A garanciális és szerviz kondiciókat innen tölthei le PDF-ben - Festool
A garanciális és szerviz kondiciókat innen tölthei le PDF-ben - Festool
A garanciális és szerviz kondiciókat innen tölthei le PDF-ben - Festool
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
<strong>Festool</strong> Garantie- und Servicebedingungen<br />
<strong>Festool</strong> garancia <strong>és</strong> <strong>szerviz</strong> kondiciók<br />
<strong>Festool</strong> warranty and service conditions
2<br />
DE/AT KosTEnlosE VErlängErung DEr gArAnTiE 4-5<br />
gB/iE FrEE WArrAnTY EXTEnsion 6-7<br />
Fr ProlongATion grATuiTE DE lA gArAnTiE 8-9<br />
BE/lu grATis VErlEnging VAn DE gArAnTiE 10-11<br />
BE/lu ProlongATion grATuiTE DE lA gArAnTiE 12-13<br />
nl grATis VErlEnging VAn DE gArAnTiE 14-15<br />
CH/li KosTEnlosE VErlängErung DEr gArAnTiE 16-17<br />
CH ProlongATion grATuiTE DE lA gArAnTiE 18-19<br />
CH ProlungAMEnTo grATuiTo DEllA gArAnZiA 20-21<br />
DK grATis ForlÆngElsE AF gArAnTiEn 22-23<br />
sE KosTnADsFri Förlängning AV gArAnTin 24-25<br />
Fi TAKuun MAKsuTon PiDEnTäMinEn 26-27<br />
Es AMPliACiÓn grATuiTA DE lA gArAnTÍA 28-29<br />
PT ProrrogAÇÃo grATuiTA DA gArAnTiA 30-31<br />
iT ProlungAMEnTo grATuiTo DEllA gArAnZiA 32-33<br />
Bg БЕЗПЛАТНО УДЪЛЖАВАНЕ НА ГАРАНЦИЯТА 34-35<br />
CZ BEZPlATnÉ ProDlouŽEnÍ ZÁruKY 36-37<br />
sK BEZPlATnÉ PrEDĹŽEniE ZÁruKY 38-39<br />
lT nEMoKAMAs gArAnTiJos PrATĘsiMAs 40-41<br />
Pl BEZPŁATnE PrZEDŁuŻEniE gWArAnCJi 42-43<br />
ru БЕСПЛАТНОЕ ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ 44-45<br />
Hu A gArAnCiA ingYEnEs MEgHossZABBÍTÁsA 46-47<br />
Cn 免费保修范围 48-49<br />
Gültig für al<strong>le</strong> anderen Länder: / Valid for all other countries: / Valab<strong>le</strong> pour tous <strong>le</strong>s autres pays :<br />
en<br />
FrEE WArrAnTY EXTEnsion 50<br />
lv<br />
gArAnTiJAs BEZMAKsAs PAgArinĀŠAnA 51<br />
no<br />
grATis ForlEngElsE AV gArAnTiEn 52<br />
ro<br />
PrElungirE grATuiTĂ A gArAnŢiEi VÂnZĂTorului 53<br />
sl<br />
BrEZPlAČno PoDAlJŠAnJE gArAnCiJE 54<br />
tr<br />
ÜCrETsİZ gArAnTİnİn uZATilMAsi 55<br />
el<br />
ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ 56
46<br />
HU<br />
Az Ön teendői az 1+2 garanciához<br />
Je<strong>le</strong>ntkezzen az 1+2 garanciára <strong>és</strong> biztosítsa magának az előnyeit!<br />
· Összesen 3 évre meghosszabbított garancia<br />
· Professzionális <strong>szerviz</strong><br />
· Javítás gyors <strong>és</strong> egyszerű <strong>le</strong>bonyolítása<br />
Je<strong>le</strong>ntkezzen most Online!<br />
a következő címen: www.festool.hu<br />
A my<strong>Festool</strong> Services szolgáltatáscsomag: garancia- <strong>és</strong><br />
szolgáltatási feltéte<strong>le</strong>k<br />
Ezeket a feltéte<strong>le</strong>ket a gép csomagolásában a használati,<br />
karbantartási <strong>és</strong> ápolási utasításokhoz is mellékeltük. Pontosan<br />
olvassa végig az üzemeltet<strong>és</strong>i utasítást <strong>és</strong> a garancia- <strong>és</strong><br />
<strong>szerviz</strong>el<strong>és</strong>i feltéte<strong>le</strong>ket, mert megéri.<br />
Ha egy új <strong>Festool</strong> e<strong>le</strong>ktromos vagy sűrített <strong>le</strong>vegős k<strong>és</strong>züléket<br />
vásárolt a <strong>Festool</strong> szakkereskedőjénél, akkor ingyenesen<br />
r<strong>és</strong>zesül a vásárlás dátumától számított összesen három év<br />
garanciában, valamint a kieg<strong>és</strong>zítő szolgáltatásokban is. Ehhez<br />
önnek vagy az ön által megbízott <strong>Festool</strong> kereskedőnek<br />
vissza kell küldenie a <strong>Festool</strong> r<strong>és</strong>zére a hiánytalanul kitöltött<br />
1+2 garanciajegyet a vásárlás dátumától számított 30<br />
napon belül vagy online regisztrálnia kell k<strong>és</strong>zülékét a<br />
www.festool.hu oldalon. Az 1+2 garancia <strong>és</strong> my<strong>Festool</strong><br />
services szolgáltatáscsomagra való regisztrációval<br />
2011. 01. 01-től ön nyilatkozik a következő garancia- <strong>és</strong><br />
<strong>szerviz</strong>el<strong>és</strong>i feltéte<strong>le</strong>kkel való egyetért<strong>és</strong>éről. A garancia- <strong>és</strong><br />
<strong>szerviz</strong>el<strong>és</strong>i feltéte<strong>le</strong>k kizárólag magyarországi lakóhellyel/<br />
székhellyel rendelkező term<strong>és</strong>zetes <strong>és</strong> jogi személyek<br />
(végfelhasználók) eseté<strong>ben</strong> érvényesek. A <strong>Festool</strong> kereskedők<br />
<strong>és</strong> viszonteladók ebből ki vannak zárva.<br />
1 1+2 garanciafeltéte<strong>le</strong>k<br />
1.1 A <strong>Festool</strong> garantálja, hogy a <strong>le</strong>szállított gép<br />
anyag- <strong>és</strong> gyártási hibáktól mentes. Amen<br />
nyi<strong>ben</strong> az mégsem így <strong>le</strong>nne, akkor a <strong>Festool</strong><br />
1+2 garanciája tartalmazza a javítás költségét, valamint<br />
a hibás alkatr<strong>és</strong>zek ingyenes cseréjét. További igények<br />
érvényesít<strong>és</strong>e – amennyi<strong>ben</strong> a jótállás nincs törvényi<strong>le</strong>g<br />
előírva – kizárt. Az 1+2 garancia azzal a feltétel<strong>le</strong>l<br />
érvényes, hogy a gépet a <strong>Festool</strong> használati utasításának<br />
megfe<strong>le</strong>lően használja <strong>és</strong> kezeli. garanciaigényeket úgy<br />
ismerünk el, ha ön a k<strong>és</strong>züléket szétszerel<strong>és</strong> nélkül <strong>és</strong><br />
eredeti állapotában a vásárlási bizonylattal, ill. az 1+2<br />
garancia- <strong>és</strong> jótállási jeggyel ügyfélszolgálatunknak<br />
elküldi. A <strong>Festool</strong> ügyfélszolgálat címét az ön országára<br />
vonatkozóan megtalálja a www.festool.hu oldalon. A<br />
<strong>garanciális</strong> szolgáltatás teljesít<strong>és</strong>e nem je<strong>le</strong>nti sem a<br />
garanciaidő meghosszabbítását, sem annak újrakezd<strong>és</strong>ét.<br />
A gépekkel együtt szállított akkumulátorcsomagokra<br />
a fent megnevezett garanciafeltéte<strong>le</strong>kkel ugyanígy<br />
három év garanciát biztosítunk <strong>le</strong>gfeljebb 700 tölt<strong>és</strong>i<br />
ciklusig.<br />
1.2 nem tartoznak az 1+2 garancia hatálya alá kiváltképp<br />
azok a kopóalkatr<strong>és</strong>zek (pl. szénkefék, csiszolótányérok,<br />
csiszolótalpak, fűr<strong>és</strong>zlapok, marófejek, sűrített <strong>le</strong>vegős<br />
lamellák, gumimandzsetták, keverőszárak, vágók<strong>és</strong>ek,<br />
vágók<strong>és</strong>z<strong>le</strong>tek, fúrószerszámok, ...), amelyek a szokásos<br />
elhasználódás, ipari tartós üzem, üt<strong>és</strong>, zuhanás, éghajlati<br />
hatások, túlterhel<strong>és</strong> vagy olyan károk következté<strong>ben</strong><br />
ke<strong>le</strong>tkeztek, amelyek a veszély átszállása után a hibás<br />
vagy hanyag kezel<strong>és</strong>re vagy a nem megfe<strong>le</strong>lő üzemi<br />
körülményekre vezethetők vissza. Amennyi<strong>ben</strong> az ügyfél<br />
vagy harmadik fél szakszerűt<strong>le</strong>n változtatást, üzembehelyez<strong>és</strong>t<br />
végez a k<strong>és</strong>züléken ill. idegen, nem eredeti<br />
alkatr<strong>és</strong>zeket vagy fogyóanyagot épít be, akkor a <strong>Festool</strong><br />
erre a k<strong>és</strong>zülékre <strong>és</strong> az ebből eredő következményekre<br />
nem vállal garanciát.<br />
1.3 A garancia kinyilatkoztatása nem érinti a törvényes vagy<br />
megegyez<strong>és</strong> szerinti szavatossági igényeket.<br />
2 Általános <strong>szerviz</strong>feltéte<strong>le</strong>k<br />
2.1 Az 1+2 garanciára <strong>és</strong> a my<strong>Festool</strong> services szolgáltatáscsomagra<br />
való regisztráció a vásárlást követő 30<br />
napon belül biztosítja önnek a 3. pontban <strong>le</strong>írt <strong>Festool</strong><br />
szolgáltatásokat. Minden a <strong>Festool</strong> által felkínált<br />
szolgáltatást a <strong>Festool</strong> saját maga biztosítja, nem a<br />
szakkereskedő partner.<br />
2.2 sikeres regisztráció esetén kap egy 1+2 garanciavisszaigazolást<br />
e<strong>le</strong>ktronikus vagy írásos formában. A<br />
szolgáltatások mindig a regisztrált, új k<strong>és</strong>zülékre vonatkoznak.<br />
A <strong>Festool</strong> fenntartja magának azt a jogot, hogy<br />
egyes esetek<strong>ben</strong> egyes személyeket kizárjon bizonyos<br />
vagy minden szolgáltatás biztosításából, amennyi<strong>ben</strong><br />
ezen rendelkez<strong>és</strong>ek el<strong>le</strong>n szándékosan vétenek, vagy a<br />
szolgáltatásokkal visszaéltek.<br />
2.3 A <strong>le</strong>bonyolításhoz az első regisztrációnál kap egy személyes<br />
ügyfélszámot tartalmazó <strong>Festool</strong> ügyfélkártyát.<br />
Ügyfélkártyájának elveszt<strong>és</strong>e, eltulajdonítása vagy egyéb<br />
eltűn<strong>és</strong>e esetén pótkártyát igényelhet a <strong>Festool</strong>-tól.<br />
2.4 Ha megváltoznak ügyféladatai, kérjük ezt vagy a központi<br />
számunkon te<strong>le</strong>fonon, vagy postai úton közölje velünk.<br />
Elfe<strong>le</strong>jtett vagy k<strong>és</strong>edelmes közl<strong>és</strong> esetén több<strong>le</strong>tköltségek,<br />
sérül<strong>és</strong>veszély, veszteségek ke<strong>le</strong>tkezhetnek vagy<br />
szállítások <strong>és</strong> szolgáltatások k<strong>és</strong>edelme <strong>és</strong> egyéb károk<br />
állhatnak fenn, melyeket a <strong>Festool</strong> nem vállal át.<br />
2.5 Amennyi<strong>ben</strong> egy regisztrált <strong>Festool</strong> k<strong>és</strong>zülék vételét<br />
érvényte<strong>le</strong>níteni akarja, (a szerződ<strong>és</strong> megszüntet<strong>és</strong>e,<br />
megtámadása, elállás a szerződ<strong>és</strong>től stb.), melyen<br />
keresztül megil<strong>le</strong>tné önt a <strong>Festool</strong> szolgáltatások joga,<br />
az érintett k<strong>és</strong>züléket kizárjuk a szolgáltatások biztosításából.<br />
3 Az Ön <strong>Festool</strong> szolgáltatásainak r<strong>és</strong>z<strong>le</strong>tes<br />
<strong>le</strong>írása<br />
3.1 Új k<strong>és</strong>zülék biztosítása lopás esetén<br />
3.1.1 Annak érdeké<strong>ben</strong>, hogy lopás esetén<br />
elkerülhető <strong>le</strong>gyen a hosszabb üzemszünet,<br />
ha k<strong>és</strong>zülékét ellopták, akkor biztosítási költségek<br />
fizet<strong>és</strong>e nélkül, egyszeri alkalommal új k<strong>és</strong>züléket<br />
szállítunk önnek csupán 30.000,- Ft + ÁFA önr<strong>és</strong>z<br />
felszámításával. Ezt a szolgáltatást a <strong>Festool</strong> egyszeri alkalommal<br />
minden sikeresen (2011.01.01 után) regisztrált<br />
<strong>Festool</strong> k<strong>és</strong>zülékhez a vásárlás időpontjától számított<br />
3 évig biztosítja. Ez a kieg<strong>és</strong>zítő szolgáltatás magától<br />
értetődően k<strong>és</strong>zülékhez kötött <strong>és</strong> nem érvényes többször<br />
megismétlődő kár esetén.<br />
3.1.2 Ahhoz, hogy ezt a szolgáltatást igénybe vehesse, azonnal<br />
felje<strong>le</strong>nt<strong>és</strong>t kell tennie a lopásról az il<strong>le</strong>tékes hatóságnál
(pl. az ügy<strong>és</strong>zségen, a rendőrségen vagy a bíróságon)<br />
<strong>és</strong> be kell nyújtania az eset<strong>le</strong>gesen szükséges<br />
magánindítványt. Az igazolást a hatóságnál tett<br />
felje<strong>le</strong>nt<strong>és</strong>ről ügyiratszámmal, az ügyfélkártyájával,<br />
valamint az 1+2 garancia visszaigazolással<br />
a lopást követő öt napon belül be kell mutatnia<br />
<strong>Festool</strong> kereskedőjének. A kereskedő a dokumentumokat<br />
<strong>ben</strong>yújtja a <strong>Festool</strong>nál el<strong>le</strong>nőrz<strong>és</strong>re.<br />
A végfelhasználónak köte<strong>le</strong>ssége a nyomozás<br />
<strong>le</strong>zárásáról informálni a Tooltechnic system Kft.-t.<br />
Az ellopott gép eset<strong>le</strong>ges előkerül<strong>és</strong>e esetén<br />
annak tulajdonjoga automatikusan átszáll a Tooltechnic<br />
system Kft.-re. Bármely nyomtatvány hiánya<br />
vagy nem megfe<strong>le</strong>lő volta esetén a lopás el<strong>le</strong>ni<br />
biztosítás nem vehető igénybe. A szolgáltatás<br />
csak az 1+2 év garanciára regisztrált gépekre<br />
vonatkozik kizárólag a 3 éves garancia időtartama<br />
alatt. A szolgáltatás 2011. január 1-től lép é<strong>le</strong>tbe,<br />
az csak az ezután vásárolt <strong>és</strong> regisztrált gépekre<br />
érvényes.<br />
3.1.3 sikeres el<strong>le</strong>nőrz<strong>és</strong> esetén a <strong>Festool</strong> értesíti önt<br />
az eredményről <strong>és</strong> az új k<strong>és</strong>züléket a <strong>Festool</strong><br />
jóváhagyását követően a kereskedőjétől a fent<br />
megnevezett önr<strong>és</strong>z kifizet<strong>és</strong>ével elhozhatja.<br />
3.2 48 órás javítási <strong>és</strong> szállítási<br />
szolgáltatás<br />
3.2.1 A <strong>Festool</strong> garantálja, hogy gépének<br />
javítása, vagy amennyi<strong>ben</strong> kéri, egy<br />
költségkalkuláció elk<strong>és</strong>zít<strong>és</strong>e a gép<br />
ügyfélszolgálatunkra való beérkez<strong>és</strong>ét követő két<br />
munkanapon belül megtörténik.<br />
3.2.2 Ezen kívül a <strong>Festool</strong> ingyenes javítási <strong>és</strong> szállítási<br />
szolgáltatást nyújt önnek, vagyis megjavítandó<br />
<strong>Festool</strong> k<strong>és</strong>zülékét közvet<strong>le</strong>nül az ön otthonából<br />
egy futárszolgálat közreműköd<strong>és</strong>ével elhozza <strong>és</strong> a<br />
javítás elvégz<strong>és</strong>ét követően oda vissza is szállítja.<br />
3.2.3 A szállítási szolgáltatást te<strong>le</strong>fonon, faxon vagy<br />
E-Mail-en rendelheti meg.<br />
3.2.4 Egyéb eset<strong>ben</strong> a <strong>Festool</strong> ügyfélszolgálat Általános<br />
szállítási Feltéte<strong>le</strong>i érvényesek.<br />
3.3 7 napos pénz-visszafizet<strong>és</strong>i garancia<br />
3.3.1 A my<strong>Festool</strong> services szolgáltatáscsomag<br />
kereté<strong>ben</strong> pénz-visszafizet<strong>és</strong>i<br />
garanciát nyújtunk önnek a megvásárolt<br />
<strong>Festool</strong> k<strong>és</strong>zülékekre. 7 napon<br />
belül visszaadhatja a regisztrált, sérül<strong>és</strong>mentes,<br />
alig használt, valamint az eredeti<strong>le</strong>g <strong>le</strong>szállított<br />
szállítási terjede<strong>le</strong>mnek megfe<strong>le</strong>lő, teljes <strong>és</strong><br />
eredeti csomagolású k<strong>és</strong>züléket ügyfélkártyája,<br />
valamint az 1+2 garancia-visszaigazolás<br />
bemutatásával <strong>Festool</strong> kereskedőjének, amely<br />
visszafizeti önnek a vételárat.<br />
3.3.2 indokolt eset<strong>ben</strong> pl.: átlagon felüli elhasználódásnál<br />
a <strong>Festool</strong> kereskedő megtagadhatja a vételár<br />
kifizet<strong>és</strong>ét, amíg a <strong>Festool</strong> az esetet megvizsgálja.<br />
4 A szolgáltatás megváltoztatása<br />
4.1 A <strong>Festool</strong> fenntartja magának azt a jogot, hogy a<br />
garancia- <strong>és</strong> a szolgáltatás teljesít<strong>és</strong>ét, il<strong>le</strong>tve je<strong>le</strong>n<br />
használati feltéte<strong>le</strong>ket r<strong>és</strong>z<strong>ben</strong> vagy eg<strong>és</strong>z<strong>ben</strong><br />
méltányos határidő betartásával fontos ok megléte<br />
esetén a fenti határidő betartását mellőzve,<br />
az ön érdekeinek méltányos biztosításával megszüntesse,<br />
kieg<strong>és</strong>zítse vagy megváltoztassa.<br />
5 Egyéb rendelkez<strong>és</strong>ek<br />
5.1 Kizárólagos bírósági il<strong>le</strong>tékesség, a szerződ<strong>és</strong>es<br />
kapcsolatból közvet<strong>le</strong>nül, vagy közvetve eredő<br />
vitás kérd<strong>és</strong> eldönt<strong>és</strong>ére szállító székhelye.<br />
5.2 A szerződ<strong>és</strong>es vonatkozásokat il<strong>le</strong>tően a magyar<br />
jog érvényes.<br />
Garanciajegy fordítási segéd<strong>le</strong>te<br />
(1) Je<strong>le</strong>ntkez<strong>és</strong> a garanciára<br />
(2) Vevő általi visszaküld<strong>és</strong> a vásárlást követő 30 napon belül.<br />
(3) gyors regisztráció azonosító számmal csak regisztrált vevőknek<br />
(4) iD azonosító (5) Keresztnév<br />
(6) Vezetéknév (7) ir.sz.<br />
(8) ország (9) regisztrálás vevőszám nélkül<br />
(10) Előny<strong>ben</strong> r<strong>és</strong>zesített nyelv (11) Cég<br />
(12) ha van (13) Megszólítás<br />
(14) Úr (15) Hölgy<br />
(16) Cím (17) utca/Postafiók<br />
(18) Házsz (19) Te<strong>le</strong>pül<strong>és</strong><br />
(20) Megye (21) Tevékenységi kör<br />
(22) Faipar/ácsipar/tetőfed<strong>és</strong> (23) Asztalosipar/Ablakkeret-k<strong>és</strong>zít<strong>és</strong><br />
(24) szerel<strong>és</strong>/Kiállításépít<strong>és</strong> (25) Parkettázás/laminált parkettázás<br />
(26) Egyéb faipar (27) Fest<strong>és</strong>/stukkózás/szárazfalazás<br />
(28) Karosszériajavítás/fényez<strong>és</strong> (29) Járműjavítás/-<strong>szerviz</strong><br />
(30) Villanyszerel<strong>és</strong>/szaniter/fűt<strong>és</strong>/klíma<br />
(31) Csempe/burkolás/kövez<strong>és</strong> (32) Egyéb építőipar<br />
(33) Fémmegmunkálás/fémgyártás<br />
(34) ipar (35) Magán<br />
(36) Egyéb (37) Kereskede<strong>le</strong>m<br />
(38) Alkalmazottak száma (39) E-Mail<br />
(40) Te<strong>le</strong>fon (41) A kereskedő adatai<br />
(42) Kereskedősz (43) Kereskedő neve<br />
(44) Twinner-sz (45) Eladó megszólítása<br />
(46) Eladó keresztneve (47) Eladó vezetékneve<br />
(48) A gép adatai (49) Vásárlás időpontja<br />
(50) nap Hónap Év (51) gép<br />
(52) Igen, szeretnék ingyenes információs szolgáltatást!<br />
szeretnék ingyenes tájékoztatást kapni a vonzó ajánlatokról, az újdonságokról, valamint<br />
szeretnék öt<strong>le</strong>teket kapni a töké<strong>le</strong>tes géphasználathoz <strong>és</strong> sok minden máshoz. Mostantól<br />
nem marad <strong>le</strong> semmiről! szavatoljuk személyes adatai védelmét <strong>és</strong> azokat nem adjuk tovább<br />
harmadik fél r<strong>és</strong>zére.<br />
Az itt található mező bejelöl<strong>és</strong>ével hozzájárulok, hogy a TTS Tooltechnic Systems AG &<br />
Co. KG cég <strong>és</strong> annak <strong>le</strong>ányvállalatai, mindenekelőtt a <strong>Festool</strong> GmbH, a Protool GmbH, a<br />
Schneider Druckluft GmbH <strong>és</strong> a TANOS GmbH valamint a TTS Tooltechnic Systems AG &<br />
Co. KG magyarországi <strong>le</strong>ányvállalata a Tooltechnic System Kft gyűjthessék, eltárolhassák,<br />
továbbíthassák <strong>és</strong> a TTS vállalat aktuális szolgáltatásaival <strong>és</strong> termékeivel kapcsolatos<br />
postai, te<strong>le</strong>fonos <strong>és</strong> E-mai<strong>le</strong>s tájékoztatás <strong>és</strong> reklámozás során felhasználhassák<br />
személyes adataimat [név, cím, te<strong>le</strong>fonszám, e-mail, szü<strong>le</strong>t<strong>és</strong>nap]. Személyes adataim<br />
harmadik félnek nem adhatók át. A hozzájárulás önkéntes <strong>és</strong> nem feltéte<strong>le</strong> a garancia<br />
meghosszabbításának. Tisztában vagyok ve<strong>le</strong>, hogy a hozzájárulásom - jövő<strong>ben</strong>i hatállyal -<br />
bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonását a következő címre kérjük eljuttatni:<br />
Tooltechnic System Kft., 1103 Budapest, Gyömrői út 150 V-3 épü<strong>le</strong>t<br />
(53) Dátum (54) Aláírás<br />
(55) A *-gal jelölt adatok megadása köte<strong>le</strong>ző<br />
47