04.08.2021 Views

Computerworld magazin 2021.08.04. LII. évfolyam 15. szám

A Computerworld magazin 2021. augusztus 4-én megjelent száma.

A Computerworld magazin 2021. augusztus 4-én megjelent száma.

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

2021. augusztus 4. • LII. évfolyam 15. szám

BARTHA

LEVENTE

Ügyvezető igazgató,

Netlife Robotics Kft.

DIGITÁLIS ASSZISZTENSEK

ÚJ DIMENZIÓBAN

9 770587 151006 21015

Ára: 495 Ft

2021. augusztus 4. / LII. évfolyam 15. szám


Ideje újra

vitorlát bontani!

2021. szeptember 22-23.

(szerda-csütörtök )

BALATONFÜRED,

FLAMINGÓ WELLNESS ÉS

KONFERENCIA HOTEL

Felsorolni is nehéz minden olyan területet, amelyben egy vitorlásverseny és a

cégvezetés hasonló. A sikerhez közös munka, tökéletes összhang és nyílt, határozott

kommunikáció szükséges. A pandémiás helyzetből is azok jöttek ki győztesen, akik

képesek voltak a kemény idők alatt is változni, változtatni, átalakítani és alkalmazkodni.

ÉPP EZÉRT ITT AZ IDŐ ARRA, HOGY ÚJRA VITORLÁT BONTSUNK:

AZ ÜZLETBEN ÉS A VÍZEN EGYARÁNT.

A COMPUTERWORLD ENNEK SZELLEMÉBEN SZERVEZI MEG

AZ ELSŐ COMPUTERWORLD REGATTÁT.

KI NEVEZHET?

Bármilyen IKT-hez köthető vállalkozás, amely

szeretné megmérettetni magát, bemutatni

tudását, versenyszellemét egy vitorlás irányításában

is.

TERVEZETT PROGRAM:

A verseny mellett szakmai

kerekasztal is várja a

vendégeket, így az üzletről

is szó eshet, ezen felül

állófogadás, valamint este

koktélparty segít levezetni a

vitorlázás izgalmait.

HOGYAN ZAJLIK A VERSENY?

• Minden nevező cég négy fős csapatot állíthat

ki. Nem kell, hogy profi hajósok legyenek:

egy órás elméleti oktatáson megtanulhatják a

vitorlázás alapjait.

• Az oktatást követően a csapatok pályaversenyen

mérkőznek meg.

• A biztonság és a siker érdekében minden hajón

egy profi oktató is helyet foglal, aki felügyeli a

csapatokat, tanácsokkal segíti a versenyzőket.

• A több fordulós verseny egyes szakaszaiban

egyszerre öt darab hajó teljesíti a versenypályát.

• A versenyt és a regattát az a csapat nyeri, aki a

legrövidebb idő alatt ér végig a kijelölt pályán.

Ajánlatunkért érdeklődjön kapcsolattartójánál vagy küldjön levelet az ajanlat@project029.com címre.

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary


TARTALOM | 2021. augusztus 4.

/ IMPRESSZUM

KIADJA A PROJECT029

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.

HU ISSN 0237-7837

Internet: project029.com

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika

mbabinecz@project029.com

MARKETING MENEDZSER: Kovács Judit

jkovacs@project029.com

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:

Keskeny és Társai 2001 Kft.

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.

Ügyvezető: Keskeny Árpád

SZERKESZTŐSÉG

Lapigazgató: Bozsoki Dániel Róbert

dbozsoki@computerworld.hu

Computerworld kiemelt szakértők:

Hatvani István, RPA, GRC szakértő

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu

Lengré Tamás, ASC Kft.

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com

Szota Szabolcs, hellocristo.hu

Tartalomigazgató: Urbán Anikó

aurban@computerworld.hu

Vezető szerkesztő: Sós Éva

esos@computerworld.hu

Szerkesztőség:

Mallász Judit, Kis Endre,

Meixner Zoltán, Móray Gábor

Olvasószerkesztő: Pál Attila

pattila@computerworld.hu

Tördelő grafikus: Király Zoltán

zkiraly@computerworld.hu

Videó: Gojdár Ákos, Bajusz Bence

Fotó: Doba Zoltán

Ügyfélszolgálat: Fekete Ákos

afekete@project029.com

Telefon: +36 1 445 0930

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM

HIRDETÉSFELVÉTEL

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné

irodriguez@computerworld.hu

Telefon: +36 1 577 4311

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea

abohn@project029.com

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274

e-mail: info@project029.com

ajanlat@project029.com

1132 Budapest, Visegrádi u. 31.

tel.: +36 1 577 4316

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget

nem vállal.

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.

A Computerworld az IVSZ hivatalos

médiapartnere.

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését

az ESET biztonsági programokkal végezzük,

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,

a Sicontact Kft. biztosít számunkra.

4

14

4 | Vélemény | dr. Rab Árpád

Emlősök és dinoszauruszok |

A mesterséges intelligencia nem

egy technológia.

6 | Hírmozaik

8 | Aktuális | PC-t a felhőből |

Windows 365 felhőalapú operációs

rendszerével a Microsoft teljes

értékű, személyre szabott PCélményt

ígér bármilyen digitális

eszközön.

10 | Adatban kicsi az új nagy |

A szervezetek hetven százalékánál

2025-re a big data helyett a kicsi

és széles adat kerül a figyelem

középpontjába – jelezte a Gartner.

12 | Mesterséges Intelligencia |

Emberi robotok | Bár az emberi

képzeletet a humanoid robotok

ragadják meg a leginkább, a piacot

egészen másfajta gépek uralják,

derül ki rendre a Nemzetközi

Robotikai Szövetség jelentéseiből.

14 | Gyógyító intelligencia |

A mesterséges intelligencia (MI)

térhódítása feltartóztathatatlan.

12

18

16 | Az MI nem a jövő, hanem

a jelen lehetősége | Az MI Koalíció

megalakulása világos üzenet a

nagyvilágnak

18 | Autógyártól pékségig |

Nyáron több műegyetemi

kapcsolódású fejlesztés mutatkozott

be a BME-n, az MI Koalíció

rendezvényén, nemrégiben pedig

az ELTE bejelentette, hogy ipari

résztvevővel leltározó robotot készít.

20 | Elveszi a munkánkat a

mesterséges intelligencia? |

A téma aktualitása miatt

megkérdezték azokat a mai

egyetemistákat, akik később

potenciálisan döntéshozói szerepet

fognak betölteni a szakmájukban.

22 | A mesterséges intelligencia

és az alapjogok

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI

Netlife .............................................. 5

P029 ......................................2, 23, 24

Webshippy .......................................17

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary


VÉLEMÉNY

Emlősök

és dinoszauruszok

Sosem volt még ennyi lehetőségünk, ennyi eszközünk, és sosem voltak még ilyen nagy

kihívásaink sem - gondoljunk akár a fenntartható fejlődésre, életszínvonalunk megtartására

vagy a transzhumanizmus mindennapjainkat formáló erejére.

DR. RAB

ÁRPÁD

BCE egyetemi docens,

NKE ITKI

tudományos főmunkatárs

Megvan az eszköztárunk a

kihívások megoldására, de

ez nem azt jelenti, hogy

megnyugodhatunk, csak azt, hogy

el tudjuk végezni a munkát.

Az ásó megvan, de a kertet még

fel kell ásni vele. A mesterséges

intelligencia az egyik legfontosabb

ásója az emberiségnek.

Rendkívül izgalmas időket élünk,

döbbenetes sebességű és mélységű

események, lehetőségek, kihívások

zajlanak egyéni és társadalmi

szinten is.

A mesterséges intelligencia nem

egy technológia. Gyűjtőfogalom,

mely rengeteg, milliónyi technológiai

innovációt, számításkapacitást,

új lehetőséget hordoz magában. A

mesterséges intelligencia tenger,

melyen hajózni lehet, és rajtunk

múlik, hogy egy kis lélekvesztővel

vagy büszke vitorlással hasítunk

rajta. Akik a parton rekednek, ott

maradnak, könnyes szemmel vagy

mosolyogva veszünk tőlük búcsút.

Akik a tengeren vannak, de a kis

csónakjuk eresztékein beömlő víz

kimeregetésével telnek napjaik,

azok is elsüllyednek előbb-utóbb.

Nem elég csinálni, jól kell csinálni.

Mindez sokkal könnyebb, ha

megértjük, hogy nem az ember

van a technológiáért, hanem a

technológia segíti az embert.

Nincs egyetlen mesterséges intelligencia,

minden vállalkozásnak,

folyamatnak, egyénnek saját

intelligenciája, és így saját mesterséges

intelligenciája van. Nincs egy

földönkívüli értelem, mely gombnyomásra

jobbá teszi az életünket.

Technológiák gyorsan fejlődő

összessége van, melyekből nekünk

kell kiválasztanunk, hogy melyek

tesznek képessé többre, mint

amire mi eddig képesek voltunk.

Mert többre tesznek képessé, ez

kétségtelen.

Miért kell tengerre szállnunk?

Mert a világ megváltozott. A globalizáció

és a globális kihívások miatt

rendkívül összetett környezetekben

kell boldogulnunk, ráadásul rendkívül

gyorsan. Ilyen még sosem

volt az emberiség történetében.

Olyan tényezőket kell kezelnünk,

melyek kívül esnek biológiai látóhatárunkon,

százszor, ezerszer annyi

változót, eseményt kell kezelnünk

egyszerre, mint egy száz évvel

ezelőtti üzletembernek. Mindezt

olyan gyorsan, hogy nemhogy a

napok, és órák, de még inkább a

percek, másodpercek is számítanak.

Ezt oldja meg a mesterséges

intelligencia.

A mesterséges intelligencia két

dologban segít bennünket. Az egyik,

hogy megnyerjük a részleteket,

apróságokat is, mert a globalizáció

korában ez dönti el a versenyt.

Megnyerjük a feleslegesen kidobott

időt, a nem megtérülő döntéseket,

azt a milliónyi kis csatát, amely

összességében a háborút nyeri

meg nekünk. A másik, hogy rugalmassá

tesz bennünket, gyorsan és

jól tudunk reagálni a változásokra.

Az emlősök ezzel a rugalmassággal

maradtak életben ott, ahol a dinoszauruszok

kihaltak.

Azt kívánom minden hazai

cégvezetőnek, hogy fogalmazza

meg, találja meg magának a saját

mesterséges intelligenciáját, éljen

át izgalmas szellemi kalandokat

vele, és tegye vele sikeresebbé mind

a vállalkozását, mind pedig saját

életét.

4 | | 2021.08.04.


R O B O T I C S

NETLIFE ROBOTICS

Digitális asszisztensek új dimenzióban

Léna, a Netlife Robotics friss fejlesztése 3D animációs arcot és testet ad a cég magyar

nyelven is beszélő digitális asszisztens megoldásának, amelyet az ügyfelek call centerekben,

ügyfélszolgálatokon, recepciókon, információs pultokon és más alkalmazásokban eddig

minimális hardveren, hangszóró és mikrofon segítségével, de akár humanoid robotba építve is

használhattak.

Anépszerű digitális asszisztenseket,

az Alexát, a Sirit, a Google Home-ot

és a Cortanát azonban napjainkban

leggyakrabban számítógépen, telefonon

vagy speciális eszközökön, például okoshangszórókon

használjuk. A mesterséges

intelligenciával támogatott beszéd és hangfelismerő

technológia piaca dinamikusan

nő, mérete a Markets and Markets előrejelzése

szerint 2024-re eléri a 21,5 milliárd

dollárt, ami a 2018-ban regisztrált 7,5

milliárd dollárhoz képest évente átlagosan

19,18 százalékos növekedést ígér. Bartha

Leventét, a Netlife Robotics ügyvezetőjét

Léna születéséről és jövőjéről kérdeztük.

Bartha Levente,

ügyvezető,

Netlife

Robotics

Computerworld: Mit nyer meglévő

voicebot megoldásuk azzal, hogy digitális

avatárt kap?

Bartha Levente: A hangalapú információszolgáltatás

digitális megoldásainak

elterjesztésével az emberek életét tesszük

könnyebbé. Minthogy az ember érzelmileg

is jobban kapcsolódik a megszemélyesített

dolgokhoz, érdemes a megfoghatatlan

szoftvernek is testet vagy legalább arcot

adni.

Megszemélyesített gép és ember

kapcsolatának élményét három éve a

Pepper robottal nyújtjuk ügyfeleinknek. De

amíg egy humanoid robotba csak a tehetősebb

cégek tudnak beruházni, addig egy

digitális avatár, amely hasonló élményt

szerez, már szélesebb körben hozzáférhetővé

válhat. Ezért döntöttünk úgy, hogy

meglévő, mesterséges intelligencia-alapú

szoftverünknek a fizikai robottest mellett

virtuális testet is adunk.

CW: Mikor és milyen képességekkel

érkezik az új fejlesztés?

BL: Léna szeptemberben fog bemutatkozni

olyan digitális avatárként, amely a

szemünkbe néz, amikor közelebb lépünk

hozzá, kellemes női hangon üdvözöl, és

megkérdi, miben segíthet. Kérdéseinket

pedig ugyanúgy megválaszolja, mint adott

helyzetben egy élő recepciós vagy eladó

tenné.

Az avatár, a megjelenítő kijelző beépített

speciális kameráival, valamint a háttérben

futó algoritmusaival felismeri az emberi

alakot, észleli az arcokat, az életkort, a

felhasználó nemét, és az arckifejezésből

következtet a felhasználó érzelmi állapotára,

hangulatára. Ha rámosolygunk, akkor

visszamosolyog, ha grimaszokat vágunk,

akár el is nevetheti magát.

Társalgás közben érezzük Léna figyelmét,

finom gesztusaival olyan érzést kelt, mint -

ha egy élő személlyel beszélgetnénk. Egy

fizikai robotnál jóval nagyobb szabadságot

ad, mert a társas kommunikációt sokkal

mélyebb szinten tudjuk vele szimulálni.

A kutatások is alátámasztják, hogy a személyes

kommunikáció 60-80 százalék -

ban testbeszédből áll. Ráadásul egy

3D-s animációban a nonverbális jelek

megjelenítésére korlátlanok a lehetőségek.

CW: Milyen alkalmazási területekre

ajánlja Lénát a Netlife Robotics?

Netlife Robotics: Léna

BL: Avatárban testet öltő voicebot megoldásunk

elsősorban olyan szervezeteknél

talál majd alkalmazásra, amelyek jelenleg

élő munkaerővel szolgálják ki a tájékoztatás

rutinszerű feladatait: recepciók, ügyfélszolgálatok,

turisztikai információs pontok,

bevásárló központok, kormányablakok,

üzletek, telefonközpontok. Egy digitális

asszisztens ott tud a legtöbbet segíteni,

ahol sablonos kérdések tömegére sablonos

válaszokat kell adni. Semmiképpen nem

következik ebből, hogy az ügyfélszolgálatosok,

bolti eladók, infópultosok elvesztik a

munkájukat, Léna a rájuk nehezedő terhet

csökkenti azzal, hogy térben és időben plusz

kommunikációs csatornát nyit. Egy éjszakai

műszak egy vidéki panzióban például tökéletes

munkahely Lénának, senki nem fogja

tőle sajnálni ezt a posztot.

Távlati terveink szerint az ügyfélélményt

egészen fantasztikussá tennénk.

Hiszünk abban, hogy eljön az idő, amikor

olyan megoldást használhatunk, amilyet

mondjuk a Star Wars-ban Leia hercegnő

hologramja jelenített meg először a nagyközönségnek.

Léna egy újabb lépcső,

amely közelebb visz az ilyen rendszerek

kifejlesztéséhez.

2021.08.04. | | 5


AKTUÁLIS

Hírmozaik Személyi hírek

ceginfo.computerworld.hu

computerworld.hu/karrier

Az ISG a Fujitsu

három digitalizációs

esettanulmányának is

kiemelkedő minősítést

adott

globális rizskereskedelmi platform és a

komplex repülőalkatrészek gyártásának

automatikus minőségellenőrzését megvalósító

program.

A SUSE megoldásai

peremhálózati

környezetben is jók

intelligens energiamenedzsment megoldások

területén.

A Fujitsu három digitalizációs esettanulmánya

is kiemelkedő minősítést kapott az

Information Services Group (ISG) globális

technológiai kutató és tanácsadó cégtől

a 2021. évi Digital Case Study Awards

díjprogramban. Az esettanulmányok

között szerepel egy, az autóbalesetek

utáni kárigények feldolgozását gyorsító

MI-projekt, egy blokklánccal támogatott

Bővül

PortfoLion

csapata

Befektetési banki és tőkepiaci területéről

érkezik új partner a PortfoLion Capital

Partnershez: a korábban a TritonLife-nál,

az UniCreditnél és a CAIB-nél is vezető

pozíciókban dolgozó Gidófalvy Elemér

az idei évtől az érett fázisú befektetések

és felvásárlások területén segíti a cég

munkáját. Az új partner érkezésével az

Alapkezelő évtizedes tőkepiaci és M&A

tranzakciós tapasztalattal egészíti ki

menedzsmentjét, ezzel a kockázatitőketranzakciók

mellett komplexebb pénzügyi

struktúrák lehetőségével fokozza jelenlétét

a tradicionális ágazatokban.

A SUSE szakértői szerint a szervezeteknek

érdemes igénybe venniük a kifejezetten

peremhálózati környezetekre

szánt infrastruktúrákat, hogy a bonyolult

üzemeltetési és felügyeleti feladatok

helyett a saját üzleti tevékenységeikre

koncentrálhassanak.

A SUSE egy teljes, kifejezetten a peremhálózati

feltételekre optimalizált infrastruktúrával

segíti a szervezeteket az edge

technológiák előnyeinek kihasználásában.

Speciális eszközeivel rendkívül egyszerű

a fejlett technológiai megoldások üzembe

helyezése, működtetése és karbantartása,

így a cégek e feladatok helyett a

saját tevékenységükre koncentrálhatnak.

Mindennek az alapja a SUSE Linux Enterprise

Micro, egy könnyűsúlyú operációs

rendszer, amely mégis a SUSE-tól

megszokott, vállalati szintű biztonságot

és megbízhatóságot nyújtja.

Új normákat állít fel

a Siemens az energiahatékonyság

területén

A cég 2010-ben, Bécs északi részén átfogó

intelligens rendszert hozott létre telephelyén

az energia és a fűtés kezelésének

optimalizálása érdekében. A projekt azért

is volt kiemelkedő, mert előremutató az

A 2020 őszén befejeződött projekt, a

Siemens Campus Microgrid, egy olyan

intelligens rendszert biztosít, amely

optimalizálja az energiagazdálkodást.

A mikrogridhez csatlakozik a Siemens

Desigo épületfelügyeleti rendszer is. A

mért adatokat a Siemens IoT-platform

gyűjti össze, és az adatelemző megoldások

segítségével nagymértékben hozzájárul

a fogyasztásmenedzsment optimalizálásához.

A projekt azért is különleges, mert

egy meglévő infrastruktúrára épült, valamint

kombinálja a napenergiát, az akkumulátoros

energiatárolást, a mikrogridszabályozást,

a terhelésmenedzsmentet,

és figyelembe veszi az elektromobilitáshoz

szükséges töltési kapacitásokat is.

Kaspersky: minden hatodik

felhasználót doxoltak már

kapcsolatkeresés közben

A Kaspersky csapata által készített

felmérés az online társkeresés során a

felhasználókra leselkedő főbb veszélyeket

6 | | 2021.08.04.


AKTUÁLIS

és a félelmeiket tárja fel. A felmérés eredményei

alapján a vállalat szakemberei

megállapították, hogy minden hatodik

felhasználót doxoltak már az online

társkeresés során.

Az MI új korszakot nyit a

biztosítási szektorban is

A biztosítás mindig is adatvezérelt iparág

volt. Az MI-t pedig az adatok működtetik

és éltetik. Ezért a haladó gondolkodású és

technológiailag felkészült biztosítótársaságok

egyre gyakrabban MI-rendszereket

és -megoldásokat vesznek igénybe működési

költségük csökkentése, bevételük

növelése, a biztosítási csalások visszaszorítása,

valamint az átlátható ügyfélélmény

megvalósítása és tökéletesítése terén.

A Fujitsu MI nem az egyetlen, de kétségkívül

egyedülálló MI-megoldás a piacon.

Valódi emberi kihívásokra összpontosítanak,

és ezekre fejlesztik MI-megoldásokat

– ezt nevezzük emberközpontú

mesterséges intelligenciának.

Megérkeztek Fujitsu 11.

generációs asztali gépei

és munkaállomásai

A Fujitsu frissen bemutatott új generációs

asztali gépei és munkaállomásai az agilitást,

teljesítményt és rugalmasságot igénylő

home office felhasználóknak készültek.

A továbbfejlesztett, 11. generációs Fujitsu

ESPRIMO asztali gépek és CELSIUS munkaállomások

mindegyike a legújabb Intel

lapkakészlettel és 11. generációs Intel Core

processzorokkal dolgozik, és kisebb energiafogyasztás

mellett nyújt nagyobb teljesítményt.

Szintén újdonság a CELSIUS W5011,

a világ egyik legjobban bővíthető belépő

szintű asztali munkaállomása.

KFC: a gyorséttermi

élmény újrafogalmazása

világjárvány idején

Nitin Chaturvedi, a KFC Global digitális és

technológiai vezérigazgató-helyettese szerint

a koronavírus-világjárvány minden CIO

számára kihívásokkal járt. A világ második

legnagyobb gyorsétteremlánca, a 145 piacon

24 ezer éttermet üzemeltető Kentucky Fried

Chicken (KFC) számára a kihívások legyőzéséhez

nagyszabású technológiai és üzleti

átalakulásra, új kereskedelmi modellek és

munkastílus bevezetésére volt szükség.

KFC-nek világszerte jelentősen meg

kellett változtatnia üzleti modelljét,

működését, éttermei kialakítását és

technológiai infrastruktúráját a világjárvánnyal

kapcsolatos különböző megszorításokra

és biztonsági intézkedésekre

reagálva. Kiváló példa erre a szinte teljes

átállás az érintésmentes fizetésre. A

vállalat globális jelenléte miatt a különböző

országokban gyakran nagyon eltérő

szemléletre volt szükség. A KFC saját

digitális csatornáit is továbbfejlesztette.

A webes rendelés és az éttermen kívüli

átvétel népszerűségének erősödésével a

vállalat webes alkalmazásának forgalma

is jelentősen megugrott. A változásokra

reflektálva Nitin Chaturvedi véleménye

szerint az új vállalati kultúra és gondolkodásmód

hosszabb távon erősebbé teszi a

szervezetet.

Marketing

az újragondolt jövőben

A marketing vezérigazgató-helyettesek

szerepét – és befolyását – jelentősen megnövelték

az elmúlt néhány évben elérhetővé

vált fejlett technológiák. A digitális technológia

és a fejlett adatanalitika ütőképes

kombinációja óriási átalakulást indított el a

marketing világában az elmúlt évek során.

A szervezetek nagy volumenben kezdik

alkalmazni egyebek mellett a tömeges

testre szabás, az automatizáció, a közösségimédia-elemzés

(social listening) és

az adatgyűjtés technikáit. Ráadásul - más

üzleti trendekhez hasonlóan - ezt a váltást

is rendkívüli mértékben felgyorsították a

Covid-19 világjárvány által elindított nagyszabású

társadalmi változások.

Tehetségháború

készülődik

A felhő-ismeretekre

nagy igény mutatkozik

az ügyfelek részéről,

különösen azoknál,

akiknek nincs saját

szakembergárdájuk,

vagy még nem

képezték ki őket a

felhőre. A UBS pénzügyi konglomerátum

jelentése szerint azonban Amazon, a Microsoft

és a Google felhőit az IT-tehetségek

hiánya fenyegeti.

Az EU-nak sokba kerülhet

az MI törvényjavaslat

A mesterséges

intelligencia európai

szabályozását célzó

új törvény a következő

öt évben 31 milliárd

euróba kerülhet az EU

gazdaságának - derül

ki a washingtoni

székhelyű Center for Data Innovation nevű

agytröszt jelentéséből. A Bizottság viszont

közölte, hogy nem ért egyet a jelentés

megállapításaival, és hogy azok hibásnak

tűnnek.

Egy újszerű hőkezelő

anyag hűvösen tartja

a számítógépeket

Az UCLA mérnökei

bemutatták egy újszerű

félvezető anyag sikeres

integrálását a nagy

teljesítményű számítógépes

chipekbe,

hogy csökkentsék

a processzorok

hőmérsékletét és javítsák teljesítményüket.

A bór-arzenid eszközök sokkal nagyobb

működési teljesítményt képesek elviselni,

mint a hagyományos hőkezelő anyagokat

használó processzorok.

2021.08.04. | | 7


KIS

ENDRE

AKTUÁLIS

MICROSOFT INSPIRE 2021

PC-t a felhőből

Windows 365 felhőalapú operációs rendszerével a Microsoft teljes értékű, személyre szabott

PC-élményt ígér bármely digitális eszközön. Az Azure Virtual Desktopra épülő szolgáltatás

ráadásul a vállalati informatikusoktól sem követel virtualizációs szakértelmet. A szoftvercég

éves partnerkonferenciáján jelentette be Dynamics 365 + Microsoft Teams együttműködő

alkalmazását is, ugyancsak hibrid munkavégzéshez.

Nemcsak a nagyvállalatok, hanem

kisebb vállalkozások is egészen

újszerűen vezethetik be és használhatják

a Windows 10 vagy a hónapokon

belül elérhetővé váló Windows 11 operációs

rendszert a Windows 365 felhőszolgáltatással,

amelyet a Microsoft Inspire partnerkonferenciáján

jelentett be júliusban. A

Windows 365 a szoftvercég operációs rendszerét

a felhőbe viszi, ahonnét a Windows

teljes felhasználói élményét – az alkalmazásokat,

az adatokat és a beállításokat

– a munkavállalók saját vagy vállalati tulajdonban

levő digitális eszközeire streameli.

A szolgáltatásként elérhető, virtualizált

íróasztal bizalmat nem előlegező (zero

trust) kialakítású, nem az eszközön, hanem

a felhőben tárol és véd minden információt.

Segítségével a szervezetek a felhő és

a személyi számítógép erősségeit ötvöző,

személyre szabott Windows-élményt,

biztonságos és hatékony munkakörnyezetet

adhatnak minden felhasználónak, függetlenül

attól, hogy milyen szerepkörben vagy

helyszínen dolgozik, honnét jelentkezik be.

– A Windows 365-tel a Cloud PC új

kategóriáját hozzuk létre – mondta Satya

Nadella, a Microsoft elnök-vezérigazgatója

a virtuális eseményként megtartott konferencián.

– Az alkalmazásokhoz hasonlóan,

amelyeket szolgáltatásként elérhető szoftverként,

SaaS modellben vittünk a felhőben,

most az operációs rendszert is a felhőbe

költöztetjük, hogy a szervezetek még rugalmasabban

támogathassák munkavállalóik

hatékony és biztonságos együttműködését.

Cloud PC, a hibrid

személyi számítógép

A járványhelyzetben a munkavégzés virtuális

folyamatokkal és távoli együttműködéssel

alakított, új formája bontakozott ki.

Az alkalmazottaknak az eddiginél sokkal

inkább elosztott környezetben, különböző

helyszínekről és eszközökről kell hozzáférést

kapniuk a vállalati erőforrásokhoz,

miközben kulcsfontosságú, hogy ezeket az

erőforrásokat a szervezetek a mind súlyosabb

kiberfenyegetésekkel szemben is

hathatósan védjék. A Microsoft friss felmérésből

(2021 Work Trend Index) kiderült,

hogy a dolgozók 73 százaléka a továbbiakban

is igényt tart a távmunka rugalmasságára,

67 százalékuk ugyanakkor több

személyes találkozást és együttműködést is

szeretne a pandémia múltán. Az egymással

szembemenő elvárások a hibrid munka

paradoxonával szembesítik a vállalatokat,

amelyeknek így otthon, az irodában és a

kettő között mindenütt biztosítaniuk kell a

munkavégzéshez szükséges erőforrások

elérését.

Satya Nadella,

elnök-vezérigazgató,

Microsoft

– Gyökeresen átalakul a technológia szervezeteknél

betöltött szerepe a hibrid munka

hatására – mondta Jared Spataro, a Microsoft

alelnöke. – A munkaerő még sohasem

volt annyira elosztott, mint napjainkban,

ezért a szervezeteknek az eddiginél nagyobb

változatossággal, ugyanakkor egyszerűen

és biztonságosan kell támogatniuk az

alkalmazottak hatékonyságát. A Cloud PC

a hibrid személyi számítógép izgalmas,

új kategóriája, amely bármilyen eszközt

személyre szabott, hatékony és biztonságos

munkakörnyezetté változtat. A Windows 365

bejelentése csupán a kezdete annak, ami

az eszköz és a felhő közötti határ további

feloldásával a jövőben lehetővé válik.

A Windows 365 segítségével a vállalatok

valójában megválaszolhatnak egy sor olyan

kihívást is, amellyel már jóval a mostani

világjárvány előtt találkoztak. Az idénymunkásokat

például sokkal gyorsabban adhatják

hozzá csapataikhoz, és ugyanilyen egyszerűen

léptethetik ki őket, mivel ehhez nem

kell új hardvert beszerezniük és kiutalniuk,

vagy személyi tulajdonban levő eszközök

megfelelő védelméről gondoskodniuk. A

csúcsidőszakokban így logisztikai bonyodalmak

nélkül, rugalmasan reagálhatnak

a megváltozott igényekre. A felhőszolgáltatással

a kreatív, analitikai, mérnöki vagy

tudományos munkakörökben dolgozó kollégáknak

is egyszerűen és könnyen adhatnak

speciális munkakörnyezet, nagyobb számítási

kapacitást és biztonságos hozzáférést a

kritikus alkalmazásokhoz.

Nemcsak a végfelhasználók, hanem a

szervezetek, a vállalati informatikusok

8 | | 2021.08.04.


AKTUÁLIS

Jared Spataro,

alelnök,

Microsoft

életét is megkönnyíti a személyi számítógép és a

felhő erősségeit ötvöző Windows 365, mondta a

szoftvercég. A végfelhasználókat például a bejelentkezést

követően azonnal elérhető Cloud PC-jük,

személyre szabott munkakörnyezetük – minden

alkalmazásukkal, adatukkal és beállításukkal együtt

– következetesen elkíséri még akkor is, ha munka

közben eszközt váltanak. Belépéskor ott folytathatják,

ahol kilépés előtt abbahagyták.

Az Azure Virtual Desktop megoldásra épülő

Windows 365 szolgáltatás a szoftvercég szerint

rendkívüli módon leegyszerűsíti a desktop-virtualizációt.

A Microsoft Endpoint Manager felügyeleti

felületéről a Cloud PC-k egyenként vagy csoportosan

is percek alatt létrehozhatók, konfigurálhatók

és hozzárendelhetők a különböző szerepkörökben

dolgozó vagy csoportokhoz tartozó felhasználókhoz,

amit a vállalat házirenddel is szabályozhat.

A Windows 365-tel ezért nemcsak a nagyvállalatok,

hanem a virtualizációs szakértelemmel nem feltétlenül

rendelkező kis- és középvállalatok is könnyen

létrehozhatják és menedzselhetik saját felhőalapú,

hibrid munkakörnyezetüket. A Microsoft emellett

továbbfejleszti Azure Virtual Desktop megoldását

is a virtualizációban jártas, nagyobb szervezetek

számára, amelyek nagyobb rugalmasságot

igényelnek az íróasztali munkakörnyezet testre

szabásához.

Partnerei is újabb innovációs lehetőséghez

jutnak a Cloud PC-vel, mondta a Microsoft, mivel

a független szoftverfejlesztők alkalmazásaikat, az

eredeti eszközgyártók pedig termékeiket kapcsolhatják

össze a szolgáltatással, a tanácsadók és

a menedzselt szolgáltatásokat adó szereplők

pedig a hibrid munkakörnyezet tervezésében,

bevezetésében, szabályozott és biztonságos

működtetésében segíthetik a szervezeteket. A

felhasználónként, havonta előfizethető Windows

365 augusztus 2-án, egy nappal azelőtt vált általánosan

elérhetővé, hogy cikkünk nyomtatásban

megjelent.

Dynamics 365 plusz

Microsoft Teams

A Microsoft együttműködő, kollaborációs appoknak

nevezi a modern alkalmazásokat, amelyek az

emberek, az üzleti folyamatok és tartalmak összekapcsolásával

fizikai és online környezetben

– tárgyalókban, csevegőszobákban, közösségi

csatornákon és videokonferenciákon – egyaránt

gazdag felhasználói élményt adnak a hatékony,

hibrid munkavégzéshez.

Kínálatukat a szoftvercég a Dynamics 365 +

Microsoft Teams appal bővíti, amely a két megoldás

képességeit ötvözi, de az olyan járulékos licencköltségek

nélkül, amelyek a vállalatokat korábban

visszatarthatták a hasonló integrációk kialakításától.

A Teams felhasználói így mostantól pluszköltség

nélkül, közvetlenül érhetik el a vállalatuknál

bevezetett Dynamics 365 funkcióit, például közvetlenül

a csevegésből meghívhatják bármely kollégájukat,

hogy együtt dolgozzanak az ügyféladatokkal.

Az értékesítők üzleti lehetőségekről, ügyféltörténetekről,

a kapcsolatok állapotáról és a kontaktokról

oszthatnak meg információkat, az ügyfélszolgálaton

dolgozó kollégák pedig hasonló módon intézhetnek

ügyeket, oldhatnak meg problémákat, vagy dolgozhatnak

az utánkövetés feladatain. A Dynamics 365

felhasználói az új kollaborációs appban Teams

megbeszélést adhatnak a létrehozott találkozókhoz,

így a megbeszélés alatt hozzáférnek a kulcsfontosságú

ügyfél-információkhoz, és a Teams hívás alatt

készített jegyzeteket automatikusan a vállalatirányítási

megoldásban kezelt ügyféltörténet idősávján

menthetik el. Minthogy a hozzáférésre, az adatok és

információk kezelésére jogosult személyeknek nem

kell különböző alkalmazások és adatforrások között

váltogatniuk, sokkal gyorsabban és hatékonyabban

intézkedhetnek, mondta a Microsoft.

A kollaborációs alkalmazással várhatóan kollégák

szélesebb köre fog dolgozni az ERP-rendszerben

lévő adatokkal, ezért kulcsfontosságú, hogy értesüljenek

azok változásairól. A Dynamics 365 +

Microsoft Teams appban ezért kiválasztható, hogy

az érintettek milyen csatornákon, hogyan és milyen

gyakorisággal kapjanak automatikus értesítéseket

az adatok és információk frissítéseiről. Az értesítés

típusának függvényében specifikus, adaptív kártyák

is küldhetők, amelyekkel a munkafolyamatok még

jobban összekapcsolhatók.

További újdonság, hogy a Microsoft partnerei,

a független szoftverfejlesztők Dynamics 365-höz

készített appjaikat hamarosan a Teamsben is értékesíthetik,

ahol azokat vállalatuk nevében az ITadminisztrátorok

közvetlenül megvásárolhatják

vagy előfizethetik.

2021.08.04. | | 9


KIS

ENDRE

AKTUÁLIS

GARTNER

Adatban kicsi az új nagy

A szervezetek hetven százalékánál 2025-re a big data helyett a kicsi és széles adat kerül a

figyelem középpontjába. Az előrejelzést adó Gartner szerint a fordulat annak tudható be, hogy

a felhasználók igyekeznek mélyebb kontextusba helyezni elemzéseiket, miközben az adatéhes

mesterséges intelligenciát is szeretnék diétára fogni.

Felforgató erejű változások idején,

amilyennek a COVID-19 is bizonyult,

a múlt állapotot tükröző, történeti

adatok gyorsan elavulnak, ami a

mesterséges intelligencia (AI) és a gépi

tanulás (ML) sok, éles üzemben alkalmazott

modelljét használhatatlanná teszi –

mondta Jim Hare, a Gartner kutatásvezető

alelnöke. Ráadásul mostanra az emberi

döntéshozás AI-támogatása is bonyolulttá

és erőforrás-igényessé vált, mert túl nagy

mértékben épít a mélytanulás adatéhes

módszereire.

A vállalati adatvagyon kezeléséért és

hasznosításáért felelő D&A- (data and

analytics) vezetők ezért új analitikai technikák

felé fordulnak, amelyek kis adat (small

data) és széles adat (wide data) néven váltak

ismertté. A két módszer együttes alkalmazásával

a szervezetek hatékonyabban

használhatják adataikat – mutatott rá az

elemző –, akár az AI-modellek tanításához

szükséges mennyiséget csökkentenék, akár

értékesebb felismeréseket nyernének nem

strukturált, változatos adatforrásokból.

Robusztusabb

analitika és AI

A kis adat olyan megközelítés, amelylyel

kevesebb adatból is hasznos betekintés

kapható, többek között idősoros

analitikai technikákat vagy pár lépésben

történő (few-shot) tanulást, szintetikus

adatokat vagy önfelügyelt (self-supervised)

tanulást alkalmaz. A széles adat

pedig – amely a különböző kis és nagy,

strukturálatlan és strukturált adatforrások

összevonását és együttes elemzését

teszi lehetővé – úgynevezett X-analitikát

alkalmaz az adatforrások közötti kapcsolatok

feltáráshoz, valamint a változatos

adatformátumok kezeléséhez, beleértve a

táblázatos, szöveges, képi, audiovizuális,

hang-, hőmérsékleti, vagy akár szagészlelési

és vibrációs szenzoradatokat. Mindkét

megközelítéssel növelhető az analitika és

a mesterséges intelligencia robusztussága,

azaz megbízhatósága, a szervezet

így kevésbé lesz ráutalva a nagy adatra (big

data), mégis teljesebb helyzetfelismerő

képességre, 360 fokos rálátásra tesz szert,

és az elemzések alapján jobb döntéseket

hozhat – mondta Jim Hare. Az adat- és

analitikai vezetők mindkét technikát eredménnyel

vethetik be, ha kevesebb adat áll

rendelkezésükre az AI tanításához, vagy

változatos adatok felhasználásával robusztusabb

modelleket építenének.

A kis és széles adat potenciális alkalmazási

területe lehet például a kereskedelemben

az előrejelzés vagy a valós idejű

viselkedés- és hangulatelemzés az ügyfélszolgálaton,

a szolgáltatások testreszabásában

és az ügyfélélmény tökéletesítésében.

A két módszer jól alkalmazható továbbá a

fizikai (létesítmény)védelemben, a csalásészlelés

területén, valamint olyan adaptív,

önvezérlő rendszerekben, mint a robotok,

amelyek a szenzoraikról érkező adatokat

elemezve folyamatosan tanulnak az események

időbeli és térbeli összefüggéseiből.

Adatszövet és

a felruházott infófogyasztó

Előrejelzésében a Gartner az adattechnológiai

és analitikai piacot formáló tíz legfontosabb

trend (Top 10 Data and Analytics

Technology Trends for 2021) egyikeként

emelte ki a kis és széles adat fókuszba

kerülését. A listán szereplő technológiák

és módszerek hozzásegítik a szervezeteket

a változások megválaszolásához, a piaci

bizonytalanság kezeléséhez és az új üzleti

lehetőségek kiaknázásához. A D&A-vezetőknek

ezért az alábbi kilenc trendet is

érdemes úgy tanulmányozniuk, mint az

üzlet szempontjából kritikus fontosságú

beruházások lehetséges területét.

Okosabb, felelősségteljes és méretezhető

AI – Mesterséges intelligenciával és gépi

tanulással a vállalatok akkor érhetnek el

nagyobb üzleti hatást, ha okosabb, kevésbé

adatéhes, etikus, felelősségteljes és állóképesebb,

megbízhatóbb AI megoldásokat

eredményező, új technikákat alkalmaznak.

Ilyen megoldásokkal ugyanis gyorsabban

tanuló algoritmusokat és értelmezhetően

működő rendszereket építhetnek,

amelyekkel rövidebb idő alatt nagyobb

értéket teremthetnek.

Összeállítható (composable) adat- és

analitikai környezet – A nyílt és konténerezett

analitikai architektúrákon könnyebben

és rugalmasabban állíthatók össze a

kívánt analitikai képességek. Különböző

adatforrásokból, analitikai eszközökből

10 | | 2021.08.04.


AKTUÁLIS

és AI-megoldásokból a szervezetek így gyorsan

építhetnek felhasználóbarát, intelligens alkalmazásokat,

amelyek az elemzésekkel nyert felismeréseket

összekapcsolják az intézkedésekkel.

Minthogy az adatuniverzum gravitációs középpontja

a felhőbe kerül, az összeállítható analitika válik

az alkalmazásépítés felhőalapú piacterekkel,

low-code és no-code eszközökkel támogatott,

agilis módszerévé.

Alapozó adatszövet (data fabric) – A digitalizáció

mind fokozottabban érezteti hatását, a felhasználók

is egyre rátermettebbek és önállóbbak, egyre több

D&A vezető ezért adatszövettel kezeli a sokszínűség,

az elosztás, a méretezés és az összetettség kihívásait

a vállalat adatkörnyezetében. Az adatszövet

az analitikát hívja segítségül az adatfelhasználás

folyamatos monitorozásához, dinamikusan összehangolja

a komponenseket a hibrid és többfelhős

környezeteken át, és a különböző adatintegrációs

stílusok kombinálásával, újrahasznosításával a

tervezés és a bevezetés átfutási idejét 30-30 százalékkal,

a karbantartás időigényét 70 százalékkal

csökkenti.

XOps, hatékonyság mindenben – Az XOps-megközelítés

célja (beleértve a DataOps-, MLOps-,

ModelOps- és PlatformOps-megközelítést), hogy a

DevOps jó gyakorlatát követve újrahasznosítással

és ismételhetőséggel az analitikában is növelje a

hatékonyságot és a gazdaságosságot, méghozzá a

megbízhatósággal együtt. Minthogy kerüli a technológiák

és a folyamatok duplikálását, az XOps egyúttal

az automatizálást is elősegíti az adatkörnyezetben.

Sok analitikai és AI projekt azért fut zátonyra, mert

a vállalatok utólag, a fejlesztést követően foglalkoznának

a műveleti hatékonyság kérdéseivel. A

D&A-vezetők az XOps segítségével elkerülhetik ezt

a buktatót, mert vállalati szintre terjeszthetik ki az

analitikai és AI-eszközök ismételhetőségét, követhetőségét,

integritását és összekapcsolhatóságát.

Döntésintelligencia mérnöki megtervezése

– Egy-egy döntés meghozatalának támogatása

helyett ez a tervezés döntések sorozataira irányul,

amelyeket csoportosít és üzleti folyamatokba illeszt,

vagy akár kibontakozó döntések és következmények

hálózataiba rendez. A döntések egyre inkább

automatizálttá válnak, ezért a folyamat kiterjedtebb

megtervezésével a D&A-vezetők növelhetik a

döntéshozás pontosságát, ismételhetőségét, átláthatóságát

és követhetőségét.

Adat és analitika, mint üzleti alapfunkció –

Másodlagos foglalatosságból mindinkább üzleti

alapfunkcióvá lép elő a vállalatoknál az adatokkal

és analitikával összefüggő minden tevékenység. A

központi és az elosztott D&A-csapatok jobb együttműködésével

lebomlanak a meglévő technológiai

silók, az eszközökön a szervezet egésze osztozik, így

azokat eredményesebben állíthatja az üzleti teljesítmény

szolgálatába.

Mindent összekapcsoló gráf – A modern adat- és

analitikai képességek alapját a gráfok alkotják,

amelyek változatos adatállományokon keresztül

is feltárják az emberek, helyek, dolgok és események

közötti kapcsolatokat. Gráfok segítségével a

D&A-vezetők olyan bonyolult üzleti kérdéseket is

gyorsan megválaszolhatnak, amelyekhez szükséges

a kontextus ismerete, a kapcsolatok természetének

értelmezése. A Gartner előrejelzése

szerint 2025-re az adat- és analitikai innovációk 80

százalékában megjelennek a gráftechnológiák, ami

ugrásszerű növekedést ígér az idei 10 százalékhoz

képest, és hatalmas lendületet fog adni a szervezeti

döntéshozásnak.

A felhatalmazott infófogyasztó – Az üzleti

felhasználók többsége ma még előre elkészített

digitális műszerfalakat használ, vagy kézi úton

tár fel adatokat, ami téves következtetésekhez és

rossz döntésekhez vezethet. A jelenlegi gyakorlatot

azonban fokozatosan kiszorítja majd az automatizált,

párbeszédalapú kezelőfelületen elérhető, mobil

analitika, amely a felhasználó egyedi igényei szerint,

dinamikusan létrehozott elemzéseket végez, és a

felismeréseket a fogyasztás helyére szállítja. A trend

hatására az információfogyasztó mindinkább olyan

analitikai képességek kap, amelyekhez korábban

csak a professzionális elemzők és a polgári adatkutatók

(citizen data scientists) fértek hozzá.

Adat és analitika a peremhálózaton – A szervezetek

működését támogató adat-, analitikai és más

technológiák mind nagyobb számban vándorolnak

a peremhálózatokra (edge computing), a fizikai

világban működő eszközök közelébe, az IT osztály

hatáskörén kívülre. A Gartner szerint 2023-ban a

D&A-vezetők elsődleges feladatainak több mint fele

már olyan adatokra fog kiterjedni, amelyek peremhálózati

környezetben keletkeznek, és menedzselni,

elemezni is ott kell őket a valósidejűség és az automatizálás

igényeinek megfelelően. Az adatfelügyeletnek

és -irányításnak ehhez rugalmasabbá és

gyorsabb reagálásúvá, ugyanakkor állóképesebbé

kell válnia.

2021.08.04. | | 11


KIS

ENDRE

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA / IFR

Emberi robotok

Bár az emberi képzeletet a humanoid robotok ragadják meg a leginkább, a piacot

egészen másfajta gépek uralják, derül ki rendre a Nemzetközi Robotikai Szövetség

jelentéseiből. A gyárakat, raktárakat, kórházakat és háztartásokat benépesítő robotok

sokszínű serege ezzel együtt mind emberibb képességekkel bír, de azokat a

hatékonyság és a fenntarthatóság érdekében célirányosan szelektálja és kiterjeszti.

Pepper humanoid robotjának gyártásával

már tavaly felhagyott a Soft-

Bank – robbantott a hírrel június

végén a Reuters. A 2014-ben bemutatott

szolgáltató robotból így összesen 27 ezer

darab készülhetett, írta az ügyet ismerő

három forrása és a látott dokumentumok

alapján a hírügynökség.

A SoftBank Robotics hivatalos közleményben

azóta sem erősítette meg az

értesülést, de nem is cáfolta. Partnereinek

küldött, július végi levelében – amelyet mi

is láttunk – viszont arról írt, a szünetelő

Pepper-gyártás és a robotikai üzletág pá -

rizsi központjában zajló, jelentős létszámcsökkentés

ellenére nem tervezi, hogy

felhagy humanoid robotjainak értékesítésével

és támogatásával. A Pepperhez és a

NAO-hoz adott felhőalapú, ügyfélszolgálati

és karbantartási szolgáltatások változatlanul

elérhetők, minden meglévő szerződés

továbbra is érvényes, a két humanoid automatikus

beszédfelismerő képességével

(ASR) összefüggésben pedig most kötött

újabb, több évre szóló megállapodást.

Levelében a SoftBank Robotics úgy

fogalmaz, a Pepper 1.8-as modelljének

gyártásán az előrejelzések miatt kellett

„változtatnia”, amelyek szerint a jelenlegi

keresletből kiindulva a már meglévő készlet

másfél évre elegendő lehet az igények

kiszolgálásához. Egy-másfél év múlva dönt

majd arról, hogy újraindítja-e a Pepper

Neura Robotics: önvezérlő mobil kobot az okosgyár logisztikájában

1.8-as gyártását, a kereslet függvényében,

írta a cég, jelezve, hogy az már erősödött a

tavalyi szinthez képest.

Az elmúlt évek jelentős beruházásainak

köszönhetően a Pepper és a NAO ma már

kiforrott termék, tette hozzá a SoftBank

Robotics, így adott a lehetőség, hogy újabb

szolgáltató robotok fejlesztésére összpontosítson,

amelyek előnyösen bővíthetik a

humanoid termékvonalat. A gyártó ennek

részleteiről szeptemberben, európai találkozójukon

tájékoztatja majd partnereit.

Mindenesetre a SoftBank tavaly decemberben

1,1 milliárd dollárért eladta az elképesztő

motorikus képességekkel bíró humanoidjáról

is ismert Boston Dynamicsban

meglévő 80 százalékos részesedését a

Hyundainak. Továbbra is érdekelt marad

ugyanakkor a robotika és az automatizálás

területén SB Logistics üzletágán, valamint

a logisztikai és raktári robotokat fejlesztő

Berkshire Grey és AutoStore cégekben

meglévő részesedésén keresztül, ahogyan

arra a Reuters rámutatott, illetve Whiz

néven maga is fejleszt mesterséges intelligenciával

felruházott, de nem humanoid,

professzionális takarító robotot.

Hódító kobotok

De szükséges-e felépítésében is az emberre

hasonlítania a robotnak ahhoz, hogy elfogadják,

és sikerrel töltse be szerepét, azaz

hatékonyan segítsen bennünket? Az esetek

zömében aligha, olvasható ki a Nemzetközi

Robotikai Szövetség (IFR) legfrissebb piaci

elemzéseiből is, amelyek a robotok elterjedése

mellett a fejlesztés irányairól is átfogó

képet adnak.

Az IFR legutóbbi jelentése (World Robotics

2020) szerint egyértelműen az ipari

robotok és a professzionális szolgáltató

robotok, azaz a csúcstechnológiás, nagy

értékű gépek uralják a piacot. A szövetség

adatai alapján 2019-ben 2,7 millió ipari

robot dolgozott a gyárakban világszerte, 12

százalékkal több, mint egy évvel korábban,

évente értékesített darabszámuk pedig 2010

és 2019 között megháromszorozódott, így

elérte a 373 ezret.

Darabszámot tekintve Ázsia továbbra is

az ipari robotok legnagyobb piaca, telepített

bázisuk Kínában 2019-ben 21 százalékos

növekedéssel elérte a 783 ezret, Japánban

pedig a piaci átlaggal megegyező 12 százalékkal

a 355 ezret. Európában ennél visszafogottabb

(7 százalékos) bővüléssel 580

ezerre kúszott fel az telepített ipari robotok

száma. Közülük 221,5 ezer darab Németországban

található, nagyjából háromszor

annyi, mint Olaszországban (74,4 ezer), és

ötször annyi, mint Franciaországban (42

ezer).

Változik a rangsor, ha a gyártóipari

robotsűrűséget nézzük, amely az IFR

januárban közreadott számai szerint 10

ezer alkalmazottra vetített 113 darabbal új

globális csúcsot állított fel. Régiós összehasonlításban

itt már Nyugat-Európa vezet

225 darabbal, amelytől az észak-európai

országok robotsűrűsége (204 darab) sem

marad el sokkal. Utánuk Észak-Amerika

(153 darab) és Délkelet-Ázsia (119 darab)

következik a gyártást leginkább automatizáló

térségek mezőnyében. Nagyságrenddel

nagyobb robotsűrűséggel

büszkélkedik azonban az éllovas autóipar

– Németországban 1311, az Egyesült

Államokban 1287, Japánban pedig 1248,

12 | | 2021.08.04.


MESTERSÉGES INTELLIGENCIA / IFR

ABB PixelPaint: autófestés egy lépésben, két robotkarral

míg Kínában 938 darabon állt tavaly ez a

mutató. Egyre erősebb trend az ember-gép

együttműködésében szintet lépő kobotok

– kooperatív robotok – térhódítása ezen

a piacon, installált bázisuk 2019-ben 11

százalékkal nőtt. Az abban az évben értékesített

373 ezer ipari robot közül 18 ezer

kobot volt, így piaci részesedésük elérte

a 4,8 százalékot. Bár ez még mindig nem

túl nagy, az IFR kiemeli, hogy az emberek

mellett dolgozó, együttműködő robotok

szegmense gyorsan bővül, és a jövőre

nézve hatalmas potenciállal bír.

A professzionális szolgáltató robotok

piacmérete 2019-ben világszinten 32 százalékkal

11,2 milliárd dollárra nőtt, és további

lendületes bővülés elé néz, mivel a járványhelyzetben

többek között a fertőtlenítő, a

logisztikai, a raktári és a csomagszállító

robotok minden eddiginél keresettebbé

váltak. Értékalapon a teljes piac 43 százalékát

az egészségügyi robotok adják, ami

nagyrészt a legdrágábbnak számító sebészeti

rendszereknek tudható be. Az egészségügyi

robotok forgalma a jelzett évben

28 százalékkal 5,3 milliárd dollárra emelkedett,

ami az IFR szerint új csúcsnak számít,

de 2022-re még ez is több mint kétszeresére,

11,3 milliárd dollárra bővülhet.

Meggyőzően duplázott viszont már 2019-

ben a logisztikai robotok piaca, amely 110

százalékkal 1,9 milliárd dollárra növelte

értékét. Az eladásból vagy lízingelésből

befolyó szállítói bevételeket szinte kizárólag

a beltéri logisztikai robotok hozták. Míg az

autonóm, önvezérlő mobil robotokat a vállalatok

kezdetben a raktárakban használták,

azokat ma már az okosgyárak különböző

folyamataiban is alkalmazzák. A logisztikai

robotok piacmérete 2022-ben így már a 8,2

milliárd dollárt súrolhatja.

De még a lakossági felhasználásra szánt

robotok 20 százalékkal 5,7 milliárd dollár -

ra bővült piacán is a házimunkát végző

– például porszívó, padlótisztító, fűnyíró –

gépek domináltak 2019-ben. Nagyságrenddel

nagyobb az értékesített háztartási

robotok száma (18,6 millió), mint a szórakoztató

robotoké (4,6 millió), ráadásul a két

szegmens eltérő sebességgel nő: 2022-

ben 39 millió háztartási robot találhat

gazdára, míg szórakoztató robotból 6,1

millió kelhet el.

Olyan piaci szegmenseket emel ki jelentéseiben

az IFR, amelyekben nem találkozunk

humanoid robotokkal, és ez nem véletlen.

Jellemzően programozást, kutatást-fejlesztést

támogatnak, vagy protokolláris,

kapcsolattartó, tájékoztató szerepkörben

találnak alkalmazásra a humanoidok, így

a robotpiac szűk szeletét alkotják. Ahhoz,

hogy egy robot autót szereljen össze a

gyárcsarnokban, alkatrészeket szedjen

ki a raktárban, a műtőben segítse a sebészek

munkáját vagy kórházi szobákat

fertőtlenítsen, nem kell emberszabásúnak

lennie – sőt, a humanoid kialakítás akadályozná

a hatékonyságban, a megoldást

anyag- és energiapazarlóvá tenné. Ugyanez

elmondható a háztartási robotokról is, a

fejlesztések irányát legjobban leíró három

kulcsszó itt is a célszerűség, a hatékonyság,

és a hasonlóan fontos követelménnyé

váló fenntarthatóság.

Éles szem, puha tapintás,

gépi intelligencia

Bár a filmek és regények világát benépesítő

humanoid robotokkal gyakorlati

alkalmazásokban ritkábban találkozunk,

ebből nem következik, hogy a robotok nem

kapnak egyre emberibb képességeket –

vagy azokat felülmúló tulajdonságokat – a

mozgékonyság, az észlelés és a tanulás

terén. Lemérhető ez a robotika és az automatizálás

egyik legrangosabb elismerésével,

az IERA-val (Award for Innovation and

Entrepreneurship in Robotics & Automation)

díjazott megoldásokon is, amelyet az IFR és

az IEEE/RAS (IEEE Robotics and Automation

Society) közösen ítél oda a leginnovatívabb

fejlesztésekért.

A tavalyi IERA-díjas, a pozsonyi székhelyű

Photoneo nagy felbontású MotionCam-3D

szkennere például a világ legélesebb

látásával ruházza fel az ipari robotokat,

segítségével akár az óránként 140 kilométeres

sebességgel mozgó tárgyak is

ellenőrizhetők és osztályozhatók. A

fejlesztés így a logisztika, a kereskedelem

és az automatizált házhoz szállítás terén

növelheti a kiszedés és az összekészítés

hatékonyságát, de az élelmiszer- és a hulladékfeldolgozásban,

valamint a mezőgazdaságban

is hasznos alkalmazásra találhat.

A díj másik várományosa 2020-ban a dán

OnRobot RG2-FT intelligens robotkeze volt,

amely érzékeny tapintásával, közelség- és

nyomásérzékelőivel még az olyan finom,

törékeny tárgyakat is biztonsággal kezeli,

mint az egészségügyi laboratóriumokban

használt tárgylemezek és más mintatartó

üvegedények. Az ilyen kifinomult képességekkel

felruházott, okos robotok az

ember valódi, együttműködő segítőtársává

válnak, és speciális robotikai szakértelemmel

nem rendelkező, kisebb vállalatok

számára is hozzáférhetővé teszik az automatizálást,

emelte ki a zsűri a fejlesztések

méltatásakor.

Idén júniusban az ABB vehette át az

IERA-díjat PixelPaint technológiájáért.

A megoldás két precíziós ipari robotkart

alkalmaz az autók gyorsabb, rugalmasabb

és fenntarthatóbb festésében, segítségével

még a kéttónusú és az egyedi dizájn is egy

lépésben felvihető. Míg korábban a festék

20-30 százaléka kárba veszett a túlfújás

miatt, a PixelPaint a festék 100 százalékát

a jármű felületére viszi, az egyedi festés

folyamatát pedig 50 százalékkal lerövidíti,

idő-, munka- és energiaigényét is megfelezi,

jelentősen csökkentve a környezet

terhelését.

A díjért versengő másik három döntős

is ipari robot volt. Az InPicker univerzális

kiszedő és összekészítő rendszert a barcelonai

Infaimon nevezte be. A berlini Micropsi

Industries vezérlőrendszere, a MIRAI

mesterséges intelligenciával segíti az ipari

robotok gyors alkalmazkodását a gyártási

folyamat változásaihoz. A dániai odensei

Mobile Industrial Robots fejlesztése, a

MiR250 pedig egy felhasználóbarát mobil

robot, amellyel az anyagmozgatás munkafolyamatai

optimalizálhatók különböző

iparágakban.

2021.08.04. | | 13


MÓRAY

GÁBOR

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

Gyógyító intelligencia

A mesterséges intelligencia (MI) térhódítása feltartóztathatatlan, a technológia újabb és újabb

alkalmazási területeken veti meg a lábát. Az egészségügyben az elkövetkező néhány évben

várható az igazi boom.

Az MI napjainkban a viták kereszttüzében

áll: szélsőséges nézetek

csapnak össze, egyesek a környezeti

katasztrófa felé rohanó emberiség utolsó

mentsvárának tekintik, mások a fajunkra

leselkedő legsúlyosabb fenyegetést látják

benne. Az igazság valószínűleg a két véglet

között van: a technológia önmagában sem

elpusztítani, sem megmenteni nem fog

bennünket, és bár tényleg vannak veszélyei,

körültekintően használva hatalmas segítséget

nyújthat az elkövetkező évek globális

kihívásainak kezeléséhez.

Ha van terület, amelyre ez fokozottan

igaz, akkor az a medicina, ahol az MI a szó

szoros értelmében életeket menthet. A

következőkben az MI néhány izgalmas, új

gyógyászati alkalmazását mutatjuk be:

olyan kutatásokat, amelyek felvillantanak

valamit a technológiában rejlő hatalmas

potenciálból.

Érints meg!

Minden egyes ujjvégződésünk több, mint

3000 receptort rejt, amelyek elsősorban

nyomásra érzékenyek. Ezek az érzékelők

elképesztően pontos képet adnak mindazon

dolgok minőségéről, amelyeket ujjainkkal

megérintünk, és az általuk közvetített információk

kulcsszerepet játszanak a tárgyhasználatunkban.

Az ilyen típusú érzékelés

hiánya rendkívül megnehezíti azok életét,

akik elveszítették kezüket, és testpótlással

élnek. Bár ma már többfajta, rendkívül

kifinomult technológiájú végtagpótlás

létezik, az érintés érzékelése valamennyiből

hiányzik, és visszajelzés híján a

protézis viselője könnyen elejtheti, vagy

összetörheti a tárgyakat.

A Florida Atlantic University kutatói ezért

azt a célt tűzték ki maguk elé, hogy egy

olyan, az emberi érzékeléshez közelebb

álló felületet dolgoznak ki, amelyet a

mesterséges kezeken lehet alkalmazni.

A szenzorok kialakításakor – a szakterületen

elsőként – a folyékony fémek -

hez fordultak, amelyeket szilíciumalapú,

rugalmas kapszulákba ágyaztak. Ez a

technológia számos előnyt kínál a hagyományos

érzékelőkhöz képest, ugyanis

nyugtható, ruganyos, nagyon jó vezető, és

a hierarchikus, többujjas taktilis (tapintási)

érzékelés integrációjával új szintre emeli a

mesterséges kezek intelligenciáját.

A kutatók egyedi ujjvégződéseket használtak

a testpótláson, hogy megkülönböztessék

a tapintási mozdulat sebességét a

különféleképpen texturált felületeken. Négy

különböző alaptexturát definiáltak, és ezek

érzékeléséhez négy gépi tanulási algoritmust

tanítottak be, amelyeket tíz,

a négy alaptípust véletlenszerűen variáló,

összetett felületen treníroztak.

Versengő algoritmusok

A teszteredmények azt mutatták, hogy a

négy ujjvégződésen helyet foglaló folyékony

fémes szenzorok együttes munkával

a bonyolult, vegyesen texturált felületekkel

is jól elboldogultak, ami a kutatók szerint

azt jelenti, hogy a hierarchikus intelligencia

új formája született meg. Ennek az intelligenciának

kulcseleme volt a gépi tanulási

algoritmus, amely mindegyik ujjon nagy

pontossággal tudott különbséget tenni a

különböző tapintási sebességek között.

A fejlesztés gyakorlati alkalmazása még

odébb van, de az eredmények azt ígérik,

hogy a mesterséges intelligenciával meg -

támogatott új technológia belátható időn

belül az érintés élményével ajándékozhatja

meg az amputáltakat.

A kutatás egyik érdekes hozadéka, hogy

a tudósok a négy különböző gépi tanulási

algoritmus képességeit is össze tudták

hasonlítani abból a szempontból, melyik

milyen hatékonysággal segíti a felületek

osztályozását. A szakemberek a „legközelebbi

szomszéd” (KNN), a „tartóvektor gép”

(SVM), a „véletlen erdő” (RF) és „neurális

hálózat” (NN) algoritmusokat használták:

a leggyorsabbnak és legmegbízhatóbbnak

a textúrák felismerésében az NN bizonyult,

amely 99,2 százalékos pontossággal tudott

különbséget tenni a tíz bonyolult felület

között, amikor a néhány ujj érzékelőről egyidejűleg

érkeztek a jelek.

Matuzsálem titka

Más, nem kevésbé fontos területen is értek

el jelentős sikert a University of Surrey

kutatói, akik olyan kémiai anyagok felkutatására

használták a mesterséges intelligenciát,

amelyek lassítják az öregedést, és

végső soron az emberi élet meghosszabbításának

kulcsát jelenthetik.

14 | | 2021.08.04.


MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

A kémikusokból álló kutatócsoport

a DrugAge adatbázisának információin

alapuló gépi tanulási modellt hozott létre

annak megállapítására, hogy egy vegyület

meghosszabbítja-e a Caenorhabditis elegans

nevű áttetsző, féregszerű kis lény

életét (amelynek anyagcseréje hasonlít az

emberére, viszont az életciklusa sokkal

rövidebb, így jól tanulmányozható rajta

a kémiai anyagok hatása).

Az MI három olyan vegyületet talált,

amely nyolcvan százalékos valószínűséggel

meghosszabbította a kísérleti alanyok

életét. Ezek az anyagok a következők:

– flavonoidok (növényekben található

antioxidáns pigmentek, amelyek a szívés

érrendszer működését segítik)

– zsírsavak (például az omega-3)

– szerves oxigén (szén-oxigén kötéseket

tartalmazó anyagok).

A tudósok szerint az öregedést a modern

gyógyításban egyre inkább betegségek és

rendellenességek sorának tekintik, és a

korszerű digitális technológiák, köztük az MI

segíthet megelőzni vagy lelassítani ezeknek

az öregséghez kapcsolódó problémáknak a

kialakulását. A modellértékű kutatás valódi

jelentősége nem is elsősorban az öregedést

gátló vegyületek néhány csoportjának

azonosításában rejlik (a feltárt összefüggésekkel

az orvosok eddig is tisztában

voltak), hanem inkább abban, hogy egy

izgalmas, új szakterületre terjeszti ki az

MI alkalmazási körét.

A legjobb diagnoszta

A betegségmegelőzés mellett a közvetlen

gyógyításban is nagy jövő előtt áll az MI:

ezt bizonyítja az az ausztrál fejlesztés,

amely a prosztatarák ellen indítja harcba a

technológiát.

Ez a ráktípus a daganatos betegségek

között világszerte az egyik leggyakoribb

halálozási ok a férfiak körében, holott, ha

korai stádiumában diagnosztizálják, jól

gyógyítható. A férfiak azonban szeretik

elhanyagolni a fizikai kontaktussal járó,

nem épp kellemes szűrővizsgálatokat, és a

betegséget sok esetben már csak túl későn

ismerik fel.

Az ausztráliai RMIT University kutatói

most egy olyan MI programot fejlesztettek

ki, amelynek segítségével egy rutinszerű

CT-vizsgálattal kiszűrhető a probléma. A

technológia, amelynek kifejlesztésében a

melbourne-i St. Vincent Hospital orvosai

is részt vettek, a CT-képet kielemezve

felkutatja a prosztatarák olyan apró

jeleit, amelyek még egy jól képzett orvos

figyelmét is elkerülnék.

A CT nem alkalmas rendszer rákszűrésre,

mert jelentős mennyiségű sugárzással

terheli meg a szervezetet, viszont

az ausztrál kutatók MI megoldását akkor

is alkalmazni lehet, ha a pácienst más

okból vizsgálják az eszközzel.

A CT kiváló eszköz a csontrendszerrel

kapcsolatos problémák detektálására, de

a prosztata daganatának felismerése a

képeken még a radiológusok számára sem

egyszerű feladat. A szoftvert viszont úgy

tanították be, hogy azt is kiszúrja, amin az

emberi szem átsiklik.

A betanítási ciklus végére a program

tudása olyan szintre fejlődött, hogy a

legprofibb radiológusokat is lepipálta

pontosságban, ráadásul sokkal gyorsabban

dolgozott emberi vetélytársainál,

és néhány másodperc alatt képes volt

felismerni a korai stádiumban lévő daganatot.

Sőt öntanuló képességének hála

minden egyes CT-kép kielemzése tovább

gyarapította tudását.

A gépi tanuláson alapuló diagnosztikai

megoldás további előnye, hogy rendkívül

adaptív, és másfajta képképző eszközökkel

(MRI, DEXA stb.) is integrálható.

Az MI tehát felkészült arra, hogy ezernyi

módon segítse a gyógyító munkáját. De

vajon az egészségügyi rendszer felkészült-e

rá, hogy ezt a jövőbe mutató technológiát

beillessze a meglévő keretek

közé?

Robbanás előtt

A COVID-19 világjárvány előtt borúlátóbb

választ adtunk volna a fent megfogalmazott

kérdésre, a pandémia azonban – más

területekhez hasonlóan – az egészségügyben

is kikényszerítette a változásokat,

és felpörgette a digitális átalakulás

folyamatát. Az elkövetkező években

robbanásszerű fejlődésre számíthatunk,

ami megmutatkozik a költésekben is:

egy felmérés szerint míg 2019-ben az

egészségbiztosítás és a gyógyszerészet

területén mintegy 500 millió dollárt

fordítottak mesterséges intelligenciára,

2024-re ez az összeg várhatólag kétmilliárd

dollárra nő!

A világjárvány arra is rávilágított, milyen

fontos az egészségügy gyors reagálóképessége:

az MI projektek ebből a szempontból

is minőségi javulást ígérnek.

A COVID-19 válság ugyanakkor az MI

alkalmazásának jelenlegi korlátait is

feltárta. Kiderült, hogy az algoritmusokat

tápláló adatok gyenge minőségűek, az

adatforrások megbízhatatlanok, és sok

helyütt nincs meg a technológia alkalmazásához

szükséges szakértelem. Az MI

integrálásának legnagyobb akadálya nem

technológiai: hiányzik az adatok összegyűjtésére

és elemzésére szolgáló infrastruktúra,

és az a szabvány-halmaz, amely

az adatok kompatibilitását biztosítja.

Ahhoz, hogy az MI az egészségügyben

is befuthassa azt a pályát, ami potenciálisan

benne rejlik, mindenütt az adatvezérelt

megközelítésre kell átállni, és

olyan robusztus, átlátható modelleket kell

létrehozni, amelyek kedvet ébresztenek a

technológia alkalmazásához.

2021.08.04. | | 15


MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

Az MI nem a jövő,

hanem a jelen lehetősége

A Mesterséges Intelligencia Koalíció alapítóinak szándéka, hogy közösen határozzák meg a

mesterséges intelligencia hazai fejlesztésének irányait és kereteit. Az iparági szereplőknek

állandó fórumot biztosító MI Koalíció szakmai vezetőjét, Boa Lászlót kérdeztük a Koalíció

munkájáról és az iparág változásairól.

Computerworld: Mi volt a Mesterséges

Intelligencia Koalíció (MI

Koalíció) alapítóinak szándéka a

szakmai közösség létrehozásával?

Boa László: Az MI Koalíció létrehozásának

fő motivációja az volt, hogy hazánk az

Ml-fejlesztések terén az európai élvonalba

tudjon kerülni. Ahhoz, hogy ezt elérjük, az

MI alapú fejlesztések számosságát növeljük.

A fejlesztésekbe be kell vonni az egyetemeket,

startupokat, kkv-kat és a nagyvállalatokat

is. Mivel minden MI-fejlesztés

elengedhetetlen része és alapja az ADAT,

kiemelten fontos, hogy az állam a nemzeti

adatvagyon átgondolt hasznosításával,

illetve az Ml-megoldások felhasználójaként

maga is vegye ki a részét az Mlökoszisztéma

fejlesztéséből.

CW: Magyarország milyen szerepet

tölt be ön szerint most a nemzetközi

terepen, és mik a célok ezzel kapcsolatban

a jövőben?

BL: Számos vállalat és egyetem fejleszt

jelenleg is világszínvonalú megoldásokat

hazánkban, ahol a magyar kollégák meghatározó

szereplői a szakmai munkának.

Példaként említhető az autonóm közlekedés

és telekommunikáció, ahol minden

szerénység nélkül a világ élvonalába

sorolhatjuk a hazánkban fejlesztett megoldásokat.

Egyértelmű cél e pozíció megtartása

és amennyiben lehetséges további

erősítése.

Emellett természetesen szinte minden

iparágban találunk kiemelkedő hazai megoldásokat.

Fontos, hogy a hazai szereplők

aktív részei legyenek a nemzetközi szakmai

közösségnek, ezért folyamatosan építjük a

külföldi kapcsolatokat hasonló szervezetekkel,

egyetemekkel, figyelemmel kísérjük

a pályázati lehetőségeket.

CW: Az MI Koalíció részt vett Magyarország

MI-stratégiájának kialakításában,

amit a Digitális Jólét Program 2020

szeptemberében mutatott be. Mik a

legfőbb rövid- és hosszútávú stratégiai

pontok?

BL: A Stratégia kijelölte a legfontosabb

iparági szektorokat, meghatározott fő

célokat és mérőszámokat az egyes területekhez.

A feladat a Stratégia végrehajtása,

ami a megoldandó feladatok, igények definiálásától

a konkrét megvalósításig is tart.

Rövidtávú cél a feladatokat elvégezni, a releváns

szereplők, szervezetek azonosítása,

szükség esetén létrehozásuk, valamint az

iparági projekttervek elkészítése volt.

CW: Hatással volt-e a világjárvány az

MI Koalíció szakmai munkájára? Meglátása

szerint a magyar szektor hogyan

reagált a pandémiás helyzetre?

BL: A koronavírus miatt sajnos sok tagnak

nem maradt ideje a koalíciós szakmai

munkára. Érthető módon a napi üzletmenetüket

próbálták fenntartani. Szerencse a

szerencsétlenségben, hogy olyan területen

jelentkeztek jellemzően a nehézségek, ahol

az MI hatékony támogatást tud nyújtani

(pl.: ügyfélszolgálat-automatizálás, előrejelzések

stb.), így ezen a területen a világ

fejlődése kényszerből ugyan, de nagyobb

tempóban haladt előre az átlagosnál. Így

volt ez itthon is. Telekommunikációs cégek,

felhőszolgáltatók, lokális IT-rendszereket

üzemeltetők olyan kihívásokkal kerültek

szembe egyik pillanatról a másikra,

amilyeneket korábban tesztelni sem volt

lehetőségük.

Abban az időszakban még én is multi

cégnél próbáltam segíteni a helyzeten MI

megoldások fejlesztésével, így testközelből

éreztem, hogy a kényszer mennyire fel tud

gyorsítani együttműködéseket, szakmai

döntéseket.

Az IT-szektorban az otthoni munkavégzés,

távoli munkamegbeszélések, kollaborációs

eszközök használata mindennapos, így

ez – azt gondolom – nagyobb nehézséget

Boa László,

MI Koalíció,

szakmai vezető

nem kellett okozzon, de sok vállalat, intézmény

nem volt felkészülve erre a helyzetre

munkaszervezés szempontjából. A

további nehézségeket nem sorolnám; fogat

összeszorítva végigküzdöttük, reméljük,

több ilyen nem lesz.

CW: Mik az MI Koalíció legfontosabb

célkitűzései, projektjei 2021-ben?

BL: Ha röviden és frappánsan szeretném

megválaszolni, akkor azt mondanám, hogy

elkezdünk végre kézzelfogható „termékeket”

szállítani. Közösségi projektek

formájában a magyar nyelvi támogatást

segítjük, kis- és középvállalatoknak biztosítunk

MI-megoldások bevezetésének

támogatását, iparági igényeket kiszolgáló

projektek indulnak, amelyekhez csatlakozni

lehet.

16 | | 2021.08.04.


A legmodernebb robottechnológia

a webáruházak szolgálatában

A hibamentes és automatizált rendeléskiszolgálást a Webshippy saját fejlesztésű logisztikai

szoftvere biztosítja.

Atech startupként számon tartott

Webshippy alig néhány évvel ezelőtt

jelent meg a piacon, mégis óriási

léptekkel halad afelé, hogy régiónk meghatározó

logisztikai vállalatává váljon. Egy sor

más előremutató fejlesztés mellett az idei

év legjelentősebb innovációja, hogy teljesítési

központjukban ugyanazzal a robottechnológiával

szolgálják ki ügyfeleiket, mint az

Amazon.

Suhanó robotok segédkeznek

A Webshippy fóti 7500 négyzetméteres

raktárában 1500 webáruház teljes rendeléskiszolgálása

zajlik. Havonta 100-150

ezer csomagot kézbesítenek, a webáruházak

kiszállított csomagjai által generált

árbevétel az elmúlt egy évben több mint 11

milliárd forintot tett ki.

A lenyűgöző volumen mögött számottevő

technológiai újítások állnak. A hibamentes

és automatizált rendeléskiszolgálást a

Webshippy saját fejlesztésű logisztikai

szoftvere biztosítja, mely 2019-ben elnyerte

az ITM által kiadott Innovációs különdíjat.

A most felállított robot warehouse

management rendszerrel eddig 1500 m 2 -es

területet robotizáltak, ahol jelenleg 24 robot

összesen 250 polcot mozgat és menedzsel.

A robotok figyelemre méltóan produktívak,

együttes erővel naponta 8000 rendelés

kiszolgálására is képesek.

35%-kal hatékonyabb

A legmodernebb goods to person picking

technológia felgyorsítja és optimalizálja a

leginkább időigényes munkafolyamatot, a

termékek összegyűjtését.

Ezzel a megoldással a „A hegy jön Mohamedhez,

és nem Mohamed megy a hegyhez”,

azaz a csomagolásra szánt termékeket

a robotok odaszállítják a kollégákhoz, és

nem pickereknek kell begyűjteniük azokat

a hagyományos módon, akár napi 30 kilométer

gyaloglás árán.

A termékek elhelyezkedését, eloszlását

szintén öntanuló mesterséges intelligencia

szabályozza, aminek eredményeképpen a

folyamatok minden eddiginél gyorsabbak és

hatékonyabbak. A pickerek számára eddig

fenntartott sétaútvonalak megszüntetésével

a Webshippy teljesítési központjának kapacitása

hamarosan 20%-kal is megnövekedhet,

ami ígéretesen cseng mindazon e-kereskedelmi

vállalkozások számára, amelyek

kiszerveznék logisztikai feladataikat.

Hogyan dolgoznak

a robotok?

A Webshippy logisztikai központjában

mobil tárolópanelek végeláthatatlan sorain

tárolják a termékeket. A robotok vezeték

nélküli hálózaton keresztül kommunikálnak

a rendeléseket kezelő szoftverrel, és amikor

új rendelés fut be, késlekedés nélkül a

megfelelő tárolópanelhez gurulnak, hogy

az operátor munkaállomásához vigyék az

árucikkeket. Abban a pillanatban, hogy a

tárolók megérkeznek az adott kollégához,

egy „pick by light” rendszer megvilágítja

azokat a polcokat, ahonnan ki kell vennie a

termékeket. Ezt követően nincs más dolga,

mint lecsipogni őket a vonalkódolvasóval, és

belehelyezni azokba a ládákba, amelyeket

szintén a rendszer jelöl ki számukra. A

folyamat a végletekig letisztult, pontos és

optimalizált.

A különféle méretű termékeket tartalmazó

megrendelések összekészítése

és párosítása sem állítja kihívások elé a

csúcstechnológiás csomag-összekészítő

rendszert, mivel a Webshippy egyedülálló

hatékonysággal kezeli az ilyen jellegű

igényeket is. A Geek+ robotizált picking

szoftverét a Webshippy WMS rendszerébe

integrálva a fejlesztői csapat sikeresen

kombinálta a hagyományos és az automatizált

komissiózási eljárásokat.

Túlmutat a logisztikán,

ez a jövő

Perényi András, a Webshippy CEO-ja az

aktuális fejlesztésekkel kapcsolatban így

nyilatkozott:

„Tudom, hogy forradalmi pillanathoz

érkeztünk a Webshippy életében. Eddig

is azon munkálkodtunk, hogy jövőbemutató

fejlesztésekkel valami igazán maradandót

alkossunk Magyarországon. A

járványhelyzet ellenére is tovább tudtunk

növekedni, munkánk eredményeként

mára robotok szaladgálnak a tömött

polcok között, és talán már a közeljövőben

egy még lélegzetelállítóbb fejlesztéssel

rukkolhatunk elő. Hiszem, hogy nemcsak

egy egyszerű iparági fejlesztésről van szó,

hanem a jövőt építjük.”

Célban

a nemzetközi piacok

A Webshippy az e-kereskedelem felgyorsult

növekedésével lépést tartani akarók –

gyártók, kereskedők, logisztikai kiszolgálók,

online eléréssel rendelkezők – számára

logisztikát, tudást, technológiát és piacot

biztosít. A rendszer skálázhatóságát

és megbízhatóságát mi sem bizonyítja

jobban, mint hogy olyan márkák bízták a

Webshippyre raktárkészleteik kezelését,

mint a Helia-D, a Butlers, a Retro, az Ilcsi

Naturkozmetikumok, a Kreatívjáték vagy a

Fressnapf.

Az idén elérhetővé vált Webshippy

szoftver licencének első piaci megrendelője

pedig a Praktiker lett, amely így saját

raktárában valósíthatja meg azt a kiemelkedő

színvonalú és hatékonyságú rendeléskiszolgálást,

amelyet a Webshippy rendszere

tesz lehetővé.

A robotizáció révén elért nagyfokú automatizáció

tovább növeli a szolgáltatás

eredményességét, segíti a tervezhetőséget,

és megalapozza a Webshippy további növekedését.

A tulajdonosok 2022-ben lengyelországi

nyitást terveznek, és az ezt követő

3 évben még 5 másik országban terjeszkednének.

2021.08.04. | | 17


MALLÁSZ

JUDIT

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

Autógyártól pékségig

Ha az új, mély hálókat használó mesterséges intelligencia-technológiák beépülnek

az ipari robotokba – márpedig beépülnek –, leegyszerűsödik az alkalmazásuk,

biztonságosabbá válik a működésük, és munkatársakként számíthatunk

rájuk. Várhatóan új üzleti modellek is hozzájárulnak majd, hogy a kis- és

középvállalkozások is alkalmazhassanak új technológiájú robotokat.

Magyarország 2020 szeptemberében

bejelentett Mesterséges Intelligencia

(MI) Stratégiája célul tűzte

ki, hogy 2030-ig egymillióan jussanak

jobban fizető álláshoz a mesterséges intelligencia

segítségével. Miközben folyik az

MI-ben rejlő lehetőségek társadalmi tudatosítása,

a szakmai műhelyek – például a

BME és az ELTE kutatóközpontjai, tanszékei

– nyomon követik a trendeket, és nagy

erőket fordítanak az MI-5G-robotika témájú

fejlesztésekre. Nyáron több műegyete -

mi kapcsolódású fejlesztés mutatkozott

be a BME-n, az MI Koalíció rendezvényén,

nemrégiben pedig az ELTE bejelentette,

hogy ipari résztvevővel leltározó robotot

készít.

Ha döntésképtelen

az önvezető autó…

A BME-n tartott rendezvényen egy modellautó

segítségével demonstrálták, hogyan

lehet 5G hálózaton keresztül távolról,

immerzív módon felügyelni vagy akár vezérelni

egy járművet. Az autó szenzorokkal

(például lézer- vagy ultrahang-technológiával)

pásztázza a környezetét, képes

felismerni a szabad parkolóhelyeket, illetve

autonóm módon parkolni. Az események

az autóra szerelt kamera segítségével a

távolból is követhetők valós időben. A jármű

kezelője egy VR-sisakot visel, amely a valós

idejű kameraképet mutatja, miközben

érzékeli a fejmozgást, és azzal szinkronban

mozgatja az autón lévő kamerát. A VR-sisaknak

és az alacsony késleltetési idejű 5G

hálózatnak köszönhetően a járműkezelő úgy

érezheti, mintha benne ülne az autóban. Az

MI és az 5G eredményeit ötvöző fejlesztés

– amelyet a BME VIK Automatizálási és

Alkalmazott Informatikai Tanszék (AUT)

vezet – jelentősége az lehet a gyakorlatban,

hogy az önvezető autó döntésképtelensége

esetén az irányítást át lehet adni egy távoli

operátornak.

Az emberek és a mesterséges intelligencia

együttműködése etikai kérdéseket

is felvet, például az önvezető autókkal

kapcsolatban, de még hangsúlyosabban az

egészségügy, az élettudományok területén.

A BME-n ilyen témájú kutatások is folynak. A

VIK Méréstechnika és Informatikai Tanszék

(MIT) – többek között – azzal foglalkozik,

hogyan használható fel az MI a biztonságos

autonóm rendszerek tervezésénél, hiszen

azok napjainkban kezdenek kilépni a laboratóriumi

körülmények közül.

Egy másik kutatásban a MIT munkatársai

arra alapoznak, hogy a fehérjék termelődését

kívülről is lehet befolyásolni. MI

eszközökkel próbálják megtalálni azokat

az anyagokat, gyógyszercélpontokat és

hatóanyagjelölteket, amelyeknek előnyös

hatásuk lehet a gyógyításban.

Projektek az MI-5G-robotika

határterületein

A mesterséges intelligencia a robotikát

is forradalmasítja. Lehetővé teszi, hogy a

robotok kiköltözzenek a gyárakból, és olyan

helyeken is megjelenjenek, ahol a környezet

előre nem ismert, és dinamikusan változik,

ahol emberekkel működnek együtt. Az ilyen

típusú felhasználáskor az MI-nek kettős

szerepe van. Az egyik maga az ember-gép

interfész, tehát az a mód, ahogy a robotok

interakcióba lépnek a felhasználóval, a

másik a robotok által ellátott intelligens

funkciók.

A robotikai alkalmazásoknál nagy jelentőséggel

bír az 5G-hálózatok nagy sávszélessége,

valamint alacsony és garantált

reakcióideje. Ez utóbbi tipikusan a biztonsági

előírások betartásához elengedhetetlen.

– Tanszékünk, akárcsak a VIK többi

tanszéke, főként az MI-5G-robotika határterületeihez

tartozó projektekben vesz

részt. Az egyik téma, amikor a robot a kör -

nyezetében elhelyezett érzékelők adataira

reagál. A mikrofonok, kamerák stb. jeleit

az 5G hálózat továbbítja a robot felé. Egy

másik projektben több mobilis robot működik

együtt. Feladatuk például egy meghatározott

terület lefedése járőrhálózattal,

illetve védelme a külső behatolóval

szemben. Szintén robotikai alkalmazással

keresünk megoldást arra, hogy a drónok ne

hatolhassanak be a kritikus infrastruktúrák

18 | | 2021.08.04.


MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

fölé. Kutatásaink célja a drónok időbeni

észlelése, majd a megfelelő ellenlépés

megtétele, tipikusan a drón fedélzeti

berendezéseinek zavarása – tájékoztat

Kiss Bálint egyetemi docens, az Irányítástechnika

és Informatika Tanszék vezetője.

Robotok kicsiknek is –

szolgáltatásként

Az egyik, már ma látható trend a gyártásautomatizálásban

az ipar 4.0-hoz is

kapcsolódik; ennek az 5G, a robotika, az

MI úgynevezett enabler technológiái. Ezen

a területen a gyártás rugalmasságának

növelése, valamint további automatizálása

várható. A cél, hogy akár egy komplex

gyártósort is gyorsan át lehessen állítani

egyik termékről egy másikra. Mindehhez

könnyen, különösebb szakértelem nélkül

újraprogramozható robotokra van szükség.

Az 5G lehetővé teszi, hogy ezeket a műveleteket

akár távolról, valós időben is el

lehessen végezni.

– A robotika korábban a nagy cégek

vadászterülete volt. A hatalmas autógyárakban

például sok-sok éve százával

dolgoznak robotok. Napjainkban azonban

– részben az MI-nek és az 5G-nek köszönhetően

– már a közepes és kisebb cégek

számára is elérhető a robotizáció. A robotgyártók

olyan robotcellákat kínálnak,

amelyek sokféle, akár komplex műveletekre

is egyszerűen betaníthatóak, így

használatuk költséghatékonyabb. Ilyen

feltételekkel egy kisebb cégnek is megéri

robotokat alkalmazni – fogalmaz Kiss

Bálint.

Egy másik trend, hogy folytatódik a

robotok kiköltözése a gyártósorok mellől,

illetve beköltözése az otthonokba, az áruházakba,

a kórházakba és egyéb szolgáltató

helyekre.

– Egyre inkább érvényesül az a tendencia,

hogy ne kelljen speciális szakértelem a

robotok betanításához. Ha valaki néhány

évvel ezelőtt egy robotot akart üzemeltetni,

tanfolyamon kellett elsajátítania a szükséges

ismereteket. Az új típusú robotok

betanítása leegyszerűsödött, biztosított,

hogy a robot sem a betanítójában, sem a

környezetében ne tehessen kárt. Ahogy a

robotok kikerülnek a kisebb vállalatokhoz,

várhatóan új üzleti modellek jönnek létre.

Egy péknek például valószínűleg nem kell

megvennie a kenyérsütésben segédkező

robotot, hanem szolgáltatásként veheti

majd igénybe a robotfunkciókat. A szolgáltatásba

beletartozik a robot beprogramozása,

szervizelése, valamint új generációra

való cseréje is – mutat rá az egyetemi

docens.

Piacvezérelt innováció –

leltároz a robot

Új robotikai fejlesztésbe fogott az ELTE.

Konzorciumi partnerével, a Martin Metal

Product Kft.-vel 574,5 millió forint vissza

nem térítendő támogatást nyert el az NKFI

Alapból egy 964,2 millió forint összköltségvetésű

beruházáshoz, amelynek keretében

mesterséges intelligenciával támogatott,

gépi látáson alapuló, automata raktárleltározó

robotrendszert fejlesztenek. A

projekt eredményeképpen létrejövő MOBOT

a nyersanyag- és félkésztermékeket

raktározó cégek munkáját segítheti a jövőben:

ha a tárolt árucikkek jól láthatóak és

megközelíthetőek, leltározásuk teljesen

robotizáltan történhet.

A kialakítandó rendszer egy meglévő

robotplatformra épülő, a projektben kifejlesztendő

új leltározó robotegységből,

egy központi vezérlőegységből és egy

telefonos applikációból áll. A leltározást a

kezelő az app segítségével előre meghatározott

időpontra ütemezheti, vagy ad

hoc módon indíthatja. A robotegység az

előre beprogramozott útvonalon, teljesen

automata módon bejárja a raktárteret,

miközben folyamatosan kommunikál a

központi egységgel. Az egyes raktári

tárolóhelyeknél a polcrendszer látható

pontjaira felragasztott azonosító jelek

segítségével áll pozícióba, majd indítja a

gépi látással támogatott leltározási folyamatot.

A leltározás történhet a beprogramozott

termék típusától függően cső,

szelvény, lemez, bála megszámlálásával

vagy automatikusan a vonalkód felismerésével

és leolvasásával.

Vonalkód híján

képi felismerés

– A raktárban, polcokon álló áru felismerésének

és leltározásának nehézségét

részben az eltérő csomagolás adja. Még

az azonos beszállítótól érkező csomagok

is mutathatnak eltérést, egyazon termék

különböző cégtől érkező csomagjai viszont

teljesen eltérőek is lehetnek. Ha a raktárban

egy termékből bontatlan csomagot találunk,

akkor ott a legpontosabb adatot az szolgáltatja,

ha a csomagoláson levő vonalkódot

olvassuk le, hisz ahhoz pontos termékleírás

tartozik. Ha azonban a kiszerelés bontott,

akkor nem támaszkodhatunk erre az információra,

hanem a kamerakép alapján kell

felismernünk és megszámolnunk a kívánt

terméket – fogalmaz Pólik Marcell, az ELTE

tudományos segédmunkatársa.

A projekt szakterületi jelentősége, hogy

a robotrendszer egy új területen, a fémtermékek

raktáraiban nyújt megoldást az

eddig csak emberi erőforrással leltározható

termékek, például a vonalkód nélküli

árucikkek felismerésére és megszámlálására.

– A fejlesztés vége még messze van

(2023. november 30.), de örülnénk neki, ha

olyan termék lenne az eredménye, amely

alkalmas más raktárakban is a gyors és

pontos leltározásra – emeli ki Pólik Marcell.

Mindezekre alapozva a konzorcium tagjai

a MOBOT iránti nagy érdeklődésre számítanak

mind a hazai, mind a nemzetközi,

nyersanyagot és félkészterméket raktározó

cégek részéről.

2021.08.04. | | 19


JÓSÁR PETRA,

PODOBNI PÉTER,

BORSOS BALÁZS

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

BUSINESS IT CLUB – CORVINUS

Elveszi a munkánkat

a mesterséges intelligencia?

A Corvinus hallgatói nem aggódnak, hogy a szakmájukban kiválthatók lesznek az MI által.

Mesterséges intelligencia (MI) – manapság

egyre többet halljuk ezt a

kifejezést. Néhány éve még csak

a kutatólaborokban és sci-fi filmekben

volt fellelhető, és ha egy átlagos ember

hallott is róla, nem számított rá, hogy a

mindennapi életét befolyásolják ezek az

algoritmusok. Mára ez teljesen megváltozott.

Hirdetések tömkelegében használják

megkülönböztető tényezőként,

üzleti konferenciákat rendeznek arról,

hogy hogyan tudja növelni az MI a profitot,

és kormányok alkotnak stratégiákat arról,

hogy kihasználják ezt a feltörekvő technológiát.

A téma népszerűsége és aktualitása

miatt érdekesnek tartották a cikk szerzői

megkérdezni azokat a mai egyetemistákat,

akik később potenciálisan döntéshozói

szerepet fognak betölteni a szakmájukban,

hogy mit gondolnak az MI és az emberek

kapcsolatáról, jövőjéről. Így végül 101

corvinusos hallgató véleményét vizsgálták

meg három nagy témakörben: a mesterséges

intelligencia általános hatásai az

emberek életére, befolyása a gazdaságra

és a munkaerőpiacra, valamint a társadalmi

rendszereinkre.

Válaszadóik átlagosan 2,87-re értékelték

tájékozottságukat az 1-től 5-ig

terjedő skálán (a cikk további részeiben

is erre a skálára hivatkoztak az átlagok

megnevezésénél), ami egyezett a várakozásaikkal,

hogy többségük inkább laikus

a témában. Ennek ellenére érdekes

megvizsgálni, hogy az MI témakörében

főként átlagosan tájékozott kitöltőbázisuk

milyen, az életüket befolyásoló döntéshez

használnák szívesen az MI nyújtotta lehetőségeket,

illetve melyek azok a szituációk,

ahol kevésbé bíznák a döntést a

különböző algoritmusokra.

Mint kiderült, hogy az igazán fontos,

nagy befolyással bíró döntéseket – mint

a párválasztás, országgyűlési választások

– nem szívesen hagynák az MI-re,

ugyanakkor a kisebb jelentőségű,

gyakran mindennapi döntéseknél – étrend

összeállítása, bevásárlás, sport,

útvonaltervezés – nyitottak lennének az

automatizálásra. Ami pedig az egészséget

illeti, érdekes megfigyelés, hogy

a testi egészséggel kapcsolatos döntéseket

a hallgatók többsége kis vagy teljes

mértékben rábízná az MI-re, ugyanakkor

a mentális egészségük kapcsán már

kevesebb bizalmat adnának a különböző

algoritmusoknak. Ez nem is olyan

meglepő, hiszen a mentális egészség

témakörét említve gyakran olyan szavak

is eszünkbe juthatnak, mint az együttérzés,

empátia, elfogadás, amelyek az

emberekben igen, de a gépekben esetleg

sohasem lesznek fellelhetőek.

A sci-fi filmekből már jól ismert a

kérdésfelvetés, hogy a mesterséges intelligencia

fejlődésében elérkezhet-e az az

időszak, hogy öntudatra ébred, és esetleg

az emberiség ellen fordul. A válaszadók

többsége szerint nem valószínű, hogy ez

valaha is be fog következni. A hallgatók

többségének ugyanakkor az a véleménye,

hogy a mesterséges intelligencia már

jelenleg is komoly befolyással bír az

emberekre mindennapi döntéseik meghozatala

során. Ha jobban belegondolunk,

már most is gyakran az alapján döntjük

el, hogy honnan rendeljünk ebédet, milyen

filmet nézzünk meg, melyik útvonalat

válasszuk, hogy ezek az algoritmusok

milyen ajánlásokat dobtak fel nekünk

a rólunk korábban begyűjtött adatok

alapján. Állandó jelenlétüknek köszönhetően

pedig akarva-akaratlanul is figyelembe

vesszük „véleményüket” különböző

döntéseink meghozásakor. Mivel ezen

ajánlások sokszor nagyon megkönnyítik

életünket és döntéseinket, talán éppen

ezért gondolja szintén úgy a válaszadók

többsége, hogy az MI elterjedésével javulni

fog az emberek életminősége. Érdemes

megemlíteni, hogy véleményük szerint

ez a jövőben viszont magával hozhatja

akár azt is, hogy ez emberek butábbak

és lustábbak lesznek, mert túlságosan

függenek majd az algoritmusoktól.

Az MI az emberek mindennapi életére

tett hatásának kettőssége alapján pedig a

kérdőívet kitöltött hallgatók többségükben

úgy vélték, hogy kedvezőbb hatással

lesznek a társadalomra az MI fejlesztések

(3,63), de erről az állításról nem voltak

annyira meggyőződve, mint arról, hogy az

20 | | 2021.08.04.


MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

emberek életminőségén alapvetően javít

az MI (4,01).

A robotok elveszik

a munkánkat?

Az mesterséges intelligencia térnyerése

várhatóan nagy hatással lesz a munkaerőpiacra,

egyesek szerint gyökeresen

megváltoztatja. A megkérdezett hallgatók

90%-a azt az álláspontot kép viselte, hogy

a munkaerőpiac jelentős változáson fog

átesni.

A gazdasági növekedés terén a többség

arra voksolt, hogy a mesterséges intelligencia

vezérelte automatizáció inkább

elősegíti a gazdaság fejlődését, mint

hátráltatja. Kimutatható, hogy a férfiak

szerint nagyobb mértékben segíti a növekedést

ez az új technológia, valamint akik

szerint pozitív hatással lesz a társadalmunkra,

azok szerint a gazdaságot is

élénkíti.

A munkaerőpiac potenciális változása

ellenére a válaszadók csekély hányadánál

volt szempont, hogy a továbbtanulásnál

olyan szakmát válasszanak, amely

kevés bé automatizálható. Jellemzően

azok a túlnyomó többségben gazdaságinformatikus

hallgatók vették inkább

számításba ezt a faktort (29%), akik

tájékozottabbak az aktuális technikai

fejlesztések terén, és úgy érzik, hogy a

mesterséges intelligenciának már ma

is jelentős hatása van az életükre. Ezzel

párhuzamosan a megkérdezettek nem is

aggódnak amiatt, hogy a szakmájukban

robotok válthatják ki őket. Az eredmény

nem feltétlenül meglepő, hiszen várhatóan

magas szintű képzettséget igénylő

szakmák automatizációját kevésbé

veszélyezteti az MI fejlődése. Ennek

ellenére a különböző szakmákat egészen

eltérő mértékben befolyásolja majd, és

becslések szerint az Egyesült Államok

munkahelyeinek 47%-a lehet veszélyben

a következő két évtizedben.

Érdekes eredmények születtek azzal

kapcsolatban, hogy mely területeken

látnák szívesen, ha az embert felváltaná

a mesterséges intelligencia.

A kitöltések további elemzése alapján

megállapítható, hogy inkább azok támogatják

a mesterséges intelligencia bevezetését,

akik jártasabbak a témában,

valamint akik úgy érzik, hogy a mesterséges

intelligencia kevésbé befolyásolja a

mindennapjaikat.

Konkrét munkahelyekre vonatkozólag

eléggé megoszlik, hogy mely válaszadók

ragaszkodnának emberi jelenléthez, vagy

engednék át a mesterséges intelligenciának

a munkát. A laikus válaszadók

általában jobban ragaszkodnak az emberi

jelenléthez a megnevezett területeken.

Apró érdekesség továbbá, hogy a pénzügy

és számvitel területén tanuló kitöltők

fele tudja legkevésbé elképzelni az

emberi erőforrás elhagyását a könyvelés

folyamatából.

Az egyik legmegosztóbb kérdés az volt,

hogy a mesterséges intelligencia vajon az

embereket vagy inkább a nagyvállalatok

érdekét szolgálja. A válaszokat vizsgálva

megállapítható, hogy a megkérdezettek

szerint inkább a nagyvállalatokat szolgálja,

viszont minél tájékozottabbnak

tartja valaki magát a témában, annál

inkább hajlik az emberi érdekek előtérbe

helyezése felé.

Milyen hatással lehet az

MI a társadalomra és a

demokráciára?

A kérdőív utolsó részében néhány, az MI

térnyerése kapcsán vitatott társadalmi és

etikai kérdéssel kapcsolatban fejthették

ki véleményüket a hallgatók. Többségük

úgy gondolta, hogy az MI az ajánló algoritmusokon

és közösségi médián keresztül

károsan hat a demokratikus döntéshozatalra,

ezért valamilyen formában érdemes

lenne szabályozni a működésüket, és hogy

milyen tartalmak kerülhetnek ki ezekre az

oldalakra. Ezt támasztja alá az is, hogy a

válaszadók szerint a különböző algoritmusok

fokozhatják a politikai polarizációt

– ami szintén a demokrácia sérüléséhez

vezethet – valamint hozzájárulhatnak új

típusú bűncselekmények kialakulásához.

A politikai polarizáció kapcsán érdekes

megemlíteni, hogy gazdaságinformatikus

kitöltőinket átlagosan kevésbé aggasztja

(3,60) ezen ellentétek kialakulása, mint

egyéb szakok hallgatóit (4,00).

Szintén érdekes, hogy a harmadik

témakör válaszai alapján kis mértékben

ugyan, de különbséget fedezhetünk fel

az egyes nemek véleménye között. A női

vá laszadók ugyanis jellemzően bizalmatlanabbak

az MI-vel társadalmai és etikai

kérdéseket illetően. Szerintük erősebben

kellene szabályozni a közösségi médiát,

jobban zavarja őket, hogy ezen oldalak

rengeteg adatot gyűjtenek felhasználóikról,

valamint sokkal kevésbé bíznának

fontos döntéseket algoritmusokra (2,18),

mint a férfiak (3,06).

Végül pedig arról kérdezték a válaszadókat,

hogy mely társadalmi és etikai

szituációkban tartanák jó ötletnek az MI

felhasználását.

Mint kiderült, a legtöbb társadalommal

és etikával kapcsolatos kérdésben rossz

ötletnek tartják az MI túlzott térnyerését,

kivéve azon tevékenységeknél, amelyek

az emberek biztonságát szolgálhatják.

Leginkább az MI katonai célú felhasználásában

nem értenek egyet, szinte

egyenlő arányban szavaztak minden

válaszlehetőségre.

„A mesterséges intelligenciában rejlő

lehetőségek miatt jelenleg rengeteg

kérdésünk van a jövővel kapcsolatban,

válaszok nélkül. Ebből a bizonytalanságból

fakadóan azonban még fontosabb,

hogy feltegyük ezeket a kérdéseket, és

feltérképezzük a lehetséges válaszokat.

Ez a rövid kutatás betekintést nyújthatott

abba, hogy a corvinusos kitöltők hogyan

vélekednek a napjainkban gyakran feltett

kérdésekről” – írták a szerzők a gyakorlati

projekt kapcsán született cikkről,

amelynek projektvezetője Borsos Balázs,

a szervezet korábbi elnöke, jelenlegi

felügyelő bizottsági tagja. Balázs a

Vrije Universiteit Amsterdam elsőéves

mesterszakos hallgatója, aki az egyetem

Mesterséges Intelligencia szakán mélyíti

el tudását. A projekt tagjai Jósár Petra és

Podobni Péter voltak. Petra másodéves,

Péter pedig elsőéves alapszakos gazdaságinformatikus

hallgatója az egyetemnek,

és emellett a diákszervezet életében is

aktív szerepet vállalnak, mint a Business

Development Team tagjai.

A kutatásról

A Business IT Club – Corvinus felmérése

2021. április 18. és 26. között készült

kérdőív formájában, a Budapesti Corvinus

Egyetem hallgatóinak megkérdezésével. A

felmérésre 101 kitöltés érkezett, melyben

főként gazdaságinformatikus hallgatók

(60 fő) vettek részt, rajtuk kívül főként az

első- és másodéves alapszakos hallgatók

képviseltették magukat. Emiatt a minta

nem tekinthető reprezentatívnak a teljes

hallgatóságot tekintve, azonban így is

hasznos információval szolgál arról,

hogy milyen lehet az átlagos vélekedés

a diákok között.

2021.08.04. | | 21


ŐRI

ANDRÁS

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA

A mesterséges intelligencia

és az alapjogok

Hiánypótló tanulmánykötetet jelentetett meg nemrégiben Török Bernát és Ződi Zsolt

szerkesztésében a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Információs Társadalom Kutatóintézete

„A mesterséges intelligencia szabályozási kihívásai” címmel. A kiadvány alcíme még többet

árul el: „Tanulmányok a mesterséges intelligencia és a jog határterületeiről”. A szerzők

célja, hogy tudományos szempontok felvetésével segítsék a szabályozási kérdések vitáját.

AMesterséges Intelligencia (MI) már

annyira az életünk részévé vált,

annyira ott van a mindennapjainkban,

hogy az emberek nagy része már

szinte észre sem veszi a jelenletét. Ott van

az agráriumban, a városok és falvak élhetővé

tételében, környezeti és gazdasági

fenntarthatóságában, de ott van a pénzügyi

szektorban, sőt a bel- és külkereskedelemben

egyaránt, hogy a médiáról ne

is beszéljünk. Lényege, hogy a kívánt célt

a rendelkezésre álló erőforrások hatékony

felhasználása mellett az információk

gyűjtésével, feldolgozásával, a szükséges

műveletek automatizálásával és robotizálásával

érje el.

Hazánk is élenjár a bevezetésben,

hiszen tavaly ősszel közzétették Magyarország

Mesterséges Intelligencia (MI)

Stratégiáját. Ennek egyik kiemelt célja,

hogy 2030-ra a magyar kis- és középvállalkozások

termelékenysége az MI technológiáknak

köszönhetően, a mostanihoz

képest mintegy 26%-kal növekedjen.

Az MI használata felvet nem kevés

erkölcsi, de ugyanakkor jogi kérdéseket

is. Ha az EU Alapjogi Chartájára vagy a

magyar Alaptörvényre gondolunk, akkor

bizony jó néhány alkalmazás esetében

vetődik fel a dilemma: ha lehet, akkor

szabad is? Ha valami technológiai -

lag megoldható, akkor vajon jogilag

megengedhető-e?

Annál is inkább, mert a mesterséges

intelligencia alkalmazása által felvetett

társadalmi és jogi-szabályozási kérdések

döntő többségére ma még nincs egyértelmű

vízmértéknek vagy legalább is

stabil kiindulópontnak tekinthető jogi

állásfoglalás.

A fenti kérdésekre kereste a választ,

ehhez próbált kapaszkodót adni a Nemzeti

Közszolgálati Egyetem Információs Társadalom

Kutatóintézete, az Alkotmánybíróság,

valamint a Nemzeti Adatvédelmi

és Információszabadság Hatóság által

még a pandémia előtt, tavaly februárban

közösen megszervezett A mesterséges

intelligencia alkalmazásának hatása az

alapjogokra elnevezésű konferenciája.

A Nemzeti Közszolgálati Egyetem

Oktatási Központjában lezajlott szakmai

eseményen 48 előadó fejthette ki a gon -

dolatait. Az előadások választott témái

közel teljes képet adtak az MI kapcsán

fel merülő alapjogi összefüggésekről.

Elhangzott, hogy a Föld lakosságának

59, benne hazánk 62 %-a aktív közösségi

felhasználó. Ezen a területen szabályozó

szerepkörben már magánszereplők is

megjelentek, amely főleg az alapjogok

területén igénylik az eddigieknél gyorsabb

reagálást. De szó volt arról is, hogy

a mesterséges intelligencia egy sor új

viszonyrendszert hozott létre. Ma online

platformok léteznek például a szólásszabadság

ellenőrzésére. Az Alkotmánybíróság

elnöke kijelentette, hogy a legújabb

generációs adatvédelemnek már a személyiség

autonómiáját is védeni kell, hiszen

a technológia fejlődésével az emberek

életének minden pillanata láthatóvá vált.

A tavalyi előadásokra alapozva a

közelmúltban jelent meg A mesterséges

intelligencia szabályozási kihívásai című

tanulmánykötet Török Bernát és Ződi

Zsolt szerkesztésében, amely hat nagy

témakörre bontva, 29 szerző 22 munkáját

tartalmazza.

„A kötet célkitűzése nem az, hogy a

jogalkotás előtt álló feladatokról teljes

képet nyújtson, hanem az állam szerepvállalását,

akár a szabályozó általános

megközelítését, akár pedig egyes szabályozási

területeket illetően azokat a

tudományos szempontokat vesse föl,

amelyeknek meggyőződésünk szerint meg

kell határozniuk a szabályozási elképzelésekről

folyó szakmai vitát.” – áll a könyv

ajánlásában.

A kötet a Ludovika Egyetemi Kiadó

webshopjában vásárolható meg.

22 | | 2021.08.04.


A COMPUTERWORLD CAFÉ CÉLJA, HOGY EGY KELLEMES

KÁVÉZÁS KÖZBEN MEGISMERJÜK A SIKERES CÉGEK MÖGÖTT ÁLLÓ

VEZETŐKET ÉS SZAKÉRTŐKET.

A műsorban megérthetjük, mi motiválja vendégeinket a mindennapokban, és

megismerhetjük szakmai életútjukat. Ezzel a tartalmas, egyben jó hangulatú

eszmecserével igyekszünk inspirálni a szektor képviselőit.

erp-consulting.hu • Kulcsár Alexandra

OTRS Magyarország Kft. • Gyaraki László

IdomSoft Zrt. • Karlócai Balázs

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary


NAGY NYÁRI

PC WORLD-

ELŐFIZETŐI

AKCIÓ!

TOTÁLIS VÉDELEM PC-DNEK

EGY TELJES ÉVEN ÁT NEGYEDÉVES

PC WORLD ELŐFIZETÉSED MELLÉ

Fizess elő három hónapra a PC World magazinra,

és mi a számtalan előny mellett egyéves Bitdefender

Internet Security licenccel ajándékozunk meg!

Exkluzív negyedéves

PC World-előfizetői ajánlat

5985 forint

Az előfizetés előnyei

AMÍG A KÉSZLET TART

• A PC World 3 hónapig egyenesen házhoz jön

• 1 évig védi számítógépedet a díjnyertes Bitdefender Internet Security csomag

• 6 darab teljes verziós, exkluzív felhasználói szoftvert kapsz

• 3 teljes PC-játékkal lepünk meg

• Előfizetőként beleszólhatsz a magazin készítésébe, tagja leszel a

PC World külső tanácsadói testületének

• Teljes reklámmentességet élvezhetsz a PC World online felületén,

amint aktiválod aktuális havi Plus tagságodat

Megrendelhető: www.pcworld.hu/elofizetes

Jelen előfizetői akció a készlet erejéig vagy 2021. 08. 31-ig tart. Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel, más akcióval nem vonható össze. A Bitdefender

IS csomag aktiválásához szükséges egyedi kódot az előfizetési díj befizetése után e-mailben küldjük a megadott e-mail-címre. Nem most jár le előfizetésed? Semmi gond!

Ha még élő előfizetéssel rendelkezel, akkor is élhetsz a nagy nyári PC World-előfizetői akció előnyeivel, meglévő előfizetésedet 3 hónappal meghosszabbítjuk. További információért

hívd a 06-1/445-0930-as, nem emelt díjas telefonszámot, vagy írj a terjesztes@pcworld.hu e-mail-címre. Megrendelésed egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő

hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó az előfizetői névjegyzékében nyilvántartsa, és számára előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön. Megrendeléseddel

továbbá hozzájárulsz, hogy a kiadó tájékoztató és

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!