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Carnet du Cercle LAB #21 – LE PILOTAGE DES MUTUELLES PAR LES VALEURS
Les mutuelles évoluent dans un marché toujours plus concurrentiel. Les pouvoirs publics, qu’ils soient nationaux ou européens, accentuent par ailleurs l’homogénéisation des garanties qu’elles proposent à leurs adhérents ou sociétaires. Pour autant, de par leur histoire, elles ont une carte à jouer sur les valeurs qu’elles tentent de promouvoir pour se démarquer. Mais de quelles valeurs parle-t-on ? Et surtout comment aligner ces valeurs aux stratégies des mutuelles afin de se différencier. Nous faisons le point sur le pilotage par les valeurs dans cette nouvelle publication du Cercle LAB réalisée en partenariat avec Unalis Mutuelles
Les mutuelles évoluent dans un marché toujours plus concurrentiel. Les pouvoirs publics, qu’ils soient nationaux ou européens, accentuent par ailleurs l’homogénéisation des garanties qu’elles proposent à leurs adhérents ou sociétaires.
Pour autant, de par leur histoire, elles ont une carte à jouer sur les valeurs qu’elles tentent de promouvoir pour se démarquer. Mais de quelles valeurs parle-t-on ? Et surtout comment aligner ces valeurs aux stratégies des mutuelles afin de se différencier. Nous faisons le point sur le pilotage par les valeurs dans cette nouvelle publication du Cercle LAB réalisée en partenariat avec Unalis Mutuelles
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CONCLUSION<br />
III. CONCLUSION<br />
16<br />
A écouter les différents intervenants qui ont participé à<br />
ce carnet, l’état <strong>du</strong> mutualisme semble préoccupant. Les<br />
valeurs auxquelles il s’est accroché se sont délitées dans<br />
une uniformisation <strong>du</strong> marché. Et les rares tentatives de<br />
les remettre en porte-étendard n’ont pas été suffisamment<br />
poussées pour mettre en œuvre un réel pilotage par les valeurs<br />
au sein de ces structures. Les mots sont là, mais les actions<br />
manquent de visibilité. A cet effet, certains souhaitent ouvrir<br />
de vraies réflexions pour dynamiser une forme d’organisation<br />
et de réflexion démocratique qui, dans le contexte sociétal<br />
actuel, a toute sa place. Mais gare aux tentatives visant à<br />
imposer une forme unique de mutualisme. Car il existe <strong>DES</strong><br />
formes de mutualismes qui ont des valeurs communes mais<br />
qu’elles diffusent différemment parce qu’elles n’adressent pas<br />
les mêmes populations, parce qu’elles ne couvrent pas les<br />
mêmes risques ou encore parce qu’elles n’ont pas de réels<br />
contacts directs avec leurs adhérents. Le pilotage par les<br />
valeurs suppose donc une réflexion commune mêlée à une<br />
introspection de chacune des mutuelles. Car, finalement, audelà<br />
des valeurs, ce qui fait la force <strong>du</strong> mutualisme, c’est aussi<br />
sa richesse de points de vue. Ces réflexions favoriseront le<br />
passage de mutuelles définies par leur statut à des mutuelles<br />
déterminées par leurs actions.
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