Carnet du Cercle LAB #22 – Mutuelles, comment parvenir à conserver son indépendance ?

CONCLUSION
III. CONCLUSION
RESTER INDÉPENDANT QUOI QU’IL EN COÛTE ?
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Le point commun entre toutes les mutuelles qui ont participé
à la rédaction de ce carnet du LAB est cette volonté de rester
indépendantes le plus longtemps possibles. « Cela fait partie
de ma lettre de mission », souligne Olivier Marciaux.
Pour la plupart d’entre elles, la question ne se pose même pas.
Elles disposent de fonds propres suffisamment confortables
pour aborder l’avenir en toute sérénité, sans avoir besoin de
s’adosser à un mastodonte. « Nous avons encore quelques
belles années devant nous, affirme Laurent Marseille. Mais ne
nous reposons pas sur nos lauriers. Car nos portefeuilles sont
vieillissants. Il faut donc trouver des solutions alternatives.
Ne tombons dans un système de run off ».
Parmi ces solutions, la diversification des canaux de
distribution ouvre de nouvelles perspectives pour garder cette
indépendance. « On ne parle pas à un sociétaire comme on
parle au client d’un courtier, mais l’alchimie des deux permet
de nous développer et de trouver de la rentabilité », ajoute la
directeur général d’AMP Assurances.
Pour Alain Lannou, l’agilité demeure la voie à privilégier pour
rester indépendant. « Il faut en outre cultiver l’engagement
de nos équipes. Je viens de chez un grand assureur et je peux
vous assurer que la motivation des salariés n’est pas du tout
la même qu’au sein de la Mudetaf ».
« Nous nous rendons compte d’ailleurs que nous attirons
aujourd’hui des profils venant de grands groupes. Souvent en quête
de sens, ils trouvent dans nos structures un management plus
transverse et des prises de décision plus décloisonnées », ajoute
Jacqueline Moreau. La crise sanitaire a d’ailleurs eu un effet