions, tour operators - had to learn
to speak one and the same digital
language. The aim is to bring together
all the information concerning the
Italian destination under the same
portal. By giving exclusive access
to offers from regions, cities, tour
operators and carriers, italia.it allows
you to set up a complete Italy product
and buy all its components. This is
particularly important for SMEs,
small tour operators, who until
now, had little visibility to sell their
products. The platform is aimed at
both individuals and professionals.
The platform was officially launched
last June. It is currently available in
Italian, English and Spanish and will
soon integrate other languages.
How important is IFTM Top Resa for
ENIT and its partners?
Already the fact of being physically
present is fundamental after what we
experienced during the pandemic.
And as I previously pointed out,
France remains an essential market,
which has recovered very well. We
are here to support this momentum
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 13

I DOSSIER SPÉCIAL : TOURISME DURABLE I
I SPECIAL FEATURE SUSTAINABLE TOURISM I
CDS Groupe
challenges Hackathon
participants to make
its booking tools more
sustainable
Ziad Minkara, CEO of CDS Groupe,
tells us more about the active role the
group is playing at IFTM Top Resa
2022, and its efforts to promote a more
sustainable tourism.
CDS Groupe met les participants du
Hackathon au défi de rendre ses outils de
réservation plus durables
Le PDG du groupe CDS, Ziad Minkara,
nous parle du rôle actif que joue le
groupe sur l’IFTM Top Resa 2022, et des
initiatives pour promouvoir un tourisme
plus durable.
Que présentez-vous au salon ?
L’année dernière, nous avons annoncé
l’acquisition de Rydoo Travel à IFTM 2021. Cette
année, nous le présenterons sous le nouveau
nom de Goelett, un outil de réservation en ligne
pour les voyages d’affaires. Cela illustre le virage
pris par CDS Groupe en 2021-22 pour devenir
une marketplace pour les hôtels d’affaires et les
voyages d’affaires.
CDS Groupe et Goelett se sont engagés à
promouvoir la durabilité, en signant la Charte
des Achats Responsables (RFAR). Aujourd’hui,
notre objectif est de partager ces objectifs
environnementaux avec le reste de l’industrie.
Nous avons pris un certain nombre de mesures
pour y parvenir, comme l’application de labels
environnementaux et la mise en évidence
d’informations sur les émissions de CO 2
pour les
voyages d’affaires et l’hébergement.
Quelles sont les activités auxquelles vous
participez ? Et pouvez-vous nous en dire plus
sur le Hackathon ?
Nous participons à plusieurs conférences,
notamment lors du Business Travel Day à 10h
le mercredi avec le Cabinet EPSA, où nous
présenterons les dernières tendances du voyage
d’affaires. Nous sommes également partenaires
du Hackathon IFTM, où nous avons invité 40
étudiants à innover sur nos outils numériques
de réservation en 24 heures, afin de les rendre
plus responsables sur le plan environnemental
et social
STAND 1 - B53
What are you presenting at the show?
Last year, we announced the acquisition of
Rydoo travel at IFTM 2021. This year we will
be presenting it under the new name Goelett,
an online booking tool for business travel. This
illustrates CDS Groupe’s shift in 2021/22 , to
become a market place for business hotels
and a market place for business travel as well.
CDS Groupe and Goelett are committed to
promoting sustainability, having signed La
Charte des Achats Responsables (RFAR).
Today, our objective is to share these
environmental objectives with the rest of
the industry. We have taken a number of
steps towards achieving this like applying
environmental labels and highlighting
information on CO2 emissions for business
travel and accommodation.
What activities are you participating in this
year? And can you tell us more about the
Hackathon?
We are participating in a number of conferences,
including during today’s Business Travel Day
at 10:00am with the Cabinet EPSA, where we
will present the latest trends in business travel.
We are also partners of the IFTM Hackathon,
where we have invited 40 students to innovate
our digital booking tools within 24 hours, to
make them more environmentally and socially
responsible.
STAND 1 - B53
14 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
www.iftmdaily.com

I DOSSIER SPÉCIAL : TOURISME DURABLE I
I SPECIAL FEATURE SUSTAINABLE TOURISM I
Ponant, engagé sur
une vraie démarche
pour un tourisme plus
durable
IFTM Daily a rencontré Hervé Bellaiche et Wassim Daoud,
respectivement directeur général adjoint et “head of sustainability
and CSR”, pour évoquer la nouvelle campagne RSE de l’entreprise
qui coïncide avec la Semaine européenne du développement
durable ayant lieu en ce moment..
Vous êtes sur le point de lancer une
nouvelle campagne nationale RSE.
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Hervé Bellaiche : Ponant s’est engagé
depuis longtemps sur un tourisme
plus durable, porteur de sens. Etant
des marins, il nous a toujours semblé
nécessaire de préserver les océans
d’autant que la biodiversité fait partie
de notre ADN.
Wassim Daoud : Nous avons des
engagements durables ambitieux
compatibles avec les Objectifs de
développement durable des Nations-
Unies. En février, nous avons lancé
notre feuille de route “Blue Horizon”.
Parmi les points importants, nous
allons réduire les émissions de CO2 de
15% à horizon 2026 et de 30% en 2030
; nous éliminons totalement depuis
cette année le plastique à usage
unique. Nous assurons la valorisation
et la traçabilité de tous les déchets
d’ici à 2025 ; nous participons à la
recherche scientifique sur les voyages
polaires et sommes aux côtés de Blue
Nature Alliance pour créer 18 millions
de km2 d’aires marines d’ici 2025.
H.B. : Notre flotte a ainsi obtenu la
certification internationale Cleanship,
qui atteste de performances
écologiques optimales.
Parlez-nous du voilier Le Ponant qui a
repris la mer.
H.B. : Nous sommes très fiers du
retour de notre voilier Le Ponant, 30
ans après son lancement. Le voilier
s’est métamorphosé pour offrir à ses
hôtes une expérience extraordinaire.
Plus luxueux et intime, il donne la
sensation d’être sur son propre voilier.
W.D. : Le voilier accueille seulement
une trentaine de passagers dans 16
cabines spacieuses, dont une “suite
armateur” de 60m2. Les espaces
communs comprennent un restaurant
gastronomique, un spa, une salle
fitness et un solarium. Avec ces
dernières innovations technologiques,
Le Ponant version 2022 réduit au
maximum ses émissions.
Quelle est l’importance de l’IFTM Top
Resa ?
W.D. : Il est important de s’associer
aux initiatives que l’IFTM développe
pour un tourisme plus responsable.
C’est aussi une occasion de mobiliser
toutes nos parties prenantes, et de
partager nos engagements avec nos
partenaires présents sur le salon
STAND 1 - L68
IFTM Daily sat down with Hervé Bellaiche and Wassim Daoud,
respectively deputy general director and head of sustainability
and CSR, to discuss the company’s new CSR campaign which
coincides with the European Sustainable Development Week
taking place this month.
You are about to launch a new
national CSR campaign. Can you
tell us more?
Hervé Bellaiche: Ponant has
long been committed to more
sustainable, meaningful tourism.
As sailors, we have always felt it
necessary to preserve the oceans
and biodiversity is part of our DNA.
Wassim Daoud: Our ambitious
sustainable commitments are
aligned with the United Nations
Sustainable Development Goals. In
February, we launched our “Blue
Horizon” roadmap. Among the
important points, we are reducing
CO2 emissions by 15% by 2026
and by 30% until 2030; since this
year, we have completely eliminated
single-use plastic. We will ensure
Hervé
Bellaiche
Directeur Général Adjoint, Ponant
Deputy General Director, Ponant
Ponant, committed to adopting
a more sustainable tourism
the recovery and traceability of all
waste by 2025; we are participating
in scientific research on polar
travel and are a member of the
Blue Nature Alliance which aims to
create 18 million km2 of protected
marine areas by 2025.
H.B.: Our fleet has thus obtained the
international Cleanship certification,
which attests to optimal ecological
performance.
Can you also tell us about your ship
Le Ponant returning to sea?
H.B.: We are very proud of the return
of our sailboat Le Ponant, 30 years
after its launch. The sailboat has
been transformed to offer its guests
an extraordinary experience. More
luxurious and intimate, it gives
guests the feeling of being on their
own yacht.
W.D.: The sailboat accommodates
only around thirty passengers in 16
spacious cabins, including a 60m2
“owner’s suite”. The common areas
include a gourmet restaurant, a
spa, a fitness room and a solarium.
And with its latest technological
innovations, Le Ponant version
2022 reduces its emissions as much
as possible.
How important is IFTM Top Resa
for Ponant?
W.D.: It is important to join the
initiatives that IFTM is developing
for more responsible tourism. It is
also an opportunity to mobilise all
our stakeholders, and to share our
commitments with our partners
present at the show
STAND 1 - L68
Wassim
Daoud
Head of Sustainability
and CSR, Ponant
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 15

I DOSSIER SPÉCIAL : TRANSPORT I SPECIAL FEATURE TRANSPORT I
Nicolas
Henin
Chief Commercial
Officer, Transavia
France
Transavia : Une année prometteuse
et de nouvelles destinations en 2022
Transavia est la plus importante compagnie low-cost à Paris-Orly
avec plus de 51 millions de passagers transportés depuis 2007.
Son réseau englobait cet été 100 destinations. Dans un entretien
exclusif avec IFTM Daily, Nicolas Henin, Chief Commercial Officer
(CCO) de Transavia France, décrit ce que l’on peut attendre de
cette saison d’hiver.
Comment s’est déroulée la saison
d’été ?
Nous avons connu une forte
dynamique commerciale grâce à
une forte envie de voyager. Nous
sommes ainsi proches des taux
de remplissage d’avant la crise
sanitaire. Cette reprise s’inscrit dans
la stratégie de développement de
Transavia France. De 2021 à 2022,
notre flotte est passée de 48 à 61
avions.
envisageons d’exploiter des vols au
départ de Nice, Marseille, Toulon et
Perpignan.
Comment travaillez-vous avec les
professionnels du tourisme ?
Les tours opérateurs, les agences
de voyages, mais aussi les offices
de tourisme et les aéroports sont
des partenaires essentiels à notre
développement. Notre centre de
service B2B dédié est ainsi joignable
tous les jours - du lundi au dimanche,
entre 7h et 23h
STAND 1 - R47
Transavia: A bright outlook
with new destinations
opening in 2022
APRÈS LA
FRANCE,
TRENITALIA
ARRIVE EN
ESPAGNE
Pour la première fois présent à
IFTM Top Resa, Trenitalia est
le premier opérateur européen
à être entré sur le marché des
trains à grande vitesse en
France. L’opérateur italien est
présent depuis décembre 2021
sur Paris-Lyon-Milan à raison
de deux trains par jour. En juin
dernier, l’entreprise a ajouté trois
autres fréquences quotidiennes
sur Paris-Lyon, soit 5 services
Frecciarossa quotidiens.
L’entreprise débarque maintenant
en Espagne sous le nom d’iryo
avec un ambitieux programme.
En novembre, les trains
Frecciarossa se positionneront
sur l’axe Madrid-Zaragosse-
Barcelone ainsi que de Madrid
à Alicante, Cordoue, Malaga,
Séville et Valencia. iryo
proposera jusqu’à 40 aller-retours
quotidiens avec une flotte de 20
trains
STAND 1 - N33
Quelles sont les destinations
qui enregistrent la plus forte
croissance ?
Il y a un fort intérêt pour les
destinations soleil et le bassin
méditerranéen. Avec un Maghreb
gagnant en popularité, nous ouvrons
cet hiver de nouvelles lignes au
départ de Marseille vers Casablanca,
Marrakech et Djerba. L’Egypte
trouvant également son public,
Transavia lancera pour la première
fois cet hiver des vols vers Le Caire,
Hurghada, Luxor et Sharm el-Sheikh.
Enfin, nous continuons à renforcer
notre présence en Algérie avec
86 vols au départ de 4 aéroports
français, dont Bejaïa et Sétif comme
nouvelles destinations.
Souhaitez-vous ouvrir de nouvelles
bases ?
Aujourd’hui, nous nous concentrons
sur le développement et le
renforcement de nos quatre bases
en France : Paris-Orly, Nantes, Lyon
et Montpellier. Cependant, nous
Transavia, Paris-Orly largest low-cost carrier, has carried over
51 million passengers since 2007 across its network of 100
destinations. In an exlusive interview with IFTM Daily, Nicolas
Henin, Chief Commercial Officer (CCO), Transavia France,
explains what to expect for this winter season.
How did traffic develop during the
summer season ?
We experienced strong sales
momentum thanks to a great desire
to travel. We are close to precrisis
load factors. This upturn in
traffic is part of Transavia France
development strategy. From 2021 to
2022, our fleet grew from 48 to 61
aircraft.
Which destinations experience the
strongest growth?
There is a strong interest in sunny
destinations and the Mediterranean
basin. As Maghreb countries are
growing in popularity, this winter we
opened new routes out of Marseille
to Casablanca, Marrakech and
Djerba. With Egypt also appealing
to the public, Transavia will launch
flights to Cairo, Hurghada, Luxor,
Sharm el-Sheikh for the first time this
winter. Finally, we are continuing to
boost our presence in Algeria with
86 flights from four French airports,
including Bejaia and Setif as new
destinations.
Could you open new bases?
Today, we are focusing on developing
and strengthening our four bases in
France: Paris-Orly, Nantes, Lyon and
Montpellier. However, we are looking
at operating flights out of Nice,
Marseille, Toulon and Perpignan.
How do you work with tourism
professionals?
Tour operators, travel agencies,
but also tourist offices and airports
are essential partners to our
development. Our dedicated B2B
service centre can be reached
every day- from Monday to Sunday,
between 7am and 11pm.
STAND 1 - R47
AFTER FRANCE,
TRENITALIA
LAUNCHES IN
SPAIN
Exhibiting at IFTM Top Resa for
the first time, Trenitalia is the
first European operator to enter
the high-speed train market in
France. The Italian operator has
been present since December
2021 on the Paris-Lyon-Milan
route with two daily trains. Last
June, the company added three
more daily trips between Paris-
Lyon, making a total of five daily
Frecciarossa services.
The company is now landing in
Spain under the name iryo with
an ambitious programme. In
November, Frecciarossa trains
will be positioned on the Madrid-
Zaragoza-Barcelona route as
well as from Madrid to Alicante,
Cordoba, Malaga, Seville and
Valencia. iryo will offer up to 40
daily round trips with a fleet of 20
trains
STAND 1 - N33
16 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
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I REGIONS I ASIE / ASIA I
PUBLIREPORTAGE
La Malaisie met en avant authenticité
et culture locale à l’IFTM Top Resa
La Malaisie est plus que jamais un paradis pour les voyageurs
désireux de découvrir un mode de vie local original et authentique,
la plupart du temps au cœur d’une nature foisonnante et préservée.
La politique nationale du tourisme de
la Malaisie étant engagée en faveur
de la durabilité, de l’écotourisme,
du tourisme communautaire,
rural et expérientiel, les visiteurs
sont encouragés à rechercher des
expériences en pleine nature et à
entrer en relation avec les habitants
pour vivre une véritable expérience
culturelle. Ces nouvelles tendances
du voyage et une sensibilisation
croissante à la protection de
l’environnement incitent les
Tourism Malaysia encourage
les visiteurs à rechercher
des expériences en pleine
nature et à entrer en relation
avec les habitants
Tourism Malaysia
encourages visitors to look
for outdoor experiences and
interact with locals
ADVERTORIAL
prestataires à proposer de nouveaux
produits touristiques durables en
Malaisie.
Il existe 223 pôles d’hébergement
chez l’habitant dans 372 villages,
prêts à accueillir les visiteurs pour
vivre une authentique expérience
malaisienne d’un “kampung”
(village). Au Sabah, le Kampung Batu
Puteh de Kinabatangan a même été
reconnu comme l’un des meilleurs
villages touristiques par le UNWTO
(Organisation mondiale du Tourisme).
Malaysia highlights
authenticity and local culture
at IFTM Top Resa
Malaysia is more than ever a paradise for travellers seeking to
experience an original and authentic local lifestyle, while being
surrounded by lush and unspoilt nature.
As Malaysia’s National Tourism
Policy is committed to sustainability,
ecotourism, community-based, rural
and experiential tourism, visitors
are encouraged to look for outdoor
experiences and interact with locals
for a genuine cultural experience.
New travel trends and a growing
consciousness for environmental
protection have influenced suppliers
to come up with new sustainable
tourism products in Malaysia.
There are 223 homestay clusters
in 372 villages, ready to host
visitors for an authentic Malaysian
“kampung” (village) experience.
In Sabah, Kampung Batu Puteh in
Kinabatangan was even recognised
as one of the Best Tourism Villages
by the UNWTO (World Tourism
Organisation).
“The rich diversity of Malaysia’s
culture, gastronomy, nature and
landscape gives French leisure and
business travellers a rare opportunity
to experience the local lifestyle
and culture. This is complemented
by lush nature which the country
is renowned for,” said Libra Haniff,
Director of Tourism Malaysia in Paris.
New leisure attractions include
Genting Skyworlds, Dream Forest
Langkawi, an immersive, multisensory
adventure through
“La riche diversité de la Malaisie à
travers la culture, la gastronomie,
la nature et les paysages offre aux
voyageurs de loisirs et d’affaires
français une occasion rare de
découvrir le mode de vie et la culture
des locaux. À cela s’ajoute une nature
luxuriante qui fait la renommée de
la Malaisie”, raconte Libra Haniff,
directeur de Tourism Malaysia à Paris.
Parmi les nouvelles attractions
de loisirs, on peut citer Genting
Skyworlds, Dream Forest Langkawi,
une aventure immersive et
multisensorielle dans la forêt tropicale
magique de Langkawi (ouverture au
1er trimestre 2023) et Merdeka 118
Tower à Kuala Lumpur, le plus haut
point d’observation d’Asie du Sud-
Est (ouverture mi-2023).
De nouveaux hôtels ouvrent aussi
leurs portes en 2022 et 2023,
notamment l’hôtel Luma Kota
Kinabalu (qui vient d’ouvrir), du
Hyatt Centric Kota Kinabalu et de
l’Alila Dalit Bay à Sabah ; du Hilton
Burau Bay, Langkawi, du Parkroyal
Langkawi Resort Mercure Langkawi
; du Le Meridien Petaling Jaya
(ouvert récemment), du Park Hyatt,
du Kempinski et du Conrad Hilton à
Kuala Lumpur.
La Malaisie est facilement accessible
avec Qatar Airways, AF/KLM,
Singapore Airlines, Turkish Airlines,
Emirates, Etihad et Thai Airways
International
STAND 1 - D47
Langkawi’s magical rain forest
(opening 1st quarter 2023) and
Merdeka 118 Tower in Kuala Lumpur,
Southeast Asia’s highest observation
deck (opening mid 2023).
Several new hotels are scheduled
to open in 2022 and 2023, including
Hotel Luma Kota Kinabalu (just
opened), Hyatt Centric Kota Kinabalu
and Alila Dalit Bay in Sabah; Hilton
Burau Bay, Langkawi, Parkroyal
Langkawi Resort Mercure Langkawi;
Le Meridien Petaling Jaya (recently
opened), Park Hyatt, Kempinski and
the Conrad Hilton in Kuala Lumpur.
Malaysia is easily accessible with
flights operated by Qatar Airways,
KLM/AF, Singapore Airlines, Turkish
Airlines, Emirates, Etihad, and Thai
Airways International
STAND 1 - D47
Libra Haniff
Directeur de Tourism Malaysia
à Paris
Director of Tourism Malaysia
in Paris
LE RETOUR DE
L’ACTIVITÉ MICE
EN MALAISIE
Le Malaysia Convention &
Exhibition Bureau (MyCEB)
prévoit d’apporter son soutien à
126 événements commerciaux
jusqu’à la fin de 2022. Ces
événements devraient attirer près
de 280 000 délégués et générer
un impact économique estimé à
735 millions de ringgit (RM), soit
environ 160 millions d’euros, dans
le pays.
Parmi les événements confirmés
pour 2023-24 figurent le Congrès
de l’Académie d’ophtalmologie
de l’Asie-Pacifique (APAO)
2023, la Conférence mondiale
des télécommunications
(GLOBECOM 2023) et le Congrès
mondial de chirurgie (WCS) en
2024.
THE RETURN OF
MICE EVENTS IN
MALAYSIA
The Malaysia Convention &
Exhibition Bureau (MyCEB)
is expecting to support 126
Business Events this year. These
events are projected to attract
close to 280,000 delegates and
generate an estimated economic
impact of RM735 million (approx.
160 million euros) for the country.
Some of the confirmed events
for 2023/2024 include: Congress
of Asia Pacific Academy of
Ophthalmology (APAO) 2023;
Global Telecommunications
Conference - GLOBECOM 2023
and World Congress of Surgery
(WCS) in 2024.
IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022 17

I REGIONS I ASIE / ASIA I
Soraya
Homchuen
Directrice de l’Office de
Tourisme de Thaïlande en
France
Director of the Tourist
Office of Thailand in
France
Sukhothai est l’une des destinations les plus
populaires pour les visiteurs français en Thaïlande
La France au top des marchés
européens en Thaïlande
Pour Soraya Homchuen, Directrice de l’Office de Tourisme de
Thaïlande en France, le marché français fait preuve d’une grande
dynamique. L’office, de nouveau présente à l’IFTM Top Resa,
cible désormais 300 000 touristes français en 2022.
Comment se comporte le marché
français en 2022 vers la Thaïlande ?
Comment se classe-t-il en Europe ?
La France est redevenue un marché
dynamique depuis la levée totale
des restrictions en juillet. Jusqu’en
juin, nous enregistrions en moyenne
12 000 Français par mois. On en a
comptabilisé 28 500 en juillet. Sur
7 mois, on recense plus de 100 000
arrivées françaises et nous espérons
atteindre 300 000 visiteurs pour
2022. En Europe, la France est le
troisième marché le plus important
de la Thaïlande derrière le Royaume-
Uni et l’Allemagne. L’Europe
représente désormais plus de 25%
de toutes nos arrivées.
Quel type de tourisme viennent
chercher en 2022 les Français en
Thaïlande ?
On constate une très forte progression
du tourisme familial. C’est d’ailleurs
vers ce segment que nous orientons
nos campagnes marketing après
avoir connu une forte augmentation
cet été. Nous mettons également
en avant le tourisme de bien-être,
la Thaïlande étant réputée pour
cela. Nos massages appartiennent
par exemple depuis 2019 au
patrimoine mondial immatériel de
l’Unesco. Enfin, nous voulons attirer
davantage les Français vers le
tourisme gastronomique, avec nos
innombrables tables étoilées !
Comment voyez-vous l’évolution du
marché ?
On cible 80% du niveau de 2019
pour la France. C’est possible
notamment avec davantage de
capacités aériennes. Thai Airways
International propose 348 sièges par
jour au lieu de 298. Elle souhaiterait
d’ailleurs passer de 7 à 10 vols
hebdomadaires. Air France devrait
aussi augmenter ses fréquences
STAND 1 - D40
France on top of European markets
for Thailand
For Soraya Homchuen, Director of the Tourist Office of Thailand
in France, the French market is showing great dynamism. The
tourist office is once again at IFTM Top Resa and is looking to
target 300,000 French tourists in 2022.
How is the French market behaving
towards Thailand in 2022? How
does it rank in Europe?
France has once again become
a dynamic market since the total
lifting of restrictions in July. Until
June, we recorded an average of
12,000 French visitors per month.
There were 28,500 in July. Over the
past seven months, there have been
more than 100,000 French arrivals
and we hope to reach 300,000
visitors by 2022. In Europe, France
is Thailand’s third largest market
behind the United Kingdom and
Germany. Europe now represents
more than 25% of all our arrivals.
What type of tourism are the French
looking for in Thailand in 2022?
There is a very large increase in
family tourism. It is moreover towards
this segment that we are directing
our marketing campaigns after
experiencing a strong increase this
summer. We also want to highlight
wellness tourism, as Thailand is
renowned for this. For example,
our massages have been added to
the world heritage of Unesco since
2019. Finally, we want to attract
more French people to gastronomic
tourism, with our countless starred
restaurants!
How do you see the market
evolving?
We are aiming to reach 80% of
France’s 2019 level. This is made
possible with the increase in air
capacity. Thai Airways International
is offering 348 seats per day instead
of 298. It would also like to increase
weekly flights from seven to 10. Air
France should also be looking to
increase its frequencies
STAND 1 - D40
“AMAZING NEW
CHAPTERS” EN
2023
La campagne Visit Thailand
“Amazing New Chapters”
se poursuivra tout au
long de l’année 2023 pour
accompagner le redressement
du tourisme dans le pays. En
France, elle se caractérisera
par une plus grande
promotion du nord du pays.
“Le sud a été la première
région à retrouver son
tourisme, grâce aux “Sandbox”
de Phuket et Samui. Nous
voulons désormais pousser
le tourisme français à Chiang
Mai, Chiang Rai, Lampang,
Mae Hong Son et Sukhothai,
des destinations populaires
avant la crise”, décrit Soraya
Homchuen
“AMAZING NEW
CHAPTERS” EN
2023
Visit Thailand’s “Amazing
New Chapters” campaign will
continue throughout 2023 to
support the recovery of tourism
in the country. In France,
this will be characterised by
a greater promotion of the
northern regions. “The south
was the first region to regain
its tourism, thanks to the
“Sandboxes” of Phuket and
Samui. “We now want to push
French tourism to Chiang Mai,
Chiang Rai, Lampang, Mae
Hong Son and Sukhothai,
popular destinations before
the crisis”, explains Soraya
Homchuen
18 IFTM DAILY • MERCREDI/WEDNESDAY 21 SEPT. 2022
www.iftmdaily.com