Computerworld magazin 2022.09.21. LIII. évfolyam 18. szám
Share Embed Flag

Computerworld magazin 2022.09.21. LIII. évfolyam 18. szám

A Computerworld magazin 2022. szeptember 21-én megjelent száma. A Computerworld magazin 2022. szeptember 21-én megjelent száma.

ComputerTrends
from ComputerTrends More from this publisher
06.10.2022 Views

2022. szeptember 21. • LIII. évfolyam 18. szám ADRIAN MCDONALD EMEA régiós elnök, Dell Technologies ÁTFORMÁLÓ FELHŐK 2022. szeptember 21. / LIII. évfolyam 18. szám Ára: 495 Ft 9 770587 151006 22018

2022. szeptember 21. • <strong>LIII</strong>. <strong>évfolyam</strong> <strong>18.</strong> <strong>szám</strong><br />

ADRIAN<br />

MCDONALD<br />

EMEA régiós elnök,<br />

Dell Technologies<br />

ÁTFORMÁLÓ<br />

FELHŐK<br />

2022. szeptember 21. / <strong>LIII</strong>. <strong>évfolyam</strong> <strong>18.</strong> <strong>szám</strong><br />

Ára: 495 Ft<br />

9 770587 151006 22018

Pharma<br />

Pharma<br />

TRANSPORT<br />

TRANSPORT<br />

2022<br />

2022<br />

B U D A P E S T | 2022. október <strong>18.</strong><br />

B U D A P E S T | 2022. október <strong>18.</strong><br />

IIR<br />

IIR<br />

FÓKUSZTÉMÁK:<br />

Krízishelyzetek a pharma szektorban<br />

• • Orosz-ukrán háború hatása a gyógyszerforgalmazásra - - Energiaárak, szankciók, szankciók, biztonsági biztonsági aggályok aggályok<br />

• • Ellátási lánc sérülékenysége, illetve az az ellátás biztosítása<br />

• • Logisztikai szolgáltatások, raktározás -- raktárak hűtése, beszállítói nehézségek<br />

• • Biztonság - jármű validálás, transzport folyamatok – – képzés<br />

Médiapartnereink:<br />

Elektromobilitás logisztikai szempontból –– Pharma szektor zöldítése<br />

Szabályozási változások és kihívások<br />

•• Orvostechnikai eszközök szabályozási környezete<br />

•• A szerializációs követelmények visszaellenőrzése és és a a GTI GTI kódok kódok<br />

•• Szerializáció transzport oldalról - gyógyászati segédeszközök, orvostechnikai eszközök eszközök szerializációja szerializációja<br />

Online<br />

Online<br />

rendelés: házhoz szállítás<br />

és<br />

és<br />

patikai<br />

patikai<br />

kiszállítás<br />

kiszállítás<br />

- COVID<br />

- COVID<br />

tanulságok<br />

tanulságok<br />

www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu<br />

www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu

TARTALOM | 2022. szeptember 21.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />

HU ISSN 0237-7837 web: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.com<br />

MARKETINGMENEDZSER: Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.com<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Brand Director: Schrankó Péter<br />

pschranko@computerworld.hu<br />

<strong>Computerworld</strong> kiemelt szakértők:<br />

Hatvani István, RPA, GRC szakértő<br />

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu<br />

Lengré Tamás, ASC Kft.<br />

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com<br />

Szota Szabolcs, hellocristo.hu<br />

Főszerkesztő: Sós Éva<br />

esos@computerworld.hu<br />

Szerkesztőség:<br />

Mallász Judit, Kis Endre,<br />

Meixner Zoltán, Móray Gábor<br />

Olvasószerkesztő: Váczy Laura<br />

lvaczy@computerworld.hu<br />

Tördelő grafikus: Király Zoltán<br />

zkiraly@computerworld.hu<br />

Fotó: Udvardy Áron<br />

Ügyfélszolgálat:<br />

terjesztes@project029.com<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />

abohn@project029.com<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.com<br />

ajanlat@project029.com<br />

1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9.<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,<br />

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben<br />

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel<br />

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget<br />

nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes <strong>szám</strong>ítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />

Olvassa online is a <strong>Computerworld</strong> szaklapot!<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít <strong>szám</strong>unkra.<br />

Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult<br />

4 | Vélemény | Eyal Zucker, az<br />

Exadel budapesti irodájának vezetője<br />

• Kidurranhat az IT-lufi? |<br />

Háború, energiaválság, alapanyag- és<br />

chiphiány, infláció, kontinenseket<br />

érintő aszály és lassuló gazdasági<br />

növekedés: az egyre inkább felszínre<br />

törő problémák a globális gazdaság<br />

legstabilabbnak tűnő oszlopaiban is<br />

elkezdtek repedéseket okozni.<br />

5<br />

5 | Címlapon | Dell Technologies<br />

• Átformáló felhők | A digitális átalakulás<br />

ma már minden ágazatban<br />

elengedhetetlen a szervezetek hoszszú<br />

távú sikeréhez – de korántsem<br />

egyszerű dolog. Adrian McDonaldot,<br />

a Dell Technologies EMEA régiós elnökét<br />

a sikeres átalakulás titkáról és<br />

további irányairól kérdeztük.<br />

7 | Aktuális | IVSZ MENTA 2022<br />

| Nemcsak a világgazdaságnak,<br />

hanem a hazai digitális gazdaságnak<br />

is rengeteg változást, gyorsulást és<br />

irányváltást kell megélnie idén, ehhez<br />

igazodik az IVSZ – Szövetség a digitális<br />

gazdaságért éves csúcsrendezvénye,<br />

a MENTA programja is.<br />

8 | Digitalizálódó vállalatok vezetői<br />

az IVSZ elnökségében | Az IVSZ<br />

– Szövetség a digitális gazdaságért<br />

közgyűlése megszavazta a szervezet<br />

új tisztségviselőit.<br />

9 | Létrejött a Digitális<br />

Magyarország Ügynökség | A sok<br />

párhuzamosság miatt új rendszert<br />

alakítanak ki, sikeres külföldi példák<br />

alapján.<br />

10 | Lenovo • Hajlítható PC hibrid<br />

munkához | Világelső hajlítható<br />

PC-jének új modelljétől kezdve okosszemüvegbe<br />

rejtett óriáskijelzőig a<br />

Lenovo hibrid munkát támogató, innovatív<br />

megoldásokat mutatott be Tech<br />

Life konferenciáján.<br />

12 | A felhőnél is megbízhatóbb<br />

adatbiztonság kulcsa | A legmodernebb<br />

technológiákkal adataid biztonságát<br />

is új szintre emelheted.<br />

14 | Good People Everywhere:<br />

egy platformon a világért tenni<br />

akarókkal | 2021 decembere óta<br />

elérhető magyarul a Good People<br />

Everywhere alkalmazás, mely egy<br />

platformra kívánja hozni azokat az<br />

embereket, cégeket, szervezeteket,<br />

akik tenni akarnak másokért, akikkel<br />

jó érzés kapcsolatban lenni.<br />

16 | Technológia | Érzelemelemzés<br />

a contact centerekben | Az ügyfelek<br />

elégedettségének mesterségesintelligencia-alapú,<br />

nagy megbízhatóságú<br />

elemzése hozzásegítheti a contact<br />

centerek üzemeltetőit ügyfeleik megtartásához.<br />

18 | ITBN CONF-EXPO 2022 • Végletes<br />

kitettség a kibertérben | Biztonságunkat<br />

a digitális világban mindinkább<br />

olyan tényezők befolyásolják,<br />

amelyekre nincs ráhatásunk, felhasználóként<br />

munkahelyünkön és a magánéletben<br />

is túlzottan kiszolgáltatottá<br />

válunk egy kaotikus és ki<strong>szám</strong>íthatatlan,<br />

konfliktusokkal teli környezetben, mutat<br />

rá az ITBN CONF-EXPO csapata.<br />

20 | Széchenyi MAX! – támogatott<br />

hitelkonstrukciók vállalkozásának<br />

| 2022 augusztusától folytatódnak a<br />

Széchenyi Program hitelkonstrukciói.<br />

22 | Azonnali fizetési lehetőségek<br />

a világ körül | A pénzügyi technológia<br />

evolúciójának egy jelentős szakasza<br />

az azonnali fizetési rendszerek<br />

megjelenése.<br />

23 | IDC – Válságtűrő mesterséges<br />

intelligencia | Európában növekedhet<br />

a leggyorsabb ütemben a mesterséges<br />

intelligencia piaca az IDC friss<br />

előrejelzése szerint. A szoftveres és<br />

hardveres képességeket drámai mértékben<br />

fokozó AI világszerte a rendszerek<br />

kulcselemévé válik, így piaca is<br />

ellenállóbb a mostani makrogazdasági<br />

eseményekkel szemben.<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

IIR Hungary ....................................2, 21<br />

Kingston ............................................. 12<br />

ITBN ....................................................18<br />

P029 ....................................................24<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

VÉLEMÉNY<br />

Kidurranhat az IT-lufi?<br />

EYAL<br />

ZUCKER,<br />

az Exadel<br />

budapesti irodájának<br />

vezetője<br />

Háború, energiaválság, alapanyag- és<br />

chiphiány, infláció, kontinenseket érintő<br />

aszály és lassuló gazdasági növekedés: az<br />

egyre inkább felszínre törő problémák a globális<br />

gazdaság legstabilabbnak tűnő oszlopaiban is<br />

elkezdtek repedéseket okozni. Legalábbis sok nagyvállalatnál<br />

már készülnek a várható hatásokra: elbocsátásokba<br />

kezdett a Google, a Facebook, a Netflix<br />

és a Robinhood, de más óriások is kezdik meghúzni<br />

a derékszíjukat.<br />

Az elmúlt bő évtized gazdasági és digitális fellendülésének<br />

legnagyobb nyertese a technológiai szektor<br />

volt. Világcégek nőttek ki 10-15 év alatt lényegében a<br />

semmiből, és ezek teljesen átalakították és digitalizálták<br />

a hétköznapi és üzleti életet. Nyilvánvalóan ez<br />

a folyamat azzal is járt, hogy az IT-szakemberekre<br />

lényegében korlátlan igény mutatkozott. Amerikától<br />

Ázsiáig senki sem talált elegendő szakembert,<br />

minden informatikust felszívott a piac. Mindez<br />

azonban most megváltozhat. Észak-Amerikában<br />

már készülnek a piaci szereplők az egyre borúsabb<br />

világgazdasági folyamatok hatásaira. Több vezető<br />

nagyvállalat, start-up és scale-up cég is megszorítja<br />

a nadrágszíjat és elbocsátások bejelentésével,<br />

lét<strong>szám</strong>stoppal készül a recesszió időszakára. Ezek<br />

a hatások Európába és Magyarországra is át fognak<br />

gyűrűzni és várhatóan meg fogják változtatni a technológiai<br />

munkaerőpiac dinamikáját.<br />

A piaci vállalatok üzleti filozófiája egyszerű logikát<br />

követ: gyorsan reagálnak, ha azt észlelik, hogy<br />

környezetükben megváltoznak a fundamentumok.<br />

Ha virágzik az üzleti környezet, bővülnek, ha sötétebb<br />

felhőket látnak, óvatossá válnak, átszerveznek,<br />

megtakarítanak és szükségszerűen a rugalmasabb,<br />

olcsóbb, könnyebben és gyorsabban szabályozható<br />

üzleti folyamatok felé fordulnak. Ez alól a technológiai<br />

területek sem kivételek. Ilyen időkben pedig jobban<br />

megérheti egy nagyvállalatnak, ha saját IT-s állományát<br />

csökkentve a feladatok, fejlesztések egy részét<br />

inkább olyan külsős partnerekre bízza, amelyet<br />

rugalmasabban lehet felbérelni egy munkára, vagy<br />

fordítva, szükség esetén könnyebb és gyorsabb<br />

megszüntetni a megbízást, mint egy munkavállaló<br />

esetén.<br />

A vállalatok a válságos időkben szükségszerűen<br />

pénzügyi érvek mentén döntenek, és akár financiális,<br />

akár jogi szempontokat mérlegelve könnyebb alvállalkozókkal<br />

dolgozni és például velük ártárgyalást<br />

folytatni, mint bércsökkentésről, megszorításokról<br />

tárgyalni az alkalmazottakkal. Ezért megszorítások<br />

idején ez az alternatíva kedvezőbbnek tűnhet, mert a<br />

kiszervezés ebből a szempontból egyszerűbb és költséghatékonyabb.<br />

Nem arról van szó, hogy az informatikusoknak<br />

hamarosan aggódniuk kellene amiatt,<br />

hogy nem találnak munkát, hanem inkább arról, hogy<br />

a megszorításokkal járó folyamatok az IT-kiszervezés<br />

irányába terelhetik a vállalatokat. Rugalmasabb és<br />

olcsóbb egy alvállalkozóval dolgozni, mint munkaviszonyban<br />

tartani ugyanarra a szakembereket ugyanarra<br />

a kapacitásra. Az átalakulás már megindult a<br />

világ legfejlettebb piacain és ez előbb-utóbb Magyarországon<br />

is érezni fogja a hatását – jóllehet, ez ebben<br />

a régióban nem feltétlenül csak negatív lehet.<br />

A több partner <strong>szám</strong>ára, több szektorban, több<br />

programnyelven is dolgozó IT-fejlesztővállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára az eddigieknél is nagyobb tér nyílhat a<br />

bővülésre. Úgy gondolom, hogy akár már a következő<br />

évben sokkal dinamikusabbá válhat a technológiai<br />

munkaerőpiac, mivel a mérnökök olyan cégekhez<br />

fognak csatlakozni, amelyek biztosabb környezetet<br />

mutatnak a recessziós időszakában. Ilyen szempontból<br />

Magyarország még akár nyertese is lehet<br />

a következő időszaknak, hiszen sok a jól képzett<br />

szakember, és ha az itt működő outsource techcégek<br />

képesek versenyképes alternatívát mutatni, sok hazai<br />

szakember <strong>szám</strong>ára kínálhat ez a szektor karrier -<br />

lehetőséget.<br />

Az Exadel pár hónapja nyitott irodát Budapesten<br />

és dinamikus bővülési szakaszban van. A tapasztalataink<br />

szerint az IT-piaci folyamatokat a jelentkezők is<br />

érzékelik. A hozzánk jelentkező szakemberek közül<br />

is sokan említik indokként, hogy azért szeretnének<br />

csatlakozni, mert úgy látják, hogy egy több partner<br />

<strong>szám</strong>ára dolgozó, több területet is átfogó fejlesztő<br />

központ most stabilabb jövőképet biztosíthat. A<br />

recesszió nem fogja visszaszorítani a digitális megoldások<br />

fejlődését, sőt akár ösztönözheti is azt, azonban<br />

a technológiai szektor bővülési üteme és főleg szerkezete<br />

mindenképp változni fog – az eladósodott<br />

vállalatok helyett előnybe kerülnek majd a nyereséges,<br />

egészséges cash-flow-val rendelkező cégek.<br />

Az ilyen típusú recessziós környezet általános<br />

„ökölszabálya”, hogy azok a cégek élnek túl leginkább,<br />

amelyek önmagukba fektetnek. Egy technológiai<br />

fejlesztő cég esetén ez azt jelenti, hogy még<br />

fokozottabban képezzük tovább a szakembereinket.<br />

Komoly belső oktatási részleget működtetünk, és a<br />

legkülönbözőbb területeken fejlesztjük a kollégákat.<br />

Van mentorprogramunk és <strong>szám</strong>os külsős kezdeményezésben<br />

is részt veszünk, például a Budapesti<br />

Műszaki Egyetemmel is közösen. Hiszünk abban,<br />

hogy magyarországi fejlesztőközpontunk igazi erejét<br />

és ellenálló képességét csapatunk szakértelme határozza<br />

meg, ezért továbbra is az a célunk, hogy maximálisan<br />

biztosítsuk <strong>szám</strong>ukra a fejlődés lehetőségét<br />

úgy szakmailag, mint a karrierépítésben.<br />

4 | | <strong>2022.09.21.</strong>

CÍMLAPUNKON<br />

DELL TECHNOLOGIES<br />

Átformáló felhők<br />

A digitális átalakulás ma már minden ágazatban elengedhetetlen a szervezetek hosszú távú<br />

sikeréhez – de korántsem egyszerű dolog. Adrian McDonaldot, a Dell Technologies EMEA régiós<br />

elnökét a sikeres átalakulás titkáról és további irányairól kérdeztük.<br />

Atechnológiai iparággal együtt a Dell is<br />

hatalmas átalakuláson ment keresztül az<br />

utóbbi tíz évben, amióta Adrian McDonald<br />

elnökként vezeti a vállalat európai, közel-keleti és<br />

afrikai régióját. Az EMC-vel történő egyesülésekor,<br />

2017-ben még 72 milliárd dollár éves árbevételű<br />

Dell Technologies ma már 101 milliárd dollár nagyságrendű<br />

szervezet, amely gyors ütemben bővíti<br />

portfólióját is.<br />

Különösen fontos év volt ezen a téren a tavalyi,<br />

amikor a Dell Technologies szerver- és tárolókínálatát,<br />

valamint as-a-service, multi-cloud, edge<br />

és távközlési megoldáspalettáját is jelentősen<br />

továbbfejlesztette, többek között a fenntarthatóság<br />

jegyében. Idén májusban ezt a szoftverinnováció<br />

újabb hulláma, a felhő- és tárolómegoldásokon<br />

átívelő, ötszáznál több fejlesztés bejelentése követte.<br />

Ügyfelei ma már nem a hardvergyártót, hanem az<br />

üzleti transzformációjukat támogató partnert látják<br />

a vállalatban.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Hogyan segítik a vállalatokat<br />

a digitális átalakulás legnagyobb kihívásainak<br />

megválaszolásában?<br />

Adrian McDonald: Digitális korszakban élünk,<br />

amely gyorsuló ütemet diktál, és egyre nagyobb<br />

hatalmat, választási lehetőséget ad a fogyasztóknak.<br />

A piacok, vállalatok és vezetőik most ismerik<br />

fel, milyen nagy mértékben függnek a digitális<br />

képességektől – a márkaismertségtől kezdve az<br />

ügyfélhűségen és -élményen át a logisztikáig, a<br />

kockázatkezelésig, a könyvelésig és a humánerőforrás-kezelésig<br />

– minden téren.<br />

A vállalatok sokkal gyorsabban növekedhetnek,<br />

mint eddig bármikor. Egy magyarországi kis<br />

cég a megfelelő digitális megközelítéssel egyik<br />

napról a másikra globális márkává válhat. Ezzel<br />

szemben a globális márkák is összeomolhatnak,<br />

ha nem képesek digitálisan úgy átalakulni, hogy az<br />

egyszerre szolgálja dolgozóik, partnereik és ügyfeleik<br />

javát.<br />

A digitalizáció ma már minden ágazatban elengedhetetlen<br />

a szervezetek hosszú távú sikeréhez – de<br />

az átalakulás korántsem egyszerű dolog. A Deloitte<br />

becslése szerint a transzformációs projektek 70<br />

százaléka kudarcba fullad. A siker előfeltétele<br />

ügyféloldalon a szervezeti szintű együttműködés, de<br />

szükség lehet az üzleti modellek és<br />

folyamatok alapvető átalakítására<br />

is. A vállalatoknak ezért megbízható<br />

technológiai partnerre van szükségük,<br />

aki segít a hibrid felhőmodellek<br />

kialakításában, a végpontok<br />

biztosításában, a hálózat és az<br />

adatközpont optimalizálásában,<br />

valamint az új technológiák, például<br />

a peremhálózati (edge computing)<br />

megoldások bevezetésében. Úgy<br />

gondoljuk, hogy mi vagyunk ez a<br />

partner.<br />

A legtöbb vállalat az elmúlt három<br />

évben másfél évtizednyi fejlesztést<br />

végzett, és a következő három év<br />

még tempósabb lesz. Ügyfeleink<br />

minél gyorsabb üzleti eredményeket<br />

akarnak, és a Dell Technologies<br />

szerencsére erre termett.<br />

Különösen nagy kihívást jelent<br />

a mostani globális környezetben<br />

a pénzügyi forrásokhoz való<br />

hozzáférés. A vállalatok mindig is<br />

küzdöttek a megfizethető finanszírozás nehézségével,<br />

ezért hoztuk létre Dell Financial Services<br />

üzletágunkat, és jelenleg messze mi vagyunk az<br />

IT-termékek és -szolgáltatások vezető finanszírozója<br />

az EMEA-régióban.<br />

Emellett egyre rugalmasabb informatikai<br />

modelleket hozunk a piacra. A külföldön már bizonyított<br />

APEX-as-a-service megoldásainkkal az<br />

ügyfelek nagyobb választási lehetőséget kapnak<br />

az IT-vásárlás módját illetően. A világ egyre<br />

inkább a fogyasztásalapú modellek felé fordul,<br />

amelyekben a vállalatok gyorsan hozzáférnek a<br />

technológiai megoldásokhoz, IT-erőforrásaikat<br />

igény szerint skálázhatják, és azokért menet<br />

közben fizethetnek.<br />

CW: Digitális átalakulásukkal azonban a vállalatok<br />

kitettebbé válnak a kibertámadásoknak<br />

is. Hogyan kezelik ezt a problémát a transzformáció<br />

támogatásában?<br />

AM: A kiberbűnözés valódi károkat okoz a szervezeteknek<br />

világszerte. Az előrejelzések szerint 2031-re<br />

már minden második másodpercben indulni fog egy<br />

Adrian McDonald,<br />

EMEA régiós elnök,<br />

Dell Technologies<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 5

CÍMLAPUNKON<br />

zsarolóprogram-támadás, és 2025-re a<br />

kiberbűnözés által okozott kár összértéke<br />

meghaladja a 10,5 billió dollárt. Minden<br />

ágazat prioritásként kezeli rendszereinek és<br />

adatainak védelmét és biztosítását.<br />

Üdvözöljük ezért, hogy a kormányok<br />

felhívják a figyelmet a kiberbiztonság<br />

fontosságára, beleértve a konzultációt is,<br />

amelyet a kritikus infrastruktúrák megerősítéséről<br />

és biztosításáról folytatnak a<br />

szövetségesekkel és az üzleti közösséggel.<br />

Összehangolt, nemzetközi szabályozási<br />

megközelítéssel csökkenthetjük az<br />

országonként felállított követelmények<br />

sokféleségét, és világszinten növelhetjük a<br />

kiberbiztonságot.<br />

Kulcsszerep jut ebben a köz- és a<br />

magánszféra együttműködésének.<br />

A magánvállalatoknak az eszközök,<br />

megoldások, irányelvek, folyamatok és<br />

a technikai oktatás többszintű alkalmazása<br />

által proaktívan kell fellépniük a<br />

kibertámadások azonosítása, védelme,<br />

észlelése, megválaszolása és a helyreállítás<br />

érdekében. A szervezeteknek a<br />

biztonság és a bizalom kultúráját szükséges<br />

meghonosítaniuk az ellátási lánc<br />

ökoszisztémájában.<br />

Megoldásaink és szolgáltatásaink<br />

tervezése és gyártása, működtetése<br />

során a biztonságot, az adatvédelmet és a<br />

rugalmasságot helyezzük a középpontba.<br />

A folyamat a biztonságos fejlesztési életciklussal<br />

és a biztonságos ellátási lánccal<br />

kezdődik, és mindenhová elér, ahová az<br />

adatok és az alkalmazások kerülnek.<br />

Erőteljes kiberbiztonsági megoldásaink<br />

közül egyet említenék, az adattrezort,<br />

amelyben a kiberbűnözők nem<br />

férhetnek hozzá az adatokhoz, így azok<br />

hetek vagy hónapok helyett napok alatt<br />

helyreállíthatók.<br />

CW: Miután rengeteg adatot gyűjtöttek,<br />

a vállalatoknak gyakran fejtörést okoz<br />

értelmes hasznosításuk. Hogyan segít<br />

a Dell Technologies az adatáradat<br />

kezelésében?<br />

AM: Nincs olyan vállalat a világon, amely<br />

ne értené, hogy az adatok védelme és a<br />

bennük rejlő értékek kinyerése mennyire<br />

fontos, ez a digitális korszak üzemanyaga.<br />

A gyors felismerés és cselekvés képessége<br />

hatalmas versenyelőnyt ad.<br />

A gyakorlatban azonban a legtöbb szervezet<br />

valóban az adatok elburjánzásával<br />

küzd. Kihívást jelent <strong>szám</strong>ukra a több helyen<br />

– a házon belüli és a kihelyezett adatközpontokban,<br />

a nyilvános felhőkben és egyre<br />

inkább a peremhálózatokon – szétszórt<br />

adatok és alkalmazások kezelése. Ügyfeleinktől<br />

halljuk, hogy minden telephelyen<br />

a felhő egyszerűségével és agilitásával<br />

szeretnék kezelni összes adatukat.<br />

Mi egy ideje már úgy véljük, hogy a jövő<br />

a többfelhős (multi-cloud) környezeteké,<br />

amelyekben a munkaterhelések és az<br />

adatok zökkenőmentesen áramlanak.<br />

Folyamatosan új megoldásokkal bővítjük<br />

többfelhős képességeinket teljes infrastruktúra-portfóliónkban,<br />

hogy ügyfeleink<br />

megválaszthassák, hol és miként tárolják<br />

adataikat, és azokból hogyan jutnak értékes<br />

felismerésekre.<br />

A Dell Technologies <strong>szám</strong>ára ez a<br />

multi-cloud értelme – a felhő élménye<br />

mindenütt, ahol a szervezetek adataikat<br />

és alkalmazásaikat tárolnák és futtatnák.<br />

Májusban bejelentett megoldásaink közül<br />

sok ezt a felhőélményt biztosítja, ahogyan<br />

azt az adattárházak vezető szállítójával, a<br />

Snowflake-kel kialakított együttműködésünk<br />

is példázza. A Snowflake a silózott<br />

adatok egyesítését, az adatok felfedezését<br />

és biztonságos megosztását, valamint<br />

a különféle analitikai munkaterhelések<br />

futtatását segíti. Legyenek bárhol az<br />

adatok vagy a felhasználók, a Snowflake<br />

egységes adatélménnyel szolgál, amely<br />

több felhőre és földrajzi területre is<br />

kiterjed.<br />

Legutóbb pedig a VMware-rel közösen<br />

tervezett infrastruktúra-megoldásokat<br />

mutattunk be, amelyek több automatizálással<br />

és nagyobb teljesítménnyel segítik<br />

a vállalatokat többfelhős és peremhálózati<br />

stratégiájuk megvalósításában.<br />

CW: Mit tanácsol a vállalatoknak, mire<br />

figyeljenek további digitális átalakulásukban?<br />

Milyen trendek formálják<br />

majd a többfelhős és adattechnológiák<br />

piacát 2023 végéig?<br />

AM: Hat nagy területről beszélünk a<br />

Dell Technologies berkeiben, amelyek az<br />

informatikai architektúrát valóban meghatározzák.<br />

Az 5G, a peremhálózat, a mesterséges<br />

intelligencia és a gépi tanulás (AI és<br />

ML), az adatmenedzsment és a biztonság<br />

mindegyike kulcsfontosságú ügyfeleink<br />

üzleti növekedése szempontjából, ezekre<br />

összpontosítunk.<br />

Alapvető fontosságú azonban, hogy a<br />

szervezetek infrastruktúrája és megközelítése<br />

megfelelő legyen. Nem lehet<br />

mesterséges intelligenciánk, sem intelligens<br />

városunk, nem lesz távközlési<br />

evolúció és adatforradalom sem modern<br />

<strong>szám</strong>ítási-tárolási és informatikai platformok<br />

nélkül.<br />

A Dell Technologies szerepe itt természetesen<br />

meghatározó, a világ üzletkritikus<br />

adatainak mintegy 50 százalékát a<br />

szervezetek a mi rendszereinken kezelik.<br />

Ügyfeleinket növekedésükben, adataik és<br />

működésük menedzselésében támogatjuk,<br />

és mindebben hatalmas trend a többfelhős<br />

platformra való áttérés. Az emberek<br />

gyakran kérdik tőlem, mi történik a felhőpiacon,<br />

és a válaszom az, hogy őszintén szólva<br />

minden a felhőpiacon történik!<br />

Többé nem kérdés, hogy a szervezetek<br />

nyilvános felhőt vagy privát felhőt válaszszanak.<br />

Mindkettőre szükségük van, amit a<br />

Dell Technologies már hosszú ideje hangsúlyoz.<br />

Kezdetben sok ügyfelünk úgy gondolta,<br />

hogy 100 százalékban nyilvános felhőre vált,<br />

de ez nem történt meg, és ezután sem fog.<br />

Ma már tájékozott felhővásárlókkal találkozunk,<br />

akik az adott munkaterhelés függvényében<br />

döntenek.<br />

A vállalatok újragondolják egész<br />

felhőstratégiájukat, mert eddigi beruházásaik<br />

a nyilvános felhőbe elég nagy<br />

csalódást okoztak. A modell támogatói a<br />

hihetetlen agilitással és az alacsonyabb<br />

költségekkel érvelnek a szolgáltatások<br />

mellett – és az előbbi továbbra is áll. A<br />

nyilvános felhő nagyobb agilitást és hozzáférést<br />

adhat olyan eszközkészletekhez,<br />

amelyek hasznosak bizonyos munkaterhelésekhez,<br />

például a strukturálatlan adatok<br />

tömeges elemzéséhez. Bebizonyosodott<br />

azonban, hogy a nyilvános felhő drágább<br />

választás lehet, és a munkaterheléseket<br />

is elég nehéz áthelyezni, miközben az<br />

adatmegfelelőség, az adatkezelés és az<br />

adatszuverenitás szabályai is szigorodtak.<br />

Napjainkban ezért a szervezetek<br />

a privát és nyilvános felhőélmények<br />

megfelelő mátrixát igyekeznek kialakítani<br />

maguknak, amihez egyedül mi<br />

adunk nekik leszállópályát a környezetek<br />

mindegyikében. Velünk nagyon könnyen<br />

át tudják helyezni munkaterheléseiket<br />

az egyik felhőélményből a másikba, és<br />

többfelhős megoldásainkat igény szerint<br />

as-a-service modellben is megvásárolhatják.<br />

Külföldön már elérhető ez a fajta<br />

szolgáltatás, Magyarországon még csak<br />

tervezzük a bevezetését.<br />

6 | | <strong>2022.09.21.</strong>

AKTUÁLIS<br />

Digitalizálódó vállalatok vezetői<br />

az IVSZ elnökségében<br />

Az IVSZ – Szövetség a digitális gazdaságért közgyűlése megszavazta a szervezet új<br />

tisztségviselőit.<br />

Az IVSZ nyár végén megtartott éves<br />

közgyűlésén a szervezet elnökségének<br />

megújulása állt a középpontban.<br />

A 13 fős elnökség 5 pozíciójában<br />

történt változás, így a szövetség céljainak<br />

megfelelően az IVSZ-en belül a digitális<br />

gazdaság minden szereplője, így több<br />

jelentős, egyébként nem IKT-profilú vállalat<br />

is helyet kap. A digitális transzformációért<br />

felelős alelnöki pozíciót Csányi Péter,<br />

az OTP Bank vezérigazgató-helyettese, a<br />

nagyvállalati tagozatvezetői pozíciót Alkér<br />

Zoltán, az MVM Zrt. infrastruktúra vezérigazgató-helyettese,<br />

a független elnökségi<br />

tag pozíciót pedig Bacsó Gergely, a<br />

McKinsey partnere tölti be. Új tagozatvezetők<br />

irányítják az informatikai és telekommunikációs<br />

tagozatot is: előbbi pozíciót<br />

Jakab Roland, az Ericsson Magyarország<br />

Kft. regionális vezetője, utóbbit dr. Orbán<br />

Anita, a Vodafone Magyarország Zrt. vállalati<br />

kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettese<br />

vette át.<br />

A közgyűlés vendégelőadója ebben az<br />

évben Sere Péter, a Magyar Fejlesztésösztönző<br />

Iroda szenior szakértője volt, aki<br />

előadásában kiemelte, hogy a 2021–2027-es<br />

uniós költségvetésben soha nem látott<br />

nagyságrendű büdzsét különítettek el<br />

digitalizációs projektekre. Az infrastrukturális<br />

beruházások mellett az EU célzottan<br />

támogatná, hogy a kkv-k 90 százaléka legalább<br />

alapszinten digitalizálódjon, emellett<br />

ugyancsak fókuszterület a cloud-, mesterségesintelligencia-<br />

és bigdata-fejlesztések<br />

ösztönzése is. Előadásából az is kiderült,<br />

hogy nagy szükség lenne a jelenleginél<br />

több hazai EU-s pályázatértékelő szakemberre,<br />

emellett a kiírásokkal kapcsolatos<br />

észrevételek terén pedig lehetnének aktívabbak<br />

a hazai vállalkozások, hiszen ezzel<br />

az uniós pályázatok jövőjét is pozitívan<br />

befolyásolhatnák.<br />

„Nem könnyű vállalatvezetőként szembenézni<br />

napjaink kihívásaival: háborús helyzet,<br />

magas infláció, emelkedő rezsiköltségek<br />

és a piacot sújtó munkaerőhiány mellett<br />

kell hosszú távra tervezni. A digitalizáció<br />

felgyorsítása ilyen nehéz helyzetben is segítheti<br />

a magyar vállalkozásokat. Egyértelmű,<br />

hogy a digitális gazdaság fejlesztését nem<br />

lehet csupán az IT-szektortól elvárni, akkor<br />

tudunk versenyképes digitális gazdaságot<br />

építeni, ha a gazdaság minden szereplője<br />

részt vállal a modernizációban. Hisszük, hogy<br />

az IVSZ-nek részt kell vennie a digitalizálódó<br />

vállalatok támogatásában annak érdekében,<br />

hogy Magyarország ne maradjon le végleg a<br />

technológiai fejlődésben. Ezért tartom kulcsfontosságúnak,<br />

hogy a mostani közgyűlésen<br />

az infokommunikációs szektoron kívülről<br />

érkező, digitalizálódó vállalatok vezetői is<br />

elnöki tisztséget szereztek, csatlakozásukkal<br />

olyan fontos tapasztalatokra teszünk szert,<br />

amelyek tovább erősítik majd az IVSZ-t” –<br />

mondta el dr. Vinnai Balázs elnök.<br />

IVSZ-közgyűlés 2022 – Tajthy Krisztina – Vinnai Balázs – Laufer Tamás<br />

Az IVSZ 2022-es terveit, főbb fókuszterületeit<br />

Tajthy Krisztina, az IVSZ főtitkára<br />

foglalta össze. „2022 az IVSZ <strong>szám</strong>ára arról<br />

a javaslatcsomagról szólt, amelyet »Összefogás<br />

a digitális Magyarországért« kiáltványunk<br />

kapcsán állítottunk össze, juttattunk<br />

el kormányzati és iparági szereplők, döntéshozók<br />

<strong>szám</strong>ára. Ezekre a javaslatokra<br />

építve dolgozunk tovább azon, hogy ki tudjuk<br />

használni a magyar gazdaságban rejlő<br />

fejlődési potenciált a digitalizáció terén.<br />

Szövetségünk a cél eléréséhez többek között<br />

az egész iparág <strong>szám</strong>ára értéket teremtő<br />

kutatásokkal, például IT-piaci körképpel,<br />

vagy az itthon még kevéssé ismert BNPL<br />

(buy now pay later) szolgáltatások megítélését<br />

vizsgáló kutatással járul hozzá. Idén<br />

<strong>szám</strong>os új uniós projektben való részvételt<br />

is elnyertünk, ezekben az MI-készségek<br />

feltérképezésétől és fejlesztésétől kezdve az<br />

építőipar digitalizációjáig szerzünk értékes<br />

tapasztalatokat.”<br />

A közgyűlés <strong>szám</strong>os személyi ügyben<br />

döntött. Először a szakmai és méret<br />

szerinti tagozatok vezetőnek megválasztására<br />

került sor. Az informatikai tagozat<br />

élén Vityi Pétert (Kürt Akadémia) Jakab<br />

Roland, az Ericsson Magyarország Kft.<br />

regionális igazgatója váltja. A telekommunikációs<br />

tagozat vezetését dr. Orbán<br />

Anita, a Vodafone Magyarország Zrt.<br />

vállalati kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettese<br />

veszi át dr. Pete Gábortól<br />

(Vodafone Magyarország Zrt.). A nagyvállalati<br />

tagozatot a jövőben Wolf András<br />

(BlackBelt Technology Kft.) helyett pedig<br />

Alkér Zoltán, az MVM Zrt. infrastruktúra<br />

vezérigazgató-helyettese vezeti majd. A<br />

digitális transzformációért felelős alelnöki<br />

poszt kapcsán is szavazott a közgyűlés,<br />

az egyetlen jelölt Csányi Péter, az OTP<br />

Bank vezérigazgató-helyettese volt, és a<br />

közgyűlés bizalmat is szavazott neki.<br />

Ezt a független elnökségi tag megválasztása<br />

követte, amely során a szavazásra<br />

jogosultak Bacsó Gergely, a McKinsey &<br />

Company partnere, a Digital McKinsey<br />

kelet-európai társvezetője bemutatkozását<br />

hallgathatták meg, majd megszavazták a<br />

pozíció betöltésére.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 7

AKTUÁLIS<br />

IVSZ MENTA 2022<br />

Nemcsak a világgazdaságnak, hanem a hazai digitális gazdaságnak is rengeteg változást,<br />

gyorsulást és irányváltást kell megélnie idén, ehhez igazodik az IVSZ – Szövetség a digitális<br />

gazdaságért éves csúcsrendezvénye, a MENTA programja is.<br />

Hotel Azúr, Hotel Azúr Prémium, Siófok<br />

2022. szeptember 20-21.<br />

További információk<br />

a MENTA 2022 honlapján találhatók:<br />

https://ivsz.hu/esemenyek/menta-2022/<br />

Az idén szeptember 20–21-én a<br />

siófoki Hotel Azúrban zajló MENTA<br />

az IVSZ és a hazai infokommunikációs<br />

iparág egyaránt legnagyobb jelentőségű<br />

eseménye, amely tartalmilag és<br />

témájában is reflektál az idei év váratlan<br />

fejleményeire. Igazodva a szövetség<br />

céljaihoz, A hatás mechanizmusa alcímet<br />

viselő konferencián a digitális gazdaság<br />

minden szereplője, így <strong>szám</strong>os olyan<br />

szakértő ad elő, aki nem a szűken értelmezett<br />

infokommunikációs szektorban<br />

dolgozik.<br />

A konferencia nyitóelőadásában Navracsics<br />

Tibor területfejlesztési miniszter a<br />

kormányzat uniós forrásokkal kapcsolatos<br />

rövidebb és hosszabb távú terveit<br />

ismerteti, közvetlenül a konferencia a<br />

digitális gazdaság legnagyobb kihívásait<br />

firtató megnyitóbeszéde után, amelyet dr.<br />

Vinnai Balázs, az IVSZ elnöke, és Tajthy<br />

Krisztina, a szervezet főtitkára közösen<br />

tart. A rendezvény egyik legizgalmasabb<br />

programjának a három hazai nagyvállalat<br />

vezetőit, a Magyar Bankholding vezérigazgatóját,<br />

Barna Zsoltot, a MOL hazai<br />

operatív működésért felelős ügyvezető<br />

igazgatóját, Ratatics Pétert és a Videoton<br />

Holding vezérigazgatóját, Lakatos Pétert<br />

egy asztalhoz ültető panelbeszélgetés<br />

ígérkezik. A Vinnai Balázs által moderált<br />

beszélgetésben többek között arról<br />

lesz szó, mennyire kellett újragondolniuk<br />

eredeti terveiket a közelmúltban<br />

bekövetkezett események tükrében, mit<br />

várnak maguktól és a piactól a következő<br />

időszakban, valamint mennyire és hogyan<br />

lesz szerepe a változásokhoz való alkalmazkodásban<br />

a digitális megoldásaiknak.<br />

Pereczes János, a Magyar Bankholding<br />

Foundation ügyvezetője az alakuló magyar<br />

szuperbankkal kapcsolatos újdonságokat<br />

osztja meg, Zakariás Fruzsina, a Porsche<br />

Hungaria márkaigazgatója pedig arról<br />

tart előadást, hogy autógyártóként hol<br />

tart az Audi a digitalizációban. Dr. Benczúr<br />

András, a Mesterséges Intelligencia<br />

Nemzeti Laboratórium szakmai vezetője<br />

az MI-technológiákkal kapcsolatos kutatá -<br />

sok és e technológiák gyakorlati alkalmazása<br />

közötti kapcsolatot mutatja be.<br />

Pálferi atya az újrakezdésről, a változás<br />

erejéről, illetve annak kulcsáról osztja<br />

meg gondolatait, a magát comedyhackerként<br />

definiáló Tobias Schrödel biztonsági<br />

szakember a kibervédelemről tart majd a<br />

szakmai részek mellett komikus elemeket<br />

is tartalmazó előadást. A futball digitalizációjának<br />

jelenlegi állása is téma lesz az<br />

idei MENTA-n, erről Hegedűs Henrik, az<br />

Magyar Labdarúgó Szövetség sporttudományi<br />

elemzője beszél majd részletesen.<br />

Prakash Pattni, az IBM pénzügyi szolgáltatások<br />

digitális transzformációjáért<br />

felelős ügyvezető igazgatója arról beszél,<br />

hogyan oldható meg különböző módokon a<br />

pénzügyi szolgáltatók egyre növekvő igénye<br />

az innovatív megoldások minél gyorsabb<br />

bevezetésére.<br />

A manapság felkapott új technológiákkal<br />

kapcsolatos tudnivalókról, lehetséges<br />

utakról, illetve az EU digitális terét megreformálni<br />

kívánó Digital Services Act-ről<br />

Boza Pál, a Tremau cég operatív vezetője<br />

tart majd hiánypótló előadást.<br />

Az előadások mellett több izgalmas<br />

panelbeszélgetést is hallhatnak a résztvevők,<br />

így szó lesz többek között a fenntartható<br />

adatstratégiáról, az ESG-szempontok<br />

befektetésekben való megjelenéséről,<br />

arról, hogy kiket is nevezhetünk digitális<br />

szakembereknek, és milyen digitális készségekre<br />

van a leginkább szükség, valamint<br />

arról, hogy milyen szempontjai vannak az<br />

IKT-szektornak az uniós támogatási konstrukciók<br />

előkészítése, tervezése és lebonyolítása<br />

során annak érdekében, hogy azok<br />

minél hatékonyabbak legyenek.<br />

A MENTA-konferencia több szakmai<br />

szövetség zártkörű, szakmai megbeszéléseinek<br />

is felületet ad. Így például a DKSZ<br />

(Digitális Kereskedelmi Szövetség) itt fogja<br />

megvitatni a hazai e-kereskedelmi szektor<br />

kitörési lehetőségeivel kapcsolatos stratégiai<br />

elképzeléseit.<br />

A legjobb innovációkat és a legmeghatározóbb<br />

menedzsereket jutalmazzák a<br />

Gyurós Tibor-díjakkal<br />

2022. szeptember 20-án, a MENTA első<br />

napján a huszonnegyedik alkalommal adja<br />

majd át az IVSZ a szövetség egykori elnökéről,<br />

Gyurós Tiborról elnevezett díjakat,<br />

amelyekkel 2001 óta a hazai IKT-szektorban<br />

meghatározó szakemberek és kiemelkedő<br />

teljesítményt nyújtó vállalkozások tevékenységét<br />

ismeri el a szervezet. A pályázatokat<br />

szakmai zsűri értékelte és döntött<br />

az összesen négy kategóriában kiosztásra<br />

kerülő, a hazai digitalizáció iránt elkötelezett<br />

vállalkozásokat és szakembereket megillető<br />

elismerésekről.<br />

8 | | <strong>2022.09.21.</strong>

AKTUÁLIS<br />

Létrejött a Digitális Magyarország<br />

Ügynökség<br />

Sikeres külföldi példák alapján, teljesen új rendszerrel indul majd az ernyőszervezet.<br />

Létrejött a Digitális Magyarország<br />

Ügynökség (DMÜ), szeptembertől 11<br />

állami informatikai társaság és egy<br />

költségvetési szerv került négy minisztériumtól<br />

mintegy ötezer dolgozóval az újonnan<br />

megalakult szervezethez – jelentette be<br />

Guller Zoltán miniszteri biztos azon a sajtóbeszélgetésen,<br />

amelyen a <strong>Computerworld</strong><br />

is részt vett.<br />

December 31-ig a társaságok átvilágítása<br />

zajlik, az ennek során feltárt párhuzamosságok<br />

megszüntetése és a szinergiák<br />

kiaknázása érdekében teljesen új rendszert<br />

alakítanak ki sikeres külföldi állami informatikai<br />

példák alapján 2023. szeptemberéig,<br />

azaz nyolc hónap alatt megvalósul az új<br />

működési rend.<br />

Szeptember 1-jével az<br />

ügynökség irányításával,<br />

a kapcsolódó szervezetek<br />

bevonásával megkezdődött<br />

az összehangolt munka.<br />

A jövőben a DMÜ látja el az e-közigazgatással,<br />

az informatikával, az e-közigazgatási<br />

és informatikai fejlesztések<br />

egységesítésével, a kormányzati célú elektronikus<br />

hírközlési tevékenységgel, valamint<br />

a közigazgatási informatika infrastrukturális<br />

megvalósíthatóságának biztosításával<br />

kapcsolatos állami feladatokat. Jelenleg<br />

több mint 30 stratégia mentén halad az<br />

állami informatika működése, a tervek<br />

szerint ebből egyetlen, világos, átfogó tervet<br />

állítanak össze, amit az év végéig ki is alakítanak.<br />

A szükséges kérdésről pedig nyilvános<br />

konzultációt terveznek majd indítani.<br />

A DMÜ azon céljának megvalósítása<br />

érdekében, hogy csökkenjen a bürokrácia,<br />

hatékonyabbá váljon a döntéshozatal és<br />

enyhüljenek az állampolgárok terhei, a<br />

szervezet jelenleg négy kiemelt projekten<br />

dolgozik. Ezek közül az egyik leghangsúlyosabb<br />

a digitális állampolgárság megteremtése,<br />

amelynek keretében 2026-ig<br />

megvalósul a digitális azonosíthatóság és<br />

a digitális ügyintézés. Ez azt jelenti, hogy<br />

nem lesz szükség személyi igazolványra<br />

az azonosításhoz, egyszerűen, mindössze<br />

mobiltelefon segítségével igénybe vehetőek<br />

lesznek az elektronikus szolgáltatások.<br />

„Új idő<strong>szám</strong>ítás kezdődött a kormányzati<br />

informatika területén világos célokkal,<br />

ügyfélközpontú hozzáállással” – fogalmazott<br />

Guller Zoltán.<br />

Az alábbi állami tulajdonú gazdasági<br />

társaságok tulajdonosi jogkörgyakorlása<br />

került a Digitális Magyarország<br />

Ügynökséghez:<br />

• Nemzeti Infokommunikációs<br />

Szolgáltató Zrt.<br />

– Idomsoft Informatikai Zrt.<br />

– Pro-M Professzionális Mobilrádió Zrt.<br />

– Kopint-Datorg Informatikai és<br />

Vagyonkezelő Kft.<br />

• Digitális Adattranzakciós Központ Kft.<br />

• Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt.<br />

– Kormányzati Szoftverlicencgazdálkodási<br />

Kft.<br />

• Digitális Kormányzati Fejlesztés és<br />

Projektmenedzsment Kft.<br />

• Nemzeti Üzleti Szolgáltató Zrt.<br />

• Digitális Jólét Nonprofit Kft.<br />

• Nemzeti Adatvagyon Ügynökség Kft.<br />

Guller Zoltán közlése szerint az egyik<br />

legfontosabb cél, hogy ügyfélbarát legyen a<br />

közigazgatás, a könnyű, logikus ügyintézés<br />

érdekében a meglévő mintegy 1300 applikációt<br />

ügyfélközpontúvá alakítják.<br />

Vizsgálják a kormányzati felhőstratégiát,<br />

az adatvezérelt állami intézményrendszer<br />

megvalósítását, amelyre láttak már<br />

több rossz külföldi példát is. Hangsúlyos<br />

szerepet kap az adatalapú kormányzás is.<br />

Az államnál rendkívül sok adat áll rendelkezésre,<br />

amely a jövőben már nagyban<br />

fogja támogatni a döntés-előkészítést és<br />

a döntéshozatalt, nemcsak a kormányzat,<br />

hanem gazdasági szereplők <strong>szám</strong>ára is.<br />

A turizmusban már megvalósult az adatvezérelt<br />

döntéshozatal a Nemzeti Turisztikai<br />

Adatszolgáltató Központ (NTAK) 2019-es<br />

bevezetésével, ami a szálláshely-szolgáltatói<br />

szektort a teljes körű digitalizáció<br />

útjára állította az elsők között Európában.<br />

Az így kielemzett adatokkal megalapozott<br />

és hatékony kampányokat tudnak folytatni<br />

a szervezet célkitűzéseinek megvalósítása<br />

érdekében.<br />

A DMÜ működését a Miniszterelnöki<br />

Kabinetiroda felügyeli, a működés racionalizálása<br />

érdekében a DMÜ egyfajta<br />

ernyőszervezetként tevékenykedik majd.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 9

KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

LENOVO<br />

Hajlítható PC hibrid munkához<br />

Világelső hajlítható PC-jének új modelljétől kezdve okosszemüvegbe rejtett óriáskijelzőig a<br />

Lenovo hibrid munkát támogató, innovatív megoldásokat mutatott be Tech Life konferenciáján.<br />

A szolgáltatásként is beszerezhető eszközök között kis- és középvállalati laptopok, valamint<br />

hatalmas képátlójú és hajlított monitorok is bemutatkoztak, hátoldalukra szerelhető<br />

mini<strong>szám</strong>ítógépekkel együtt<br />

A<br />

ThinkPad X1 Fold két évvel ezelőtti bejelentésével<br />

a Lenovo új PC-kategóriát teremtett,<br />

amelyet a felhasználói visszajelzések, valamint<br />

az eszközökről gyűjtött telemetrikus adatok<br />

elemzése alapján mostanra továbbfejlesztett. A<br />

hajlítható PC új generációja a piacon elérhető egyik<br />

legkönnyebb, 1,28 kilogramm (billentyűzettel 1,9<br />

kilogramm) tömegű, 16 colos vállalati laptopjaként<br />

debütál, amely teljesítményének és kijelzőméretének<br />

köszönhetően kényelmesen használható<br />

elsődleges <strong>szám</strong>ítógépként, mondta a gyártó szeptemberi,<br />

online rendezvényén.<br />

Első nemzedékéhez képest az új ThinkPad X1<br />

Fold 22 százalékkal nagyobb, hajlítható OLED kijelzővel,<br />

Intel vPro eszközfelügyeleti technológiás, 12.<br />

generációs Intel Core U9 i5 és i7 processzorokkal,<br />

valamint Windows 11 operációs rendszerrel érkezik,<br />

az eddiginél 25 százalékkal vékonyabb, alumíniumvázas<br />

keretben (amely a rendszert tartalmazza),<br />

amelynek borítása 100 százalékban újrahasznosított,<br />

nagy állóképességű szövetből készül.<br />

Jövőt formáló <strong>szám</strong>ítógép<br />

Kiegészítőként választható, teljes méretű, háttérvilágításos<br />

ThinkPad billentyűzettel válik igazán<br />

sokoldalú és teljes értékű munkaeszközzé a 32 gigabájt<br />

LPDDR5 memóriával és 1 terabájt SSD meghajtóval<br />

konfigurálható ThinkPad X1 Fold, amely hatféle<br />

üzemmódban használható.<br />

Laptopként 12 colos kijelzőt kínál a munkához, a<br />

hajlítható kijelző alsó felén megjelenő (onscreen),<br />

illetve opcionálisan hozzáadott fizikai billentyűzettel<br />

– ebben az üzemmódban különösen útközben, repülőgépen,<br />

vonaton vagy autóban bizonyul hatékony<br />

munkaeszköznek. Úticéljára megérkezve a felhasználó<br />

tájkép üzemmódra válthat, a ThinkPad X1<br />

Foldot állványra támasztott, 16 colos kijelzővé hajthatja<br />

szét, amelyet a fizikai billentyűzettel laptopként<br />

használhat egyszerre több ablakot megnyitva<br />

a párhuzamos feladatvégzéshez, vagy látványos<br />

prezentációk megtartásához. Újdonságként portré<br />

üzemmódra is válthat ebben a felállásban – a kijelző<br />

álló helyzetben például hosszabb dokumentumok,<br />

weboldalak és közösségi hírfolyamok szerkesztését<br />

teszi könnyebbé.<br />

A könyv üzemmód egy hajlítható<br />

PC esetében nem szorul<br />

külön magyarázatra, az új modell<br />

enyhén hajlított, nagy kijelzőjén<br />

nemcsak az e-könyvek és más,<br />

digitális kiadványok olvashatók<br />

kényelmesen, hanem a készülő<br />

szövegek is hasonlóan jól korrigálhatók.<br />

Végül Dolby Vision technológiás<br />

tabletként a ThinkPad<br />

X1 Fold a kapcsolattartást, a<br />

tartalomfogyasztást, a kerethez<br />

mágnessel tapadó tollal pedig a<br />

kreatív munkát is élvezetté teszi,<br />

mondta a gyártó.<br />

Leleményes megoldások sorát<br />

építették a Lenovo mérnökei a<br />

hajlítható PC-be, hogy megbízhatóvá<br />

tegyék az eszköz átalakuló<br />

képességét – a nagyobb<br />

kijelzőhöz például a panelt és a<br />

csuklópántot is újratervezték. A<br />

harang alakú rendszerzsanérnak<br />

köszönhető, hogy az OLED kijelző<br />

nyitott és csukott állapotban is<br />

teljes lapjára kihajtható, illetve<br />

összezárható, így a rendszer az eddiginél vékonyabb<br />

kialakítású lett. A zsanérmegoldásban több<br />

mint kétszáz alkatrész együttes mozgása szolgálja<br />

a hajlékony kijelző tartósságát és következetes<br />

képmegjelenítését.<br />

Az említett ThinkPad billentyűzeten a kattintható<br />

TrackPoint kommunikációs gyorsmenüje azonnali<br />

hozzáférést ad a beépített kamerához és mikrofonhoz.<br />

Egyedülálló a három-három USB-C port és<br />

Dolby Atmos hangszóró, valamint a kétszer kettő,<br />

Dolby Voice technológiás mikrofon átgondolt elrendezése,<br />

ami a hajlítható PC minden üzemmódjában<br />

biztosítja kettő eszköz hozzáférhetőségét és a térhatású<br />

hangélményt.<br />

Bármely üzemmódban használják a gépet, a<br />

beépített Intel Visual Sensing Controller (VSC) technológia<br />

– egy AI algoritmusokat futtató lapka – új<br />

verziója a Windows 11 automatikus képkeretező<br />

képességével együtt teszi lehetővé, hogy a kamera<br />

10 | | <strong>2022.09.21.</strong>

AKTUÁLIS<br />

minden helyzetben hasznosítsa a megnövelt,<br />

75 fokos vízszintes látószöget. Ugyanez<br />

a technológia hihetetlenül éleslátóvá és<br />

figyelmessé varázsolja a gépet, mondta a<br />

Lenovo. Az új ThinkPad X1 Fold felismeri<br />

például, ha jogosult felhasználója közelít<br />

hozzá, és felébred, hogy munkára készen<br />

várja, a Windows Hello segítségével pedig<br />

ehhez érintés nélküli belépést is kínál. A<br />

hajlítható PC figyelmeztet, ha a felhasználó<br />

válla felett valaki a kijelző tartalmát<br />

fürkészi, ha pedig magára hagyják, automatikusan<br />

lezárja a rendszert.<br />

Óriáskijelző az<br />

okosszemüvegben<br />

A Lenovo további új, illetve továbbfejlesztett<br />

eszközöket is felvonultat a hibrid munka<br />

támogatásához. A ThinkBook 16p Gen 3<br />

laptopok kis- és középvállalati felhasználásra<br />

készültek, AMD Ryzen 6000 sorozatú<br />

mobil processzoraik és NVIDIA GeForce RTX<br />

grafikus kártyáik a leginkább erőforrás-igényes<br />

feladatokhoz, például a tartalomkészítéshez<br />

is kiugró teljesítményt adnak. A<br />

Windows 11 operációs rendszerrel érkező<br />

gépek 32 gigabájtos LPDDR5 memóriája, 2<br />

terabájtig bővíthető SSD meghajtója és 71<br />

wattórás akkumulátora alighanem kellő<br />

kapacitást biztosít az egész napi mobil<br />

munkavégzéshez, a nagy sebességű és<br />

megbízható hálózati kapcsolathoz, valamint<br />

perifériák csatlakoztatásához pedig<br />

Wi-Fi 6 támogatás, ezen kívül USB-C és<br />

HDMI portok választéka is rendelkezésre<br />

áll. A felhasználói élményt emellett olyan<br />

funkciók gazdagítják, mint az ujjlenyomat-olvasóval<br />

integrált okos indítógomb és<br />

a termékcsaládban korábban bejelentett, AI<br />

alapú megbeszélésmenedzser.<br />

ThinkBook 16p laptopjukhoz a felhasználók<br />

Dolby Atmos hangtechnológiás,<br />

Full-HD felbontású IR kamerát, valamint<br />

24,5 col képátlójú, megegyező felbontású<br />

ThinkVision S25e-30 monitort is<br />

csatlakoztathatnak, utóbbi szintén most<br />

debütált. Mellette a Lenovo ThinkVision T<br />

monitorcsaládjában is ultranagy méretű és<br />

felbontású, 30 col feletti és hajlított kijelzős<br />

modelleket mutatott be, amelyekhez külön<br />

USB-A porton a ThinkVision VoIP Modular<br />

Stack csatlakoztatható. Az idén januárban<br />

bejelentett megoldás webkamera és<br />

hangfal vezeték nélküli kapcsolódását teszi<br />

egyszerűvé, a gyártó szerint így a webkonferenciák<br />

technológiai színvonala céges<br />

és otthoni irodában egyaránt könnyen<br />

emelhető.<br />

Az online eseményen premierezett a<br />

ThinkCentre M60q Chromebox Enterprise<br />

is. A Lenovo parányi asztali gépekből álló<br />

termékcsaládjának legújabb tagja igen<br />

sokoldalú, mivel a felhasználók nemcsak a<br />

monitor hátoldalára, hanem szinte bárhová,<br />

a falra vagy akár járművekre is felszerelhetik<br />

– az 1L méretű, ultravékony PC-ben<br />

sokkal több rejlik, mint első pillantásra<br />

gondolná az ember.<br />

Nagy feltűnést keltett a Lenovo új Glasses<br />

T1 okosszemüvege, amely valójában egy<br />

viselhető kijelzőt rejt. A telefonokhoz,<br />

tabletekhez és laptopokhoz USB-C porton<br />

keresztül csatlakoztatható szemüveggel a<br />

felhasználó egy kimagasló képminőségű<br />

– szemenként 1920 x 1080 felbontású –<br />

mikro-OLED technológiás óriáskijelzőt lát<br />

maga előtt, amelyet a beépített hangszórók<br />

hifi hangzással öveznek. A filmnézés és a<br />

játék így mobil körülmények között is sokkal<br />

élvezetesebbé válik, de az okosszemüveg<br />

nem csupán a szórakozásról szól. A Glasses<br />

T1 kijelzőjén a felhasználók például bárhol<br />

dolgozhatnak üzletkritikus dokumentumokon,<br />

a válluk felett biztosan senki nem<br />

pillanthat bele az érzékeny tartalomba.<br />

A Lenovo most bejelentett eszközei szoftvert<br />

és támogatást is tartalmazó szolgáltatásként,<br />

TruScale DaaS (device as a service)<br />

modellben is elérhetők, még nagyobb rugalmasságot<br />

adva a modern munkavégzés<br />

támogatásához.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 11

AKTUÁLIS<br />

A felhőnél is megbízhatóbb<br />

adatbiztonság kulcsa<br />

A legmodernebb technológiákkal adataid biztonságát is új szintre emelheted. A „Kingston veled<br />

van!” program és a legújabb IronKey adattároló segítenek elérni a megnyugtató védelmet.<br />

Rengeteg kritikusan fontos intézkedést kell<br />

meghozni ahhoz, hogy céges és saját adataidat<br />

teljes biztonságban tudjad. Ehhez az<br />

ideális állapothoz több lépcsőben lehet eljutni, de<br />

mit sem érnek a szabályok, a szoftveres biztonsági<br />

vonal és az adatmentési tervek, ha még elavult,<br />

megbízhatatlan eszközökkel akarod mindezt elérni.<br />

Amikor az adatbiztonságra terelődik a szó, az egyik<br />

első tároló, amit sokan kizárnak – pláne céges<br />

környezetben – az USB-kulcs, vagy külső USB-s<br />

meghajtó. Ám nagy hiba így gondolkodni, megmutatjuk,<br />

miért.<br />

Ezek már nem a régi USB-s idők<br />

Számtalan rémtörténet és akár saját tapasztalat is<br />

fűződhet a régi, klasszikus USB-kulcsok, pendrive-ok<br />

köré. Ezek az apró, sokszor mulatságos<br />

külsejű adattárolók praktikusságuk és olcsóságuk<br />

miatt lettek népszerűek a vállalatok és felhasználók<br />

körében, sőt, szinte minden, valamirevaló<br />

akciófilmben feltűnt legalább 1-2 ilyen eszköz.<br />

Pedig rengeteg gond volt velük. A névtelen gyártótól<br />

származó, kis kapacitású, apró pendrive-okat<br />

rendkívül könnyű elhagyni, de még ha vigyázol is<br />

rá, akkor is bármelyik pillanatban tönkremehet és<br />

viheti magával minden adatodat. Ami miatt a céges<br />

felhasználás során nem is szerették alkalmazni ezt<br />

a megoldást, az az adatvédelem teljes hiánya. De<br />

ennek ezennel vége.<br />

Kingston Vault Privacy 80<br />

külső SSD<br />

A Kingston IronKey Vault Privacy 80 egy egészen<br />

speciális, külső adattároló, aminek tervezésekor<br />

kiemelt hangsúlyt fektettek arra, hogy a régi, sokak<br />

által már elfeledett USB-s adattárolók gyenge pontjait<br />

kiküszöböljék.<br />

Mindjárt itt a teljesítmény, ami már messze nem<br />

olyan harmatos, mint egy pendrive esetében volt,<br />

ugyanis ez egy NAND flash-alapú, Type-C USB-n<br />

csatlakozó SSD, vagyis Solid State Drive, amelynek<br />

már legkisebb kapacitása is 480 GB. Ezt egészen 2<br />

TB-ig fel lehet tornázni anélkül, hogy a méret vagy a<br />

tömeg nőne.<br />

De nem is ez a legvonzóbb tulajdonsága a Vault<br />

80 SSD-nek. A strapabíró fém készülékházon egy<br />

kellően nagyméretű kijelző is helyet kapott érintésérzékeny<br />

felülettel. Ezen keresztül érheted el a<br />

tárolóba integrált mikroprocesszor szolgáltatásait.<br />

Ez egy Common Criteria EAL5+ (CC EAL5+) hitelesített<br />

chip, amely a TAA-előírásoknak is megfelel,<br />

vagyis az Egyesült Államok által is biztonságosnak<br />

ítélt országban állították elő. Ez a célprocesszor<br />

abszolút operációs rendszertől független, hardveresen<br />

megvalósított, egyedi adattitkosításra<br />

képes, amivel a Vault Privacy 80 külső SSD-n tárolt<br />

információkat védi. Ehhez FIPS 197-hitelesített,<br />

XTS-AES 256 bites titkosítási algoritmust használ és<br />

12 | | <strong>2022.09.21.</strong>

AKTUÁLIS<br />

megfigyelték, hol érintik meg a kijelzőt. A Vault<br />

Privacy 80 SSD erre is kínál megoldást, ugyanis<br />

összekeveri a gombokat a kijelzőn, hogy ujjlenyomat<br />

alapján se lehessen megfejteni a kódot.<br />

Megfelelően beállított és az adatkezelési folyamatba<br />

beillesztett IronKey Vault Privacy 80 SSD-vel<br />

nem csupán egy plusz réteget adhatsz a védelmi<br />

rendszeredhez, hanem a felhőalapú információtárolás<br />

ismert és sajnos túl sokszor kihasznált<br />

gyenge pontjait is elháríthatod. Ezt a tárolót hiába<br />

hagyja el véletlenül például a HR-es kolléga, rajta a<br />

munkavállalók adataival, garantált, hogy nem kerül<br />

rossz kezekbe semmilyen információ. Szintén nem<br />

kell attól tartani, hogy a céges hálózatot támadja<br />

meg egy alattomos adatlopó zsarolóvírus – a Vault<br />

Privacy 80-on tárolt adatokhoz nem fog hozzáférni.<br />

védelmet nyújt olyan, ismert és elterjedt kártevők és<br />

támadások ellen, mint a nyers erő támadás (brute<br />

force) vagy például a BadUSB. Ha például egymást<br />

követően 15 alkalommal rossz jelszót adnak meg, a<br />

tárolt adatokat biztonságosan, hitelesített adatmegsemmisítő<br />

algoritmussal törli az eszköz.<br />

A Vault Privacy 80ES színes érintőkijelzőjén<br />

egészen aprólékosan testre szabhatod a titkosítást,<br />

sőt, a hozzáféréseket is, így például tulajdonosi és<br />

felhasználói fiókot is beállíthatsz. A beállításoknál<br />

megadhatod saját, akár 64 karakteres jelszavadat,<br />

hozzáadhatsz kényelmesebb PIN-kódot is, megadhatod,<br />

hogy a jelszavas védelem milyen szabályok<br />

szerint működjön és aktiválhatod a Dupla Read-Only<br />

módot is. Ez a zsarolóvírusok ellen is hatékonyan<br />

véd, még feloldott meghajtónál sem engedi a jogosulatlan<br />

felülírásokat.<br />

Amerikai akciófilmekben előszeretettel vágták át<br />

az érintőkijelzős (vagy nyomógombos) védelmi rendszereket<br />

úgy, hogy a felület elemzésével meghatározták,<br />

mely gombokat használta a tulaj, vagy lesből<br />

A Kingston veled van!<br />

Az IronKey Vault Privacy 80-nal nem csupán egy<br />

eszközt, egy adattárolót választasz, hanem a<br />

mögötte található szolgáltatáshoz is hozzáférést<br />

kapsz. Ez a Kingston Is With You, vagyis a Kingston<br />

veled van! Lényege, amely nem kevesebbet ígér,<br />

minthogy végig veled lesz a választás és vásárlástól<br />

a használaton át az esetlegesen felmerülő technikai<br />

problémákig. A Kingston kiterjesztett garanciája<br />

megnyugvást ad, de fontos tudni azt is, hogy minden<br />

terméket szigorú tesztelésnek vetnek alá, mielőtt<br />

az elhagyja a gyárat. Ha mégis gond vagy kérdés<br />

adódna, a Kingston a nap 24 órájában elérhető, élő<br />

technikai támogatást nyújt, amit akár már választás<br />

előtt is igénybe lehet venni, hogy segítséget kapj<br />

a <strong>szám</strong>odra ideális eszköz(ök) megtalálásában.<br />

Erre jó példa a titkosított külső adattárolók pontos<br />

kiválasztásában segítő űrlap, ahol néhány kérdés<br />

megválaszolását követően telefonon vagy e-mailben<br />

személyre szabott segítséget kapsz a Kingston szakembereitől.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 13

AKTUÁLIS<br />

Good People Everywhere:<br />

egy platformon a világért tenni<br />

akarókkal<br />

2021 decembere óta elérhető magyarul a Good People Everywhere alkalmazás, mely egy<br />

platformra kívánja hozni azokat az embereket, cégeket, szervezeteket, akik tenni akarnak<br />

másokért, akikkel jó érzés kapcsolatban lenni. A társalapító CEO-ja, Nemes Gábor azt is<br />

elmondta, hogy még az app betűtípusa is bír mögöttes tartalommal.<br />

Hogyan lehetne elérni, hogy az emberek<br />

elfogadóbbak legyenek, jobban megbízzanak<br />

egymásban, és elhiggyék, hogy a<br />

világ sokkal kellemesebb hely, mint amilyennek<br />

időnként látszik? Ez volt az alapkérdés Nemes<br />

Gábor és unokatestvére, Drew Schiff <strong>szám</strong>ára.<br />

A Londonban élő fiatalok 2019-ben döntötték el,<br />

hogy kidolgoznak egy projektet, amelyben megmutatnak<br />

minden jót, amit emberek tesznek másokért,<br />

szűkebb, vagy tágabb környezetükért, vagy akár a<br />

világért. Továbbá összekapcsolják azokat, akik jót<br />

cselekednek másokért. Így indult el 2020-ban a<br />

Good People Everywhere start-up, majd elkezdődött<br />

egy alkalmazás fejlesztése.<br />

„A 2021 decembere óta Magyarországon elérhető<br />

Good People Everywhere applikáció annak<br />

kifejezése, amit szeretnénk elérni. Nem az a cél,<br />

hogy fejlesszünk egy gyengébb kiadású verziót a<br />

már meglévő közösségimédia- és egyéb alkalmazások<br />

nyomán. Egy olyan platformot szerettünk<br />

volna létrehozni, ahol a felhasználó megtalálhatja<br />

a <strong>szám</strong>ára legmegfelelőbb kapcsolatokat. Akik<br />

hasonlóan gondolkodnak, tenni akarnak másokért,<br />

és akikkel jó érzés jóban lenni” – magyarázza<br />

Nemes Gábor.<br />

Szem előtt tartják a magas szintű felhasználói<br />

élményt, de ennél is fontosabb, hogy minden tevékenység,<br />

amit a felhasználók az alkalmazásban<br />

végeznek, a valódi életükben eredményezzen<br />

pozitív változást. Erre szolgál a felhasználók által<br />

meghirdetett szemétszedési, adománygyűjtő,<br />

kutyasétáltatási akció, vagy később akár önkéntes<br />

munka földrengés sújtotta területen, amelyről bekerülhetnek<br />

emlékek az alkalmazásba, s ez másokat<br />

is hasonló tettekre ösztönöz. Ahogy Nemes Gábor<br />

mondja, ilyen értelemben az applikáció csupán egy<br />

eszköz a való életbeli kapcsolatok kialakításához,<br />

gondozásához, a jó cselekedetek hirdetéséhez.<br />

Mit üzen az arculat?<br />

Kedves történet fűződik az appban használt<br />

betűtípus kiválasztásához. A grafikusok megjelenés<br />

alapján döntöttek az ubuntu betűtípus mellett.<br />

Az ubuntu egy filozófiai irányzat, amely azt vallja,<br />

hogy az ember csak mások által válik emberségességessé.<br />

Amikor Nemes Gábor, aki lelkes követője<br />

ennek a filozófiának, ezt tudatta kollégáival,<br />

együtt nevettek a sorsszerű egybeesésen. „Nem<br />

is volt kérdés, hogy ez a betűtípus marad, hisz azt<br />

gondoljuk, hogy a platformnak úgy lesz még egységesebb<br />

az üzenete, ha a benne szereplő vagy hozzá<br />

közvetlenül kapcsolható dolog mögöttes tartalommal<br />

is bír – teszi hozzá a társalapító.<br />

A tesztüzemben működő, magyar nyelvű alkalmazást<br />

eddig több mint 7500-an töltötték le. Nyáron<br />

jelentős változásokat eszközöltek benne. Minél<br />

interaktívabbá, játékosabbá szeretnék varázsolni,<br />

ami arra sarkallja a felhasználókat, hogy lépjenek<br />

kapcsolatba egymással az applikáción belül,<br />

illetve a való életükben. A webapplikáció tervezett<br />

élesedésével már nemcsak egyedi felhasználók,<br />

hanem szervezetek is csatlakozhatnak. Ez az<br />

14 | | <strong>2022.09.21.</strong>

AKTUÁLIS<br />

alapítók szerint azért fontos, mert millió olyan<br />

szervezet működik a világon, amely tesz másokért<br />

és a világért, a platform legfőbb célja pedig ezek<br />

megmutatása.<br />

A start-upban sokat agyaltak azon, hogy az egész<br />

világon egyszerre tegyék-e elérhetővé az alkalmazást,<br />

avagy lépcsőzetesen/országonként haladjanak.<br />

Végül arra jutottak, hogy a magyarországi tesztidőszak<br />

után, az első nem-beta verzió megjelenésével<br />

kiterjesztik a használatot és februártól az Egyesült<br />

Királyságban is letölthető lesz az applikáció. Ezután<br />

a hozzájuk csatlakozó brit szervezetek partnereinek<br />

székhelyei szerint terjeszkednének tovább azokra a<br />

helyekre, ahonnan a legtöbb tartalom és így a legnagyobb<br />

igény érkezik. Ebben az Uber és az Airbnb<br />

példáját tervezik követni, azaz ha az új felhasználóként<br />

csatlakozó szervezeteken, CSR-tevékenységet<br />

végző vállalatokon keresztül új országokból is<br />

releváns tartalmak kerülhetnek be a hírfolyamba,<br />

akkor érdemes új területen is elérhetővé tenniük a<br />

letöltést és így a csatlakozást.<br />

Hirdetni szabad – morális alapon<br />

Bármilyen típusú start-upról is legyen szó, alapvető<br />

kérdés, hogy az alapítók hogyan tudják biztosítani<br />

az elrugaszkodáshoz szükséges tőkét, a nemzetközi<br />

terjeszkedést és a munkatársak bérét. Ez még egy<br />

olyan applikáció esetében is kulcsfontosságú, amely<br />

az emberek lelki egészségét hivatott biztosítani.<br />

„Természetesen a morális hozzájáruláson felül<br />

ki kellett találni, hogy a munkavállalók, partnerek<br />

miért csatlakozzanak a projekthez, továbbá, hogy<br />

hogyan váljon befektetői szempontból is kiemelten<br />

vonzóvá az applikáció. A cég indulásakor öt pénzügyi<br />

befektetőnk volt, 2022-ben már tizenhét, és<br />

van harminc partnerünk” – sorolja Nemes Gábor.<br />

A partnerek a csatlakozással tulajdonrészt kaptak,<br />

de a cég nagyjából kilencven százalékát még mindig<br />

Gábor és unokatestvére, Drew birtokolja.<br />

Az üzleti terv része, hogy azok a cégek, intézmények<br />

és egyéb szervezetek, akik folyamatosan<br />

tesznek másokért és a világért, illetve jelentős<br />

a társadalmi felelősségvállalásuk, azok minél<br />

nagyobb <strong>szám</strong>ban csatlakozzanak, és az appon<br />

keresztül reklámfelülethez juttassák termékeiket,<br />

szolgáltatásaikat. Olyan cégeket látnának szívesen<br />

az applikáció felhasználói között, akik arra büszkék,<br />

hogy az egymást segítő embereknek hirdetnek, és<br />

velük szeretnének kapcsolatba lépni. Véleményük<br />

szerint nem kell, hogy a profit legyen a céljuk, az<br />

a tevékenységük következménye lesz. A lényeg a<br />

világra gyakorolt pozitív hatás elérése. Nemes Gábor<br />

ezt így képzeli el: „Mindannyian használunk sok száz<br />

terméket és szolgáltatást, viszont sokkal szorosabb<br />

lehet a kapcsolat a vállalatok és felhasználóik<br />

között, ha egyeznek az elveik. Jobban kötődünk<br />

azokhoz, akik abban hisznek, amiben mi hiszünk. Ha<br />

a saját példámból indulok ki, én azoknak a cégeknek<br />

a termékeit veszem, akik soha nem kísérleteznek<br />

állatokon, és nem használnak állati összetevőket.<br />

Hozzájuk vagyok hűséges, mert ők szintén az<br />

erőszakmentességben hisznek. Ez csak egy példa,<br />

de az ilyen indíttatású vásárlói elköteleződés kialakítása<br />

lenne a cél az appon keresztül is.”<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 15

MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

TECHNOLÓGIA<br />

Érzelemelemzés<br />

a contact centerekben<br />

Az ügyfelek elégedettségének mesterségesintelligencia-alapú, nagy<br />

megbízhatóságú elemzése hozzásegítheti a contact centerek üzemeltetőit ügyfeleik<br />

megtartásához. Az új, automatikus megoldások bevezetésekor fokozott hangsúlyt<br />

kell fektetni a GDPR előírásainak betartására.<br />

Sokéves gyakorlat, hogy a telefonos<br />

ügyfélszolgálatokkal folytatott be -<br />

szélgetéseket – előzetes jelzést<br />

követően – rögzítik. Napjaink contact<br />

centereiben a beszéd mellett a szöveges<br />

(chat) és a videós kommunikációnak is<br />

egyre nagyobb szerep jut. Az új platformok<br />

rögzítésén túl az az elvárás is megfogalmazódott<br />

a szolgáltatók részéről, hogy automatikusan<br />

tudják detektálni és kiértékelni<br />

az érzelmeket, ezáltal kapjanak képet az<br />

ügyfelek elégedettségéről. Ezeknek<br />

az igényeknek a kielégítésére<br />

fejleszti meglévő termékét „okos<br />

rögzítővé” egy magyar informatikai<br />

vállalkozás. Juhász Csaba, a TC&C<br />

ügyvezető igazgatója az ügyféligények<br />

alakulásáról, a contact<br />

centerekben megjelenő mesterséges<br />

intelligencia lehetőségeiről,<br />

illetve CARIN rendszerük ilyen<br />

irányú továbbfejlesztéséről beszélt a<br />

<strong>Computerworld</strong>nek.<br />

Juhász Csaba: A nagy contact<br />

centerek felhasználóinak törvény<br />

általi kötelezettségük, hogy a<br />

beérkező ügyfélszolgálati beszélgetéseket<br />

rögzítsék. Az érintett<br />

szervezetek, tipikusan a pénzintézetek,<br />

a közmű- és távközlési szolgáltatók<br />

az elmúlt öt-tíz évben<br />

szembesültek azzal, hogy a hívások<br />

rögzítése során keletkező hatalmas<br />

adatvagyont alig hasznosítják.<br />

Különösen az új adattudományi<br />

módszerek, továbbá az azok használatához<br />

szükséges hardverek<br />

elterjedése világított rá az új lehetőségekre,<br />

így például arra, hogy<br />

mesterséges intelligencia alkalmazásával<br />

meg lehet állapítani a<br />

beszélgetések elégedettségtartalmát,<br />

vagy a betelefonáló ügyfelek<br />

érzelmi töltöttségét, és ezáltal akár a<br />

látens panaszokat is fel lehet mérni. Ha<br />

például a beszélgetés során indulatszavak<br />

hangzanak el, abból valamilyen anomáliára<br />

lehet következtetni. A párbeszédek<br />

ilyen jellegű feldolgozása humán erő<br />

bevonásával már mindenhol működik, de<br />

óriási előrelépést jelent az üzemeltetők<br />

<strong>szám</strong>ára, ha ezeket a folyamatokat automatizálni<br />

lehet. Ha a mesterségesintelligencia-alapú<br />

érzelemelemzés beépül<br />

a rögzítésbe, akkor lehetővé válik, hogy a<br />

kritikus hívásokat ne manuálisan, szúrópróbaszerű<br />

vizsgálattal szűrjék ki, hanem<br />

az elemzőkhöz már csak azok a hívások<br />

kerüljenek, amelyeket a mesterségesintelligencia-alapú<br />

algoritmus kritikusnak<br />

minősített.<br />

<strong>Computerworld</strong>: A technológia<br />

lehetővé teszi, hogy a mesterségesintelligencia-alapú<br />

elemzés valós<br />

időben történjen, illetve annak<br />

eredményét is valós időben kapja<br />

meg a contact center üzemeltetője,<br />

vagy utólag zajlanak le ezek<br />

a folyamatok?<br />

JCs: A TC&C okos rögzítője három<br />

médiacsatornát elemez: a képi<br />

tartalmat (például az arc mimikáját),<br />

az audiótartalmat (az intonációt,<br />

a szüneteket, a hangmagasságot<br />

stb.), valamint a szövegtartalmat; az<br />

egész elhangzott szöveget leiratozza<br />

a rendszer, majd szöveganalitikát,<br />

szövegelemzést végez. Ezek elméletileg<br />

sem lehetnek valós idejűek,<br />

mindenképpen némi késleltetést<br />

okoznak. A gyakorlatban a feldolgozás<br />

– az említett technikai korlátok miatt<br />

– mindig a beszélgetés befejezése<br />

után történik. Megoldásunk egyik<br />

újdonsága, hogy a három csatorna<br />

mindegyikét egy-egy önálló algoritmust<br />

tartalmazó elemzőmodul<br />

kezeli, majd ezek kimenetét szintén<br />

egy mesterségesintelligencia-egység<br />

összegzi. Nem egyszerű összeadásról<br />

van tehát szó, hanem a döntéshozatal<br />

is tanult módon történik. Mindez különösen<br />

nagy megbízhatóságot jelent<br />

akkor, ha mindhárom médiacsatorna<br />

rendelkezésre áll.<br />

16 | | <strong>2022.09.21.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

CW: Az automatikus elemzések,<br />

érzelemértékelések elvégzésekor<br />

bizonyára a vonatkozó jogszabályoknak<br />

megfelelően kell eljárni.<br />

A jogi háttér miként befolyásolja a<br />

folyamatokat?<br />

JCs: Kétségtelen tény, hogy vannak<br />

jogi akadályok, kis túlzással azt is lehet<br />

mondani, hogy a GDPR üldözi a mesterségesintelligencia-alapú<br />

érzelemelemzést.<br />

A közelmúltban a Nemzeti Adatvédelmi<br />

és Információszabadság Hatóság (NAIH)<br />

250 millió forintra büntette az egyik nagy<br />

magyar bankot, mert mesterségesintelligencia-alapú<br />

érzelemfelismerő algo -<br />

ritmust használt beszélgetéseinek a kiértékelésére.<br />

A határozat megállapítja, hogy<br />

az érzelem rögzítése szenzitív, különleges<br />

adatkezelésnek minősül, és így további<br />

szigorítások szükségesek a folyamatban.<br />

Ezen túlmenően az érzelem mint pszichikai<br />

állapot akár biometrikus, illetve<br />

egészségügyi adatnak tekinthető, ami<br />

a GDPR szerint szintén megszigorítja a<br />

feldolgozást. Jelenleg kodifikáció alatt áll<br />

egy európai szintű törvénytervezet arról,<br />

hogy a mesterséges intelligenciát adatvédelmi<br />

szempontból hogy kell kezelni. Ebben<br />

az úgynevezett Artificial Intelligence Act<br />

nevű tervezetben az Európai Adatvédelmi<br />

Testület és az európai adatvédelmi biztos<br />

is alapértelmezetten kerülendőnek minősítette<br />

ezt a technológiát.<br />

CW: Elképzelhető, hogy a jogi akadályok<br />

meghiúsítják a mesterségesintelligencia-alapú<br />

érzelemfelismerést?<br />

JCs: Azért nem eszik olyan forrón a<br />

kását. A magyar bank elmarasztalásával<br />

kapcsolatban egyeztettünk adatvédelmi<br />

jogászokkal. A határozatból kiderült, hogy<br />

alapvetően nem a mesterségesintelligencia-alapú<br />

érzelemfelismerést akarja<br />

„kiirtani” a GDPR, hanem ennek a pénzintézetnek<br />

a konkrét megoldását ítélték<br />

törvényellenesnek. Aggodalmainkkal a<br />

NAIH-hoz is fordultunk. Korrekt választ<br />

kaptunk, miszerint európai szinten az<br />

hangzott el, hogy alapértelmezetten kerülendő<br />

az érzelemelemzés. Ez egyelőre<br />

csak egy vélemény, az Artificial Intelligence<br />

Act mondja majd ki a végleges törvényt.<br />

Jelenleg az Európai Bizottság állásfoglalása<br />

szerint abban a kategóriában,<br />

ahol a mesterségesintelligencia-alapú<br />

rendszerek tiltottak, nem szerepel az<br />

érzelemfelismerés.<br />

CW: Hogy kérik majd ki az ügyfelek<br />

engedélyét, hogy érzelmeiket elemezhesse<br />

a rendszer?<br />

JCs: Induljunk ki a GDPR-ból, ami három<br />

kritériumot szab: tájékoztatni kell az<br />

ügyfelet (a tájékoztatás legyen általános,<br />

mindenre kiterjedő, de ne legyen túl hosszú),<br />

biztosítani kell <strong>szám</strong>ára a tiltakozás jogát,<br />

továbbá hozzáférést kell adni az ügyfélnek<br />

azokhoz az adatokhoz, amiket tároltak róla,<br />

illetve lehetővé kell tenni <strong>szám</strong>ára, hogy a<br />

tárolt adatokat töröltesse. Az egyik hazai<br />

mobiltársaság például a hosszadalmas<br />

IVR folyamat során nem csupán arról<br />

tájékoztatja a betelefonálót, hogy hívását<br />

rögzítik, hanem azt is közli, hogy a beszélgetést<br />

később szoftveralapú elemzésnek<br />

vetik alá. Izgalmas kérdés az is, hogy igény<br />

esetén miként lehet a tárolt adatokat az<br />

ügyfél rendelkezésére bocsátani. A beszélgetés<br />

visszajátszása nem jelent kihívást,<br />

de ha érzelemelemzés is történik, akkor<br />

– megfelelő magyarázattal ellátva – a<br />

híváshoz rendelt elégedettségi mutatót<br />

is át kell adni az ügyfélnek. Némi kihívást<br />

jelent az is, hogy a tiltást több lépcsőben<br />

kell biztosítani. Dönthet úgy az ügyfél, hogy<br />

mindent tilt, tehát nem engedélyezi a beszélgetés<br />

rögzítését, de rendelkezhet úgy is,<br />

hogy a rögzítéshez ugyan hozzájárul, de a<br />

felvett anyagon semmiféle elemzést nem<br />

engedélyez.<br />

CW: Hogy történik a CARIN legújabb,<br />

mesterséges intelligenciát alkalmazó,<br />

híváselemző moduljának<br />

beüzemelése?<br />

JCs: Felhasználásának gyakorlatilag két<br />

szintje van. Ezeket a tanuló rendszereket<br />

eleve úgy szállítjuk, hogy az alap leiratozó,<br />

videófelismerő és audiófelismerő algoritmusok<br />

viszonylag nagy mennyiségű adaton<br />

már tanított rendszerek, azaz tökéletesen<br />

használhatóak. Bevezetésük nem sokkal<br />

bonyolultabb, mint egy contact centerben a<br />

rögzítő beüzemelése. A következő lépcső,<br />

amikor az ügyfél igényt tart például arra,<br />

hogy a rendszert saját ügyintézőihez<br />

igazítsuk, tanítsuk. Ez különösen a hangalapú<br />

felismerésnél izgalmas, hiszen ha<br />

valakinél sok minta áll rendelkezésre, akkor<br />

a rendszer következtetni tud az illető kezelő<br />

hangulatára, érzelmeire, elégedettségére,<br />

esetleges indulatosságára. Első körben,<br />

amikor a termék 2023 őszén várhatóan<br />

piacra kerül, nem a testre szabott tanítás<br />

lesz jellemző.<br />

CW: Mekkora költséggel kell <strong>szám</strong>olnia<br />

annak, aki vásárolna egy híváselemző<br />

modult?<br />

JCs: A meglévő CARIN rendszerünk<br />

egy plusz szolgáltatásaként tekintünk a<br />

mesterségesintelligencia-alapú modulra.<br />

Az érzelemdetektálás, a leiratozás, az<br />

idegen nyelvre fordítás 30-40 százalékkal<br />

növeli a termék árát.<br />

CW: Leiratozás, idegen nyelvre<br />

fordítás? Ez szervesen kapcsolódik az<br />

érzelemdetektáláshoz?<br />

JCs: Miután befejeződött a beszélgetés,<br />

az első lépés mindig az automatikus<br />

leiratozás. Utána már szöveg alapon<br />

lehet keresni, majd visszajátszani akár<br />

az egész felvételt, akár az adott szövegrészhez<br />

tartozó hangot. Ha a beszélgetés<br />

nem angolul zajlik, a leiratozott szöveget<br />

automatikusan angolra fordítja a rendszer.<br />

Természetesen nem műfordításra<br />

kell gondolni, de az angol szöveg tartalmilag<br />

jól értelmezhető, következésképpen<br />

az érzelemfelismerés és -elemzés<br />

elvégezhető.<br />

CW: Milyen fő előnyökre <strong>szám</strong>íthat egy<br />

szervezet, ha contact centerében érzelemdetektálást<br />

is végeznek?<br />

JCs: A pénzintézetek, valamint a különböző<br />

szolgáltatók <strong>szám</strong>ára nagyon fontos<br />

az elvándorlás megakadályozása. Ez úgy<br />

érhető el legjobban, ha nem várják meg,<br />

amíg az ügyfél panaszkodik. A látens<br />

panaszokat az érzelemelemzéssel kiválóan<br />

fel lehet tárni. Természetesen ennél<br />

az eljárásnál is gondosan kell ügyelni a<br />

GDPR betartására. Az állásidők automatikus<br />

detektálása szintén része lehet a<br />

feldolgozásnak. Ha például egy folyamat<br />

során túl sokat kell várnia az ügyfélnek,<br />

túl sokáig szól a zene, vagy hallgat az<br />

ügyintéző, ki kell vizsgálni a háttérben<br />

meghúzódó okokat. Előfordulhat, hogy<br />

az ügyintéző(k) továbbképzése jelenti a<br />

megoldást a problémára, de az is lehet,<br />

hogy magát a folyamatot kell megváltoztatni.<br />

A mesterségesintelligencia-alapú<br />

érzelemelemzéssel a szolgáltató arra<br />

törekszik, hogy az ügyfél <strong>szám</strong>ára minél<br />

pozitívabbá tegye az élményt. Ha a rendszer<br />

automatikusan kiszűri például az<br />

ügyintézők nem megfelelő hangdinamikáját,<br />

szóhasználatát, akkor gyorsabbá,<br />

udvariasabbá és hatékonyabbá tehető az<br />

ügyintézés.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 17

KIS<br />

ENDRE<br />

TECHNOLÓGIA<br />

ITBN CONF-EXPO 2022<br />

Végletes kitettség a kibertérben<br />

Biztonságunkat a digitális világban mindinkább olyan tényezők befolyásolják, amelyekre nincs<br />

ráhatásunk, felhasználóként munkahelyünkön és a magánéletben is túlzottan kiszolgáltatottá<br />

válunk egy kaotikus és ki<strong>szám</strong>íthatatlan, konfliktusokkal teli környezetben, mutat rá az ITBN<br />

CONF-EXPO csapata. De ne csüggedjen, látogasson el inkább az idei konferenciára, ahol<br />

megismerheti az újjászülető kibervédelem megoldásait, törekvéseit és eredményeit!<br />

Két év szigorúan online megnyilvánulás után<br />

szeptember 28–29-én újra személyes részvételre<br />

invitálja látogatóit az ITBN CONF-EXPO<br />

a Groupama Arénába. A végletes kitettség koncepciójáról,<br />

a kibervédelem válaszáról és az idei konferencia<br />

legizgalmasabbnak ígérkező előadásairól,<br />

újításairól Keleti Arthurt, kibertitok jövőkutatót, az<br />

ITBN CONF-EXPO alapítóját és fő szervezőjét, valamint<br />

Balogh Turult, a rendezvény szakmai szervezőjét<br />

és kiberbiztonsági szakértőjét kérdeztük.<br />

<strong>Computerworld</strong>: A túlzott kitettségre, kibertérbeli<br />

kiszolgáltatottságunkra figyelmeztet idei<br />

mottójával az ITBN CONF-EXPO. Mennyire<br />

súlyos a komor és tömör üzenet tartalma?<br />

Balogh Turul: A kibertér biztonsága sokkal ingatagabb,<br />

mint gondoltuk, és egy valódi kiberháború<br />

sem úgy zajlik, ahogyan azt korábban elképzeltük,<br />

a közelmúlt eseményei ezt ismét bizonyították.<br />

Tapasztaljuk, hogy a fenyegetéskörnyezet fejlődése<br />

egészen új irányokat vesz, korántsem úgy alakul,<br />

ahogyan azt a tankönyvekben vagy a korábbi biztonsági<br />

jelentésekben olvasottak alapján várnánk.<br />

Veszélyeztetettségünkre túl sok olyan, tőlünk<br />

független tényező hat mindinkább, amelyet nem<br />

tudunk irányításunk és ellenőrzésünk alá vonni, és<br />

ez rendkívül megnehezíti vagy lehetetlenné teszi a<br />

védekezést.<br />

Következésképp a vállalatok és magánszemélyek<br />

kiszolgáltatottá válnak a hackertámadásoknak, a<br />

használt digitális eszközöknek, szoftvereknek és<br />

gyártóiknak, a beszállítói lánc sérülékenységeinek<br />

és saját munkatársaik tévedéseinek,<br />

méghozzá az egyébként is bizonytalansággal<br />

teli, járványokkal, inflációval, ellátási problémákkal<br />

sújtott világban. Mindezt ma már<br />

egy sokkal nagyobb veszély, a háború tetézi,<br />

amely a digitális térben is mozgósított több<br />

százezer kiberpartizánt, felülírta a szabályokat,<br />

és lerombolta a megtámadhatatlan<br />

infrastruktúrák, szervezetek mítoszát.<br />

Konferenciánk idei arculata ezt a kitettséget<br />

és ki<strong>szám</strong>íthatatlanságot tükrözi.<br />

Munkahelyünkön például nem lehetünk<br />

biztosak afelől, hogy valamely kollégánk<br />

gépére nem férkőztek-e be kiberbűnözők,<br />

így olyan személy irányából is érhet<br />

bennünket támadás, akiben egyébként<br />

megbízunk.<br />

Keleti Arthur: Tavaly, amikor gondolkodtunk a<br />

2022-es tematikán, akkor az angol exposed kifejezés<br />

adta magát. De kevésnek éreztük. Így lett az idei<br />

ITBN mottója egy erősebb kifejezés: overexposed,<br />

vagyis túlzottan kiszolgáltatott. Szerintem 2022-<br />

ben és a következő években a kiberbiztonsági piac<br />

Keleti Arthur<br />

18 | | <strong>2022.09.21.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

Balogh Turul<br />

szereplőinek, szakembereinek új felelőssége van – a<br />

béke és a stabilitás megteremtése, mind a technológiában,<br />

mind az üzletben.<br />

De magatartásukkal a felhasználók magánemberként<br />

is nagyban növelik kitettségüket a kibertérben,<br />

mivel gyakran meggondolatlanul, kevéssé<br />

biztonságtudatosan használják a digitális eszközöket<br />

és a felhőben elérhető szolgáltatásokat, önként<br />

osztanak meg magukról olyan érzékeny információkat,<br />

amelyek megkönnyítik a támadók dolgát. A<br />

korábbi években még arra hívtuk fel a figyelmet, a<br />

kibertérben milyen fontos, hogy a bizalmat ne előlegezzük,<br />

hanem a hitelességen keresztül erősítsük,<br />

majd azzal szembesültünk, hogy érzékeny adataink<br />

egyre kisebb hányadát tudjuk eredménnyel védeni.<br />

Mára így jutottunk el a túlzott kitettség koncepciójához,<br />

nagyon is valós állapotához.<br />

CW: Hogyan védekezhetünk ebben a<br />

kilátástalannak tűnő helyzetben?<br />

BT: A világon naponta több mint százezer,<br />

Magyarországon is rengeteg új vállalkozás<br />

indul. A kibervilág új szereplői bizonytalan,<br />

káoszba hajló világba lépnek be, amelyben<br />

a kibervédelemnek is újjá kell születnie.<br />

A kiberbiztonsági szakma nagy és feltörekvő<br />

szereplői ezért a törvényalkotókkal,<br />

valamint szakmai és civil szervezetekkel<br />

együtt folyamatosan dolgozik a fenyegetéskörnyezet<br />

fordulataival lépést tartó védekezés<br />

megoldásain, valamint a kitettséget<br />

mérséklő szemlélet és felhasználói magatartás<br />

fejlesztésén.<br />

Idei konferenciánk száznál több izgalmas<br />

és tartalmas előadása, beszélgetése foglalkozik<br />

a kihívásokkal és a megoldásokkal, a részletes<br />

program regisztrációs oldalunkon olvasható. A<br />

kínálatból csupán néhány különlegességet emelnék<br />

ki. Piackutató és munkaügyi szakemberek részvételével<br />

külön foglalkozunk a kiberbiztonsági szakma<br />

munkaerő-piaci helyzetével, a hazai szakemberek<br />

előtt álló kihívásokkal és lehetőségekkel – a bérezést<br />

is beleértve –, és mindezt az ISACA nemzetközi<br />

felmérésének eredményeivel állítjuk párhuzamba.<br />

Két kerekasztal-beszélgetést is tartunk SOC-témában,<br />

amelyeken a térségbeli biztonsági műveleti<br />

központokat működtető szolgáltatók, valamint a<br />

szolgáltatásaikat igénybe vevő vállalatok szakemberei<br />

is megosztják a fejlett incidensészlelésben és<br />

-kezelésben szerzett tapasztalataikat.<br />

Napirendre kerülnek a közösségi hibavadász<br />

kezdeményezések, a mind fontosabb szerephez<br />

jutó bug bounty programok, amelyeken keresztül<br />

a sérülékenységekre – akár automatizált módon,<br />

mesterséges intelligenciával – vadászó felhasználók<br />

szervezett módon jelenthetik a vállalatoknak, hogy<br />

szoftvereikben hibát találtak.<br />

Rendkívül időszerűnek ígérkezik az Európai Unió<br />

kiberbiztonsági keretrendszereit bemutató előadás<br />

is, mivel idén fogadják el a NIS 2 direktívát, a hálózati<br />

és információbiztonságról szóló irányelv frissítését.<br />

A NIS 2 az eddiginél sokkal több iparágra vonatkozik,<br />

ezért a vállalatok jóval szélesebb köre készülhet az<br />

új követelmények teljesítésére.<br />

Szerveztem egy gyermekvédelmi kerekasztal-beszélgetést<br />

is Fribék Judittal, aki nyomozóként<br />

a kibertérben gyermekek ellen elkövetett<br />

bűncselekményekkel foglalkozik, valamint Vörös<br />

Zsuzsával, aki startup cégében közösségi alkalmazást<br />

fejleszt iskolák és óvodák, valamint a szülők és<br />

a gyerekek <strong>szám</strong>ára, hogy ne a kitettséget növelő,<br />

nagy közösségi hálókon tartsák egymással a<br />

kapcsolatot.<br />

Izgalmas kerekasztal-beszélgetésen mutatjuk<br />

be továbbá a kiberbűnüldözés eredményeit. A hazai<br />

és a nemzetközi hatóságok együttműködésébe, a<br />

konkrét ügyek felgöngyölítésébe olyan neves szakemberek<br />

adnak bepillantást, mint Szongoth Richárd,<br />

az Europol magyarországi összekötő tisztje, Török<br />

Szilárd kiberbiztonsági magánnyomozó és Halász<br />

Viktor, a Nemzeti Nyomozó Iroda Kiberbűnözés<br />

Elleni Főosztály Felderítő Osztályának vezetője.<br />

Energetikai kerekasztalunk témája pedig a hazai<br />

kritikus infrastruktúrák kiberbiztonsága lesz.<br />

CW: Frissítették az ITBN CONF-EXPO formátumát<br />

is az idei visszatérésre?<br />

BT: Két év után idén újra személyes részvétel<br />

mellett tarthatjuk meg konferenciánkat. A helyszínen<br />

az előadások több folyamával várjuk a résztvevőket,<br />

az aréna több emeletén is színpadokat<br />

állítunk fel. A vezérelőadások a szakma neves hazai<br />

és nemzetközi képviselőit vonultatják fel, a rövidebb<br />

és könnyebb prezentációk, profi tévés házigazdák<br />

által vezetett, pörgős kerekasztal-beszélgetések<br />

magasabb szinten foglalkoznak a kiberbiztonság<br />

trendjeivel és aktualitásaival, míg a műhelyfoglalkozások<br />

alkalmat adnak a szakmai elmélyedésre is<br />

egy-egy téma tárgyalásában, probléma és megoldás<br />

megismerésében.<br />

Bemutatjuk a kiemelkedő sikereket, amelyeket<br />

magyar egyetemisták érnek el nemzetközi kiberbiztonsági<br />

versenyeken, valamint ismertetjük ITBN<br />

Skill Hub tudásprogramunk legfrissebb kezdeményezéseit,<br />

közöttük a fenyegetésvadász (threat hunt)<br />

oktatást, amely magyar nyelven indul, így kategóriájában<br />

egyedülálló a hazai piacon. Nem utolsósorban<br />

idén is díjazzuk az év információbiztonsági incidenskezelő<br />

szakemberét és csapatát.<br />

Az ITBN CONF-EXPO eseményei online is követhetők<br />

lesznek. A regisztráció személyes és online<br />

részvételre egyaránt érvényes, de mindenkit arra<br />

bátorítunk, hogy jöjjön el a Groupama Arénába, ennyi<br />

idő után jó lesz újra találkozni.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 19

GREGOR BLANKA,<br />

Goodwill Consulting Kft.<br />

Széchenyi MAX! – támogatott<br />

hitelkonstrukciók vállalkozásának<br />

2022 augusztusától folytatódnak a Széchenyi Program hitelkonstrukciói. A már megszokott<br />

módon a program különböző termékek kialakításával, a piaci kamatokhoz képes jóval kedvezőbb<br />

feltételeket tud biztosítani a vállalkozások <strong>szám</strong>ára.<br />

Ahitelcélok maradtak változatosak,<br />

megtalálható az eszközbeszerzés<br />

(használt és új), az<br />

ingatlan-beruházás, ingatlan-felújítás, és<br />

még a hitelkiváltás is szerepel, így<br />

mindenki megtalálhatja a <strong>szám</strong>ára kedvező<br />

lehetőséget céljai eléréséhez.<br />

Általános információk<br />

A jelenleg kialakult változó gazdasági<br />

környezet ellenére minden konstrukció<br />

fix kamattal vehető igénybe. A maximális<br />

futamidő ugyan változik, hiteltermékenként<br />

eltérő lehet, jellemzően 3 vagy 10<br />

évre lehet felvenni a hiteleket. A konstrukciók<br />

kialakításában a kamatmaximum<br />

3,5%, mely igazán kedvező bármely más<br />

a piacon elérhető hitellel szemben. Az<br />

akár 15–20%-os kamatot is elérő piaci<br />

konstrukciók folyamatosan változnak, a<br />

fix kamatozású piaci hitelek pedig szintén<br />

elég magas, 8–10%-os kamattal vehetők<br />

fel 10–15 éves futamidőre. Mindezektől<br />

élesen elhatárolódnak az új programok<br />

adta alacsony kamatlehetőségek, melyek<br />

0,5–3,5 % között alakulnak. A hitelkonstrukciók<br />

általános feltétele, hogy egy teljes<br />

lezárt üzleti évvel rendelkezzen a vállalkozás,<br />

illetve minden esetben biztosítékot<br />

kell vállalniuk.<br />

Fontos megjegyezni, hogy vannak még<br />

felmerülő költségek: ilyen a kezelési<br />

költség, amely 2%/év, illetve ezen felül még<br />

lehetnek bírálati díjak és kártyakibocsátási<br />

díjak is.<br />

A konstrukciók<br />

Széchenyi Kártya Folyó<strong>szám</strong>lahitel MAX!<br />

– A hitel összege 1 millió Ft és 250 millió Ft<br />

között igényelhető legfeljebb 3 év futamidőre,<br />

a kedvezményes éves fix kamata<br />

pedig 3,5%-os.<br />

– Szabadon felhasználható folyó<strong>szám</strong>lahitel,<br />

mely a vállalkozás napi működésével<br />

kapcsolatos kiadásaira fordítható.<br />

Széchenyi Energiakártya MAX! alkonstrukció<br />

– Ez a lehetőség a Széchenyi Kártya<br />

Folyó<strong>szám</strong>lahitelen belül, annak<br />

maximum 30%-át teheti ki, így biztosított<br />

az Energiakártya által nyújtott évi<br />

fix 1%-os kamatozás, melynek maximális<br />

összeghatára 30 millió forintban<br />

lett meghatározva.<br />

– Felhasználható a megnövekedett villa -<br />

mos energia, gáz- és távfűtés kapcsán<br />

jelentkező energiaköltségeinek finanszírozására,<br />

1 éves futamidővel.<br />

Széchenyi Likviditási Hitel MAX!<br />

– A hitel összege 1 millió Ft és 250 millió<br />

Ft között igényelhető, 3 év futamidőre,<br />

a kedvezményes éves fix kamata pedig<br />

3,5%-os.<br />

– Felhasználható a vállalkozás működéséhez<br />

kapcsolódó kiadásainak fedezésére,<br />

korlátozás nélkül, akár a már fennálló<br />

hitelének kiváltására is. Így például fordítható<br />

készletek beszerzésére, szolgáltatások<br />

igénybevételének fedezésére,<br />

mint például a raktározás, csomagolás,<br />

eszközök karbantartása, továbbképzés,<br />

hirdetés, reklám, tervezés, könyvviteli<br />

szolgáltatás.<br />

Széchenyi Beruházási Hitel MAX!<br />

– A hitel összege 1 millió Ft és 400 millió Ft<br />

között igényelhető, minimum 13 hónap,<br />

maximum 10 év futamidőre, a kedvezményes<br />

éves fix kamata pedig 1,5%-os.<br />

– Fordítható többek között: eszközbeszerzésre,<br />

ingatlan építésére, vásárlására,<br />

fejlesztésére, haszongépjárművek be -<br />

szer zésére, üzletrész/tulajdonrész vásárlására,<br />

hitelkiváltásra.<br />

Energiahatékonyság-javítást segítő<br />

alkonstrukció:<br />

– A hitel összege 1 millió Ft és 400 millió Ft<br />

között igényelhető, minimum 13 hónap,<br />

maximum 10 év futamidőre, a kedvezményes<br />

éves fix kamata pedig nagyon<br />

kedvező, mindössze 0,5%-os.<br />

– Felhasználható energia- és erőforráshatékonyság<br />

növelésével összefüggő<br />

beruházásokhoz, megújuló energiaforrások<br />

alkalmazásának kialakítására,<br />

elektromobilitáshoz kapcsolódó fejlesztésekhez,<br />

környezetbarát termékek<br />

gyártását szolgáló gépek és berendezések<br />

beszerzésére, irodai berendezések<br />

cseréjére.<br />

Technológiaváltást segítő alkonstrukció:<br />

– A hitel összege 1 millió Ft és 400 millió Ft<br />

között igényelhető, minimum 13 hónap,<br />

maximum 10 év futamidőre, a kedvezményes<br />

éves fix kamata pedig 0,5%-os.<br />

– Felhasználható elektronikus beszerzési,<br />

logisztikai rendszer, valamint gyártásirányítási<br />

rendszer kialakítására.<br />

Munkaszervezéshez kapcsolódó vállalati<br />

technológiai bevezetéséhez, még IT-bizton<br />

sági rendszerek beszerzésére is lehetőség<br />

van.<br />

Széchenyi Lízing MAX!<br />

– A hitel összege 1 millió Ft és 400 millió<br />

Ft között igényelhető, minimum 1 év,<br />

maximum 10 év futamidőre, a kedvezményes<br />

éves fix kamata pedig 3,5%-os.<br />

– Felhasználható lízingkonstrukciók finanszírozására,<br />

mint az új vagy használt<br />

haszongépjárművek, gépek, berendezések,<br />

agráreszközök beszerzésére,<br />

ingatlan vásárlására is.<br />

A különböző termékek között minden<br />

vállalkozás fellelheti a <strong>szám</strong>ára megfelelő<br />

konstrukciót, akár rövid, akár hosszú távú<br />

finanszírozási lehetőséget keres.<br />

Amennyiben érdekli bármelyik lehetőség,<br />

keresse a <strong>Computerworld</strong> szerkesztőségét<br />

az ismert elérhetőségeken!<br />

„Goodwill Consulting Kft. – Információból<br />

fejlesztés, a fejlesztésből siker”<br />

20 | | <strong>2022.09.21.</strong>

XVII.<br />

FLOTTAMENEDZSMENT<br />

Drasztikus drágulás, üzemanyag-és autóhiány – Stratégiák és<br />

megoldások a flottapiacon<br />

Aquaworld Resort Budapest 2022. október 19.<br />

IIR<br />

Tesztvezetési lehetőség a konferencián kiállított autókkal<br />

Szakmai együttműködő partnereink<br />

Flottamenedzsment Workshop<br />

Égető adózási, finanszírozási és jogi kérdések a céges autók kapcsán<br />

ONLINE 2022. október 11.<br />

A konferencia kiemelt témái:<br />

Flotta- és gépjárműpiaci trendek – Hogyan alakította át a piacot a járvány és a háború?<br />

Az elmúlt év importőri tapasztalatai<br />

A gépkocsi ellátási problémák és az áremelkedések hatása a céges gépjármű flottákra - céges stratégiák, megoldások<br />

Üzemanyag-ellátási gondok és várható megoldások & Elektromos autózás az energia árak fényében<br />

A kamat és gazdasági környezet változásának hatása a céges gépjárművek finanszírozására<br />

Saját flotta versus lízing & Pénzügyi versus operatív lízing<br />

Flottakezelői megoldások a megváltozott gazdasági környezetben<br />

Hibrid és elektromos járművek a céges flottában – használatának előnyei és hátrányai, tapasztalatok, bővülő zöld flották<br />

Okos megoldások és hatékonyságnövelés a flottás autók körében<br />

Technológiai újítások, fejlesztések, új modellek<br />

Flottakezelő szoftverek az autópark gyors, precíz kezelésében<br />

Kiemelt együttműködő partnereink<br />

Együttműködő partnereink és kiállítóink<br />

Médiapartnereink<br />

www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu

QAYUM DANIEL<br />

tanácsadó,<br />

Peak<br />

TECHNOLÓGIA<br />

Azonnali fizetési lehetőségek<br />

a világ körül<br />

A pénzügyi technológia evolúciójának egy jelentős szakasza az azonnali fizetési rendszerek<br />

megjelenése. Több országban állami kezdeményezések hatására utalhat pénzt gyorsan és<br />

kedvező áron a lakosság. Máshol viszont továbbra is fintechcégekre kell hagyatkozni a fejlett<br />

fizetési élmény reményében.<br />

Az azonnali fizetési rendszerek<br />

legfőbb kritériumai rendre<br />

megegyeznek a világ körül. Az<br />

átutalt pénznek közel valós időben kell<br />

megérkeznie – ez jellemzően 5–15 másodpercet<br />

jelent. Emellett a szolgáltatásnak<br />

folyamatosan elérhetőnek kell lennie, az év<br />

minden napján, a nap minden percében.<br />

A gyors folyósítás adta kényelem mellett<br />

növelik a biztonságot, valamint teret adnak<br />

a költséghatékonyságnak is. Egyrészt az<br />

azonnali fizetés elejét veszi az olyan pénzügyi<br />

csalásoknak, amelyek a folyósítási<br />

időre hivatkozva igyekeznek megkárosítani<br />

másokat. Másrészt létre lehet hozni olyan<br />

fizetési szolgáltatásokat, amelyek során<br />

nincs szükség több közvetítő szereplőre,<br />

mint például a kártyatársaságokra, így<br />

csökkentve a pénzküldés költségét.<br />

Különböző megoldások,<br />

különböző országokban<br />

Magyarországon kifejezetten elégedettek<br />

lehetünk a jelenlegi fizetési rendszerrel, ami<br />

a Magyar Nemzeti Bank nevéhez fűződik.<br />

Még 2020 márciusában került bevezetésre<br />

az Azonnali Fizetési Rendszer (AFR). A rendszer<br />

<strong>szám</strong>os népszerű tranzakciós módszert<br />

lefed, valamint a részvétel kötelező minden<br />

bank <strong>szám</strong>ára, így adott a magas színvonalú,<br />

teljes országos lefedettség.<br />

Mexikóban már teljesen más a helyzet.<br />

A közép-amerikai ország megelőzte korát,<br />

még 2004-ben indította el saját rendszerét,<br />

melyet fokozatosan fejlesztett az évek<br />

során. A kihasználtság viszont jelentősen<br />

alulmarad a más országokban tapasztalt<br />

értékektől, ami a társadalom alulbankoltságával<br />

magyarázható – 2021-ben ugyanis<br />

csupán a lakosság 37 százalékának volt<br />

bank<strong>szám</strong>lája.<br />

Az Egyesült Államokban nagyon örülnének<br />

egy hasonló rendszernek. Jelenleg<br />

már fejlesztés alatt áll a FedNow azonnali<br />

fizetési rendszer, viszont közben a hagyományos<br />

utalási módszerek drágák és lassúak.<br />

Mások mellett a Zelle nevű fintechcégre<br />

kellett várni, hogy összefogja a nagybankok<br />

többségét és egy népszerű fizetési hálózatot<br />

hozzon létre.<br />

Az azonnali fizetés<br />

nemzetközi szintre emelése<br />

Az azonnali fizetési rendszerek egyik<br />

hátránya, hogy jellemzően csak az adott<br />

országra vannak szabva, és nemzetközi<br />

szinten nem működőképesek. Bár Európában<br />

a SEPA Instant gyakorlatilag lehetővé<br />

teszi az Eurozónán belüli valós idejű<br />

utalásokat, a térségen kívül már nem<br />

működőképes.<br />

A nemzetközi utalások kapcsán már<br />

újra a fintech szektorra terelődik a szó,<br />

jellemzően az elektronikuspénz-kibocsátókra.<br />

A legtöbb újvonalas neobank elektronikuspénz-kibocsátóként<br />

kezdte meg<br />

működését, és sokan még most is azok. Az<br />

ilyen vállalatok működésének alapja nagyon<br />

leegyszerűsítve a következő.<br />

Minden hozzájuk beérkező pénzt egy<br />

letéti <strong>szám</strong>lán tárolnak. Ezt a pénzt írják<br />

jóvá felhasználóiknak az alkalmazáson<br />

belül. Amikor egy felhasználó pénzt küld egy<br />

másiknak az alkalmazáson, akkor valójában<br />

csak a kezdeményező helyett a kedvezményezett<br />

nevére írják a letéti <strong>szám</strong>lán már<br />

meglévő pénzt. Így bár valós időben teljesül<br />

a pénzküldés, valódi pénzmozgással nem<br />

jár.<br />

A nemzetközi valós idejű pénzküldés<br />

másik alternatívája a Mastercardnál és a<br />

Visánál keresendő. Az előbbi a Mastercard<br />

Send, míg az utóbbi a Visa Direct szolgáltatással<br />

lépett be a piacra. Mindkét megoldás<br />

lehetővé teszi, hogy egy pénzügyi szolgáltató<br />

– akár bank, akár neobank – perceken belül<br />

teljesülő fizetést biztosítson saját <strong>szám</strong>láról<br />

az adott kártyatársaság egyik bankkártyájára.<br />

A vállalatok saját fizetési hálózataikon<br />

belül viszik véghez az utalásokat, így<br />

képesek megőrizni közvetítő szerepüket a<br />

nemzetközi utalások terén.<br />

A Peak kutató és tanácsadó csapata<br />

minden hónapban átfogó körképet<br />

készít a fintech világ mozzanatairól,<br />

azok bankszektorra, biztosítókra,<br />

IT-szektorra és kormányzati szervekre<br />

gyakorolt hatásairól. A tanulmányokban<br />

részletesen foglalkozunk<br />

a telekommunikációs szektor fejleményeivel.<br />

A teljes körképpel vagy annak<br />

egyes elemeivel kapcsolatban felmerülő<br />

kérdéseket a science@peakfs.io<br />

e-mail-címre várjuk.<br />

A Fintech Világa<br />

Heti Hírlevelének<br />

feliratkozási linkje<br />

a QR-kód alatt!<br />

22 | | <strong>2022.09.21.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

KIS<br />

ENDRE<br />

IDC<br />

Válságtűrő mesterséges intelligencia<br />

Európában növekedhet a leggyorsabb ütemben a mesterséges intelligencia piaca az IDC friss<br />

előrejelzése szerint. A szoftveres és hardveres képességeket drámai mértékben fokozó AI<br />

világszerte a rendszerek kulcselemévé válik, így piaca is ellenállóbb a mostani makrogazdasági<br />

eseményekkel szemben, mint más technológiáké.<br />

Idén közel 118 milliárd, négy év múlva<br />

pedig már több mint 300 milliárd dollárt<br />

költenek majd AI-központú rendszerek<br />

szoftverére, hardverére és szolgáltatásaira<br />

a szervezetek világszerte, adott<br />

prognózist legújabb költési kalauzában<br />

(Worldwide Artificial Intelligence Spending<br />

Guide) az International Data Corporation<br />

(IDC). Minthogy a mesterséges intelligencia<br />

folyamatosan egyre több termékbe<br />

és szolgáltatásba épül be, piaca a 2022–<br />

2026 közötti előrejelzési időszakban évente<br />

átlagosan 26,5 százalékkal fog növekedni.<br />

Több mint négyszer gyorsabb bővülést<br />

ígér ez annál a 6,3 százalékos átlagos éves<br />

növekedésnél, amit ugyanebben az ötéves<br />

periódusban a világ teljes IT-költésében<br />

várhatunk.<br />

A mesterséges intelligencia térhódítása<br />

felgyorsult az üzleti világban az elmúlt<br />

két, nehéz évben, a szervezetek ma már<br />

előszeretettel élnek az AI-rendszerek<br />

hatékonyságával és fejlett képességeivel,<br />

fejtette ki az elemző. Párbeszédalapú<br />

kezelőfelületek, képfelismerés és más,<br />

AI-alapú megoldások bevezetésével a<br />

vállalatok az emberközpontú folyamatokat is<br />

hathatósan automatizálhatják és javíthatják,<br />

méghozzá olyan módon, hogy azt ügyfeleik<br />

is készek elfogadni.<br />

Okos robotok az<br />

ügyfélszolgálaton<br />

Minden iparágban elterjedt és folyamatosan<br />

bővül a mesterséges intelligencia alkalmazása,<br />

ami jól tükrözi, mennyire fontos ez a<br />

technológia az üzlet jövőjére nézve. Az IDC<br />

szerint az előrejelzési időszakban a bankszektor<br />

és a kereskedelem fog a legtöbbet<br />

beruházni mesterséges intelligenciába, így<br />

világszinten a két iparág együttesen a teljes<br />

AI-költés negyedét adhatja. A professzionális<br />

szolgáltatások szektora 10 százalékos<br />

költésrészesedésével szintén felfér még<br />

a dobogóra, míg a negyedik legnagyobb<br />

AI-beruházó a gyártóipar lesz – de a költés<br />

2026-ig ebben a műfajban a médiaiparban<br />

növekszik majd a leggyorsabban, évente<br />

átlagosan 29,8 százalékkal.<br />

Az elemző által azonosított, harminc<br />

használati eset közül az ügyfélszolgálati<br />

ügyintézőket támogató AI-megoldások<br />

vonzzák majd a legtöbb beruházást. Utánuk<br />

az értékesítéstámogató, csaláselemző és<br />

-feltáró, valamint program- és termékajánló<br />

rendszerek következnek a toplistán.<br />

Világszinten 2026-ig a teljes AI-költés 38<br />

szá zaléka ehhez a négy használati esethez<br />

fog kötődni.<br />

– Három használati eset a nagy négyesben<br />

ügyfél- és értékesítés-központú, ami jelzi,<br />

hogy a nehéz gazdasági környezetben a<br />

vállalatok az üzleti teljesítmény növelésére<br />

törekednek a mesterséges intelligencia<br />

bevezetésével – mondta Mike Glennon, az<br />

IDC vezető piackutató elemzője. – A technológia<br />

felhasználása az egyszerű költségmegtakarítás<br />

helyett egyre inkább az üzleti<br />

növekedés fontos tényezője, ami azt mutatja,<br />

hogy az AI mint informatikai megoldás mind<br />

érettebbé válik a rendszerek széles spektrumában.<br />

Ötvenszázalékos költésrészesedésével<br />

az Egyesült Államok marad az<br />

AI-rendszerek legnagyobb piaca az évtized<br />

közepéig. Nyugat-Európa 20 százalékos<br />

részesedéssel tartja a második helyet –<br />

ráadásul a mesterséges intelligencia piaca<br />

2026-ig itt növekszik majd a leggyorsabban,<br />

évente átlagosan 29,6 százalékkal. A dobogó<br />

harmadik fokán álló Kína évente átlagosan<br />

21,1 százalékos növekedéssel az egyik<br />

leglassabban bővülő AI-piac lesz az előrejelzési<br />

időszakban.<br />

Európa AI-kiválóságra tör<br />

Európában az AI-rendszerekre fordított<br />

költés idén eléri a 25,4 milliárd dollárt –<br />

ami a tavalyi évhez képest 27,8 százalékos<br />

növekedést mutat –, és az IDC előrejelzése<br />

szerint a piac mérete 2026-ra 72,9 milliárd<br />

dollárnál is nagyobb lesz. A múlt évhez<br />

hasonlóan a bővülés lendületét idén is a<br />

három legnagyobb európai piac, Németország,<br />

Spanyolország és az Egyesült<br />

Királyság beruházásai adják.<br />

– A mesterséges intelligencia stratégiai<br />

beruházás az európai vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára, amelyek a termelékenységet és<br />

az automatizáltságot növelő megoldások<br />

mellett az értékteremtés új lehetőségeit<br />

keresik – mondta Carla La Croce, az IDC<br />

kutatási igazgatója. – Emellett az Európai<br />

Unió kulcsszerepet játszik a mesterséges<br />

intelligenciával kapcsolatos kutatási és<br />

ipari kapacitás fellendítésében, a Bizottság<br />

és a tagállamok közösen dolgoznak<br />

a gazdaságélénkítési és alkalmazkodóképességi<br />

eszközt hasznosító terveken és<br />

beruházásokon.<br />

Európában is a bankszektor, a gyártóipar<br />

és a kiskereskedelem fordítja majd a<br />

legtöbbet – a teljes költés közel felét –<br />

mesterségesintelligencia-megoldásokra az<br />

ötéves előrejelzési időszakban. De hosszú<br />

távon az AI-beruházások a professzionális<br />

szolgáltatások terén, az egészségügyben és<br />

a biztosítási ágazatban növekednek majd a<br />

leggyorsabban.<br />

<strong>2022.09.21.</strong> | | 23

A SIKER ÚTJA<br />

A FELHŐBE VEZET!<br />

2022.10.13–14.<br />

Tisia Hotel & Spa **** superior, Tiszaújváros

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!