V.Ber Travel katalógus 2020

ÁLTALÁNOS UTAZÁSI SZERZŐDÉS
(a V. Ber Travel Kft. V. Ber Travel Utazási Iroda által szervezett utakra)
ÁLTALÁNOS UTAZÁSI SZERZŐDÉS
(a V. Ber Travel Kft. V. Ber Travel Utazási Iroda által szervezett utakra)
1. Jelen szerződés készült a V. Ber Travel Kft. (Székhelye: 6000 Kecskemét, Kőhíd u. 13. Tel.: 76/480-269, Fax: 76/507-322, E-mail:
info@vebertravel.hu, Internet: www.vebertravel.hu, Cg: 03-09-117012, Adószáma: 14515600-2-03, Bankszámlaszáma: Fókusz
Takarékszövetkezet 52800052-10003097.; továbbiakban utazásszervező, és a szerződést aláíró utazó (vagy utazó nevében eljáró
megbízott) között. Az utazásszervezőt engedélyező, ill. hatósági nyilvántartást vezető hatóság neve, elérhetősége: Budapest Főváros
Kormányhivatala, 1124. Budapest, Németvölgyi út 37-39., Tel.: 06/1-4585-800. Az általános utazási szerződés elválaszthatatlan része
a megrendelés utazásszervező által kibocsátott visszaigazolás, számla és utazó tájékoztató, valamint az utazásszervező által kiadott
programfüzet. Repülős utazásoknál az utazási feltételek részét képezi a légitársaságok üzletszabályzata.
2. Az utazásszervező által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. Tv. – továbbiakban PTK) 6:254. §-ainak, az utazási
szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó
szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet (továbbiakban: R.) előírásaiban illetve a jelen szerződésben foglaltak az
irányadóak; kiemelve, hogy nem csak jelen szerződésben meghatározott jogok illetik meg az utazót és kötelezettségek terhelik
az utazási irodát, hanem a fent hivatkozott jogszabályok rendelkezései is teljes körűen alkalmazandók.
3. Az utazás időtartamát az egyes részszolgáltatások meghatározását és minőségét jelen szerződésben a V. Ber Travel Kft. által
kiadott utazási ajánlat (tájékoztató) tartalmazza. Az utazási ajánlatban foglaltak jelen szerződés elválaszthatatlan részét képezik,
különös tekintettel a részvételi díjban figyelembe vett programokra és a részvételi díjban nem szereplő külön felszámításra
kerülő díjakra (reptéri illeték, üdülőhelyi díj stb.). Az utazó kijelenti, hogy a V. Ber Travel Kft. által kiadott utazási ajánlatban
(tájékoztatóban) és jelen szerződésben rögzített részletes feltételeket megismerte és azokat elfogadja. Az e szerződésben
szereplő, utazási ajánlatban történt változásról a V. Ber Travel Kft. köteles tájékoztatni az utazót.
4. Az utazó az utazási szerződés aláírásával egyidejűleg részvételi díj-előleget fizet. A megfizetett előleg garantálja, hogy az ily
módon lefoglalt helyeket az utazási iroda más utazóknak nem értékesíti. A teljes részvételi díj és a megrendelt kapcsolódó
szolgáltatások teljes díjának megfizetése legkésőbb az utazás megkezdése előtt 30 nappal esedékes, kivéve, ha e szerződés
melléklete a külföldi közreműködő vagy repülőtársaság által kikötött korábbi határidőt tartalmaz. A fizetendő részvételi
díj-előleg az utazás részvételi díjának min. 40%-a. Az utazó tudomásul veszi, hogy a jelzett fizetési határidő be nem tartása
a már megkötött utazási szerződés megszűnését eredményezi. Az utazásszervező nem köteles az utazó figyelmét a hátralék
kifizetésére külön felhívni, a hátralék kiegyenlítésének elmulasztása esetén jogában áll a megrendelést törölni, mely a megkötött
szerződéseknek utazó által való elállással (továbbiakban: elállással vagy felmondással) egyenértékű megszűnését eredményezi.
Így a lemondási feltételek érvényesítésével az utazásszervező az utazótól követelheti felmerült kára megtérítését. A részvételi
díj-előleg megfizetett összege teljes mértékben azonnal visszajár az utazónak, ha az utazás a V. Ber Travel Kft. érdekkörében
felmerült bármely okból hiúsul meg; ezen esetben az utazó igényelhet azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást.
5. V. Ber Travel Kft. vállalja, hogy a részvételi díj előleg, illetve a teljes részvételi díj utazó által való megfizetését követően kalkulált
áfát is tartalmazó nyugtát illetve számlát állít ki az utazó nevére. Az ÁFA törvény előírásai szerint 2010. január 01-től nem csak
természetes személy lehet utazó, mint az utazásszervezői szolgáltatás megrendelője. Nem természetes személy esetében azonban
nyilatkoznia kell arról, hogy adóalanyként vagy nem adóalanyi minőségben, illetve egyéb esetekben saját nevére és javára veszi
igénybe, nem értékesíti tovább, vagyis végfelhasználóként rendelte meg a szolgáltatást! Amennyiben az utazást megrendelő
(pld. Céges utazás vagy harmadik személy) nem nyilatkozik hitelt érdemlően (cégkivonat, aláírási címpéldány, meghatalmazott
esetében hiteles meghatalmazás becsatolásával) a fentiekről, úgy az utazási szolgáltatás díjára az ÁFA Tv. Előírásai alapján +27%
ÁFA-t számolunk fel, melyet az arra jogosultak visszaigényelhetnek. (Nyilatkozatot lsd. A szerződés végén!)
6. A V. Ber Travel Kft. abban az esetben, ha az utazó a szerződéstől legfeljebb az utazás megkezdése előtt 30 nappal eláll,a
V. Ber Travel Kft. az utazó által megfizetett részvételi díj teljes összegét az utazónak közvetlenül, vagy közvetítője útján azonnal
visszatéríti. Ha V. Ber Travel Kft. nem az utazó érdekkörében felmerült okból mondja fel a szerződést, ideértve azt az esetet is, ha
az úti cél vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, amely – az utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötését
követően – a külpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat
és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre kerül, a) az utazó az eredetivel azonos vagy magasabb értékű helyettesítő
szolgáltatásra tarthat igényt, vagy b) ha az utazásszervező az a) pont szerinti helyettesítő szolgáltatás nyújtására nem képes vagy az
utazó a felkínált helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, az utazásszervező köteles a teljes befizetett díj azonnali visszafizetésére.
7. Az utazásszervező a díjemelés jogát kifejezetten fenntartja. A V. Ber Travel Kft. a részvételi díjat a személyszállítás árának az üzemanyag
vagy egyéb energiaforrás költségei,az utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződésben vállalt részszolgáltatásokkal kapcsolatos, a
teljesítésben közvetlenül részt nem vevő harmadik felek által kivetett adó, illeték és egyéb kötelező terhek (így különösen üdülőhelyi
díj, horgonyzási díj, repülőtéri illeték), vagy az adott utazási szolgáltatás esetében irányadó devizaárfolyamok változása miatt az utazás
megkezdése előtt, az emelés indokának közlésével – legkésőbb 20 nappal felemelheti. A díjemelés indokát és mértékét a V. Ber Travel
Kft. az érintett utazókat (vagy megbízottjait) írásban, világos és közérthető módon tájékoztatja. Ha a részvételi díj emelkedése az
eredeti részvételi díj 8%-át meghaladja, az utazó az erről szóló értesítés kézhezvételétől számított 48 órán belül az utazási szerződéstől
írásban elállhat. Ebben az estben az utazó által befizetett összeget teljes egészében azonnal visszakapja. Az utazót megilleti továbbá az
elállás következtében felmerült kárának megtérítése iránti igény, illetve személyiségi jogsértés esetén sérelemdíj iránti igény egyaránt.
8. A V. Ber Travel Kft. az utazás megkezdése előtt az utazási szerződéstől, kártérítési kötelezettség nélkül elállhat, és köteles visszafizetni az
utazónak az utazási csomag ellenértékeként befizetett teljes díjat, ha
a) az utazási csomagra jelentkezett személyek száma nem éri el a szerződésben meghatározott minimális létszámot és az utazásszervező
a szerződés felmondásáról a szerződésben meghatározott határidőn belül, de legkésőbb az alábbiak szerint értesíti az utazót:
aa) húsz nappal az utazási csomag megkezdése előtt a hat napnál hosszabb utak esetén,
ab) hét nappal az utazási csomag megkezdése előtt a kettő és hat nap közötti időtartamú utak esetén,
ac) negyvennyolc órával az utazási csomag megkezdése előtt, a két napnál rövidebb utak esetén, vagy
b) az utazásszervezőt elháríthatatlan és rendkívüli körülmények gátolják a szerződés teljesítésében, és indokolatlan késedelem
nélkül, az utazási csomag megkezdése előtt értesíti az utazót a szerződés felmondásáról.
9. Ha a szerződés teljesítése az utazás során ellehetetlenül, a V. Ber Travel Kft. az utazó érdekében szükséges intézkedéseket
megteszi és azok költségét az utazónak megelőlegezi. Az intézkedés költsége a V. Ber Travel Kft. terheli, ha a szerződés
teljesítése neki felróható vagy érdekkörében felmerült okból lehetetlenül el.
10. Ha az utazó nem az előző pontokban felsorolt okok miatt az utazás megkezdése előtt 30 napon belül, de az utazás megkezdésének
napját megelőző legfeljebb 14. napig a szerződéstől eláll, a részvételi díj 60%-át köteles megfizeti bánatpénz jogcímén. Ha az utazó
a szerződéstől a fenti módon az utazás megkezdésének napját megelőző 14 napon belül a szerződéstől eláll, a részvételi díj teljes
egészét köteles megfizeti bánatpénz jogcímén. A fizetendő bánatpénzt a V. Ber Travel Kft. jogosult levonni az utazónak visszajáró
díj összegéből. A V. Ber Travel Kft. költségtérítés nélkül biztosítja a csoportlétszám 10%-át meg nem haladó mértékű névváltoztatás
lehetőségét az utazás megkezdése előtti 14. napig. Indokolt visszafizetés esetén az utazó szerződéstől való elállásától számított
8 napon belül történik. Repülőjegyek lemondási feltételeire a légitársaságok által kikötött határidők és feltételek vonatkoznak,
amelyek szigorúbbak lehetnek a fentiektől. Az utazásszervező fenntartja magának a jogot, hogy utazási csomag esetében az R.-ben
megjelölt okokból egyoldalúan módosítsa az utazási csomag szerződéses feltételeit, amennyiben a változás nem jelentős.
11. Az utazó jogosult az utazási szerződésben lekötött utazásban való részvétel jogát az utazás megkezdése előtt határidő nélkül,
bármikor harmadik személy részére engedményezni. Az utazó az engedményezésről köteles haladéktalanul írásban a V. Ber
Travel Kft. tájékoztatni és az igazolt többletköltséget viselni.
12. Az utazó csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvétel jogát, aki megfelel az utazási szerződésben
rögzített feltételeknek, és az abban foglaltak tudomásulvételéről írásban nyilatkozik.
13. A V. Ber Travel Kft. utazásszervezői tevékenységével kapcsolatban a sztrájk, a háborús és politikai konfliktus, a közveszély,
katasztrófa, terrortámadás, nemzetközi embargó, valamint a légitársaságok által egyoldalúan kikötött és érvényesített
felelősségi korlátozások olyan lehetetlenülési oknak minősülnek, amelyért egyik fél sem felelős, s mindkét fél érdekkörén kívül
merült fel.
14. A V. Ber Travel Kft. a szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítéséért akkor is felel, ha a szolgáltatást közreműködője (fuvarozó,
szálloda stb.) vagy közvetítője útján teljesít.
a) Ha a V. Ber Travel Kft. az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. A
V. Ber Travel Kft. nem köteles a díjat leszállítani, ha az utazó valamely szolgáltatást saját elhatározásból vagy érdekkörében
felmerült okból nem vette igénybe.
b) Figyelem!: A nem szerződésszerű teljesítésből eredő igény érvényesítésének a feltétele, hogy az utazó a kifogását a
helyszínen az utazókísérőnek – ennek hiányában a helyszíni szolgáltatónak – haladéktalanul bejelentse, aki köteles
azt jegyzőkönyvezni. A közlés késedelméből eredő kárért az utazó felelős. A V. Ber Travel Kft. a kárigény indokoltságát
felülvizsgálja és álláspontjáról 30 napon belül tájékoztatja az utazót.
15. A V. Ber Travel Kft. kötelezi magát, hogy az utazási ajánlatban minden esetben jelzi, hogy a részvételi díj tartalmazza-e az utazó
baleset-, poggyász- és útlemondási biztosításokat.
16. A V. Ber Travel Kft. az utazót a jelentkezéskor tájékoztatja arról, hogy az utazáshoz szükséges okmányokat (vízum stb.) az utazó
szerzi be, vagy megbízásból az iroda. Az utazót tájékoztatja az egyes adatszolgáltatási határidőkről. A határidő elmulasztása
esetén az utazás az utazónak felróható okokból meghiúsultnak tekinthető.
17. Az utazó az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos (útlevél-, vízum-, vám-, deviza-, egészségügyi és egyéb)
jogszabályokat megtartani. Az utazó kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az út indulását követő legalább 6 hónapig
érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk és többletköltségek az utazót terhelik. Amennyiben
az utazó a jogszabályok megsértése miatt az utazásban nem vehet részt a V. Ber Travel Kft. jogosult az utazóval szemben a teljes
részvételi díjat érvényesíteni.
18. Az utazás során az utazónak felróható okból bekövetkezett vagy amelyért ő felelős szerződött feltételektől eltérő teljesítés
esetén az utazó kártérítési igénnyel nem léphet fel.
19. Az utazás során az utazó által harmadik személynek okozott kárért kizárólag az utazó tartozik felelősséggel.
20. Az utazó poggyászának őrizetéről, felügyeletéről az utazás során az utazó gondoskodik. Utazótérben hagyott vagyontárgyakért
nem vállalunk felelősséget. A csomagtérben elhelyezett poggyászoknak szállításából adódó kára esetén a PTK megfelelő
előírásai az irányadóak. Ilyen esetben a helyszínen azonnal a 14. pont szerinti jegyzőkönyvbe kell rögzíteni a káreseményt.
A V. Ber Travel Kft. felelős a szerződésben foglalt valamennyi utazási szolgáltatás megfelelő teljesítéséért, valamint köteles
segítséget nyújtani az utazó számára, ha az utazás során nehéz helyzetbe kerül.
21. A V. Ber Travel Kft. az U-001134 szám alatt bejegyzett önálló utazásszervezésre jogosult touroperator iroda.
22. A V. Ber Travel Kft. a működéshez előírt, az utazók biztonságát szolgáló előírt vagyoni biztosítékkal. Területi hatálya: Nemzetközi
és Belföldi utazásszervezés. Az utazásszervezőnek vagyoni biztosítékra vonatkozó szerződéses jogviszonya az Európai Utazási
Biztosító Zrt.-vel áll fenn, fizetésképtelenséggel szembeni védelem nyújtásáért ez a biztosító felelős. Ez utóbbi esetben
keressék a Budapest Főváros Kormányhivatalát, mint kijelölt hatóságot.
23. A V. Ber Travel Kft. által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésre törekednek, ennek
hiányában fordulnak bíróság vagy más hatóság (pl.: Békéltető Testület) elé.
24. Csoportos jelentkezés esetén a csoport nevében eljáró képviselő kijelenti, hogy a jelentkezők nevében teljes körű képviseleti és nyilatkozattételi
felhatalmazással rendelkezik és felhatalmazása kiterjed a részvételi díj-előleg, illetve a teljes részvételi díj feletti rendelkezésre is.
25. Részvételi díjaink a betegség-, a halál-, a baleset-, a poggyász- és útlemondási biztosítási díjat nem tartalmazzák. A biztosítás
külön megköthető irodánkban az Európai Utazási Biztosító Zrt. (EUB) és az Allianz Hungária Zrt. aktuális ajánlatai alapján.
26. Jelen szerződés aláírásával hozzájárulok ahhoz, hogy a V. Ber Travel Kft. az általam megadott személyes adataimat kezelje a
vebertravel.hu weboldalon és a Kőhíd u. 13. szám alatti irodában elérhető adatkezelési tájékoztató alapján. Kijelentem, hogy a
tájékoztatót megismertem, megértettem. Tudomásul veszem, hogy ezen hozzájárulásomat visszavonhatom, korlátozhatom. Tudomásul
veszem, hogy a V. Ber Travel Kft. személyes adataimat harmadik természetes és jogi személynek továbbíthatja mind Magyarországon
belül, mind azon kívül, akár az Európai Gazdasági Térségen belül, akár azon kívül, az utazási szerződés teljesítése érdekében.
Kecskemét, 202……………………
………………………………………
Megrendelő aláírása
………………………………………
Utazási iroda