ComputerTrends magazin 2025. januári lapszáma

AZ INFORMATIKA MAGAZINJA

2025 • JANUÁR

INTERJÚ

Fehér Éva

JobGroup

INTERJÚ

Imre Sándor

dékán

BME VIK

A 2025-ÖS ÉV

LEGFONTOSABB

MARKETINGTRENDJEI

MIKLOVICZ NORBERT

alapító-főszervező

Magyar Marketing Fesztivál

2024. január. 21. II. évfolyam 1. szám

25001

Ára: 990 Ft

Digitális Call Center

2025

2025. március 6., Budapest

A konferencia főbb témái:

• Munkaerő-piaci változások hatása az ügyfélszolgálatokra és Call Centerekre

• Megtartás a Call Centerben, avagy az elvándorlás és fluktuáció megakadályozása

• Technológiai fejlesztések és AI megoldások az ügyféltámogatásban

• Robotizáció és automatizáció: AI-al bővített Call Center és ügyfélszolgálat

• Adatorientált ügyfélszolgálat? – Optimalizálás és folyamattámogatás adattal

• Technológiaváltás – Vállalati ESETTANULMÁNY a döntés folyamatáról

• Ügyfélélmény szolgálat fejlesztése a jobb ügyfélélmény érdekében

• Kiégés a Call Centeri munkakörben és a home office szerepe a kiégés számbeli

növekedésében

• A kiégés megelőzése preventív módszerekkel

www.businessevents.hu +36 30 3131 288 info@businessevents.hu

Tartalom

5

24

12

38

CÍMLAPUNKON

5 A 2025-ös év legfontosabb marketingtrendjei

Fókuszban a digitalizáció, a TikTok és a

fenntarthatóság. Miklovicz Norberttel, a Magyar

Marketing Fesztivál alapító-főszervezőjével

beszélgettünk.

AKTUÁLIS

7 IDC – Lábadozó PC-eladások

Enyhe növekedéssel zárta a PC-piac a tavalyi

évet, a 2025-ös kilátások pedig eléggé vegyesek,

jelentette az IDC.

8 A top 10 fizetési trend 2025-ben

AI, digitalizáció, mobiltárcák és tokenizáció – ezek

lesznek a meghatározó trendek 2025-ben a fizetési

piacon.

10 CES 2025 – Az AI-jövő víziói

Digitális egészség, szintetikus mikrobák és

öngyógyító cement, tolmácsoló tévék és családi

wellness platformok, önvezérlő elektromos

járművek égen és földön, mesterséges

intelligenciával tájékozódó robotok.

12 Amazon Web Services – AI és analitika

felhős összeborulása

SageMaker egységes adat-, analitikai és AI

platformjának átfogó képességekkel felvértezett,

új nemzedékét bocsátotta ki az Amazon Web

Services.

14 Budapest BI Fórum 2024 –

Halhatatlan műszerfalak

Évek óta nem látott fejlemény a Gartner mágikus

négyzetében: új szereplőkkel bővült az üzleti

intelligencia piacát vezető szállítók élmezőnye.

TECHNOLÓGIA

16 Gartner – Ügynöki AI és környezeti intelligencia

A megkerülhetetlen mesterséges intelligenciától

kezdve az új számítási paradigmákon át a

polifunkciós robotokig ívelő technológiai

előrejelzést adott a Gartner.

18 Egészséges kritika vagy indokolatlan

szkepticizmus?

A mesterséges intelligencia használatakor fontos

a kritikus gondolkodás. Ezen általános érvényű

megállapítás az oktatási alkalmazások esetében

fokozottan érvényes.

21 Társalgási mesterséges intelligencia jelnyelvi

interfésszel

A DeepSign Technologies olyan innovatív

megoldást kíván létrehozni, amely világszerte

lehetővé teszi a társalgási mesterséges

intelligencia technológiák jelnyelvi interfésszel való

bővítését. Robotka Zsolt alapítóval beszélgettünk.

24 Trend Micro – Támadnak

a deepfake digitális ikrek

Mesterséges intelligenciával személyre

szabott, hiperperszonalizált kibertámadások

korszaka virradhat a világra, figyelmeztet éves

előrejelzésében a Trend Micro.

ÜZLET

26 Vállalkozásra szabott csarnokok segítik

a kkv-k fejlődését és növekedését

A RaktárAD belga–magyar tulajdonosi háttérrel

rendelkező logisztikai fejlesztő új fejezetet

nyitott a magyar ipari ingatlanpiacon a kkv-k

számára.

30 A stílus újragondolva – megújult

a Hungaria pezsgő

Új, a stílust és az eleganciát még inkább

hangsúlyozó külsővel újult meg Magyarország

egyik legkedveltebb palackban erjesztett

pezsgőmárkája, a Hungaria.

INNOVÁCIÓ

34 Iparközeli, kutatással támogatott oktatás?

Drasztikus változtatásokat nem tervez a BME

VIK új dékánja, de fontosnak tartja, hogy a karon

folyó oktatást és kutatást továbbra is a piac és a

hallgatóság mindenkori igényeihez igazítsák.

37 Új innovációs képviseletet nyitott

Magyarországon az Európai Innovációs

és Technológiai Intézet

Az új információs pontként működő képviselet

célja, hogy bekapcsolja a helyi innovátorokat,

partnereket és más szereplőket Európa

legnagyobb innovációs ökoszisztémájába, ezzel

erősítve az együttműködést a vezető üzleti,

oktatási és kutatási szervezetek között.

38 Oktatási célú társasjátékot fejlesztett

a Széchenyi István Egyetem hallgatója

SZEsnake névre keresztelték azt a saját

fejlesztésű társasjátékot, amelyet a győri

Széchenyi István Egyetem oktatója, dr. Kovács

Katalin indíttatására az intézmény hallgatója,

Magda Donát valósított meg.

39 Kártyajáték a tanári munka támogatására

Bajor Péterrel, a pedagóguskártyák

játékfejlesztőjével, a Matehetsz ügyvezető

elnökével beszélgettünk.

HR

42 Pozitív trend a generációváltásban

Szerencsére egyre élénkebben foglalkoztatja a

hazai vállalkozásokat a generációváltás, hiszen

elengedhetetlen, hogy a magyar tulajdonosok

által felépített sikeres vállalkozások

fennmaradjanak és a folytonosság biztosítva

legyen.

48 Béremelési és karrierkilátások 2025-ben

Milyen trendek és kilátások várhatók és hogyan

érdemes ezekre felkészülni? A Humán Centrum

HR szolgáltató cégcsoport szakértője, Dénes

Rajmund Roland segít eligazodni a kérdésekben.

3 Tartalomjegyzék, 4 Főszerkesztői köszöntő

HIRDETŐINK: DIGITÁLIS CALLCENTER KONFERENCIA 2. OLDAL,

GENERÁCIÓK HATÉKONY VEZETÉSE 47. OLDAL, P029 51. OLDAL, DIGITAL PAYMENT KONFERENCIA 52. OLDAL

FŐSZERKESZTŐI KÖSZÖNTŐ

Az innováció hajnalán –

2025 iránytűje

Egy új év küszöbén állunk, tele izgalmas lehetőségekkel és kihívásokkal.

A világot formáló technológiák és gazdasági trendek szinte minden nap új

irányokat és perspektívákat hoznak. Ahogy lapunk legfrissebb számában

is láthatják, 2025-re már most kirajzolódnak azok a tendenciák, amelyek meghatározzák

mindennapjainkat – legyen szó digitalizációról, fenntarthatóságról vagy a

mesterséges intelligencia mindent átható jelenlétéről.

A címlapon a 2025-ös év legfontosabb marketingtrendjeit emeljük ki, amelyek

között a TikTok ereje, a zöld kommunikáció fontossága és a digitális stratégiák érettsége

kerül fókuszba. Miklovicz Norbert, a Magyar Marketing Fesztivál alapítója segít

eligazodni ezekben az izgalmas, ám egyre komplexebb világokban.

A technológiai fejlődésről szóló rovatainkban bepillantást nyerhetnek a CES 2025

lenyűgöző újdonságaiba – önvezető járművek, öngyógyító cement és családi wellness

platformok várják a jövő mindennapjaiban. Emellett a Gartner legfrissebb jelentése

az ügynöki mesterséges intelligenciától a polifunkciós robotokig ívelő jövőt tárja fel

előttünk.

Az üzleti szegmensben külön figyelmet szenteltünk a kis- és középvállalkozások

növekedési lehetőségeinek. Az Alsónémedi és Vecsés ipari ingatlanfejlesztései jól

példázzák, hogyan lehet a modern logisztika és az igényekhez szabott megoldások

révén támogatni a hazai vállalkozások sikerét.

A humán erőforrások terén pedig a generációváltás egyre fontosabb szerepet kap.

A magyar tulajdonban lévő sikeres vállalkozások fennmaradása és a folytonosság

biztosítása nemcsak gazdasági, hanem társadalmi felelősség is.

E lapszám szerkesztése során célunk az volt, hogy olvasóinkat ne csak információ

val, hanem inspirációval is ellássuk. A világ változik, és vele együtt változunk mi is.

A kihívásokra adott válaszaink, az innováció iránti nyitottságunk és az együttműködésre

építő szemléletmódunk mind hozzájárulnak ahhoz, hogy ne csak résztvevői,

hanem aktív alakítói legyünk a jövőnek.

Kellemes olvasást és sikeres, innovációval teli 2025-öt kívánok mindenkinek!

Sós Éva

főszerkesztő

ComputerTrends

KIADJA A PROJECT029

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.

1067 Budapest Teréz körút 7. IV/7.

HU ISSN 3004-1236, project029.com

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika

mbabinecz@project029.com

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:

Keskeny és Társai 2001 Kft.

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.

Ügyvezető: Keskeny Árpád

SZERKESZTŐSÉG

Főszerkesztő: Sós Éva

esos@computertrends.hu

Szerzőink:

Mallász Judit, Kis Endre, Tésy János

Olvasószerkesztő:

Nagy Attila

Tördelőszerkesztő: Király Zoltán

zkiraly@computertrends.hu

Ügyfélszolgálat:

terjesztes@project029.com

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM

Hirdetésfelvétel:

e-mail: info@project029.com

ajanlat@project029.com

1067 Budapest Teréz körút 7. IV/7.

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné

irodriguez@computertrends.hu

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea

abohn@project029.com

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei

szerint gondozza, de nem vállalja azok

visszaküldését, megőrzését. A ComputerTrendsben

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb

körültekintéssel kezeli, ám azok tartalmáért

felelősséget nem vállal.

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK

A lapot a Magyar Posta

és alternatív terjesztők terjesztik.

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.

Olvassa online is a ComputerTrends szaklapot!

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését

az ESET biztonsági programokkal végezzük,

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,

a Sicontact Kft. biztosít számunkra.

Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult

A 2025-ös év legfontosabb

marketingtrendjei

Fókuszban a digitalizáció, a TikTok és a fenntarthatóság.

A

Magyar Marketing Fesztivál legfrissebb

Marketing Trendriportja – amelynek

összefoglalója a következő oldalon olvasható

– szerint a 2025-ös év új kihívásokat

és lehetőségeket hoz a kkv-k

számára. Miklovicz Norberttel, a

Magyar Marketing Fesztivál alapító-főszervezőjével

beszélgettünk.

CT: Hogyan látja a digitalizáció során az AI

bevezetésének szerepét a kkv-k életében?

Miklovicz Norbert: A mesterséges intelligencia

jelentős szerepet játszik a kis- és középvállalkozások

digitalizációjában, mivel lehetőséget ad

számukra a versenyképesség fenntartására a

gyorsan változó piacon. Automatizálhatók vele

olyan rutinfeladatok, mint az ügyfélszolgálati

interakciók, miközben személyre szabott ajánlatokat

nyújthat a vásárlók számára. Az AI segíthet

a költségcsökkentésben, az ügyfélélmény javításában,

és így hosszabb távon az ügyfelek lojalitásának

erősítésében.

ilyen kampányok megerősítik a márka hitelességét,

és személyes kapcsolatot teremtenek a

fogyasztókkal.

CT: Hogyan látja az AI-alapú tartalomgenerálás,

például a ChatGPT és más hasonló

eszközök jövőjét a marketingben?

MN: Az AI-alapú tartalomgenerálás a marketing

jövőjében központi szerepet játszik. Ezek az

eszközök gyors és költséghatékony megoldásokat

kínálnak nagy mennyiségű, személyre szabott

tartalom előállítására. Az AI-t egyre inkább használják

majd automatizált e-mail kampányokhoz,

SEO-optimalizált szövegek készítéséhez és

vizuális kreatívok tervezéséhez. Az AI technológia

fejlődésével ezek az eszközök még inkább

beépülnek a marketing mindennapjaiba.

Az influencermarketingben

továbbra is

hitelesebbek

a kisebb

követőtáborral

rendelkező

véleményvezérek.

CT: Az AI gyakorlati alkalmazása az e-kereskedelemben

az egyik fő trend. Melyek

a legígéretesebb felhasználási területek?

MN: Az e-kereskedelem területén az AI egyik

legígéretesebb alkalmazása a személyre szabott

vásárlói élmény biztosítása, például ajánlórendszerek

révén. Emellett kiemelt szerepe van a

dinamikus árképzésben, amely valós időben

optimalizálja az árakat a kereslet és készlet

függvényében. A készletgazdálkodás terén

prediktív elemzésekkel segíti a pontos készletezést,

míg a chatbotok és virtuális asszisztensek

növelik a vásárlói elégedettséget. Az AI továbbá

hatékonyan azonosítja a csalásokat és hamis

tranzakciókat.

CT: A riport szerint a vásárlók 60%-a jobban

bízik a felhasználók által generált tartalomban.

Hogyan használhatják ezt ki a

cégek a marketingkampányaikban?

MN: A felhasználók által generált tartalom hitelessége

és megbízhatósága miatt kiemelkedő

eszköz a cégek számára. Vásárlói vélemények,

értékelések és élménybeszámolók megosztásával

hitelesíthetik termékeiket. Továbbá

közösségi média kampányokkal, vásárlói

tartalmak promótálásával és nyereményjátékokkal

ösztönözhetik a tartalom létrehozását. Az

CT: A TikTok és a Pinterest népszerűsége

ugrásszerűen növekszik. Mit tanácsolna

a kkv-knak ezen platformok hatékony

használatához?

MN: A TikTok esetében érdemes rövid, kreatív és

szórakoztató videókat készíteni, amelyek könnyen

virálisak lehetnek, miközben releváns hashtageket

használnak. A Pinteresten vizuálisan vonzó

tartalmakra, például infografikákra vagy termékfotókra

kell koncentrálni, amelyeket SEO-barát

kulcsszavakkal optimalizálnak. Mindkét platformon

az eredetiség és a közönség bevonása a

siker kulcsa.

2025. január | ComputerTrends | 5

CÍMLAPSZTORI

CT: Milyen újdonságokat várhatunk

a Magyar Marketing Fesztiválon,

különösen a riportban említett

trendek kapcsán?

MN: A fesztivál új programokkal készül,

például a Sales Fesztivállal, amely az

értékesítési stratégiák bemutatására

fókuszál. A szakértői előadások az

AI-alapú marketingeszközök gyakorlati

használatát ismertetik, míg az előadásokon

olyan témák kerülnek előtérbe,

mint a dinamikus árképzés, a felhasználók

által generált tartalom vagy a

TikTok kampányok tervezése. A rendezvény

különleges networking lehetőségeket

is kínál a résztvevők számára.

CT: Az AI mellett milyen más

technológiák (pl. blokklánc, IoT)

bevezetése jelenthet előnyt a kkv-k

marketingstratégiájában?

MN: A blokklánc technológia átláthatóbb

hűségprogramokat és biztonságosabb

tranzakciókat tesz lehetővé.

Az IoT eszközök pedig segítenek az

ügyféladatok valós idejű elemzésében,

ami személyre szabott vásárlói

élményt eredményez. Az AR/VR technológiák

új szintre emelik a termékbemutatókat,

míg a Big Data elemzés

pontosabb kampánytervezést és hatékonyabb

marketingstratégiát biztosít.

Ezek a technológiák hosszú távon

növelhetik a kkv-k hatékonyságát és

versenyképességét.

A Magyar Marketing

Fesztivál legfrissebb

Marketing Trendriportja

2025-ben a vállalkozások folyamatainak

digitalizációja (köztük az AI bevezetése),

a fenntarthatósági igények növekedése

és a közösségi média szerepének

további erősödése jelentik a legfontosabb

irányokat.

A magyar vásárlók tudatosabbá válása

folytatódik. Többségük már felismeri

a hamis webáruházat, igényli a biztonságos

fizetési lehetőséget, sőt 67%-uk

még bankkártya adatait sem menti

el online. Kétharmaduk szívesebben

választ olyan fenntartható márkákat,

amelyek átláthatóan, felelősségvállalási

programokkal és etikusan működnek.

A vásárlók 60%-a már jobban bízik a

felhasználók által generált tartalomban

vásárláskor.

Az e-kereskedelemben továbbra

is számítanunk kell a nemzetközi

nyomásra, bár ez a folyamat lelassult.

A vásárlók több mint 60%-a már mobilról

intézi a rendeléseit, kezd elterjedni a

natív webshop mobil alkalmazás és a

vásárlók 2/3-a leginkább a más felhasználók

által generált tartalomra hagyatkoznak

vásárláskor (pl. vélemény).

A webshoposok kihívásai között a csökkenő

vásárlóerő és a növekvő hirdetési

költségek mellett az MI (mesterséges

intelligencia) gyakorlati alkalmazása fog

dominálni. Egy ami örök: az utánvétes

fizetés továbbra is sláger.

Az influencermarketingben továbbra

is hitelesebbek a kisebb követőtáborral

rendelkező véleményvezérek. Az influencerek

40%-a már saját brand tulajdonos

is, és mivel nézőket vonzanak,

így minden eddiginél közelebb került a

mainstream médiához is.

Az internet felhasználók 78%-a a

közösségi médiát használja elsődleges

információs forrásként. A Pinterest és

a TikTok a legdinamikusabban növekvő

platformok, miközben a Z generáció

közel fele már a TikTok-ot használja

Google helyett.

A legtöbbet használt kkv marketing

eszköz a weboldal (a kkv-k 72%-ának

van), a Facebook és egyéb közösségi

oldalak. Ezt követi a Facebook és

Instagram hirdetések, majd a szakértelmet

igénylő SEO, Google Ads.

A sor végén a klasszikus online marketing

eszköznek mondható hírlevelek

küldése és a kuponozás. A TikTok

rohamosan terjed el a cégek marketing

eszköztárában.

Az MI nemcsak lehetőség, hanem

szükségszerűség a marketingesek

számára. A szakemberek 92%-a ismeri

a ChatGPT-t és több, mint fele használja

is szövegírásra, információkeresésre

és rutinfeladatok automatizálására.

A riport szerint a közösségi média, a

fenntarthatóság és az adatvezérelt

innovációk együttesen formálják majd a

2025-ös év marketingstratégiáit.

A Magyar Marketing Fesztivál 2025.

január 23-án vár minden érdeklődőt,

hogy részletes betekintést nyújtson az

aktuális trendekbe.

6 | ComputerTrends | 2025. január

AKTUÁLIS

KIS

ENDRE

A

múlt év negyedik negyedében a

gyártók 68,9 millió darab PC-t

szállítottak, ami 1,8 százalékos

növekedést mutat 2023 azonos időszakához

képest, tett közzé januárban

előzetes adatokat jelentéséből (Worldwide

Quarterly Personal Computing

Device Tracker) az International Data

Corporation (IDC). Az eladott darabszám

2024 egészében 262,7 millió volt,

ami éves alapon mindössze 1 százalékos

bővülést hozott. Az elemző szerint

a 2025-ös kilátások is bizonytalanok,

a PC-iparág szereplőit hát- és ellenszelek

egyaránt érik, megnehezítve a

kereslet előrejelzését.

– Bár a piacra lassabb ütemben tér

vissza a növekedés, a múlt év negyedik

negyedében Kínában a kormányzati

támogatások hatására a lakossági

szegmens a vártnál jobban teljesített –

mondta Jitesh Ubrani, az IDC kutatási

igazgatója. – Az Egyesült Államokban

és pár európai országban szintén kelendőbbek

voltak a PC-k, részben a bolti

akcióknak, részben annak köszönhetően,

hogy a vállalatok hardvert frissítenek,

mielőtt a Windows 10 támogatása

idén októberben megszűnik.

Az Egyesült Államokban közelgő

kormányváltás, valamint az új vagy

megemelt vámok fenyegetése aggasztja

az iparág szereplőit, ezért különösen a

Kínán kívül korlátozott gyártási kapacitással

rendelkező szállítók némelyike

megpróbál elébe menni a lényegében

bizonytalan helyzetnek, bár ezek a

mozgások egyelőre minimálisak.

– Úgy tűnik, hogy az általános makrogazdasági

aggodalmak lehűtötték valamelyest

az AI PC-ket övező lelkesedést

is – mondta Ryan Reith, az IDC alelnöke.

– Az eszközre telepített mesterséges

intelligencia ettől függetlenül kedvező

hatással lesz az iparágra, csak később

fogja elérni ezt a fordulópontot. Amikor

a felhasználók még csak próbálgatják

a használati eseteket, költségkeretük

pedig szűkös, akkor a szállítók hiába

próbálják a drágább AI PC-k felé terelni

IDC

Lábadozó PC-eladások

Enyhe növekedéssel zárta a PC-piac a tavalyi évet, a 2025-ös kilátások pedig eléggé

vegyesek, jelentette az IDC. Az elemző adatai szerint az okostelefonok szállítói minden

makrogazdasági kihívás ellenére sokkal jobban teljesítettek, és az új évre nézve is

derűlátóbbak lehetnek.

őket. A személyi számítógépen futó

mesterséges intelligencia ideje azonban

biztosan eljön, amit a gyártóknak most

egy kicsit nagyobb türelemmel kell

kivárniuk.

Optimizmusra okot adó

okostelefonok

Az IDC ugyancsak előzetes adatokat

tartalmazó, friss jelentése (Worldwide

Quarterly Mobile Phone Tracker) szerint

2024 negyedik negyedében az okostelefon-szállítások

világszinten elérték

a 331,7 millió darabot, ami a megelőző

év azonos időszakéhoz mérten 2,4

százalékos növekedésnek felel meg.

Ez már a bővülés hatodik, egymást

követő negyedéve a piacon, amelynek

szereplői 2024 egészében 1,24 milliárd

okostelefont szállítottak. Ez az éves

alapon 6,4 százalékos növekedés erős

visszatérés a csökkenéssel zárt, két

korábbi év után, és a 2025-ös kilátások

is biztatóak az elemző szerint, bár a

növekedés üteme lassulhat.

– Tartós makrogazdasági kihívások, a

feltörekvő piacok devizagondjai, a folyamatos

infláció és a langyos kereslet ellenére

következett be, ezért a múlt évben

hozott, erős növekedés az okostelefon-piac

ellenálló képességét bizonyítja

– mondta Nabila Popal, az IDC kutatási

igazgatója. – Stratégiájukkal a szállítók

sikeresen alkalmazkodtak a körülményekhez,

promóciókkal, többféle

árkategóriában elérhető termékeikkel,

kamatmentes részletfizetési lehetőségekkel

és eszközcsere-programokkal

növekedést értek el, különösen Kínában

és a fejlődő piacokon. Bár optimisták

vagyunk a piac idei, további bővülését

illetően, az Egyesült Államokban közelgő

kormányváltás, valamint az új vagy

megemelt vámok fenyegetése ebben az

iparágban is növeli a bizonytalanságot.

Jóllehet az Apple és a Samsung

megőrizte vezető pozícióját a szállítói

élmezőny első két helyén, éves alapon

mindkét gyártó csökkenéssel zárta

2024-et. Piaci részesedésük a belépő

szintű eszközökre, gyors terjeszkedésre

és hazai fejlesztésre fókuszáló kínai

szállítók agresszív előretörése nyomán

csökken. A múlt év utolsó negyedében

az éves alapon leggyorsabban növekvő

Xiaomi feljött a toplista harmadik

helyére.

– A felerősödő promóciós és marketing

kampányokkal támogatott összehajtható

okostelefonok szegmensében

ugyanakkor csökkent a kereslet

– mondta Anthony Scarsella, az IDC

kutatási igazgatója. – A fogyasztók

érdektelenségét látva a gyártók

kutatási-fejlesztési programjaikat is

áthangolják. Számos szállító részesíti

előnyben az eszközre telepített mesterséges

intelligenciával, generatív AI-val

kapcsolatos fejlesztéseket, különösen a

piac felső szegmensében.


AKTUÁLIS

A top 10 fizetési trend 2025-ben

AI, digitalizáció, mobiltárcák és tokenizáció – ezek lesznek a meghatározó trendek

2025-ben a fizetési piacon.

Alig néhány év alatt gyökeresen átalakult

a fizetések világa: széles körben elterjedt

az érintésmentes fizetés, a tradicionális

bankok nyitottak a blokklánc felé, a

generatív mesterséges intelligencia szerepe a

csalások elleni védekezésben is meghatározó

lett: volt, ahol 300 százalékkal növelte a kibervédelmi

rendszerek hatékonyságát. Emellett egyre

nagyobb szerepet játszik a globális e-kereskedelem,

és a pénzünkhöz való azonnali hozzáférés

is természetes, mindennapi igénnyé vált.

A folyamatos technológiai fejlődés egyre több

vállalkozást vonz be a digitális gazdaságba, és

egyre inkább növeli az innovációk iránti keresletet.

A Mastercard szerint például 2030-ra

az online fizetéshez nem lesz szükség kártyaszámra,

jelszóra vagy egyszeri kódokra, köszönhetően

a tokenizáció, a biometrikus hitelesítés és

a Click to Pay technológia térnyerésének.

Az új technológiai megoldások új üzleti modelleket

is vonnak maguk után. A Mastercard vezetői

szerint az alábbi 10 tényező határozza majd meg

2025 fizetési trendjeit:

AI-al az AI csalók ellen

1. A kiberbűnözők már most is generatív AI-t

használnak hamis videók és célzott adathalász

üzenetek előállítására. Az ezekkel az eszközökkel

okozott globális kár 2025-re elérheti az

évi 10 billió dollárt. Ugyanakkor az AI a védekezés

kulcsa is lehet: a Mastercard Decision Intelligence

Pro nevű AI eszköze 1 billió adatpontot

képes valós időben elemezni, és így akár 50

milliszekundum alatt fel tudja ismerni a csalási

kísérleteket, 20 százalékkal növelve egy átlagos

kiberbiztonsági rendszer hatékonyságát. Vannak

a Mastercard hálózatában olyan partnerek is,

akiknél ez a szolgáltatás akár 300 százalékos

javulást is el tudott érni. A Mastercard Consumer

Fraud Risk szolgáltatás az AI-t és nyílt banki

megoldásokat kombinálja annak érdekében,

hogy még a tranzakció előtt megállítsa a csalók

kísérleteit.

Kisvállalkozások nagyobb

2. eszköztárral

A pandémiát azok a kisvállalkozások tudták sikeresen

átvészelni, amelyek gyorsan átálltak az

elektronikus fizetésekre, az e-kereskedelemre és

más digitális megoldásokra. Ez azonban csak a

kezdet volt: ma már számos olyan kisvállalkozásokra

szabott digitális szolgáltatáscsomag érhető

el, amely automatizálja az adminisztratív feladatokat,

elősegíti az adatvezérelt döntéshozatalt,

és támogatja a személyre szabott marketing- és

hűségprogramok kialakítását – mindezt egy

helyen, egyszerűen kezelhető formában.

Rugalmas digitális

3. azonosítás

2025-ben várhatóan gyorsabb és kényelmesebb

lesz majd az identitás megerősítés folyamata is. A

biometrikus azonosítás, gépi tanulás és jelszókulcsok

már most is gyorsítják ezeket folyamatokat,

és ez a trend jövőre valószínűleg tovább erősödik

majd. A digitális identitás az egészségügyben,

oktatásban és közigazgatásban is megjelenik

majd, lehetővé téve az adatok szelektív, biztonságos

megosztását. Európában a Mastercard

elindít egy olyan szolgáltatást, ami személyazonosító

dokumentumok nélkül is igazolni tudja a

fogyasztók vásárlási jogosultságát a kártya fizetési

története alapján.

A digitális pénztárcák

4. térnyerése

A digitális pénztárcák egyre inkább átveszik

a bankszámlák szerepét, mivel kényelmes

és megfizethető alternatívát jelentenek velük

szemben. Ilyen a Mastercard Pay Local szolgáltatás

is, amely lehetővé teszi a kártyabirtokosok

számára, hogy hitel- vagy betéti kártyájukat

összekapcsolják egy helyi digitális pénztárcával

– így gond nélkül tudnak bármilyen helyi kereskedőnél

vásárolni. Különösen nagy segítséget jelent

ez a távol-keleti országokban, ahol még mindig

meghatározó szerepet játszanak az előzetes

feltöltést igénylő, prepaid lokális mobiltárcák.

Az új

technologiai

megoldások

új üzleti

modelleket

is vonnak

maguk után.


AKTUÁLIS

A jövőben ezek a pénztárcák még komplexebb

szuperappokká válhatnak, amelyek magukban

foglalják a fizetéseket, személyazonosítást,

hűségprogramokat, sőt akár az egészségügyi

szolgáltatásokat is.

5. Könnyebb

és kényelmesebb fizetés

A Mastercard hálózatában a fizikai tranzakciók

2/3-a már érintés nélkül történik. A SoftPOS

(Telefonterminál) technológia továbbá azt is

lehetővé teszi, hogy bármilyen okoseszköz fizetéselfogadó

terminálként működjön, így a kisvállalkozások

számára is elérhetővé válik ez a könnyű,

gyors és biztonságos fizetési mód, nagyobb infrastrukturális

költségek nélkül. Ahogy a fizikai és

digitális élmények összemosódnak, az érintéses

technológia alkalmazásai egyre szélesebb körben

jelennek meg a kereskedelemben: a tranzakciók

jóváhagyásától kezdve a kártya azonnali hozzáadásán

át a mobil pénztárcához, egészen a barátoknak

és családtagoknak történő pénzküldésig.

B2B, egyszerű, mint az

6. ABC

A vállalati fizetések eddig lassabban digitalizálódtak,

de ahogy a cégek egyre inkább felismerik

a virtuális kártyák előnyeit, ez a trend bizonyára

megváltozik majd. A véletlenszerűen generált

ideiglenes kártyaszámok, amelyek egy hitelkeretes

számlához kapcsolódnak, csökkenthetik

az emberi hibák kockázatát, és lehetővé teszik

a kiadások valós idejű követését. A beágyazott

fizetési megoldások révén pedig a kisvállalkozások

megelőzhetik a csalásokat és növelhetik a

hatékonyságukat.

Valós idejű tranzakciók

7. Az azonnali fizetési rendszerek már

több mint 100 országban elérhetők, és 2028-ra

várhatóan 575 milliárd tranzakciót bonyolítanak

le, ami a globális elektronikus fizetések 27%-át

jelentené. Az azonnali fizetések választási alternatívát

kínálnak a fogyasztók számára a fizetés

és a kifizetések terén. Ahogy az országok elkezdik

összekapcsolni hazai rendszereiket, a határokon

átnyúló fizetések zökkenőmentesebbé válnak. Az

azonnali fizetések és más fizetési formák, például

a központi banki digitális valuták és digitális

eszközök közötti kapcsolat pedig megkönnyíti a

tranzakciókat a hagyományos bankszámlák és a

digitális valuta számlák között.

Innovatív együttműködések

8. Az összekapcsolt, digitális világban a

siker már nem érhető el egyedül. Ezért egyre

erősebb trend a piacon, hogy az alkalmi partnerségek

taktikai együttműködésekké alakulnak.

A pénzügyi intézmények, vállalatok, kormányok

és fintech cégek új technológiákat integrálnak,

amivel növelik a hatékonyságot, értéket teremtenek

és javítják a felhasználói élményt. A fintech

cégek különösen fontos szerepet játszanak

abban, hogy egyszerűsítik a pénzügyi szolgáltatásokat,

és olyan integrált, könnyen elérhető

eszközöket kínálnak, amelyek kibővítik a digitális

gazdaság előnyeit és biztosítják a bizalmat.

9. Blokklánc

bankolás

A blokklánc eszközök rohamos fejlődése bebizonyította,

hogy a digitális technológia végérvényesen

át fogja alakítani a globális pénzügyi

kereskedelmet. A kriptovaluták, stablecoinok

és tokenizált eszközök már nem csupán innovatív

koncepciók, hanem a mindennapokban is

használt, releváns fizetőeszközök. 2025-ben a

blokklánc technológia a sebesség és biztonság

növelésében játszhat majd kulcsszerepet, különösen

a B2B fizetéseknél. Ehhez azonban szükség

lesz a kripto szektor és pénzintézetek tartós és

eredményes stratégiai együttműködésére.

Tokenizált gazdaság

10. A tokenizálás évente több tízmilliárd

tranzakciót tesz biztonságosabbá azáltal, hogy

az érintett érzékeny adatokat tokenekké alakítja,

így védve őket a bűnözőktől. A Mastercard célja,

hogy 2030-ra teljesen megszüntesse a kártyaadatok

kézi bevitelét. Ez olyan kényelmi szolgáltatások

elterjedését is elő tudná segíteni, mint

például az autós fizetések, ahol az adatok manuális

megadása teljesen megakasztaná a fizetési

élményt.

A tokenizáció ezen kívül lehetővé teszi, hogy

a kereskedők személyre szabottabb ajánlatokat

nyújthassanak ügyfeleiknek, blokklánc

technológiával kombinálva pedig gyakorlatilag

bármelyik iparágban bevezethető ez az innovatív

megoldás.


KIS

ENDRE

AKTUÁLIS

CES 2025

Az AI-jövő víziói

Digitális egészség, szintetikus mikrobák és öngyógyító cement, tolmácsoló tévék

és családi wellness platformok, önvezérlő elektromos járművek égen és földön,

mesterséges intelligenciával tájékozódó robotok. Az idei CES standjain bemutatott

innovatív megoldások nemcsak iparágakat transzformálnak, hanem mindannyiunk

életét átalakítják.

Delta Concierge: a Joby elektromos légitaxi-szolgáltatásának bemutatója a légitársaság nyitó előadásában

A

legnagyobb szállítóktól kezdve

az úttörő startup cégekig a technológiai

ökoszisztéma egésze

jelen van a kiállításon – mondta Gary

Shapiro, a Consumer Technology Association

(CTA) vezérigazgatója és alelnöke,

aki a hagyományokhoz híven nyitó

előadásában idén is az iparág állapotáról

értekezett és jövőformáló erejét

méltatta.

Január második hetében a CES

2025 négy és fél ezernél több kiállítót,

valamint több mint 141 ezer résztvevőt

vonzott Las Vegasba – utóbbiak 40

százalékát külföldről, a világ több mint

150 országából. Legalábbis az előzetes

adatok szerint, tette hozzá a nagy hatású

szakmai kiállítást tulajdonló és szervező

CTA. Minthogy globális üzleti eseményekre

nézve aranyszabálynak tekinti

az auditálást, a szervezet tavaszra

harmadik fél által hitelesített számokat

is közre fog adni.

Rengeteg időt fordítunk a technológia

nagy összefüggéseinek elemzésére, de

miközben arról beszélünk, hogy milyen

hatalmas erővel mozdíthatja elő a

gazdaság növekedését, formálhatja át az

iparágakat és bővítheti a részvényesek

portfólióját, ugyanilyen fontos arról is

szólnunk, hogy a technológia miként

alakítja át az egyének, mindannyiunk

életét, mondta Gary Shapiro. Szavait az

idei CES mesterséges intelligenciától

(AI-tól) kvantum számítástechnikáig

ívelő – a mobilitástól kezdve a médián

és a szórakoztatóelektronikán, okos

otthonokon és ipari automatizáláson,

robotokon át az egészségügyig és a

fenntarthatóságig számos területet

átfogó – programmal visszhangozta.

Emberi és mesterséges

intelligencia kapcsolata

Mára a digitális átalakulás az élet szinte

minden területét elérte, és ebben a

transzformációban gyorsan növekszik

az AI szerepe. Az emberi és a mesterséges

intelligencia kapcsolatát mutatta

be a CES 2025 megannyi standja, és

vizsgálta a kiállítást kísérő konferenciaprogram

számos előadása is az összes

fókuszterületen át. A processzorgyártók

– közöttük az AMD, az NVIDIA és a Qualcomm

– a mesterséges intelligencia

futtatásához szükséges számítási kapacitást

biztosító fejlesztéseiket mutatták

be. Az LG és a Samsung többek között

AI képességekkel felvértezett, multifunkciós,

adaptív, vagy akár nyelvekről

fordító kijelzőkkel és tévékkel szerepelt.

A Siemens pedig a digitális ikrek, a

kevert valóság és a mesterséges intelligencia

ipari alkalmazásait szemléltette.

Jensen Huang, az NVIDIA alapító

vezérigazgatója nyitó előadásában

jelentette be a GeForce RTX 50 január

végi forgalomba kerülését. A Blackwell

architektúrára épülő grafikus proceszszor

– bizonyos konfigurációs előfeltételek

teljesítéséhez kötve – előző,

GeForce RTX 40-es nemzedékénél

kétszer nagyobb teljesítményt ígér.

A szállító Agentic AI ügynöki mesterséges

intelligenciája a munkafolyamatok

hatékonyságát, szintén új Cosmos World

Foundation Model alapmodellje pedig

a robotok navigációs képességeit fogja

javítani. Huang következő generációs

önvezérlő járművek Toyotával közös

fejlesztését is bejelentette, amelyekre

az NVIDIA biztonsági tanúsítvánnyal

rendelkező DriveOS operációs rendszerét

telepítik.

Döntő fontosságú, hogy a vállalatok

megbízható AI technológiákat fejleszszenek

és alkalmazzanak, amikor a

mesterséges intelligencia mind nagyobb

önállóságra tesz szert a bizalmat egyre

inkább nélkülöző társadalomban, hangsúlyozta

nyitó előadásában Julie Sweet,

az Accenture elnök-vezérigazgatója, aki

a tanácsadó cég Tech Vision éves technológiai

előrejelzéseinek idei kiadását is

bemutatta.

Önvezető járművek

és közlekedésbiztonság

A mobilitás témakörében felvonultatott

innovatív megoldások az építőipartól

kezdve a mezőgazdaságon át a tengeri

és a légi közlekedésig számos területet

érintettek. A kiállítók – közöttük

olyan szállítók, mint a BMW, a Bosch,

a Caterpillar, a Garmin, a Honda, a

John Deere, a Kubota, a Mobileye és a

Suzuki – a járművek önvezérlő képességeit

és elektromos meghajtását


AKTUÁLIS

tökéletesítő fejlesztéseiket vitték el Las

Vegasba, továbbá olyan automatizációs

megoldásokat is bemutattak, amelyek

a munkahelyi biztonságot javítják és a

munkaerőhiányból eredő problémákat

hidalják át az építő- és a gyártóiparban.

Ed Bastian, a Delta Air Lines vezérigazgatója

nyitó előadásában – amelynek

a CES történetében először a Sphere

aréna adott otthont – többek között az

utazás élményét átalakító Delta Concierge

debütált. A légitársaság appjában

hamarosan megjelenő AI asszisztens

személyre szóló információkkal és

interakciókkal fogja segíteni a felhasználókat

utazásuk minden szakaszában.

A Delta ezzel összefüggésben olyan

partnerekkel is együttműködésre lépett,

mint az Airbus, a DraftKings, a Joby, az

Uber és a YouTube.

Martin Lundstedt, a Volvo Group

elnök-vezérigazgatója az iparág vezetőit

és a törvényhozókat a nulla kibocsátású

járművekre történő átállás felgyorsítására

sürgette nyitó előadásában,

egyúttal ismertette a csoport Aurorával

közös fejlesztéseit, amelyek az önvezető

járművek biztonságosabbá tételét

célozzák.

Tekedra Mawakana, a Waymo társvezérigazgatója,

aki ugyancsak a

közlekedésbiztonság fontosságát hangsúlyozta,

bejelentette, hogy a cég újabb

városokban indítja el önvezető autókra

épülő fuvarmegosztó szolgáltatását.

Umi: digitális családi wellness platform demója a Panasonic standján

Digitális egészség és

fenntarthatóság

A digitális egészség jegyében Las

Vegasban találkoztak egymással és a

közönséggel a biotechnológia, a telemedicina

és a wellness megoldások

élenjáró fejlesztői, a CTA pedig a kiállítása

idején adta közre jelentését (Empowering

Independence With Technology

Among Adults Age 50-Plus), amelyhez

az életminőség javításának lehetőségeit

mérte fel az idősebbek körében.

Technológiai innovációnak irányt

szabó, hasonlóan fontos trendként jelent

meg a CES 2025 felhozatalában a fenntarthatóság

és az energetikai átmenet is.

A látogatók többek között új akkumulátoros

technológiákkal, alternatív anyagokkal,

grafén alapú fejlesztésekkel,

és olyan feljövő, alternatív energiaforrásokkal

ismerkedhettek meg, mint

például a zöld hidrogén és a kis méretű,

moduláris atomreaktorok. A fenntarthatóságot

fokozó újításokat továbbá szintetikus

mikrobák, biológiailag lebomló

műanyagok is szemléltették, az öngyógyító

cementtel együtt.

Yuki Kusumi, a Panasonic Group

vezérigazgatója nyitó előadásában

például ismertette, hogy a vállalatcsoport

immár 100 százalékban

megújuló energiával működő 44 gyára

miként jutott el a nettó kibocsátásmentességig,

és bemutatta az Oasys

HVAC rendszert, amely a hagyományos

hűtő-fűtő és szellőztető megoldásoknál

lényegesen kevesebb energiát fogyaszt.

A Blue Yonder stratégiai igazgatójának

társaságában Kusumi a modern ellátási

láncok komplexitását a generatív

AI prediktív képességeivel csökkentő

fejlesztést is bejelentett. Well portfólió

ját is bővítette a Panasonic, amelyben

az Umi egy átfogó, digitális családi wellness

platformként jelenik meg.

Kvantumszámítás

és startup-show

Technológia segítségével válaszolhatjuk

meg a világ legnagyobb kihívásait.

Legújabb lehetőségeinket 1200-nál

több előadó ismertette és vitatta meg

a kiállítást kísérő konferenciaprogram

háromszáznál több szekciójában. A több

szekciót is felölelő Quantum Means

Business előadásfolyam – amelyet

a CTA a Quantum World Congress

eseményeit jegyző Connected DMV-vel

közösen szervezett – a kvantumszámítástechnika

legnagyobb elméit

hívta pódiumra. Az IBM, a Microsoft és

más szállítók szakemberei olyan áttörésekről

számoltak be, amelyek még a

közelmúltban is a tudományos fantasztikum

világába tartoztak, ma viszont a

mesterséges intelligenciával és a gépi

tanulással együtt példátlanul nagy távlatokat

nyitnak a tudományos kutatásban,

a pénzügyi és a logisztikai alkalmazások

terén, valamint számos más iparágban.

Sok prezentáció és kerekasztalbeszélgetés,

továbbá a SiriusXM és az

X Corporation nyitó előadása a technológia,

valamint a média és a kommunikáció

kapcsolatát, összefonódásuk

hatását vizsgálta.

A startup cégek a kiállításon és a

konferenciaprogramban is külön területet,

illetve szekciót kaptak. Az Eureka

Parkban 39 ország színeiben 1400 induló

vállalkozás mutatta be többek között

mesterséges intelligenciával, digitális

egészséggel, hozzáférhetőséggel és

fenntarthatósággal kapcsolatos fejlesztéseit.

Idén a CES történetében először

magyar stand is épült, ahol a Magyar

Exportfejlesztési Ügynökség (HEPA)

válogatásában 6 hazai cég várta az

érdeklődőket.

A CES Innovation Awards programján

keresztül idén 3400 termék pályázott

elismerésre, ami a tavalyi évhez

képest 13 százalékos növekedést mutat.

Az összesen 33 kategória közül az AI

kategóriájában emelkedett a legnagyobb

mértékben, 49,5 százalékkal a jelölések

száma, ami ugyancsak a mesterséges

intelligencia rohamos térhódítását jelzi.

A díjprogram egyébként négy új kategóriával

bővült, így szépségápolási és

divattechnológiai innovációkkal, ipari

eszközökkel és gépekkel, valamint házi

kedvencek és más állatok jólétét szolgáló

megoldásokkal is lehetett nevezni.

Jövőre a CES január 6–9. között tér

vissza Las Vegasba.


KIS

ENDRE

AKTUÁLIS

AMAZON WEB SERVICES

AI és analitika felhős

összeborulása

SageMaker egységes adat-, analitikai és AI platformjának átfogó képességekkel

felvértezett, új nemzedékét bocsátotta ki az Amazon Web Services.

Éves konferenciáján a felhőszolgáltató a csúcstechnológiás Nova alapmodellek

családját is bemutatta, amelyekkel a vállalatok gyorsan építhetnek nagy teljesítményű,

intelligens alkalmazásokat.

Közel hatvanezren vettek részt az

Amazon Web Services decemberben

Las Vegasban megtartott

AWS re:Invent 2024 konferenciáján,

amelyen a felhőszolgáltató – partnereivel

és ügyfeleivel közösen – több tucat

szolgáltatást, képességet és együttműködést

jelentett be öt nyitó-, valamint

kétezernél több szekció-előadáson.

Az érintett témák és lefedett területek

– az infrastruktúrától kezdve

az adatokon, analitikán, fejlesztésen,

irányításon és biztonságon át a digitális

szuverenitásig ívelő – palettája aligha

lehetett volna szélesebb, de közülük a

generatív mesterséges intelligencia (AI)

és mindenre kiterjedő hatása került a

figyelem középpontjába. Hangsúlyozta

ezt Swami Sivasubramanian, az AWS

adattechnológiákért és mesterséges

intelligenciáért felelős alelnöke is, aki

nyitó előadását az Amazon SageMaker

platform új generációjának premierjével

indította.

A SageMaker a gyors SQL analitikához,

a petabájtokban mérhető nagy adat (big

data) feldolgozásához, az adatfelfedezéshez

és -integráláshoz, a modellek

fejlesztéséhez és tanításához, valamint a

generatív mesterséges intelligenciához

szükséges összes képességet egyetlen,

átfogó platformon egyesíti. Friss nemzedéke

a továbbfejlesztett képességek

mellett új komponensekkel, közöttük a

most debütáló SageMaker Unified Studióval,

SageMaker Lakehouse-szal és

– a vezető SaaS (software-as-a-service)

alkalmazásokkal kialakított – zero-ETL

integrációkkal bővült.

– Az analitika és a mesterséges

intelligencia konvergenciáját látjuk,

ügyfeleink az adatokat mindinkább

összekapcsolt módon használják a

történeti adatok elemzésétől kezdve az

ML modellek tanításán át a generatív

AI alkalmazásokig – mondta Swami

AWS re:Invent 2024: Swami Sivasubramanian, az Amazon Web Services alelnökének nyitó előadása

Sivasubramanian. – Munkaterheléseinek

támogatásához sok vállalat már

jelenleg is használja analitikai és ML

céleszközeink, például az Amazon Sage-

Maker, EMR és Redshift, valamint az

Amazon S3 és az AWS Glue különböző

összeállításait. Az Amazon SageMaker

új nemzedéke mindezen eszközöket

és a most bemutatkozó, izgalmas

képességeket immár együtt kínálja az

adatok feldolgozásához, elemzéséhez,

a modellek tanításához és az intelligens

alkalmazások építéséhez, közvetlenül a

platformon belül.

Egy fejlesztői stúdió

mind felett

Mint arra az Amazon Web Services alelnöke

rámutatott, az adataikat elemző

és okos alkalmazásokat építő vállalatok

számos előnyét látnák, ha az AWS analitikai,

ML és generatív AI céleszközeit

nem maguk válogatnák össze munkaterheléseik

támogatásához, hanem

azokat egyetlen, egységes fejlesztői

környezetben érnék el, amelyben

egyúttal minden adatukhoz is könnyen

hozzáférhetnének, és az adatprojektek

megvalósításán dolgozó csapatok

együttműködéséhez is hatékony támogatást

kapnának.

A felhőszolgáltató szerint a Sage-

Maker Unified Studio pontosan ezt

kínálja a szervezeteknek – egy új,

egységes adat- és AI-fejlesztői környezetet,

amelyben a felhasználók vállalatuk

minden adatához hozzáférnek,

munkájukhoz a használati esetek

mindegyikében a legjobb eszközöket

választhatják, és csapatuknak,

szerepkörüknek megfelelő támogatást

kapnak az együttműködéshez,

projektjeik gyorsabb megvalósításához.

A SageMaker Unified Studio

ehhez olyan különálló „stúdiók”,

lekérdezés-szerkesztők és vizualizációs

eszközök funkcionalitását fogja

össze, mint az Amazon Bedrock, EMR

és Redshift, valamint az AWS Glue és a

korábbról meglévő SageMaker Studio,

amelyekkel a vállalatok már eddig is

dolgoztak. Az ismerős eszközök a platform

új nemzedékében is megkönnyítik

az adatok felfedezését és előkészítését,

a lekérdezések szerkesztését vagy a

szoftverkód létrehozását, az adatok

feldolgozását és a modellek építését

legjobban segítő funkciók és képes-


AKTUÁLIS

Amazon Nova: újgenerációs alapmodellek a Bedrock platformon

ségek kiválasztását és használatát.

A fejlesztői feladatok elvégzését pedig

eközben végig hathatósan támogatja az

Amazon Q Developer generatív mesterséges

intelligenciára épülő, párbeszédalapú

AI asszisztense.

Adataikat, modelljeiket és alkalmazásaikat

a felhasználók biztonságos

módon közzétehetik, csapattársaikkal

és vállalati szinten más kollégáikkal

is megoszthatják, ami felgyorsítja az

adatok felfedezését és a szervezeti

adatvagyon hasznosítását. A Sage-

Maker Unified Studióban megtalálják

az Amazon Bedrock integrált fejlesztői

környezetét (IDE) is, amellyel gyorsan

építhetnek és vezethetnek be generatív

AI alkalmazásokat – munkájukat a

Bedrock nagy teljesítményű alapmodellekkel,

továbbá olyan eszközökkel

támogatja, mint az Agents, a Guardrails,

a Knowledge Bases és a Flows.

A SageMaker Unified Studio ugyancsak

beépített eszközökkel segíti az adatok

felfedezését, megosztását és irányítását

(governance) is, így az elemzők, az

adatkutatók és a szoftver mérnökök is

gyorsan megtalálják a használati eseteikhez

szükséges, megfelelő adatokat,

miközben a kívánt, illetve előírt biztonsági

ellenőrzéseket és engedélyeket,

hozzáférési jogosultságokat is alkalmazni

tudják az adatok védelméhez.

Adattóház silók

és tavak helyett

Mostanáig a szervezetek több mint

egymillió adattavat (data lake) építettek

az Amazon Simple Storage Service

(Amazon S3) szolgáltatására, hogy adatvagyonukat

központosítsák, és abból

értéket nyerjenek az AWS analitikai,

AI és ML eszközeivel. Adattavaikban a

vállalatok abban a formátumban tárolhatják

adataikat, amelyben azok létrejöttek,

ami megkönnyíti a különböző

forrásokból származó adatok összekapcsolását.

A nagyobb szervezetek adatvagyona

azonban gyakran több adattavat

és adattárházat is megtölt, amelyek

egységesítése ugyancsak előnyökkel

szolgálna.

Amazon Nova,

az alapmodellek

új generációja

Las Vegasban mutatkoztak be az

Amazon Nova alapmodellek is,

amelyek az AWS szerint nemcsak

a legfejlettebb intelligenciát

vonultatják fel a különböző típusú

feladatok elvégzéséhez, hanem

ahhoz a legjobb ár-teljesítmény

arányt kínálják.

A négy új alapmodell közül

az első, az Amazon Nova Micro

kizárólag szöveggel dolgozik,

nagyon alacsony késleltetés és

költség mellett. A multimodális

Amazon Nova Lite képeket, videót

és szöveget is villámgyorsan

dolgoz fel, szintén alacsony áron,

mondta a felhőszolgáltató, míg az

ugyancsak multimodális Amazon

Nova Pro mindehhez fejlettebb

képességeket, nagyobb pontosságot

és teljesítményt vonultat fel.

Végül az Amazon Nova Premier

mindezen felül az összetett érvelési

feladatok végzését és az egyedi

modellek tanítását is a legfejlettebb

képességekkel támogatja. Az első

három alapmodell már elérhető az

Amazon Bedrock platformon, míg

az Amazon Nova Premier megjelenése

2025 első negyedévében

várható.

Az újonnan megjelent SageMaker

Lakehouse egységes hozzáférést ad

a vállalatoknak az Amazon S3 adattavaikban

és Redshift adattárházaikban

tárolt adataikhoz, valamint kapcsolódó

adatforrásaikhoz, ezáltal segíti az adatsilók

lebontását, és könnyebbé teszi az

adatok lekérdezését, függetlenül attól,

hogy azok fizikailag hol lelhetők fel.

Az Apache Iceberg-kompatibilis adattóház

képességeivel a felhasználók a

SageMaker Unified Studión belül érhetik

el vállalatuk teljes adatvagyonát, és az

AWS analitikai, AI és ML eszközeivel

dolgozhatnak, illetve munkájukhoz

harmadik féltől származó eszközöket

is választhatnak, ha azok szintén támogatják

ezt a nyílt szabványt, mondta a

felhőszolgáltató. A SageMaker Lakehouse

mindehhez a hozzáférés összes

adatra és eszközre kiterjedő, nagyon

részletes beállításához és ellenőrzéséhez

szükséges képességeket is integráltan

tartalmazza – a jogosultságokat

és engedélyeket így csupán egyszer kell

beállítani, és a felhasználók szervezeti

szinten biztonságosan megoszthatják

adataikat.

Minthogy az adatok tárolási helytől

független, zökkenőmentes eléréséhez

szükséges integrációk manuális

kiépítése meglehetősen egyhangú

feladat, amely lassítja az értékteremtő

munkát, kiváltásáért az AWS már az

eddigiekben is sokat tett. Zero-ETL

integrációt alakított ki olyan adatbázisokkal,

mint az Amazon Aurora

MySQL, a PostgreSQL, valamint az

Amazon RDS és DynamoDB, a vállalatok

így a népszerű relációs és nem

relációs adatbázisokban tárolt adataikat

is könnyen és gyorsan elérhetik

a Redshift adattárházban és a Sage-

Maker Lakehouse adattóházban.

Számos szervezet azonban kritikus

fontosságú adatokat tárol felhőalapú

(SaaS) üzleti alkalmazásokban is, ezért

az AWS olyan szállítók megoldásaival

is zero-ETL integrációt alakított

ki, mint például az SAP és a Zendesk.

A most bejelentett adatintegrációkat az

adatszinkronizálás legjobb gyakorlata

szerint hozta létre, mondta a felhőszolgáltató,

azok észlelik az inkrementális

frissítéseket és törléseket, egyesítéseket

és más műveletek végzését is.

Az újgenerációs SageMaker platform

már elérhető, míg a SageMaker Unified

Studiót egyelőre előzetes változatában

próbálhatják ki a vállalatok.


KIS

ENDRE

AKTUÁLIS

BUDAPEST BI FÓRUM 2024

Halhatatlan műszerfalak

Évek óta nem látott fejlemény a Gartner mágikus négyzetében: új szereplőkkel bővült

az üzleti intelligencia piacát vezető szállítók élmezőnye. A BI növekvő bonyolultságával

küzdő felhasználók eközben egyszerre erősítenének adatbiztonságban és kacérkodnak

a generatív AI-val – trendösszefoglaló a BI Consulting konferenciájáról.

Hatalmas nyomás nehezedik az

adatokért és analitikáért felelős

vezetőkre, hogy az üzleti intelligenciát

új, csúcstechnológiás eszközökkel

támogassák vállalatuknál, de

már bevezetett adatplatformjaikból

is a legtöbbet hozzák ki, és kollégáikat

is segítsék az innováció elfogadásában,

az összetettség kezelésében és

a további hatékony, megbízható riportolásban

– mutatott rá az évtized végéig

ívelő előrejelzésében (100+ D&A and AI

Predictions Through 2030) a Gartner.

Az elemző mágikus négyzetében

(Magic Quadrant for Analytics and

Business Intelligence Platforms 2024)

eközben évek óta nem látott fejleménynek

is tanúi lehettünk – a piacvezetők

alnégyzetét hosszabb ideje

megtöltő hármas, a Microsoft, a Salesforce

(Tableau) és a Qlik mellett három

további szállító, a Google, az Oracle és a

ThoughtSpot neve is megjelent.

Bár a szállítói élmezőny eddigi változatlanságából

ítélve a BI piac állóvíz

benyomását kelthette, valójában

rendkívül dinamikusan fejlődő terület,

amelyen sosincs hiány kihívó felekből,

újonnan versenybe szálló szereplőkből

– mondta Arató Bence, a BI Consulting

ügyvezető igazgatója, aki a november

végén megtartott Budapest BI Fórum

2024 konferencia házigazdájaként nyitó

előadásában az üzleti intelligencia

trendjeiről adott áttekintést.

A BI Consulting immár tizenkettedik

alkalommal megtartott, mintegy félszáz

előadást kínáló konferenciájának innovációs

szekciójában egyébként a közel

300 fős közönség több ilyen startup

céggel, közöttük a no-code adatvizualizációs

eszközt fejlesztő, hazai Vizzu

szakembereivel is találkozhatott.

Figyelemre méltó irányzat, hogy üzleti

intelligencia platformjukhoz a legnagyobb

szállítók sem akarnak minden

funkciót feltétlenül maguk lefejleszteni

– például a Microsoft is sok partnerfejlesztést

kínál újgenerációs Power

BI szolgáltatásához. Beruházások

tervezésekor a vállalatoknak ezért

nemcsak a licencek árával vagy az előfizetések

díjával kell számolniuk, hanem

a könnyebb feladatvégzés érdekében

menet közben hozzáadott partnerfejlesztések

használatát is bele kell

kalkulálniuk a költségkeretbe, mondta

Arató Bence.

Ami a költségeket illeti, a Microsoft

árat emel 2025 áprilisától – a Power BI

Pro felhasználónkénti havi előfizetési

díja 14 dollár, a Premium csomagé 24

dollár lesz. Első ránézésre ez jelentős

mértékű drágulásnak tűnhet, de a

szoftvercég évek óta most nyúlt először

az árakhoz, amelyek még így is igen

kedvezőnek számítanak, tette hozzá az

ügyvezető.

Adatbiztonság

és a BI kompelxitása

A BARC tavaly is elkészítette szokásos

felmérését (The Real Business Intelligence

Trends in 2024), amelyben közel

2400 szakembert kérdezett vállalatának

adatkezeléssel, üzleti intelligenciával és

analitikával kapcsolatos gyakorlatáról,

tapasztalatairól és terveiről. A legfontosabb

témák listáján a megkérdezettek

először szavazták első helyre az adatbiztonságot,

amely így a második helyre

szorította az adatminőség menedzselését.

Utánuk holtversenyben az adatirányítás

(data governance) és az adatalapú

vállalati kultúra erősítése, majd szintén

nagyon hasonló pontszámmal egymást

követve az adatírástudás fejlesztése,

valamint az analitika és az adatfelfedezés

önkiszolgálóvá tétele került az öt,

illetve hat legfontosabb trend közé.

Kortünet, hogy az adatok biztonsága

ennyire aggasztja a vállalatokat, mivel

mind több felhőalapú BI és analitikai

platformot, eszközt használnak. Ugyanakkor

a felhőben egyre gyakrabban

generatív AI-val is megtámogatják a

jelentések és a vizualizációk – diagramok,

grafikonok, műszerfalak – készítését,

ami adatbiztonság szempontjából

eléggé hajmeresztő. Értelme természetesen

van a generatív mesterséges intelligencia

használatának, mivel fontos,

hogy a vállalatok beszélgetni tudjanak az

adataikkal, de ennek szabályozása még

várat magára.

A generatív AI szabályozott használatához

ugyan a Microsoft a Copilotok

révén például kínál megoldást a saját

felhőjében, ami jobban megfelelhet a

vállalati követelményeknek – de ezekhez


AKTUÁLIS

az AI asszisztensekhez és ügynökökhöz

korántsem fér hozzá mindenki,

aki adatokkal dolgozik. A vállalatok

mindebben nem lehetnek elég körültekintőek,

mert a jelentéskészítéshez

használt adataik mindegyikét biztosan

nem kellene felhőbe vinniük – nem

véletlen, hogy az adatirányítás és az

adatalapú szervezeti kultúra fejlesztése

évek óta kiemelt témaként szerepel a

BARC felméréseiben.

Megoldatlan probléma az önkiszolgáló

üzleti intelligencia is. Bár megjelenése

óta szerepel a vállalatok kívánságlistáján,

valóban hatékony működése sok

szervezetnél továbbra sem egyértelmű,

de ez elsősorban nem a technológián,

hanem az emberi tényezőn, vagyis azon

múlik, hogy az alkalmazottak mekkora

hajlandóságot mutatnak irányában,

mondta Arató Bence. Gyakran jobban

szeretik ugyanis, ha fáradhatatlan adatserpaként

valaki mindig eléjük rakja a

kész jelentéseket.

Nem egészen új keletű, de változatlanul

időszerű trend, hogy a szállítók

igyekeznek csökkenteni az üzleti intelligencia

összetettségét, vagy legalább

egyszerűbbé tenni a komplexitás

menedzselését felhasználóik számára,

például azzal, hogy BI eszközeikhez

adatplatformot is integrálnak, vagy

fordítva. Újgenerációs Power Bi szolgáltatásához

a Microsoft Fabric adat- és

analitikai platformját kínálja, de az olyan

adatplatform szállítók, mint például a

Databricks, szintén megpróbálkoznak

BI képességek, vizualizációs funkciók

hozzáadásával.

Fokozza az üzleti intelligencia összetettségét

az is, hogy a szervezetek a

kelleténél gyakran sokkal több riportot

és adatvizualizációt készítenek – százas

vagy némelyek akár ezres nagyságrendben

–, amelyek menedzselése

és karbantartása káoszba fulladhat.

Bár korlátozott funkcionalitásuk és

nehézkességük miatt a szakma négy

éve temetni kezdte a dashboardokat,

mostanra kiderült, hogy az idő mégsem

járhatott el felettük, a vállalatok rendületlenül

használják őket. Inkább arról

lehet szó, hogy ezt nem a leghatékonyabb

módon teszik, mivel mindenre is

külön műszerfalakat készítenek.

Számuk kordában tartását – a kulcsfontosságú

mérőszámok hierarchiáját

bemutató KPI-fához hasonlóan – a

dashboard-fa segítheti. Láthatóvá teszi

ugyanis, hogy a felső vezetésnek és az

igazgatótanácsnak készülő, valamint

a vállalati szintű, általános jelentések

száma valójában kicsi, míg alattuk a

végtermékhez hozzájáruló jelentéskészítés

több rétege helyezkedik el.

A gyakorlat már bebizonyította, hogy ezen

szintek feltérképezésével és ésszerűsítésével

drasztikusan, akár 90 százalékot

meghaladó mértékben visszavágható a

műszerfalak elburjánzása.

Mindenképp hasznos azonban, ha

a szervezetek szabványosítják dashboardjaik

készítését. Többféle kezdeményezés

indult ennek támogatására, még

ISO szabvány is készül. Léteznek olyan

vállalatok is, amelyek saját szabványaikat

teszik közzé, így azok az adott iparágakban

kvázi szabvánnyá válhatnak,

ha követőkre találnak. Minden vállalat

maga is kidolgozhatja persze saját,

házon belüli szabványát, amihez jó

alapot adhat egy ISO szabvány, bár ez

nem olyasmi, amit minden vállalatra

rá lehetne, vagy kellene kényszeríteni,

mondta Arató Bence.

Színre lép

az analitikai mérnök

Felértékelődik a szemantikus réteg

jelentősége is – amelyről többek között

a Microsoft Fabric kapcsán mind több

szó esik. A szemantikus réteg ugyanis

a vállalati adatarchitektúra részeként

egyszerűvé teszi a bonyolult adattároló

rendszerek és az üzleti felhasználók

interakcióját, érthető nyelven elmagyarázza

az üzleti adatok eredetét, így még

a BI támogatására bevezetett generatív

mesterséges intelligencia is nagy

hasznát láthatja.

Ezzel együtt továbbra is nagyon bátor,

vagy inkább naiv az a kolléga, aki generatív

AI-val előállított jelentést tesz

a főnöke asztalára – a mesterséges

intelligencia csak asszisztensként

használható riportoláshoz, az emberi

ellenőrzés és felügyelet ezen a téren is

elengedhetetlen, mondta a BI Consulting

ügyvezetője.

Humán oldalon új trend az analitikai

mérnöki szerepkör megjelenése – amely

a technológiához értő adatmérnök és az

elemzéseket készítő analitikus kompetenciáit

ötvözi, és a jelentéskészítéshez

szükséges adatokat a megfelelő formátumban

előkészíti. Arató Bence szerint

különösen a kisebb vállalatok és a

nagy szervezetek körében válnak majd

keresetté az analitikai mérnökök. Míg

előbbiek a technológiai és az üzleti szakemberek

kisebb csapatával dolgoznak,

amelyben kézenfekvő a szakterületek

összevonása, addig a nagyobb szervezeteknél

meglévő, külön területekre

szakosodott csapatok gördülékeny

együttműködését segíthetik az analitikai

mérnökök.

Fontossá válik ez amiatt is, amire

idézett trendelőrejelzésében a Gartner

figyelmeztet. Búcsút inthetünk ugyanis

a felfogásnak, amely az üzleti intelligenciát,

a vállalati adattárházat hosszú

időn át a döntéshozás alapjául szolgáló

igazság egyetlen forrásának tekintette.

Napjainkban a vállalatok már számos

forrásból származó adatáradatot

elemeznek az eszközök gyorsan fejlődő,

széles tárával, eltérő sebességgel.

Az igazságot így több helyről és részből

kell folyamatosan összeállítaniuk –

mindennek menedzseléséhez pedig a

megfelelő képességekre szert tenniük,

hogy az összképben, amit látnak, következetesen

megbízhassanak.


KIS

ENDRE

TECHNOLÓGIA

GARTNER

Ügynöki AI és környezeti

intelligencia

A megkerülhetetlen mesterséges intelligenciától kezdve az új számítási paradigmákon

át a polifunkciós robotokig ívelő technológiai előrejelzést adott a Gartner. Az elemző tíz

stratégiai jelentőségű trendre hívja fel az informatikai vezetők figyelmét, amely nemcsak

idén, hanem az évtized végéig hatalmas lehetőségekkel és kockázatokkal szembesíti

majd a szervezeteket.

Speciális jelentésében (Top Strategic

Technology Trends for

2025) a Gartner az ügynöki

mesterséges intelligenciával (agentic

AI) indítja a listát. Az ügynöki AI rendszerek

– amelyek első demói a tavalyi

év második felében bukkantak fel a

szállítói konferenciákon – a felhasználó

által meghatározott cél eléréséhez

szükséges intézkedéseket már önállóan

megtervezik és végrehajtják, vagyis

a virtuális munkaerő színre lépését

ígérik, amely jelentős terhet vehet le az

emberi alkalmazottak válláról.

Az elemző előrejelzése szerint 2028-

ban a napi munkavégzéshez szükséges

döntések 15 százalékát már ilyen AI

ügynökök hozhatják meg, teljesen

autonóm módon. A múlt évi nulla százalékról

indulva ez elég szép felfutásnak

ígérkezik, az ügynöki mesterséges

intelligencia robusztus, biztonságos

és megbízható működéséhez azonban

az eddigieknél jobban alkalmazkodó

szoftver rendszerekre, további technológiai

fejlesztésekre, valamint a jó

gyakorlat kiforrására is szükség lesz.

Szorosan kapcsolódik ehhez az AI

irányítási (governance) platformok

trendje is. Képességeikkel ezek a

technológiai megoldások a mesterséges

intelligencia felelősségteljes

alkalmazásához szükséges szabályok

létrehozásában, kezelésében és

érvényre juttatásában, az átláthatóság

és az elszámoltathatóság biztosításában

segítik a szervezeteket. A Gartner

szerint az ilyen átfogó irányítási platformot

bevezető vállalatokat 2028-ban

már 40 százalékkal kevesebb AI vonatkozású

etikai incidens éri majd, mint a

hasonló rendszert nélkülöző piaci vagy

kormányzati szereplőket.

Dezinformáció-biztonság

és posztkvantum titkosítás

A technológia olyan újonnan kialakuló

kategóriája a dezinformáció-biztonság,

amely a bizalom szisztematikus erősítését

célozva módszertani rendszereket

ad az integritás biztosításához, a hitelesség

értékeléséhez, a megszemélyesítés

megakadályozásához és a káros

információk terjedésének nyomon követéséhez.

Ma még a vállalatok kevesebb

mint 5 százaléka használ kifejezetten

a félretájékoztatás elleni védekezésre

tervezett termékeket, szolgáltatásokat

vagy képességeket, de a Gartner arra

számít, hogy arányuk 2028-ra eléri az 50

százalékot. A mesterséges intelligencia

és a gépi tanulás fejlett eszközeihez a

rosszindulatú szereplők mind szélesebb

köre fér hozzá, így a vállalatokat célzó

dezinformációs támadások száma és

intenzitása is növekedni fog. Ha nem

készülnek fel rájuk, az ilyen kampányok

jelentős és tartós károkat okozhatnak a

szervezeteknek, mutatott rá az elemző.

A kvantumszámítógépek utóbbi

pár évben tapasztalt fejlődése előrevetíti,

hogy a titkosítás több, ma még

elterjedt, hagyományos módszere a

közeljövőben használhatatlanná válik.

A posztkvantum kriptográfia olyan adatvédelmi

megoldásokat kínál, amelyeket

a támadók a kvantumszámítógépek

erejével sem tudnak feltörni. A bevezetett

titkosítási módszerek lecserélése

összetett feladat, amelyhez a szervezeteknek

hosszabb időre lesz szükségük.

Érdemes azonban szem előtt tartaniuk,

hogy a Gartner szerint a hagyományos,

aszimmetrikus titkosítási módszerek

többségét 2029 után aligha tudják majd

biztonsággal használni.

Stratégiai jelentőséget tulajdonít az

elemző a láthatatlan, környezeti intelligencia

(ambient invisible intelligence)

technológiájának is, amely kisméretű és

nagyon olcsó okoscímkék és érzékelők

révén teszi hozzáférhetővé a fizikai

környezetben bekövetkező változások

kiterjed észlelését és nyomon követését

az élet minden területén. A környezeti

intelligencia első alkalmazásai

2027-ig olyan területeken növelik majd

az átláthatóságot és a hatékonyságot,

mint például a kereskedelmi készletek

ellenőrzése és a gyorsan romló áruk

logisztikája.

A számításigényes alkalmazások

azonban, mint például az AI modellek


TECHNOLÓGIA

tanítása, a szimulációk futtatása és az

audiovizuális tartalom renderelése,

rendkívül sok energiát fogyasztanak,

így egyre nagyobb mértékben növelik a

szervezetek szénlábnyomát. A Gartner

szerint ezért évtizedünk vége felé több

olyan feldolgozási technológia – például

optikai, neuromorf és más típusú gyorsító,

célprocesszor – is megjelenik,

amelyet a szállítók egy-egy munkaterhelés

lényegesen nagyobb energiahatékonyságú

futtatásához fejlesztenek.

Térbeli számítástechnika

és idegi interfész

Az újabbnál újabb számítási paradigmákat

és feldolgozási technológiákat a

stratégiai jelentőségű trendek listáján

szereplő hibrid számítástechnika fogja

át, amely a különböző típusú számítási,

adattárolási és hálózati mechanizmusok

legjobb kombinációjával

segíti az adott számítási problémák

megoldását. A Gartner szerint a hibrid

számítástechnika a továbbiakban olyan

átformáló erejű innovációs környezetek

létrehozását teszi lehetővé,

amelyek teljesítményben és hatékonyságban

egyaránt messze felülmúlják

a jelenlegi, hagyományos technológiai

környezeteket.

A térbeli számítástechnika pedig

olyan technológiákkal egészíti ki a fizikai

környezetet, mint a kiterjesztett és a

virtuális valóság. Az elemző szerint a

fizikai és a digitális világ interakcióját

új szintre emelő térbeli számítástechnika

az együttműködés és a munkafolyamatok,

ezáltal a szervezetek

hatékonyságát is mindinkább javítani

fogja a következő öt-hét évben, piaca így

a két évvel ezelőtti 110 milliárd dollárról

2033-ra 1,7 billió dollárra növekedhet.

Stratégiai jelentőségű szerepet

kapnak a jövőben a polifunkciós gépek,

mivel elődeiktől, az egy-egy feladat

végrehajtására tervezett robotoktól

eltérően már változatos feladatok elvégzésére

is képesek lesznek. Gyártóik

ezeket a kiterjedt funkcionalitású robotokat

eleve felkészítik az emberekkel

való együttműködésre, a vállalatok így

könnyen munkába állíthatják őket, és

gyorsabb hatékonyságnövekedést, beruházásmegtérülést

érhetnek el velük.

A Gartner előrejelzése szerint 2030-ban

az emberek 80 százaléka már napi

szinten fog együttműködni ilyen sokoldalú

robotokkal – noha ez az arány napjaink -

ban még a 10 százalékot sem éri el.

Trendlistájára vette az elemző a

neurológiai kiegészítőket is, amelyek az

emberi agy aktivitásának olvasásával

és dekódolásával javíthatják a kognitív

képességeket. Az agy és a gép között

egy- vagy kétirányú kapcsolatot teremtő

interfészek technológiája három területen

– a továbbképzésben, az újgenerációs

marketingkommunikációban és a

szellemi teljesítmény növelésében – is

nagy lehetőségeket kínál. A Gartner arra

számít, hogy évtizedünk végére a tudásalapú

munkát végző alkalmazottak 30

százaléka már ilyen – munkáltató által

biztosított vagy saját beszerzésű – interfészt

fog használni, hogy lépést tartson

a mesterséges intelligencia munkahelyi

előretörésével. Tavaly ezt az opciót még

csupán a dolgozók kevesebb mint egy

százaléka választotta.

Infrastruktúra és üzemeltetés –

csúcstrendek 2025-ben

Hat olyan trendre is felhívta a szervezetek figyelmét a Gartner, amely az infrastruktúra

és az üzemeltetés (I&O) területére lesz jelentős hatással az idei évben.

Revirtualizáció vagy devirtualizáció – Nemrég változott egyes szállítói megoldások

licenckonstrukciója, ezért sok I&O csapat felülvizsgálja eddigi virtualizációs

döntéseit. Meglévő telepítéseiket és azok függőségeit számba véve

olyan alternatívákat mérlegelnek a szervezetek, mint a hypervisorok cseréje,

a hiperkonvergencia, az elosztott vagy a magánfelhő, a konténerizáció és a

devirtualizáció.

Felhasználói magatartást és vállalati kultúrát fejlesztő biztonsági programok

– A mind kifinomultabbá váló kibertámadások kereszttüzében a szervezeteknek

biztonsági programjaik továbbfejlesztésével is erősíteniük kell védelmüket.

Az SBCP-k olyan vállalati szintű programok, amelyek az alkalmazottak viselkedéséből

eredő kockázatok csökkentését célozzák.

Kibertárolás – A cyberstorage megoldások több helyszín között elosztott,

biztonságot adó adatkikötők, amelyekben a szervezetek a kívánt összeállításban

azonnal elérik adataikat, amikor azokra szükségük van. Kibertároló

lehet egy átfogó képességekkel bíró, dedikált megoldás, integrált megoldások

választékát kínáló, platformalapú szolgáltatás, vagy különálló termékek együttese,

amely kibervédelmi képességekkel ruházza fel az adattárolókat.

Folyadékhűtött infrastruktúra – Fejlődése során a folyadékhűtés egyre közelebb

került az infrastruktúrához, hogy mára annak részévé váljon, akár közvetlenül

a processzorokba épüljön. Bár folyadékhűtött infrastruktúrát ma még

kevés szervezet üzemeltet, az a mind több energiát fogyasztó és hőt termelő

processzorok újabb generációival egyre elterjedtebbé fog válni.

Intelligens alkalmazások – A generatív AI képességeivel felruházott intelligens

alkalmazások működésük, feladataik ellátása közben a külső API-khoz

és a hálózatba kapcsolt adatokhoz is önállóan kapcsolódnak. Mind kevesebb

beavatkozást és interakciót igényelnek az I&O csapatok részéről, ezáltal a

folyamatok optimalizálását és az erőforrások jobb hasznosítását is segítik.

Optimális infrastruktúra – A Gartner szerint optimális infrastruktúráról

beszélhetünk, amikor az I&O csapat minden használati esethez a telepítés lehető

legjobb stílusát választja. Üzleti fókuszával ez a megközelítés az IT osztályon

kívüli vezetők számára is érthetővé teszi, miért előnyös a választott szolgáltatási

modell, így a bevezetéshez szükséges támogatásuk is könnyebben megnyerhető.


DR. SZABÓ ZOLTÁN,

tudományos munkatárs

HUN-REN Sztaki

TECHNOLÓGIA

MALLÁSZ

JUDIT

Egészséges kritika vagy

indokolatlan szkepticizmus?

A mesterséges intelligencia használatakor fontos a kritikus gondolkodás. Ezen általános

érvényű megállapítás az oktatási alkalmazások esetében fokozottan érvényes. Tény,

hogy nem könnyű helyükön kezelni az új technológia adta lehetőségeket, mint ahogy

az is igaz, hogy az AI-val kapcsolatban lépten-nyomon felbukkanó szkepticizmus

akadályozza az egészséges fejlődést.

A

mesterséges intelligencia oktatásban

betöltött szerepéről Dr.

Szabó Zoltánt, a HUN-REN Sztaki

tudományos munkatársát kérdeztük. A

kutató – az AI EDIH Hungary képviseletében

– a Neumann Társaság tavaly

októberi rendezvényén is foglalkozott

a témával, továbbá rendszeresen tart

előadásokat Budapesten, illetve Csongrád-Csanád

vármegye vállalkozóinak az

AI-ban rejlő lehetőségekről és veszélyekről

a Szegedi Tudományegyetem

Pince Akadémia rendezvényein.

Szabó Zoltán: Manapság a nagy nyelvi

modellek már képesek feldolgozni,

értelmezni, transzformálni az emberi

nyelvet, a szövegeket, ezáltal alkalmasak

rá, hogy hatékonyan segítsék

mind a tanári munkát, mind a diákokat

az anyagok feldolgozásában. Meglehetősen

vegyes területről van szó, amely

számos lehetőséggel kecsegtet, ugyanakkor

rengeteg kihívást és potenciális

veszélyt rejt magában.

ComputerTrends: Mi a helyzet a

tanári oldallal?

SzZ: Az AI az adminisztrációs terhek

csökkentésével hatalmas segítséget

nyújthat a tanároknak. Ha például a

különböző dokumentációk kitöltésekor,

az óravázlatok elkészítésekor kap egy

mintát, hogy milyen struktúra szerint,

milyen formátumba kell átalakítani a

tanár által megadott adatokat, akkor az

AI képes akár egy bonyolultabb vázlatot

is átformázni, a szöveget címszavazni,

értelmezni, pontokba szedni stb. Ha az

AI kap valamilyen témakört, például egy

prezentációt, vagy egy óra anyagának

átiratát, akkor már arra is képes, hogy

az alapján kérdéseket, feladatokat

fogalmazzon meg. Könnyen, hatékonyan

és sikeresen tud tehát dolgozatokat,

kvízeket, teszteket létrehozni.

Egyszerű promptolási technikákkal a

feladatokat különböző – kezdő, haladó,

emelt – tudásszintekhez is hozzá lehet

igazítani.

Az sem mindegy, hogy az anyagot

milyen formában adjuk át a nagy nyelvi

modelleknek. Nyilván az a leghatékonyabb,

akkor születik a legpontosabb

eredmény, ha txt vagy doc

formátumban, kimondottan azt az

anyagrészt kapja meg az AI, amelyből

a kérdéssort szeretnénk összeállítani.

A nagy nyelvi modellekkel kapcsolatban

általános tapasztalat, hogy minél

pontosabban specifikáljuk számukra

a prompt tartalmát, az elvárásainkat,

illetve azt az információt, amiből az

AI-nak dolgoznia kell, annál jobb

eredményt kapunk. A hangfeldolgozó

moduloknak köszönhetően már arra is

van lehetőség, hogy például egy tanóra

jó minőségű hangfelvételéből, az AI

segítségével – minimális szintű promptolással

– automatikusan szöveges

óravázlat készüljön, amit aztán a tanár

a későbbiek során is felhasználhat.

CT: Az AI-alapú eszközök

mennyire vannak már jelen a

magyarországi oktatásban?

SzZ: A teljes hazai oktatási rendszerről

nincs átfogó információm, de azt látom,

hogy az AI általános, nemzeti szintű

elterjesztésének több akadálya is

van. Legfőképpen arra volna szükség,

hogy minden tanár megfelelő tudással

rendelkezzen a mesterséges intelligencia

használatáról. Ehhez oktatásokat

kellene szervezni, illetve minden

oktatási intézmény számára biztosítani

kellene a szükséges infrastruktúrát.

Ez – legalábbis egyelőre – nem tűnik

egységesen megoldhatónak. Kutatóként

sok rendezvényen veszek részt, és

azt látom, hogy a fiatal tanárok körében

megvan az érdeklődés. Sokan nyitottak

a nagy nyelvi modellek használatára,

látják az előnyeit. Megértették, hogy

az AI nem a munkájuk elvételéről szól,

hanem valóban segítheti őket.

CT: Hogy viszonyulnak a diákok

a mesterséges intelligencia hasz -

nálatához?

SzZ: Ahogy a diákok az informatikát,

az okostelefonokat, a közösségi médiát

nagyon gyorsan adaptálták, ugyanúgy

az AI, a ChatGPT használata is roham

tempóban és intenzíven kezdett el

megjelenni az oktatásban, legalábbis

a felső szinten. Egy hazai statisztika

szerint az egyetemisták mintegy 90

százaléka már hallott a nagy nyelvi

modellekről, és több mint 50 százaléka

már használta is azokat. A diákok

részéről tehát már megjelent az igény,

emiatt is foglalkozni kell az AI-val az

oktatók oldalán is.

Noha 10-15 évvel ezelőtt még nem

beszélhettünk az olyan kiforrott nagy

nyelvi modellekről, mint a ChatGPT,

az informatikus hallgatók körében

már akkor is előfordult, hogy egy

beadandó programot vagy projektmunkát

alaposabb tervezés nélkül, a

neten fellelhető hasonló programok

összeollózásával készítettek el. Ilyen

esetekben csak a kódbemutatón bukott

ki, hogy noha a program kiválóan oldja

meg a problémát, a hallgató nem érti,

mi is történik pontosan, miért működik

jól vagy esetleg hibásan a program.

Hasonló helyzet állhat elő, ha valaki

mesterséges intelligenciával íratja

meg a beadandó programjait, miközben

elmarad mögüle a mélyebb tudás.

Az is előfordulhat, hogy ha valaki egy

specifikus problémába fut bele, az AI

nem tud megoldást adni, és megfelelő

alaptudás hiányában a diák nem tud

megbirkózni a komplexebb problémával.

Az AI segítségével tehát úgy

vélem, felgyorsítható, megkönnyíthető

a munka, de a tudást és szakértelmet

nem képes teljesen kiváltani.


TECHNOLÓGIA

CT: Elmondhatjuk tehát, hogy

a diákság a legfogékonyabb,

az oktatók követik a fiatalok

igényeit, kezdik használni az AI-t

a munkájukhoz. A különböző

rendezvényeken mit tapasztal?

A vállalkozók mennyire nyitottak

a mesterséges intelligencia

használatára?

SzZ: Gyakorta találkozom a Chat-

GPT-vel kapcsolatos rossz tapasztalatokkal.

Vállalkozók, leendő vállalkozók

vagy csak a téma iránt érdeklődők

szembesültek azzal a problémával,

hogy elkezdtek dolgozni a Chat-

GPT-vel, próbálgatták, szuper dolognak

tartották, mígnem belefutottak a limitációiba.

Alapvető probléma, hogy az

AI-nak nem pontosan úgy kell megfogalmazni

a kérdéseket, a feladatokat,

ahogy azt egy embernek tennénk. A

kísérletező jellemzően néhányszor

átírja a kérdést, de miután a javítások

nem vezetnek eredményre, kiábrándul

az AI-ból. Levonja a konzekvenciát, hogy

jó ez az AI, de megvannak a hibái, az

ember mégis pontosabban, gyorsabban

jut eredményre. Ilyenkor kialakul az

AI-val szemben egyfajta szkepticizmus.

Ez az a pont, amit hatékonyan meg

kellene fogni. Azok számára, akik

elkezdenek AI-val dolgozni, rendelkezésre

kell bocsátani az úgynevezett

prompt engineering tervezési mintákat,

tervezési technikákat, amelyekkel el

tudják kerülni a buktatókat. Meg kell

tanítani, hogy bizonyos témakörökben,

bizonyos feladatokhoz hogy lehet a

leghatékonyabban használni a mesterséges

intelligenciát.

CT: Európa többi országában vagy

az Egyesült Államokban hasonló a

helyzet, mint itthon?

SzZ: Friss külföldi statisztikákat

nem olvastam az AI adaptációjáról,

de mindenütt nagy az érdeklődés, a

nyitottság. Az amerikai és az európai

szolgáltatásoknál már több olyan

lehetőséget láttunk, amelyeket nem

kimondottan iskolák használnak, de

számukra is elérhetőek. Az online

szolgáltatásokba integrálva számos

helyen megjelent már az AI, ami képes

kérdéseket és válaszokat generálni,

segítséget nyújtva ezzel akár tanároknak

is. Az integráció egyébként valószínűleg

itthon is járható út, azaz nem

a ChatGPT-t vagy más OpenAI modellt

tesznek elérhetővé az érdeklődők

számára, hanem olyan, AI funkciókkal

ellátott szolgáltatásokat hoznak létre,

amelyekkel hatékonyabban és gyorsabban

lehet bizonyos tevékenységeket

végrehajtani. Nem elhanyagolható

szempont, hogy ebben az esetben az

adatbiztonság előírásainak követése

is jobban garantálható, mint például a

mezei ChatGPT-nél.

CT: A kétségtelen előnyök mellett

tehát számos korláttal, sőt veszélylyel

is szembe kell nézni az AI oktatásban

történő alkalmazásakor. Az

említetteken kívül vannak további

limitációk, veszélyek is?

SzZ: Ahogy már rámutattam, az AI

hatékonysága, működése attól függ,

hogy milyen típusú, illetve milyen

mennyiségű szövegeken tanították. Ha

például egy olyan speciális területről

van szó, amelyre az AI nem kapott

elég szöveges dokumentumot, forráskódmintát,

amelyből a mintázatokat,

token összefüggéseket felállíthatja,

akkor nem lesz kellően hatékony – bár

azóta kérdéses, hogy az új GPT o1 és o3

modellek a következtetései képességeikkel

képesek lesznek-e megugrani

ezt az akadályt. Fontos, hogy az AI-t

ne tekintsük kizárólagos információforrásnak,

az általa adott tényeket,

állításokat mindig ellenőrizni kell.

Ennek tudatában korlátot jelenthet, ha

a kapott eredmény ellenőrzése túl sok

időt és energiát igényel, netán irreálisan

magas költségekkel jár.

Korábban gyakoriak voltak a félreinformálások

is, ugyanis a korai AI

modellek hajlamosabbak voltak a

hallucinációra. A probléma manapság

sokkal ritkább, de nem szűnt meg

teljesen. Az a törekvés ugyanis, hogy az

AI minél inkább emberként viselkedjen,

és próbáljon a lehető legtöbbet segíteni,

gyakran felülírta a tényszerűséget, és

így előfordult, hogy a kevésbé ismert

témakörökben olyan információk

kerültek be az AI válaszaiba, amelyeket

nem támasztottak alá megfelelő

indokok, magyarázatok, és amelyek

esetenként akár teljes valótlanságokat

állítottak. Például a forráskódba is

bekerültek olyan utasítások, amelyek

ugyan logikusnak tűntek, de valójában

egyáltalán nem léteztek. Azok, akik

dolgoztak már mesterséges intelligenciával,

valószínűleg kiszűrik az ilyen

tévedéseket, de azok, akik kevésbé

járatosak a témában, könnyen csapdába

eshetnek.

CT: Megítélése szerint mikorra

várható, hogy a hazai oktatásban

szélesebb körben kezdik

el a mesterséges intelligenciát

használni?

SzZ: Nehéz megbecsülni a folyamatot.

Tény, hogy szembe kell nézni a jogi

megkötésekkel, a szkepticizmussal

és az infrastruktúrabeli korlátokkal.

Nyilván más-más területeken az AI

alkalmazásának más-más szintjeiről

van szó. A felsőoktatásban véleményem

szerint hatékonyabb lesz a folyamat, ott

kutatják és próbálják az AI-t bevonni

az oktatásba. Az azonban, hogy mikor

érjük el azt a pontot, amikor már a

középiskolákban, sőt az általános

iskolákban is bevett eszközként használják

a mesterséges intelligenciát, az

rengeteg tényezőtől függ. Nem bocsátkoznék

találgatásokba.


TECHNOLÓGIA

Társalgási mesterséges

intelligencia jelnyelvi interfésszel

A DeepSign Tecnologies Kft. 2024. december 1-jén elindította a tudománypolitika

koordinációjáért felelős miniszter által a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és

Innovációs Hivatal (NKFIH), mint kezelő szerv útján meghirdetett GYORSÍTÓSÁV

megnevezésű (kódszám: 2023-1.1.2-GYORSÍTÓSÁV) című program ’SIGNBOT

- Társalgási mesterséges intelligencia kiterjesztése jelnyelvi interfésszel’ című,

2023-1.1.2-GYORSÍTÓSÁV-2024-00019 jelű pályázatának megvalósítását. A projekt célja,

hogy a nagy nyelvi modellek ugrásszerű fejlődése nyomán gyors ütemben terjedő

társalgási AI technológiákat a siket személyek számára alkalmas módon, jelnyelvekre

is kiterjesszék. A projekt megvalósításához 198,9 millió forint támogatást nyertek

el, amely a teljes, 270,8 millió forintos költségvetés 73,46%-át teszi ki. A fejlesztés

várhatóan 2027. november 30-án zárul.

A

DeepSign Technologies olyan innovatív

megoldást kíván létrehozni, amely világszerte

lehetővé teszi a társalgási mesterséges

intelligencia technológiák jelnyelvi

interfésszel való bővítését. Az új technológia

segítségével a siket emberek saját anyanyelvükön,

jelnyelven is kommunikálhatnak például

chatbotokkal vagy intelligens asszisztensekkel –

nem csak szöveges formában.

Az egyik fő cél, hogy bármilyen platformon,

ahol társalgási AI technológiát használnak, a

jelnyelv is támogatott legyen. Például egy weboldalon

működő chatbot esetében a siket felhasználók

videóüzenetben tehetnék fel kérdéseiket,

ahelyett hogy írott formában kellene kommunikálniuk,

amely sokuk számára idegen nyelvnek

számít.

A projekt társadalmi jelentősége óriási: a

jelnyelvi interfészek kifejlesztésével sokmillió

siket ember számára válhatnak akadálymentessé

a digitális megoldások. Emellett jelentős üzleti

potenciál is rejlik benne, különösen az amerikai

piacon, ahol az akadálymentesség és a jeltolmácsolás

évente több milliárd dolláros iparágat

képvisel.

A fejlesztés első lépésben az amerikai

jelnyelvre (ASL) fókuszál, azonban a technológia

további nyelvpárokkal is kompatibilis lesz. A

projekt hosszú távú célja, hogy a magyar jelnyelv

is integrálásra kerüljön a megoldásba.

A végeredmény egy moduláris szoftver lesz,

amely bármilyen társalgási mesterséges intelligencia

megoldáshoz illeszthető, és annak

jelnyelvi elérhetőségét biztosítja. Ez a fejlesztés

nemcsak a társadalmi egyenlőséget erősíti,

hanem új lehetőségeket nyit meg a digitális szolgáltatások

területén, nemzetközi szinten is vezető

pozíciót biztosítva a DeepSign Technologies

számára. Robotka Zsolt alapítóval beszélgettünk.

CT: Milyen módszereket alkalmaznak a

jelnyelvi kommunikációhoz szükséges

adatgyűjtésre és annotálásra?

Robotka Zsolt: A valós adatfelvételek az Egyesült

Államokban zajlanak, több olyan eseményt

is szerveztünk már, amikor egy adott városba

2-3 napra kitelepülünk és vendégül látjuk a helyi

siket közösséget. Ekkor beszélgetünk is velük a

napi kihívásaikról és az AI-ban rejlő lehetőségekről,

válaszolunk is kérdéseikre. Ezek gyakran

rendkívül emocionális pillanatok, de fontosak

számunkra abban is hogy valódi problémákra

keressünk megoldást és abban is hogy azok is

beleszólhassanak a fejlesztésbe akik számára

a megoldás készül. Ezen alkalmakon a résztvevők

nagy része adatgyűjtésben is részt vesz és

meghatározott feladatokat végez el kamera előtt

(például jeleljen végig egy mondatlistát, beszéljen

egy képről stb.). 2024-ben Seattle, Los Angeles,

Boise (Idaho) és Rochester (New York állam)


TECHNOLÓGIA

volt a helyszíne ezen eseményeknek. Fontos

számunkra az is, hogy ezen az eseményeken a

cégünk képviseletében is csak olyanok vesznek

részt, akik siketek vagy jól ismerik az amerikai

jelnyelvet. A felvételek változó helyszínei segítenek

a dialektusok minél szélesebb körű megismerésében,

illetve a résztvevőket igyekszünk

úgy toborozni, hogy lehetőleg minél szélesebb

réteg (például kor, etnikum) képviselve legyen.

Mindemellett manapság már minden AI fejlesztés

erősen támaszkodik a mesterséges adatszintetizálásra

és augmentálásra amely során meglévő

felvételek átalakításával vagy újak generálásával

hozunk létre adatokat. Ezekkel is foglalkozunk a

projekt során.

CT: Milyen kameratechnológiákat vagy

érzékelőket használnak a jelnyelvi mozdulatok

pontos rögzítésére?

Robotka Zsolt: Kizárólag a hétköznapi eszközökbe

épített egyszerű kamerákat (laptop,

telefon) használunk az adatfelvételekben. A

végcél is az, hogy ezen eszközökön a technológia

alkalmazható legyen.

CT: Hogyan biztosítják, hogy a jelnyelvi

interfész pontosan felismerje és értelmezze

a felhasználók által használt nyelvi dialektusokat

vagy regionális variációkat?

Robotka Zsolt: Bár az adatfelvételnek célja a

minél széleskörűbb adatok begyűjtése, reálisan

az első verzióktól még csak a legelterjedtebb

jelvariánsok felismerése várható, de folyamatosan

tervezzük az adatok hozzáadását és a

szótárak szélesítését és vizsgáljuk a személyre

szabhatóság lehetőségét is, hiszen a siketek

gyakran létre is hoznak új jeleket.

CT: Milyen hardveres követelményekkel

számolnak a rendszer futtatásához,

például mobil eszközökön vagy webes

környezetben?

Robotka Zsolt: Szeretnénk, hogy mobilon és

böngészőben is használható legyen a megoldás,

de a projekt kezdeti szakaszában a fordítás

minősége az elsődleges szempont, ezért az első

prototípusok még relatív magas elvárásokat is

támaszthatnak.

CT: Milyen módszerekkel mérik a jelnyelvi

interfész pontosságát és használhatóságát

valós környezetben?

Robotka Zsolt: Természetesen a rendszer

egyes elemei és az adatokon mért teljesítménye

értékelhető, ugyanakkor a legfontosabb és

legteljesebb teszt a valós körülmények között

végrehajtott tesztelések és ‘pilot’ projektek. Itt

a felhasználók visszajelzése a legfontosabb és

hogy preferálják-e a kommunikációs formát

mondjuk ahhoz az alternatívához képest, hogy

inkább gépeljenek. (Felmerül a kérdés, hogy

egyáltalán miért nem írnak/gépelnek a siketek,

amelyre a válasz kicsit összetett. A jelnyelvet

használó siket személyek számára a jelnyelv

az anyanyelv, a beszélt nyelv írásos változata

pedig egy hallókhoz képest nehezen elsajátítható

idegen nyelv. Egy idegen nyelv megtanulásában

kulcsszerepe van az úgynevezett fonológiai

tudatosságnak (a szavak hangjainak és hangzati

szerkezetének felismerése és manipulálása, mint

például a szótagok, fonémák vagy kezdőhangok

észlelés) amely hallás hiányában másképpen

fejlődik. Természetesen minden személyfüggő,

vannak írásban tökéletesen kommunikáló siketek

is, de az átlag szignifi kánsan elmarad a halló

populációtól.)

Fenn kívánjuk tartani a siket közösséggel való

állandó személyes kapcsolatot, a korábban említett

eseményeinkben idővel az adatfelvételről a

tesztelésre helyeződik majd a hangsúly. Mindemellett

számos siket személy segíti munkánkat

tesztelőként. A későbbi szakaszokban pedig

nagyvállalati partnerekkel tervezünk úgynevezett

pilot projekteket, amelyeket közösen értékelünk

ki.

CT: Milyen kihívásokat jelent a jelnyelvi

szövegek és a beszélt nyelvi fordítások

közötti kontextus érzékelése?

Robotka Zsolt: Azt mindenki tudja, hogy beszélt

nyelveket nem lehet szavankénti fordítani, de

valójában egy-egy kiragadott mondat fordítása

is sokféle lehet, amelyek közül csak a kontextus

ismerete segíthet választani. Ez a jelnyelv fordításában

is igaz, a jelnyelv nem a beszélt nyelv

szavainak szavankénti eljelelése, hanem egy

komplex, önálló nyelv, amelyre a jelek többértelműsége

talán a szavak többértelműségénél

is gyakoribb. A nagy nyelvi modellek sikerének

egyik kulcsa volt, hogy képesek voltak annak

Bár projektünk

első lépésben

a piaci logikát

követve az

amerikai

jelnyelvre

(ASL) fókuszál,

a felhasznált

technológiák

alkalmasak

további

jelnyelv-beszélt

nyelv párok

feldolgozására

is, így az ASL

után elsők

között kívánjuk

a megoldást

magyar

jelnyelvre is

lokalizálni

majd.


TECHNOLÓGIA

kezelésére, hogy egy szó jelentését a kontextusa

határozza meg, ez pedig a jelnyelv fordításában is

szerepet kap.

CT: Hogyan tervezik a rendszer skálázhatóságát,

hogy különböző jelnyelvekkel

(például ASL és magyar jelnyelv) kompatibilis

legyen?

CT: Milyen etikai megfontolásokat vesznek

figyelembe a rendszer tervezésekor, különösen

a siket közösségek bevonásával

kapcsolatban?

Robotka Zsolt: Teljes mértékben egyetértünk

a ‘rólunk nélkülünk semmit’ elvvel. A cég tulajdonosai,

munkavállalói között is vannak siket

személyek, a projekt céljainak meghatározásától

a megoldás tesztelése és a visszajelzések

felhasználása is mind a siket közösség bevonásával

történik.

CT: Miként oldják meg, hogy a jelnyelvi

interfész természetes, emberi interakcióhoz

hasonló élményt nyújtson?

Robotka Zsolt: A megoldás szintén a technológiai

fejlesztés része, ezért nem szeretnénk

többet elárulni, de kiemelkedően fontos, hogy a

jelnyelv tempóját és folytonosságát felismerjük

és fordítsuk, hogy a lehető legjobban közelítsük

a természetes kommunikáció sebességét, elkerülve

a több másodperces várakozási időt vagy a

kommunikáció lassítását.

Robotka Zsolt: A technológia nyelvspecifikus

részeket is tartalmaz, de ez elsősorban az elérhető

adatokon múlik. Nagyon szeretnénk, ha az

ASL után magyar jelnyelvvel is tudnánk dolgozni,

ennek semmilyen technikai korlátja nincsen.

A siket közösségen belül a magyar jelnyelv

egyébként prominens helyet foglal el, a YouTube

saját kutatásai szerint az oldalukon elérhető

jelnyelvi tartalmak közül a hetedik leggyakoribb,

kollégáink is tanulják a magyar jelnyelvet is és

nagyon motiváltak abban, hogy ezt a lépést is

meg tudjuk tenni. További lépések a rendelkezésre

álló adatok és célszerűség alapján kerülhetnek

sorra.

CT: Milyen különbségek figyelhetők meg az

amerikai és a magyar jelnyelv technológiai

implementációjában?

Robotka Zsolt: Jelenleg az amerikai jelnyelvre

fókuszálunk, de ahogy fent említettem, olyan

fundamentális különbség nincs, amely eltérő

technológiai megközelítést igényelne. Természetesen

az adatok és ebből származó modellek

eltérőek lesznek.

CT: Milyen üzleti modelleket alkalmaznak

az elkészült szoftver licenceléséhez és

értékesítéséhez?

Robotka Zsolt: Mivel még nincs a piacon a

termék, itt terveket lehet vázolni, amik változhatnak,

de ami a legfontosabb ezen a piacon,

hogy sosem a siket fizet a termék használatáért.

Tipikusan és esetünkben is várható módon azon

cégek fizetnek a megoldásért, akik a szolgáltatásaikat

vagy termékeiket siketek számára is

elérhetővé kívánják tenni jelnyelven. Ebben a

társadalmi

felelősségtudat mellett a folyamatosan szigorodó

törvényi előírások, valamint az ezek

megsértéséből fakadó perek is motiválják a

cégeket.

CT: Milyen technológiai partnerekkel

dolgoznak együtt a projekt sikeres megvalósítása

érdekében?

Robotka Zsolt: A projektet a pályázó a Pázmány

Péter Katolikus Egyetem Információs Technológiai

és Bionikai Karával (https://www.itk.ppke.hu)

szoros együttműködésben valósítjuk meg. A kar

kutatói az Egyetem tudáshasznosító szervezete, a

Jedlik Innováció Kft. közreműködésével, alvállalkozóként

vesznek részt a megvalósításban. Mindemellett

szorosan együtt dolgozunk egy nyugati

parti nagyvállalati partnerrel, az ő nevük azonban

jelenleg nem publikus.

A 2023-1.1.2-GYORSÍTÓSÁV-2024-00019 számú, „SIGNBOT - Társalgási

mesterséges intelligencia kiterjesztése jelnyelvi interfésszel” c. projekt

a Kulturális és Innovációs Minisztérium Nemzeti Kutatási Fejlesztési és

Innovációs Alapból nyújtott támogatásával, a 2023-1.1.2-GYORSÍTÓSÁV

pályázati program finanszírozásában valósul meg.


KIS

ENDRE

TECHNOLÓGIA

TREND MICRO

Támadnak

a deepfake digitális ikrek

Mesterséges intelligenciával személyre szabott, hiperperszonalizált kibertámadások

korszaka virradhat a világra, figyelmeztet éves előrejelzésében a Trend Micro.

A biztonsági cég tanácsokkal, valamint a fejlett zsarolóvírusokat is észlelő, új

megoldással segíti a vállalatokat a kibervédelem erősítésében.

A

nagymértékben testre szabott,

mesterséges intelligenciával

fűtött támadások már 2025-től

új lendületet adhatnak a csalásoknak

és az adathalászatnak, így komolyan

befolyásolhatják a szervezetek működését,

mutatott rá prognózisában (The

Easy Way In/Out: Securing The Artificial

Future) a Trend Micro.

– A generatív mesterséges intelligencia

mind mélyebben áthatja a vállalatokat

és az általuk szolgált társadalmat,

ezért a térhódításával együtt növekvő

veszélyek éberséget követelnek tőlünk

– mondta Jon Clay, a Trend Micro fenyegetésfelderítésért

felelős alelnöke. –

A hiperperszonalizált támadásokkal és

az ügynöki mesterséges intelligenciával

elkövetett felforgató műveletekkel

szembeni védekezéshez iparági szintű

erőfeszítésre lesz szükség. A vállalatvezetők

pedig nem feledkezhetnek meg

arról, hogy napjainkban már nem létezik

elszigetelten jelentkező kiberkockázat.

Minden biztonsági kockázat végső soron

üzleti kockázat is, ami a jövőbeni stratégiára

is messzemenően kihathat.

Éves előrejelzésében a Trend Micro

például rosszindulatú digitális ikrek

lehetséges megjelenésére figyelmeztet.

A kiberbűnözők kezébe került – kiszivárgott

vagy ellopott –, személyes azonosításra

alkalmas információkkal (PII-kel)

tanított nagy nyelvi modellek (LLM-ek) a

vállalati alkalmazottak tudását, személyiségét

és kommunikációs, levélírási

stílusát is utánozhatják. Ha a támadók az

így létrehozott a digitális ikreket generatív

AI segítségével hamisított (deepfake)

videóval vagy audióval ötvözik,

azok nagyon meggyőző módon ölthetik

magukra egy személy ellopott identitását,

és munkatársait, barátait vagy

családtagjait is lépre csalhatják.

A deepfake és az AI segítségével a

kiberbűnözők könnyen felskálázhatják

a hiperperszonalizált támadásokat,

többek között javíthatják a hamis üzleti

levelekkel elkövetett (BEC típusú)

csalások hatékonyságát, gyorsabban

és biztosabban azonosíthatják a disznóvágás

(pig butchering) néven ismert,

hosszú távú befektetési átverések

potenciális áldozatait, vagy hitelesnek

ható profilokat hozhatnak létre a közösségi

médiában a dezinformáció és a

propaganda terjesztéséhez.

Mesterséges intelligenciát használó

vállalatoknak idén fokozottan kell

figyelniük az olyan fenyegetésekre is,

mint az AI ügynökszoftverekben lévő

sérülékenységek kihasználása jogosulatlan

vagy rosszindulatú utasításukhoz,

a generatív mesterséges intelligenciát

használó alkalmazottak által akaratlanul

előidézett adatszivárgás, valamint

a rendszer-erőforrások túlfogyasztása

és a többi szolgáltatás futásának

veszélyeztetése.

Fenyegetések

az AI világán túl

Előrejelzésében a Trend Micro olyan,

mesterséges intelligencia nélkül is

komoly kockázatokat hordozó, hagyományos

fenyegetésekre is figyelmeztet,

mint például a zsarolóprogramok, a

szoftverek sérülékenysége, a memóriát,

a memória felügyeletét vagy az

alkalmazásprogramozási felületeket

(API-kat) célzó támadások. Valamely

széles körben elterjedt rendszer

– például a hálózatba kapcsolt járművek

elektronikus vezérlő egységének –

egyetlen sérülékenységét kihasználó

támadás autómodellek sorára terjedhet

ki, és okozhat károkat egyszerre több

gyártónak.

A kiberbűnözők a végpontvédelmi

észlelő és válaszadó (EDR) megoldások

fejlődését sem nézik tétlenül. Megkerülésükre

többek között olyan támadási

irányokat keresnek – felhőalapú rendszerekben,

peremhálózatokon, mobil

vagy IoT eszközökben –, amelyekben a

vállalatok jellemzően ritkábban telepítenek

ilyen megoldásokat, de válogatott

módszerekkel megpróbálkoznak az EDR

és az antivírus védelem teljes kiiktatásával

is.

Minthogy támadási felületük folyamatosan

növekszik, a Trend Micro

tanácsokat is megfogalmazott a foko-


TECHNOLÓGIA

zódó fenyegetésnek kitett szervezetek

számára. Védelmük erősítésében a

vállalatoknak például érdemes a kiberbiztonság

kockázatalapú megközelítését

követniük, amely lehetővé teszi a kockázatok

központi felmérését, fontossági

sorrendbe állítását és elhárítását elosztott

környezetük egészében. A fenyegetések

felderítéséhez, az eszközprofilok

menedzseléséhez, a támadási irányok

előrejelzéséhez és a helyreállítás támogatásához

a mesterséges intelligenciát

is segítségül hívhatják, ideális esetben

egyetlen, átfogó platformon keresztül.

A technológia, különösen az AI, valamint

a fenyegetéskörnyezet, a kiberbűnözői

módszerek töretlen és gyors fejlődése

miatt fontos továbbá, hogy a vállalatok

alkalmazottaik biztonságtudatosságát

módszeresen erősítsék, és képzésüket

ehhez frissítsék.

A nagy nyelvi modellek (LLM-ek)

biztonságos használatához a Trend

Micro többek között a homokozó

(sandbox) környezetek megerősítését,

az adathitelesítés szigorítását, a jogosulatlan

utasítások ellen többrétegű

védelem, az AI ügynökökre nézve pedig

végponttól végpontig érő rálátás kialakítását

tanácsolja a szervezeteknek.

Lopakodó támadások

proaktív kivédése

Különösen megnehezíti a kritikus

fontosságú vállalati végpontok, a levelezés,

a hálózatok és a felhőben futó

munkaterhelések védelmét, hogy a

támadók nagy előszeretettel folyamodnak

olyan rejtőzködő módszerekhez,

mint például a fájl nélküli

rosszindulatú szoftverek (fileless

malware) használata a zsarolóprogramok

telepítéséhez. A fenyegetéskörnyezetről

gyűjtött adatok elemzése

már 2023-ban is azt mutatta, hogy az

ilyen típusú kártevő szoftverek a támadások

nem kevesebb mint 40 százalékában

szerepet játszottak.

A fájl nélküli szoftverek nem hagynak

nyomot a lemezeken, hanem a számító -

gép memóriájában futnak, a rendszerleíró

adatbázisban húzzák meg magukat,

vagy olyan legitim szoftvereszközökkel

élnek vissza, mint a PowerShell és a

Windows Management Instrumentation.

Mindez nehezíti jelenlétük észlelését,

így a segítségükkel indított támadásokat

rendkívül veszélyessé teszi.

Januárban ezért a Trend Micro a

CES 2025 kiállításon bejelentette, hogy

AI-alapú Trend Vision One – Endpoint

Security végpontvédelmi megoldását

az Intel Threat Detection Technology

(TDT) processzoralapú fenyegetésészlelő

technológiájával integrálja, hogy

a vállalatokat a lopakodó fenyegetések,

a fájl nélküli kártevő szoftverek és fejlett

zsarolóprogramok elleni védekezésben

segítse. Az integrált megoldással a

szervezetek gyorsabban megállapíthatják,

hogy az adatokat erre jogosult

felhasználó vagy egy zsarolóprogram

titkosítja, így azonnal intézkedhetnek a

kritikus fontosságú rendszerek megvédése

érdekében, és elejét vehetik a

nagyobb károkozásnak.

A kiberbűnözők mind gyakrabban

olyan kifinomult módszerekkel támadják

a vállalati végpontokat, amelyekkel

megkerülhetik a hagyományos, szoftver -

alapú védelmet. A Trend Vision One platformmal

integrált TDT technológia ezért

kategóriájában egyedülálló módon hardveresen

gyorsítja a lopakodó fenyegetések

észlelését, mondta a bejelentéskor

Carla Rodriguez, az Intel alelnöke.

– Sokáig vártak a szervezetek a

proaktív biztonságra, de az csupán

a közelmúltban válhatott valósággá

– mondta Rachel Jin, a Trend Micro

vállalati platformokért felelős igazgatója.

– Az Intellel együttműködve

újraértelmezzük a kiberbiztonság

lehetőségeit, olyan megoldást adunk

a vállalatoknak, amellyel rendszereiket,

adataikat és műveleteiket proaktív

módon védhetik a mind bonyolultabbá

váló fenyegetéskörnyezetben.

Az integrált biztonsági megoldás egyik

lényeges eleme a fejlett memóriaszkennelés

(AMS), amelynek munkaterhelését

az Intel TDT technológia a központi

feldolgozó egység (CPU) helyett a

grafikus processzoron (GPU-n) futtatja.

A Trend Vision One végpontvédelmi

platformja így gyakrabban és mélyrehatóbban

szkennelheti a rendszerek

memóriáját, és a fájl nélküli szoftverekkel

indított támadásokat még azt

megelőzően észlelheti, hogy kártevő

szoftverük, például zsarolóprogramjuk

elstartolna. Minthogy az integrált

megoldás tehermentesíti a CPU-t, a

fenyegetések hatékonyabb észlelése és

megválaszolása nincs hatással a teljesítményre,

nem lassítja a PC-t, és nem

csökkenti az akkumulátoros üzemidőt.

Az AMS képességeit kiaknázó Trend

Vision One – Endpoint Security szkennelő

kapacitása 7-10-szeresére növekedett,

ami azt jelenti, hogy a szervezetek

is gyakrabban vizsgálhatják át a rendszerek

memóriáját, és több fenyegetést

észlelhetnek, mondta a szállító.

A csomagolás és homályosítás

különféle technikáit, valamint a VM

álcázást bevető, fejlett zsarolóprogramok

egyre ügyesebben kerülik meg

a végpont védelmi fenyegetésészlelő és

-megválaszoló (EDR) megoldásokat,

így azok gyakran küzdenek a viselkedésalapú

megközelítéssel. Az Intel

TDT technológiája rálátást ad a hardverrétegre,

ezáltal kritikus fontosságú

képességgel bővíti a Trend Vision

One – Endpoint Security viselkedéselemzését,

futás idejű gépi tanulását

és szakértői rendszerét. A két szállító

integrált megoldása ennek köszönhetően

24 százalékkal nagyobb hatékonyságot

ér el a zsarolóprogramok

észlelésében.


ÜZLET

Vállalkozásra szabott csarnokok

A RaktárAD belga–magyar tulajdonosi háttérrel rendelkező logisztikai fejlesztő új

fejezetet nyitott a magyar ipari ingatlanpiacon a kkv-k számára. 2024-ben 12.200 m²

logisztikai ingatlan építését indította el Alsónémedi, Vecsés településeken, előzetes

megrendelés nélkül. Az ipari társasházakra jellemző modern és cégre szabható

raktárak iránt már az építkezések kezdetén is jelentős érdeklődés mutatkozott.

A

RaktárAD dinamikusan bővülő

létesítmény portfóliója jelenleg

öt ingatlant foglal magába. Két

vecsési raktár már elkészült, míg

három új építése – köztük az egyik Alsónémediben

– párhuzamosan zajlik. Az

eddigi sikeres értékesítési eredmények

figyelemre méltóak: a 19 ingatlan

teljes egészében gazdára talált, további

nyolcat részben hasznosítottak, és

mindössze kettő áll még szabadon az

érdeklődők rendelkezésére.

Jövőorientált

raktármegoldások: a kkv-k

számára ideális befektetés

2024 jelentős év volt a RaktárAD történetében,

hiszen számos projektet valósított

meg, miközben továbbra is meghatározó

szerepet tölt be a magyar építőiparban.

Az év során elért mérföldkövek, az

iparági innováció és a fenntarthatósági

törekvések mind azt mutatják, hogy

a cég folyamatosan fejlődik és fontos

szereplője a hazai logisztikai szektornak.

„A HAD Consult projektvezető

csapata elkötelezett a magas színvonalú

kivitelezés mellett, és hozzájárul az új

munkahelyek teremtéséhez. A RaktárAD

beruházásai nemcsak az érintett vállalkozások

számára kínálnak előnyöket,

hanem a budapesti agglomeráció gazdasági

fejlődéséhez is hozzájárulnak. Az

ipari társasházak stabil alapot biztosítanak

a kis- és középvállalkozások

számára, amelyeknek a raktárak

megvásárlása hosszú távú, költséghatékony

működést és növekedési

lehetőséget biztosítanak” – mondta ki

Lőrincz-Hadnagy Tibor, a HAD Consult

COO & Operations Managere.

ComputerTrends: Miért döntöttek

úgy, hogy előzetes megrendelés

nélkül indítanak beruházásokat?

Milyen kockázatokat és előnyöket

tapasztaltak?

Lőrincz-Hadnagy Tibor: Célunk,

hogy megszólítsuk a kkv szektor azon

vállalkozásait is, amelyek bérleményváltás

előtt állnak vagy egy új, kedvező

hitelkonstrukció révén fontolgatják a

csarnokvásárlást. Számukra azonban

az időkorlátok miatt nem kivitelezhető,

hogy a csarnokok építését csak a

megrendelésük után kezdjük meg, ezért

ezen igényeket leginkább félkész vagy

már folyamatban lévő fejlesztésekkel

tudjuk kielégíteni.

CT: Hogyan segíti a cég az ügyfeleit

abban, hogy a raktárvásárlás

hosszú távon pénzügyileg előnyös

legyen a bérléshez képest?

LHT: A RaktárAD cégcsoport Magyarországon

kínált csarnokeladási árai

kedvezőbbek az európai árszintnél,

miközben a hazai bérleti díjak meghaladják

az Európában jellemző árakat.

Ezt a versenyképes árszintet tovább

erősíti, hogy évente több mint 10.000 m²

csarnoképítést valósítunk meg, ami

lehetővé teszi számunkra, hogy

árainkat tartósan kedvező szinten

tartsuk. Ennek eredményeként Magyarországon

a jó minőségű csarnokok

vásárlása gazdaságosabb megoldást

jelenthet, mint a bérlés.

CT: Várnak-e bármilyen fellendülést

a Demján Sándor programtól?

LHT: Természetesen igen. Hiszünk

abban, hogy az eszközbeszerzések

növekedése magával hozza az igényt

nagyobb csarnokok iránt. A kkv

szektor bővülését eddig is új csarnokok

építésével támogattuk, hozzájárulva

a folyamatos fejlődéshez. Célunk,

hogy a vállalkozásoknak ne kelljen

erőforrásaikat és energiájukat az

ingatlanfejlesztés, mint idegen terület

kezelésére fordítaniuk, különösen,

amikor a tőkéjük már rendelkezésre

áll a fejlesztések megvalósításához.

Mi olyan megoldást kínálunk, amely

egyszerre hatékony, időtakarékos és

pénzügyi szempontból is kedvező a

cégek számára.

LŐRINCZ-HADNAGY TIBOR

COO & Operations Manager

HAD Consult

CT: Hogyan reagáltak a vállalkozások

a kedvező finanszírozási

lehetőségekre, például a Széchenyi

Kártya Programra vagy a banki

hitelekre?

LHT: A cégvezetők szokatlanul lassan

reagáltak, ami azt mutatja, hogy körültekintőbbé

váltak. A háború és a rezsiválság

hatásai továbbra is érezhetők,

miközben a kormányzati kommunikáció

is a megfontoltságot helyezte előtérbe.

Ez a gazdaság szereplőit a szükségesnél

nagyobb mértékű visszafogottságra

késztette, ami a vártnál erősebb lassulást

eredményezett. Bízunk benne, hogy

az idei évtől ez a tendencia megváltozik,

és a fejlesztői szektor is pozitív

üzeneteket tud közvetíteni a piac felé.

Spekulatív módon indított építkezéseink

is hozzájárulhatnak a gazdaság élénkítéshez,

valamint a vállalkozások hitelfelvételi

döntéseinek ösztönzéséhez.

CT: Milyen arányban választják

ügyfeleik a vásárlást a bérléssel

szemben? Mik azok az érvek,

amelyek leginkább meggyőzik a

kkv-kat?


ÜZLET

LHT: A RaktárAD csarnokokat kizárólag

megvételre kínáljuk, bérlésre nem. Most

először azonban a támogatott hitelek

lehetőséget teremtenek arra, hogy a

vállalkozások további bérbeadás céljából

is vásároljanak csarnokokat, akár fix

3,5%-os kamattal. Ez különösen fontos,

mivel sok cég hosszú távon gondolkodik,

figyelembe véve jövőbeli növekedési

terveit. Ilyen esetekben előfordul, hogy

a vállalkozás nem csupán az aktuális

igényeinek megfelelő, például 500

m²-es csarnokot vásárolja meg, hanem

egy nagyobb, 1.000 m²-es létesítményt,

amelyből a fennmaradó 500 m²-t bérbe

adja. A támogatott hitel most ezekhez

a tervekhez is kedvező finanszírozási

lehetőséget nyújt.

CT: A pénzügyi tanácsadás

mennyire részét képezi a

szolgáltatásuknak?

LHT: Két éve rendkívül aktív együttműködést

ápolunk külső tanácsadó

cégekkel, valamint vállalaton belül is

több szakember dolgozik, akik kifejezetten

a pénzügyi kérdésekkel és a

hitelekkel foglalkoznak. Ezeket a tapasztalatokat

minden esetben megosztjuk az

ügyfeleinkkel, akik élnek a lehetőséggel.

Legalább fél tucat olyan vásárlót is

ismerek, akik a pénzügyi tanácsainknak

köszönhetően döntöttek a csarnokvásárlás

mellett, és az általunk nyújtott

segítség révén sikerült meghatározniuk

cégük jövőjét is figyelembe vevő, optimális

csarnokméretet.

CT: A fenntarthatósági törekvések

közül melyek azok, amelyek a

legnagyobb hatást gyakorolják a

kkv-kra? Például a karbonsemleges

működés, napelemek vagy energiahatékony

kialakítás.

LHT: A legnagyobb változást a napelem

telepítésére alkalmas tartószerkezet

jelenti, amely lehetővé teszi, hogy a

jövőben a megvásárolt csarnokok

elektromos áramot termeljenek. A

gázfűtés már négy éve, tehát az energiaválságot

megelőző időszakban sem

szerepelt a terveink között, és ezt a

döntést a vevőink is pozitívan fogadták.

Ma már ez egy rendkívül jövőorientált

döntésnek tekinthető, amely hosszú

távon fenntartható és gazdaságos

megoldást biztosít.

CT: Az ügyfelek körében milyen

visszajelzéseket kaptak az energiafüggetlenséghez

szükséges

megoldásokról?

LHT: Akadtak olyanok, akik hőszivattyús

rendszereket telepítettek, míg mások

geotermikus kutakat fúrtak a csarnokok

mellé, és voltak, akik klímákkal

oldották meg az irodahelyiségek fűtését.

Tudunk olyan vevőnkről is, aki mosodát

üzemeltet, tehát jelentős áramfogyasztással

rendelkezik, de már hat éve nem

fizet áramszámlát, köszönhetően a saját

maguk által megtermelt napenergiának.

CT: Hogyan igazítják a csarnokokat

a különböző méretű és profilú

vállalkozások igényeihez?

LHT: Az elmúlt 8 évben több mint 150

ügyfelet szolgáltunk ki. Rengeteg különböző

megoldást próbáltunk ki, és ennek

köszönhetően alakult ki a RaktárAD

“titkos receptje”, amely lehetővé teszi,

hogy szinte bármilyen céget kiszolgáljunk.

Az eddigi vevőink közül csupán

egy olyan vállalkozás akadt, amely az

extrém vízigénye miatt nem tudta elindítani

tevékenységét, de ő is az eltelt egy

év során 20%-kal magasabb áron tudta

értékesíteni a csarnokát, így befektetésként

rendkívül jónak bizonyult. Ma

már a “hibahatár” kevesebb mint 1%-ra

csökkent.

CT: Az új projektek során mely

településeken és milyen kapacitásokkal

tervezik a bővítést?

LHT: Vecsésen célunk, hogy évente több

mint 7.000 m²-rel bővítsük a megvásárolható

csarnokaink kínálatát, míg Alsónémedin

évi 4.000 m²-es növekedést

tervezünk. Emellett dolgozunk új lokációk

beindításán is, ahol szintén évente

5.000 m²-es csarnokok építésére készülünk.

Ez azt jelenti, hogy minden olyan

helyszínen, ahol megjelenünk, évente

8-10 kkv számára tudunk új telephelyet

biztosítani.

CT: Az infrastruktúra fejlesztése és

a helyi közműrendszerek bővítése

milyen kihívásokkal jár?

LHT: A legnagyobb kihívásokat a

közműfejlesztések jelentik, különösen

Budapest agglomerációjában. A kapacitáshiányok

és a közműhálózatok

tartalékainak kimerülése olyan csarnokok

építésére ösztönöznek, amelyek

energia- és vízigénye a lehető legminimálisabb.

Évről évre előrelépünk ezen

a téren, és már elértük azt a szintet,

hogy egy hektár ipari terület fejlesztésekor

mindössze 0,2 MW áramra és

kevesebb mint 1 m³ vízre van szükség.

Ehhez viszonyítva egy átlagos lakóövezet

vízszükséglete tízszer akkora, míg

az áramigénye is négyszerese az ipari

területekének.


ÜZLET

CT: Milyen innovációs megoldásokkal

készülnek a jövőbeni kihívásokra

a logisztikai szektorban?

LHT: A csapadékvíz hasznosításával

kapcsolatban számos megbeszélésen

vettünk részt a helyi vízművekkel, így

képesek vagyunk válaszokat adni a

hazánkat érintő természeti kihívásokra.

Emellett csarnokaink világítását is a

legmodernebb LED világítótestekkel

szereltük fel, és több csarnokunkat az

eladás után egy akció keretében láttuk

el ilyen rendszerekkel. Ezáltal nemcsak

tapasztalatokat szerzünk, hanem hozzájárulunk

a további energiaigény csökkentéséhez

is.

Bérlés helyett tulajdonlás –

okos döntés a kkv-knak

A saját raktár nemcsak stabil üzleti

hátteret ad, hanem pénzügyi szempontból

is előnyös. Az amortizációs és

kamatelszámolási lehetőségek mellett

a hitel törlesztése gyakran kedvezőbb,

mint a bérleti díj, ami hosszú távon

stabilabb pénzügyi helyzetet teremt. Az

ingatlanvásárlás ráadásul örökölhető

értéket is jelenthet.

„A raktárcsarnok megvásárlása a

kis- és középvállalkozások számára

hosszú távon költséghatékonyabb és

kiszámíthatóbb megoldás lehet, mint a

bérlés. Míg a bérleti díjak folyamatosan

emelkednek, a tulajdonlás tervezhető

kiadásokat és idővel megtérülő beruházást

jelent. 30% körüli önerő mellett már

az egyéni vállalkozások is hitelképesek

lehetnek, amelynek fontos feltétele a

köztartozásmentesség. Az egyéni- és

kisvállalkozások esetén 3,5% fix hitelkamattal

akár 50 millió forintig hitelezhető

a raktárvásárlás. A 2023 előtt alapított

nagyobb árbevételű és méretű cégek

esetében akár 100 millió – 500 millió

forintot is elérheti a hitel összege, akár 2

év tőkefizetési türelmi idővel is, amenynyiben

köztartozásmentes a vállalkozás.

A közép- és nagyvállalatok számára is

számos piaci kamatozású akár milliárdos

nagyságrendű beruházási hitel

is elérhető, kedvező forint és akár euró

alapú finanszírozás formájában” –

elemezte Terbe Ernő, a Bankárnet pénzügyi

tanácsadó partnere.

Egy saját ingatlan nemcsak működési

helyszín, hanem értéknövelő befektetés

is, amely a vállalat eszközállományát

erősíti. A tulajdonlás szabadságot

biztosít a csarnok átalakítására és

fejlesztésére, így a vállalkozás jobban

igazíthatja működését saját igényeihez.

Ezzel párhuzamosan megszűnik

a bérlésből fakadó bizonytalanság,

például a szerződéshosszabbítás kockázata.

A kedvező finanszírozási lehetőségek

pedig még elérhetőbbé teszik ezt

az opciót, amely hosszú távon hozzájárulhat

a vállalkozás növekedéséhez és

stabilitásához.

Támogatott finanszírozási

lehetőségek

A pénzügyi stabilitás megteremtéséhez

és a fejlődéshez a vállalkozások

számos finanszírozási lehetőséget

vehetnek igénybe, amelyek hatékonyan

támogatják a növekedési stratégiáikat.

A Széchenyi Kártya Program alacsony

kamatozású hitelei a fejlesztési célok

megvalósításában segítenek.

Zöld jövő építése:

A RaktárAD fenntarthatósági

törekvései és közösségi

projektjei

A piaci körülményekre reagálva a

vállalat számára kiemelt jelentőségű

a környezettudatosság. 2021 óta a

RaktárAD építményei el tudják érni a

karbonsemlegességet a napelem-telepítés

után. Az épített csarnokok nem

használnak földgázt, az energiahatékonyságot

pedig a természetes fény

beáramlásának 15%-os növelésével

és korszerű technológiák alkalmazásával

érték el. A kivitelezés során a cég,

amennyiben lehetősége volt rá arra

törekedett, hogy fenntartható alternatív

megoldásokat alkalmazzon, ezzel is

biztosítva a projekt környezeti és gazdasági

hatékonyságát.

„A kis- és középvállalkozásoknak

érdemes megvizsgálniuk, hogyan

válhatnak energiafüggetlenebbé,

hiszen a legolcsóbb energia az, amit

maguk termelnek meg és azonnal

fel is használnak. Egy ipari parkban

mindig célszerű egyedi energiamixet

kialakítani, amely az adott telephely

adottságaihoz és a fogyasztási szokásokhoz

igazodik. A modern technológiák

lehetővé teszik a megújuló

energiaforrások, például a nap- és a

szélenergia kombinálását, miközben

az energiatárolás is kulcsfontosságú

szerepet kap a rendszerben.

Minden kkv-nak ajánlott szakértőkkel

együttműködni, hogy felmérjék, saját

energiatermelésükkel milyen költségeket

válthatnak ki. Ez nemcsak

a villamosenergia árának ingadozásától

védi meg a céget, hanem

hosszú távon jelentős megtakarítást

is eredményezhet.

Ha a vállalkozások összefognak, és

profi szakemberek segítségével tervezik

meg az energiarendszerüket, azzal

jelentősen csökkenthetik az energiaköltségeiket.

A felszabaduló forrásokat

pedig újra a vállalkozás fejlesztésére

fordíthatják, ezzel erősítve a versenyképességet

és a fenntartható növekedést”

– fogalmazott Karvaly Zita, a Goodwill

Energy Zrt. vezérigazgatója.

A RaktárAD csarnokok

műszaki paraméterei és

fenntartható megoldásai

A RaktárAD épületek PIR panelekből

készültek, melyek hőátbocsátási tényezője

megfelel a fűtött csarnok előírásainak

(tetőpanel U < 0,170 W/m²K,

oldalpanel U < 0,230 W/m²K), és a csarnokokba

2 légkamrás, műanyag nyílászárók

kerültek beépítésre.

Az ipari társasházak parkjaiban eddig

több mint száz facsemetét és cserjét

telepítettek, 2025 tavaszra pedig ezer

újabb növényt ültetnek el, ezzel is

támogatva a szén-dioxid megkötését.

Álláspontjuk szerint az építőanyagok

mennyiségének csökkenése is jótékonyan

hat a szén-dioxid kibocsátás

csökkentésére, ami fontos vállalati

célkitűzés.


ÜZLET

A WLP-ről és a RaktárAD-ról röviden:

A számos sikeres projektet a cégcsoport projektmenedzser cége, a HAD Consult projektvezető teamje támogatja kiváló szakemberein

keresztül. A belga-magyar tulajdonosi háttérrel rendelkező RaktárAD és WLP (Weerts Logistics Park) fejlesztői csoport Alsónémedin

épülő csarnokait a kkv-k számára fejleszti. A Weerts Logistics Park (WLP) már több mint 1.000.000 m 2 -nyi csúcstechnológiás

logisztikai beruházással rendelkezik Belgiumban, Hollandiában, Franciaországban, Németországban, az Egyesült Királyságban és

Olaszországban. Az elmúlt 6 év alatt Magyarországon több mint 200.000 négyzetméternyi épületet épített fel, közvetlen több mint

1.000 közvetetten pedig közel 4.000 munkahelyet teremtett és több mint 150 hazai cégnek adott otthont. A Weerts Logistics Parkon

keresztül jelenik meg először nyugati befektetők spekulatív tőkéje Budapesten kívül, mely a vidéki nagyvárosokba vetett egyre

növekvő nyugati figyelmet és bizalmat is jelenti

Az Alsónémedin épülő projekt műszaki adatai:

• Lokáció: 2351 Alsónémedi Logisztikai

Park, RaktárAD utca 5.

• „H” jelű csarnoképület: 7 db

raktáregységgel

• 4406 m 2 -es épület

• 9814 m 2 -es telek

• Az épület külső magassága 7,61 m 2

• A csarnokok zöld környezetben, fásított

területen épülnek

• Térköves, aszfaltos úton könnyen

megközelíthető épületek

KIVÁLÓ LOKÁCIÓ:

• Liszt Ferenc Repülőtér: 20 km

• M5-ös autópálya: 6 km

• M0-ás autóút: 1 km

• Soroksári vasútállomás: 4 km

• Budapest centruma: 18 km

AZ ÉPÜLETEK TARTÓSZERKEZETEI:

• Vasbeton pilléralapok és talpgerenda

• 5-6 m-es tengelytávra telepített

acélpillérek, 5,50 – 6m-es belső

magassággal, magas tetős kialakítással

• 10 cm-es vastagságú oldalfal

szendvicspanel burkolattal

• 5,0 t/m 2 terhelhetőségű gépcsiszolt

aljzat

A kivitelezés során a RaktárAD

gondosan ügyelt a hulladékgazdálkodásra:

a keletkezett hulladékot kizárólag

hivatalos lerakóhelyekre szállították,

és a takarítási munkák során arra

törekedtek, hogy a lehető legkevesebb

szemét keletkezzen. A projekteken eddig

több mint száz szakember dolgozott,

akik a közműrendszer és a csatlakozó

infrastruktúra kiépítését is biztosították.

A következő két évben Vecsésen

további 5 hektáros, Alsónémedin pedig

3 hektáros területen valósulnak meg

újabb fejlesztések. Az M0-ás autópálya

vonalán és számos vidéki városban

szintén nagyszabású beruházásokat

tervez a vállalat, amelyek további

munkahelyeket teremtenek és hozzájárulnak

a helyi gazdaság fellendítéséhez.

Modern, testre szabható

raktárak a kkv-k igényeire

szabva

A RaktárAD komplexumai kiválóan

megfelelnek a modern logisztikai és

ipari igényeknek, hiszen a csarnokok

egyedi műszaki elvárások szerint

alakíthatók, 280-4700 m 2 közötti alegységekben

elérhetők, és kiemelkedő

ár-érték arányt kínálnak. A RaktárAD

komplexumainak elhelyezkedése,

mind a Liszt Ferenc Repülőtér, mind

Budapest közelsége révén, ideális

infrastrukturális lehetőségeket

biztosít az üzleti célok megvalósításához,

különösen az intermodális

szállítás számára. A jól megtervezett

lokáció nemcsak a logisztikai hálózatokhoz

való gyors hozzáférést, hanem

a könnyen elérhető humánerőforrást

is lehetővé teszi, így támogatva a helyi

gazdaság fejlődését.

A térköves és aszfaltos utak biztosítják

a gördülékeny közlekedést, míg

a fejlesztői csoport filozófiája, amely az

egyedi igényekhez való alkalmazkodást

helyezi előtérbe, még inkább erősíti a

csarnokok vonzerejét.

Modern raktárépületek: új

távlatok a kkv-k számára

A vállalat eddig több mint 130.000 m²

raktárépületet adott át, amely jelentősen

hozzájárult a hazai kkv-k hatékony

működéséhez. Az új generációs épületek

különösen azoknak a vállalkozásoknak

kínálnak lehetőséget, akik eddig kisebb,

elavult helyszíneken vagy lakóövezetekben

működtek. A betelepülő vállalatok

változatos iparágakat képviselnek.

Jelen van többek között gépjárműalkatrész-nagykereskedő,

motorkerékpárjavító

üzem, élelmiszergyártó, egyedi

szerszámgyártó, továbbá fűtésberendezés-szerelő

is, valamint webshopok

logisztikai központjai is.

„Korábban bérelt telephelyen

végeztük tevékenységünket, ahol az

energetikai korszerűsítés nem valósult

meg, és az ingatlan mérete sem felelt

már meg az igényeinknek. Célunk egy

modern, kiváló hőszigetelő képességű

műhely kialakítása volt, amely nemcsak

megfelelő alapterülettel rendelkezik,

hanem galériával is bővíthető. Az új

RaktárAD épület 21. századi megjelenést

nyújt, és a tető alkalmas napelemek

telepítésére, ami tovább növeli a fenntarthatóságát.”

– fejtette ki Csák Enikő,

a Zsolé Design – Hybrid Garázs vállalkozás

ügyvezetője, a RaktárAD egyik

csarnokának tulajdonosa.

Ipari közösségek: az

együttműködés ereje

Az ipari társasházak üzleti közösségeket

is teremtenek, amelyek a közös

fejlesztések és az energiahatékony

megoldások révén előnyt jelentenek

a bérlőknek és a tulajdonosoknak.

Az ipari társasházak nemcsak infrastruktúrát

kínálnak, hanem támogató

hálózatokat is építenek. Ezek a közösségek

közös energetikai és logisztikai

megoldások alkalmazásával segítik a

vállalkozásokat költséghatékonyabb

működésükben és a versenyképességük

növelésében. „Minden magyar

kkv számára kulcsfontosságúvá válik

a szemléletváltás, amely a közösségi

gondolkodást helyezi előtérbe. Az

együttműködés nem csupán megosztott

erőforrásokat és tapasztalatokat

jelent, hanem lehetőséget is arra, hogy

ne kelljen minden kihívást egyedül

megoldani. Az összefogás ereje olyan

stratégiai előnyt biztosíthat a számukra,

amely hosszú távon jelentősen növeli

a versenyképességüket.” – emelte ki

Zabari István az Ecommerce Hungary

elnöke, a Lumenet Kft. ügyvezetője.


CSOMAY ANDRÁS

marketingvezető

Törley Pezsgőpincészet

ÜZLET

A stílus újragondolva – megújult

a Hungaria pezsgő

Új, a stílust és az eleganciát még inkább hangsúlyozó külsővel újult meg Magyarország

egyik legkedveltebb palackban erjesztett pezsgőmárkája, a Hungaria. De vajon milyen

technológiák állnak az előremutató fejlesztések mögött?

folyamatosan fejlesztik termékeiket. A redesign

célja bemutatni a pezsgőt, ami megtöri a

megszokásokat, és a mindennapi élvezetet emeli

a luxus szintjére, a pezsgőzést egyfajta életformaként

azonosítja. Erről kérdeztük Csomay

András marketingvezetőt és Koczuba Róbert

pezsgőmestert.

CT: Milyen új technológiai megoldásokat

alkalmaztak a Hungaria palackok új címkéjének

kialakításakor?

Csomay András: A Hungaria pezsgő új címkéjének

kialakításakor a londoni Hunt Hanson tervezőiroda

közreműködésével egy modern, stílusos

és letisztult megjelenést hoztunk létre. Az új,

rendhagyó címkeforma a márka egyediségét

tükrözi, míg a Hungaria jellegzetes kék színe

az eddigieknél hangsúlyosabban jelenik meg. A

megújult dizájn célja, hogy a pezsgőt önmagában

is stílusos kiegészítőként mutassa be, emelve a

mindennapi élvezetet a luxus szintjére.

A

Hungaria pezsgő megújult, stílusosabb

külsővel és egyedi címkével debütált

nemrég a WAMP Design vásáron.

Hűen a márka szlogenjéhez – Pezsgő másképp

– egy még modernebb és letisztultabb karaktert

öltött: a márka ikonikus kék színe még hangsúlyosabbá

vált, hogy kiemelje a pezsgő prémium

jellegét.

A Hungaria pezsgők palackban érleltek és

erjesztettek, így garantálva a kiváló minőséget.

A hagyományos módszereket ötvözve innovatív

megoldásokkal, a pezsgők készítése során nagy

hangsúlyt fektetnek a részletekre és a minőségi

alapanyagokra. A hosszú érlelési időnek

köszönhetően komplex ízvilágú, elegáns pezsgők

kerülnek a fogyasztók poharába.

A Hungaria pezsgő több mint 70 éves tapasztalattal

rendelkezik, ami jól mutatja, hogy

CT: A Hungaria márka esetében a stílus és

az innováció hogyan fonódik össze a pezsgőkészítés

technológiai folyamataival, különösen

a palackban érlelés során?

Csomay András: A Hungaria pezsgők mindig

is egyet jelentettek a modern, stílusos pezsgőzéssel.

A Transvasée eljárás során 9 vagy

akár 18 hónapos, magnum palackos érlelésnek

köszönhető finom érleltség és a felhasznált

szőlőfajtáknak köszönhető frissesség és gyümölcsösség

olvad össze egy dinamikus, vibráló,

egyedi ízvilággá, ezáltal egy kiváló minőségű

pezsgőt kapunk. Ez a kettősség az, ami igazán

egyedivé, innovatívvá és egyben moderné is teszi

a Hungaria pezsgőket.

Természetesen arról sem feledkezhetünk meg,

hogy kizárólag kiváló alapborból készülnek, amit

gondosan válogatunk, hogy aztán igazán kimagasló

minőségű Cuvée-ket készítsünk.

CT: A dizájnváltással egy új fogyasztói

élményt is megcéloztak. Hogyan tudják a

Hungaria pezsgőit a jövő technológiai változásaihoz

igazítani?

Csomay András: Az új címkék tervezésekor

elsődleges szempont volt, hogy a márka szlogenjéhez

hűen, eltérjünk a megszokott címke-


ÜZLET

KOCZUBA RÓBERT

pezsgőmester

Törley Pezsgőpincészet


ÜZLET

Koczuba Róbert: A Transvasée eljárás

keretein belül, a palackban érlelt és

erjesztett pezsgőt korszerű technológiával

szűrjük, így távolítjuk el az érlelés

során keletkezett seprőt. A modernizált

technológia minden ezzel az eljárással

pezsgőt készítő pincészetnél bevett

szokás, így meg tudjuk őrizni a buborékokat

úgy, hogy egy kristálytiszta

pezsgőt kapunk végeredményül.

formáktól, és stílusosan szokatlan

megoldást alkalmazzunk a dizájnváltás

kialakításában. Az ikonikus kék szín,

amely a márka egyik legismertebb

védjegye, továbbra is központi elemként

jelenik meg. A címkék újra gondolt

dizájnja is az egyedi Hungaria stílust

tükrözi. A Hungaria pezsgő továbbra

is a divatbemutatók, kortárs művészeti

események és persze a legjobb

partik exkluzív kiegészítője marad, az új

címkék még inkább megmutatják ezt a

kötődést, hiszen egyedi és még trendibb

megjelenést kaptak.

mélyebb, összetettebb és kifinomultabb

aromaprofil alakul ki. Ez a lassú,

türelmet és szaktudást igénylő folyamat

biztosítja, hogy a Hungaria pezsgő

minden egyes palackja a kiváló minőségű

pezsgők közé emelkedjen, méltó

módon tükrözve a márka értékeit és

mesterségbeli kiválóságát.

CT: A Hungaria egyik kiemelt értéke

az újítás képessége, mi az, amit

mégis ki lehet emelni?

CT: Az új termékek bevezetésénél

mennyire törekszenek a hagyományos

pezsgőkészítési eljárások

és a modern technológiák

egyensúlyára?

Koczuba Róbert: A Hungaria pezsgők

esetében a Transvasée eljárást és a

modern külsőt harmonikusan ötvözzük.

A pezsgők erjesztése, majd érlelése

9 hónaptól akár másfél évig terjedhet.

A hosszú pihenőidő után a már kierjedt

pezsgőt teljesen zárt rendszerben

kezelik készre a szakemberek, ami

garantálja a pezsgő kiváló minőségét és

összetéveszthetetlen ízvilágát. Ugyanakkor

folyamatosan arra törekszünk,

hogy a Hungaria pezsgők minden egyes

palackjában mesterien olvadjon össze a

magnum palackos érlelés és a felhasznált

szőlőfajták illat és ízjegyei.

„Az újításokkal azonban

továbbra sem állunk

meg, már a pincében

dolgozunk a következő év

újdonságain.”

Koczuba Róbert,

Pezsgőmester

CT: A 1,5 literes palackokban

történő érlelési technológia milyen

előnyöket biztosít a pezsgő minőségére

és ízvilágára nézve? Van-e

technológiai fejlesztés a Hungaria

pincei érlelési folyamataiban?

Koczuba Róbert: A 1,5 literes érlelő

palackokban a pezsgő több mint 80-szor

nagyobb felületen érintkezik az élesztővel,

mint a tartályos érlelés során. Ez

az intenzív folyamat egyedi, komplex és

gazdag ízvilágot eredményez, amelyet

más eljárásokkal nagyon nehéz elérni.

Az érlelési időszak közel egy évig

tart, amely alatt az ízek kiteljesednek,


IMRE SÁNDOR,

dékán

BME VIK

INNOVÁCIÓ

MALLÁSZ

JUDIT

Iparközeli, kutatással

támogatott oktatás

Drasztikus változtatásokat nem tervez a BME VIK új dékánja, de fontosnak tartja,

hogy a karon folyó oktatást és kutatást továbbra is a piac és a hallgatóság mindenkori

igényeihez igazítsák. Ez magától értetődően a meglévő gyakorlatok folyamatos

felülvizsgálatát, újragondolását, adott esetben módosítását vonja maga után.

Tavaly novemberben dékánváltás

volt a BME Villamosmérnöki és

Informatikai Karon (VIK). Imre

Sándor egyetemi tanár, aki tizenöt éve

vezeti a Hálózati Rendszerek és Szolgáltatások

Tanszéket, oktatóként és

kutatóként komoly eredményeket

mondhat magáénak és csapatának.

Mivel a VIK-ről kikerülő mérnökinformatikusok

és villamosmérnökök a

hazai ipar megbecsült és keresett szakemberei,

interjúnkban – többek között –

arra keressük a választ, hogy milyen, az

oktatást és közvetetten a gazdasági élet

szereplőit is érintő nagyobb változások

várhatóak a kar életében.

Imre Sándor: Tanszékvezetőként az

elmúlt tizenöt évben részt vettem a

kari programok kimunkálásában, a volt

dékánunkkal, a jelenlegi rektorunkkal

régóta jó szakmai kapcsolatot ápolok.

Ilyen értelemben tehát nem kerül sor

hirtelen váltásra, a kar működésének,

terveinek szerves folytatására készülök.

Ugyanakkor tisztában vagyunk vele,

hogy a körülöttünk lévő világ dinamikusan

változik. A mi szakmánkban rendkívül

gyors a fejlődés, tehát sok olyan

terület van, ami néhány évvel ezelőtt

még csak az alapkutatások kérdése

volt, mára pedig a technológia szintjére

emelkedett. Ilyen például a mesterséges

intelligencia. Harminc évvel ezelőtt már

foglalkoztam neurális hálókkal, de akkor

a műszaki, a technológiai háttér nem

volt elegendő ahhoz, hogy nagyméretű

hálókat tanítsunk. Mára ez gyakorlatilag

mindennapi rutinná vált. De említhetem

a kvantuminformatika világát is,

ott szintén robbanásszerű a fejlődés.

Magától értetődő, hogy folyamatosan

próbálunk megújulni és adaptálódni a

világhoz.

ComputerTrends: Más típusú

megújulás, de nagy váltás a

Műegyetem életében a tervezett új

működési keretrendszer, amelyben

az egyetem fenntartói joga egy, az

állam által létrehozott gazdasági

társasághoz kerül. Mi a véleménye

erről, illetve milyen hatásai lehetnek

a változásnak a VIK életére?

IS: A BME Szenátusa a legutóbbi ülésén

elfogadta, hogy a Műegyetem újfajta

működési módra vált át. Ez nyilván

nemcsak fenntartóváltást jelent, a felső

vezetést, az egyetem egészét érinti,

pontosabban a működés gazdasági és

adminisztratív folyamatai érdemben

változnak majd. Erre fel kell készülnünk,

és alkalmazkodnunk kell kari szinten is.

Ez a VIK-en belüli folyamatok felülvizsgálatát,

megújítását is jelenti, illetve a

többi karral folytatott együttműködési

rendszerünkben is lesznek újdonságok.

CT: Mondana néhány részletet a

VIK-en tervezett újdonságokról?

IS: A fenntartó váltása nem érinti

közvetlenül az oktatást, de közvetve

mégis sok mindent tervezek.

Fontosnak tartom a tehetséggondozási

rendszerünk felülvizsgálatát és

kiterjesztését. Szeretném, ha sokkal

több hallgatót érne el ez a lehetőség,

és minden motivált diák megtalálhatná

azt a tehetséggondozási formát, ahol

kiteljesedhet, és a kötelező tananyagon

túlmutató tudást szerezhet. Szeretném,

ha a nemzetközi oktatási beágyazódásaink

erősödnének. Ez egyrészt

azt jelenti, hogy több magyar hallgató

szerezne tapasztalatot külföldi egyetemeken,

másrészt több külföldi hallgatót

tudnánk a BME VIK-re vonzani.

Középtávú tervünk, hogy a mesterképzésben

elmozdulunk az angol nyelvű

képzés felé. Ezzel azt szeretnénk

elérni, hogy az MSc képzés minél több

külföldi diák számára is vonzó legyen.

Megjegyzem, a leendő magyar mérnököknek

is javukra válna pályafutásuk

során, ha bizonyos tantárgyakat, vagy

akár egy egész specializációt angolul

hallgatnának. Az alapképzésben

természetesen továbbra is a magyar a

meghatározó képzési nyelv, miközben

BSc szinten is fenntartjuk az angol,

valamint a nagy hagyományokkal

rendelkező német képzést is.

CT: Vannak más elképzelések is

arra vonatkozóan, hogy minél több

diák folytassa tanulmányait MSc

szinten, illetve maradjon a VIK-en

doktoranduszként?

IS: Igen, jelenleg is van egy programunk,

az integrált MSc képzés, ami

azt célozza, hogy a legtehetségesebb

hallgatókat már a BSc-től kezdve

támogassuk, motiváljuk, irányítsuk a

doktorandusz lét felé. Ezt a programot

szeretnénk tovább erősíteni, illetve

újdonság, hogy a legjobbak, a legtehetségesebbek

már az MSc alatt elkezdhetik

a doktori képzést. A lehetőség

már adott, a pontos működési modell

kidolgozása folyamatban van. Célunk,

hogy a legmotiváltabbak egy szerves

folyamat során jussanak el a kutatói,

oktatói pályára, és az ipar elszívó ereje

ne törje derékba karrierjüket. Jó hír,

hogy a mi szakmánkban a doktoranduszok

kezdőfizetése is versenyképes – az

egyetem egy most induló programban

megduplázza a doktoranduszok ösztöndíját,

és a VIK ehhez még kiegészítést is

ad –, tehát remélhetőleg pusztán anyagi

okok miatt senki sem fogja feladni

kutatói, oktatói álmait.

CT: Az utóbbi években nagy hangsúlyt

kapott a VIK életében az

iparral ápolt jó kapcsolat. Milyen

tervei vannak ezen a téren?

IS: A VIK a teljes BME-vel összevetve

is mindig jól szerepelt az ipari együttműködések

sokszínűsége és volumene

tekintetében. Ipari kapcsolataink

meghatározó része a nagyvállalati

körhöz kötődött, a kis-és középvállalatok

kisebb arányban szerepeltek part-


INNOVÁCIÓ

nereink között. A jövőben szeretném

ez utóbbi szálat is erősíteni, hogy azok

a kkv-k, amelyek igényt tartanak a VIK

kompetenciabázisára, a számukra

legmegfelelőbb konstrukcióban fordulhassanak

hozzánk. Még az előző dékánunk

bábáskodása mellett megalakult

a VIK-en az Ipari Intézet, egy virtuális

ipari szervezeti egység, amelyet szeretnénk

felkészíteni rá, hogy a legkülönbözőbb

ipari igényekhez illessze a

tanszéki csoportok munkáját. Rövid

idejű dékánságom alatt az a tapasztalatom,

hogy nincs univerzális, tökéletes

együttműködési forma. Minden egyes

ipari partnernek a saját szempontjai

szerint, különböző együttműködési

módokat kell felajánlani, és egy ilyen

intézeten belül mindenki megtalálhatja

a számára kedvező megoldást.

CT: Az oktatásra visszatérve,

várható a közeljövőben a hallgatói

létszám növekedése?

IS: Remélem, hogy igen, és remélem,

hogy nem. A mérnökinformatikus BSc

képzésünk idevonzza a szakterület

iránt érdeklődő fiatalok legjobbjait.

Létszámunk nagyjából elérte azt a

keretet, amit még kezelni tudunk.

Ugyanakkor megfigyelhető, hogy a

villamosmérnök szakon stagnál, illetve

csökken a létszám. Itt szeretnénk

erősíteni, hiszen az ipar szereplői

nagyon is igénylik az ilyen típusú

végzettséggel rendelkező fiatal szakembereket.

Ami az MSc képzéseinket

illeti, bár nem állunk rosszul, továbbra

is szeretnénk növelni a hallgatói

létszámot. Célunk, hogy a jelenleginél

több, más egyetemeken végzett

alapszakos hallgató folytassa nálunk

mesterszinten a tanulmányait, és így

országos szinten a szakterület hazai

MSc képzőműhelye legyünk.

CT: Milyenek a tapasztalatok, és

mik a tervek a 6 féléves üzemmérnök-informatikus,

röviden BProf

képzéssel kapcsolatban?

IS: A rendkívül lendületes kezdés után

az utóbbi időben mintha megcsappant

volna a hallgatói érdeklődés ezen

képzési forma iránt. Egyelőre próbáljuk

felmérni az e folyamat mögött álló

okokat. Úgy látom, hogy Magyarországon

nagy szükség van a BSc-s,

valamit üzemmérnök típusú informatikusokra,

ezért erősíteni kell a képzés

ezen szintjeit. Kérdés, hogy az ipar

igényeinek kielégítésére mennyire áll

rendelkezésre a hallgatói utánpótlás,

illetve miként lehet a jelenleginél több

fiatal érdeklődését felkelteni a BProf

képzés iránt.

CT: Hogy alakultak a hallgatói

lemorzsolódások az utóbbi

években a VIK-en?

IS: Lemorzsolódás alatt az alapmódszertan

szerint azt értjük, hogy a felvett

hallgatók hány százaléka nem végezte el

a tanulmányait. A kérdés azonban összetett,

hiszen vannak, akik a VIK mellett

külföldre is jelentkeztek, mi felvettük

őket, de végül nem minket választottak,

és be sem tették a lábukat a Műegyetemre.

A lemorzsolódásban ezek a

fiatalok is megjelennek. Nekünk azzal

kell foglalkoznunk, hogy akik nálunk

kezdik meg a képzést, azok eljussanak

a diplomáig. Ehhez fenn kell tartani a

hallgatói motivációt, a képzést úgy kell

alakítani, hogy igazodjon a mindenkori

hallgatók tanulási mintázatához. A

Mérnöktovábbképző Intézettel karöltve

olyan programot indítunk, amely segíti

az oktatókat abban, hogy megismerjék

a különböző hallgatói generációk jellegzetességeit,

igényeit. Kari szinten is

szeretnénk módszertani ötleteket, javaslatokat

adni az oktatóknak, hogy miként

érdemes a különféle típusú tudást átadni

a hallgatóknak, milyen tudáselemeket

lehet például online oktatni, vagy mikor

fontos a személyes jelenlét, a személyes

diszkusszió.

CT: Mennyire növeli a lemorzsolódást,

hogy az ipar már a tanulás

időszakában munkát kínál a hallgatóknak,

és elcsábítja őket?

IS: Hallgatóink viszonylag hamar olyan

tudás birtokába jutnak, amivel – legalább

részállásban – el tudnak helyezkedni.

Ilyen értelemben az iparnak

nagyon erős az elszívó hatása. Itt nem

csupán arról van szó, hogy a hallgató

tisztes fizetéshez jut, és már nem tartja

annyira fontosnak az egyetem elvégzését,

hanem a munka mellett nem is jut

elég ideje a tanulásra. Ilyen esetekben

sokszor nem sikerül teljesíteni a vizsgákat,

következésképpen a hallgatók

egy része abbahagyja a tanulmányait.

Meggyőződésem, hogy hosszú távon, a

teljes szakmai életpályát tekintve sokkal

hasznosabb az egyetemi végzettség,

amit később, a munka mellett már

nagyon nehéz pótolni.

CT: Világviszonylatban az informatikusokat

is elbocsátások érik.

Mennyire tapasztalhatóak hasonló

jelenségek Magyarországon?

IS: Harmincéves oktatói-kutatói

pályám alatt ez már a sokadik ilyen

típusú hullámvölgy. Korábban és most

is az a tapasztalatom, hogy a multinacionális

vállalatok a magyarországi

részlegeknél kezdik el utoljára a

létszámcsökkentést, vagy tipikusan

nincsenek is elbocsátások, hiszen

a magyar mérnökök bekerülési ára

lényegesen alacsonyabb a nyugat-európai

országokénál. Bár a világtendencia

érzékelhető, a VIK-en végzett

hallgatók elhelyezkedését nem befolyásolja

érdemben, és véleményem

szerint a jövőben sem fogja komolyan

érinteni.

CT: Önnek köztudomásúan szívügye

a kutatás, a tudományos

élet. Dékánként hogy tervezi saját

kutatói pályájának folytatását?

Esetleg a korábbinál nagyobb

hangsúlyt kap majd a kutatás a

VIK-en?

IS: A dékáni feladataim mellett nyilván

kevesebb időm jut majd más tevékenységekre.

Az oktatásból semmiképpen

sem szeretnék hátrább lépni, itt az

egyetemen az a fő feladatunk, hogy

a tudásunkat továbbadjuk a hallgatóknak.

Új pozícióm a kutatómunkát

valamelyest érinti, de mivel komoly

csapatot sikerült felépíteni idősebb és

fiatalabb kollégákból, valamint doktoranduszokból,

velük együtt a kutatómunkára

is tudok majd időt szakítani.

Nem titok, hogy a kvantum-informatika

és kommunikáció terén dolgozom

már huzamosabb ideje. Jelenleg

zajlik a hazai gerinchálózat kiépítési

projektje, az európai uniós törekvésekkel

összhangban.

Ebben mindenképpen szeretnék a

továbbiakban is aktívan részt venni. A

karon folyó kutatások szempontjából

se többet, se kevesebbet nem jelent

a dékánságom. Ahogy eddig is volt, a

jövőben is erős a tudományos potenciálunk,

számos színvonalas kutatócsoportunk

van. Az oktatás mellett továbbra is

megőrizzük és támogatjuk a tudományos

tevékenységet. A két területnek

együtt kell járnia, csak akkor tudunk

világszínvonalon tanítani, ha világszínvonalon

veszünk részt a tudományos

életben is.


INNOVÁCIÓ

Új innovációs képviseletet nyitott

Magyarországon az Európai

Innovációs és Technológiai Intézet

Az Európai Unió intézeteként működő Európai Innovációs és Technológiai Intézet

(European Institute of Innovation and Technology, EIT) megnyitotta legújabb innovációs

képviseletét, ezúttal Magyarországon. Az új információs pontként működő képviselet

célja, hogy bekapcsolja a helyi innovátorokat, partnereket és más szereplőket Európa

legnagyobb innovációs ökoszisztémájába, ezzel erősítve az együttműködést a vezető

üzleti, oktatási és kutatási szervezetek között. A képviselet arra is lehetőséget nyújt,

hogy a magyar tehetségek és vállalkozók egy helyen érhessék el az EIT Community

oktatási, vállalkozásösztönző és innovációt támogató programjait.

Az EIT Community újabb lépést tett

a magyarországi innováció támogatására:

megnyitotta az ország

első innovációs képviseletét, amely az

EIT összes innovációs területét lefedi

az egészségügytől az energetikán át

a városi mobilitásig. Az EIT Közösségi

RIS Hub célja, hogy ösztönözze a vezető

üzleti, oktatási és kutatási szervezetek

közötti együttműködést, növelje a régió

versenyképességét és hozzájáruljon a

fenntartható gazdasági növekedéshez.

A képviselet az EIT Regionális Innovációs

Program (EIT RIS) keretében jött

létre, amely az Európai Unió országai

közötti innovációs szakadék áthidalására

összpontosít.

Az újonnan megnyitott magyarországi

képviselet az EIT valamennyi

Tudás- és Innovációs Közösségét

(Knowledge and Innovation Community,

KIC) képviseli és feladata, hogy

egyre több helyi résztvevőt vonjon

be az EIT Közösség tevékenységeibe.

A képviselet összegyűjti az EIT

Közösség Magyarországon, az EU

tagállamaiban és a Horizont Európa

társult országaiban elérhető szolgáltatásairól

és lehetőségeiről szóló

információkat. Emellett kulcsszerepet

vállal az EIT Community és helyi

hatóságokkal közötti együttműködés

előmozdításában, szükség szerint

beleértve a szakpolitikai támogatást.

Az EIT Community és programjai már

most is aktívan részt vesznek a magyarországi

innováció támogatásában, két

meglévő központtal, amelyeket az EIT

Digital és az EIT Health hozott létre,

valamint négy regionális hubbal a városi

mobilitás, az energia, az élelmiszeripar

és a feldolgozóipar területén. Az új

innovációs képviselet összefogja ezeket

a szolgáltatásokat, és segít hozzáférést

biztosítani az ágazatspecifikus tudáshoz,

erőforrásokhoz és partnerségekhez a

magyar innovátorok számára, ezáltal

erősítve Magyarország szerepét Európa

tudásalapú gazdaságában.

Az EIT Community Hungary elindulását

2025. január 22-én nyitóeseménynyel

ünnepelte, amelyen kormányzati,

tudományos és gazdasági szereplők,

valamint az ország minden részéből

érkező vállalkozók és innovátorok vettek

részt. Az esemény kiváló alkalmat

teremtett arra, hogy az EIT Community

bemutassa kezdeményezéseit, valamint

a rendelkezésre álló forrásokat

és együttműködési lehetőségeket a

helyi partnereknek. A program részeként

előadások, panelbeszélgetések

és kapcsolatépítési lehetőségek várták

a résztvevőket, bemutatva, hogyan

járulhat hozzá az új képviselet Magyarország

innovációvezérelt gazdaságra

való átállásához.

A magyarországi képviselet egy széleskörű

hálózat része lesz, amelynek

célja, hogy az EIT Community megerősített

helyi jelenléttel képviseltesse

magát Közép-, Kelet- és Dél-Európában.

Hasonló EIT Community-k jönnek létre

Európa több mint 20 országában.

Az Európai Innovációs

és Technológiai Intézet

Az EIT erősíti Európa innovációs képességét

azáltal, hogy megoldásokat kínál

a sürgető globális kihívásokra, és a

vállalkozói tehetségeket támogatja a

fenntartható növekedés és a szakképzett

munkahelyek megteremtése érdekében

Európában. Az EIT az Európai Unió

intézménye, és szerves részét képezi a

Horizont Európa, az EU kutatási és innovációs

keretprogramjának.

Az intézet támogatja a vezető vállalatok,

kutatólaboratóriumok és egyetemek

közötti dinamikus páneurópai

partnerségeket, az EIT Tudás- és Innovációs

Közösségeket (EIT Knowledge

and Innovation Communities (KICs)).

Ezek a TIK-ek a rendszerszintű változások

előmozdítására törekszenek

Európában és Európa határain túl is,

olyan kulcsfontosságú területekre összpontosítva,

mint az éghajlatváltozás,

az energia, az egészségügy, az élelmiszeripar,

a gyártás, a nyersanyagok, a

digitalizáció, a városi mobilitás, valamint

a kultúra és a kreativitás. Vezető

partnereivel együtt az EIT Közösség

Európa-szerte innovációs és vállalkozói

tevékenységek széles skáláját kínálja:

vállalkozói oktatási kurzusokat, vállalkozásalapítási

és -akcelerációs szolgáltatásokat,

valamint innovációvezérelt

kutatási projekteket.


INNOVÁCIÓ

Oktatási célú társasjátékot

fejlesztett a Széchenyi István

Egyetem hallgatója

SZEsnake névre keresztelték azt a saját fejlesztésű társasjátékot, amelyet a győri

Széchenyi István Egyetem oktatója, dr. Kovács Katalin indíttatására az intézmény

hallgatója, Magda Donát valósított meg. Az első változat a mérnökinformatikus és

gazdaságinformatikus szak elsőéveseinek készült, de a feladatkártyák változtatásával

bármely tudományterület képzéseire átültethető.

Dr. Kovács Katalin, a Széchenyi István

Egyetem Informatika Tanszékének

vezetője inspirálására Magda Donát

mérnökinformatikus hallgató valósította

meg a társasjátékot.

A

Széchenyi István Egyetemen egy

különleges társasjáték született,

amely a hallgatók tanulását,

tudásuk visszaellenőrzését

segíti, miközben közösséget épít,

fejleszti kommunikációs készségeiket,

nem mellesleg szórakoztató. Az ötlet

dr. Kovács Katalintól, az Informatika

Tanszék vezetőjétől származik.

„A szakmai alapozó tárgyak könnyebb

elsajátítása érdekében kerestem olyan,

a fiatalok számára izgalmas oktatási

módszert, amellyel könnyebben

sajátíthatják el a szükséges ismereteket

és a mérnöki gondolkodásmódot.

Az egyik hallgatómmal ötleteltünk,

aki továbbgondolta az eredeti elképzelést,

és arra vállalkozott, hogy az

ismert „kígyók és létrák” nevű játék

felelevenítésével készít egy oktatási

célú társasjátékot. Végül az első egyetemi

félév összes szakmai tárgyának

tudásanyagából állította össze a feladatkártyákon

szereplő kérdéseket. A

játék során a nehezebb feladványokat

a SZErencse- és jokerkártyákon lévő

könnyedebb feladatok teszik változatosabbá,

amelyek az egyetemi életre, itteni

mindennapjaikra vonatkoznak. Sőt, még

az is előfordulhat, hogy tíz fekvőtámasz

lenyomásával több mezőt is előbbre

ugorhatunk” – árulta el az oktató.

A játék megalkotója,

a Vas vármegyei Csepregről

érkezett Magda Donát a

harmadik szemeszterét

tölti mérnökinformatikus

szakon, mellette az Audi

Hungariánál vesz részt

duális képzésben.

Hozzátette, az előzetes tesztelést a

programozással kapcsolatos tárgyak

oktatói végezték el, akik fél órára

ültek le, de másfél órán keresztül nem

hagyták abba a játékot. Ezt követően

felsőbb évfolyamokban is „megfuttatták”,

mielőtt az elsőévesek kezébe

került volna a társas.

A játék megalkotója, a Vas vármegyei

Csepregről érkezett Magda

Donát a harmadik szemeszterét tölti

A SZEsnake hamar népszerű lett a hallgatók körében.

mérnökinformatikus szakon, mellette

az Audi Hungariánál vesz részt duális

képzésben.

„Egy programozásvizsga után

kezdtünk el ötletelni a tanárnővel,

hogy segítsük a hallgatókat, és egy

15-20 perces játék keretében akár egy

teljes szemeszter anyagából tesztelhessék

magukat. Ezután elkezdtem

összeállítani a kérdésbankot, amelyből a

legfontosabbak kerültek fel a kártyákra.

A prototípus körülbelül három hónap

alatt készült el, és az első visszajelzések

alapján jól sikerült, hiszen a hallgatók

pozitívan fogadták, hamar belefeledkeznek

a játékba” – fogalmazott a

fejlesztő.

Elmondta, a SZEsnake alkalmas arra,

hogy a feladatkártyák kérdéseinek

változtatásával más karok, más szakterületek

is alkalmazzák az oktatásban,

amelyre „házon belül” már van is

érdeklődés. A hallgató időközben a

második változat tervezésének is nekifogott,

amely az online térbe helyezi

át a játékot, s amellyel a játékosok

akár egyénileg is fejleszthetik majd

magukat. Bízik benne, hogy ezzel a

módszerrel sok társának tud segíteni a

felkészülésben.

Fotók: Adorján András


INNOVÁCIÓ

Kártyajáték a tanári munka

támogatására

Felére csökkenthető a kiégés valószínűsége a pedagógusok körében, ha egy oktatási

intézményben együttműködő a légkör és jó a kapcsolat a kollégák közt – derült ki egy

2023-as finn kutatásból. A pedagógusok mentális egészsége nemcsak a munkatársak

személyes jólléte és az oktatás minősége miatt fontos. A munkahelyi stressz

nemzetgazdasági szempontból is komoly problémát jelenthet, ugyanakkor egyes

becslések szerint minden, a kiégés megelőzése érdekében befektetett dollár ötszörös

megtérüléssel jár. Bajor Péterrel, a pedagóguskártyák játékfejlesztőjével, a Matehetsz

ügyvezető elnökével beszélgettünk.

Fizikai, mentális és érzelmi kimerültség,

krónikus stressz, cinizmus, frusztráció, sok

esetben feszültséggel teli emberi kapcsolatok

– a szakirodalom szerint főként ezek azok

a tünetek, amelyeket a munkahelyi kiégésben

(burnout-szindrómában) érintettek megtapasztalhatnak.

Bár a kiégés tüneteivel rövidebb-hosszabb

ideig szinte bárki találkozhat, a

burnout különösen a humán területen dolgozó

szakembereket – így többek közt a pedagógusokat

– veszélyezteti.

A kiégés egyik legfőbb eredője a munkahelyi

stressz – ezt a 2021-es Eurydice-jelentés szerint

az európai tanárok közel fele megtapasztalja,

ugyanakkor minden negyedik megkérdezett úgy

fogalmazott, hogy a stressz a fizikai és mentális

egészségére is hatással van. Egy friss kutatás

szerint a németországi tanárok 27 százaléka

gondolt már arra, hogy elhagyja a pályát.

A kiégés nemcsak az egyének vagy az intézmények

szintjén jelent nehézséget, de komoly

gazdasági károkat is okoz: egyes számítások

szerint az Európai Unióban a kiégés okozta problémák

összesen évi 20 milliárd euró veszteséget

jelentenek, Nagy-Britanniában például évente

40 millió munkanap „megy kárba” a munkahelyi

stressz miatt. Érdemes ugyanakkor a kiégés

prevenciójára össztársadalmi szinten is áldozni

– egyes becslések szerint ugyanis minden befektetett

dollár ötszörös megtérüléssel jár.

A kiégés hatásainak mérséklésére akár az

intézmények, akár munkacsoportok szintjén is

lehetőség nyílik. Egy 2023-as finn tanulmány

állítása szerint a pedagógusok elkötelezettsége

és az önmaguk hatékonyságába vetett hite jelentősen

csökkenti a kiégés kockázatát, a tanárok

jóllétére ugyanakkor a szakmai és szakmaközi

együttműködések is jó hatással vannak.

A tartalmas szakmai beszélgetéseket támogatja

a Matehetsz tehetségsegítő ernyőszervezet

által pedagógusok számára kifejlesztett kártyacsomag

is. Az óvodapedagógusokat, tanítókat

és tanárokat célzó beszélgetőkártyák segítik a

kollégák közti interakciót, az önreflexiót, ugyanakkor

a problémafeltáráson és a tapasztalatok

megosztásán keresztül a munkatársak közötti

kohézió erősítésére is lehetőséget adnak.

A 177 lapból álló, négy témakör (teendők a gyermekekkel/tanulókkal,

részvétel a szakmai közösségben,

kapcsolat a szülőkkel, saját szakmai

szerepfelfogás) köré szerveződő kártyacsomagok

szinte bármilyen fejlesztő- vagy tréningprogram

részévé tehetők, és azokból alkalmanként tetszés

szerint kiválaszthatók a csoporthoz leginkább illő

és az aktuális célnak megfelelő kártyák.

CT? Milyen konkrét célok elérését támogatják

a beszélgetős pedagóguskártyák az

oktatási intézményekben?

Bajor Péter: A szakmai hatékonyság egyik alapfeltétele

az intézményi együttműködés. Ez nem

csak az oktatásban igaz. A tanórák, foglalkozások

megtartása és az azokra készülés mellett elkerülhetetlen,

hogy a pedagógusok időt szakítsanak

pedagoguskartya.hu


INNOVÁCIÓ

egymásra: ez jelenleg a legtöbb helyen csupán az

óvodai-iskolai szintű programok megszervezését

jelenti, pedig a szakmai munka összehangolására

is szükség lenne. Ehhez egyfajta közös minőségi

időre van szükség, amikor fejlődéslélektani

kérdésekről, generációs jelenségekről, korszerű

módszertanokról, a szülőkkel lehetséges együttműködésről

és sok egyébről lehet tapasztalatot

cserélni. Ezt szolgálják a beszélgetős kártya

témái, kérdései. A kollégák közötti interakció,

az önreflexió és a tapasztalatok megosztása

egyszerre csökkenti a tanórai pedagógiai

munka elszigeteltségét és erősíti az intézményi

együttműködést.

CT: Hogyan segítik ezek a kártyák az önreflexiót

és a szakmai fejlődést a pedagógusok

körében?

Bajor Péter: A Hivatásom a tanítás! / Hivatásom

az óvoda! kártyákkal facilitált, 5-15 fős

beszélgetések lehetővé teszik a pedagógusok,

óvodapedagógusok számára, hogy tudatosabban

használják fel a személyükön át érvényesülő

hatásokat a szülőkre, kollégákra, tanulókra/

gyerekekre, hogy rálássanak saját előítéleteikre,

érzelmi beállítódásaikra, hogy szembenézzenek

megterhelő élményekkel, hogy lelki és szakmai

szükségleteiket tudatosítsák. Az élmények

felidézése lehetőséget ad utólagos valóságvizsgálatra,

az érzelmek ismételt átélésére és

csoportban való feldolgozására. A pedagógusok

közötti csoportmunka a személyközi viszonyok

magasabb szintre emelésével végül is az egész

intézményi kultúrát javíthatja, ezáltal védőhatást

gyakorolhat a túlterheléssel, kiégéssel szemben.

A 177 kártyakérdést tartalmazó óvodai és iskolai

változatban is elkészült játék végigszántja a

pedagógus munka fontos területeit és az ezekhez

szükséges készségeket.

A kártyacsalád kisebb, 77 darabos csomagjait

önálló vagy 2-3 fős kiscsoportos használatra

ajánljuk. A tematika és a szakmai háttér hasonló

a 177 lapos változatokhoz, de a kérdések (egyes

szám első személyben megfogalmazva) személyesebb

önreflexióra adnak lehetőséget. Egyfajta

szakmai tükörként, a pedagógus pályához útravalóként

használhatók.

CT: Tudna példát mondani arra, hogy egy

intézményben milyen eredményeket értek

el a kártyák rendszeres használatával?

Bajor Péter: A kártya 2024 őszén jelent meg, a

használat tartósan jótékony hatásai hosszabb

távon lesznek érzékelhetők. Ezzel együtt a

kollégák, akik eddig kipróbálták, azonnal megjelenő

oldottságról, vidámságról, közösségélményről

számoltak be.

Egy 2023-as finn tanulmány állítása szerint a

pedagógusok elkötelezettsége és az önmaguk

hatékonyságába vetett hite jelentősen csökkenti a

kiégés kockázatát, a tanárok jóllétére ugyanakkor

a szakmai és szakmaközi együttműködések is jó

hatással vannak. A pedagóguskártyák esetében

ki kell emelnünk a játék interaktivitását, ami

biztosítja, hogy mindenki egyforma eséllyel

kapcsolódhasson be a beszélgetésbe, továbbá

a csoportkohézió erősítését, ezzel a szakmai

kapcsolatok és az intézményi klíma javulását.

CT: Milyen visszajelzéseket kaptak a pedagógusoktól

a kártyák használatáról?

Bajor Péter: Amikor nevelőtestületi kollégák

játszottak együtt, akkor inkább az újonnan megismert

tapasztalatok érdekességét és vidámságát

emelték ki. Nyílt képzések esetében pedig, amikor

addig ismeretlen pedagógusok beszélgettek, az

egyik jellemző visszajelzés szerint „a játék idején

pillanatok alatt idegen emberekből ugyanolyan

problémákkal, örömökkel, hasonló tapasztalatokkal

rendelkező közösséggé váltunk”.

A kártyacsomagokra 5-10 órás továbbképzések

is épülnek annak érdekében, hogy a nevelőközösségekben

elinduljon kártyák rendszeres

használata. A visszajelzések szerint a kérdések

életszerűek, „elgondolkodtatnak és segítenek a

lényegre fókuszálni, átgondolni az adott pedagógus-teendőt”,

„visszaadják a kissé elfáradt

pedagógusoknak a lendületet”. Érdekes, hogy a

pedagógusok legnagyobb féleleme, hogy „mikor

lesz időnk beszélgetni”, pedig az efféle minőségi

idő az élet minden területén, így az óvodák és

iskolák munkatársai számára is elengedhetetlenek.

Tudjuk, hogy a feszültségek, konfliktusok

megelőzésében is a moderált beszélgetések,

egymás jobb megismerése jelentenek hatékony

megoldást.

A 177 lapból

álló, négy

témakör

köré szerveződő

kártyacsomagok

szinte

bármilyen

fejlesztővagy

tréningprogram

részévé

tehetők.

Képek szerzője: Kállai-Nagy Krisztina


INNOVÁCIÓ

tehetseg.hu/pedagoguskartya

CT: Hogyan motiválhatók

a pedagógusok arra,

hogy aktívan foglalkozzanak

saját mentális

egészségükkel

és

együttműködésükkel?

Bajor Péter: Azt gondoljuk,

a beszélgetős kártyával

olyan eszközt adunk a pedagógusok

kezébe, amelyet

szívesen használnak, mert

érdekes, szórakoztató és

játékos. A közösségi nyek jótékony, boldogító

élméhatását

ismerjük. Reméljük,

hogy egyre többen felismerik,

hogy a fizikai állapotunkhoz

hasonlóan a lelki

és szakmai működésünk

érdekében is „edzeni”

kell magunkat, időt kell

szánnunk magunkra. A

pedagógusok esetében ez különleges felelősség

is, hiszen a mentális egészségükkel és szakmai

hatékonyságukkal a rájuk bízott gyerekek,

tanulók fejlődését szolgálják. Örömmel látjuk,

hogy ezt felismerve egyre több intézményben

vezetnek be heti rendszerességgel 2-3 órás

délutáni szakmai sávokat.

CT: Nem lenne érdemes a kártyákat tális változatban is megjelentetni?

digi-

Bajor Péter: Valószínűleg képernyőről olvasva

is fel lehetne tenni a játék kérdéseit, és tudjuk,

hogy lehet online felületeken is beszélgetni,

egymástól tanulni. Ugyanakkor a munkatársi

tapasztalatcserének mégiscsak a kontakt találkozások

felelnek meg legjobban. Ez a forma

tudja megadni azt a hatást, ami az iskolai és

óvodai együttműködést leginkább támogatja.

A digitális tananyagoknak, eszközöknek, az

AI-nak és az online értekezleteknek is fontos, sőt,

egyre növekvő szerepük van az oktatásban, de az

óvodák és az iskolák az emberi kapcsolatokat, az

emberi közös létet és boldogságot kell szolgálják,

és a beszélgetős kártyák is elsősorban ebben a

műfajban relevánsak.

CT: Hogyan juttatják el a kártyákat

a pedagógusokhoz, a köznevelési

intézményekbe?

Bajor Péter: A játék kiadója a Magyar Tehetségsegítő

Szervezetek Szövetsége, a kártyacsomagokat

a Matehetsz webshopján keresztül

árusítjuk (https://pedagoguskartya.hu/). Jellemzőek

az egyéni vásárlások is, de a tankerületek,

egyházak, önkormányzatok is egyre növekvő

számban szerzik be az általuk fenntartott

intézmények számára. A nagyobb kártyacsomagokat

elsősorban óvodai és iskolai nevelőközösségeknek

ajánljuk, a kisebbeket pedig egyéni

szakmai eszköznek, amit személyes ajándékként

is kaphatnak a pedagógusok. A kártyacsomagok

megvásárlásával az intézmények és a kollégák

civil szervezetünk szakmai tevékenységeit is

támogatják. Szeretnénk, ha ezek a kártyák a

pedagógusok és a köznevelés munkatársainak

alapvető és hasznos eszközévé válnának a

jövőben!


FEHÉR ÉVA,

a JobGroup

ügyvezető partnere

HR

Pozitív trend a generációváltásban

Szerencsére egyre élénkebben foglalkoztatja a hazai vállalkozásokat a generációváltás,

hiszen elengedhetetlen, hogy a magyar tulajdonosok által felépített sikeres

vállalkozások fennmaradjanak és a folytonosság biztosítva legyen. Az akadályokról és

a kihívásokról, valamint a legtanulságosabb esetekről és lehetséges forgatókönyvekről

a szellemi munkaerő piacon több mint 30 éves tapasztalattal rendelkező, teljeskörű

és integrált HR szolgáltatásokat nyújtó JobGroup ügyvezető partnere, Fehér Éva adott

interjút lapunknak.

CT: Miért van olyan kevés magyar vállalkozásnak

konkrét utódlási terve?

Fehér Éva: Véleményem szerint az utódlási terv

kérdése mélyen emberi vonatkozásokkal is bír.

Cégvezetőként vagy tulajdonosként gyakran nem

szembesülünk az elmúlás gondolatával – vagy ha

mégis, az kellemetlen érzéseket kelt. Az utódlási

terv elkészítése azonban pontosan ezekkel szembesít:

nem tudjuk a céget a végtelenségig irányí-

Cégvezetőként

vagy

tulajdonosként

gyakran

nem szembesülünk

az elmúlás

gondolatával

– vagy

ha mégis, az

kellemetlen

érzéseket

kelt.

Az utóbbi évek felmérései azt mutatták,

hogy ugyan foglalkoznak a magyar,

magántulajdonú vállalkozások a generációváltás

témájával, de nem a téma fontosságának

megfelelő súllyal teszik azt. Azonban a legfrissebb

kutatás alapján a trend fordulni látszik.

Egyre nyitottabbak és felkészültebbek a vezetőváltás

kapcsán, ami üdvözítő, hiszen a magyar

foglalkoztattak 72 százaléka dolgozik családi

vállalkozásnál, míg a GDP közel 60 százalékát

teszik ki ezek a cégek.

CT: Mi állhat annak a hátterében, hogy az

utóbbi években növekedett a generációváltásra

való nyitottság a családi vállalkozások

körében?

Fehér Éva: Az utóbbi években a generációváltásra

való nyitottság növekedésének hátterében

a tulajdonosok életkora és élethelyzete állhat. A

rendszerváltás után alapított vállalkozások első

generációja ugyanis most érkezett el ahhoz az

időszakhoz, amikor aktuálissá válhat a staféta

átadása.

CT: Hogyan befolyásolja a vállalatok mérete

és árbevételi szintje a vezetőváltás stratégiáját

és sikerességét?

Fehér Éva: A nagyobb vállalatok általában

jobban strukturáltak, szabályozott folyamatokkal,

kialakult szervezeti struktúrával és meghatározott

vezetői szerepekkel rendelkeznek.

Ez megkönnyíti a vezetőváltást, legyen az új

vezető belső, külső, családból származó vagy

kívülről érkező. Egy átláthatóan működő szervezetbe

érkezve az új vezető könnyebben átveheti a

feladatokat.

Ezzel szemben a kisebb vállalkozásoknál,

ahol szinte minden tevékenység – az operáció,

értékesítés, HR, pénzügy – az ügyvezető-tulajdonos

kezében összpontosul, a cég működése

szorosan összefonódik az ő személyével. Ezekben

az esetekben a vezetés átadása lényegesen nehezebb,

és jóval több előkészítő munkát igényel.

Tapasztalatok szerint, ha ez az előkészítés

elmarad, a generációváltás gyakran sikertelenül

zárul.

CT: Mit gondol, miért nőtt a bizalomhiány,

mint vezetőváltási akadály jelentősége az

elmúlt években?

Fehér Éva: Az elmúlt években sokan kezdtek

foglalkozni a generációváltás kérdésével, és

számos vállalat bele is vágott a folyamatba, akár

önállóan, akár tanácsadók segítségével. Bár

számos pozitív példa is akad, a kevésbé jól sikerült

projektek miatt a piacra kerülő tapasztalatok

vegyesek, a sikertelenségek híre gyorsan terjed

a vállalkozói közösségekben, és ez bizalomhiányt

generál, különösen a vezetőváltás területén.

A bizalomhiányt tovább erősítheti a stafétát átadó

tulajdonos és a leendő vezető generációs különbsége

is. Itt nagyon fontos leszögezni, hogy egyik

vezetői stílus sem rossz vagy jó, egyszerűen csak

más.

CT: Hogyan lehet áthidalni a generációs

különbségekből és a céges kultúra fenntartásából

eredő nehézségeket az átmenet

során?

Fehér Éva: Kommunikáció, kommunikáció,

kommunikáció, transzparens őszinte kommunikáció.

Ez segít feltárni a felmerülő dilemmákat és

megoldandó feladatokat, és olyan megoldásokat

lehet találni, amelyek minden érintett számára

elfogadhatóak és támogatják a folyamatot.

Fontosabb tanulság még, ha tudunk tanulni

azok tapasztalataiból, akik már sikeresen

végigmentek a vezetőváltás folyamatán. Szervezetfejlesztő

tréningek, konfliktuskezelési

módszerek és a tudatos felkészülés mindenképp

segítenek az akadályokon túljutni. A siker záloga

az időbeni, tudatos felkészültség és a folyamat

átgondoltsága.


HR

tani, előbb-utóbb meg kell tervezni, mi

történjen, ha mi már nem tudjuk vagy

nem akarjuk tovább vinni a vállalkozást.

Sokan úgy gondolják, hogy elég,

ha „fejben” eldöntik, ki veszi majd át

a céget – például „Józsi vagy Pista”.

Ez azonban nem egy valódi utódlási terv.

Egy alapos terv kidolgozása rengeteg

időt és energiát igényel, hasonlóan

ahhoz, mint amikor egy házat építünk: ha

az alapok és a tervek alaposan át vannak

gondolva, a kivitelezés már sokkal

könnyebb. Azonban ez egy tudatos üzleti

döntés, amely mögött erőteljes érzelmi

faktorok húzódnak meg, mint például a

saját szerepünk újragondolása a vállalat

életében.

Az érzelmi tényezők leküzdése az

egyik legnagyobb kihívás. Cégvezetőként

felmerül a kérdés: „Mi lesz velem,

ha már nem én irányítom a céget? Mi

lesz az én szerepem?” Ez a bizonytalanság

gyakran akadályozza az utódlási

terv elkészítését. Ráadásul a mindennapi

operatív teendők – „a napi robot”

– sokszor nem hagynak időt és teret

arra, hogy leüljünk, és átgondoljuk,

mit szeretnénk hosszú távon a vállalatunktól.

Gyakran a cégvezető számára

a vállalat szinte a saját személyiségével

fonódik össze, ami tovább nehezíti a

döntést és a tervezést.

CT: Hogyan tudnak a HR szakértők

és külső tanácsadók hatékonyan

hozzájárulni a sikeres

generációváltáshoz?

Fehér Éva: A cégvezetők természetesen

a legjobb tudásuk szerint irányítják

a vállalatukat, azonban ha valamit

maguk építettek fel, érzelmi kötődésük

megnehezítheti bizonyos

döntések meghozatalát, például

az átszervezéseket vagy új

irányok kijelölését. Különösen a

humán tényezők esetében igaz,

hogy bár papíron minden jól

nézhet ki, az emberek és a valós

helyzetek gyakran másként

alakítják a dolgokat. Ilyenkor

egy külső szakértő jelentős

segítséget nyújthat. Nemcsak

az objektivitást biztosítja,

hanem széles körű tapasztalatával

már bevált gyakorlatokat

is megoszthat, amelyeket

más vállalatoknál sikeresen

alkalmaztak. Emellett arra

is fel tudja hívni a figyelmet,

hogy bizonyos megoldások

miért nem működtek máshol, és miért

érdemes azokat elkerülni.

CT: Miért fontos két-három évvel

előre elkezdeni az utódlási folyamatot?

Milyen fő lépéseket érdemes

ebben az időszakban megtenni?

Milyen eszközökkel támogatható az

alapító-tulajdonos felkészülése az új

életszakaszára?

Fehér Éva: Az első és legfontosabb

lépés egy cég jövőjének meghatározásakor,

hogy a tulajdonos tisztázza,

mit szeretne a vállalattól. Bármilyen

válasz elfogadható, legyen az akár a

cég maximalizálása és eladása néhány

éven belül, de a hosszú távú fenntarthatóság

biztosítása utódlással is. A lényeg,

hogy világos legyen a cél, a tulajdonos

számára érthető legyen miért dolgozik

nap mint nap, mert ez határozza meg a

következő lépéseket.

Amint a célkitűzésre sor került, fontos

megteremteni a feltételeket, amelyek

biztosítják, hogy a vállalat a tulajdonos

személyes részvétele nélkül is működőképes

legyen. Ez magában foglalja

a folyamatok, a kapcsolati háló, az

ügyfélkör, a digitalizáció, a pénzügyek

és a szervezeti struktúra átalakítását.

Ezek meghatározásához folyamat auditokra

van szükség. Csak így válhat a cég

értékesíthetővé vagy átadhatóvá, akár új

tulajdonosnak, akár új vezetőnek.

Az új vezető kiválasztásának első

döntési pontja: honnan érkezzen? Házon

belülről (szervezeten vagy családon

belül) vagy házon kívülről? Ha belülről

szeretnének vezetőt kinevezni, fontos

megvizsgálni, hogy van-e alkalmas

személy a csapatban. Ha van, akkor a

fejlesztési igényekre kell összpontosítani,

például a készségek és kompetenciák

erősítésére. Amennyiben nincs ilyen

belső jelölt, felmerül a kérdés, hogy

honnan érkezhet a megfelelő vezető, és

milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie

az illetőnek. Emellett a szervezet

felkészültségét is érdemes felmérni.

A középvezetői réteg és a vállalati

struktúra alkalmas-e arra, hogy a cég a

tulajdonos személyes részvétele nélkül

is működjön? Ezek a stratégiai kérdések

adják a nagy képet, amely meghatározza

a további részleteket és lépéseket.

Nem elhanyagolható döntési pont a

leköszönő tulajdonos esetében, hogy

van-e terve önmagával kapcsolatban,

azaz “mit kezd majd magával” visszavonulása

után? Van-e “személyes váltási

terve”, ami az aktív évei utáni életét

határozza meg. Itt nem csak arra kell

gondolni, hogy pecázok keddenként,

vagy végre sokat olvasok/unokázok,

hanem milyen mértékben használom

vagy örökítem tovább értékes szakmai

tapasztalataimat.

A fentiek tükrében máris értelmet kap

miért kell akár 2-3 évet is a vezetőváltás

alapos tervezésére fordítani. Ezekhez a

komplex feladatokhoz és döntésekhez

tud adni hasznos segítséget a külső

szakértő: például egy coach, HR vagy

üzleti tanácsadó.

CT: A kutatás szerint nőtt a

nyitottság a cégek eladására vagy

külső vezetők kinevezésére. Milyen

tényezők játszhattak közre ebben a

változásban?

Fehér Éva: A negatív tapasztalatok,

mint például a családon belüli


HR

A digitalizáció

egyértelműen

pozitív

trendet

mutat, amely

az elmúlt

évekhez

képest

tovább

erősödik.

konfliktusok, amelyek az öröklési vagy utódlási

döntések következményeként merülhetnek fel,

arra ösztönzik a cégtulajdonosokat, hogy más

irányokat is fontolóra vegyenek. Ez lehet külső

vezető bevonása vagy a cég eladása. Ennek

felismerése segíthet elkerülni a családon belüli

konfliktusokat, amelyek gyakran gátolják a cégek

gördülékeny átadását. A tudatos döntés abban

rejlik, hogy a tulajdonos felismeri: nem szükséges

mindent családon belül megoldani.

Az, hogy a külső vezetők kinevezésére nyitottabbak

lettek, szerintem egy edukációs folyamatnak

az eredménye, ami a jó tapasztalatok

megosztásáról szólt az elmúlt időszakban,

ugyanis néha ez oldja meg a vállalat fennmaradásának

a kérdését.

Amennyiben azonban a tulajdonos felismeri,

hogy nem képes továbbvinni a céget, eladásra is

felkészítheti azt. Ez nemcsak üzleti szempontból

lehet logikus lépés, hanem egyfajta beismerés

is, hogy a cég további sorsa más kezekben van.

Nem feltétlenül kell “megváltani a világot”,

rendben van az is, ha a tulajdonos jól szeretné élni

a családjával, és nem akarja folytatni a céggel

járó napi terheket. Az ilyen döntések nemcsak

a személyes nyugalmat szolgálhatják, hanem

hosszú távon a vállalkozás sikeres átadását is

biztosíthatják.

CT: Hogyan látja a generációváltás trendjének

alakulását a következő 5-10 évben

Magyarországon? Elősegíti például a

cégeknél a digitális átállást? (A fiatal

vezetők már mindennapjaikban is használnak

ilyen megoldásokat.)

Fehér Éva: A digitalizáció egyértelműen pozitív

trendet mutat, amely az elmúlt évekhez képest

tovább erősödik. Ez a fejlődés a cégvezetőket

és tulajdonosokat arra készteti, hogy lépjenek:

készítsenek váltási vagy utódlási tervet, vagy

akár a vállalati folyamatok fejlesztésére összpontosítsanak.

Manapság elengedhetetlen, hogy

a vállalati folyamatok digitalizálva legyenek,

hiszen enélkül szinte lehetetlen hatékonyan

működni. Az ilyen irányú fejlesztések nemcsak

a jelenlegi igényekhez való alkalmazkodást

segítik, hanem a jövőbeni növekedést is

megalapozzák.

A Prime by JobGroup és az OPTEN legfrissebb közös kutatásának eredményei

Kiöregedőben van a tulajdonosi cégvezető

réteg – a válaszadók átlagosan

27,5 éve vezetik a vállalatukat, tehát

erősen középkorúak táborát erősítik a

vállalatvezetők. Ezek a cégek és vezetőik

egyértelműen transzformációra

érettek, a válaszadók több, mint fele

(53%) tervezi az ügyvezető váltást. Az

OPTEN felmérései szerint körülbelül

600 olyan 1 milliárd forint árbevétel

feletti magánvállalkozás van ma

Magyarországon, ahol a cégvezető 60

Kiöregedő tulajdonosi cégvezetőréteg

év feletti.

A vezetés átadása kapcsán a cégtulajdonosok 68%-a nyilatkozott úgy, hogy ideális esetben a tulajdonlás megtartása

mellett egy kijelölt családtagnak adják át a stafétát. De az OPTEN által 2021-ben végzett hasonló kutatásához képest

nagyobb a nyitottság más opciók iránt. Ma már a vállalatvezetők fele (53%) mutat hajlandóságot rá, hogy cégen belüli vagy

kívüli új munkatársnak adja át a vezetést, a tulajdonlás megtartása mellett, míg 3 éve csupán a 24 százalékuk volt nyitott

ezen lehetőségekre. A tudatosságot mutatja, hogy a 26 százalékuk nyilatkozott úgy, hogy nyitott a cég eladására, míg 2021-

ben csupán a 14 százalékukban merült fel a lehetőség.

Leggyakrabban a bizalom hiánya, a megfelelő utód megtalálásának nehézsége, illetve a személyes kötődés gátolja

a vezetés átadását. Ami negatív trendet mutat a 3 évvel ezelőtti kutatáshoz képest, hiszen a bizalmi jellegű problémát 31

százalékban jelölték meg 2021-ben, míg ma majdnem a válaszadók fele, 45 százalék értékelte nehézségként.

A generációs különbségek és a céges kultúra fenntartása is nehézséget okozhat, míg a szervezeti hiányosságok vagy a

kulcsmunkatársak ellenállása további akadályok lehetnek, de nagyon gyakran magának a tulajdonosnak nincs váltási terve,

hogy mit kezd a szabadidejével a cégvezetést követően és ezért húzódik el a folyamat.

A magyar tulajdonú vállalatok 15%-a rendelkezik utódlási tervvel, azaz csupán minden hetedik cégnek van konkrét, leírt

elképzelése a vezetőváltásról. Pedig a sikeres átadás elengedhetetlen feltétele a tervezés. Ezért is pozitív trend, hogy egyre

nagyobb hangsúlyt kap a HR szempontú felkészítés és a külső szakértők bevonása a sikeres átmenet érdekében. A válaszadók

65%-a mutatott nyitottságot külső szakértő bevonására a folyamatba, míg 2021-ben csupán az 50 százalékuk gondolta

fontosnak. Üdvözítő, hogy az új ügyvezető kiválasztásánál a szakterületi tapasztalat fontosabbnak bizonyul (65%), mint a

családi kapcsolatok (25%).

A válaszadók több, mint kétharmada úgy véli, hogy a vállalkozás felkészítése a váltásra hosszabb, 9 hónapon túli folyamat,

de akár 1-2 évig is eltarthat.


HR

Nyitottabbak az eladásra

A kutatásról

Minta: A kérdőívet olyan cégtulajdonosok

töltötték ki, ahol a családi magán

vállalkozásban, a tulajdonos teljesen

vagy nagyrészt részt vesz a

vállalkozás működtetésében.

Teljesen vagy többségében

magyar tulajdonú cég tulajdonosai,

akik magánszemélyek.

Árbevétel: 1 milliárd

forint közeli vagy e feletti.

Alkalmazottak száma: min.

20 fő vagy e feletti.

CT: Melyek voltak a legtanulságosabb

esetek, amelyeket a generációváltás

kapcsán tapasztalt a

karrierje során?

Fehér Éva: A sikeres cégváltás

hosszadalmas, aprólékos folyamatot

igényel. A legjobb példa szerint a

vezetőváltás előtt minden lépést

alaposan meg kell tervezni, egyeztetni

és dokumentálni, figyelmet fordítva

a legapróbb részletekre is. Egy ilyen

felkészülés biztosítja, hogy a cég

irányítása zökkenőmentesen átkerüljön

az új vezetőhöz. Egy tudatos

tulajdonos nemcsak a saját döntéseit

mérlegeli, hanem már utódját is

arra ösztönzi, hogy például külföldön

szerezzen tapasztalatot, hogy készen

álljon a jövőbeli vezetői szerepre.

Ezzel a lépéssel már fiatal korban

hozzájárul a tudatosság fejlesztéséhez

és a vállalat fenntartható fejlődéséhez.

Amikor valaki évtizedek óta

működtet egy céget, elengedhetetlen,

hogy például 75+ évesen hosszú távú

beruházásokat és döntéseket már

másokra bízzon vagy minimum külső

vezetőt bevonva hozzon meg. Ha ez a

tulajdonos ennyi idősen sem adja át a

cég irányítását, a vállalat működése

megremeghet, és a rendszer összeomolhat,

mivel minden döntés és irányvonal

a tulajdonos kezében marad.

CT: Milyen tanácsot adna olyan

cégtulajdonosoknak, akik még nem

kezdtek el foglalkozni a generációváltás

kérdésével?

Fehér Éva: A cégtulajdonosoknak

érdemes érdeklődni és tájékozódni

a vállalatuk jövőjével kapcsolatos

lehetőségekről, különösen akkor, ha

a cégátadás vagy utódlás kérdése

felmerül. Az első lépés, hogy a tulajdonosok

beszélgetnek másokkal, akik

már foglalkoztak hasonló helyzetekkel.

Ez segíthet az új információk

megszerzésében, és alapot adhat

a stratégia kialakításához. A következő

fontos lépés a saját stratégiájuk

meghatározása, figyelembe véve, hogy

szeretnék-e külső tanácsadót bevonni

a folyamatba. Ha igen, akkor meg kell

határozniuk, hogy miért van szükségük

tanácsadóra, és hogy milyen konkrét

célok elérésére használják fel. Azok

számára, akik nem kívánnak külső

segítséget igénybe venni, fontos, hogy

tisztában legyenek a saját képességeikkel,

és képesek legyenek önállóan

kezelni a váltás kihívásait.

Emellett fontos, hogy a tulajdonosok

keressenek lehetőségeket arra, hogy

hasznos tevékenységekkel töltsék fel a

felszabaduló időt a váltás után. Készítsenek

személyes váltási tervet. A vállalatvezetés

befejezése jelentős változást

hozhat, ezért a megfelelő pihenés és

feltöltődés segíthet a zökkenőmentes

átmenetben. Az is fontos, hogy tisztában

legyenek a válaszútjaikkal és készen

álljanak az új irányok befogadására.


2025. FEBRUÁR 27. | BUDAPEST

„Öröm látni, hogy az empátia, az önismeret

és az érzelmi intelligencia, mint

vezetői kompetenciák, minden előadó

prezentációjában megjelennek.”

Nokia Solutions Network Kft.

Generációk

hatékony vezetése

// Fókuszban a különböző generációk

megértése, a generációk együtt dolgozása

és people menedzsment

A rendezvény témáiból:

• Tervezés polikrízisben – Vezetői kihívások napjainkban a

gyakorlatban

• Vezetői kommunikáció generációnként és

személyiségtípusonként, a generációk megértése

• Eltérő generációjú munkavállalók motiválása, megtartása

• A vállalati megtartó erő egyik alappillére, a csapat fontossága

• Interkulturális menedzsment – Hogyan vezessek különböző generációjú,

eltérő kultúrájú munkavállalókat?

• Az emberközpontú vezető – A people menedzsment fontossága

• Visszajelzések a vezetőről, a vezető önképe, önigazolása

• A vezető együttműködése más területekkel: a HR-rel közös feladatok

• Feladatkiosztás, feladat-leosztás, feladatdelegálás és time

menedzsment

RÉSZLETES PROGRAM ÉS REGISZTRÁCIÓ:

WWW.BUSINESSEVENTS.HU

Nem csak

a 20 éveseké a

munkahely…

www.businessevents.hu

+36 30 3131 288

info@businessevents.hu

DÉNES RAJMUND ROLAND,

a Humán Centrum

cégvezetője

HR

Béremelési és karrierkilátások

2025-ben

Milyen trendek és kilátások várhatók és hogyan érdemes ezekre felkészülni? A Humán

Centrum HR szolgáltató cégcsoport szakértője, Dénes Rajmund Roland segít eligazodni

a kérdésekben.

Ahogy közeledett az év vége, a

dolgozók is egyre türelmetlenebbül

várták, hogy számíthatnak-e

béremelésre a következő évben.

A bértervezési folyamatok év végéig

zajlottak, hiszen sok munkahelyen az

éves teljesítményértékeléskor dőlt el

végül, milyen megállapodás születik.

Mindazonáltal, a munkavállalók igényei

is folyamatosan változnak, amely a

toborzás és a meglévő munkaerő

megtartása tekintetében is új kihívásokat

állít a munkáltatók elé. Mindezt

még égetőbbé teszi az év végén

megszületett hároméves bérmegállapodás,

amely 9%-os és 7%-os minimálbér-emelést

irányzott elő – ez pedig

garantáltan hatással lesz a magasabb

fizetésűek keresetére is.

A minimálbér-emelés a

teljes bérskálát felfelé tolja

2025-ben

A 2025-ös évre vonatkozó minimálbér-emelést

illetően sikerült megegyezniük

a munkavállalói szervezeteknek

és a munkaadói oldalnak: 2025. január

1-től 9%-kal, illetve 7%-kal emelkednek

a kötelező legkisebb keresetek.

Így a minimálbér bruttó 290.800 forintra,

a garantált bérminimum (a köznyelvben

„szakmunkás minimálbér”) pedig bruttó

348.800 forintra nőtt. Ennek függvényében

az adókedvezmények nélküli

nettó minimálbér 193.382 forint, míg a

szakmunkás minimálbér nettó 231.952

forint lett havonta. „Ugyan a minimálbér-emelés

célja az, hogy felzárkóztassa

az alacsonyabb jövedelműeket az átlagbérekhez,

ez kétségtelenül hatással

volt a magasabb bérkategóriákra is,

és a teljes bérskálát felfelé mozdította.

Ugyanis a minimálbér mindig egyfajta

viszonyítási alapként szolgál, és általában

azon munkavállalók alkupozícióját

is erősíti, akik magasabb fizetést

kapnak” – hangsúlyozta Dénes Rajmund

Roland, a Humán Centrum cégvezetője.

Majd hozzátette: ez bérfeszültséghez

is vezethet, hiszen a magasabb jövedelemmel

rendelkező munkavállalók is

igyekeznek megőrizni a minimálbérhez

képest korábban fennálló távolságot.

Azok, akiknek adókedvezmény jár,

értelemszerűen magasabb nettó jövedelemre

tehetnek szert: ez vonatkozik a

30 év alatti anyákra, a gyereket nevelő

munkavállalókra, a friss házasokra,

a tartós fogyatékossággal járó betegségben

szenvedőkre, valamint a 25.

életévüket még be nem töltött dolgozókra

és diákokra is. Ez utóbbi kapcsán

fontos kiemelni, hogy a napibér vagy

órabér változásának kiemelt jelentősége

van a részmunkaidős diákmunkában

és a gyakornoki, valamint

nyugdíjas foglalkoztatásban is, ahol az

elszámolás alapját általában a ledolgozott

munkaórák vagy munkanapok

képezik. Ez az elszámolás jellemző volt

a legutóbbi Black Friday, karácsony, újév

körüli szezonális részmunkaidős foglalkoztatásra

is, amikor az alkalmi munkák

száma és az ezek iránti kereslet is jelentősen

megugrott.

Intenzív maradhat

a béremelkedés üteme a

fizikai munkavégzésért

járó fizetésekben

2008-ban a szellemi munkát végzők

kicsit több mint kétszeresét keresték

a fizikai munkát végzőknek, azonban

ez 2023-ra 1,6-szorosára csökkent.

Ez azzal magyarázható, hogy a fizikai

munkát végzők reálkeresete 15 év alatt

1,7-szeresére, amíg a fehérgalléros

dolgozóké csak 1,3-szorosára emelkedett.

Hogy miért nőtt gyorsabban a

kékgalléros munkavállalók bére, az

egyrészt a beruházásoknak köszönhető,

amely túlkeresletet generált a munkaerőpiacon:

a szakemberhiány miatt a

cégek egymás elől szívták el a képzett


HR

munkaerőt, amit egyre magasabb bérrel

tudtak elérni. Másrészt a minimálbér

emelése is hozzájárult, mivel az meghaladta

az átlagkereset növekedését. Ez

az intenzív bérnövekedés tovább folytatódhat

2025-ben a minimálbér emelésével,

amely jelentős hatást gyakorol

majd az alacsonyabb kategóriájú bérek

alakulására is.

A szektorokat tekintve az elmúlt

időszakban a mezőgazdaság, az ipar

– különösen a feldolgozóipar – és az

építőipar esetében jelentősen visszaesett

a termelés volumene. Emellett az

FMCG-piac is nehéz éven van túl, mivel

a magasra kúszó infláció és a reálbércsökkenés

visszavetette a vásárlási

kedvet. A szolgáltató központok (SSC-k

és BSC-k) szintén jobban megszenvedik

a jelenlegi gazdasági körülményeket,

ami a munkaerőpiacra is rányomja a

bélyegét.

A fehérgalléros munkakörökön belül

a műszaki végzettségű szakemberek

– köztük a mérnökök és technikusok

– továbbra is kiemelten keresettek a

munkáltatók körében, mivel ezeken a

területeken a munkaerőhiány gyakorlatilag

szinte állandósult az elmúlt

években. Ezzel szemben az ügyviteli

(azon belül az adminisztratív és

ügyfélszolgálati) állások rövidebb időn

belül kerülnek betöltésre és gyakran

tapasztalható túljelentkezés: „A Humán

Centrumnál az a meglátásunk, hogy az

ügyviteli vagy asszisztensi állásokra

pályázók közül azok a jelöltek tűnhetnek

ki vagy kerülhetnek előnybe a pályázás

során, akik valamilyen speciális kompetenciával

rendelkeznek – legyen szó egy

ritka nyelvtudásról vagy egy digitális

megoldás, eszköz magabiztos használatáról”

– emelte ki a szakértő.

Atipikus megoldásokra

van szükség

Ha gyors bérfelzárkóztatásra kerül sor,

az jelentősen növeli a bérköltségeket,

amely alapos körültekintést és alternatív

megoldásokat igényel. Ennek kapcsán

Dénes Rajmund kiemelte: „A növekvő

bérköltségek miatt, és ahol ezen felül

munkaerőhiány vagy létszámstop

gátolja a megrendelések teljesítését, a

vállalatok nyitottabbak a költséghatékony,

azonnal bevethető atipikus foglalkoztatási

formák iránt: legyen szó

részmunkaidőslehetőségekről,szövetkezeti

– nyugdíjas- és diák- – foglalkoztatásról

vagy a munkaerő-kölcsönzésről. Ennek

egyszerű oka van: ugyanis például a

kölcsönzés esetében sem a cég saját

létszáma, sem a bérjellegű kiadása nem

nő, miközben rövid határidővel oldja meg

a létszámgondokat akár nagy munkaerőigény

esetén is.” A szakértő szerint az

atipikus foglalkoztatás térnyerésével az

inaktívak – köztük a szeniorok, nyugdíjasok,

kismamák és diákok – számára is

több rugalmas munkalehetőség nyílhat

meg.

Így készüljünk fel

a fizetéselemelésre!

Fizetésemelés előtt fontos lépés az

országos, összesített adatok elemzése

is: a legfrissebb statisztikák szerint a

bruttó mediánbér 524.100 forint volt

tavaly, 16,5 százalékkal több az előző év

azonos időszakához képest. Emellett

legalább olyan lényeges, hogy a munkavállaló

tisztában legyen a munkakörére

és az adott ágazatra jellemző átlagbérrel

– erre is nagy mennyiségű adatot

szolgáltat a KSH, valamint a különböző

országos bérfelmérések, de érdemes

megnézni a bért feltüntető munkaadók

álláshirdetéseit is, hogy felmérjük más

munkáltatók mennyit kínálnak a hasonló

feladatkört betöltő alkalmazottaknak.

Dénes Rajmund szerint a fentiek

tükrében nem véletlen, hogy az

elmúlt időszakban megugrott az

érdeklődés a bérfelmérések iránt:

„A Humán Centrumnál rendszeresen

vizsgáljuk a munkaerő-piaci adatokat

földrajzi hely, iparág és cégméret

szerint. Közel 7000 béradatot is

tartalmazó álláshirdetést néztünk át,

melyekből eddig nagyrészt a munkaadók

tájékozódtak, hogy felmérjék,

versenytársaik milyen kínálattal vonzzák

be a szakembereket. Az utóbbi időben

azonban egyre többen szeretnének

informálódni a munkavállalói oldalról is,

ami szintén utalhat a bérigények növekedésére

és az ezzel kapcsolatos bizonytalanságra”

– emeli ki a szakértő.


PCW MAX 2025

ELŐFIZETŐI AKCIÓ

Akciós PCW Max

alapcsomag ajándékkal

10 990 Ft

Ha 2025. február 28-ig egy

évre előfizetsz a PCW

Max szolgáltatásunkra,

rengeteget spórolhatsz,

emellett akár garantált

ajándékaink közül is

választhatsz.

pcwplus.hu/csomag

PCW MAX PRÉMIUM

ÉS ULTIMATE CSOMAG

PCW Max Prémium

csomag ajándékkal

19 990 Ft

A választható ajándékok

sora bővül!

PCW Max Ultimate

csomag ajándékkal

25 990 Ft pcwplus.hu/csomag

elfogyott

elfogyott

www.digitalpayment.hu +36 30 3131 288 info@businessevents.hu

DIGITAL

PAYMENT

2025. MÁRCIUS 25. | BUDAPEST

FÓKUSZBAN AZ AFR 2.0 ÉS MÁS DIGITÁLIS FIZETÉSI MEGOLDÁSOK

A rendezvény főbb témái:

• Kártyás fizetés számának növelése, terjesztése – A kártyás fizetés jövője

• Kártya és más fizetési megoldások a magyar piacon – Soft POS és Buy

now pay later

• AFR indulása fejlesztői oldalról és más GIRO fejlesztések

• QVIK: MNB Ügyfélélmény ajánlás

• Fejlesztések AFR és QVIK – MBH Vállalati ESETTANULMÁNY

• AFR élesben – azonnali fizetés 2. fázisa: kereskedői, szolgáltatói elfogadás

– Kerekasztal-beszélgetés

• Fintech cégek: ki kicsoda a banki világban

• Revolut átalakulás: fejlődés és fejlesztés?

• A kártyás fizetésben és az AFR-ben rejlő kockázatok – csalásmegelőzés

fontossága

www.digitalpayment.hu

Médiapartner:

ComputerTrends magazin 2025. januári lapszáma

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?