Tahukah Anda Jenis-Jenis Lesen diMBPJ ? - Majlis Bandaraya ...

More documents

Recommendations

Info

02 Dari Meja Datuk Bandar Dato’ Hj. Mohamad Roslan b. Sakiman, DATUK BANDAR PETALING JAYA AGENDA TRANSFORMASI PIHAK BERKUASA TEMPATAN (PBT) Assalamualaikum w.b.t., selamat sejahtera dan salam muhibah. Tuntutan transformasi PBT perlu dilaksanakan memandangkan tuntutan perkhidmatan warga yang semakin meningkat, ekspektasi tinggi daripada pelanggan dan stakeholders ke atas sistem penyampaian yang berkesan. Transformasi PBT ini melalui pendekatan komprehensif dan bersepadu. Keberkesanan pelaksanaannya menuntut perubahan minda dan cara bertindak seluruh warga PBT untuk memberikan perkhidmatan berprestasi tinggi dan melangkaui ekspektasi rakyat. Definisi Transformasi • Transformasi merujuk kepada perubahan bentuk yang melibatkan sifat, rupa, keadaan dan lain-lain (Kamus Dewan). • Dalam konteks organisasi istilah transformasi mengikut definisi businessdictionary.com : “A shift in the business culture of an organisation resulting from a change in the underlying strategy and processes that the organisation has used in the past.” Transformasi PBT Ciri-ciri organisasi pratransformasi seperti berikut:- • Budaya keselesaan, • Kurang responsif, • Kelemahan penguatkuasaan, • Imej yang rendah, • Isu-isu integriti dan • Kurang kompeten. Transformasi yang dilaksanakan • Melahirkan budaya kerja berprestasi tinggi. • Mewujudkan uniqueness dan ethos. • Melahirkan budaya mengejar kecemerlangan. • Membangunkan kapasiti organisasi dan warga. • Memperkukuhkan kerjasama strategik dengan agensi luar. Hasil Proses Transformasi PBT • Kepuasan pelanggan, • Imej yang unggul, • Ethos mengenai pembelajaran dan penambahbaikan, • Keterangkuman (Inclusive), • Breaktrough leadership, • Tadbir urus cemerlang, • Niche expert / Bidang kepakaran tersendiri, • Personaliti unggul, • Engaged employee dan • Engaged organisation. Sekiranya semua PBT melaksanakan transformasi ini:- • Peningkatan daya saing negara. • Peningkatan kepuasan hati pelanggan. • Peningkatan dalam pengurusan dan perkhidmatan perbandaran. • Peningkatan tahap dan kemampanan kualiti hidup rakyat. Dalam melaksanakan apa jua penambahbaikan, PBT juga tidak seharusnya melupakan peranan asasnya dalam menyediakan perkhidmatan perbandaran seperti jalan, parit, longkang, rumput, lampu jalan, tamantaman permainan dan lain-lain kemudahan awam yang sememangnya perlu diselenggara dan dipastikan berada dalam keadaan baik secara berterusan kerana ia secara langsung mencerminkan mutu perkhidmatan sesebuah PBT. Sekiranya tidak, maka rakyat akan mempersoalkan tentang kewajaran pewujudan PBT berkenaan. Sehubungan dengan itu, MBPJ hendaklah menerapkan budaya kerja yang mesra pelanggan agar setiap urusan dapat dilaksanakan dengan cepat, mudah dan telus. Selain impak globalisasi dan kepesatan proses urbanisasi di negara ini menyebabkan cabaran yang dihadapi oleh MBPJ selaku urban managers semakin kompleks. Untuk itu, MBPJ perlu sentiasa responsif, menjadi catalyst kepada pembangunan setempat dan juga berubah daripada service oriented kepada development oriented. MBPJ juga perlu berani melakukan perubahan ataupun service beyond ordinary dan sentiasa bersiap sedia untuk meningkatkan prestasi penyampaian perkhidmatan dalam segenap aspek. Akhir kata saya sekali lagi menyeru warga kerja MBPJ bekerjasama dengan saya melakukan transformasi bagi memastikan tuntutan dan kehendak pelanggan dapat dipenuhi di samping meningkatkan mutu perkhidmatan yang cemerlang.
Berita 03 TERMINAL BAS Wan’s Central Atasi Kesesakan Lalu Lintas DAMANSARA DAMAI, 17 April – Terminal Bas Wan’s Central yang menempatkan sebanyak 33 buah kedai mampu milik menjadi ‘hub’ baharu aktiviti perniagaan peniaga sekitar Damansara Damai yang selama ini menjalankan perniagaan di bahu-bahu jalan. Kewujudan terminal ini mampu menjana ekonomi penduduk setelah menjadi tempat khusus syarikat bas yang menjadi pengangkutan utama penduduk untuk menurun dan mengambil penumpang. Syarikat-syarikat bas yang menawarkan perkhidmatan di sini ialah Selangor Omnibus, Rapid KL dan Metrobus Nationwide sebelum ini tiada tempat khusus untuk beroperasi telah mengundang masalah kesesakan dan kini masalah tersebut mampu diatasi dengan kapisiti terminal yang mampu menampung tujuh buah bas pada satu masa. Datuk Bandar Petaling Jaya, Dato’ Hj. Mohamad Roslan b. Sakiman yang hadir merasmikan terminal ini menyarankan, “setiap operator bas di sini menggunakan kemudahan yang disediakan dan tiada lagi bas-bas yang berhenti lama di bahu-bahu jalan, sepanjang jalan di Damansara Damai ini untuk menurun dan mengambil penumpang.” “Dengan adanya bas-bas yang menunggu di bahu jalan, maka ia akan menghalang perjalanan kenderaan lain di jalan raya dalam kawasan Damansara Damai ini,” tambah beliau. Terminal bas ini yang dijangka beroperasi menjelang Mei 2010 ini turut menyediakan 2 buah parkir Orang Kurang Upaya, surau dan kemudahan lain di samping berhampiran dengan stesen minyak, pusat membeli belah dan medan selera. Medan Prestasi Sdn. Bhd. anak syarikat MK Land Holdings Berhad bertanggungjawab membina terminal bas ini yang menelan belanja kira-kira RM1.9 juta. Terlebih dahulu, Datuk Bandar telah diberikan penerangan dan meninjau kawasan yang telah dinaik taraf di kawasan Perdana Business Centre yang akan diserahkan sepenuhnya kepada pihak <strong>Majlis</strong> menjelang Jun 2010 kelak bagi tujuan penyelenggaraan. Turut hadir pada majlis ini Tan Sri Datuk Haji Mustapha Kamal Haji Abu Bakar, Pengerusi Eksekutif MK Land Holdings Berhad.
Page 1: Bil 4/2010 APRIL 2010 Edaran PERCUM
Page 5 and 6: Tahukah Anda? 05 i) Pemandangan kes
Page 7 and 8: Berita 07 Taklimat Komuniti Berpeng
Page 9 and 10: Berita 09 Integrasi Polis Dan Masya
Page 11 and 12: Komuniti @ PJ 11 Y.B. Nik Nazmi Nik
Page 13 and 14: Komuniti @ PJ 13 Segera Kemukakan A
Page 15 and 16: Hubungi Kami 15 TALIAN ADUAN MBPJ J

Tahukah Anda Jenis-Jenis Lesen diMBPJ ? - Majlis Bandaraya ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?