Sriwijaya Desember'2016

OUR CUSTOMER
Yth Redaksi Sriwijaya Magazine,
Nama saya adalah Nur Rachmansyah penumpang
Sriwijaya Air tujuan Jakarta - Palu pada tanggal 16
Oktober 2016.
Pada penerbangan ini saya terkesan dengan
profesionalitas dari pramugari bernama Noviyanthi.
Kesan tersebut saya dapatkan pada saat dia melakukan
tugas briefing di kursi darurat. Pada saat briefing ada
penumpang yang tidak mematikan handphone dan tidak
memperhatikan.
Noviyanthi pertama melakukan peringatan dengan sopan
kepada penumpang tersebut. Namun penumpang tidak
menggubris dan tetap memainkan handphone. Dengan
ketegasan dan profesionalitas, Noviyanthi melakukan
peringatan yang akhirnya dipatuhi oleh penumpang
tersebut.
Saya mengapresiasi kejadian tersebut karena saya
sering menemukan kejadian penumpang lain yang tidak
mengindahkan peraturan. Biasanya pramugari lain hanya
membiarkan saja dan tidak mengambil tindakan apapun.
Namun Noviyanthi berhasil memberikan peringatan
dengan sopan dan tegas.
Semoga Sriwijaya tetap memperhatikan dan menjaga
keselamatan penerbangan.
Salam hormat,
NUR RACHMANSYAH
Redaksi Sriwijaya Inflight Magazine menerima
berbagai saran dan masukan.
Silakan kirim surat ke alamat redaksi atau email ke:
redaksi@sriwijayamagazine.com. Jangan lupa,
sertakan nama, alamat, nomor kontak, serta nomor
dan tanggal penerbangan Anda.