memastikan keselamatan pasien melalui sertifikasi rumah sakit

More documents

Recommendations

Info

Sumber: www.efqm.org Meskipun tidak mengeluarkan sertifikat untuk organisasi yang telah dinilai, namun banyak kalangan menganggap bahwa EFQM adalah model manajemen mutu terbaik yang bisa diterapkan diberbagai organisasi, termasuk pelayanan kesehatan. DIN EN ISO 9001 merupakan salah satu dari International Organization for Standarization (ISO) yang dikembangkan sejak tahun 1987 yang telah diterima sebagai standar di Eropa dan khususnya di Jerman. Bagian terpenting dari sistem manajemen mutu ini adalah ISO 9001:20087 yang memiliki konfigurasi sebagai berikut: 0 Pendahuluan 1 Area 2 Referensi Normatif 3 Ketentuan 4 Sistem Manajemen Mutu (Persyaratan Umum, Persyaratan Dokumentatif) 5 Tanggung jawab manajemen (komitmen manajemen, fokus pelanggan, kebijakan mutu, wewenang dan komunikasi, manajemen evaluasi) 6 Manajemen Sumber Daya (penyediaan sumber daya, SDM, Infrastruktur, lingkungan kerja) 7 Realisasi produk (Perencanaan, proses yang terkait dengan pelanggan, pengembangan, pembelian, jasa pengiriman, pusat pemantauan, peralatan ukur 8 Pengukuran, Analisis dan Perbaikan (pemantauan dan pengukuran, pengendalian produk yang tidak sesuai, analisis data, perbaikan) Sertifikat yang diperoleh dari hasil assessment ISO berlaku untuk tiga tahun. Setiap tahun pada kurun waktu tersebut organisasi akan dievaluasi oleh pihak eksternal untuk mengontrol dan menjamin tetap terlaksananya kriteria penilaian ISO secara kontinyu. Joint Commission International (JCI) merupakan anak perusahaan dari Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organization (JCAHO), perusaan privattertua (sejak 1951) yang berkedudukan di USA, dan merupakan organisasi independen. JCI sudah memiliki system manajemen mutu yang digunakan secara luas diseluruh dunia untuk akreditasi
organisasi pelayanan kesehatan. Satndar internasional dari Joint Commission ini dibagi menjadi dua bagian yaitu standar yang berhubungan dengan pasien dan standar yang berhubungan dengan organisasi. Standar yang behubungan dengan pasien Akses terhadap pelayanan dan keberlangsungannya Hak pasien dan keluarga Diagnosa pasien Penangan dan perawatan pasien Anestesi dan bedah Manajemen obat dan penggunaan narkoba Penjelasan dan edukasi pada pasien dan keluarganya Standar yang berhubungan dengan organisasi Perbaikan mutu dan keselamatan pasien Pencegahan dan pengendalian infeksi Pimpinan organisasi Manajemen dan keamanan bangunan Kualifikasi dan pendidikan SDM Manajemen komunikasi dan informasi Pada masing-masing standar didefinisikan fungsi-fungsi, tujuan-tujuan dan elemen-elemen yang terukur. Sepanjang proses pengukuran oleh JCI, RS harus bisa membuktikan sejauh mana ia dapat memenuhi standar yang telah ditetapkan. Pengukuran dilakukan oleh sebuah tim (surveyor). Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ ® atau Kerjasama untuk Transparansi dan Kualitas dalam Bidang Kesehatan) merupakan organisasi berbentuk GmbH (Ltd) yang dimiliki oleh 1) perkumpulan asuransi kesehatan dan perawatan di level nasional, 2) Bundesärztekammer (BÄK atau Konsil Kedokteran Jerman), 3) Deutsche Krankenhausgesellschaft (DKG atau asosiasi RS Jerman), 4) Deutscher Pflegerat (DPR atau Persatuan Perawat Nasional Jerman) dan 5) Hartmannbund, Verband der Ärzte Deutschland (HB atau Ikatan Dokter Jerman). KTQ dibentuk sebagai upaya untuk memberikan alternatif proses sertifikasi RS dari berbagai metode yang sudah ada, dimana sifatnya sukarela bagi RS. Model KTQ menempatkan pasien sebagai fokus perhatian dalam berbagai aspek atau kriteria penilaian mutu di RS.
Page 1 and 2: MEMASTIKAN KESELAMATAN PASIEN MELAL
Page 3 and 4: lulusan sekolah kesehatan dalam neg
Page 5: harus dibayar untuk kualitas). Deng
Page 9 and 10: (Stand 17. August 2011) Bereich (Je
Page 11: lembaga sertifikasi, sehingga masin

memastikan keselamatan pasien melalui sertifikasi rumah sakit

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?