Computerworld magazin 2022.04.13. LIII. évfolyam 07. szám

2022. április 13. • LIII. évfolyam 7. szám 

VERÉB 

ELEMÉR 

ügyvezető 

PROVICE Informatika 

DYNATRACE 

AZ EMBERI KÉPESSÉGEKEN TÚL 

2022. április 13. / LIII. évfolyam 7. szám 

9 770587 151006 22007 

Ára: 495 Ft

WWW.BANKSZEKTORKONFERENCIA.HU 

IIR 

ONLINE VAGY JELENLÉTI FORMÁBAN 

2022 

Bankszektor 

ÚJ IRÁNYOK, ÚJ UTAK, ÚJ STRATÉGIA ÉS ÚJ FEJLESZTÉSEK 

Budapest | 2022. április 20-21. 

Courtyard by Marriott Budapest City Center 

A rendezvény főbb témái: 

Digitalizáció a banki folyamatokban 

Ügyfelek digitális csatornák felé terelése 

Optimalizáció és költségmegtakarítás a banki folyamatokban 

Fizetési megoldások 

Azonnali fizetés, instant payment 2.0 

Bankkártyás fizetések alakulása és a legújabb fejlesztések: Soft POS 

megoldás 

Buy now pay later: a hitelezés egy „régi új” formája 

Nyílt bankolás: Open banking - Data is the new gold?! 

Beyond banking - Online onboarding folyamatokra áttérés 

Platform egységesítés - Szuper appok – Kerekasztal-beszélgetés 

Piaci helyzet – helyzetértékelés a pénzügyi szektorban 

A magyar bankok digitalizációs helyzete: MNB helyzetértékelés 

Fintech-ek jelenléte és szerepe a pénzügyi folyamatokban 

Szabályozási változások a pénzügyi szektorban: zöldfinanszírozás – zöld 

befektetések – fenntarthatósági szabályozás 

Lakossági hitelezés 

Emelkedő kamatpálya, és ennek hatása a 

jelzálogpiacra 

Lakáshitelezés és lakáspia új csúcsokon: túlértékeltség és túlhitelezés 

kockázata 

Kamatkockázat kamatstoppal, vagy kamatfixálással? 

Fogyasztási hitelek digitaizációja – Minősített fogyasztóbarát személyi 

kölcsönök tapasztalatai 

Előadók: 

• Bek-Balla László, Digitális csatornák és Contact Center vezető, 

Erste Bank Hungary Zrt. 

• Fáykiss Péter, Igazgató Digitalizációs Igazgatóság, Magyar 

Nemzeti Bank 

• Fischer András, Jelzáloghitel Termékmenedzsment Product 

Owner, OTP Bank Nyrt. 

• Horváth Balázs, Ügyvezető, Bancard Tanácsadó Kft. 

• Kiss Attila, Üzletfejlesztési és stratégiai osztályvezető, BISZ Zrt. 

• Kiss László, Bankkártyaelfogadás (POS) Értékesítési Vezető, 

OTP Bank Nyrt. 

• Kói Tibor, Product Owner, Jelzálog Agilis Üzletfejlesztés, CIB 

Csoport 

• Kormos Zoltán, OTP Bank Nyrt. Lakáshitel üzletárért felelős 

igazgató 

• Nagy Tamás, Igazgató Pénzügyi rendszer elemzése Igazgatóság 

, Magyar Nemzeti Bank 

• Németh Balázs, Innovációs vezető, K&H Csoport 

• Németh László, Termékmenedzser, Wolters Kluwer Hungary 

Kft. 

• Pesti Kornélia, Contact Center Igazgató, OTP Bank Nyrt. 

• Szabó Norbert, Head of AI Division, ApPello 

Együttműködő partnereink : Médiapartnereink : 

www.bankszektorkonferencia.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu

TARTALOM | 2022. április 13. 

/ IMPRESSZUM 

KIADJA A PROJECT029 

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT. 

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9. 

HU ISSN 0237-7837 

Internet: project029.com 

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető 

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika 

mbabinecz@project029.com 

MARKETING MENEDZSER: Kovács Judit 

jkovacs@project029.com 

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET: 

Keskeny és Társai 2001 Kft. 

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6. 

Ügyvezető: Keskeny Árpád 

SZERKESZTŐSÉG 

Lapigazgató: Bozsoki Dániel Róbert 

dbozsoki@computerworld.hu 

Computerworld kiemelt szakértők: 

Hatvani István, RPA, GRC szakértő 

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu 

Lengré Tamás, ASC Kft. 

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com 

Szota Szabolcs, hellocristo.hu 

Tartalomigazgató: Urbán Anikó 

aurban@computerworld.hu 

Vezető szerkesztő: Sós Éva 

esos@computerworld.hu 

Szerkesztőség: 

Mallász Judit, Kis Endre, 

Meixner Zoltán, Móray Gábor 

Olvasószerkesztő: Pál Attila 

pattila@computerworld.hu 

Tördelő grafikus: Király Zoltán 

zkiraly@computerworld.hu 

Videó: Gojdár Ákos, Bajusz Bence 

Fotó: Doba Zoltán 

Ügyfélszolgálat: Fekete Ákos 

afekete@project029.com 

Telefon: +36 1 445 0930 

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM 

HIRDETÉSFELVÉTEL 

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné 

irodriguez@computerworld.hu 

Telefon: +36 1 577 4311 

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea 

abohn@project029.com 

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274 

e-mail: info@project029.com 

ajanlat@project029.com 

1132 Budapest, Visegrádi u. 31. 

tel.: +36 1 577 4316 

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei 

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését, 

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben 

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy 

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot 

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos 

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk 

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet. 

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel 

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget 

nem vállal. 

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI, 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK 

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és 

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik. 

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, 

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), 

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu, 

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft, 

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft. 

A Computerworld az IVSZ hivatalos 

médiapartnere. 

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését 

az ESET biztonsági programokkal végezzük, 

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója, 

a Sicontact Kft. biztosít számunkra. 

4 | Vélemény | Máhr Tamás, 

ABBYY | Feladatbányászat turbózza 

fel a cégek hatékonyságát 

4 

5 | Címlapon | Provice • Dynatrace 

– Az emberi képességeken 

túl | Üzlet vagy szünet – némi 

leegyszerűsítéssel ezt jelenti az IT 

rendszerek működésének jósága 

a vállalatok vagy intézmények 

szempontjából. 

7 | Hírmozaik 

8 | Aktuális | Hol tart a 

mesterséges intelligencia 

szabályozása? | Egy bankot 

rekordösszegű, 250 millió forintra 

büntetett az adatvédelmi hatóság 

a mesterséges intelligencia 

jogszerűtlen alkalmazásáért. Az EU 

már évek óta dolgozik az ajánláson, és 

még legalább ugyanennyit kell várni. 

10 | Dell Technologies – Okos 

eszközök hibrid munkához | A 

tizennégy colos laptopok mezőnyében 

a világ legerősebb hordozható munkaállomásával 

és legkisebb, 16:10-es 

képarányú üzleti számítógépével lép 

szintet a hibrid munkavégzés támogatásában 

a Dell. 

12 | HPE – Szuperszámítás a felhőkben 

| Tizenkét hálózati, HPC, számításfelügyeleti 

és adatszolgáltatással 

bővítette a HPE GreenLake-palettáját. 

A felhőtől a peremhálózatig ívelő 

platform immár félszáz szolgáltatása 

új, egységes kezelőfelületet kapott, és 

nagy disztributorok online piacterein 

is megjelent. 

14 | Szervezet | A digitális 

főnökök felemelkedése: Ők 

alkalmazhatnak – és rúghatnak 

ki | Egyre népszerűbbek az alkalmazottak 

felvételét és munkájuk 

nyomon követését segítő automatizált 

megoldások. 

16 | Több nőt vár az IT világa | 

Várhatóan a közeljövőben sem színesedik 

az informatika világa sok 

női programozóval, mivel a hölgyek 

többsége még mindig ódzkodik ettől a 

pályától. A fejvadász tapasztalatainál 

több bizakodásra ad okot, hogy a programozóiskolába 

jelentkezők körében 

jobb a nő/férfi arány, mint a szakmában 

általában. 

16 

18 | Az IVSZ felmérte a női 

munkavállalók helyzetét az IKT 

szektorban | Az IVSZ #femintech 

– Tedd láthatóvá! felmérése 

szerint pozitív irányba halad a nők 

foglalkoztatása az IKT iparágban, 

de a további fejlődéshez és arányuk 

növeléséhez szemléletváltásra, 

nyitottságra, valamint az informatikai 

képzésekben résztvevő nők számának 

növelésére van szükség. 

20 | 2022 HR-trendjei – 

Rugalmasság igazságosan | A 

munkavégzés átalakulása idén is 

próbára teszi a humántőke kezelőit, 

mutat rá előrejelzéseiben a Gartner, 

amelyekben a trendek mellett a 

teendőkre is felhívja a figyelmet. 

22 | Tech óriások hálózzák 

be a nyílt bankolást | Sokat 

vártak Európában a nyílt bankolás 

feltételeinek megteremtésétől. 

Hiába váltak azonban elérhetővé 

a fintech vállalkozások számára a 

hagyományos bankok egyes adatai, az 

open banking egyelőre nem váltotta 

be a hozzá fűzött reményeket az öreg 

kontinensen. 

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI 

Provice ....................................1, 5. oldal 

IIR ............................................... 2. oldal 

P029 ......................................... 23. oldal 

Networkshop ........................... 24. oldal 

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

VÉLEMÉNY 

Feladatbányászat turbózza fel 

a cégek hatékonyságát 

Piacvezető pozícióba kerülhetnek a feladatbányászatot alkalmazó cégek. 

MÁHR 

TAMÁS 

ABBYY magyarországi 

K+F irodájának vezetője 

Miközben a cégvezetők igyekeznek egy 

teljesen új éra lehetőségeit kiaknázni 

és elfogadni a hibrid munkavégzés 

velejáróit, a legnagyobb probléma az, 

hogy nem tudják megfelelően mérni és erősíteni 

a dolgozók hatékonyságát. Egyre több 

szervezet fordul ezért a folyamat- és feladatbányászat 

felé, amely támogatja folyamat-automatizálási 

törekvéseiket és hatékonyságukat 

azáltal, hogy a legapróbb darabokra szedi 

szét az egyes folyamatokat, és automatizálja 

azokat a feladatokat, amelyeket egy gép 

is el tud végezni – hiszen ezek az emberek 

számára monotonok, és sokszor az emberi 

hibázás komoly veszélyével is járnak – valamint 

megmutatja a szűk keresztmetszeteket 

annak érdekében, hogy az emberek munkája 

tovább javítható legyen. 

Robotkollégák segítenek majd 

a munkában 

A vállalkozások komoly kihívásokkal néznek 

szembe a tartalmak (dokumentumok, űrlapok, 

képek és e-mailek) gyors és pontos feldolgozásával 

kapcsolatban. Óriási mennyiségű 

manuális munkát igényel a konkrét információk 

megtalálása a tartalmakban, az adatbevitel, 

valamint a dokumentumok felülvizsgálata és 

jóváhagyása. Az alkalmazottaknak folyamatosan 

részt kell venniük a vállalati tartalmak 

feldolgozásában, ám ez egyáltalán nem 

javítja az ügyfélélményt, és csak rabolja 

a dolgozók idejét. Ezt kívánja megoldani a 

feladatbányászat. 

A mai üzleti környezetben, amelyet olyan 

digitális technológiák vezérelnek, mint a robotikus 

folyamatautomatizálás (RPA), a gépi 

tanulás és a mesterséges intelligencia, az 

embernél valami gyorsabbra van szükség a 

tartalom feldolgozásához, hogy a cégek időt 

nyerjenek. Ez persze nem jelenti azt, hogy nem 

lesz már szükség emberi asszisztensekre, 

pénzügyesekre, logisztikai szakemberekre, 

csak azt, hogy feladataik megváltoznak majd, 

és olyan területeken tudnak kiteljesedni, ahol 

az emberi tulajdonságok a kulcsfontosságúak. 

A feladatbányászat rögzíti és elemzi az 

emberek és a különböző rendszerek közötti 

interakciót, segítve a vállalatokat abban, hogy 

azonosítsák és mélyebben megértsék, hogy az 

alkalmazottak valójában mit csinálnak, amikor 

egy adott feladatot végeznek. Célja, hogy 

betekintést nyerjünk egyes feladatok megoldásába, 

és ezekből a betekintésekből előnyt 

kovácsoljunk. 

Mi a különbség a folyamat- és 

feladatbányászat között? 

A folyamatbányászatot a vállalat üzleti folyamatainak 

széleskörű elemzéséhez használják, 

míg a feladatbányászat lehetőséget kínál egyes 

folyamatok közeli értékelésére és a legjobb 

automatizálási lehetőségek meghatározására, 

mindezt úgy, hogy a beruházás megtérülését 

is megbecsüli. Feladatbányászat során nem 

fájlokat és üzleti mutatókat naplózunk, hanem a 

felhasználói interakciók adatait vizsgáljuk meg 

a feladatok elvégzése közben. 

A feladatbányászat jelentős előnyöket 

kínál minden modern szervezet számára, 

mivel lehetővé teszi számukra, hogy felfedezzék 

a manuális munka gyenge pontjait, így 

mérni és optimalizálni tudják munkatársaik 

termelékenységét. 

A fejlett feladatbányászati eszközöknek 

természetesen vannak protokolljaik a felhasználók 

személyes adatainak védelme érdekében, 

valós időben naplózzák a felhasználói 

interakciókat, de segítenek elkerülni a felhasználók 

személyiségi jogainak megsértését. 

Egy multinacionális telekommunikációs 

vállalat például a megoldás integrálása után 

azonosított 9 területet, ahol az automatizálás, 

a virtuális asszisztensek, a mesterséges intelligencia 

és gépi tanulás segítségével már az 

első hat hétben 8 millió dolláros megtakarítást, 

és 70 százalékos idő- és költségcsökkenést 

tapasztaltak a korábbi, manuális hatékonyságnövelő 

erőfeszítésekhez képest. 

A feladatbányászat egyre több modern 

vállalatot segít a hatékonyság és a bevételek 

növelésében, ám Magyarországon még nem 

terjedt el a megoldás. Akik egy szektorban 

elsőként vetik majd be a feladatbányászat 

eszközeit, vezető pozícióba kerülhetnek a 

következő években. 

4 | | 2022.04.13.

Dynatrace – 

az emberi képességeken túl 

Üzlet vagy szünet – némi leegyszerűsítéssel ezt jelenti az IT rendszerek 

működésének jósága a vállalatok vagy intézmények szempontjából. A sikeres 

digitális transzformáció egyik kulcseleme az informatikai rendszerek hibátlan 

működése, a kívánt felhasználói élmény biztosítása. Ebben tud segíteni a 

mesterséges intelligenciára épülő software intelligencia rendszer. 

Az IT- és alkalmazás-teljesítményfigyelő 

platformok folyamatosan 

mérik a teljesítményt, azonosítják az 

összefüggéseket, felmérik a hálózati viselkedést 

és kiszúrják a problémákat, még 

mielőtt azok meghibásodásokat, üzemzavarokat 

és teljes kudarcokat kockáztat - 

nak. Interjú Veréb Elemérrel, a PROVICE 

Informatika Kft. ügyvezetőjével. 

Computerworld: Miért lesz egy stratégia 

menedzsment tanácsadóból software 

intelligence szakértő? 

Veréb Elemér: A ’90-es évek közepétől 

húsz éven keresztül menedzsment-tanácsadással 

– vállalati projektirányítás, folyamatmenedzsment, 

stratégiamenedzsment 

– foglalkoztam. Mindezek mellett, az értékesítéssel 

párhuzamosan, aktív szakértői 

szerepet is vállaltam az informatikai tanácsadói 

üzletágban, folyamatosan képviseltünk 

IT-megoldásokat, célszoftvereket munkánk 

támogatásához. Ezek közül, lehetőségeit 

tekintve, a Dynatrace már a kezdetektől 

kiemelkedett. Meg is hozta a kedvező fordulatot, 

mire a 2010-es években megtorpant a 

tanácsadói piac, már otthonosan mozogtam 

a területen, így a világ vezető megoldásának 

regionális képviselete nagyobb izgalmakat 

jelentett, és biztosabb növekedést, kiegyensúlyozottabb 

működést is eredményezett. 

CW: Mitől lett izgalmas az elsőre nem 

túl érdekfeszítőnek tűnő „performancia 

monitoring”? 

VE: Jogos a kérdés, 15 évvel korábban nem 

volt ekkora jelentősége a digitalizációnak. 

De gondoljunk bele, mostanra minden a 

digitális transzformációról szól. Az emberek 

életét, a szervezetek működését teljes 

mértékben átalakítja a digitális forradalom, 

és ennek a nagy változásnak éppen a kellős 

közepén vagyunk. Ebből a szemszögből vizsgálva 

az informatikai rendszerek működésének 

„jósága” – nevezzük performanciának 

– alapvető fontosságú, mind a mindennapi 

életben, mind a vállalati/intézményi környezetben. 

Ha egyes kritikus rendszerek nem 

állnak rendelkezésre vagy túl lassúak, akkor 

azt már nem tudjuk manuális módon helyettesíteni, 

így az adott folyamatok leállhatnak, 

ezen keresztül akár az egész cég működése 

akadozhat. 

CW: Mit jelent a software intelligence 

kifejezés, és hogyan kapcsolódik a 

performancia monitoringhoz? 

VE: Mint minden szakmai IT terület, a 

performancia monitoring is jelentős átalakuláson 

megy keresztül. Az infrastruktúra 

alapműködési paramétereinek (például: 

CPU, memória, diszkfoglaltság, hálózati 

forgalom stb.) begyűjtésétől mára eljutottunk 

oda, hogy képesek vagyunk a tranzakciók 

„end-to-end” megfigyelésére. Vegyünk 

példának egy tipikus folyamatot: amikor egy 

felhasználó a saját gépén ráklikkel netbankjának 

„login” gombjára, a kérés eléri a 

bankjának terheléselosztó rendszerét (load 

balancer), ezt követően a webszerverét, a 

front-end, majd back-end rendszereit, végül 

az adatbázisokat, majd a válasz visszamegy 

ezen az úton a felhasználó gépéig, 

ahol megjelenítésre kerül. Ezt a lépéssort 

képesek vagyunk kódszinten is végigkövetni, 

megmondani milyen volt a felhasználó 

élménye, volt-e probléma, miért volt lassú a 

válasz, melyik kódrészlet vagy komponens 

okozta a lassulást, milyen hibák fordultak 

elő, és mi a gyökéroka az esetlegesen 

előfordult problémáknak. 

CW: Miért olyan bonyolult kideríteni, 

hogy mi az oka egy performancia - 

problémának? 

VE: Számos tényező játszik ebben szerepet. 

Közülük az egyik legfontosabb a technológiai 

2022.04.13. | | 5

CÍMLAPUNKON 

komplexitás növekedése. Egy tranzakció 

(pl. egy kattintás a „Kosárba” gombra) 

lebonyolítása átlagosan 84 féle technológia 

közreműködését igényli. Másik ok, 

hogy a vállalatok átlagosan a rendszereik 

csupán 5 százalékát monitorozzák. 

Harmadik ok – szép „magyar” kifejezéssel 

élve –, a „single source of truth” hiánya. 

CW: Mondana erre konkrét példát? 

VE: Pár éve novemberben egy nagy 

webshoppal rendelkező cégnél kezdtük 

el bevezetni a Dynatrace platformot. 

Megkérdeztük az ügyfelünktől, hogy a 

projektet összehangoljuk-e a „Black 

Friday” akcióval. A válasz egyértelmű 

nem volt, mert úgy tudták, hogy a kereskedelmi 

rendszerük novemberben frissen 

élesített új verziója biztonságosan fogja 

kezelni a forgalomnövekedést. Elérkezett 

a fekete péntek: kora délután sürgős 

hívást kaptunk. Azonnali segítségre volt 

szükség, ugyanis fokozatosan omlott 

össze az új rendszer a terhelés alatt. 

Amikor kollégáinkkal megjelentünk a 

válságstábnál, ott találtunk mindenkit, aki 

számít: üzemeltetés, fejlesztés, tesztelés 

és a cég képviselőit. Javában (tessék nem 

félreérteni) ment a munka, a szakmai 

vita, hogy mik okozhatják a problémákat, 

hogyan lehetne megoldani azokat. A patthelyzet 

kialakulásának kulcsa az volt, 

hogy az egyes szereplők mind különböző 

monitoringeszközökkel dolgoztak, különböző 

jogosultságokkal rendelkeztek, 

eltérő információkhoz jutottak hozzá. 

Hiányzott a probléma közös értelmezése, 

felismerése. Olyanok voltak, mint 

az indiai tanmesében a vakok, akik egy 

elefántot tapogatnak. Az egyik szerint 

az egy kígyó, mert az ormányát fogta, a 

másik szerint egy legyező, mert a füléhez 

ért, aki a farkát fogta, az ostorra gondolt, 

oszlopra az, aki a lábát, végül volt olyan, 

aki egy nagy tartálynak gondolta a testét 

tapogatva. 

A Dynatrace-szel mindenki ugyanahhoz 

az információhoz fér hozzá, ezzel biztosítja 

a rendszer a „valóság azonos érzékelését”. 

Sőt a mesterséges intelligencia 

már akkor felderíti a problémákat, és 

meghatározza a gyökérokokat, amikor a 

végfelhasználók még semmit sem érzékelnek 

belőle. 

De visszatérve a történetre: szerencsére 

az érintett rendszerek többségére 

pár nappal korábban feltelepítettük 

a megoldásunkat, így mindössze pár 

perces munkával meg tudtuk határozni a 

probléma forrását: az autentikációs szerveren 

futó új alkalmazásverzió nem bírta 

a terhelést, amit a szerver kétóránkénti 

újraindításával lehetett – átmeneti meg - 

oldásként – orvosolni. 

CW: Sok cég indult el AIOps és 

„felhőautomatizálás” (cloud automation) 

fejlesztés irányába. Miben tudják 

segíteni ezeket a törekvéseket? 

VE: Az AIOps projektek – a nevükből 

fakadóan – a mesterséges intelligenciákra 

épülő IT-irányítási fejlesztéseket 

és a kapcsolódó megoldásokat fogják 

össze. Ebben kitüntetett szerepe van egy 

olyan megoldásnak, amely adatokat gyűjt, 

elemez, értékel, majd a megfelelő triggereket 

kiadja a vele integráltan működő 

beavatkozó rendszereknek. A cél az informatikai 

rendszerek kiváló működésének 

biztosítása, mielőbbi automatikus helyreállítása, 

lehetőleg emberi beavatkozás 

nélkül. Ebben nagy segítséget nyújtanak 

a felhőtechnológiák, amelyek nagyfokú 

rugalmasságot és skálázhatóságot adnak. 

CW: Ops, DevOps, BizDevOps, 

BizDevSecOps. Ez úgy hangzik, mint 

az iskolai év végén a napok visszaszámlálása: 

Ó, IÓ, CIÓ, ÁCIÓ… Ha 

minden hárombetűs rövidítést összekapcsoltunk, 

akkor az IT-sok is elmehetnek 

vakációra? 

VE: Remek ötlet, engedelmével felvetem 

majd a tárgyalásaim során. Komolyra 

fordítva a szót: korábban az IT terület 

részlegei egymástól és az üzlettől is 

elkülönülten, szakszóval „silókba” rendeződve 

dolgoztak. Ez az elkülönülés a 

jelenlegi gyors innovációra épülő üzleti 

környezetben már nem tartható fent. 

Olyan új működési, szervezési filozófiákra 

merült fel igény, amely szoros és hatékony 

együttműködést képes biztosítani 

a vállalati értéktermelésben megkerülhetetlenné 

vált területek számára. Az 

ön által felsorolt rövidítéseket tartalmazó 

kifejezések emiatt születtek meg, 

töltődtek fel tartalommal. A software 

intelligence megoldás az összes érintett 

terület számára a megfelelő adatokat és 

információkat nyújtja. 

CW: Az IT biztonság is része a software 

intelligence platformnak? 

VE: Tavaly ősszel a platform kibővült az 

IT security modullal. A „runtime” sérülékenység 

detektálásán felül nyáron 

már a rosszindulatú tranzakciók blokkolása 

is elérhető funkció lesz. Mondok 

egy példát: szinte az egész IT szakma 

figyelmét felkeltette a tavaly decemberben 

kipattant Log4Shell (Log4j) 

sérülékenység, amely egy világszerte 

alkalmazott kulcstechnológia (JAVA) 

központi kódjában fordult elő. Amint a 

sérülékenység felkerült a nemzetközi 

kiberbiztonsági adatbázisokba, az összes 

Dynatrace-rendszer automatikusan 

elvégezte a szükséges elemzéseket, 

amelyek alapján rögtön mutatta a sérülékeny 

komponenseket, és azok valós 

kockázatát. Az üzemeltetők, a fejlesztők 

és az IT biztonság szakemberei félórán 

belül megkezdhették a kármentesítést, 

illetve a védekezési intézkedések 

végrehajtását. 

CW: Miben lehet mérni egy software 

intelligence platform bevezetésének 

sikerét? 

VE: Tréfásan erre azt szoktam mondani, 

hogy a hiánya jobban mérhető. Hiányoznak 

a reklamáló ügyfelek, a misztikus, visszatérő, 

érthetetlen problémák. Hiányoznak a 

válságstábülések, az egymásra mutogatások. 

És hiányoznak a váratlan kiesések, 

„nagyleállások”. 

Pozitív oldalról megközelítve, az egyik 

legjobb visszajelzés az, ha az ügyfélnek 

annyira megtetszik a Dynatrace, hogy 

folyamatosan újabb és újabb rendszereire 

terjeszti ki a használatát, ha az új 

IT projektek indulását minden esetben 

a Dynatrace-szel tervezik. Amikor 

bármilyen probléma esetén elsőként a 

Dynatrace-hez fordulnak; és amit mond, 

azt elfogadják, a már korábban említett 

„single source of truth” – jegyében. 

CW: Hol használják a Dynatrace-t 

Magyarországon? 

VE: Majd’ 50 vállalat és intézmény döntött 

úgy, hogy a Dynatrace-t használja kritikus 

rendszereinek monitorozására. Bankok, 

biztosítók, távközlési cégek, közigazgatási 

intézmények vannak az ügyfeleink között. 

Egy dolog biztos: a Dynatrace-re vagy 

hozzá hasonló megoldásra előbb-utóbb 

minden szervezetnek szüksége lesz az 

eredményes és kiszámítható működéséhez. 

6 | | 2022.04.13.

AKTUÁLIS 

Zyxel: Rugalmas 

felhőkezelési megoldás 

KKV-knak 

A kávézók, bárok, kiskereskedelmi egységek 

és mindenféle kisvállalkozás számára a 

Zyxel Nebula felhőkezelő rendszerének 

legújabb frissítése fokozott védelmet nyújt 

a digitális fenyegetésekkel szemben, és 

egyszerű módot kínál az LTE-kapcsolatok 

kezelésére. 

A Connect and Protect funkció fejlett 

biztonsági szolgáltatásokat nyújt hozzáférési 

pontok szintjén. Lehetővé teszi a 

Nebula kezelői számára, hogy blokkolják a 

hozzáférést a veszélyes vagy gyanús webhelyekhez 

és a potenciálisan rosszindu - 

latú tartalmakhoz. Ez jobb védelmet je - 

lent a vállalkozása, illetve minden olyan 

felhasználó számára, aki bejelentkezik 

a Wi-Fi hálózatra. 

A Connect and Protect lehetőséget nyújt 

a sávszélesség-kiosztások kezelésére is, 

valamint az általa kínált további biztonsági 

réteg megvédi a vállalkozásokat attól a 

veszélytől, hogy a felhasználó véletlenül 

olyan webhelyet keressen fel, amelyen 

keresztül a számítógépes bűnözők bejuthatnak 

a hálózatba – vagy személyes 

adatokat lophatnak el. Extra védelmet nyújt 

az olyan fenyegetések ellen, mint a zsarolóvírusok, 

és megnyugtató biztonságot nyújt 

a felhasználók, a vendégek és ügyfelek 

számára. 

Siemens: 

út az intelligensebb hálózat 

felé Romániában 

A megújuló energia növekvő aránya világszerte 

nyomást gyakorol a nem erre tervezett 

villamosenergia-hálózatokra. Az új 

Hírmozaik 

ceginfo.computerworld.hu 

igények jelentette kihívásokra digitális technológia 

bevezetésével válaszolnak a hálózatirányítók. 

Így tett a romániai Distributie 

Energie Oltenia (DEO) is, amely a Siemens 

szoftverével kívánja megoldani az intelligensebb 

hálózatfelügyeletet. 

Románia áramellátásában ugyanis egyre 

nagyobb a megújuló energiaforrások részaránya. 

A szél-, nap- és biogáz-erőművek 

együttesen az ország energiatermelésének 

16 százalékát adták 2020-ban, de ez az 

arány 2030-ra várhatóan eléri a 35 százalékot. 

A megújuló energiaforrások villamosenergia-hálózatba 

integrálásához, az 

ellátás minőségének és megbízhatóságának 

javításához azonban korszerű hálózatirányító 

szoftver is szükséges. 

Az új Siemens hálózatirányítási szoftver 

éles indulása várhatóan 2023 végén lesz a 

romániai Distributie Energie Oltenia (DEO) 

craiovai irányítóközpontjában, ami újabb 

mérföldkövet jelent az intelligensebb energiahálózat 

üzemeltetésében. 

Micro Focus: 

World Backup Day 

Mindenkinek érdemes időt szakítania 

biztonsági másolatok készítésére, halogatás 

nélkül. Aki pedig már gondoskodott 

erről a feladatról, annak célszerű 

rendszeres időközönként megvizsgálnia, 

naprakészek-e a mentései. Szerencsére 

ehhez mind a magánemberek, mind a 

cégek számára remek megoldások állnak 

rendelkezésre. 

Az egyéni felhasználók esetében egyszerűbb 

a helyzet, hiszen kevesebb fontos 

adattal rendelkeznek, mint a cégek, és 

ezeket általában jól strukturált módon, 

automatizáltan mentik a készülékeik. 

Ráadásul egyszerűen használható biztonsági 

mentési megoldásokat kínálnak 

számukra mind az okostelefonok, tabletek 

és számítógépek gyártói, mind a legnagyobb 

online szolgáltatásokat nyújtó cégek. 

Nem árt azonban, ha azt is ellenőrizzük 

néha, hogy megfelelően működik-e a 

mentés, illetve van-e hozzá elég tárhelyünk 

a felhőben. 

A szakemberek szerint az a legbiztosabb, 

ha nem csupán a felhőben bízunk, 

de fizikai adathordozóra, például egy külső 

meghajtóra vagy pendrive-ra is átmásoljuk 

a legfontosabb, pótolhatatlan fájlokat. 

Magánemberek esetében tipikusan ilyenek 

például a családi fotók és videók, az iskolai 

feladatokhoz szükséges anyagok, illetve 

a különféle hobbiprojektek dokumentumai, 

legyen szó akár kötésmintáról, akár 

videós útmutatókról, akár a féltve őrzött 

versekről, novellákról és regényekről. 

Mindenkinek érdemes végignéznie bizonyos 

időközönként a készülékeit és a fájljait, 

mappáit, és végiggondolnia, mi számít 

nélkülözhetetlennek. 

A vállalatok esetében már bonyolultabb 

a helyzet, mint az egyéni felhasználóknál, 

hiszen a cégek sokkal nagyobb mennyiségű 

adatot hoznak létre, tárolnak és használnak. 

Ráadásul napjaink gyorsan digitalizálódó 

világában az adatok elengedhetetlenek a 

szervezetek mindennapi működéséhez, és 

nem csupán eszmei veszteséget jelent az 

elvesztésük, hanem anyagi kárral is jár. 

Tovább nehezíti a feladatot, hogy az adatok 

szétszórtan helyezkednek el a vállalati 

infrastruktúrában, például az alkalmazottak 

gépein, a céges szervereken és a felhőben, 

ezeken belül is különféle alkalmazásokban 

és adatbázisokban. 

Adatok 

a szennyvízben 

A szennyvízrendszerben 

áramló 

információkból sok 

mindent megtudhatunk 

arról, hogy 

mi történik egy-egy 

településen. 

Az univerzum 

5. eleme 

Az információ az 

univerzum alapvető 

építőköve, fizikai 

tömege van. Sőt ez 

lehet a megfoghatatlan 

sötét anyag is? 

A repülőgépnél is 

gyorsabb vasút 

A maglev vonat 

elektromágneses 

erőt használva levitál 

a sínek felett, azaz a 

vonat és a sín között 

nincs érintkezés. 

2022.04.13. | | 7

AKTUÁLIS 

Hol tart a mesterséges intelligencia 

szabályozása? 

Egy bankot rekordösszegű, 250 millió forintra büntetett az adatvédelmi hatóság a mesterséges 

intelligencia jogszerűtlen alkalmazásáért. Az EU már évek óta dolgozik az ajánláson, és még 

legalább ugyanennyit kell várni. 

Rekordbüntetést szabott ki a NAIH, 

amelyet a március végén megjelent 

előző évi beszámolójában hozott nyilvánosságra. 

Amellett, hogy ez az eddigi 

legsúlyosabb adatvédelmi büntetés, egyben 

az első is, melyet mesterséges intelligencia 

jogszerűtlen felhasználásáért róttak ki. 

A NAIH beszámolója szerint egy meg 

nem nevezett pénzintézeti szereplő (bank) 

mesterséges intelligenciával vezérelt 

szoftveres megoldást alkalmazott az 

ügyfelek érzelmi állapotának automatizált 

feldolgozására. A beszédjel-felismerő és 

-értékelő rendszer az ügyfelek hangulati 

állapota alapján határozta meg, mely 

ügyfeleket szükséges visszahívni. A bank az 

alkalmazást panasz és ügyfélelvándorlás 

megelőzése érdekében üzemeltette. A NAIH 

utasította a bankot az érzelmi állapotok 

elemzésének abbahagyására, mivel az 

számos ponton sérti az Általános Adatvédelmi 

Rendeletet (GDPR). 

A mesterségesintelligencia-rendszerekkel 

kapcsolatos kutatások száma és 

a tanuláson alapuló alkalmazások üzleti 

felhasználása az előző évtizedben jelentősen 

megnövekedett. Ez nagyrészt a 

technológiai környezet megváltozásának 

köszönhető, hatályos jogi szabályozása 

azonban még várat magára. A mesterségesintelligencia-rendszerek 

képesek többek 

között nyelvi elemek feldolgozására is, 

ami alkalmassá teszi az emberi beszéd és 

hangelemek kiértékelésére, így az érzelmi 

és hangulati ingadozások viszonylag pontos 

meghatározására. Az intelligens rendszerek 

efféle felhasználása számos kivetnivalót 

hagy maga után, mivel etikailag is megkérdőjelezhető 

felhasználásuk, rejtett előítéleteket 

tartalmazhat, ez pedig egyéb adatok 

felhasználásával diszkriminatív lehet az 

ügyfelekre nézve. 

„Az eset számos problémát vet fel. 

Először is az ügyben érintett bank nem 

szerepeltette az adatvédelmi tájékoztatójában, 

hogy az adatkezelésnek többek közt 

ügyfélmegtartó szerepe is van, az ügyfelek 

tájékoztatás hiányában így tiltakozni sem 

tudtak ellene. Ezenfelül, az érdekmérlegelési 

tesztben nem vizsgálják az érintettek 

oldalát, nem részletezik a hangulati állapot 

elemzését és az adatvédelmi hatásvizsgálatban 

sem javasolnak érdemi megoldást 

ennek a nem elhanyagolható kockázatnak a 

csökkenésére” - mondta az esettel kapcsolatban 

dr. Barta Gergő, a Deloitte Kockázatkezelési 

tanácsadás üzletágának szakértője. 

A NAIH kötelezése felhívja a figyelmet az 

adatkezeléssel kapcsolatban az érintetti 

jogok megfelelő biztosítására, különösen, 

de nem kizárólagosan a megfelelő tájékoztatásra 

és a tiltakozáshoz való jog garantálására. 

Az adatkezelésnek a szükségesre 

kell korlátozódnia, és ennek megfelelő kell 

tájékoztatni az érintetteket a kapcsolódó 

pontos következmények megjelölésével. 

A jelen eset kapcsán érdemes megemlíteni, 

hogy a mesterséges intelligenciáról 

szóló EU-s rendelettervezet 52. cikke 

alapján az érzelemfelismerő rendszerek 

esetében a tervezet szigorú tájékoztatási 

kötelezettségeket ír elő, amelyek megszegése 

esetén súlyos, tiltott gyakorlatok 

alkalmazása esetén akár 30 millió eurós 

bírsággal kell számolnia a vétkesnek. 

„Ez az ügy tökéletesen szemlélteti, 

hogy a mesterséges intelligenciára új 

típusú és fokozott kockázatú technológiaként 

kell gondolnunk, amelyet működési 

elvéből adódóan igen nehezen lehet átlátni 

és követni. A GDPR követelményei nem 

csak adminisztrációs feladatokat rónak 

az adatkezelőkre, a dokumentumokat 

nem elegendő csak formailag elkészíteni, 

a teendőt „kipipálni”. Jogos érdek 

alkalmazása esetén ez azt jelenti, hogy az 

érintetteket fenyegető adatvédelmi kockázatokat 

teljeskörűen fel kell tárni, és ezek 

kezelésére alkalmas szervezeti és technológiai 

garanciákat kell az adatkezelőnek 

életbe léptetnie. Nem magától értetődő 

tehát, hogy az adatkezelő jogos érdekére 

alapítva minden esetben megvalósítható 

az adatkezelés csak azért, mert erről egy 

teszt készül” – tette hozzá dr. Albert Lili, a 

Deloitte Legal Technológia és Adatvédelmi 

Csoportjának jogi szakértője. 

Nem kapkodja el az EU 

A mesterséges intelligenciára (MI) vonatkozó 

uniós szabályokat úgy kell alakítani, 

hogy fellendítsék az innovációt, garantálják 

a biztonságot és védjék az alapvető jogokat 

– mondja az EP. 

Nehéz elképzelni az életet anélkül, hogy 

mesterséges intelligenciát használnánk, 

mely a munkahelyen, az üzleti életben, 

a pénzügyekben, az egészségügyben, a 

8 | | 2022.04.13.

AKTUÁLIS 

biztonságtechnikában, a mezőgazdaságban 

és más területeken is változásokat hozott. 

Kulcsfontosságú az EU zöld megállapodása 

és a Covid-19 utáni helyreállítás szempontjából 

is. 

Az EU jelenleg az első szabályrendszerét 

készíti elő a mesterséges intelligenciában 

rejlő lehetőségek és fenyegetések kezelésére, 

amelynek középpontjában a mesterséges 

intelligencia iránti bizalom kiépítése 

áll. Ideértve az egyénekre, a társadalomra 

és a gazdaságra gyakorolt lehetséges 

hatások kezelését is. Az új szabályok célja 

olyan környezet biztosítása is, amelyben az 

európai kutatók, fejlesztők és vállalkozások 

boldogulhatnak. Az Európai Bizottság évi 20 

milliárd euróra kívánja növelni a mesterséges 

intelligencia technológiájába történő 

magán- és állami beruházásokat. 

A Parlament jelenleg is dolgozik a 

Bizottság 2021. április 21-én benyújtott 

javaslatán, amelynek célja, hogy Európa 

a megbízható mesterséges intelligencia 

globális központja legyen. Azonban már a 

Bizottság javaslata előtt szakbizottságot 

hozott létre a technológia gazdasági hatásainak 

vizsgálatára. „Európának olyan 

megbízható mesterséges intelligenciát kell 

fejlesztenie, amely kiküszöböli az esetleges 

elfogultságot, a diszkriminációt, a közjót 

szolgálja, ugyanakkor hozzájárul az üzleti 

élet és az ipar fellendítéséhez, valamint 

a gazdasági jóléthez” – mondta a szakbizottság 

elnöke, Dragoș Tudorache. 

Mint ismeretes, az EP-képviselők 2020. 

október 20-án három dokumentumot 

fogadtak el, amelyek célja, hogy úgy ösztönözze 

a mesterséges intelligencia fejlesztését, 

hogy közben az etikai normákat és 

a technológiába vetett bizalmat is erősíti. 

Mivel a képviselők szerint a szabályoknak 

emberközpontúaknak kell lenniük, az első 

ajánlás ezért többek között arról szól, 

hogyan lehet garantálni a biztonságot, 

átláthatóságot, elszámoltathatóságot és 

az alapvető jogok tiszteletben tartását, 

továbbá hogyan lehet elkerülni a diszkriminációt. 

A második ajánlás főként a 

felelősségvállalásra koncentrál károkozás 

esetén. A szellemitulajdon-jog megfelelő 

rendszerének kialakítására fókuszál a 

harmadik jelentés. 

2021. január 20-án a Parlament iránymutatásokat 

fogadott el a mesterséges 

intelligencia katonai és nem katonai felhasználásáról. 

Különösen az olyan területeken, 

mint a katonaság, az igazságügy és az 

egészségügy, az MI soha nem helyettesítheti 

vagy mentesítheti az embereket felelősségük 

alól. A képviselők hangsúlyozták a 

védelmi ügyek során használt mesterséges 

intelligencia emberi felügyeletének 

fontosságát, és megismételték a Parlament 

kérését, hogy tiltsák be a mesterséges 

intelligenciát használó automata halálos 

fegyvereket. 

A mesterséges intelligencia fejlesztése 

a sikeres európai adatstratégiától is függ. 

A Parlament 2021. március 25-én fogadta 

el az adatok szabályozására vonatkozó 

javaslatait. 

A Parlament 2021. május 19-én jelentést 

fogadott el a mesterséges intelligencia 

alkalmazásáról az oktatásban, a kultúrában 

és az audiovizuális ágazatban. A jelentés 

arra szólított fel, hogy a mesterséges 

intelligencián alapuló technológiákat úgy 

tervezzék, hogy mentes legyen a nemi, 

társadalmi vagy kulturális elfogultságtól, és 

védje a sokszínűséget. 

Egy nappal később a Parlament arra 

szólította fel az Európai Bizottságot, hogy 

kezelje a digitális átállás okozta kihívásokat, 

különös tekintettel a mesterséges intelligenciára, 

amely a digitális átállás során 

támogatja az európai köz- és magánszférát 

is. 

2021. október 6-án az EP-képviselők 

szigorú biztosítékokat kértek azon 

esetekben, mikor a mesterséges intelligencia 

eszközeit a bűnüldözés során 

használják, felszólítottak annak végleges 

tiltására, hogy az embereket ily módon nyilvános 

helyeken automatikusan felismerjék, 

valamint felhívták a figyelmet a megkülönböztetés 

leküzdésére és az algoritmusok 

átláthatóságára. 

Mit csinál az MI az 

adóhatóságnál? 

Különleges küldetést teljesít a NAV Mesterséges 

Intelligencia Munkacsoport (MIMCS), 

amely március 29-én tartotta alakuló ülését. 

A NAV egyedülálló adatvagyonának értékére 

épülő kutatásokat végez a jövőben a frissen 

alakult MIMCS. A februári kormányhatározat 

alapján a cél a NAV adatvagyonában 

meglévő értékek kiaknázása és ennek révén 

a tudományos módszertanok és az adózási, 

adóztatási tapasztalatok szinergiájának 

kihasználása. Feladatai között szerepel 

egyebek mellett egy javaslat kidolgozása a 

szemantikus adatvagyon-kataszterre, valamint 

a gépi tanuláshoz szükséges címkézés 

módszertanára. Ugyancsak részei a küldetésnek 

a tanító algoritmusokkal kapcsolatos 

vizsgálatok, a validálási módszertan kidolgozása 

és a nem kontrollált gépi tanulás 

fejlesztése. Az MIMCS a jövőbeni eredményeket 

nyilvánosságra hozza. 

A munkába a NAV mellett bekapcsolódnak 

többek között minisztériumok 

(PM, ITM, BM, MK), a Nemzeti Adatvagyon 

Ügynökség, a Központi Statisztikai Hivatal, 

a Mesterséges Intelligencia Nemzeti Laboratórium, 

valamint a Nemzeti Adatgazdasági 

Tudásközpont, a Digitális Jólét Program 

munkatársai és külső szakértők is. A 

testület elnöke Magyar Gábor, a Budapesti 

Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem 

docense. 

Az alakuló ülésen Vágujhelyi Ferenc 

NAV-ot vezető államtitkár, a munkacsoport 

állandó tagja úgy fogalmazott, ez egy 

multidiszciplináris munka, számos tudo - 

mányág együttműködésére van szükség. 

Mint mondta, azért jó, hogy a NAV-ban jö - 

hetett létre ez a munkacsoport, mert itt ren - 

geteg nagy pontosságú, validált adat van, 

amit egységes azonosítókon tartunk nyilván, 

így nem kell bonyolult kriptográfiai rend - 

szereket létrehoznunk azért, hogy az elemezhetőség 

fenntartása mellett is garantál 

juk a kutatott anyag anonimitását. A 

lehetőségek óriásiak, ezekben persze az 

adatvédelem egy szükséges és indokolt 

korlát. 

2022.04.13. | | 9

KIS 

ENDRE 

AKTUÁLIS 

DELL TECHNOLOGIES 

Okos eszközök hibrid munkához 

A tizennégy colos laptopok mezőnyében a világ legerősebb hordozható munkaállomásával 

és legkisebb, 16:10-es képarányú üzleti számítógépével lép szintet a hibrid munkavégzés 

támogatásában a Dell. Az együttműködés, a hálózati csatlakozás és az adatvédelem 

hatékonyságát mesterséges intelligencia, a fenntarthatóságot gondos anyagválasztás növeli az 

új eszközökben. 

Dell Latitude 9430 

Adolgozók 44 százaléka értékelné, ha maga 

választhatná meg a munkavégzés módját, 

munkáltatója pedig gondoskodna a feladatok 

elvégzéséhez szükséges eszközökről és infrastruktúráról, 

derült ki a Dell Technologies friss felméréséből. 

Az emberek munkával kapcsolatos elvárásai 

jelentősen átalakultak a felgyorsult digitalizáció 

következtében, a fejlett technológia, amely jól szolgálja 

az újfajta igényeket, ma már kulcsfontosságú 

a meggyőző, versenyképes munkavállalói élmény 

megteremtésében. A szállító intelligens számítógépeket, 

kiegészítőket, szoftvereket és szolgáltatásokat 

felvonultató új üzleti portfóliójával ezért a 

hibrid munkavégzés támogatásában segíti a vállalatokat 

és alkalmazottaikat. 

– Napjainkban a hibrid munka már nem utólagos 

megfontolás vagy kiváltság kérdése, hanem szabvány 

a munkavégzés elterjedt modellje – mondta 

Ed Ward, a Dell Technologies kliens megoldások 

csoportjának elnöke az új portfólió március végi 

bejelentésekor. – Legfontosabb feladatunk, hogy a 

felhasználók hatékonyságát a munkavégzés minden 

helyszínén növeljük. Legújabb üzleti portfóliónkkal 

ezért az együttműködés támogatására, az eszközök 

intelligens képességeire és a biztonságra, a 

munkavállalói igények mostani és jövőbeni kiszolgálására 

összpontosítunk. 

Hatékonyság intelligenciával 

Az új portfólió alaphangját a Dell Optimizer mesterséges 

intelligenciára épülő, integrált szoftvercsomag 

adja meg, amely AI-képességekkel ruházza 

fel a gyártó személyi számítógépeit többek között 

a felhasználói élmény testre szabásához, az adatvédelmi 

kockázatok csökkentéséhez és a munkát 

zavaró környezeti hatások kiszűréséhez. Az új 

Intelligent Privacy funkció például elrejti a képernyőn 

látható, bizalmas adatokat, amikor illetéktelen 

személy jelenlétét észleli (a felhasználó háta 

mögött), de automatikusan elsötétítheti a számítógépet 

akkor is, ha a felhasználó félrenéz. A beépített 

kamerát használó, okos megoldás így nemcsak 

az adatokat védi, hanem az energiafogyasztást is 

csökkenti. 

Egyedülálló módon a Dell Optimizerrel a PC 

egyszerre két vezetékes vagy vezeték nélküli 

hálózathoz is kapcsolódhat a gyorsabb adatátvitel 

érdekében. A gyártó mérései szerint így kevesebb 

pufferelésre van szükség, és a válaszidő akár 30 

százalékkal rövidülhet. A szoftvercsomag továbbfejlesztett 

zajszűrő képessége pedig érzékeli a felhasználó 

környezetét, és csökkenti a videóhívásokat 

háttérből zavaró, nem kívánt hanghatásokat. A Dell 

Optimizer emellett moduláris üzembe helyezéssel 

teszi könnyebbé az eszközök felügyeletét. A felhasználók, 

illetve a rendszergazdák ugyanis rugalmasan 

kiválaszthatják, hogy a szoftvercsomag mely funkcióit 

telepítik. 

Az üzleti vezetőknek és felhasználóknak készült, 

új Dell laptopok 12. generációs Intel Core proceszszorokkal 

és a legújabb csatlakozási lehetőségekkel 

érkeznek – beleértve az 5G-t és a Wi-Fi 6E-t is –, 

így a kiemelkedő teljesítményt hasonló hordozhatósággal 

ötvözik. A Latitude 9430-as laptopot – amely 

2-in-1 változatban is elérhető – a gyártó ultraprémium 

kategóriába sorolja, és a világ legkisebb, 16:10 

képarányú üzleti számítógépeként jellemzi, amely a 

14 colos mezőnyben a legnagyobb hasznos kijelzőfelülettel 

bír. Újdonság a modell fémes grafitszürke 

színe, valamint a videóhívásokhoz beépített, FHD 

felbontású kamerája is. 

Rendkívül könnyen hordozható, mégis strapabíró 

a Dell Latitude 7330 Ultralight üzleti laptopja. 

Bár a minőségi házba épített, 13,3 colos, 16:9 kép - 

arányú gép tömege még az 1 kilogrammot sem 

éri el, minden szükséges port megtalálható rajta, 

10 | | 2022.04.13.

AKTUÁLIS 

és a termékcsaládtól elvárható megbízhatóságot 

nyújtja. 

A Latitude 7000-es sorozat új modelljei 

a nagyobb teljesítményű processzorok 

mellé DDR5 memóriát kaptak, és a gyártó 

hőeloszlásukat, valamint hangzásukat is 

továbbfejlesztette. A Latitude 2 az 1-ben 

eszközök az új Dell Premier Rechargeable 

Active Pennel együtt is használhatók. Az 

aktív toll biztosan nem fog elveszni, mert – a 

Bluetooth hatósugarán belül – Tile helymeghatározással 

könnyen megtalálható. A Dell 

egyúttal bejelentette, hogy továbbfejleszti 

a Latitude 5000 sorozatot, és várható az új 

Latitude 3330-as modell is. 

Dell UltraSharp 27 

4K USB-C Hub Monitor 

Dell Universal Dock 

Látványos teljesítmény 

mobil munkaállomással 

Grafikus alkotómunkát végző felhasználók 

és tervezőmérnökök a teljesítményt és a 

hordozhatóságot is csúcsra járathatják a 

Dell most debütáló mobil munkaállomásaival, 

valamint a hozzájuk választható 

perifériákkal. A Precision 5470-et a gyártó a 

világ legkisebb, legvékonyabb és legerősebb 

hordozható munkaállomásaként mutatta be 

a 14 colos kategóriában. A modell akár 12. 

generációs Intel Core i9 processzorokkal, 

64 gigabájt DDR5 memóriával, 4 terabájt 

tárhellyel és NVIDIA RTX A1000 videókártyával 

is konfigurálható. A Dell egyúttal a 

15 és a 17 colos osztályban is bejelentette 

eddigi legvékonyabb és legkisebb mobil 

munkaállomásait, a Precision 5570 és 5770 

laptopot. 

A készülő dizájn, a szerkesztett videó 

még látványosabb lesz a 4K felbontású és 

USB-C-s elosztóközponttal rendelkező Dell 

UltraSharp monitoron, amely 32 és 27 colos 

méretben is elérhető. Az új asztali kijelzők 

IPS Black technológiája pazar kontrasztot, 

mélyfekete színeket és kényelmesebb rálátási 

szöget kínál a kétmonitoros munkavégzéshez. 

Az új modellek a 30 colos, 16:10-es 

képarányú – és szintén USB-C elosztóközpontos 

– Dell UltraSharp monitorral együtt 

széles színskálát jelenítenek meg, a szemet 

ComfortView Plus technológiával kímélik, 

a multitaskolást, azaz több feladat egy - 

idejű végzését speciális funkciókkal segítik, 

és számos portot kínálnak a perifériák 

csatlakoztatásához. 

Minthogy a csapattagok sok esetben 

különböző helyszíneken dolgoznak, a 

megfelelő kiegészítő eszközök és informatikai 

szolgáltatások elengedhetetlenek 

a zökkenőmentes együttműködéshez. A 

Dell most bejelentett, kompakt kialakítású 

Dual Charge Dock laptop-dokkolóállomása 

például vezeték nélküli töltőállvánnyal 

rendelkezik a Qi-kompatibilis okostelefonok 

és fülhallgatók töltéséhez, és egyszerre 

két 4K monitor használatát is támogatja, 

így otthoni irodában különösen jól helytáll. 

A továbbfejlesztett Dell Thunderbolt Dock 

moduláris kialakítása megkönnyíti a korábbi 

generációs megoldások bővítését, irodai 

környezetben több 4K-s kijelző, eszköz és 

egyéb kiegészítő csatlakoztatható hozzá, 

és Thunderbolt 4 technológiájával villámgyorsan 

tölt. Nyitott irodák megosztott 

munkaterében pedig a legtöbb porttal ellátott 

Dell Universal Dock ígér következetesen 

jó felhasználói élményt bármilyen USB-C-s 

laptoppal. 

A Dell Speakerphone és a Dell Slim 

Conferencing Soundbar egyaránt Microsoft 

Team tanúsítványt kapott, és intelligens 

funkciókkal javítja a konferenciahívások 

hangminőségét. A hangszóró és a hangfal 

AI-vezérlésű zajszűrővel csökkenti a háttérzajt, 

miközben megőrzi és kiemeli az emberi 

beszédhang tisztaságát. 

Rendszergazdák munkáját könnyíti meg 

a Connected Provisioning szolgáltatás, 

amelyet a Dell Európában, a Közel-Keleten 

és Afrikában 37 új országra terjesztett ki. 

A felhőalapú szolgáltatás felgyorsítja az 

eszközök konfigurálását, így a felhasználók 

hamarabb hozzájutnak a testre szabott, 

használatra kész eszközökhöz. 

Minden termékét a fenntarthatóság és 

a biztonság jegyében fejleszti, mondta a 

gyártó az új portfólió bejelentésekor. Az 

új modellek gyártásához még több, fenntartható 

gazdaságból származó anyagot 

használ, a csomagolás pedig 100 százalékban 

újrahasznosított, illetve újrahasznosítható 

anyagokból készül – a most 

bemutatott Latitude laptopok és Precision 

mobil munkaállomások mellett az XPS 

modellekhez is. 

A Dell Technologies nem utolsósorban 

szoftveralapú, az operációs rendszer feletti 

és hardveralapú, az operációs rendszer 

alatti biztonsági megoldásokkal is felvértezi 

vállalati kliens megoldásait. Mostantól 

minden Dell Latitude eszközön elérhető 

például a Self-Healing Image Recovery 

funkció, amely egy katasztrófa után is képes 

visszaállítani az operációs rendszert. 

2022.04.13. | | 11

KIS 

ENDRE 

AKTUÁLIS 

HPE 

Szuperszámítás a felhőkben 

Tizenkét hálózati, HPC, számításfelügyeleti és adatszolgáltatással bővítette a HPE GreenLakepalettáját. 

A felhőtől a peremhálózatig ívelő platform immár félszáz szolgáltatása új, egységes 

kezelőfelületet kapott, és nagy disztributorok online piacterein is megjelent. 

A 

HPE GreenLake többfelhős felhasználást 

támogat minden környezetben, a házon 

belüli adatközpontban, a peremhálózaton, 

a kolokációs létesítményekben és a nyilvános 

felhőkben egyaránt. Hibrid, edge-to-cloud plat - 

formként alkalmazásaik és adatkörnyezetük kor - 

szerűsítésében segíti a vállalatokat, és szolgáltatásai 

– a szállító legfrissebb pénzügyi jelentése 

szerint – világszerte keresettek. 2022 első negyedében 

788 millió dollár előfizetésből származó, 

ismétlődő bevételt hoztak, az as-a-service megrendelések 

száma pedig az előző év azonos idő - 

szakához képest 136 százalékkal növekedett. 

– Szolgáltatásainak egyszerűségét, egységességét 

és mélységét, valamint partnerhálózatát 

tekintve a HPE GreenLake egyedülálló a 

hibrid felhőpiacon – mondta Antonio Neri, a cég 

elnök-vezérigazgatója a friss szolgáltatások 

március végi bejelentésekor a vállalat szintén új, 

houstoni székházából bejelentkezve. – Ma még 

jobban megkülönböztetjük versenytársaitól, és 

a HPE GreenLake-et az adatból kiinduló, azt első 

helyre emelő modernizáció eszményi platformjaként 

pozicionáljuk. 

Az eredetileg 2018-ban – akkor még HPE 

GreenLake Hybrid Cloud néven – bemutatott, 

majd tavaly márciusban megújított platformra 

ma már több mint 50 felhőszolgáltatás épül, 

amelyekkel a vállalatok többek között az egészségügyi 

adatok és az elektronikus fizetések kezelését, 

a gépi tanulást és az egységes analitikát 

támogató környezetet alakíthatnak ki, továbbá 

elérhető rajta az SAP HANA adatplatformja és 

más partnercégek felhőszolgáltatásainak széles 

köre. 

Folyamatos fejlesztéseivel a HPE ezért egyrészt 

a platform használatát igyekszik egyszerűsíteni. 

Az Aruba Central felhőalapú, mesterséges 

intelligenciával felruházott hálózatmenedzsment 

megoldás és a GreenLake platform most bejelentett 

konvergenciája is ezt szolgálja. A közel 

kétmillió eszközt felügyelő és napi kétmillió API 

hívást kezelő Aruba több mint 120 ezer felhasználója 

mostantól a HPE GreenLake platformon 

közvetlenül rendelhet igény szerinti szolgáltatásokat. 

A vállalatok új, egységes kezelőfelületről, 

könnyen áttekinthető nézetben érhetik el a HPE 

teljes portfólióját átfogó felhőszolgáltatásokat, 

egypontos bejelentkezéssel, adatvédelemmel, 

biztonsággal, a törvényi megfelelés támogatásával 

és az üzemeltetést segítő nagy rugalmassággal 

együtt. 

Adatos szolgáltatások agilitással 

Nyolc új szolgáltatással bővült a HPE Green- 

Lake Aruba hálózati technológiára épülő NaaS 

(network as a service) palettája, amelyekkel a 

vállalatok egyszerűbben és gyorsabban vezethetnek 

be hálózati megoldásokat, és a hálózati 

költségeket is jobban összehangolhatják az 

üzlet tényleges igényeivel. A vezetékes, vezeték 

nélküli, szoftveralapú fiókirodai és más használati 

eseteket lefedő szolgáltatásokat a vállalatok 

rendkívül gyorsan és nagy rugalmassággal 

vezethetik be, a HPE partnerei pedig azokat 

viszonteladóként vagy menedzselt szolgáltatásként 

értékesíthetik. 

Továbbfejlesztett képességeket kaptak a platform 

blokktároló, adatvédelmi és biztonsági 

mentési szolgáltatásai. Önkiszolgáló módon, 

rendkívül gyorsan adhatnak tárolókapacitást 

az üzletkritikus alkalmazásokhoz is az adatbázis-adminisztrátorok 

a HPE GreenLake for Block 

Storage szolgáltatással, amely – a szállító szerint 

ebben a modellben egyedülálló módon – beépített, 

100 százalékos adatelérési garanciát is tartalmaz. 

Az új blokktároló szolgáltatásban elérhető, szándékalapú 

hozzárendeléssel a szervezetek az IT 

12 | | 2022.04.13.

AKTUÁLIS 

üzemeltetésre fordított idő akár 98 százalékát 

szabadíthatják fel. 

Továbbfejlesztette a HPE hibrid környezetekben 

működő biztonsági mentését is. A Backup 

and Recovery Service virtuális gépekhez is 

elérhető, és heterogén infrastruktúrán is bevezethető. 

Segítségével a vállalatok házon belül 

nagyon gyorsan helyreállíthatják adataikat, 

miközben a hosszú távú biztonsági mentéseket 

a nyilvános felhőben tárolják. A HPE zsarolóvírus-támadások 

ellen védő megoldását is megváltoztathatatlan 

adatmásolatokkal bővítette, 

amelyek a Backup and Recovery Service-szel 

helyben vagy az Amazon Web Services (AWS) 

felhőjében is elkészíthetők. 

Újabb HPC képességekkel frissítette a HPE 

GreenLake for High Performance Computing szolgáltatását, 

amelyekkel a vállalatok AI, ML és más, 

kifejezetten adat- és feldolgozásigényes munkaterheléseikkel 

is könnyebben megbirkózhatnak. 

A teszteléshez, illetve a még rugalmasabb skálázáshoz 

mostantól elérhető kisebb, 10 node-os 

konfigurációk egyúttal a belépési küszöböt is 

lejjebb vitték, így a nagy teljesítményű, szuperszámítógépes 

technológia a szervezetek szélesebb 

körében hozzáférhetővé válhat. 

A most bejelentett HPC fejlesztések közé 

tartoznak például a kibővített GPU képességek, 

amelyek a platform kínálatához újonnan hozzáadott 

HPE Apollo 6500 Gen10 rendszerrel integrálhatók. 

Általuk NVIDIA A100, A40 és A30 Tensor 

Core grafikus processzorokkal, 2-4-8 gyorsítós 

lépésekben növelhetik a vállalatok az adatintenzív 

projektekhez rendelkezésre álló teljesítményt. Az 

új Hopper architektúrára épülő és még nagyobb 

teljesítményű NVIDIA H100 Tensor Core GPU 

hamarosan szintén hozzáférhető lesz ebben a 

szolgáltatásban. 

A GreenLake for High Performance Computing 

része immár a HPE Slingshot Ethernet technológiája, 

hálózati szövete, amely nagy átviteli 

sebességet és torlódáselhárítást ad a szuperszámítógépes 

és AI megoldásokhoz, valamint 

az elérés gyorsaságát növelő HPE Parallel File 

System Storage tárolómegoldás is. A többfelhős 

API konnektorokon keresztül pedig a HPC 

munkafolyamatok hangolhatók össze és automatizálhatók 

a különböző környezetekben működő 

erőforrások között. 

Tavalyi Discover konferenciáján mutatta be 

előzetesen a HPE GreenLake for Compute Ops 

Management felhőalapú felügyeleti konzolját, 

amely – 90 napos próbaidőszak erejéig – 

mostantól ingyenesen kipróbálható, júniustól 

pedig előfizethető lesz. A szállító egyik ügyfele 

ezzel a megoldással például a szerverek munkaidőn 

kívüli frissítésének időtartamát négy óráról 

45 percre rövidítette. 

GreenLake és HCI 

A HPE GreenLake szolgáltatásai áprilistól olyan 

vezető disztributorok felhős piacterein és e-kereskedelmi 

platformjain is közvetlenül elérhetők, 

mint az ALSO Group, az Arrow Electronics, az 

Ingram Micro és a TD Synnex. Rajtuk keresztül a 

GreenLake-hez több mint 100 ezer viszonteladó 

partnercég is hozzáfér, amelyek többek között 

előre definiált felhőszolgáltatásokat kínálhatnak 

ügyfeleiknek, a rendelés és a számlázás folyamatának 

automatizálásával. 

Ugyancsak most jelentette be a HPE GreenLake 

for Microsoft Azure Stack HCI szolgáltatását, 

amellyel a hibrid IT környezetekre támaszkodó 

vállalatoknak ad nagyobb rugalmasságot. Az új, 

hiperkonvergens megoldás a szoftvercég technológiájával 

integrált rendszer, amelyet a HPE előre 

konfigurált a gyorsabb bevezetéshez, és Green- 

Lake platformján használatalapú elszámolás 

mellett, szolgáltatásként szállít. 

Friss fejlemény továbbá, hogy a HPE a világ 

egyik legnagyobb, felhő- és szolgáltatófüggetlen 

adatközponti, kolokációs és hálózati 

szolgáltatójával, a Digital Realtyvel is globális 

megállapodást kötött. Együttműködésük nyomán 

a vállalatok hat kontinensen több mint 285 

kolokációs adatközpontban futtathatják a HPE 

GreenLake bármely szolgáltatását olyan alkalmazásokhoz, 

amelyek például rendkívül rövid 

válaszidőket feltételeznek, ezért megkövetelik a 

felhő közelségét, vagy adatszuverenitási okokból 

nem teszik lehetővé az ország határain kívül 

található felhőadatközpontok használatát. A két 

szolgáltató szerint az ügyfelek egyetlen szerződéssel 

és zökkenőmentes számlázással bár - 

melyik kolokációs létesítményt igénybe vehetik, 

és integrált szolgáltatásmenedzsmentre szá - 

míthatnak. 

2022.04.13. | | 13

SZERVEZET 

A digitális főnökök felemelkedése: 

Ők alkalmazhatnak – és rúghatnak ki 

Egyre népszerűbbek az alkalmazottak felvételét és munkájuk nyomon követését 

segítő automatizált megoldások. 

A 

mesterséges intelligencia és a gépi tanulás 

(AI/ML) alkalmazása éppen akkor robbant 

be, amikor a menedzserek és a vezetők a 

hibrid munkakörnyezetekre álltak át, és azóta is 

a szétszórt, távoli munkaerő felügyeletével küszködnek. 

Az IDC kutatócég nemrégiben készült 

jelentése azt jósolja, hogy 2024-re a Global 2000 

vállalatok 80 százaléka AI/ML-alapú „digitális 

menedzsereket” fog alkalmazni a dolgozók felvételére, 

elbocsátására és képzésére azokban a 

munkakörökben, amelyekben lehetséges és képes 

is mérni a fejlődést – de csak minden ötödik vállalatnál 

lesz valódi érték e lépésből emberi közreműködés 

nélkül. 

A pandémia számos vállalatot kényszerített arra, 

hogy új munkamodelleket alkalmazzon, a teljesen 

távoli munkavégzéstől kezdve a „hibrid” megközelítésekig. 

Az IDC szerint az átállás az elosztottabb 

munkaerőre megkövetelte a vállalatoktól, hogy a 

vezetés és szervezés új módszereit dolgozzák ki 

a megfelelő irányításhoz. Valójában a vállalatok 

mintegy 41 százaléka a távoli és hibrid munkaerő 

irányításának képességét kritikus fontosságúnak 

tekinti. 

Mire jó egy ilyen megoldás? 

Nem csoda, hogy ma már az AI/ML alapú digitális 

menedzsmentszoftvereket használják az 

önéletrajzok átvizsgálására és a jelentkezők kiválasztására, 

a napi munkateljesítmény mérésére, 

kiegészítő képzések ajánlására, valamint annak 

meghatározására, hogy mikor és hány alkalmazottra 

van szükség egy munkához – különösen a műszakalapú 

munkák esetében. 

De nehogy azt higgyük, hogy az AI/ML alkalmazása 

még ritka a munkavállalók felvételének és 

elbocsátásának folyamatában, ugyanis ma már 

meglehetősen széles körben használják [humánerőforrás] 

területen kisebb-nagyobb mértékben. „Az 

algoritmusokat gyakran használják a munkavállalók 

összehasonlítására, hogy ki lenne a legalkalmasabb 

a felvételre, vagy kit lenne a legcélszerűbb kirúgni” 

– mondta Amy Loomis, az IDC piackutató Future of 

Work kutatási igazgatója. Ez a megoldás (stack-rank - 

ing) statisztikai alapú megközelítést használ az 

alkalmazottak értékelésére a munkateljesítményük 

alapján a többi csapattaggal összehasonlítva. 

Az ilyen szoftver használható arra is, hogy 

az alkalmazottaknak képzéseket javasoljon, a 

vezetőket pedig arra ösztönözze, hogy a teljesítmény-küszöbértékek 

feletti kollégáknál elősegítsék 

a fejlődést, míg az attól elmaradó dolgozók 

egy bizonyos százalékát elbocsássák. Egy vállalat 

például dönthet úgy, hogy minden olyan alkalmazottól 

megválik, aki az elért teljesítmények alsó 10 

százalékába esik. 

Shannon Kalvar, az IDC IT Service Management 

and Client Virtualization Program kutatási 

vezetője szerint bár a vállalatok nem hagyatkozhatnak 

teljes mértékben a szoftverrobotokra 

az alkalmazottak elbocsátása kérdésében, az 

AI/ML alapú ajánlásoknak nagy súlyuk van a 

döntéshozatalban. 

„Emberek vagyunk, akik túlhajszoltak és túl 

stresszesek. Mi a valószínűsége annak, hogy 

nem értünk egyet egy javaslattal – különösen, ha 

távoli irányítással dolgozóról van szó?” – tette fel a 

kérdést. 

A digitális menedzsmentszoftvereket már a 

világjárvány előtt is használták, amikor főként a 

teherautó-flották, a kiskereskedelmi dolgozók, 

a szolgáltatói szektor és más „feladatorientált” 

munkakörök kezelését segítették. A gig-gazdaság 

például rugalmas munkaidőt vezetett be a futár- 

14 | | 2022.04.13.

SZERVEZET 

szolgálatok számára, ami lehetővé tette a 

kiskereskedelmi termékek és élelmiszerek 

egy napon belüli kiszállítását. „Ijesztően 

sok szervezetnek van digitális menedzsere” 

– mondta Kalvar. „Hatalmas érdeklődést 

tapasztaltunk ez iránt, és már kezdik bevezetni 

az irodai dolgozók számára is. Ma ez 

valóban a feladatorientált munkakörökben 

jelent problémát, de fel kell ismerni, hogy 

lassan mindannyiunknak ilyen munkaköre 

lesz.” 

Az algoritmikus munkavállalói menedzsment 

egyik fő nehézsége az alkalmazások 

széttagoltsága. Egyes eszközök 

az ERP-rendszerek szoftverébe vannak 

beágyazva, mások önálló alkalmazások 

és szolgáltatások. Egy nagyvállalatnál sok 

különböző személyzeti menedzsment- és 

képzési alkalmazás létezhet, és ezek közül 

sok egyáltalán nem kommunikál egymással. 

Egyesek az alkalmazottak munkaidejét és 

jelenlétét követik, mások a dolgozók teljesítményét 

felügyelik, megint mások pedig a 

dolgozók szabadságát tartják nyilván. 

Nő a piac 

Az eljövendő években az AI/ML alapú 

menedzsmentszoftverek használata várhatóan 

csak terjedni fog. Befektetők és más 

elemzők előrejelzései szerint az AI-szoftverek 

piaca a következő körülbelül öt 

évben több mint kétszeresére, 150 milliárd 

dollárról több mint 500 milliárd dollárra fog 

nőni. 

Az IDC előrejelzése szerint például a 

világméretű AI-piac – beleértve a szoftvereket, 

hardvereket és szolgáltatásokat 

– a 2021-es 327,5 milliárd dollárról 2024-re 

554,3 milliárd dollárra szökik fel, ötéves, 

17,5 százalékos összetett éves növekedési 

ütemmel (CAGR). 

A Forrester Research visszafogottabb 

álláspontot képvisel, és 2025-re 37 milliárd 

dollárra prognosztizálja a piac növekedését. 

A piackutató által a Computerworldhöz 

eljuttatott jelentésében azzal magyarázta 

számadatait, hogy a legtöbb alkalmazás úgy 

egészíti ki az AI-funkciókat, hogy nem teszi 

pénzzé azokat – és a vállalkozások által 

létrehozott egyedi AI-alkalmazások nem 

generálnak piaci bevételt. 

„A mesterséges intelligencia hamar 

olyan alapvetővé válik a szoftverek 

számára, mint amilyenné a szoftverek 

váltak az üzleti életben. Ennek eredményeként 

az AI-szoftvereket egyre 

inkább a meglévő szoftvergyártók fogják 

beágyazni a meglévő szoftvertermékekbe” 

– áll a Forrester tavaly közzétett 

fehér könyvében. „A vállalatok úgy fogják 

gondolni, hogy az AI funkciókat ugyanazon 

a szoftvergyártókon keresztül a legészszerűbb 

beszerezni. Végső soron az AI 

mindenhol ott lesz a szoftvertermékekben, 

ahogyan az analitika, a munkafolyamatok 

és az adatok is részei ugyanezeknek 

a szoftvertermékeknek.” 

Új modellek 

A mesterséges intelligencia elterjedtsége 

a különböző platformokban és alkalmazásokban 

azt jelenti, hogy a szétszórt munkaerőt 

kezelő vállalati vezetőknek nemcsak 

új készségekre van szükségük, hanem új 

„mentális modellekre” is a produktivitás, 

a vezetés, valamint az alkalmazottak, a 

vezetők és a vállalatok közötti kapcsolatok 

megértéséhez. Más szóval, az automatizált 

munkaerő-gazdálkodási szoftvereket 

használó szervezeteknek át kell értékelniük 

kapcsolatukat a dolgozóikkal. 

„Ma még mindig nagyon megragadtunk 

az ipari korszak gondolkodásmódjában. 

Az iroda, mint gyár koncepciója azonban 

nem hasznos példa” – mondta Kalvar. 

Az autokratikus vezetési stílusoknak, 

amelyek az alkalmazottak munkájának 

előnyeit hangsúlyozzák, át kell adniuk 

a helyüket az emberi értékítéletnek, 

elkötelezettség nélkül ugyanis a munkavállalókból 

hiányzik a vállalati közösség 

érzése. E nélkül pedig a vállalatok azt 

kockáztatják, hogy elesnek a képzett 

jelöltektől, mivel az önéletrajz-ellenőrző 

algoritmusok gyakran nincsenek megfelelően 

beállítva, és kiselejtezik a potenciális 

dolgozók önéletrajzait. Ráadásul a 

bot által kidobott alkalmazottakat – még 

akkor is, ha alapos indok nélkül szüntették 

meg a munkaviszonyukat – ritkán veszik 

fel újra, mondta Kalvar. „Ez különösen 

a szerényebb jövedelmet adó munkahelyeken 

fordul elő” - mondta Kalvar. „Ha az 

összes képzett embert kirúgtad, mert nem 

akartad őket megtartani, akkor véged van, 

mert a legtöbb vállalat nem veszi vissza 

a kirúgott alkalmazottakat. Az emberek 

hiába állnak sorba, hogy felvegyék őket, 

nem talál senkit a rendszer. Láthatatlanok 

a számodra.” Ha például egy vállalat 

megköveteli a főiskolai végzettséget a 

jelentkezőktől, hiába van valakinek kellő 

munkatapasztalata, az algoritmus automatikusan 

kivágja a leendő jelentkezők 

listájáról. „Lehet, hogy a lakosság 30 

százaléka szóba jöhet [egy nyitott pozícióra], 

de az adott vállalat egyet sem lát 

belőlük” – mondta Kalvar. „Ez a tehetségek 

kiegyensúlyozatlanságának és hiányának 

érzékelését kelti” – tette hozzá. 

Szerencsére, a vállalatok ezt már 

kezdik felismerni, és változtatnak a vezetési 

kultúrájukon. „Őszintén szólva, még 

nincsenek bevált gyakorlatok. Állítom, 

hogy ennek kidolgozása nagy kihívás a 

menedzsment számára” – szögezte le 

Kalvar. „Akik rájönnek erre, nagyon elkötelezett, 

nagyon lojális közösségekkel 

fognak együtt dolgozni. Akiknek nem 

sikerül, azok nagyon karcsú szervezeteket 

fognak működtetni.” 

2022.04.13. | | 15

MALLÁSZ 

JUDIT 

SZERVEZET 

Több nőt vár az IT világa 

Várhatóan a közeljövőben sem színesedik az informatika világa sok női 

programozóval, mivel a hölgyek többsége még mindig ódzkodik ettől a pályától. 

A fejvadász tapasztalatainál több bizakodásra ad okot, hogy a programozóiskolába 

jelentkezők körében jobb a nő/férfi arány, mint a szakmában általában. 

Alig változott a programozók között a nők 

aránya az elmúlt néhány évben, a Jobs- 

Garden tapasztalatai szerint a növekedés 

nem számottevő. A főként multinacionális vállalatokkal 

dolgozó HR szolgáltató az informatikában 

inkább a projektmenedzsmenttel és az 

üzlettel foglalkozók (business analyst) körében 

lát több hölgyet, míg a szigorúan vett üzemeltetésben, 

fejlesztésben, illetve a mérnöki területeken 

továbbra is kicsi a nők aránya. – A cégek kifejezetten 

örülnének, ha több nő jelentkezne a pozíciókra. 

Nagyon kevés azonban a női szakember, és ez 

részben az iskolai képzés hiányosságaira, részben 

a társadalomban még élő sztereotípiákra vezethető 

vissza. Bár sok középiskolában, esetenként alapítványok 

és cégek segítségével, már megpróbálják 

felkelteni a lányok érdeklődését a természettudományok 

iránt, az általános iskolában kellene 

megtenni az első, tudatos lépéseket, például a 

matematikai készségek fejlesztésével, a matematika 

és az informatika megkedveltetésével – 

fogalmaz Gárdus Zsuzsa, a JobsGarden ügyvezető 

igazgatója. 

A munkaerőpiacon a programozók 80-90 

százaléka még mindig férfi. Maga a programozás 

természetesen több szinten folyik. 

Leegyszerűsítve: van egy szakmunkás, 

egy főiskolás és egy egyetemi 

szint. A JobsGarden jellemzően 

magas szinten kvalifikált, akár több 

szakirányú diplomával rendelkező 

informatikusokat közvetít, 

kevés közöttük a más területekről 

érkező, tanfolyamokon átképzett 

programozó. – Nem látunk rá a 

piac 100 százalékára, de az általunk 

közvetített, a felvételi teszteket 

sikerrel megoldó informatikusokkal 

jellemzően hosszú távon is elégedettek 

a cégek – tájékoztat Gárdus 

Zsuzsa. 

Már nem kelendő a „kocka” 

Tény, hogy a programozáshoz elmélyült gondolkodás 

kell, amit sokan csak csöndben, egyedül tudnak 

megtenni. A teljesen elszigetelt munka azonban 

túlhaladott, ma már a fejlesztők is csapatban 

dolgoznak. Csak egy-egy részfeladatot végeznek 

el egyedül, aztán következik a részek összecsiszolása, 

ami viszont már csapatmunka. Való igaz, hogy 

a Covid, illetve a home office fizikailag eltávolította 

egymástól a programozókat, de ettől még – ha virtuálisan 

is, de – csapatban dolgoznak. – Sokan úgy 

tartják, hogy az informatikusok „kockák”. Ülnek a 

számítógép előtt, nyomkodják a billentyűket, és kiválóan 

elvannak magukban. Természetesen vannak 

ilyenek is, de a világ a csapatmunka felé halad. Ma 

már a cégek azt is nézik, hogy ki mennyire csapatjátékos, 

hogyan kommunikál, mennyire tud együttműködni 

másokkal. Nem elég tehát a szigorúan vett 

programozói tudás, fontosak az egyéb készségek, 

képességek is. Ez utóbbiaknak pedig a nők többsége 

a birtokában van. Ezért, illetve a csapaton belüli 

egyensúly megteremtése érdekében is fontos volna 

tehát, hogy több női informatikus, ezen belül több női 

programozó legyen – hangsúlyozza Gárdus Zsuzsa. 

Emelkedő bérspirál 

Pontos adatai nincsenek a JobsGardennek, de úgy 

látja, hogy két azonos tudású, tapasztalatú informatikus 

közül a nő kevesebbet keres, mint férfi 

kollégája. A jelenségnek több oka lehet. Az egyik, 

hogy a nők szemérmesebbek, ha béralkura kerül 

a sor, előfordul, hogy alábecsülik magukat. Régi 

beidegződések is állhatnak a háttérben, mondván: 

a férfinak el kell tartania egy egész családot. – Ez 

teljesen elfogadhatatlan magyarázat, a bért kizárólag 

az elvégzett munka arányában kell megállapítani. 

A fiatalabb generációknál sokat javult a 

hely zet, ők sokkal öntudatosabbak, jobban tisztában 

vannak értékeikkel, mint idősebb női kollégáik – 

mutat rá a JobsGarden ügyvezetője. 

A HR szolgáltató tapasztalatai szerint egyébként 

az informatikai munkaerőpiacon – nemtől függet- 

16 | | 2022.04.13.

SZERVEZET 

lenül – emelkedő bérspirál figyelhető meg. Olyanynyira 

nincs meg az összhang a keresleti és a kínálati 

oldal között, hogy a munkáltatók egészségtelen 

versenyre kényszerülnek, kénytelenek emelni a 

fizetéseket, ha meg akarják tartani embereiket. A 

cégek 30-40 százaléka inkább ezt az utat választja, 

minthogy elengedje informatikusát. 

Tovább nehezíti a hazai vállalatok helyzetét a 

külföldi cégek elszívó hatása. A Covid okozta karanténhelyzet 

rávilágított, hogy az informatikusok 

munkájának nagy része távolból, online kapcsolattartással 

is elvégezhető. Manapság rengeteg ajánlat 

érkezik Nyugat-Európából vagy még távolabbról, 

magyarországi munkavégzéssel, az itthoninál 

nagyobb jövedelemmel. 

Figyelemre méltó jelenség az is, hogy a csúcsvezetésben 

rendkívül kevés női informatikai szakértő 

vesz részt, lényegesen kevesebb, mint például a 

pénzügy, a HR vagy a marketing területén. 

Helytelen alapállás 

Az IVSZ legfrissebb felmérése szerint a programozóiskolákba 

jelentkezők közül ma már minden 

negyedik tanuló nő. Ez meghaladja a korábbi évek 

során tapasztaltakat, és az infokommunikációs 

szektorra jellemző, csupán 12 százalékos arányt. 

– A felmérések szerint minden második európai 

cég küzd szakemberhiánnyal az informatikai és 

technológiai képzettségekkel rendelkező munkaerő 

tekintetében. Ez a hiány a jövőben folyamatosan 

nő, ha eleve lemondunk a potenciális jelentkezők 

feléről, tekintve, hogy a világ népességének több 

mint a fele nő. Közülük túl sokan gondolják, hogy az 

IT férfiaknak való szektor, és olyan speciális készségek, 

kompetenciák kellenének a helytálláshoz, 

amelyekkel a nők nem rendelkeznek. Az iskolák, 

a szülők és a társadalom továbbra sem ösztönzi a 

fiatal lányokat arra, hogy IT karriert válasszanak. 

Mára bebizonyosodott, hogy a nők és a férfiak egy - 

aránt nagyszerű IT szakemberek lehetnek. Ezért 

nem elég csupán kinyilvánítani, hogy ez az iparág 

mindenkit vár, hanem külön ösztönözni kell a nőket, 

hogy merjenek gondolkodni informatikai pályáról, 

vagy ha más területen akadályokba ütköznek, akkor 

a karrierváltás tervezésénél számoljanak az infokommunikációs 

szektorral – fogalmaz Boda József, 

a Codecool társalapító ügyvezetője. 

A nők általában együttműködőbbek, 

megértőbbek, kreatívabbak férfitársaiknál. 

Ezekre a készségekre 

az informatikában is nagy szükség 

van. – További érv, amiért a nőket 

megéri bevonni a fejlesztési folyamatokba, 

hogy a női igények, szempontok 

is érvényesüljenek a digitális 

termékek és szolgáltatások fejlesztése 

során. Ha csak férfiak felelnek 

egy fejlesztésért, akkor nem kizárt, 

hogy az eredmény nem teljesen felel 

majd meg a hölgyeknek. A fintech 

területén számos korai fejlesztés 

kudarca vagy kezdeti sikertelenségének 

példája bizonyítja, hogy hiba a nőket nem 

bevonni. A fizetési szolgáltatások, mobiltelefonos 

applikációk területén hamar kiderülnek a használatbeli, 

hozzáállásbeli különbségek – hangsúlyozza 

Boda József. 

Nem csak matekzseniknek 

A Codecoolhoz jelentkező nők jellemzően 20 és 45 

év közöttiek, a fiatalabb korosztály főleg az állásgaranciás 

full stack programozó képzést és a frontend 

fejlesztő képzést választja, míg az idősebbek 

inkább a szoftvertesztelő kurzust részesítik előnyben. 

A nők nagy részénél az IT által nyújtott rugalmasság, 

a home office lehetősége a legkecsegtetőbb. 

Az IVSZ auditja alapján a full stack képzésre 

jelentkezők között 21 százalékban vannak a 

nők, a rövidebb kurzusokra általában ennél 

több nő szokott jelentkezni, és a szoftvertesztelő 

képzésen vannak a legnagyobb arányban. A 

Codecool célja, hogy növelni tudják ezt az arányt, 

ezért is hozták létre a CoderGirl ösztöndíjat. 

– Talán a vendéglátásból érkeznek a legtöbben, 

de jönnek más területekről is, például bölcsész 

diplomával rendelkezők, orvosok vagy olyanok, 

akik korábban zenei pályán mozogtak. Sőt az 

idősebbek között vannak projektmenedzserek is, 

akik korábban már dolgoztak együtt fejlesztőkkel, 

és a velük szerzett tapasztalat buzdította őket arra, 

hogy belevágjanak valamely képzésünkbe. Azt 

valljuk, hogy bármilyen programozói előképzettség 

nélkül, nemtől függetlenül, bárkiből lehet jó programozó. 

Nem kell matekzseninek lenni ahhoz, hogy 

valaki felvételt nyerjen hozzánk, de ha az illető jó 

logikai készségekkel rendelkezik, az mindenképpen 

megkönnyíti majd a tanulást. Inkább az angol nyelvtudás 

az a készség, amelynek hiánya problémát 

okoz a jelentkezők jó részénél, illetve fejlesztésre 

szorul. Ez azért fontos, mert a programozás és az 

IT világában az angol nyelv szinte mindenhol alapkövetelmény 

– tájékoztat a Codecool társalapítóügyvezetője. 

2022.04.13. | | 17

#FEMINTECH 

Az IVSZ felmérte a női munkavállalók 

helyzetét az IKT szektorban 

Az IVSZ #femintech – Tedd láthatóvá! felmérése szerint pozitív irányba halad a nők foglalkoztatása 

az IKT iparágban, de a további fejlődéshez és arányuk növeléséhez szemléletváltásra, 

nyitottságra, valamint az informatikai képzésekben részt vevő nők számának növelésére van 

szükség. 

A 

digitalizáció ma már minden szektorra 

kiterjed, és ez a tendencia 

egyre erősödik, így számtalan lehetőséget 

kínál mind a vállalatok, mind a 

lakosság számára. Ugyanakkor az izmosodó 

digitalizációval a digitális készségek 

iránti szükséglet is rohamosan növekszik 

minden szektorban, és ezáltal új foglalkoztatási 

lehetőségek nyílnak meg. Az Európai 

Unióban becslések szerint 700 000 IKT 

szakember hiányzik, és ez a hiány a jövőben 

tovább nő. 2013-tól 2025-ig az összes 

szakmában mintegy 3 százalékos növekedés 

várható, míg a STEM szakemberek 

iránti kereslet várhatóan 8 százalékkal fog 

gyarapodni a DESI szerint. Ez a tendencia a 

magyar munkaerőpiacon is megfigyelhető. 

Az EU-ban 2020-as adatok alapján 8,4 

millió IKT szakember van jelen a munkaerőpiacon, 

és csupán átlagosan körülbelül 

18,5 százalékuk nő. Számuk emelése az 

IKT szektorban jelentős munkaerőpiaci 

tartalékot képezhet Európa-szerte. Az IKT 

szektornak magas szinten képzett szakemberekre 

van szüksége, a nők aránya 

a felsőoktatásban pedig jellemzően kifejezetten 

nagy. Továbbá a nők arányának 

növekedése a szektorban növelné lehetőségüket 

a hagyományos, jellemzően nők 

uralta szakmák helyett jobban fizető állások 

betöltésére, ami hosszú távon a nemek közti 

bérszakadék mérséklődését is jelentené. 

Nők aránya 

az IKT szakemberek között 

A nők szektorban betöltött szerepének egyik 

fontos indikátora a női IKT szakemberek 

aránya. Az 1. ábra a nők arányát jeleníti meg 

az IKT szakemberek körében az Európai 

Unió országaiban. 2020-ban a női IKT szakemberek 

aránya Bulgáriában volt a legnagyobb, 

28,2 százalék. A legkisebb arány 

pedig Csehországban (10,2 százalék) volt 

megfigyelhető. Az Európai Unióban, Csehország 

és Málta után 2020-ban hazánkban 

volt a legkisebb a nők aránya az IKT szakemberek 

között. 

Ez némi javulást mutat 2017-hez és 2018- 

hoz képest, amikor ez az arány Magyarországon 

volt a legszerényebb az Európai 

Unióban, ekkor a 10 százalékot sem érte 

el, így közel fele volt az EU-s átlagnak. A 

hátrányt kismértékben csökkentettük, 

azonban még mindig sereghajtók között 

vagyunk e tekintetben az Európai Unió 

országai között. 

20 

18 

17 

16 

17,1 17,2 

14 

13,2 

12 

10 

8 

6 

4 

2 

0 

2016 

9,1 

2017 

8,6 

Miért dolgozik kevés nő 

az IKT szektorban? 

A nők IKT szektorban megfigyelhető csekély 

aránya – vizsgálva a társadalmi, szociális 

kontextust is – számos okkal magyarázható, 

és komplex megközelítést igényel. 

Régebben nagyobb volt a nők aránya az 

említett szektorban, ekkor ugyanis mind 

az IKT munkaköröknek, mind az IKT szektornak 

más volt a jellegük. Az internet 

és a számítógépek fejlődésével az IKT 

munkakörök státusza és természete is 

megváltozott. A korábban idesorolható 

adatbeviteli és elemzői szerepeket vagy 

kiszervezték külföldre, vagy automatizálták. 

Az IKT munkakörök státuszának emelkedésével 

egyre több férfi munkavállaló 

jelent meg a szektorban. A szakemberek 

nemtől független imidzse is elkezdett a 

maszkulinitás felé tolódni, ahogy az egyes 

IT szerepeket, pozíciókat egyre inkább férfi 

karakterekkel kezdték azonosítani. 

A férfiak IKT szektorban megfigyelhető 

nagy arányának egyik oka a munkaerőpiac 

nemek szerinti szegregációjának jelensége. 

Ez a fogalom az egyes foglalkozások, 

ágazatok, munkakörök nemek szerinti elkülönülését 

jelenti. Mióta csak megjelentek 

a nők a munkaerőpiacon, azóta léteznek 

17,9 

10,6 

EU27 

Magyarország 

Nők aránya az IKT szakemberek körében az EU-ban (2020) 

18,5 

12,3 

2018 2019 2020 

Forrás: Eurostat, IVSZ 

tipikusan nőiesnek, illetve férfiasnak tartott 

szakmák. A nő-domináns szakmákban a 

nők dolgoznak jelentősebb arányban, míg 

a férfi-domináns szakmákban jellemzően 

a munkavállalók magasabb hányada férfi. 

A jelenség velejárója, hogy a nők és férfiak 

jellemzően a saját nemük által dominált 

foglalkozásokban dolgoznak szívesen, 

ezáltal a jelenség fenntartja önmagát és a 

nemi sztereotípiákat. Ez a szegregáció már 

a pályaválasztási szokásokban is megjelenik, 

ami szintén hozzájárul a tendencia 

fennmaradásához. E jelenség megfigyelhető 

a mérnöki és technológiai ágazatban, 

amelynek része az IKT szektor is. Az észlelhető 

nemi szegregáció okai közé sorol- 

18 | | 2022.04.13.

SZERVEZET 

ható többek között a nemi sztereotípiák, a 

nemek közötti megosztottság az oktatási 

háttérben, a maszkulin szervezeti kultúra 

és a munka-magánélet egyensúly megtartását 

célzó lehetőségek, különös tekintettel 

a szülők számára. A nők kis arányát 

magyarázó tényezői közé a leggyakrabban 

a nők informatikai érdeklődésének és/vagy 

képzettségének hiányát sorolják, utána a 

férfiakat előnyben részesítő IKT karrierek 

és kulturális tényezők következnek, amelyek 

megerősítik az IKT szektor maszkulin asszociációját. 

A munkaerőpiaci nemi szegmentáció 

az előbb említett okok miatt, illetve a 

háttérben meglévő társadalmi és kulturális 

mechanizmusok miatt mélyen gyökerezik, 

és már korai szakaszban, az iskolában vagy 

már azt megelőzően elkezdődik. 

20% 

18% 

16% 

14% 

12% 

10% 

8% 

6% 

4% 

2% 

0% 

10,9 11,3 

13,1 

14,9 

14,1 

Részmunkaidős foglalkoztatás 

A KSH adatait tekintve Magyarország jelentősen 

elmarad az EU27 átlagától a részmunkaidőben 

dolgozók arányát tekintve. 

E tekintetben az utolsó előtti helyen áll, 

csak Bulgáriát előzi meg. 2019-ben az EU 

27 tagállamában 18,3 százalék volt a részmunkaidőben 

foglalkoztatottak aránya, míg 

Magyarországon csupán 4,4 százalék. Itthon 

2012 és 2019 között folyamatosan csökkent a 

részmunkaidőben foglalkoztatottak aránya, 

6,7 százalékról 4,4 százalékra esett vissza. 

Az adatok alapján megállapítható, hogy 

Magyarországon általánosságban kevésbé 

elterjedt ez a foglalkoztatási forma. Az 

Európai Unióban az IKT szakember nők 16,5 

százaléka dolgozik részmunkaidőben, ez az 

arány Magyarországon elenyésző, csupán 

0,7 százalék. Az EU-ban az IKT szakemberként 

dolgozó férfiak 5,4 százaléka dolgozik 

részmunkaidőben, míg ez az arány Magyarországon 

szintén kisebb, 0,9 százalék. Az 

EU-ban IKT szektorban összesen nagyjából 

harmadannyi férfi dolgozik részmunkaidőben, 

mint nő, tehát IKT területen a 

részmunkaidős foglalkoztatás az EU-ban 

népszerűbbnek bizonyult a nők körében. 

Ezzel szemben Magyarországon kevesebb 

nő dolgozik részmunkaidőben az IKT-ban, 

mint férfi, ám mindkét arány elenyésző, 1 

százalék alatti. 

Nők az IKT oktatásban 

Magyarországon az EU országaihoz képest 

mélyebb a „gender gap”, azaz a nemek 

közti szakadék az iskolai végzettség tekintetében 

(13 százalékpont) a nők javára. 

Azaz az IKT szakemberként dolgozó nők 13 

százalékponttal nagyobb arányban rendelkeznek 

felsőoktatási végzettséggel, mint 

az IKT szakemberként dolgozó férfiak. Az 

EU országai közül csupán Romániában és 

14,6 14,3 

2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2017/2018 2018/2019 2019/2020 

Nők arányának változása az informatika képzést felvétel képzéskezdés indokkal megkezdők között 

14,9 

16,5 

15,3 

16 

Dániában rendelkeznek a férfiak nagyobb 

arányban felsőoktatási végzettséggel, mint 

a nők, illetve Bulgáriában nincs különbség 

férfiak és nők végzettsége között. 

A nők helyzetét az informatikában 

nemcsak a munkaerőpiacon vizsgálták meg, 

hanem az oktatásban is. Az IVSZ tanulmányozta 

az adatokat arra vonatkozóan, hogy 

milyen arányban vannak jelen a nők az 

informatikai felsőoktatásban (2.ábra), illetve 

hogyan változott a nők aránya az informatikai 

képzési területen az elmúlt időszakban. 

Az adatokból látható, hogy összességében 

még mindig nem éri el a 20 százalékot, sem 

a beiratkozottak, sem az oklevelet szerzettek 

körében Az elmúlt 10 évben azonban mindkét 

esetben növekvő tendencia figyelhető meg. 

Az informatikai képzésen oklevelet szerzettek 

között 2020-ban a nők aránya 17,6 

százalék volt, ami már megközelíti az EU 

átlagot az IKT szakemberek női arányát 

tekintve, és lényegesen meghaladja a 12 

százalékos magyarországi arányt. Ez azt is 

jelenti, hogy ha a szektor képes megtartani 

a munkaerőpiacra IT végzettséggel kikerülő 

hallgatókat, jó eséllyel tudna lefaragni a 

lemaradásából, ezzel jelentős munkaerőpiaci 

potenciált kihasználva. Nem csak a 

felsőoktatásban növekszik azonban a nők 

aránya a hallgatók között. Az IVSZ legfrissebb 

bootcamp auditjelentéséből kiderül: 

2020-ban a bootcampek hallgatói körében 

25,6 százalék volt a nők aránya, ami meg - 

haladja mind a korábbi években tapasztaltakat, 

mind az infokommunikációs terüle - 

ten dolgozók körében hivatalosan mért 

12 százalékos arányt is. 

Nyitottságra van szükség 

A felmérés rámutatott, hogy bár az utóbbi 

években kedvező folyamat kezdődött el, 

még mindig fontos és releváns kérdés a 

nők foglalkoztatása az IKT szektoron belül 

és kívül egyaránt. A problémakör komplex, 

és többoldali szemléletváltás szükséges. 

Egyrészt a vállalatok részéről kulcsfontosságú, 

hogy megértsék a diverzitás 

fontosságát és előnyét a szervezetre nézve, 

az általuk foglalkoztatott különböző célcsoportok 

igényeit, és a foglalkoztatási gyakorlatukat 

ennek megfelelően alakítsák. A 

vállalatoknak el kell érniük, hogy a pszichológiai 

biztonság a szervezeti kultúra részévé 

váljon, valamint támogassák a nők foglalkoztatását 

az alapvetően férfiak által dominált 

csapatban. Másrészt a nők részéről is 

szükséges egyfajta szemléletváltás, hogy 

bízzanak magukban és szakmai felkészültségükben, 

ne higgyenek a sztereotípiáknak, 

merjenek bátran belevágni az IT karrierbe. 

A női munkavállalók számára készített 

kérdőív kitért arra is, hogy mi motiválja őket 

a legjobban, hogy az informatikai szektorban 

helyezkedjenek el. A 30 év alatti válaszadók 

a nagy jövedelmet említették fő motivátorként, 

a 30 és 40 közöttiek a fejlődést 

és távmunka lehetőségét tartják fontos - 

nak, míg a 40 fölöttiek az új technológiák 

megismerését tették az első helyre. 

„Büszke vagyok rá, hogy az IVSZ 

hazánkban először átfogó felmérést készített 

a nők helyzetéről az IKT szektorban. 

Szeretnénk megismerni azokat a nőket, 

akik ezt a hivatást választották, feltárni, 

hogy milyen sikereik, nehézségeik vannak 

a pályájukon. A közeljövőben a kutatásra 

reagálva olyan projekteket, programokat 

szorgalmazunk, amelyek az IKT szektorban 

dolgozó nőket és munkáltatóikat támogatják” 

– mondta el Tajthy Krisztina, az IVSZ 

főtitkára. 

2022.04.13. | | 19

KIS 

ENDRE 

SZERVEZET 

2022 HR-TRENDJEI 

Rugalmasság igazságosan 

A munkavégzés átalakulása idén is próbára teszi a humántőke kezelőit, mutat rá előrejelzéseiben 

a Gartner, amelyekben a trendek mellett a teendőkre is felhívja a figyelmet. Bár a kritikus 

képességek és kompetenciák fejlesztése negyedik éve vezeti a prioritások listáját, az elemző 

felmérése szerint sok HR-szakember a szervezetiváltozás-kezelést, a vezetésfejlesztést, 

valamint a sokszínűség, az egyenlőség és a befogadás kezdeményezéseit is előbbre sorolja. 

Sokan már tavaly arra számítottak, 

hogy visszazökkenünk a megszokott 

kerékvágásba, beleértve azt is, hogy 

a munkavállalók visszatérnek az irodába, 

de a fejlemények másképp alakultak. A 

munka világa 2021-ben sokkal változékonyabbnak 

bizonyult, mint azt bárki megjósolhatta 

volna. A COVID-19 új variánsai 

támasztottak újabb hullámokat, a védőoltások 

körüli, jelentős megosztottság 

szította a feszültségeket, a vállalatok pedig 

egyre keményebben versenyeztek a tehetségek 

megnyeréséért és megtartásáért, 

miközben a kilépő alkalmazottak aránya 

soha nem látott szintre emelkedett – idézte 

fel a járványválság második évének viszontagságait 

blogbejegyzésében a Gartner. 

Az elemző előrejelzése (11 Trends That 

Will Shape Work in 2022 and Beyond) szerint 

ez a változékonyság 2022-ben még nagyobb 

lesz a hibrid munka, az éves javadalmazás 

és a társadalmi problémák körüli, folyamatos 

változtatások következtében. Az 

alkalmazottak fluktuációja például tovább 

fog nőni, ahogy a hibrid és távmunka az 

infómunkások számára mindinkább alapértelmezetté, 

normává válik. A tehetséges 

tudásmunkásokért folytatott versenyben 

pedig egyes vállalatok a fizetésemelés 

helyett inkább a munkahét rövidítésével 

próbálnak majd előnyhöz jutni. 

Meghatározó kérdéssé válik a szervezetek 

életében az egyenlőség és a méltányosság 

is. Ki dolgozhasson rugalmas feltételek 

mellett általában vagy egy adott vállalaton 

belül? Ha távmunkásként olyan helyre 

költözik, ahol kisebb a megélhetés költsége, 

keressen kevesebbet? Ha a vállalat célzott 

befektetést eszközöl a munkaerő valamely 

szegmensének – például a gyermeket 

nevelő alkalmazottak – támogatására, 

milyen juttatást kapjon a többi dolgozó? 

Miközben hasonló kérdésekre keresik a 

választ, a vezetők egyre több feladatát 

automatizálják a szervezetek. Válaszúthoz 

érkeznek így a menedzserek is: felszabaduló 

idejükben még emberibb kapcsolatokat 

alakítanak ki beosztottjaikkal, vagy lecserélik 

őket robotokra. 

Gyorsan romló készségek 

Az idei év HR-trendjeit és prioritásait 

kutatva a Gartner hatvan országban több 

mint félezer vezető megkérdezésével készített 

felmérést a humánerőforrás-kezelés 

területén. A COVID-19 világjárvány felgyorsította 

a munkavégzés átalakulását, és 

olyan HR-trendeket hívott életre, amelyekre 

a humántőke-menedzsment egész területének 

összehangoltan kell válaszolnia 

– állapította meg a begyűjtött információkat 

kiértékelő tanulmányában (Top 5 HR Trends 

and Priorities for 2022) az elemző. 

Az előrejelzésben megnevezett HR-prioritások 

is azt tükrözik, hogy a trendekre 

válaszolva a szervezeteknek sürgősen 

változtatniuk kell a munkaerőt és a munkahelyet 

érintő stratégiákon. Szükséges 

lesz például, hogy a HR-vezetők továbbfejlesszék 

módszereiket, amelyekkel 

meghatározzák a kritikus készségeket, 

vállalatukhoz vonzzák és marasztalják a 

tehetséget. Át kell alakítaniuk továbbá a 

munkavégzés modelljét és környezetét, 

hogy az üzleti teljesítmény javításával 

együtt munkáltatói értékajánlatuk (EVPjük) 

versenyképességét is növeljék. 

Kihívásokkal teli időszak ez a vállalatok 

életében, amely ugyanakkor kivételes 

lehetőséget ad a HR-vezetőknek, hogy a 

munkavégzés jövőjét eddig elképzelhetetlen 

mértékben formálják, és ez mindkét 

fél, munkáltató és munkavállaló számára 

kölcsönösen előnyös lehet. A Gartner ebben 

a vonatkozásban az idei év öt HR-trendjére 

hívja fel a szakemberek figyelmét: 

A hibrid munkavégzés az üzleti transzformáció 

hajtóereje – A HR-vezetők túlnyomó 

többsége (95 százaléka) arra számít, hogy 

vállalatánál a világjárvány múltán az alkalmazottak 

legalább egy része távolról fog 

dolgozni. Az áttérés hibrid munkavégzésre 

hatalmas hajtóereje lesz az üzlet további 

digitális átalakulásának, ezért a HR-vezetőknek 

fel kell készülniük a modell 

támogatására. 

Még több és egyre újabb készségre lesz 

szükség – Az egy-egy munkakör betöltéséhez 

szükséges készségek száma évente 

6,3 százalékkal növekszik, és folyamatosan 

új készségek lépnek a régiek helyébe. Egy 

2018-ban közzétett átlagos álláshirdetésben 

szereplő, keresett készségek 29 százaléka 

az idei év folyamán elavul. 

20 | | 2022.04.13.

SZERVEZET 

Romlik a munkaerő egészsége – A 

munkaerő a világjárvány körülményei 

között is jól teljesített, az átélt nehézségek 

azonban megviselték, és hatásuk nehezen 

visszafordítható, hosszú távon is érezhető 

lesz például a munkavállalók egészségi 

állapotán, az egyének, a csapatok és a 

vezetés közötti bizalom mértékén, valamint 

a munkakörnyezet élményén, például a 

befogadás érzésén. A hibrid munka kevéssé 

hatékony megközelítései csak súlyosbítják 

ezeket a kedvezőtlen hatásokat. 

Megértést és megbecsülést várnak az 

alkalmazottak – A HR-vezetőknek emberibb 

munkáltató-munkavállaló kapcsolatokat és 

foglalkoztatási megállapodásokat kell kialakítaniuk, 

hogy eleget tegyenek a munkavállalók 

odafigyelés és megbecsülés iránti 

igényének. Az összes HR-vezetőnek a hu - 

mánerőforrás-kezelés minden részterületén 

tennie kell azért vállalatánál, hogy 

az EVP holisztikusan, a munkavállalókat 

emberként állítsa a középpontba. 

Mind többet nyom a latban a sokszínűség, 

a méltányosság és a befogadás – Nagyobb 

empátia és emberibb munkakörnyezet 

mellett az alkalmazottak mindinkább 

elvárják a szervezeteken belüli egyenlőség 

és befogadás javítását is. Az érintett felek 

– vállalaton belül és kívül – különösen 

a vezetés diverzifikálása terén várnak 

mielőbbi és valódi előrelépést. 

prioritások közé sorolnak, megvalósításukhoz 

pedig jó gyakorlatot, konkrét lépéseket 

is javasol. 

Válaszaik alapján a HR-menedzserek idén 

az üzlet szempontjából kritikus jelentőségű 

készségek és kompetenciák fejlesztését, 

a szervezeti változáskezelést, a vállalati 

vezetésfejlesztést, valamint a sokszínűség, 

az egyenlőség és a befogadás erősítését 

és támogatását célzó kezdeményezéseket 

sorolják legfontosabb feladataik közé. A 

humánerőforrás-kezelés kiemelt prioritásai 

kulcsfontosságúak a vállalkozás egészének 

sikere szempontjából is. A legtöbb HR-vezető 

szerint a minél kiválóbb működés 

elérése 2022-ben kritikus fontosságú lesz, 

és a korábbi évek felméréseihez képest jóval 

többen számolnak be arról, hogy vállalatuknál 

az üzlet digitális átalakítására fognak 

összpontosítani. 

A HR-szakemberek számára ez a transzformáció 

mindenekelőtt a valóban hibrid 

munkakörnyezet kialakítását jelenti – olyan 

munkaerőmodell bevezetését, amelyben az 

alkalmazottak nemcsak megosztják idejüket 

a vállalati iroda és a távmunka között, 

hanem rugalmasabban dönthetnek arról, 

hogy hol és mikor végzik a munkájukat. Míg 

a felmérés azokra a kezdeményezésekre 

hívja fel a figyelmet, amelyekre a humánerőforrás-kezelésnek 

érdemes a legnagyobb 

figyelmet fordítania, addig a terület különböző 

szintű vezetőinek saját hatékonyságukat 

és szakmai fókuszukat is javítaniuk 

kell, hogy sikerre vigyék HR-csapataikat, 

figyelmeztet a Gartner. 

Készüljenek fel rá, hogy hibrid munkamodellben 

nagyobb felelősséget vállaljanak 

az innováció ösztönzéséért és az üzleti 

átalakulás keresztülviteléért – tanácsolja 

az elemző a HR-vezetőknek. Támogassák a 

hibrid munkamodell kialakítását emberközpontú 

tervezéssel, teremtsenek rugalmas 

környezetet, tegyék lehetővé az együttműködés 

formáinak megválasztását, és ösztönözzék 

az empátián alapuló irányítást. 

Alkalmazzanak továbbá dinamikusabb 

megközelítést a változó készségigények 

kezelésére. Értékeljék újra a munkavállalók 

támogatását, hogy az ne csupán a nagyobb 

teljesítmény elérését segítse, hanem a 

munkaerő egészségét is javítsa, és ezáltal 

hosszú távon is növelje rugalmas állóképességét. 

Gyorsítsák fel a sokszínűség, az 

egyenlőség és a befogadás előmozdítására 

indított kezdeményezések megvalósítását 

azzal, hogy a szervezet vezetőit elszámoltathatóvá 

teszik a kitűzött célok elérésében. 

Végül a Gartner a HR-funkció átszervezését, 

a nagyobb agilitás, ügyfélközpontúság 

és működési hatékonyság eléréséhez szükséges 

átalakítását ajánlja a terület szakembereinek 

figyelmébe. 

Digitalizáció 

hibrid környezetben 

A humánerőforrás-kezelés 2022-es évét 

meghatározó HR-trendek mellett a Gartner 

azokat a kezdeményezéseket is áttekinti 

előrejelzésében, amelyeket a terület 

megkérdezett szakemberei a legfontosabb 

A LISN révén interaktív magazinná vált a Computerworld! 

Hallgassa meg a cikket a QR-kód beolvasásával! 

2022.04.13. | | 21

QAYUM DANIEL 

tanácsadó, 

Peak Financial Services 

SZERVEZET 

Tech óriások hálózzák be 

a nyílt bankolást 

Sokat vártak Európában a nyílt bankolás feltételeinek megteremtésétől. Hiába váltak azonban 

elérhetővé a fintech vállalkozások számára a hagyományos bankok egyes adatai, az open 

banking egyelőre nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket az öreg kontinensen. 

Ebben hozhat változást a tech óriások 

aktivitásának az elmúlt időszakban 

érzékelhető erősödése a területen. 

Helyzetjelentés 

A nyílt bankolás és az innováció a várttól 

elmaradó elterjedését egyebek mellett a 

szabályozás és egyes bankok passzív hozzáállása 

is hátráltatja. Nem minden vállalat 

mondott le azonban az open bankingről: 

egyre több felmérés utal arra, hogy nő az 

érdeklődés a terület iránt. Az utóbbi hetek 

egyik váratlan fordulata például a tech 

óriások aktivitásának erősödése. A Mastercard 

és a Visa igyekeznek bebiztosítani 

közvetítő szerepüket a kártyatranzakció - 

kon túl a pénzügyi szektor több területén 

is. Hozzájuk csatlakozott az Apple és a 

Samsung is sajátos lépéseikkel. 

Új termék a színtéren 

A Mastercard idén érkező open banking fizetési 

megoldása révén kereskedő ügyfelei a 

jövőben saját vásárlóik banki adatai alapján 

kockázati értéket és ajánlott fizetési módot 

kapnak majd. Ha egy vásárló számláján 

például jelenleg van ugyan elég pénz egy 

tranzakció kiegyenlítésére, de a historikus 

adatok alapján pár nap múlva várhatóan 

elégtelen lenne az egyenleg, akkor a kereskedő 

erről a kockázatról értesítést kap és 

kérhet azonnali utalást. 

Egy hosszú történet vége 

A Visa a Tink hatalmas, 1,8 milliárd euró 

értékű felvásárlását zárta le az elmúlt 

hetekben. Az open banking szolgáltató 3400 

bank adataihoz fér hozzá. A Tink előtt a Visa 

a piac egy másik játékosát, a Plaidet szerette 

volna felvásárolni, de az ügylet versenyfelügyeleti 

okokból meghiúsult. A 10 ezer 

banki kapcsolattal rendelkező vállalatért 

5,3 milliárd dollárt fizetett volna az amerikai 

kártyatársaság. A banki kapcsolatok száma 

alapján hasonlítva össze a Tink és a Plaid 

felvásárlási árát, a két ügylet között minimális 

a különbség. A Visa azonban így sem 

mondhatja, hogy nem járt rosszabbul. A 

bedőlt felvásárlási próbálkozás után a Plaid 

sikeresen járta saját útját, és értékeltsége 

napjainkban már meghaladja a 13 milliárd 

dollárt. 

Az Apple új húzása 

Az Apple is felvásárlással erősített az open 

banking piacon: az érintett a főleg hitelminősítési 

szolgáltatásairól ismert Credit 

Kudos. A fejlemény alaposan beindította 

a piac fantáziáját. Egyesek szerint ez egy 

tipikus Apple-felvásárlás: tehetséges 

embereket céloz meg, vagy pár év múlva 

jön egy olyan iPhone szolgáltatás, amely a 

Credit Kudosra épül. Mások úgy gondolják, 

az Apple ennél többre hivatott: egy open 

banking hitelminősítésen alapuló, saját 

részletfizetési (Buy Now, Pay Later – BNPL) 

szolgáltatás érkezése például közkedvelt 

teória az ügylet magyarázataként. Az igazán 

bátor jóslatok még ennél is tovább mennek: 

a jelenleg bankkártyákon alapuló Apple 

Pay szolgáltatás open banking alapokra 

vitelét várják, azonnali fizetéssel, költséghatékonyan. 

Bárkinek lesz is igaza, érdemes 

szorosan figyelni az Apple lépéseit ezen a 

területen is. Főleg annak fényében, hogy 

egyes híresztelések szerint hamarosan 

házon belüli fizetésfeldolgozással és egyéb 

pénzügyi folyamatokkal tervezik bővíteni 

képességeiket. 

Olcsó és gyors fizetés 

a Samsungnál 

A Samsung érintőképernyős önkiszolgáló 

termináljaiba épít be open banking fizetési 

megoldást. A terminálokat főleg a kiskereskedelemben 

és a vendéglátóiparban 

használják. A Moneyhub által kifejlesztett 

megoldással kártyatranzakciók helyett 

nyílt bankolás alapú utalás működik majd. 

A vásárlók egyszerűbb fizetési folyamathoz 

jutnak: egy QR-kód beolvasása után azonnal 

fizethetnek, nem kell bankkártyaadatok 

beírásával foglalkozniuk. A kereskedők 

számára a közvetlen utalások olcsóbbak, 

mint a kártyatranzakciók. Továbbá az önkiszolgáló 

terminálokkal jelentős emberi 

erőforrásokat tudnak felszabadítani. 

A Peak kutató és tanácsadó csapata 

minden hónapban átfogó körképet 

készít a fintech világ mozzanatairól, 

azok bankszektorra, biztosítókra, IT 

szektorra és kormányzati szervekre 

gyakorolt hatásairól. A tanulmányokban 

részletesen foglalkozunk az 

aktuális insurtech fejleményekkel is, 

amelyeket a lehetőségek és a fenyegetések 

szempontjából is elemzünk. 

A teljes körképpel, vagy annak egyes 

elemeivel kapcsolatban a felmerülő 

kérdéseket a science@peakfs.io email 

címre várjuk. 

A Fintech Világa 

Heti Hírlevelének 

feliratkozási linkje 

a QR-kódhoz 

22 | | 2022.04.13.

UTOLSÓ 

LEHETŐSÉG 

ÁRFIXÁLT 

PC WORLD 

ELŐFIZETÉS 

Fizess elő most a PC World 

magazinra 2010-es árszinten, mindössze 

10 560 forintért és féléves Norton 

360 Standard védelmi 

szoftvercsomagot adunk ajándékba. 

Az előfizetés előnyei: 

• A PC World hat hónapig 

egyenesen házhoz megy 

• Fél évig védi számítógépedet 

az egyik legjobb Norton 360 

Standard biztonsági csomag 

• 12 darab teljes verziós, exkluzív 

felhasználói szoftvert kapsz 

• 6 teljes PC-játékkal 

ajándékozunk meg 

• Előfizetőként beleszólhatsz 

a magazin készítésébe, 

tagja leszel a PC World külső 

tanácsadói testületének 

• Teljes reklámmentességet 

élvezhetsz a PC World online 

felületén, amint aktiválod 

aktuális havi PC World Plus 

tagságodat 

Amíg a készlet tart 

Megrendelhető: 

pcworld.hu/elofizetes 

EXKLUZÍV, ÁRFIXÁLT 

PC WORLD ELŐFIZETŐI AJÁNLAT 

Hat lapszám ára: 10 560 forint 

Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel. További információért írjon a terjesztes@project029.com e-mail címre. Megrendelése 

egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó előfizetői névjegyzékében nyilvántartsa, és számára 

előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön. Megrendelésével továbbá hozzájárul, hogy a kiadó tájékoztató- és reklámanyagokat 

küldjön, és az itt közölt adatokat marketingcélból a hozzájárulás visszavonásáig kezelje. Az adatközlés a kiadó címére (1065 Budapest, 

Bajcsy Zsilinszky út 59. II/9.) írt levéllel bármikor visszavonható. Minden jog fenntartva!

NETWORKSHOP 2022 

A HUNGARNET Egyesület április 20-22. között rendezi meg 31. országos informatikai 

konferenciáját a Debreceni Egyetem Informatikai Karán a DJP szakmai támogatásával. 

Hálózat és technológia 

Digitális infrastruktúrák 

DOS 

MI 

5G 

eScience 

Tudomány- és kutatástámogatás 

Open Science 

HPC 

Big Data 

Digitális 

transzformáció 

Covid 

Automatizáció 

Felhő 

Felsőoktatás és közgyűjtemények 

Bionika 

Tudásalapú gazdaság 

Online tartalom 

Kövesse az előadásokat, figyelje híreinket honlapunkon: 

www.hungarnet.hu 

Az oktatás informatizálása 

Smart University 

Born Digital 

Neuropedagógia 

Kibernetika 

Szélesebb körű átalakulás 

FinTech 

Jog 

E-sport

Computerworld magazin 2022.04.13. LIII. évfolyam 07. szám

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?