Computerworld magazin 2023.02.08. LIV. évfolyam 03. szám
A Computerworld magazin 2023. február 8-án megjelent száma.
A Computerworld magazin 2023. február 8-án megjelent száma.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A KÉTHETI SZAKLAP<br />
2023. február 8. • <strong>LIV</strong>. <strong>évfolyam</strong> 3. <strong>szám</strong><br />
ÚR BALÁZS<br />
információbiztonsági<br />
szakmérnök<br />
és szoftverfejlesztő,<br />
OTRS Magyarország Kft.<br />
FOLYAMATBRAVÚR<br />
A FELHŐBEN<br />
2023. február 8. / <strong>LIV</strong>. <strong>évfolyam</strong> 3. <strong>szám</strong><br />
Ára: 495 Ft<br />
9 770587 151006 23003<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 1 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:05
Legyél tagja<br />
a PC World<br />
közösségnek!<br />
830 Ft-tól<br />
Havonta, éves előfizetés esetén<br />
• Reklámmentesség a PC World Online-on és<br />
kiadónk további weboldalain<br />
(pcworld.hu, computerworld.hu, gamestar.hu,<br />
puliwood.hu, zoldpalya.hu)<br />
• Teljes hozzáférés az összes szöveges és videós<br />
tartalomhoz, terméktesztekhez, tippekhez és<br />
segédletekhez<br />
• Kiemelt ügyfélszolgálat a PC World Segélyvonal<br />
szolgáltatás keretében<br />
• Részvételi lehetőség a PC World Plus havi<br />
játékain, versenyein és sorsolásain<br />
• Exkluzív havi ajánlatok és egyedi kedvezmények<br />
a PC World partnerei által meghatározott<br />
termékekre<br />
• IT-értelmező szótár<br />
csomag<br />
ELŐFIZETÉS<br />
pcworld.hu/csomag<br />
1240 Ft-tól<br />
Havonta, éves előfizetés esetén<br />
• Reklámmentesség a PC World Online-on és<br />
kiadónk további weboldalain<br />
(pcworld.hu, computerworld.hu, gamestar.hu,<br />
puliwood.hu, zoldpalya.hu)<br />
• Teljes hozzáférés az összes szöveges és videós<br />
tartalomhoz, terméktesztekhez, tippekhez és<br />
segédletekhez<br />
• Kiemelt ügyfélszolgálat a PC World Segélyvonal<br />
szolgáltatás keretében<br />
• Részvételi lehetőség a PC World Plus havi<br />
játékain, versenyein és sorsolásain<br />
• Exkluzív havi ajánlatok és egyedi kedvezmények<br />
a PC World partnerei által meghatározott<br />
termékekre<br />
• IT-értelmező szótár<br />
csomag<br />
• Windows mesterkészlet<br />
• Tematikus szoftverválogatások<br />
• Havonta frissülő vírusirtó kód<br />
• Teljes verziós felhasználói szoftverek<br />
és játékok<br />
PCW-Plus-Max-hird..indd cw_23<strong>03.</strong>indd 2 1 2023. 01. 02. 19. <strong>03.</strong> 10:13:49<br />
14:24:05
TARTALOM | 2023. február 8.<br />
l<br />
k<br />
/ IMPRESSZUM<br />
KIADJA A PROJECT029<br />
MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />
1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />
HU ISSN 0237-7837 web: project029.com<br />
FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />
OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />
mbabinecz@project029.com<br />
MARKETINGMENEDZSER: Kovács Judit<br />
jkovacs@project029.com<br />
NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />
Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />
Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />
SZERKESZTŐSÉG<br />
Brand Director: Schrankó Péter<br />
pschranko@computerworld.hu<br />
<strong>Computerworld</strong> kiemelt szakértők:<br />
Hatvani István, RPA, GRC szakértő<br />
Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu<br />
Lengré Tamás, ASC Kft.<br />
Sebastian Tamas, RocketShepherd.com<br />
Szota Szabolcs, hellocristo.hu<br />
Főszerkesztő: Sós Éva<br />
esos@computerworld.hu<br />
Szerkesztőség:<br />
Mallász Judit, Kis Endre,<br />
Meixner Zoltán, Móray Gábor<br />
Olvasószerkesztő: Váczy Laura<br />
lvaczy@computerworld.hu<br />
Tördelő grafikus: Király Zoltán<br />
zkiraly@computerworld.hu<br />
Címlapkép és fotó: Budaházi Ágnes<br />
Ügyfélszolgálat:<br />
terjesztes@project029.com<br />
A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ és az NJSZT hivatalos<br />
médiapartnere.<br />
PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />
HIRDETÉSFELVÉTEL<br />
Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />
irodriguez@computerworld.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4311<br />
Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />
abohn@project029.com<br />
Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />
e-mail: info@project029.com<br />
ajanlat@project029.com<br />
1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9.<br />
Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />
szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,<br />
megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben<br />
megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />
fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />
stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />
terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />
kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />
A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel<br />
kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget<br />
nem vállal.<br />
TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />
A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />
egyes <strong>szám</strong>ítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />
Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />
az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />
a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />
fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />
fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />
Olvassa online is a <strong>Computerworld</strong> szaklapot!<br />
A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />
az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />
amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />
a Sicontact Kft. biztosít <strong>szám</strong>unkra.<br />
Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult<br />
4 | Vélemény | Dr. Sven<br />
Sommerlatte, globális HR-vezető,<br />
Boehringer Ingelheim – Fontos<br />
a munkavállalók mentális<br />
egészségére helyezett hangsúly<br />
| Kiemelkedőek a munkáltatói<br />
juttatások, különös tekintettel a<br />
jóllétre, a vonzó munkakörnyezetre,<br />
valamint a jutalmakra és<br />
elismerésekre.<br />
5 | Címlapunkon | OTRS –<br />
Folyamatbravúr a felhőben |<br />
Vásároljanak vagy ügyeket intézzenek,<br />
digitális világunkban az ügyfelek<br />
bárhonnét bármikor elérhető,<br />
önkiszolgáló módon használható<br />
szolgáltatást várnak el a vállalatoktól<br />
és a hivataloktól, az ehhez szükséges<br />
rendszerek felépítése és üzemeltetése<br />
azonban egyre összetettebb feladat.<br />
8 | Aktuális | Hírmozaik<br />
9 | A 120 éves Marslakó – Neumann<br />
2023 programév | Neumann<br />
János születésének 120. évfordulója<br />
alkalmából a kecskeméti Neumann<br />
János Egyetem és a fenntartó Neumann<br />
János Egyetemért Alapítvány<br />
elindítja Neumann 2023 programsorozatát.<br />
Ennek első mérföldköveként az<br />
egyetem a Neumann János Emlékév<br />
keretében arany fokozatú támogatói<br />
szerződést kötött a Neumann János<br />
Számítógéptudományi Társasággal.<br />
Az együttműködés értelmében a<br />
kecskeméti Neumann János Egyetem<br />
így kiemelt támogatóként csatlakozik<br />
a Neumann Társaság által hirdetett<br />
Neumann 120 Emlékév programsorozatához.<br />
10 | Minél több az e-<strong>szám</strong>,<br />
annál jobb a <strong>szám</strong>vitel | Szakmai<br />
konferencián ismertették a jövőre<br />
életbe lépő intézkedéscsomagot.<br />
12 | Technológia | Nem szabad<br />
tovább spórolni az ipari<br />
digitalizáción | Az elmúlt időszakban<br />
az iparágakat kivétel nélkül sújtotta<br />
az üzemanyag- és energiaárak<br />
kíméletlen emelkedése, az infláció és<br />
az alapanyaghiány.<br />
14 | IFR – Iparkodó robotok | Fél<br />
millió ipari robot állt munkába a<br />
világon egyetlen év leforgása alatt,<br />
ami a Nemzetközi Robotikai Szövetség<br />
jelentése szerint új installációs<br />
csúcs. Robotsűrűségben Kína<br />
lekörözte az Egyesült Államokat, de a<br />
robotikai kutatások terén a leginkább<br />
automatizált országok nagyon eltérő<br />
stratégiákat követnek.<br />
16 | Platformok ipari<br />
digitalizációhoz | Informatikai<br />
és műveleti technológiájuk<br />
összekapcsolásához és digitális<br />
átalakulásuk felgyorsításához<br />
a szektor szereplői ipari IoT<br />
platformokat vezetnek be, amelyek<br />
közül a legjobb megoldások az ITképességeket<br />
OT-szakértelemmel<br />
ötvözik. Bár a platformok kezdeti<br />
próbálgatása után a vállalatok már<br />
üzleti eredményeket várnak IIoT<br />
projektjeiktől, azok összetettségük<br />
miatt továbbra is technológiai<br />
nehézségekbe ütközhetnek.<br />
18 | Mankó a digitális<br />
átalakításhoz | A vállalatok,<br />
különösképpen a kkv-k <strong>szám</strong>ára<br />
létkérdés a digitalizáció, noha ezt<br />
még kevesen ismerik fel. De vajon<br />
vannak-e olyan szakemberek, akikre<br />
a vállalatok a digitális átalakulást<br />
fontolgatva támaszkodhatnak?<br />
20 | IBM – Adattitkosítás<br />
kvantumbiztosan | Hatalmas<br />
üzleti előnyöket ígér a kvantum<strong>szám</strong>ítástechnika,<br />
amely<br />
alighanem az élet minden<br />
területére messzemenő hatással<br />
lesz. Az új technológia azonban<br />
egzisztenciális veszélyt jelent a<br />
digitális tranzakciókat jelenleg védő,<br />
klasszikus <strong>szám</strong>ítógépes titkosítási<br />
protokollokra nézve, figyelmeztet az<br />
IBM.<br />
22 | Mesterséges intelligencia<br />
emeli új szintre a pénzügyeket |<br />
Újra forró terület lett a mesterséges<br />
intelligencia a közéletben. Nem is<br />
meglepetés – a technológiai terület<br />
népszerűsége évtizedek óta hullámzik<br />
folyamatosan. A pénzügyi szektorban<br />
is jó ideje képviselteti magát, fintech<br />
megoldások sora épül mesterséges<br />
intelligenciára. Néha egyértelmű a<br />
jelenléte, máskor a háttérből segít új<br />
szintre emelni a pénzügyeket.<br />
AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />
OTRS ................................................1, 5.<br />
P029 ...............................................2, 24.<br />
IIR Hungary ................................... 7, 23.<br />
NJSZT .................................................. 9.<br />
Smartindy Kft. ...................................12.<br />
<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary<br />
3:49 cw_23<strong>03.</strong>indd 3 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:06
VÉLEMÉNY<br />
Fontos a munkavállalók<br />
mentális egészségére<br />
helyezett hangsúly<br />
Kiemelkedőek a munkáltatói juttatások, különös tekintettel a jóllétre,<br />
a vonzó munkakörnyezetre, valamint a jutalmakra és elismerésekre.<br />
DR. SVEN<br />
SOMMERLATTE,<br />
globális HR-vezető,<br />
Boehringer Ingelheim<br />
A<br />
Legjobb Munkaadók Intézete<br />
sorozatban a harmadik<br />
évben ítélte oda a „Global Top<br />
Employer” díjat a Boehringer Ingelheimnek,<br />
amellyel ismét a világ<br />
tizenöt legjobb munkaadója közé<br />
került a vállalat. A díj elnyerése azt<br />
is bizonyítja, hogy a vállalat elkötelezett<br />
amellett, hogy az alkalmazottak<br />
mentális egészségét prioritásként<br />
kezelje.<br />
A Boehringer Ingelheim munkaadói<br />
kínálata jelentősen kiemelkedik a<br />
bérek, a munkakörnyezet, valamint<br />
a jutalmak és elismerések területén.<br />
Az eredmények tükrözik a vállalat<br />
holisztikus megközelítését, amely<br />
a munkavállalói egészségi és jólléti<br />
biztonságára fókuszál.<br />
A mentális egészségre helyezett<br />
hangsúlyon túl a fizikai, szociális és<br />
pénzügyi jólét fogalmát is kiemelt<br />
fontossággal kezelik. Dedikált programokon<br />
és ajánlatokon keresztül<br />
a munkavállalók <strong>szám</strong>ára releváns<br />
támogatásban részesülhetnek a<br />
vállalatnál. Ez magában foglalja a<br />
fizikai és érzelmi biztonságot nyújtó<br />
munkakörnyezetet, az összetartozás<br />
érzését teremtő, befogadó csapatszellemet,<br />
a mentálhigiénés-felvilágosító<br />
kezdeményezéseket és a<br />
vezetői tréningeket, a házon belüli<br />
pszichológusokat és tanácsadókat, a<br />
munka és a magánélet közötti egyensúlyra<br />
való törekvést, az önkéntesség<br />
lehetőségeit, valamint a versenyképes<br />
fizetést és juttatásokat.<br />
Vállalati kultúránk előtérbe<br />
helyezett emberi dimenziója azt<br />
jelenti, hogy elkötelezettek vagyunk<br />
munkavállalóink, mint egyének<br />
iránt, nem csak mint szakemberek<br />
iránt. A Global Top Employers díj ezt<br />
támasztja alá. A munkavállalóink<br />
mentális egészségének támogatására<br />
fektetett hangsúllyal azt szeretnénk<br />
elérni, hogy kollégáink biztosítva<br />
legyenek arról, hogy ha segítséget<br />
kérnek, mi támogatni fogjuk őket!<br />
A különböző mentális problémák<br />
minden nyolcadik embert érintenek<br />
világszerte, és a mentális egészségi<br />
állapotok jelentős hatással lehetnek<br />
az élet minden területére, beleértve<br />
a családdal és a barátokkal<br />
való kapcsolatokat, a közösségben<br />
való részvételt vagy a munkavégzést.<br />
Míg a testi egészségről való<br />
megfelelő gondoskodás szükségessége<br />
megalapozott, a lelki egészség<br />
megfelelő gondozásának tudatosítása<br />
és eszközei még mindig lényegesen<br />
kevesebb figyelmet kapnak. A<br />
Boehringer Ingelheim arra törekszik,<br />
hogy megfékezze azt a megbélyegzést,<br />
amelyet a mentális egészségügyi<br />
problémákkal küzdő emberek<br />
gyakran tapasztalnak munkavállalóként.<br />
A kutatásvezérelt vállalat<br />
régóta elkötelezett a mentálhigiénés<br />
kutatások iránt, amely célzottabb<br />
megközelítést kínálhat a precíziós<br />
pszichiátria jobb megismerésére és<br />
kezelésére.<br />
A Boehringer Ingelheim az elmúlt<br />
kilenc évben több országban és<br />
régióban a legjobb munkaadók<br />
között szerepelt. Idén a Boehringer<br />
Ingelheim 29 országban kapta meg<br />
a díjat, valamint további kimagasló<br />
minősítéseket kapott Európában, az<br />
ázsiai csendes-óceáni térségben és a<br />
latin-amerikai régiókban.<br />
4 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 4 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:06
CÍMLAPUNKON<br />
OTRS<br />
Folyamatbravúr a felhőben<br />
Vásároljanak vagy ügyeket intézzenek, digitális világunkban az ügyfelek bárhonnét bármikor<br />
elérhető, önkiszolgáló módon használható szolgáltatást várnak el a vállalatoktól és a hivataloktól,<br />
az ehhez szükséges rendszerek felépítése és üzemeltetése azonban egyre összetettebb feladat.<br />
Felhőalapú szolgáltatáskezeléssel az OTRS minden szervezetnek egyszerűbbé és könnyebbé<br />
teszi az okos, automatizált folyamatok bevezetését és megbízható működtetését.<br />
Minden vállalati terület<br />
szolgáltat az ügyfeleknek,<br />
a partnereknek<br />
vagy házon belül az alkalmazottaknak,<br />
a szolgáltatások<br />
minősége, megbízhatósága és<br />
színvonala ezért kulcsfontosságú<br />
az üzleti siker szempontjából. Az<br />
OTRS szolgáltatásmenedzsment<br />
megoldása személyre szabható,<br />
csúcstechnológiás kezelőfelületével,<br />
a közösségi média integrálásával,<br />
a jó gyakorlat szerint<br />
előkonfigurált, biztonságos beállításaival<br />
az ügyfélszolgálattól<br />
kezdve az eszközmenedzsmenten<br />
át a tudáskezelésig minden<br />
terület folyamatainak digitalizálását<br />
és optimalizálását segíti<br />
vállalatmérettől függetlenül, az<br />
összes iparágban.<br />
A felhőben, menedzselt szolgáltatásként<br />
is elérhető megoldásról<br />
Úr Balázst, az OTRS<br />
Magyarország Kft. információbiztonsági<br />
szakmérnökét és szoftverfejlesztőjét<br />
kérdeztük.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Milyen<br />
trendek hatására válik a szolgáltatáskezelés<br />
mindinkább<br />
biztonságmenedzsmentté is?<br />
Úr Balázs: A digitalizáció<br />
felgyorsulásával a vállalatoknak<br />
a legjobb online szolgáltatásokat<br />
kell bevezetniük,<br />
ügyfeleik és alkalmazottaik ezt<br />
egyaránt elvárják. Digitálisan<br />
átalakított, szabványosított és optimalizált<br />
munkafolyamatokkal, amelyeket a<br />
munkavállalók otthoni irodából és mobil<br />
körülmények között, más helyszínekről is<br />
elérnek az interneten keresztül, az üzlet<br />
nagyobb hatékonyságot és ügyfél-elégedettséget<br />
érhet el, az online működés<br />
Úr Balázs,<br />
információbiztonsági<br />
szakmérnök és<br />
szoftverfejlesztő,<br />
OTRS Magyarország Kft.<br />
azonban a biztonsági kockázatokat is<br />
növeli. Bár kisebb cégekkel előfordul,<br />
hogy nem tartják magukat elég nagy<br />
zsákmánynak, ezért biztonságban érzik<br />
magukat, a támadók valójában nem válogatnak<br />
– célzott akciók helyett gyakran<br />
rosszindulatú scripteket vetnek be,<br />
amelyek nem tesznek különbséget<br />
a szervezetek között,<br />
sérülékenységeket keresnek,<br />
és ahol ilyeneket találnak a<br />
rendszerekben, oda beférkőznek.<br />
Leggyakrabban érzékeny<br />
adatokat lopnak így a támadók,<br />
amelyek birtokában váltságdíjat<br />
zsarolnak ki áldozatuktól,<br />
jellemzően többször is.<br />
Először titkosítják az adatokat,<br />
és azokhoz csak váltságdíj<br />
ellenében adnak ismét hozzáférést,<br />
majd újabb összeget<br />
követelnek, hogy a lemásolt<br />
adatokat ne tegyék közzé az<br />
interneten.<br />
A váltságdíj megfizetése<br />
nem oldja meg a problémát, az<br />
okozott kárt pedig növeli, hogy<br />
a hasonló biztonsági incidensek<br />
megzavarják vagy átmenetileg<br />
elérhetetlenné teszik a<br />
vállalat szolgáltatásait, rontják<br />
az ügyfélélményt és a márka<br />
megítélését.<br />
Létfontosságú ezért, hogy<br />
a vállalatok időben észleljék<br />
a kibontakozó támadásokat<br />
és azokra a leggyorsabban,<br />
módszeresen és hatékonyan<br />
válaszoljanak. A védelem erősítését<br />
azonban megnehezíti,<br />
hogy a szervezetek – különösen<br />
azok, amelyeknél az informatika<br />
egyszerűen a munkafolyamatokat<br />
támogatja, kevéssé épül<br />
be a termékekbe és a szolgáltatásokba<br />
– költségként tekintenek a biztonságra.<br />
Amíg nem éri támadás a vállalatot,<br />
addig persze minden biztonságra költött<br />
forint felesleges kiadásnak tűnhet. Késő<br />
azonban, ha ez a szemlélet csak az előbbutóbb<br />
biztosan bekövetkező incidens<br />
nyomán, az okozott kár láttán változik.<br />
Fotó: Budaházi Ágnes<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 5<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 5 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:08
CÍMLAPUNKON<br />
CW: Az OTRS milyen megoldásokkal, szolgáltatásokkal<br />
segíti a vállalatokat a digitalizációs<br />
kihívások megválaszolásában?<br />
ÚB: Szolgáltatásmenedzsment megoldásunkkal<br />
a szolgáltatások megbízható és hatékony működtetésében,<br />
a minőség és az ügyfél-elégedettség<br />
növelésében segítjük a vállalatokat. Az OTRS 8<br />
felhőalapú változatát ajánljuk, amely az igényfelmérést<br />
követően minden iparágban vállalatmérettől<br />
függetlenül gyorsan bevezethető a<br />
folyamatok, a szolgáltatások, az eszközök és a<br />
tudás kezelésére.<br />
Míg hagyományos modellben, helyben üzemelő<br />
rendszerek esetében a bevezetés és a testre<br />
szabás hosszú hónapokba telhet, és nagyobb<br />
kockázatokkal jár, a felhőben sokkal gyorsabban<br />
megoldást adunk ügyfeleinknek. Különböző területekre,<br />
például az IT-szolgáltatások menedzseléséhez<br />
jó gyakorlat szerint előre konfigurált,<br />
megbízhatóan működő rendszereket, úgynevezett<br />
megoldás-forgatókönyveket kínálunk, amelyeket a<br />
vállalatok napok alatt be tudnak vezetni.<br />
A felhőalapú megoldás előfizetéséhez képest<br />
költségek szempontjából is sokkal nagyobb<br />
terhet jelentene a helyben történő bevezetéshez<br />
szükséges hardver és szoftverkörnyezet beszerzése,<br />
konfigurálása és üzemeltetése. Gondoljunk<br />
például az online kiszolgálás szempontjából<br />
alapvető 24/7-es üzemeltetésre, amelyhez három<br />
rendszergazda is kevés, a vállalatnak inkább<br />
négy-öt szakember HR költségével is <strong>szám</strong>olnia<br />
kellene. A felhőszolgáltatás előfizetése nemcsak<br />
kisebb, hanem jobban tervezhető költség, és a<br />
változó igényekhez is rugalmasabban illeszthető,<br />
optimalizálható.<br />
Az OTRS 8 as-a-service változatát németországi<br />
adatközpontok működtetik, szakembereink<br />
így a teljes szoftverkörnyezetet<br />
folyamatosan karbantartják, megbízható működéséről<br />
és biztonságáról, magas rendelkezésre<br />
állásáról gondoskodnak. Az adatközpontok a<br />
vonatkozó ISO szabványok és EU előírások követelményeinek<br />
mindenben megfelelnek.<br />
Felhőszolgáltatásunk böngészőből, mobil<br />
eszközökről is elérhető és személyre szabható<br />
webes felülete intuitív, ugyanolyan egyszerűen<br />
kezelhető, mint egy levelezőrendszer vagy irodai<br />
alkalmazás, azok a vállalatok is magabiztosan<br />
használják, amelyek nem rendelkeznek házon<br />
belüli IT területtel. Átfogó funkcionalitásából itt<br />
csupán a digitalizált munkafolyamatok testre<br />
szabását említeném – a felhőalapú megoldás több<br />
mint 2500 konfigurációs beállítással illeszthető a<br />
felhasználók igényeihez.<br />
Rendszerünk ugyancsak testre szabható<br />
statisztikákat készít a digitalizált folyamatok<br />
működéséről (pl. a kezelt jegyek <strong>szám</strong>áról, az<br />
első válaszadás idejéről), ezzel segíti a teljesítmény<br />
mérését, a további optimalizálást és a<br />
hatékonyság növelését. A folyamatok automatizálásával<br />
a vállalatok minimalizálják a hibázás<br />
kockázatát, és az önkiszolgálás lehetőségét adják<br />
ügyfeleiknek. Sokkal több igényt tudnak így kiszolgálni,<br />
ügyet, eseményt kezelni, és ezzel rövid időn<br />
belül mérhető eredményeket érnek el, amelyek az<br />
adott munkafolyamat korábbi erőforrásigényéhez<br />
és teljesítményéhez képest jelentősek.<br />
Itthoni tapasztalatok is alátámasztják mindezt.<br />
Az OTRS 8-at a kormányzati és a versenyszférából<br />
a legváltozatosabb profilú kis- és nagyvállalatok<br />
egyaránt használják a hazai piacon is, és látványos<br />
eredményeket érnek el az ügyfél-elégedettség<br />
növelésében.<br />
CW: Mit tanácsol a vállalatoknak szolgáltatásaik<br />
sikeres menedzseléséhez?<br />
ÚB: A digitális gazdaságban a vállalatok működését<br />
támogató informatikai rendszerek mind<br />
összetettebbé válnak, nem egyetlen szállítótól<br />
származnak, hanem dinamikusan együttműködő<br />
szoftverkomponensekből épülnek fel, amelyeket<br />
kiterjedt, gyakran nyílt forráskódú technológiai<br />
ökoszisztémák szereplői fejlesztenek.<br />
A modern rendszerek üzemeltetése is egyre<br />
komplexebb feladattá válik, szerteágazó kompetenciákat<br />
felvonultató szakembergárdát követel,<br />
amely figyelemmel kíséri a rendszereket alkotó<br />
elemek folyamatos fejlesztését, gondoskodik szoftverkövetésükről,<br />
naprakész karbantartásukról,<br />
rendelkezésre állásukról és megfelelő védelmükről,<br />
a változások és a felmerülő kompatibilitási<br />
problémák kezeléséről. Sok vállalat <strong>szám</strong>ára ez<br />
még akkor is túl nagy terhet jelent, ha egyébként<br />
rendelkezik házon belüli informatikai területtel.<br />
Előnyösebb, ha a szervezetek mindezt szolgáltatásként<br />
veszik igénybe, és a digitalizált folyamatokat<br />
működtető szoftverkörnyezet magas<br />
rendelkezésre állású, biztonságos működtetését a<br />
szolgáltatóra bízzák. Legyen szó termék vagy szolgáltatás<br />
vásárlásáról vagy előfizetéséről, illetve<br />
bármilyen ügyintézésről, ma már a vállalatok és<br />
a hivatalok ügyfelei mindinkább elvárják, hogy<br />
mindezt online, önkiszolgáló módon bárhonnét,<br />
bármikor megtehessék, és az interakció egyszerű,<br />
gördülékeny, személyre szabott folyamatként<br />
gyors eredménnyel járjon.<br />
Kétszeresen fontos ezért, hogy a vállalatok<br />
olyan automatizált, okos és megbízható folyamatokat<br />
alakítsanak ki, amelyek az ügyfelek, a<br />
partnerek és az alkalmazottak élményét javítják,<br />
elégedettségüket, így az üzlet teljesítményét is<br />
növelik. Felhőalapú szolgáltatásmenedzsment<br />
megoldásunkkal ezt egyszerűbbé és könnyebbé<br />
tesszük minden vállalatnak.<br />
A konferencia és a<br />
workshop kiemelt témái:<br />
6 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 6 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:08
IIR<br />
Business Intelligence 2023<br />
Az adatok jövője<br />
előremutató BI megoldásokkal<br />
Mercure Budapest Castle Hill, 2023. március 30.<br />
www.biconference.hu<br />
Főbb témakörök:<br />
BI trendek 2023-ban<br />
Adatvagyon-menedzsment<br />
Adattudósok szerepe a BI csapatban<br />
Adatvizualizációs csomagok<br />
Pythonban<br />
Data Mesh architektúrák<br />
A BI- és az adatvizualizációs kultúra<br />
kialakításának rögös útja egy pénzügyi<br />
multiban<br />
AI helye az üzleti életben<br />
Adatminőség a BI rendszerekben<br />
Big Data jelenség napjainkban<br />
Kihez szól a rendezvényünk?<br />
Közép- és nagyvállalatok:<br />
BI szakértőihez<br />
BI Kompetencia Központ vezetőihez<br />
Adatelemzőihez<br />
IT szakembereihez<br />
Fejlesztőihez<br />
Rendszertervezőihez<br />
Stratégiai vezetőihez<br />
Controlling szakértőihez<br />
Értékesítési és kereskedelmi vezetőihez<br />
Marketing és üzletfejlesztési szakembereihez<br />
Ügyvezetőihez, vezérigazgatóihoz és<br />
üzletágvezetőihez<br />
A konferenciára várjuk továbbá a BI<br />
megoldásokat kínáló beszállító és tanácsadó<br />
cégek képviselőit is.<br />
Médiapartnerünk:<br />
www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 7 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:09
AKTUÁLIS<br />
Beszálltak a Glosterbe<br />
A hazai befektetői világ jól ismert szereplői<br />
vásárolták be magukat a Glosterbe: több<br />
alapkezelő között a Baál Vagyonkezelő és<br />
a Dialóg Alapkezelő részvényeket vettek<br />
tőzsdei ügyleten kívül az informatikai társaságban.<br />
Lépésük nem véletlen, a management<br />
várakozásai szerint a magyar tőzsde<br />
befektetői szemléletű, nemzetközi IT specialistájaként<br />
<strong>szám</strong>on tartott Gloster kiemelkedő<br />
eredményekkel zárhatja a tavalyi évet:<br />
a cég adózott eredménye 43-54, EBITDA-ja<br />
várhatóan 14-20, árbevétele pedig 20-30<br />
százalékkal nőtt az azt megelőző évhez<br />
képest.<br />
2023. február 1-jétől<br />
Telekom Rendszerintegráció<br />
Zrt. a T-Systems<br />
Magyarország Zrt. új neve<br />
A változást követően a Magyar Telekom<br />
közép- és nagyvállalati ügyfelei egységesen<br />
Telekom márkanév alatt vehetik igénybe a<br />
telekommunikációs és az IT-szolgáltatásokat,<br />
havidíjas formában, egy kézből, egy<br />
szolgáltatótól. A hazai vállalatok egyedi<br />
rendszerintegrációs igényeit a megszokott<br />
formában, külön cégben támogatja a<br />
Telekom csoport. A Telekom Rendszerintegráció<br />
Zrt. vezetője és a Magyar Telekom<br />
vállalati szolgáltatásokért felelős vezérigazgató-helyettese<br />
továbbra is Gonda Gábor.<br />
Újabb fejlesztéseket<br />
jelentett be a sikeres évet<br />
záró AXIÁL<br />
A gazdasági nehézségek és az aszály ellenére<br />
2022-ben az AXIÁL Kft. rendelésállománya<br />
növekedett, a cég új telephelyet<br />
Hírmozaik<br />
ceginfo.computerworld.hu<br />
nyitott Felsőzsolcán és kibővítette bajai<br />
szervizét. A jelentős hazai gépkereskedő<br />
az AgrárgépShow kiállításon mutatta be<br />
terveit és eredményeit, miközben közel<br />
100 gépet ki is állított és leleplezte az<br />
utánpótlásnevelési projektjük legújabb<br />
kampányarcait, a Galaxiál Hőseit. A fejlesztések<br />
idén sem állnak meg, a tavaly átadott<br />
épületek mellett további 4000 négyzetméterrel<br />
tervezik bővíteni szervizkapacitásukat<br />
és természetesen az IT-fejlesztések<br />
is tovább folynak.<br />
Egyre hatékonyabban<br />
működik az MI az<br />
ügyintézésben<br />
A digitalizációs folyamatok az elmúlt tíz<br />
évben Magyarországon is jelentős fejlődésen<br />
mentek keresztül és az állami<br />
szektorban is megjelentek a mesterséges<br />
intelligenciára (MI) épülő technológiai<br />
megoldások. Ezek közé tartozik a MIA chatrobot<br />
is, amely 2021 májusa óta sikeresen<br />
nyújt támogatást az ügyintézőknek a 1818<br />
Közigazgatási Ügyfélvonalnál. A szolgáltatás<br />
bevezetése óta a chatrobothoz beérkező<br />
kérdések <strong>szám</strong>a közel 1 000 000 darab volt,<br />
ezek megválaszolása során az MI-vel támogatott<br />
válaszok aránya már elérte a 95%-ot.<br />
További előrelépés, hogy a tavaly beérkezett<br />
megkeresések 38%-át a chatrobot már<br />
automatikusan, emberi beavatkozás nélkül<br />
kezelte.<br />
HIPA – Új csúcson<br />
a magyarországi<br />
működőtőke-beáramlás<br />
Töretlen a külföldi befektetők bizalma a<br />
magyar gazdaság iránt, amit a magyarországi<br />
befektetésösztönzés történetében<br />
rekordnak <strong>szám</strong>ító 2022. évi 6,5 milliárd<br />
euró beruházási volumen is alátámaszt.<br />
Összesen 92 kiemelt működőtőke-beruházás<br />
kapcsán született pozitív döntés,<br />
amelyekhez mintegy 15 ezer új munkahely<br />
létrehozása és több tízezer megőrzése<br />
köthető. A keleti országok továbbra is<br />
fontos szerepet játszanak többek között<br />
Dél-Koreának köszönhetően, amely 2019<br />
és 2021 után harmadik alkalommal volt<br />
a legnagyobb befektető a beruházási<br />
volumen alapján. Az ágazatok közül a<br />
járműipar, az elektronika és az élelmiszeripar<br />
megőrizte domináns helyét. Mintegy<br />
20 projekt és több ezer új munkahely jöhet<br />
létre ugyanakkor magas hozzáadott értékű<br />
szolgáltatóipari befektetések keretében,<br />
ami Magyarország azon erőfeszítését is<br />
jelzi, hogy a jövőben a tudásintenzív fejlesztések<br />
kerüljenek fókuszba.<br />
„Lényeges eredmény az is, hogy 2022-<br />
ben húsz projekt ügyében született pozitív<br />
döntés mintegy 2500 munkahelyet teremtve<br />
az üzleti szolgáltató központok, az IT és a<br />
K+F területén, ami fontos lépés Magyarország<br />
azon erőfeszítésében, hogy a lehető<br />
legtöbb magas hozzáadott értékű szolgáltatóipari<br />
beruházást valósítsa meg” - mondta<br />
Joó István, a HIPA vezérigazgatója.<br />
A SUSE tanácsai a<br />
konténerek védelméhez<br />
A kiberbűnözők folyamatosan keresik az új<br />
támadási felületeket, amelyeken keresztül<br />
betörhetnek a vállalatok rendszereibe,<br />
amivel anyagi és erkölcsi károkat okoznak.<br />
Az elmúlt időszakban az egyre népszerűbbé<br />
váló konténereket és Kubernetes platformot<br />
is növekvő intenzitással ostromolják. A<br />
SUSE szakértői szerint az ilyen támadásokkal<br />
járó kockázatot egy új megközelítés<br />
csökkentheti, amely a már jól ismert nulla<br />
bizalom elvét terjeszti ki az alkalmazásokra<br />
magas szintű automatizációt alkalmazva.<br />
Ha a szervezetek gondoskodnak arról,<br />
hogy az alkalmazások csak azt tegyék, amit<br />
elvárnak tőlük, és bármilyen más tevékenységnél<br />
azonnal megállítják őket, akkor ez a<br />
„viselkedésalapú nulla bizalom” (behavioral-based<br />
Zero Trust) megközelítés.<br />
8 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 8 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:09
AKTUÁLIS<br />
A 120 éves Marslakó –<br />
Neumann 2023 programév<br />
Neumann János születésének 120. évfordulója alkalmából a kecskeméti Neumann<br />
János Egyetem és a fenntartó Neumann János Egyetemért Alapítvány elindítja<br />
Neumann 2023 programsorozatát. Ennek első mérföldköveként az egyetem a<br />
Neumann János Emlékév keretében arany fokozatú támogatói szerződést kötött a<br />
Neumann János Számítógéptudományi Társasággal. Az együttműködés értelmében<br />
a kecskeméti Neumann János Egyetem így kiemelt támogatóként csatlakozik a<br />
Neumann Társaság által hirdetett Neumann 120 Emlékév programsorozatához.<br />
Neumann János, a kiemelkedő<br />
képességei miatt gyakran földönkívülinek,<br />
Marslakónak is nevezett<br />
rendkívüli tudós, akit a 20. század<br />
egyik legokosabb emberének választottak.<br />
Neumann János születésének<br />
120. évfordulója alkalmából 2023-ban<br />
emlékévet hirdetett több, a világhírű<br />
matematikus emlékét gondozó szervezet,<br />
köztük a Neumann János Számítógéptudományi<br />
Társaság és a tudós<br />
nevét viselő kecskeméti Neumann János<br />
Egyetem. Az ország legdinamikusabban<br />
fejlődő egyeteme 2017. augusztus 1-jétől<br />
viseli a világhírű matematikus nevét és<br />
a most aláírt támogatói szerződéssel<br />
kíván a világhírű, sok tudományágban<br />
kiemelkedő tudósról megemlékezni és a<br />
munkásságát a szélesebb közvélemény<br />
<strong>szám</strong>ára is ismertebbé tenni, valamint<br />
a Neumann 2023 programév keretében<br />
hosszútávú stratégiai és innovációs<br />
célokat megfogalmazni.<br />
Arany fokozatú támogatóként a<br />
Neumann János Egyetem megjelenési<br />
lehetőséget kap a Neumann Számítógéptudományi<br />
Társaság által koordinált<br />
Neumann 120 programsorozat rendezvényein,<br />
valamint a sajtókommunikációban<br />
és az egyes események promóciójában.<br />
Az 19<strong>03.</strong> december 28-án Budapesten<br />
született Neumann új általános elveket<br />
javasolt a <strong>szám</strong>ítógépek felépítésére,<br />
amelyek annyira átütőek voltak, hogy<br />
ezeknek köszönhetően örökre beírta<br />
nevét a <strong>szám</strong>ítástechnika tudomány<br />
történetébe. Neumann Jánost <strong>szám</strong>os<br />
tudományterület magalapozójaként vagy<br />
továbbfejlesztőjeként ismeri el a tudományos<br />
világ. Gondolkodása meg -<br />
határozó a funkcionálanalízis, valószínűség<strong>szám</strong>ítás,<br />
halmazelmélet, matematikai<br />
logika, <strong>szám</strong>ítógép-tudomány,<br />
sejtautomaták, kvantum-mechanika,<br />
operációkutatás, játékelmélet, atomenergia-felhasználás<br />
területén is.<br />
Magyar anyanyelvéből is adódó példátlan<br />
kreativitása és sokoldalúsága miatt is<br />
nevezték Marslakónak. A kecskeméti<br />
egyetem névadója előtt tisztelegve<br />
36 nagyszabású programot szervez a<br />
Neumann 2023 programév keretében.<br />
Tudományos konferenciák, tanulmányi<br />
versenyek mellett változatos kulturális<br />
programokkal, kiállításokkal hívják fel a<br />
figyelmet Neumann János szellemi, tudományos<br />
munkájára.<br />
neumann120@njszt.hu<br />
www.neumann120.hu<br />
Az együttműködésről és a<br />
programokról részletes információ a<br />
Neumann120.hu oldalon, valamint a<br />
Neumann János Egyetem honlapján<br />
az nje.hu oldalon található.<br />
A NEUMANN TÁRSASÁGRÓL<br />
A Neumann János Számítógéptudományi Társaság a legnagyobb múltra visszatekintő hazai informatikai szervezet. 1968-as megalapítása<br />
óta kiemelkedő szerepet vállal a digitális esélyegyenlőség megteremtésében. Tevékenységei között kiemelt az informatikai tehetséggondozás,<br />
melynek jegyében évtizedek óta főszervezője a Nemes Tihamér Versenyeknek és az Országos Grafikus Programozási Versenynek,<br />
illetve felkészítője a diákolimpiákra utazó csapatoknak (IOI, CEOI, EGOI, eJOI, IIOT). A nemzetközi bizonyítványt nyújtó ICDL vizsgarendszer<br />
meghonosítója és működtetője. A szegedi Szent-Györgyi Albert Agorában található Informatika Történeti Múzeum alapítója és fenntartója.<br />
A társaság célja, hogy a digitális világ GPS-eként segítse a tájékozódást az információs társadalom világában.<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 9<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 9 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:10
AKTUÁLIS<br />
MINÉL TÖBB AZ E-SZÁM, ANNÁL JOBB A SZÁMVITEL<br />
Szakmai konferencián<br />
ismertették a jövőre életbe lépő<br />
intézkedéscsomagot<br />
Fontos változások előtt áll a hazai vállalati <strong>szám</strong>vitel: a Grant Thornton nemzetközi üzleti- és<br />
adótanácsadó cég szerint a küszöbön álló uniós intézkedéscsomag újabb lendületet ad az<br />
e-<strong>szám</strong>lázás és a <strong>szám</strong>viteli digitalizáció elterjedésének. Amellett ugyanis, hogy a következő<br />
években kötelezővé válik az e-<strong>szám</strong>la alkalmazása a B2B ügyletek esetében, az EU-s szabályozás<br />
kijelöli <strong>szám</strong>viteli-, adózási- és ezzel összefüggésben az adatszolgáltatási gyakorlatok hosszú<br />
távú fejlesztési irányát. A cég szakemberei szerint a küszöbön álló szabályozás adta költségés<br />
adminisztrációs teher csökkentési lehetőségeivel csak azon cégek tudnak élni, amelyek<br />
megfelelően felkészültek ezekre a strukturális változásokra.<br />
A<br />
<strong>szám</strong>os vállalat és vállalkozó <strong>szám</strong>ára a mai<br />
napig mumusnak <strong>szám</strong>ító <strong>szám</strong>lázás, adatszolgáltatás,<br />
adóhivatallal történő információcsere<br />
gyakorlata hosszú távon alapjaiban fog<br />
megváltozni: az Európai Bizottság bő egy hónapja<br />
terjesztette elő az „Áfa a digitális korban” elnevezésű<br />
intézkedéscsomag tervezetét, amely gyökeresen<br />
átalakítja a tagállamok <strong>szám</strong>lázással és<br />
áfabevallással kapcsolatban alkalmazott digitális<br />
eszközeit, megoldásait és elvárásait is, és megkezdődik<br />
az egyes tagország <strong>szám</strong>viteli gyakorlatának<br />
uniós szintű harmonizálása. Megváltoztatja például<br />
Magyarországon azt is, ahogyan jelenleg az elektronikus<br />
<strong>szám</strong>lákról gondolkodtunk: „Attól, hogy<br />
valaki elektronikusan, PDF-ben állít ki <strong>szám</strong>lát<br />
és emailen elküldi a partnernek, még nem lesz<br />
megbízhatóan automatizálható a <strong>szám</strong>lázás és<br />
könyvelés folyamata” – hívja fel a figyelmet Kóczé<br />
Péter, a Grant Thornton üzleti- és adótanácsadó<br />
cég Digitális üzletágának vezetője.<br />
Búcsú a PDF-től?<br />
A szakember szerint a vállalatok <strong>szám</strong>viteli folyamatainak<br />
digitalizációja valójában a meglévő<br />
adatvagyonnal történő hatékony gazdálkodást<br />
jelenti: az elektronikus átállás nem merül ki az<br />
e-<strong>szám</strong>lák digitális formában való előállításában és<br />
befogadásában.<br />
Az ún. HÉA (hozzáadottérték-adó) irányelv<br />
meghatározza az adóalanyokra és bizonyos nem<br />
adóalanyokra vonatkozó kötelezettségeket. A HÉA<br />
általában véve valamennyi adóztatandó termékértékesítést<br />
vagy szolgáltatásnyújtást végző adóalany<br />
által fizetendő. Ebből az irányelvből vezeti le minden<br />
ország a saját ÁFA törvényét is.<br />
A módosult HÉA irányelvekben többek között az<br />
elektronikus <strong>szám</strong>la fogalmát is leszűkítik azzal,<br />
hogy a jövőben csak a strukturált adatokat tartalmazó<br />
e-<strong>szám</strong>lákat lehet elektronikus <strong>szám</strong>lának<br />
tekinteni (tehát amelyek feldolgozását közvetlenül<br />
automatizálni lehet). Amennyiben ezek a javaslatok<br />
a jelenlegi formájukban kerülnek elfogadásra, akkor<br />
nagyon sok PDF <strong>szám</strong>la automatikusan ki fog esni<br />
ebből a körből, mivel hiába elektronikusak, nem<br />
tartalmaznak elektronikusan feldolgozható, strukturált<br />
adatokat. Ez pedig azt jelenti, hogy az új rendelkezések<br />
szerint a papíralapú <strong>szám</strong>lákra vonatkozó<br />
szabályok szerint kell azokat kezelni. Kóczé Péter<br />
hozzáfűzte, hogy „a koronavírus-járvány nagymértékben<br />
hozzájárult a PDF formátumú <strong>szám</strong>lák<br />
széleskörű alkalmazásához, hiszen lehetővé tette<br />
a fizikai érintés nélküli <strong>szám</strong>lázást, amellett, hogy<br />
költséget és időt is megtakarítottak a cégek. És nem<br />
utolsósorban az adóhatóság is elfogadta. Azonban<br />
az uniós változás a tervek szerint a jövő évben életbe<br />
lép, amely értelmében ez a PDF-es gyakorlat már<br />
nem minden esetben lesz elfogadható. Tapasztalataink<br />
szerint a gazdasági élet szereplői erre még<br />
nincsenek felkészülve.”<br />
A <strong>szám</strong>lák új generációja<br />
Az e-<strong>szám</strong>lázás következő generációját az<br />
adatalapú, strukturált adatokból álló e-<strong>szám</strong>lák<br />
jelenthetik, amelyek abban különböznek a hagyományos<br />
e-<strong>szám</strong>láktól, hogy nemcsak az előállításuk, de<br />
a feldolgozásuk is automatizálható. A tanácsadó cég<br />
szakemberei úgy látják, hogy a 2024-ben életbe lépő<br />
uniós szabályozás azoknak lesz jó, akik az adójogi-,<br />
<strong>szám</strong>viteli- és technológiai területek működését is<br />
összehangolják.<br />
10 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 10 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:10
AKTUÁLIS<br />
Kóczé Péter,<br />
Grant Thornton Digital Kft.<br />
E-<strong>szám</strong>vitel, mint versenyelőny<br />
A Grant Thornton úgy látja, hogy a közelgő változások<br />
vélhetően kihívásokat fognak jelenteni a<br />
vállalatoknak, ugyanis a tanácsadó cég tapasztalatai<br />
alapján a meglévő, hatályos <strong>szám</strong>lakiállítási-<strong>szám</strong>viteli<br />
szabályoknak történő megfelelés is<br />
problémákat okoz <strong>szám</strong>os esetben. Ezt támasztják<br />
alá a tanácsadó cég ügyfelei között végzett NAV<br />
Online Számla audit szimulációk tavaly évi eredményei<br />
is:<br />
• 110 ezer lekért <strong>szám</strong>la<br />
• 45 ezer megvizsgált <strong>szám</strong>la<br />
• 19 ezer megtalált hiba/eltérés<br />
• 16 ezer lekért NAV hibaüzenet<br />
• 3 ezer technikai érvénytelenítés<br />
• 22 ezer utólag beküldött <strong>szám</strong>la.<br />
A Grant Thornton úgy látja, hogy a jövőben várható<br />
(és 5 éves távlatban kötelezően alkalmazandó) vállalati<br />
<strong>szám</strong>viteli modernizáció és digitalizáció inkább<br />
versenyelőnyt jelent a vállalatoknak. A változás<br />
része az is, hogy fokozódik a kétirányú információ-áramlás<br />
és a vállalatok gazdálkodásában/pénzügyi<br />
folyamataiban még több segítséget kaphatnak<br />
az adóhivataltól, hiszen már most is a hatékony partneri<br />
együttműködés kialakítása a cél.<br />
Czöndör Szabolcs, a NAV Kiemelt Adó- és<br />
Vámigazgatóságának főosztályvezetője elmondta,<br />
hogy várhatóan 2024. január 1-jétől életbe lép az<br />
uniós szabályozás első csomagja, amely csak az<br />
e-<strong>szám</strong>lára vonatkozik. Az uniós tervek szerint<br />
2028-ig pedig minden tagállamban kötelező,<br />
egységes adatalapú e-<strong>szám</strong>lázás kerül bevezetésre.<br />
A jövőt jelentő e-<strong>szám</strong>lázással kapcsolatban<br />
érdemes tudni, hogy az új megoldások között egy<br />
figyelemre méltó alternatívát jelenthet Magyarországon<br />
a mindenki <strong>szám</strong>ára elérhető és gyakorlatilag<br />
ingyenes NAV e-<strong>szám</strong>la szolgáltatás, ami egy<br />
adatalapú e-<strong>szám</strong>la.<br />
Mindemellett az adózóknak lehetőséget biztosítanak<br />
az e-áfa bevallásra is (tehát ez nem lesz<br />
kötelező), amely jelentős adminisztrációs könnyítést<br />
is jelent, tehát például az <strong>szám</strong>lánkénti összesítő<br />
jelentés kitöltését is elfelejthetjük.<br />
A NAV főosztályvezetője kiemelte, hogy az e-áfa<br />
bevezetése is elég egyértelmű célok mentén történik,<br />
azaz, hogy megakadályozzák, hogy hibás bevallás<br />
kerüljön beküldésre és ezáltal segítsék a jogkövetést.<br />
Kóczé Péter megjegyezte, hogy a NAV nem<br />
teljeskörű megoldásokat fejleszt a vállalati pénzügyi-<strong>szám</strong>viteli<br />
folyamatok digitalizációjához és<br />
automatizációjához, hanem adatkapcsolati lehetőséget<br />
biztosít a célszoftverekhez. Mindez azt<br />
eredményezi, hogy a jogszabályi megfeleléshez<br />
a vállalatoknak olyan megoldásban célszerű<br />
gondolkodniuk, amely biztosítja az automatizációt<br />
a feldolgozás és archiválás terén is. Ez valódi költségcsökkentést<br />
eredményez, rövidebb átfutási időt<br />
jelent, megbízható adatokat nyújt és mindezeken<br />
felül a vállalati adatvagyon biztonságát is garantálja.<br />
Kóczé Péter tapasztalatai alapján „ez az adójogi-,<br />
<strong>szám</strong>viteli- és technológiai területek összehangolásán,<br />
testreszabásán keresztül érhető el, hogy a<br />
jogszabályi megfelelés mellett valóban versenyelőnnyé<br />
és értékké váljon az adó- és <strong>szám</strong>viteli automatizáció”<br />
– véli a szakember.<br />
A SZAKÉRTŐ AZ E-SZÁMLÁZÁSRA TÖRTÉNŐ FEL-<br />
KÉSZÜLÉSHEZ A KÖVETKEZŐKRE HÍVJA FEL A<br />
FIGYELMET:<br />
1) NAV Online Számla válaszüzenetek rendszeres<br />
kiértékelése: fontos visszajelzéseket tartalmaz<br />
arra vonatkozóan, hogy miben kell fejlődnie a<br />
vállalatnak<br />
2) Adatszolgáltatási megoldás auditálása: értékes<br />
visszajelzéseket kaphatunk, akár szakember<br />
bevonásával, hogy kielemezze, hogy hol a hiba<br />
a folyamatokban<br />
3) Üzemzavarokat követően fokozott figyelem: az<br />
üzemzavar minden vállalkozás rémálma, kiváltképp<br />
az adózási folyamatokban, ezért kritikus<br />
fontosságú ennek vizsgálata<br />
4) Adatharmonizáció, ellenőrzések (automatizálva):<br />
a NAV és adott cég <strong>szám</strong>lázóprogramjában<br />
lévő adatok egyeztetése<br />
5) Adatszolgáltató modul lecserélése<br />
A Grant Thornton szakembere úgy látja, hogy mint<br />
az általában az uniós jogszabályok és intézkedéscsomagok<br />
bevezetésénél szokott történni, az elképzelt<br />
koncepció gyakorlatba ültetése <strong>szám</strong>os kihívást<br />
tartogat a vállalatok <strong>szám</strong>ára: a leghétköznapibb<br />
példa erre az informatikai architektúra működése az<br />
eladó-vevő-adóhivatal között. A tanácsadó cég saját<br />
fejlesztésű InvoiceProxy fejlesztése erre is megoldást<br />
kínál, tehát már a nulladik lépésben gördülékeny<br />
tud lenni az átállás.<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 11<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 11 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:11
TECHNOLÓGIA<br />
Nem szabad tovább spórolni<br />
az ipari digitalizáción<br />
Az elmúlt időszakban az iparágakat kivétel nélkül sújtotta az üzemanyag- és<br />
energiaárak kíméletlen emelkedése, az infláció és az alapanyaghiány. Ezek<br />
a globális piaci változások még inkább felerősítették a korszerű technológiák<br />
bevezetésének szükségességét a hazai kis- és középvállalatoknál.<br />
Agyakran átláthatatlan folyamatokkal,<br />
problémás gyártással, meghibásodásokkal,<br />
nagy készletekkel és átfutási<br />
időkkel, minőségi problémákkal küzdő szektort<br />
az Ipar 4.0 évek óta <strong>szám</strong>os előnnyel csábítja: a<br />
felhőtechnológia, a Big Data és az analitikai rendszerek<br />
használatával a kkv-k komoly hasznot<br />
húzhatnak az adataikból hasznosítható információknak<br />
köszönhetően, többek között a reaktív<br />
üzemben tartásról áttérhetnek a prediktív<br />
karbantartásra, azonosíthatják a fejlesztendő<br />
területeket, minimalizálhatják a pazarlást és<br />
fokozhatják a termelést.<br />
Tény, hogy a technológiai modernizációval<br />
elérhető hatékonyságnövelés, a belső folyamatok<br />
digitalizálása, automatizálása gyors és<br />
jelentős megtérülést hozhat, de a nem kellően<br />
megalapozott átállás sokszor kudarcot vallott<br />
már kompatibilitási, adatkinyerési problémák,<br />
valamint magas bevezetési és üzemeltetési költségek<br />
miatt. „A kkv-k az ipar 4.0-s megoldásokat<br />
többnyire drágának és technológiailag elérhetetlennek<br />
tartják. Pedig már egészen kis méretben,<br />
csupán egyetlen gépsor vagy gyártási cella digitalizálásával<br />
is meg lehet kezdeni a transzformációt,<br />
mindössze el kell indulni az úton és szép apránként<br />
felépíteni a szükséges rendszert. Ez jóval inkább<br />
egy látásmódot jelent, mintsem egy több száz<br />
milliós beruházást. Mindazonáltal, a szemlélet<br />
elsajátítása nélkül a kkv-szektor szereplői nem<br />
tudnak nyereséget termelni és hosszútávon a<br />
piacon maradni. Az Ipar 4.0 már nem csak a multinacionális<br />
nagyvállalatok privilégiuma!” - mondta<br />
Csernok Árpád, az automatikus azonosítás és az<br />
ipari digitalizáció területén informatikai rendszereket<br />
fejlesztő és üzemeltető Smartindy Kft.<br />
alapító-ügyvezetője.<br />
A szakember szerint a technológia által megtermelt<br />
nyereséget visszaforgatva a további fejlesztésekbe<br />
pedig nemcsak lépést lehet tartani a piaccal,<br />
hanem akár új piaci pozíciókat is el lehet foglalni.<br />
„Nem az a kérdés, hogy kell-e az ipari digitalizációval<br />
foglalkozni, hanem inkább az: érdemes kimaradni<br />
belőle?”<br />
Tény, a digitális transzformáció nem történhet<br />
meg egyik napról a másikra, hiszen egy vállalat<br />
digitalizációja több lépésből áll, és jó esetben egy<br />
konzisztens stratégia mentén épül fel. Az ipar 4.0<br />
mellett döntő vállalatoknak hatékony eszközökre és<br />
tudásra van szükségük az ezt megvalósító és ehhez<br />
kapcsolódó üzleti modellek átvételéhez vezető úton,<br />
valamint olyan tanácsadó és technológiai partnerre,<br />
amely a hatalmas szakemberhiány közepette<br />
gondoskodik az új technológiákról és a rendszerek<br />
bevezetéséről.<br />
A kis és középvállalatok<br />
digitalizációjának problémái<br />
Cégmérettől függetlenül adatokra alapozva lehet<br />
helyes döntéseket hozni, stratégiát építeni és<br />
tervezni. A gyűjtött és feldolgozott adatok lehetővé<br />
teszik, hogy elemezzük és előre jelezzük például<br />
a vásárlói viselkedést, trendeket figyeljünk meg,<br />
következtessünk egy gyártósor javításának várható<br />
idejére vagy éppen monitorozzuk annak üzemállapotát,<br />
termelékenységét.<br />
Az adatokkal viszont általában az a gond, hogy<br />
nagyon erőforrásigényes a begyűjtésük, feldolgozásuk,<br />
tárolásuk és a hasznos információvá történő<br />
átalakításuk. Sokszor a korszerű vállalatirányítási,<br />
termelésirányítási és egyéb informatikai rendszerek<br />
szigetszerűen működnek, azaz egyáltalán<br />
nem, vagy csak korlátozottan „beszélgetnek”<br />
egymással.<br />
A magyarországi vállalatok további jellemzője,<br />
hogy többféle, különböző generációhoz tartozó<br />
gépeket, gépsorokat üzemeltetnek a termelésben,<br />
amelyek egymással is csak elvétve, az informatikai<br />
rendszerekkel pedig egyáltalán nem képesek<br />
kommunikálni. A jelenleg használt régi, de évtizedek<br />
óta fáradhatatlanul termelő berendezések<br />
korszerűbbre cserélése pedig akkora költséggel<br />
jár, amit csak kevés vállalat tud saját erőből<br />
kigazdálkodni.<br />
12 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 12 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:11
TECHNOLÓGIA<br />
A SMART IN-FLOW SEGÍTSÉGÉVEL:<br />
– felokosíthatók a régebbi generációs<br />
gépek, amelyek így szenzorokkal képesek<br />
adatokat szolgáltatni a gyártási paraméterekről,<br />
illetve vezérelhetők, automatizálhatók<br />
is akár emberi beavatkozás nélkül;<br />
– egy hálózatba integrálhatók a szigetszerűen<br />
működő informatikai rendszerek, ily<br />
módon adatot tudnak cserélni egymással,<br />
kiküszöbölve a többszörös és párhuzamos<br />
adatrögzítéseket;<br />
– a különböző platformokról (például<br />
gépsorokról, kamerarendszerből,<br />
ERP rendszerből) származó adatokból<br />
képes algoritmusokkal és akár mesterséges<br />
intelligenciával olyan információt<br />
előállítani, melyek alapján döntéseket<br />
hozhatunk, folyamatokat, vagy gépeket<br />
vezérelhetünk, tervezhetünk vagy stratégiát<br />
alkothatunk;<br />
– lépésről-lépésre, skálázható módon,<br />
gyorsan megtérülő beruházás mellett<br />
és alacsony kockázattal indíthat el ipari<br />
digitalizációs és ipar 4.0 projekteket.<br />
A vállalatról<br />
A Smartindy Kft. (korábban Vonalkód<br />
Centrum néven) 1998-as alapítása óta<br />
automatikus azonosítás (vonalkód és<br />
RFID) és az ipari digitalizáció (ipar 4.0,<br />
IoT) területén informatikai rendszerek<br />
fejlesztésével és üzemeltetésével<br />
foglalkozik. Saját 22 fős fejlesztői<br />
csapattal innovatív, mégis gyakorlatias<br />
mérnöki megoldásokat szállít az ipar<br />
és a logisztika területén dolgozó vállalkozásoknak.<br />
Munkájuk során hatékonyságnövelő,<br />
az operatív munkát támogató<br />
és az automatikus adatgyűjtést biztosító<br />
megoldásokat vezetnek be.<br />
Speciális szakterületek:<br />
• Raktárirányítás (WMS)<br />
• Termeléskövetés<br />
• Automatikus adatgyűjtés (szenzoros,<br />
IoT) ERP és MES rendszerek<br />
kiszolgálására<br />
• RTLS – Valós idejű lokáció<br />
(targoncák, raklapok, objektumok<br />
mozgásának követése)<br />
• RFID (rádiófrekvenciás azonosítás)<br />
alapú termeléslogisztikai rendszerek<br />
• Szigetszerűen működő IT-rendszerek<br />
integrációja a SMART IN-FLOW IoT<br />
platformunk segítségével<br />
A Smartindy<br />
okos jövőt jelent!<br />
www.smartindy.hu<br />
IoT platform Ipar 4.0<br />
megoldásokhoz<br />
A digitális transzformáció és Ipar 4.0<br />
projektek tervezésének legnehezebb feladata<br />
a sok különálló rendszer integrációja.<br />
Szükséges egy olyan közös platform megteremtése,<br />
mely összefogja a sok különféle<br />
technológiát és nem egyszer különböző<br />
korszakot képviselő adatszolgáltatási<br />
pontot, IoT szenzort, ipari vezérlő berendezést<br />
és egyéb, adatbevitelre használt mobil<br />
berendezést.<br />
Az adatvezérelt tervezéshez adatok milliárdjait<br />
gyűjti össze, majd ezekből a tervezéshez,<br />
vezérléshez és üzleti szimulációhoz<br />
alkalmas információt állít elő a Smartindy<br />
leányvállalata, a Bitotron Kft-vel közösen<br />
fejlesztett komplex IoT platform, amely<br />
az Ipar 4.0 projektekben a stabil és költséghatékony<br />
alapot szolgáltatja a digitális<br />
transzformációhoz.<br />
Mindazonáltal, a Smart in-Flow nemcsak<br />
IoT (Internet of Things) eszközöket képes<br />
integrálni, hanem bármilyen olyan eszközzel<br />
képes együttműködni, amely adatot állít elő.<br />
Lehet ez szenzor, egy mobil adatgyűjtő, ipari<br />
PDA, jármű, épület vezérlés, gyártó sori<br />
berendezés, ipari vezérlő, kamerarendszer,<br />
bármilyen szoftver rendszer vagy bármely<br />
más digitális eszköz.<br />
Automatizálni szeretne, de<br />
hogyan tovább?<br />
Az automatizálásban és a digitalizációban<br />
rejlő lehetőségek szinte még a szakemberek<br />
<strong>szám</strong>ára is felmérhetetlenek. Az Ipar 4.0<br />
és a digitális transzformáció eredményeként<br />
nemcsak lekövetni tudják a kkv-k az<br />
eseményeket, hanem prediktív analitika<br />
segítségével előre jelezhetik a trendeket,<br />
szimulálhatják egy üzleti döntés lehetséges<br />
kimeneteleit, vagy akár a termelés változását<br />
egyes paraméterek változtatásával. A<br />
gépi tanulás és a mesterséges intelligencia<br />
pedig tehermentesítheti az emberi munkaerőt<br />
az egyszerű feladatok elvégzése és<br />
kisebb fajsúlyú döntések meghozatala alól.<br />
MIBEN TUD SEGÍTSÉGET NYÚJTANI<br />
A SMARTINDY KFT.?<br />
– Átvilágítják a jelenlegi folyamatokat<br />
– Javaslatot adnak a folyamat átszervezésére,<br />
amennyiben a projekt sikere<br />
megkívánja<br />
– Kiválasztják és szállítják a szükséges<br />
hardverelemeket (IoT szenzorok, ipari<br />
PC-k, PDA-k, RFID olvasók, címkenyomtatók,<br />
mobil terminálok, stb.)<br />
– Kiválasztják, specifikálják és lefejlesztik a<br />
szükséges egyedi szoftver komponenseket<br />
– Integrálják az új szoftverket és hardvereket<br />
a meglévő informatikai környezetbe<br />
– Vizsgálják az esetleges inkompatibilitási<br />
problémákat, kockázatokat<br />
– Tanácsot adnak a bevezetés mikéntjére<br />
vonatkozóan<br />
– Szükség esetén projektvezetést biztosítanak<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 13<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 13 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:15
KIS<br />
ENDRE<br />
TECHNOLÓGIA<br />
IFR<br />
Iparkodó robotok<br />
Fél millió ipari robot állt munkába a világon egyetlen év leforgása alatt, ami a Nemzetközi<br />
Robotikai Szövetség jelentése szerint új installációs csúcs. Robotsűrűségben Kína lekörözte az<br />
Egyesült Államokat, de a robotikai kutatások terén a leginkább automatizált országok nagyon<br />
eltérő stratégiákat követnek.<br />
A<br />
robotsűrűség az ipari automatizálás<br />
egyik fontos mérő<strong>szám</strong>a, amely<br />
szerint tízezer alkalmazottra már<br />
141 robot jut világszinten, és ez több, mint<br />
a hat évvel ezelőtti globális átlag kétszerese<br />
– mondta Marina Bill, az International<br />
Federation of Robotics (IFR) elnöke. A<br />
Nemzetközi Robotikai Szövetség jelentése<br />
(World Robotics 2022 Report) a megelőző<br />
év végleges adatait elemezi, amelyek<br />
szerint országonkénti bontásban Kína első<br />
ízben utasította maga mögé az Egyesült<br />
Államokat. Hatalmas ipari beruházással<br />
322 darabra növelte robotsűrűségét, de<br />
még így is sokat dolgozhat az automatizációs<br />
teljesítmény javításán, mert az élmezőnyben<br />
csupán az ötödik helyet szerezte<br />
meg, Dél-Korea, Szingapúr, Japán és<br />
Németország mögött.<br />
Régiós versenyben is Ázsia vezet, a térség<br />
2016 óta évente átlagosan 18 százalékkal<br />
növelte robotsűrűségét, így az 2021-re<br />
elérte a 156 darabot. Európa robotsűrűsége<br />
ugyanebben az időszakban fele ilyen<br />
gyorsan, évente átlagosan 8 százalékkal<br />
növekedett 129 egységre – csakúgy, mint<br />
Észak- és Dél-Amerikában, ahol a 8 százalékos<br />
tempó mellett az ipari automatizációs<br />
mutató csupán 117 darabra emelkedett.<br />
Dél-Koreában tízezer alkalmazottra már<br />
1000 ipari robot jut, bő háromszor annyi,<br />
mint Kínában. A kelet-ázsiai ország ezzel<br />
ismét javított világcsúcsán, amit elektronikai<br />
és autóiparának köszönhet, mivel<br />
mindkét szektor az ipari automatizálás<br />
éllovasának <strong>szám</strong>ít.<br />
A dobogó második fokán álló Szingapúr<br />
robotsűrűsége lényegesen kisebb, 670<br />
darab, amitől a harmadik helyezett Japán<br />
(399) és a negyedikként befutó Németország<br />
(397) szintén jól láthatóan elmarad.<br />
Bár az Egyesült Államok 2021-ben – az<br />
egy évvel korábban mért 255-ről – 274<br />
egységre növelte robotsűrűségét, a világranglistán<br />
így is hátrább, a hetedikről a<br />
kilencedik helyre került, és most Tajvannal<br />
(276) versenyez, Hong Kong (304) és Svédország<br />
(321) mögött. A globális átlag feletti<br />
robotsűrűséggel büszkélkedő országok<br />
között szűkebb térségünkből Szlovénia 249,<br />
míg a Csehország 168 darabbal szerepel.<br />
Rekordokat döntögető<br />
robotpopuláció<br />
Minden eddiginél több, 517 385 új ipari<br />
robotot telepítettek a világ gyáraiban<br />
2021-ben, ami az IFR jelentése szerint<br />
éves alapon 31 százalékos növekedésnek<br />
felel meg, és még a járvány előtt, 2018-<br />
ban felállított 22 százalékos csúcsot is<br />
túlszárnyalja. A gyorsuló ütemben növekvő,<br />
globális robotpopuláció így ma már 3,5<br />
millió darabra tehető.<br />
Ázsia továbbra is az ipari robotok legnagyobb<br />
piaca, 2021-ben az újonnan installált<br />
egységek közel háromnegyede (74 százaléka)<br />
ebben a régióban állt munkába, vagyis<br />
a térség az egy évvel korábban mért 70<br />
százalékos részesedését is továbbnövelte.<br />
Kína messze a legnagyobb felhasználó, 268<br />
195 ipari robotot telepített, ami éves alapon<br />
51 százalékos bővülést mutat. Mi több,<br />
2021-ben a világon installált összes ipari<br />
robot közül minden másodikat Kína vezette<br />
be, így a távol-keleti ország gyáraiban már<br />
1 milliónál több egység működik, 27 százalékkal<br />
több, mint a megelőző évben.<br />
Japánban, a régió második legnagyobb<br />
piacán ehhez képest mindössze<br />
5 százalékkal 393 326-ra emelkedett az<br />
ipari robotok operatív állománya, de még<br />
ez is nagyon kedvező fejlemény, mivel a<br />
megelőző két évben csökkent az új telepítések<br />
<strong>szám</strong>a. Az ország egyébként az ipari<br />
robotok legnagyobb gyártója, 2021-ben<br />
186 102 egységet exportált, amivel ismét<br />
javított az általa tartott világcsúcson.<br />
Dél-Korea ennél is szerényebb ütemben,<br />
2 százalékkal növelte az új installációk<br />
<strong>szám</strong>át, de ezzel a megelőző négy év folyamatosan<br />
lassuló telepítési ütemén fordított.<br />
Az országban így már 366 227 ipari<br />
robot működik, ami éves alapon 7 százalékos<br />
bővülést mutat.<br />
Európában is új rekord született, a 2021-<br />
ben installált 84 302 egység 24 százalékos<br />
növekedésnek felel meg. Az autógyártás<br />
részéről tapasztalható, kitartó keresleten<br />
felül ehhez az ipar más ágazatai is nagyban<br />
Fotó: FANUC<br />
Fotó: Stäubli<br />
14 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 14 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:17
TECHNOLÓGIA<br />
Fotó: FANUC<br />
Fotó: Stäubli<br />
hozzájárultak, amelyekben a friss telepítések<br />
<strong>szám</strong>a 51 százalékkal szökött fel.<br />
A bevezetések közel harmadára (28 százalékára)<br />
Németországban került sor, amit<br />
Olaszország az installációk 17, Franciaország<br />
pedig 7 százalékával követett.<br />
Németország világszinten is az öt legnagyobb<br />
robotpiac egyike, operatív állománya<br />
éves alapon 7 százalékkal 245 908 darabra<br />
bővült.<br />
Az Egyesült Királyságban ezzel szemben<br />
7 százalékkal csökkent az új telepítések<br />
<strong>szám</strong>a. A szigetország ipari robotállománya<br />
24 445 darab volt 2021-ben, ami éves<br />
alapon 6 százalékos növekedést jelez, de<br />
még így sem éri el a német operatív készlet<br />
tizedét. Kevéssé biztató trendre utal az is,<br />
hogy az angliai autóipar a megelőző évhez<br />
képest 42 százalékkal kevesebb, mindössze<br />
507 ipari robotot installált.<br />
Tizennégy százalékkal több, 34 987<br />
darabot telepített az Egyesült Államok<br />
ipara 2021-ben, ami valamivel meghaladta<br />
ugyan a járvány előtti évben mért szintet,<br />
de <strong>szám</strong>ottevően elmaradt a 40 373 installált<br />
egységgel 2018-ban felállított csúcstól.<br />
Amerikában is az autóipar a legnagyobb<br />
felhasználó, de robotétvágya 2016 óta<br />
folyamatosan csökken, a 2021-es darab<strong>szám</strong><br />
(9782) például 7 százalékkal marad<br />
el a megelőző évi adattól. A gépgyártás,<br />
a vegyipar és az élelmiszeripar szereplői<br />
viszont sokkal – éves alapon 66, 30, illetve<br />
25 százalékkal – több ipari robotot telepítettek,<br />
ami felfelé húzta az összesített<br />
eredményt.<br />
A növekvő energiaárak és az egyre<br />
drágább köztes termékek az elektronikai<br />
alkatrészek hiányával együtt komoly kihívásokkal<br />
szembesítik a világgazdaság<br />
minden szektorát. Az ipari robotok azonban<br />
keresettebbek, mint valaha, így az IFR<br />
előzetes adatok alapján adott becslése<br />
szerint installált darab<strong>szám</strong>uk 2022-ben<br />
megközelíthette az 570 ezret, ami 10 százalékos<br />
bővülésnek felel meg. A szövetség<br />
ennek alapján 2025-ig erős egy <strong>szám</strong>jegyű<br />
éves átlagos növekedést vár a piacon.<br />
Gépi kollégákkal<br />
a csillagokig<br />
Összehasonlításképp a professzionális<br />
szolgáltató robotok forgalma 2021-ben<br />
az ipari robotok eladásainál is nagyobb<br />
mértékben, 37 százalékkal bővült. Az<br />
IFR jelentése (World Robotics 2022 –<br />
Service Robots) szerint a növekedés<br />
Európában volt a legerősebb. Régiónk<br />
világpiaci részesedése 38 százalék, amit<br />
Észak-Amerika 32, Ázsia pedig 30 százalékkal<br />
követ. Darab<strong>szám</strong>ot tekintve 2021-<br />
ben 121 ezer professzionális robot talált<br />
gazdára, és valamivel több mint harmaduk<br />
a logisztika és a szállítmányozás területén,<br />
jellemzően raktárakban és gyárcsarnokokban<br />
állt munkába.<br />
Idén januárban az IFR közreadta a robotikai<br />
fejlesztéseket támogató programokról<br />
készített tanulmányának (World Robotics<br />
R&D Programs) harmadik, frissített<br />
változatát is, amely figyelembe veszi az<br />
iparág 2022-es fejleményeit is. A jelentés<br />
rámutat, hogy az évente legtöbb ipari<br />
robotot installáló országok – Kína, Japán,<br />
az Egyesült Államok, Dél-Korea és Japán<br />
–, valamint az Európai Unió igen eltérő<br />
kutatási-fejlesztési stratégiákat követ. Míg<br />
az ázsiai országok elsősorban az intelligens<br />
robotok körüli innovációra helyezik<br />
a hangsúlyt, addig az unió Horizon Europe<br />
keretrendszerében a tudományos és technológiai<br />
képességek fejlesztése mellett<br />
olyan célkitűzések is előtérbe kerülnek,<br />
mint a polgárok prioritásai, a fenntartható<br />
társadalmi-gazdasági modellek és értékek<br />
támogatása. A 2027-ig tartó, hétéves<br />
költségvetési időszakban a program 94,3<br />
milliárd dollárból gazdálkodik, ebből az<br />
elmúlt két évben 198,5 millió dollár jutott<br />
robotikai fejlesztésekre.<br />
Németország stratégiája szintén arra<br />
irányul, hogy a technológia fejlődését az<br />
emberek javára fordítsa társadalmi szinten<br />
általában, és a munka világában különösen.<br />
A program kutatási területei között<br />
például AR adatszemüvegek, ember és<br />
robot együttműködését javító megoldások,<br />
külső vázak (exoszkeletonok) és más, digitális<br />
asszisztensként szolgáló rendszerek<br />
szerepelnek.<br />
Az Egyesült Államok kormánya a<br />
Nemzeti Robotikai Kezdeményezésen<br />
keresztül támogatja a robotikai kutatást és<br />
fejlesztést. Az NRI program 3.0-s verziója,<br />
amelyet 2021 februárjában jelentettek be,<br />
az akadémiai és a kormányzati szektor, az<br />
ipari szereplők és a non-profit szervezetek<br />
együttműködését és közös innovációját<br />
szorgalmazza. A NASA Moon to Mars<br />
projektjével például az ember hosszú<br />
távú jelenlétéhez szükséges feltételeket<br />
teremtené meg a Holdon. A program olyan<br />
kutatásokat és fejlesztéseket is tartalmaz,<br />
amelyek emberek és robotok együttműködését<br />
emelik magasabb szintre a mélyűr<br />
felfedezéséhez és a tudományos küldetések<br />
támogatásához.<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 15<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 15 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:18
KIS<br />
ENDRE<br />
TECHNOLÓGIA<br />
IoT<br />
Platformok ipari digitalizációhoz<br />
Informatikai és műveleti technológiájuk összekapcsolásához és digitális átalakulásuk<br />
felgyorsításához a szektor szereplői ipari IoT platformokat vezetnek be, amelyek közül a<br />
legjobb megoldások az IT-képességeket OT-szakértelemmel ötvözik. Bár a platformok kezdeti<br />
próbálgatása után a vállalatok már üzleti eredményeket várnak IIoT projektjeiktől, azok<br />
összetettségük miatt továbbra is technológiai nehézségekbe ütközhetnek.<br />
Folyamataik ésszerűsítését, a nagyobb<br />
műveleti hatékonyság elérését<br />
célozzák ipari IoT platformok bevezetésével<br />
a gyártó vállalatok más szektorok<br />
– például az energiaipar, a szállítmányozás,<br />
a közműszolgáltatás – szereplőihez<br />
hasonlóan. A különböző gépeket, vezérlőket<br />
és érzékelőket a peremhálózati (edge)<br />
környezetben, a felhőben és a házon belüli<br />
adatközpontban működő informatikai rendszerekkel<br />
összekapcsoló, ezáltal az adatok<br />
összegyűjtését és elemzését segítő platformok<br />
ugyanis lehetővé teszik a folyamatok<br />
optimalizálását és automatizálását,<br />
az eszközök és az események intelligens<br />
kezelését, a nem tervezett leállások<br />
megelőzését és általában a kritikusan<br />
fontos infrastruktúrákra vonatkozó biztonsági,<br />
rendelkezésre állási követelmények<br />
teljesítését.<br />
A gyorsabb digitális átalakulásra törekvő<br />
vállalatok ezért mind nagyobb érdeklődéssel<br />
fordulnak az IIoT platformok<br />
felé, amelyek népszerűségét a vonatkozó<br />
technológiák – közöttük a mesterséges<br />
intelligencia, a hálózatok és a szenzorok<br />
– fejlődése és hozzáférhetősége is növeli,<br />
mutatott rá előrejelzésében (IIoT Platform<br />
Market – Global Forecast to 2026) a Markets<br />
and Markets. Az elemző szerint az ipari<br />
IoT platformok piaca 2026-ra eléri a 13,7<br />
milliárd dollárt – vagyis a 2020-ban mért 6<br />
milliárd dollár több mint duplájára bővül –,<br />
ami 14,8 százalékos éves átlagos növekedést<br />
ígér erre az időszakra.<br />
Hibrid modell<br />
beépített biztonsággal<br />
Mára az ipar szereplői nagyrészt megértették<br />
a dolgok internetének (IoT) lényegét,<br />
a próbaprojektek szakaszát maguk mögött<br />
tudó, vezető vállalatok pedig már kiterjedten<br />
építenek rá olyan üzleti célok eléréséhez,<br />
mint a silózott ipari vezérlőrendszerek vagy<br />
analóg rendszerek hálózatba kapcsolása, a<br />
gyártás és a karbantartás hatékonyságának<br />
javítása, valamint – az utóbbi két évben<br />
a járványhelyzetre adott válaszként – az<br />
emberi közreműködés mértékét csökkentő<br />
automatizálás felgyorsítása, emelte ki friss<br />
elemzésében (2022 Magic Quadrant for<br />
Global Industrial IoT Platforms) a Gartner.<br />
A tapasztalat ezzel együtt azt mutatja, hogy<br />
az IIoT projektek továbbra is technológiai<br />
nehézségekbe futhatnak bele.<br />
Gyakran komoly kihívást jelent például<br />
a több telephelyre kiterjedő platformbevezetés.<br />
A felmerülő akadályok egy része<br />
vállalaton belüli okokra, például a vezetői<br />
támogatás hiányára, a területek közötti<br />
együttműködés akadozására vagy a szervezeti<br />
kultúra fejletlenségére, a hierarchia<br />
alacsonyabb szintjein kialakuló ellenállásra<br />
vezethető vissza. Az IIoT platformok bevezetését<br />
és vállalati szintű kiterjesztését,<br />
felméretezését azonban sok esetben a<br />
technológiai partner is nehezíti. Előfordul,<br />
hogy a szállító platformja nem tud az ipari<br />
eszközökre jellemző változatos, régi vagy<br />
éppen egzotikus protokollok mindegyikével<br />
egyformán jól kommunikálni, és ez akadályozza<br />
az integrációt. De az egyedi, telephelyi<br />
igények szerinti testreszabást megkönynyítő,<br />
például low-code fejlesztőeszközöket<br />
nem támogató IIoT platformok is jelentősen<br />
lassíthatják a projektcsapat munkáját.<br />
Beigazolódni látszik eközben, hogy az<br />
ipari berendezések, a műveleti technológia<br />
szállítói, amelyek hagyomány szerint<br />
behatóan ismerik a szektor igényeit, az IIoT<br />
platformok kategóriájában is a vállalati<br />
elvárásokhoz jobban illeszkedő megoldásokkal<br />
szolgálhatnak. Folyamatosan<br />
fejlesztik következő generációs rendszereiket,<br />
amelyekben az IT és az OT oldalt eleve<br />
összekapcsolják, vagy olyan szoftvercégekkel<br />
és szolgáltatókkal lépnek stratégiai<br />
együttműködésre, amelyek az IoT-hez<br />
szükséges, általánosabb IT-képességeket<br />
biztosítják, maguk pedig a műveleti technológia<br />
integrálására összpontosítanak<br />
megoldásaikban.<br />
Bár az OT-szállítók a gyakorlatban is<br />
bizonyították már, hogy az ipari berendezések<br />
széles köréből adatokat tudnak<br />
nyerni és továbbítani a kitűzött üzleti célok<br />
elérését szolgáló elemzésekhez és automatizáláshoz,<br />
az elemző arra is figyelmeztet,<br />
hogy ezek a szereplők új területre léptek,<br />
és egyelőre az út elején járnak – ügyfeleiknél<br />
például az operatív és az üzleti csapat<br />
után az IT osztály bizalmát is meg kell még<br />
nyerniük.<br />
16 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 16 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:21
TECHNOLÓGIA<br />
További digitális átalakulásuk során az ipar<br />
szereplői változatos használati eseteket fognak<br />
támogatni IIoT platformokkal, amelyek például valós<br />
idejű feldolgozást, milliszekundumokban mérhető<br />
válaszidőket, vagy sokféle adattípus kiterjedt elemzését<br />
feltételezik. A vállalatok jelentős része azért<br />
sem támaszkodhat kizárólag felhőalapú megoldásokra,<br />
mert adatszuverenitási követelményeknek<br />
kell megfelelnie, vagy központi adattavat hozna<br />
létre a hozzáférés szigorú szabályozásához és<br />
ellenőrzéséhez. A szerteágazó és változó igények a<br />
rugalmas modellben, hibrid környezetben bevezethető,<br />
peremhálózati és felhőalapú IoT-képességeket<br />
egyaránt felvonultató platformokkal szolgálhatók ki<br />
a legjobban. Mágikus négyzetéhez a Gartner közel<br />
kétezer IIoT platformbevezetést elemezett ki, és<br />
megállapította, hogy a projektek 40 százalékát a<br />
vállalatok hibrid környezetben valósították meg,<br />
amit a felhőalapú bevezetések 36, a peremhálózatiak<br />
pedig 24 százalékkal követtek.<br />
Az ipari berendezések, a műveleti<br />
technológia szállítói, amelyek<br />
hagyomány szerint behatóan<br />
ismerik a szektor igényeit, az<br />
IIoT platformok kategóriájában is<br />
a vállalati elvárásokhoz jobban<br />
illeszkedő megoldásokkal<br />
szolgálhatnak...<br />
Súlyos kiberbiztonsági incidensek sora jelezte<br />
az elmúlt évben is, hogy a kritikusan fontos infrastruktúrák<br />
mind gyakrabban kerülnek a támadók<br />
célkeresztjébe. Az ipari környezetek kiberfizikai<br />
jellegéből következik, hogy a támadások a digitális<br />
és a fizikai világban is súlyos következményekkel<br />
járnak, az érzékeny és értékes adatvagyont éppúgy<br />
veszélyeztetik, mint az üzembiztonságot és az<br />
emberek személyes biztonságát, a vállalat megítélését<br />
és pénzügyi helyzetét.<br />
A hatékony védekezéshez, a támadások lehető<br />
leggyorsabb észleléséhez és semlegesítéséhez<br />
szükséges képességeket ezért a szállítóknak az IIoT<br />
platformokba is be kell építeniük. Megoldásaikat<br />
emellett úgy kell kialakítaniuk, hogy azok telepítése<br />
és további fejlesztése ne zavarhassa meg az<br />
ipari környezetek rendes működését, tette hozzá a<br />
Gartner. Projektjeikben kezdettől fogva alkalmazniuk<br />
kell az operatív környezetekre, automatizálásra<br />
és vezérlő rendszerekre vonatkozó IEC 62443-as<br />
kiberbiztonsági szabványokat, protokollokat és jó<br />
gyakorlatot, amit a kritikus infrastruktúrák nemzetbiztonsági<br />
jelentősége miatt mind több kormány<br />
rendeletekben is előír a szektor szereplőinek.<br />
Agilitás az érzékelőtől<br />
a felhőig<br />
Az ipari környezetekben jelentkező igények sokrétűségére<br />
és az IIoT platformok összetett felépítésére<br />
hívja fel a figyelmet jelentésében (Innovation Radar:<br />
Open Digital Platforms for the Industrial World<br />
in Europe 2022) a PAC piacelemző és stratégiai<br />
tanácsadó cég is, külön kiemelve az érintés nélküli,<br />
automatizált és biztonságos telepítések fontosságát.<br />
Felgyorsult, digitálisan átalakuló és folyamatosan<br />
változó világunkban egyetlen alkalmazás sem adhat<br />
hosszú távú versenyelőnyt vagy egyszerűen megoldást<br />
felhasználóinak. A vállalatok ezért építenek<br />
platformokra, amelyeken gyorsan fejleszthetnek,<br />
vezethetnek be és méretezhetnek fel az üzlet igényei<br />
szerint új képességeket adó, okos alkalmazásokat.<br />
A PAC szerint rugalmas állóképességük és versenyerejük<br />
növeléséhez az ipar szereplőinek is ilyen<br />
agilis és hatékony szoftverplatformokat tanácsos<br />
bevezetniük az alkalmazások életciklus-kezeléséhez.<br />
Olyan megoldásokat érdemes választaniuk<br />
vagy kialakítaniuk, amelyek a low-code fejlesztőeszközöktől<br />
kezdve a mikroszolgáltatás-architektúrákon<br />
át a szoftverkonténerezésig minden<br />
releváns technológiai képességet felvonultatnak,<br />
illetve támogatnak az agilitás eléréséhez.<br />
A nagy kiterjedésű ipari környezetekben ugyanilyen<br />
fontos a vállalati alkalmazásboltok létrehozása,<br />
amelyen keresztül a felhasználók önkiszolgáló<br />
módon gyorsan, automatizáltan és biztonságosan<br />
telepíthetik a <strong>szám</strong>ukra engedélyezett appokat,<br />
mutatott rá az elemző. Bár az IIoT környezetekben a<br />
peremhálózaton telepített szenzorok rétege alapvető<br />
fontosságú, elsődleges adatforrásként jelenik meg,<br />
alkalmazásaik életciklusát a vállalatok a felhőben<br />
kezelik, az adatokat pedig a használati esetek követelményei<br />
szerint itt is, ott is feldolgozzák, amit<br />
hibrid modellben támogathatnak a legjobban.<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 17<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 17 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:23
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
TECHNOLÓGIA<br />
Mankó a digitális átalakításhoz<br />
A vállalatok, különösképpen a kkv-k <strong>szám</strong>ára létkérdés a digitalizáció, noha ezt még kevesen<br />
ismerik fel. De vajon vannak-e olyan szakemberek, akikre a vállalatok a digitális átalakulást<br />
fontolgatva támaszkodhatnak? Ha most még nincsenek is elegen, remélhetőleg rövidesen<br />
megszaporodik a <strong>szám</strong>uk. A BME dolgozik egy új szakma – a digital coach – létrehozásán.<br />
Egész Európában, sőt a világ <strong>szám</strong>os<br />
más helyén sok vállalatnak okoz<br />
problémát a digitalizáció. A magyar<br />
kis- és középvállalati szektorban sajnos az<br />
átlagnál is rosszabb a helyzet. Ezért is jött<br />
kapóra itthon is a Ruhr University Bochum<br />
kezdeményezte program, amelynek célja<br />
a digitális transzformációt támogató szakemberek,<br />
azaz a digital coachok képzése. A<br />
kurzus koncepcióját kidolgozó, tananyagát<br />
összeállító nemzetközi konzorciumba<br />
bolgár, görög és német szervezetek mellett<br />
két magyar szereplő, a Budapesti Műszaki<br />
és Gazdaságtudományi Egyetem (BME),<br />
valamint a Pécs-Baranyai Kereskedelmi<br />
és Iparkamara is belépett. Az európai uniós<br />
finanszírozású projektben 2023 végére<br />
készül el az új tananyag. A BME részéről a<br />
munkát az egyetem keretein belül működő<br />
Ipar 4.0 Technológiai Központ koordinálja.<br />
Vezetője, Kovács László a munka állásáról,<br />
a majdani digital coachok előtt álló feladatokról<br />
beszélt a <strong>Computerworld</strong>nek.<br />
Kovács László: Régóta látjuk, hogy<br />
hiányoznak az iparból azok a szakemberek,<br />
akik képesek a cégeket végigsegíteni a<br />
digitalizációs folyamaton: megismerni a<br />
cég működését, digitalizációs érettségi<br />
felmérést készíteni, megállapítani, hogy<br />
mely területeken célszerű a céget digitalizálni,<br />
bemutatni a lehetőségeket, majd<br />
segítséget nyújtani a szükséges fejlesztések<br />
megtervezéséhez, támogatni a változásokat.<br />
Maguk a digitalizációs projektek igen szerteágazóak,<br />
megvalósításuk külön szakmai<br />
tudást kívánhat, így már nem szükséges,<br />
hogy az a digital coach feladata legyen.<br />
Szerepét mi abban látjuk, hogy a cég vezetése<br />
<strong>szám</strong>ára világossá tegye, milyen változásokra,<br />
ipar 4 megoldásokra van szükség,<br />
és hogy a digitalizációs átalakulás mint<br />
vállalati projekt beindítója, az abban foglalt<br />
alprojektek megvalósításának szakmai<br />
támogatója, felügyelője legyen. Egyedül<br />
ugyanis a legtöbb vállalat nagyon nehezen<br />
indul el a digitalizáció útján, és ez a hazai<br />
cégekre fokozottan érvényes. A tananyag tíz<br />
modulból áll, Magyarországon két modult<br />
fejlesztettünk. Gyakorlatilag az összes<br />
modul első verziója elkészült, az utolsó<br />
simításokat végezzük, ami azt jelenti, hogy<br />
lektoráljuk egymás moduljait.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Egy cég digitalizációja<br />
bonyolult feladat. Ha kiszáll a folyamatból<br />
a digital coach, már minden<br />
simán megy majd?<br />
KL: Mi abból indulunk ki, hogy nem lehet<br />
egyik napról a másikra óriásit ugrani. Apró<br />
lépésekkel kell haladni, és folyamatosan<br />
mérni kell, hogy mi változott, mi javult a<br />
digitalizáció hatására. Az iteráció tehát elengedhetetlen.<br />
A digital coachnak erre minden<br />
esetben fel kell hívnia a cégek figyelmét.<br />
Egyébként cége válogatja, hogy mi az<br />
elérendő cél. Befolyásolhatja ezt a vállalat<br />
típusa, mérete, tevékenysége, működési<br />
környezete. Nem biztos, hogy minden<br />
cégnek a digitalizációs folyamat tetejére kell<br />
feljutnia, lehet, hogy egy vállalat <strong>szám</strong>ára<br />
elegendő két-három digitalizációs lépést<br />
tenni. Érdemes összehasonlítani például<br />
egy svájci és egy magyar autószerelő-műhelyt.<br />
Svájcban a legkisebb autószerelőnél<br />
is minden digitalizált, rengeteg adatot gyűjtenek.<br />
Olyan, kvázi professzionális szer<strong>szám</strong>okat<br />
használnak, amelyek – például<br />
beépíthető Bluetooth modul segítségével<br />
– egy <strong>szám</strong>ítógépes rendszerbe továbbítják<br />
az adatokat. Magyarországon – egyelőre<br />
legalábbis – elképzelhetetlen, hogy egy<br />
kis műhely komolyan venné, ha a Svájcban<br />
használt megoldáshoz hasonlót javasolnánk<br />
neki. Idő és fokozatosság kell hozzá, hogy<br />
felismerjék a korszerű, digitális eszközök<br />
előnyeit: a minőség javítását, a sebesség,<br />
a hatékonyság növelését, az ügyfélkör<br />
bővülését.<br />
CW: Láttak már példát megkezdett,<br />
de elakadt digitalizációs folyamatra,<br />
amiből tanulságok vonhatók le más<br />
cégek <strong>szám</strong>ára?<br />
KL: Sajnos bőven akad rá példa. Az egyik<br />
leggyakoribb elakadási pont, amikor<br />
váratlanul valamilyen gyártási probléma<br />
merül fel, vagy a cég hirtelen egy nagyobb<br />
megrendelést kap. Hiába kezdődött már el a<br />
digitalizációs projekt, ilyenkor a cég egésze<br />
félreteszi azt, és az aktuális, napi problémával<br />
foglalkozik. Jellemzően nem marad<br />
elég erőforrás arra, hogy a szakmai fejlesztéseket<br />
továbbvigyék. Pár hónapja közvetlenül<br />
is tanúi voltunk egy ilyen esetnek.<br />
Egy győri vállalat három embere keresett<br />
meg minket, hogy komolyan gondolják a<br />
digitalizációt. Az első, négy órásra tervezett<br />
képzésből mindössze két óra telt el, amikor<br />
kaptak egy telefont. A cég központjából<br />
jelezték, hogy gyártási probléma merült fel,<br />
mindenkire szükség van, azonnal menjenek<br />
vissza Győrbe. Ezzel véget is ért a tréning,<br />
és azóta sem jelentkeztek.<br />
CW: Van más tipikus pont is, ahol a<br />
digitalizáció elakadhat?<br />
KL: A digitalizációban agilisebb cégeknél<br />
is fennáll a kudarc veszélye. Több helyen<br />
18 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 18 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:25
TECHNOLÓGIA<br />
láttunk rá példát, hogy noha eljutnak a<br />
digitalizációs megoldás bevezetéséig, nem<br />
tudják leküzdeni a kezdeti nehézségeket.<br />
Természetes, hogy a digitális átállást<br />
követően másképpen kell dolgozni, más<br />
dolgokra kell fókuszálni. Ez adott esetben<br />
akár a termelés visszaesését is okozhatja.<br />
De ezek a problémák csak ideiglenesek. Ha<br />
beáll az új működési rend, egyértelművé<br />
válik a termelés hatékonyságának lényeges<br />
növekedése, a minőség javulása stb. Sok<br />
cégnél, amikor az első problémákkal szembesülnek,<br />
kimondják, hogy az egész nem ér<br />
semmit, és visszaállnak a régi rendre. Talán<br />
sokan emlékeznek még rá, hogy a kilencvenes<br />
évek elején az orvosi rendelőkben<br />
a következő szöveget írták ki az ajtóra:<br />
„Elnézést kérünk a hosszabb várakozásért,<br />
<strong>szám</strong>ítógéppel dolgozunk!”. Sajnos a<br />
termelésben még ma is találkozunk hasonló<br />
hozzáállással. Emiatt is gondoljuk, hogy a<br />
digital coachokra nagy szükség van.<br />
CW: Elképzeléseik szerint kikből<br />
lesznek digital coachok, és miként<br />
kapcsolódnak be a cég munkájába?<br />
KL: A digital coach lehet a cég alkalmazottja,<br />
aki az eredeti sapkája mellett<br />
– megfelelő képzést követően – ezt a<br />
munkakört is ellátja. A nagyobb cégeknél<br />
akár dedikált, csak erre a feladatra szakosodott,<br />
fix coach is dolgozhat. A kisebb cégek<br />
gondolkozhatnak külső tanácsadóban.<br />
CW: Milyen keretek között, milyen<br />
formában indul majd itthon a digital<br />
coach képzés?<br />
KL: A projekt során – az eredeti terveknek<br />
megfelelően – egy angol nyelvű, tíz<br />
modulból álló önképző anyag készül. A<br />
modulokból összeállítunk egy tankönyvet,<br />
amiből az érdeklődők akár egyedül is el<br />
tudják sajátítani a tananyagot. Mi azonban<br />
a magunk részéről nem gondoljuk, hogy<br />
pusztán a tankönyv elolvasásával remek<br />
digital coachcsá válhat valaki, ezért mindenképpen<br />
szeretnénk valamilyen képzést<br />
indítani. Két irányban gondolkozunk. Az<br />
egyik az EDIH (European Digital InnovationHub)<br />
projekt, amelyről 2022 októberében<br />
írtuk alá a hároméves szerződést.<br />
A támogatást, amelynek fele az Európai<br />
Unióból, fele a magyar kormánytól érkezik,<br />
a hazai vállalkozások és kormányzati<br />
intézmények digitalizációjának segítésére<br />
használhatjuk fel. Mi az úgynevezett ADAT<br />
EDIH projektben vagyunk érintettek. Ennek<br />
keretében, <strong>szám</strong>os egyéb mellett, a digital<br />
coach képzést is szeretnénk megvalósítani,<br />
teszt jelleggel. Első körben a tíz modulból<br />
a leginkább gyakorlat-orientált hatot lefordítjuk<br />
magyarra. Meghirdetjük a képzést, a<br />
jelentkezők megkapják az önképző anyagot,<br />
és mi modulonként egy-egy nap konzultációt<br />
biztosítunk. Akik végigcsinálják a<br />
hat modult, digital coach igazolást kapnak<br />
tőlünk.<br />
CW: Mikor várható a digital coach<br />
képzés tesztje, és milyen irányban<br />
tervezik a továbblépést?<br />
KL: Pontosan még nem döntöttük el az<br />
indulás idejét, de várhatóan 2023 nyarán<br />
meghirdetjük a hatmodulos képzés pilotját.<br />
További tervünk, hogy a BME-n egy- vagy<br />
kétféléves posztgraduális képzés keretében<br />
indítunk majd digital coach kurzusokat.<br />
Ennek előfeltétele az akkreditáció, amihez<br />
– többek között – a tananyagot tovább kell<br />
finomítani. Ezen is dolgozunk már.<br />
CW: Fizetősek lesznek a kurzusok?<br />
KL: Az EDIH keretében zajló pilot során<br />
ingyenes a képzés. Később, az egyetemi,<br />
akkreditált, posztgraduális kurzusok<br />
mindenképpen fizetősek lesznek.<br />
CW: Milyen előképzettséget várnak<br />
el, vagy javasolnak a kurzusra<br />
jelentkezőknek?<br />
KL: Egy digital coachnak nagyon sok<br />
mindenhez kell értenie. Ahhoz, hogy<br />
felmérje a gyár digitalizálandó területeit,<br />
gyártásműszaki ismeretek szükségesek.<br />
Elengedhetetlen az is, hogy a gépek üzemeltetőivel,<br />
tehát a gyár dolgozóival jól tudjon<br />
kommunikálni. Képesnek kell lennie vezetői<br />
szinten gondolkozni, stratégiai döntéseket<br />
hozni, a javaslatait prezentálni. Megtérülés-<strong>szám</strong>ításokat<br />
kell végeznie, tehát<br />
gazdasági ismeretekkel is kell rendelkeznie.<br />
Végül, de nem utolsó sorban a digital coach<br />
értsen a projektmenedzsmenthez, hiszen a<br />
digitalizációra történő felkészítés tulajdonképpen<br />
egy nagy projekt. Természetesen<br />
nem arról van szó, hogy a digital coachnak<br />
magas szintű szakértelemmel kell rendelkeznie<br />
az összes területen, viszont valamelyiken<br />
célszerű a professzionalizmus. Aki<br />
inkább a menedzsment oldalon erős, annak<br />
a technológiában kell hozzátanulnia, aki a<br />
technológiában erős, annak a menedzsment<br />
ismereteit kell bővítenie.<br />
CW: Milyen lét<strong>szám</strong>ú kurzusokban<br />
gondolkoznak?<br />
KL: Az EDIH projekt keretében annak idején<br />
tettünk egy kvázi vállalást, hogy hány céget<br />
fogunk behozni. Ennek megfelelően a teszt<br />
jellegű digital coach képzésben 60 fővel<br />
<strong>szám</strong>olunk. Az egyetemi posztgraduális<br />
képzés indulása kicsit odébb van még.<br />
Célunk, hogy évente 20-30 fő végezze el a<br />
kurzust.<br />
CW: Elsődlegesen mekkora cégekre<br />
gondolnak, hol segíthetik tudásukkal a<br />
digitális átállást a coachok?<br />
KL: Az Ipar 4.0 Technológiai Központ alapvető<br />
missziója a kis- és középvállalatok<br />
oktatása. A nagy cégek elég önjáróak,<br />
kevésbé szorulnak segítségre. A kkv-knál<br />
a tulajdonosi, vezetői réteget tekintjük<br />
célcsoportunknak. Ami a nagyvállalatokat<br />
illeti, tipikusan azon középvezetőknek javasoljuk,<br />
akik a cégen belül a digitalizációt<br />
levezénylik.<br />
CW: Csak a termelő vállalatok digitalizációjának<br />
támogatására készítik fel a<br />
jövőbeli digital coachokat?<br />
KL: Szó sincs róla. A digitalizációt tekintve<br />
hasonló folyamatok zajlanak a szolgáltatási<br />
területen is. Gondoljunk például a logisztikára,<br />
ahol a digitalizáció abszolút előtérbe<br />
kerül. Minden olyan területről várjuk tehát<br />
az érdeklődőket, ahol a digitalizáció elengedhetetlen,<br />
elindítása, megvalósítása<br />
azonban akadályokba ütközik.<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 19<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 19 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:26
KIS<br />
ENDRE<br />
TECHNOLÓGIA<br />
IBM<br />
Adattitkosítás kvantumbiztosan<br />
Hatalmas üzleti előnyöket ígér a kvantum-<strong>szám</strong>ítástechnika, amely alighanem az élet minden<br />
területére messzemenő hatással lesz. Az új technológia azonban egzisztenciális veszélyt jelent<br />
a digitális tranzakciókat jelenleg védő, klasszikus <strong>szám</strong>ítógépes titkosítási protokollokra nézve,<br />
figyelmeztet az IBM. A kritikusan fontos alkalmazások és infrastruktúrák adatbiztonságának<br />
és integritásának megőrzéséhez szükséges, kvantumbiztos képességek kifejlesztésével nem<br />
késlekedhetünk.<br />
Évtizedünk végére a kvantum<strong>szám</strong>ítógépek<br />
gyakorlati alkalmazása<br />
minden iparágban átformálhatja<br />
nemcsak a vállalati stratégiákat, hanem<br />
általában mindazt, amit ma a <strong>szám</strong>ítástechnikáról<br />
gondolunk, és legfőképpen<br />
át fogja alakítani a titkosítást, amellyel<br />
jelenleg a digitális gazdaság működését<br />
biztosítjuk – hívta fel a figyelmet tanulmányában<br />
(Security in the quantum computing<br />
era – The risk is real, the need is now) az<br />
IBM Institute for Business Value.<br />
Létfontosságú, hogy a kritikus alkalmazások<br />
és infrastruktúrák jövőbeni<br />
védelméhez szükséges, kvantumbiztos<br />
kriptográfiai képességeket minél előbb<br />
kifejlesszük. A kvantumkorszak ugyan nem<br />
egyik napról a másikra fog ránk köszönteni,<br />
a kvantumbiztos megoldások fejlesztését<br />
azonban nem halogathatjuk, az ehhez szükséges<br />
stratégiákat és ütemterveket az üzleti<br />
és technológiai vezetőknek már ma ki kell<br />
dolgozniuk, nyomatékosítja a tanulmány.<br />
A titkosítás migrálása ugyanis rendkívül<br />
összetett, a stratégiai tervezéssel, a helyreállítással<br />
és az átalakítással együtt már a<br />
múltban is több évbe telt, a hosszú és bonyolult<br />
folyamat elindítását ezért a kvantumkorszak<br />
hajnalán nem halogathatjuk.<br />
Kriptográfiai krízishelyzet<br />
A jelenleg széles körben alkalmazott adattitkosítási<br />
protokollok – mint például a<br />
nyilvános kulcsú kriptográfiai (PKC) szabványok<br />
– a következő években sérülékennyé<br />
válnak, mivel a kvantum<strong>szám</strong>ítógépek<br />
teljesítménye mellett előbb-utóbb feltörhetők<br />
lesznek. Valójában minden, klasszikus<br />
módon titkosított adatkommunikáció már<br />
ma is veszélyben van, ha a kiberbűnözők le<br />
tudják másolni. Az adatok ebben a formában<br />
könnyen tárolhatók, amíg a visszafejtésükhöz<br />
szükséges kvantummegoldások<br />
elérhetővé válnak, ezt a taktikát a támadók<br />
már napjainkban is alkalmazzák.<br />
Bár az adatok egy része hamar értékét<br />
veszti, a kiberbűnözők pontosan tudják, hogy<br />
a nemzetbiztonsággal, az infrastruktúrával,<br />
az egészségügyi nyilvántartással, a szellemi<br />
tulajdonnal és más területekkel összefüggő<br />
adatok évtizedeken át relevánsak maradnak,<br />
így titkosításuk feltörésével türelmesen<br />
várhatnak.<br />
Ráadásul az ilyen érzékeny adatok eltulajdonítása<br />
és jogosulatlan megismerése<br />
nem az egyedüli veszélyforrás. A kockázatok<br />
még ennél is nagyobbak, mivel kriptográfiai<br />
megoldásokat használunk a kommunikációs<br />
hálózatok védelmére, az elektronikus<br />
tranzakciók hitelesítésére és a digitális<br />
okiratok aláírására is. Hálózatba kapcsolt,<br />
titkosítással védett digitális ökoszisztémák<br />
biztosítják továbbá a repülőgépek és a mind<br />
okosabbá váló közúti járművek biztonságos<br />
működését is, amelyeknek még több évtizeden<br />
át forgalomban kellene maradniuk<br />
– a kritikusan fontos infrastruktúrákról<br />
nem is szólva, amelyek korábban éppen<br />
ezért a digitális hálózatoktól elszigetelten<br />
működtek, de ma már szintén a dolgok<br />
internetére csatlakoznak.<br />
Tekintve, hogy a digitális gazdaság mérete<br />
2025-re elérheti a 20,8 billió dollárt, a<br />
működését védő titkosítás feltörése elképesztően<br />
súlyos következményekkel járhat.<br />
A kiberbűnözők ennél kisebb csábításnak is<br />
engednek, ezért a csapás biztosan bekövetkezik,<br />
a kérdés csupán az, hogy a jelenlegi<br />
kriptográfiai megoldásokkal védett adatok<br />
visszafejtéshez szükséges eszközökre<br />
mikor tehetik rá a kezüket.<br />
A kockázatok súlyával tisztában levő<br />
informatikai szakemberek persze nem<br />
ülnek tétlenül. A kutatók olyan kvantumbiztos<br />
algoritmusok és helyreállítási technikák<br />
fejlesztésén dolgoznak, amelyekkel<br />
a kvantum<strong>szám</strong>ítógépek teljesítménye a<br />
kibervédelem szolgálatába állítható. A NIST<br />
(National Institute of Standards and Tech-<br />
20 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 20 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:28
TECHNOLÓGIA<br />
nology), az Egyesült Államok nemzeti szabványügyi<br />
és technológiai intézete már 2016-ban felhívást tett<br />
közzé kvantumbiztos nyilvános kulcsú kriptográfiai<br />
algoritmusok jelölésére, amivel többéves fejlesztői<br />
versenyt indított el. A szakma érdeklődését tükrözi,<br />
hogy több mint nyolcvan beadvány érkezett, amelyek<br />
közül a NIST alapos értékelés és tesztelés eredményeként<br />
2022 júliusában négy algoritmust választott<br />
ki. Hármat ezek közül – beleértve a legtöbb használati<br />
esetre javasolt CRYSTALS-Kyber és CRYS-<br />
TALS-Dilithium algoritmusokat – az IBM iparági és<br />
akadémiai partnerek közreműködésével fejlesztett<br />
ki.<br />
Az IBM kriptográfiai kutatói azonban jóval a NIST<br />
felhívása előtt – és azt megelőzően, hogy a vállalat<br />
a felhőben hozzáférést adott volna első kvantum<strong>szám</strong>ítógépéhez<br />
–, már 2015-ben vizsgálni kezdték,<br />
hogy az IBM zSystems platformot miként tehetnék<br />
kvantumbiztossá. Tesztjeikbe 2018-tól bevonták a<br />
NIST megmérettetésén első körben kiválasztott,<br />
legígéretesebb algoritmusokat is, majd a megvalósíthatósági<br />
tanulmány, a tesztek és a kockázatfelmérés<br />
után az IBM zSystems csapatával hozzáláttak<br />
a platform titkosításának kvantumbiztos migrálásához.<br />
Munkájuknak köszönhetően az IBM z16 a világ<br />
első, kvantumbiztos kriptográfiai algoritmusokkal<br />
védett, kereskedelmi forgalomban elérhető rendszereként<br />
debütált 2022 áprilisában, hetekkel a<br />
NIST eredményhirdetése előtt.<br />
Tanácsok kvantumbiztos<br />
készülődéshez<br />
Itt az ideje, hogy a vállalatok komolyan hozzálássanak<br />
a kvantum-<strong>szám</strong>ítástechnika megismeréséhez,<br />
és felkészüljenek adataik, alkalmazásaik és<br />
infrastruktúrájuk jövőbeni védelmére. Tanulmányában<br />
az IBM ehhez a kvantumbiztos kriptográfiai<br />
megoldások ismertetésén túl négy pontba foglalt<br />
cselekvési útmutatót is ad a vezetőknek.<br />
Felkészülés – Készítse fel munkavállalóit a<br />
közeljövőben esedékessé váló átállásra, szervezzen<br />
<strong>szám</strong>ukra megfelelő képzést. Mérje fel adatainak,<br />
rendszereinek és alkalmazásainak kitettségét.<br />
Térképezze fel, hogy vállalatánál milyen kriptográfiai<br />
megoldásokat alkalmaznak, hol és miként<br />
használják a titkosítást. Gyűjtse össze az erre vonatkozó<br />
metaadatokat, hogy jobban lássa az összefüggéseket,<br />
és a felismerések alapján jobb javaslatokat<br />
adhasson. Határozza meg, hogy rövid távon miként<br />
javíthat az adattitkosítás gyakorlatán, készítsen elő<br />
konkrét projekteket a kockázatok csökkentéséhez<br />
és a nagyobb kriptográfiai agilitás eléréséhez.<br />
Felfedezés – Tesztelje az új, például a NIST által<br />
javasolt kvantumbiztos kriptográfiai algoritmusokat<br />
egy tesztkörnyezetben. Éles környezetben azonban<br />
nem vezesse be őket mindaddig, amíg az új szabványokat<br />
nem jelentik be hivatalosan is. Mérje fel a<br />
szállítók kínálatát, amelyet beépíthet a kvantumbiztos<br />
átálláshoz készülő ütemtervébe. Keressen<br />
olyan partnereket, amelyek a kvantumbiztos kriptográfia<br />
területén kiterjedt kutatást folytatnak, így<br />
kellő tapasztalattal rendelkeznek. Dolgozza ki a<br />
kvantumbiztos kriptográfiai megoldások beszerzésére<br />
vonatkozó szabályokat, amelyeknek többek<br />
között tartalmazniuk kell az átállásra vonatkozó<br />
szolgáltatási szinteket és követelményeket, valamint<br />
a szükséges alaptechnológiák kijelölését is.<br />
Átalakítás – Készítsen részletes tervet a rendszerek<br />
új kriptográfiai szabványokra történő átállításához.<br />
A tervnek tartalmaznia kell többek között<br />
a kölcsönös függőségek elemzését, különösen<br />
az üzletkritikus rendszerek titkosítási egymásrautaltságának<br />
dokumentálását. Részletezze a régi<br />
technológia kivezetésének lépéseit is, amelynek a<br />
támogatása az új szabványok megjelenése után meg<br />
fog szűnni. Tervezze meg az új kriptográfiai szabványokat<br />
támogató termékek tesztelését is.<br />
Monitorozás – Vezessen be telemetriai megoldásokat<br />
a hálózat és különösen a nagy értékű adatok<br />
kezelésében, a kriptográfiai adatszolgáltatásokban<br />
érintett eszközök monitorozásához, az eseménykezelés,<br />
a riasztás és a helyreállítás javításához.<br />
Támogassa mesterséges intelligenciával és beépített<br />
szakértelmet érvényesítő szabályokkal az automatizált,<br />
illetve emberi közreműködéssel történő<br />
döntéshozást. Készítsen digitális műszerfalat a<br />
kvantumbiztos kezdeményezések jobb áttekintéséhez,<br />
megvalósításuk következetességét pedig<br />
támogassa az irányítás mechanizmusaival is.<br />
A tanácsolt intézkedéseket minden szervezetnek<br />
érdemes egyedi igényeihez igazítania, tette hozzá<br />
tanulmányában az IBM, mivel ajánlásaival csupán<br />
kiindulási pontot adott a kvantumbiztos átállás<br />
ütemtervének kidolgozásához.<br />
<strong>2023.02.08.</strong> | | 21<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 21 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:30
QAYUM DANIEL<br />
tanácsadó,<br />
Peak<br />
TECHNOLÓGIA<br />
Mesterséges intelligencia emeli<br />
új szintre a pénzügyeket<br />
Újra forró terület lett a mesterséges intelligencia a közéletben. Nem is meglepetés – a<br />
technológiai terület népszerűsége évtizedek óta hullámzik folyamatosan. A pénzügyi szektorban<br />
is jó ideje képviselteti magát, fintech megoldások sora épül mesterséges intelligenciára. Néha<br />
egyértelmű a jelenléte, máskor a háttérből segít új szintre emelni a pénzügyeket.<br />
Nincs bankfiók? Nem baj!<br />
A digitális bankok legfőbb költséghatékonysági<br />
fegyvere, hogy nem kell egy<br />
bankfiók-hálózat fenntartására költeniük.<br />
Az utóbbi években megfigyelhető, hogy a<br />
hagyományos bankok is sorra zárják be a<br />
fizikai egységeiket, és inkább netbankok,<br />
valamint mobilbankok felé terelik<br />
ügyfeleiket.<br />
A személyes kapcsolat hiánya azonban<br />
megnehezíti az ügyfelek azonosítását<br />
és személyazonosságuk hitelesítését.<br />
Itt segít a mesterséges intelligencia.<br />
Az összes neobank, továbbá egyre több<br />
hagyományos bank is képes online bekérni<br />
az ügyfelek adatait a szabályozásoknak<br />
megfelelve.<br />
A folyamat során gyakran kell készíteni<br />
egy fotót vagy videót az embereknek –<br />
igazolványaikról és magukról is. A mesterséges<br />
intelligencia ezeket a képeket elemzi<br />
és spórolja meg a bankfióki munkatársak<br />
ellenőrző munkáját.<br />
Robot, mint befektetési<br />
tanácsadó<br />
A tőzsdék vizeire evezve egy időben nagy<br />
népszerűségnek örvendtek az úgynevezett<br />
robottanácsadók. Ezek a szolgáltatók<br />
egy kérdőív alapján igyekeznek személyre<br />
szabott befektetési portfóliókat összeállítani<br />
ügyfeleik <strong>szám</strong>ára – mesterséges intelligencia<br />
támogatással.<br />
Tökéletes példa a hitelezés területe. A<br />
hitelkérelmek során a mesterséges intelligencia<br />
és gépi tanulás pontosabb képet<br />
fest az ügyfelek hitelképességéről. Utána<br />
rengeteg adatpontból tudnak trendeket<br />
azonosítani, amelyek mentén alakítani lehet<br />
a pénzintézetek kockázatkezelési stratégiáit.<br />
A robotizált folyamatautomatizálás többek<br />
között a pénzügyi vállalatok működését is<br />
költséghatékonyabbá teszi. Olyan emberi<br />
folyamatokat vált ki szoftverekkel, amelyek<br />
manuális elvégzése sok munkaerőt visz el<br />
és hibázási lehetőségeket hordoz magában.<br />
Segítségével a nagyobb értéket teremtő<br />
feladatokra összpontosíthatnak a munkáltatók<br />
és munkavállalók. Jogi szempontból<br />
érdemes megemlíteni a csalásmegelőzést,<br />
a pénzmosás elleni védekezést, valamint<br />
az illegális tevékenységek finanszírozását<br />
meggátló alkalmazásokat is. A mesterséges<br />
intelligencia megoldások felismerik azokat<br />
a pénzügyi viselkedési mintákat, amelyek az<br />
említett esetekben előjöhetnek.<br />
Iránytű a bankok sűrűjében<br />
A jóváhagyott ügyfélazonosítás megnyitja<br />
a kaput a banki termékek olykor komplex<br />
világa előtt. Itt minél nagyobb a választék,<br />
annál több kérdés merülhet fel az<br />
emberben. Mindenre viszont a legfejlettebb<br />
felülettel és ügyfélélménnyel rendelkező<br />
szolgáltatók sem képesek felkészülni, ezért<br />
szükség van egy segítő kézre.<br />
A bankfiókokban az ügyintézők és a<br />
tanácsadók állnak az emberek rendelkezésére,<br />
a digitális térben pedig több esetben<br />
is a virtuális asszisztensek. A mesterséges<br />
intelligencia által vezérelt megoldások<br />
gyakran kapnak emberi nevet – létezik Ally,<br />
Erica, Gabby és Kate is. Kompetenciáik<br />
változóak. Képesek gyakran feltett kérdésekre<br />
válaszolni, alapvető bank<strong>szám</strong>lás<br />
és bankkártyás műveleteket végrehajtani,<br />
valamint felhívni a figyelmet a szokatlan<br />
vagy felelőtlen költekezésre.<br />
A befektetési tanácsadás automatizálásával<br />
jelentősen csökkentik a költségeiket,<br />
így a szolgáltatásaik árszabása mérsékeltebb.<br />
Emellett alacsonyabb kezdeti befektetést<br />
is engedélyeznek, így többek <strong>szám</strong>ára<br />
teszik elérhetővé szolgáltatásaikat.<br />
Az emberi elem hiánya azonban hátrányt<br />
is jelent, főleg a jelenlegi tőzsdei környezetben.<br />
A folyamatosan változó piacra<br />
nem tud felkészülni egy múltbeli adatokon<br />
alapuló modell. A passzív befektetések után<br />
ismét az aktív vagyonkezelés korát éljük, és<br />
ez már nem a robottanácsadók terepe.<br />
...és a sor folytatódik<br />
A mesterséges intelligencia összes pénzügyi<br />
megoldásáról könyvet lehet írni. Az<br />
ügyfélazonosítás, a virtuális asszisztensek,<br />
valamint a robottanácsadók mellett<br />
rengeteg további felhasználási módja van a<br />
technológiának.<br />
A Peak kutató és tanácsadó csapata<br />
minden hónapban átfogó körképet<br />
készít a fintech világ mozzanatairól,<br />
azok bankszektorra, biztosítókra, IT<br />
szektorra és kormányzati szervekre<br />
gyakorolt hatásairól. A tanulmányokban<br />
részletesen foglalkozunk a<br />
nemzetközi fintech fejleményekkel,<br />
amelyeket a lehetőségek és a fenyegetések<br />
szempontjából is elemzünk.<br />
A teljes körképpel, vagy annak egyes<br />
elemeivel kapcsolatban felmerülő<br />
kérdéseket a science@peakfs.io email<br />
címre várjuk.<br />
A Fintech Világa<br />
Heti Hírlevelének<br />
feliratkozási linkje<br />
a QR-kód alatt!<br />
22 | | <strong>2023.02.08.</strong><br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 22 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:32
IIR<br />
Budapest | 2023. március 30.<br />
E-közigazgatás<br />
KONFERENCIA<br />
Fókuszban a Nemzeti Digitális Stratégia, a Digitális<br />
Állampolgárság és az e-közigazgatási fejlesztések<br />
A konferencia kiemelt témái:<br />
Nemzeti Digitalizációs Stratégia:<br />
Digitális Állampolgárság<br />
Eidas 2. 0 érkezése<br />
Digitális állampolgárok azonosítása -<br />
on-boarding folyamata<br />
Intézményen átívelő<br />
adatfelhasználási stratégia<br />
Adatfelhasználási stratégia a<br />
közigazgatásban<br />
Fejlesztések, folyamatgondolkodás az<br />
e-közigazgatásban<br />
Bloch chain a közigazgatásban<br />
E-ügyintézés: AVSZ továbbfejlesztése,<br />
ÁNYK kivezetése, Hivatali kapu,<br />
Cégkapu, Ügyfélkapu változások<br />
Elektronikus dokumentumok hosszú<br />
távú megőrzése és felülhitelesítése -<br />
Vállalati ESETTANULMÁNY<br />
Médiapartnerünk:<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 23 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:42
SECWORLD2023<br />
BIZALOM HELYETT BIZTONSÁG<br />
ZERO TRUST <br />
Kibervédelem a koncepciótól a megvalósításig<br />
2023 <strong>03.</strong> 22. | BUDAPEST<br />
LA VIDA DUNA RENDEZVÉNYHÁZ 1138 BUDAPEST, DUNAVIRÁG U. 2.<br />
TEMATIKA:<br />
PIACELEMZŐK, SZÁLLÍTÓK ÉS PARTNEREIK<br />
ELŐADÁSAI PIACI TRENDEKRŐL ÉS ELÉRHETŐ<br />
MEGOLDÁSOKRÓL, DE LEGFŐKÉPP A GYAKORLATI<br />
MEGVALÓSÍTÁSRÓL, A JÓ GYAKORLATRÓL,<br />
ESETTANULMÁNYOKRÓL<br />
Mi a Zero Trust koncepció lényege?<br />
Miért ez a védekezés leghatékonyabb modellje a<br />
többfelhős környezetben?<br />
Milyen elemekből (pl. azonosság- és hozzáféréskezelés,<br />
hálózatvédelem, behatolásészlelés, valós<br />
idejű incidenskezelés stb.), és hogyan építhető ki a jól<br />
működő Zero Trust kibervédelem?<br />
<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary<br />
cw_23<strong>03.</strong>indd 24 2023. 02. <strong>03.</strong> 14:24:43
Change language