Tableau de résistance chimique actualisé - Ansell Healthcare Europe

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Tableau de résistance chimique actualisé - Ansell Healthcare Europe

5 Paraît

3 fois par an

Octobre/Novembre 2006

Le nouveau catalogue de produits

bientôt disponible !

The Ansell Newsletter

Le nouveau catalogue de De tout nouveaux locaux PowerFlex

produits bientôt disponible ! soulignent l’ambition du

distributeur Majestic

Editorial

Un séminaire axé sur la

protection des mains pour

les pharmaciens hospitaliers

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® Tº Hi Viz Yellow: Des réclamations? Decouvrez

chaudement recommandé par notre page Service + !

basses températures

In Touch est sur la bonne piste

Tableau de résistance

Certificats en ligne pour notre

chimique actualisé

gamme Environnements

Critiques

Chaque fois qu'un nouveau produit sort, Ansell vous informe à l’aide d’une brochure, du

bulletin ‘In Touch’, ainsi que par la mise à jour de notre site internet. Mais nous savons

que nos distributeurs et utilisateurs apprécient de disposer d'un catalogue imprimé.

Bonne nouvelle : un tout nouveau catalogue est en cours de production !

Comme ses prédécesseurs, le catalogue

2006 proposera une information détaillée

concernant l'ensemble de notre

gamme de produits, y compris deux nouveaux

produits et divers nouveaux styles.

Outre des gants industriels, le

catalogue présentera également notre

gamme de vêtements : tabliers, manches,

bouffants, chaussures et cache-barbe. De

plus, un tableau de résistance chimique

et le résumé du guide EN mis à jour

seront ajoutés, car nous

savons que ces informations

sont particulièrement

pratiques pour tous

nos clients. A noter dans

le nouveau catalogue : les

nombreuses illustrations

en couleur (70 nouvelles

photos ont été incorporées).

Vous disposerez

ainsi d'une vue nette et

précise de notre

gamme de produits.

Le tout nouveau catalogue

papier Ansell sera

disponible lors du

salon français

Expoprotection qui

aura lieu du 7 au 10

novembre, à Paris.

Publié en 16 langues,

il sera tiré au

départ à 132.000

exemplaires.

Editorial

Cher lecteur,

Je tiens tout d'abord à remercier

chaleureusement toutes les personnes qui ont

participé à l'enquête jointe au numéro de juin d’In

Touch. Comme vous le lirez, les répondants ont

confirmé que nous sommes sur la bonne voie. Ils

ont même formulé de précieuses suggestions qui

nous permettront d'adapter davantage encore notre

publication à vos attentes. Nous tiendrons progressivement

compte de ces propositions dans nos prochains

numéros !

Comme nous l'avons déjà dit, In Touch constitue

aux yeux d’Ansell un outil efficace de communication

avec ses clients. Dans ce bulletin d'information,

vous découvrirez de nouvelles preuves de notre

détermination permanente à tout mettre en oeuvre

pour satisfaire le client. Nouveaux ou actualisés, nos

produits et services répondent aux changements de

tendances du marché et sont tous spécifiquement

développés pour nos clients. Les pages consacrées

aux activités locales vous montreront comment ces

initiatives sont mises en application au niveau local.

Afin de maintenir et d'accroître la satisfaction de ses

clients, Ansell tend vers toujours plus d'excellence.

La chose n'est pas nouvelle : des efforts considérables

ont déjà été faits dans ce sens et nous comptons

bien poursuivre sur notre lancée en 2007. Nous

veillerons à améliorer encore notre efficacité en intégrant

de nouveaux programmes et services dans nos

activités quotidiennes et ce, dans un seul but : mieux

vous servir.

Bonne lecture.

Werner Heintz

Sr Vice President & Regional Director Europe, Ansell Healthcare


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De tout nouveaux locaux soulignent

l’ambition du distributeur Majestic

Le distributeur de produits Ansell Majestic a ouvert fin septembre ses tout nouveaux locaux

à Spijkenisse et des entrepôts ultramodernes à Rotterdam-Botlek. Sa nouvelle infrastructure

permet à ce fournisseur (notamment de gants Ansell) de poursuivre sa croissance.

L’entreprise Majestic est née à Hellevoetsluis

(aux Pays-Bas), où monsieur Kruiniger a

créé, en 1968, une petite fabrique de gants.

Des années de travail, des développements et

plusieurs extensions de gamme ont fait de

Majestic un fournisseur d’équipements de

protection individuelle prospère, qui compte

actuellement parmi le top 3 du Benelux.

L’entreprise connaît une forte croissance au

Benelux et aux USA, et a bien l’intention de

poursuivre son expansion vers d’autres pays

européens.

Le fournisseur le plus fiable

Vincent Kruiniger, Directeur des Ventes,

explique la mission de l’entreprise : “Nous

ambitionnons d’être le fournisseur et le

conseiller le plus fiable en matière d’EPI,

avec pour priorités absolues la sécurité opti-

Au cours du séminaire qui s’est tenu au

château de Montfoort (Utrecht, Pays-Bas),

Ansell et TAC ont souligné les principaux

problèmes de protection auxquels sont

confrontés tous les pharmaciens hospitaliers.

Après avoir expliqué la fabrication des

gants et les différents types de matériaux,

Guido Van Duren, Directeur des services

male, le bien-être et la santé des utilisateurs.

C’est pourquoi ces dernières années,

Majestic a intégré de plus en plus de grandes

marques comme Ansell dans sa

gamme. Comme le marché des EPI devient

de plus en plus complexe et passionnant, la

relation producteur-distributeur est plus

importante que jamais. Quand le client a

besoin d’une solution spécifique, l’expérience

à l’échelle planétaire et les efforts

intensifs de recherche d’Ansell constituent

un atout majeur. Cette formule permet

depuis des années une collaboration fructueuse

entre les deux acteurs.”

Une ambition sans bornes

Les locaux flambant neufs de Majestic à

Spijkenisse comprennent des bureaux, un

espace de production et un magasin. Le bâti-

techniques chez Ansell, a formulé des

conseils et recommandations en matière

de protection des mains, et présenté la

gamme Ansell. Ses recommandations ont

été mis en pratique au cours d’une séance

de questions-réponses et d’un atelier.

Perméation dynamique

La protection contre les cytostatiques, une

substance dangereuse fréquemment

manipulée par les pharmaciens hospitaliers,

a également été abordée. Le spécialiste

en la matière, Johan Vandenbroucke

(CHU de Gand, Belgique) a souligné le

grand rôle joué par les cytostatiques dans

le traitement du cancer et l’importance

d’une protection des mains adéquate pour

ment se distingue par sa conception spectaculaire

: de forme elliptique, la partie bureau

surplombe une pièce d’eau. Les entrepôts

de Rotterdam-Botlek sont situés à 15 km de

là. Ils sont particulièrement vastes et équipés

d’un système novateur et puissant de

gestion d’entrepôts. Les deux bâtiments

symbolisent l’ambition de Majestic : donner

le ton dans le monde des équipements de

protection individuelle.

Un séminaire axé sur la protection des mains

pour les pharmaciens hospitaliers

Comment produit-on des gants ? Comment choisit-on le bon gant ? Quels gants

protègent le mieux contre les cytostatiques ? Ces questions et d’autres ont été abordées

lors du séminaire organisé fin septembre par Ansell et le distributeur TAC.

Quarante pharmaciens hospitaliers y ont participé.

manipuler le produit.

Il a ensuite

présenté l’ACPP,

le dispositif de

test unique d’Ansell qui permet de mesurer

la perméation dynamique des gants. Le

CHU de Gand, où Johan Vandenbroucke

est pharmacien hospitalier, a récemment

adopté les gants Ansell testés avec l’ACPP.

Valeur ajoutée

Ansell et TAC ont beaucoup en commun.

TAC est un distributeur de produits de

protection dont la croissance est rapide et

qui, comme Ansell, souhaitait partager

son expérience et ses connaissances avec

ses clients. Ce type de séminaires met en

lumière la valeur ajoutée. Les questions

posées par le public prouvent que de tels

efforts sont appréciés”, dit en conclusion

Alexander Maxim van Houten,

Responsable régional des ventes OHC

Belux.


PowerFlex ® Tº Hi Viz Yellow: chaudement

recommandé par basses températures

La gamme PowerFlex ® se compose de gants à usage général, tricotés et enduits,

dont la préhension, le confort et les performances mécaniques sont remarquables.

Présenté lors du salon Arbeitsschutz Aktuell en septembre dernier à Karlsruhe

(Allemagne), le nouveau PowerFlex ® T° Hi Viz Yellow combine ces caractéristiques-clés

avec une excellente isolation. Il garde les mains des opérateurs chaudes à

des températures pouvant descendre jusqu'à – 30° C.

La résistance exceptionnelle au froid est

la principale caractéristique qui distingue

le tout nouveau gant PowerFlex T° Hi Viz

Yellow des autres de la gamme. Le secret

derrière sa ‘chaleur’ unique ? Un support

thermique à bouclettes en acrylique hautement

isolant, combiné à une couche de

latex qui assure une protection naturelle.

Ces couches gardent les mains des opérateurs

chaudes jusqu'à -30°C.

Excellente préhension...

Outre sa protection thermique imbattable,

le PowerFlex T° HiViz Yellow offre

les mêmes avantages que les autres

gants PowerFlex et PowerFlex +® .

Premièrement, il garantit une excellente

préhension tant en conditions sèches

qu’humides, grâce à la finition adhérisée

rugueuse de son enduction en latex

et au fait que l’enduction couvre le

pouce et la paume.

… et confort inégalé

Deuxièmement, le gant isolant

PowerFlex offre un confort sans pareil.

Son support tricoté sans coutures

s’ajuste parfaitement, est flexible et évite

Tableau de résistance chimique actualisé

Notre tableau de résistance chimique, qui reprend les combinaisons gants/ substances

chimiques selon leurs performances en matière de perméation, est un outil

très apprécié des distributeurs et utilisateurs finaux d'Ansell. Fidèles à notre promesse

de vous informer des résultats des derniers tests, nous avons récemment

actualisé le tableau. Les derniers tests ont été réalisés conformément à la norme EN

374:2003 et de nouvelles substances chimiques ont été incluses.

Le nouveau tableau de résistance chimique

donne un aperçu encore plus complet de la

résistance de nos gants à toutes les substances

chimiques. Il est disponible en ligne à

l'adresse www.ansell.eu/industrial sous

l’onglet Infos (littérature disponible/PDF).

Outre ce tableau, vous trouverez égale-

ment, à titre d'information complémentaire,

une copie en ligne du tableau de résistance

chimique selon les normes de

l’ASTM (société américaine pour les essais

et les matériaux), qui reprend les performances

en matière de perméation de nos

gants selon les normes ASTM.

les irritations de la peau, même en cas

de port prolongé. Le processus de moulage

et de trempage minutieusement

contrôlé d’Ansell permet une enduction

en latex d’épaisseur constante, qui préserve

la dextérité naturelle des mains.

Afin d'assurer un port confortable prolongé,

la surface enduite ne couvre que

la paume et le pouce, de sorte que le dos

du gant puisse respirer. De plus, l’enduction

en latex absorbe la pression

subie lors de la manipulation d'objets

lourds. Dernier avantage de taille, la

manchette en une pièce constitue une

protection additionnelle et s’ajuste parfaitement

au poignet.

Le jaune pour la visibilité

Et ce n'est pas tout ! Le support jaune vif

garantit une excellente visibilité, et donc

plus de sécurité, même lorsqu'il fait sombre.

La durée de vie du gant est prolongée

grâce à la résistance de l’enduction à la

pénétration de la saleté et de l'humidité.

Le PowerFlex T Hi Viz Yellow 80-400 est

vivement recommandé pour les manipulations

en environnement froid,

notamment pour les applications suivantes

: transport et construction, usines de

réfrigération et de refroidissement, denrées

périssables, entrepôts, entretien de

lieux publics, ramassage des ordures,

expédition et réception de marchandises.

Si vous désirez plus d'informations sur les

normes européennes et la procédure de

test utilisée chez Ansell, visitez la section

‘industrial’ sur notre site et sélectionnez

Produits & Services, Services experts,

Guides de recommandations chimiques,

dans cet ordre. Vous y trouverez une introduction

générale et les guides détaillés de

recommandations chimiques EN et

ASTM. Nouvelle possibilité offerte : commander

un poster gratuit des résistances

chimiques qui vous aidera à sélectionner le

bon gant pour la bonne tâche.

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Des réclamations?

Decouvrez notre page Service + !

En dépit de nos efforts pour répondre aux attentes des clients, ou même pour les anticiper,

les problèmes occasionnels au niveau de la marchandise sont, dans une certaine

mesure, inévitables. Par contre, le mécontentement des clients peut être évité. Nous

veillons donc à traiter les réclamations avec soin et avons pour ce faire mis en ligne un

formulaire de réclamation pour défaut de qualité, aisément accessible.

Récemment encore, les clients introduisaient

leurs réclamations pour défaut de

qualité auprès de nos responsables des

ventes ou par téléphone. Les réclamations

étaient transmises au département

concerné et introduites dans une base de

données. Afin de mieux vous servir et de

transmettre vos réclamations plus rapidement

à l’équipe responsable, nous avons

créé un formulaire en ligne. Comment

procéder ? Allez à l’adresse www.ansell.eu,

sélectionnez « Service + » et remplissez

En tant que leader dans le domaine des

produits de protection, Ansell s'engage

fermement à vous fournir tous les documents

dont vous avez besoin pour

répondre aux BPF (bonnes pratiques de

fabrication). Et comme nous cherchons

constamment de nouvelles façons de

mieux vous servir, nous souhaitons rendre

ces documents aussi accessibles que

possible. Désormais, vous trouverez sur

Ansell Healthcare Europe N.V.

le formulaire. Vous souhaitez ajouter

des échantillons ? Envoyez-les par la

poste ou par courrier express.

Parallèlement, cochez la case ‘échantillons’

et entrez les détails de l’envoi dans

le formulaire. Dès réception de votre

réclamation (et de vos échantillons, le

cas échéant), nous vous enverrons une

confirmation. Votre réclamation sera

alors dans les mains de notre équipe

qui fera le maximum pour vous répondre

de façon rapide et adéquate.

Certificats en ligne pour notre

gamme Environnements Critiques

Outre le formulaire de réclamation, notre site propose également des certificats de

conformité et des certificats d'irradiation.

notre site nos certificats de conformité

(par lot) et certificats d'irradiation (stérilisation)

pour une série de gants. Pour

les télécharger, allez sur

www.ansell.eu/industrial et sélectionnez

Infos (littérature disponible/PDF).

Choisissez ensuite le document dont

vous avez besoin et enregistrez-vous

gratuitement. S’enregistrer une seule

fois suffit pour avoir accès à tous nos

Riverside Business Park, Spey House Boulevard International 55 B-1070 Brussels, Belgium

Tel. +32 (0) 2 528 74 00 Fax +32 (0) 2 528 74 01 Fax Customer Service +32 (0) 2 528 74 03

http://www.ansell.eu E-mail info@ansell.eu

In Touch est sur la

bonne piste

Lisez-vous In Touch ? Qu’aimez-vous le

plus ou le moins dans cette publication ?

Comment pouvons-nous l’améliorer ?

Dans l’enquête de satisfaction menée l’été

dernier, nous vous demandions votre opinion

à ce sujet. Le taux de réponse a été

bon et les retours, encore meilleurs.

Qu’est-ce que nos lecteurs aiment dans In

Touch ? Beaucoup de choses, heureusement.

Plus de 80% des personnes ayant

répondu jugent l'information utile ou très

utile. Parmi les différentes possibilités de

sujets, 75% expriment une préférence

pour les articles sur les ‘produits et services’.

87% sont parfaitement satisfaits du

volume de l'information et de la fréquence

du bulletin. 80% estiment très

bons, voire excellents, le style et la présentation.

L’enquête a apporté à Ansell des idées

constructives pour améliorer In Touch.

Certains parmi vous aimeraient, par

exemple, une meilleure présentation à

l’écran, des informations-clés visibles au

premier coup d’oeil, ainsi que des articles

approfondis notamment sur les réglementations

et les allergies, ainsi que des

exemples spécifiques d'utilisation de

gants dans certains secteurs. Vos voeux

seront bientôt exaucés. Merci à ceux qui

ont collaboré à l’enquête !

documents disponibles aujourd'hui et

dans l'avenir.

Des certificats sont actuellement disponibles

pour les gants suivants :

- DermaShield73-701

- AccuTech ® Sterile Ultra Clean 91-210

- AccuTech ® Gammex ® 91-225 et 91-325

- AccuTech ® Ambi UltraGrip 91-104

- Nitrilite ® 93-301/93-311/93-401 (non stériles)

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