09.11.2013 Views

Menedzsment alapok

Menedzsment alapok

Menedzsment alapok

SHOW MORE
SHOW LESS

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.

Márkus B.: <strong>Menedzsment</strong><br />

<strong>Menedzsment</strong><br />

csoportot nevezzük a szervezet stratégiai tervező<br />

csoportjának.<br />

1.5.1 VÁLLALATI FILOZÓFIA<br />

A stratégiai tervezés első lépése megfogalmazni a szervezeti<br />

filozófiát (a szervezet küldetését) és azt megvitatni a<br />

vállalaton belül és annak környezetében is. A jól<br />

megfogalmazott vállalati filozófia magyarázatot ad arra,<br />

hogy miért van szükség a vállalatra, kik az üzletfelei,<br />

milyen termékeket, szolgáltatásokat állít elő, és mire<br />

törekszik a jövőben. A küldetésnyilatkozat a szervezet<br />

alapvető, egyedi céljait rögzíti, amelyek megkülönböztetik<br />

más vállalatoktól.<br />

Let`s make things better<br />

PHILIPS<br />

1.5.2 VÁLLALATI CÉLOK<br />

A menedzsment a vállalati filozófiából levezeti a konkrét,<br />

számonkérhető célokat, amelyeket a szervezet egy adott<br />

időszakban elérni törekszik. A vállalati célok iránymutatóak<br />

azoknak az elvárásoknak a meghatározásában, amelyek a<br />

szervezetet vezetik és motiválják. Ezek a célok képezik a<br />

tervezés, a döntéshozás alapját.<br />

Az alaposan megfontolt célok jellemzői:<br />

1. határozott (nem túlzottan általános),<br />

2. mérhető, időhöz kötött,<br />

3. eredményekre (nem tevékenységre) összpontosító,<br />

4. elérhető (reális).<br />

A célok között elsőként a jövedelmezőséget szokták említeni,<br />

de ezenkívül sok egyéb létezik. Ezek kategorizálását segíti az<br />

alábbi összefoglalás. A célok típusai:<br />

1. az időtáv szerint megkülönböztetünk rövid- ill. hosszú<br />

távú célokat,<br />

2. a szervezethez való viszony alapján a célok lehetnek külső<br />

ill. belső célok (külső célok a társadalommal, a vevőkörrel,<br />

a belső célok a szervezettel, a munkavállalókkal<br />

kapcsolatosak),<br />

3. a jövedelmezőség alapján (profit-orientált ill. szociális<br />

célok).<br />

1.5.3 HELYZETFELMÉRÉS, ELEMZÉS<br />

A stratégiai tervezés harmadik lépése a helyzetfelmérés és<br />

elemzés, amely a vállalati célokra alapozó, az összegyűjtött és<br />

várható problémákra koncentráló következetes munka.<br />

FELADAT<br />

<br />

Fogalmazza meg az Ön<br />

részlegének küldetését és<br />

céljait!<br />

Ordnance Survey<br />

Küldetésünk:<br />

Elsőként jussunk azok eszébe,<br />

akiknek most vagy holnap<br />

térképre van szüksége.<br />

Céljaink:<br />

vezető helyet tölteni be a térbeli<br />

és topográfiai adatok piacán,<br />

szolgáltatásaink és termékeink<br />

elégítsék ki az ügyfeleink jelen<br />

és jövőbeli igényeit,<br />

az ügyfelekkel hosszú távú és<br />

kölcsönösen előnyös<br />

kapcsolatok kialakítása,<br />

a Nemzeti Topográfiai<br />

Adatbázis karbantartása és<br />

fejlesztése,<br />

a minőség és hatékonyság<br />

folyamatos javítása,<br />

magabiztos és elkötelezett<br />

munkatársakkal rendelkezni,<br />

megfelelni a kormány<br />

elvárásainak<br />

1 - 23<br />

Földmérési és Földrendezési Fõiskolai Kar - SDiLA TEMPUS projekt

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!