Majalah Great ISS Vol. 2 No. 05 Mei 2017

Vol.2 - No. 05 | Mei 2017 

GREAT 

AWARD 

2017 

BERSIHKAN 

PLTU 

Hingga Berkilau 

GREEN 

OFFICE 

Sebuah Inovasi 

yang Terus Digaungkan 

NINA ARSIH 

Commercial Manager ISS Indonesia 

POSITIVE THINKING 

DAN KETERBUKAAN

atas terpilihnya peraih Puntadewa Club 

Penghargaan tertinggi di ISS Indonesia 

Great Award 2017 

Yohanes Jeffry 

VP Finance and Controlling ad interim Corporate Communication 

Nina Arsih 

Commercial Manager 

Abdul Rozak 

Team Leader Access Control DCI Indonesia 

Melina Panjaitan 

Team Leader PT. Smart Sumatera 1 

Fatur Rachman 

Logistik Binus School Bekasi 

Hari Angga Lupi 

Supervisor Access Control IFS Palembang 

Noviyanti 

Team Leader Celebrity Fitness PIM 

Dody Eka Saputra 

Team Leader GMF Aero Asia

PESAN DIREKSI 

Industrial Cleaning: Energi 

dan Kebersihan Pembangkit 

Great people, 

Dua bulan yang lalu atau tepatnya tanggal 

25 Maret 2017, ISS Indonesia mengajak 

karyawannya untuk turut berpartisipasi dalam 

kegiatan Earth Hour, dengan melakukan 

hal-hal sederhana seperti mematikan lampu 

dan alat elektronik yang tidak terpakai 

selama 60 menit. Meskipun melakukan 

hal yang kelihatan sederhana, kita mampu 

berkontribusi terhadap penghematan listrik 

sebanyak 402,0341 kwh atau setara dengan 

mengaliri listrik ke 571 rumah. 

Berbicara tentang listrik, sejatinya, kontribusi ISS 

terhadap keberlangsungan energi di Indonesia 

tidak sampai di situ saja. Secara tidak langsung, 

perusahaan sebenarnya sudah membantu 

Perusahaan Listrik Negara (PLN) dan anak 

usahanya, yaitu PT Pembangkitan Jawa-Bali 

(PJB) dengan kompetensi yang kita miliki. Kita 

membantu mereka untuk mencapai salah satu 

tujuannya dalam menciptakan Pembangkit 

Listrik Tenaga Uap (PLTU) yang bersih, ramah 

lingkungan dan nyaman, sehingga mampu 

mencegah terjadinya kecelakaan dan resiko 

kerja yang tidak diinginkan. 

Di dalam proses kerjanya PLTU menghasilkan 

polutan berupa debu batubara yang bila 

dibiarkan menumpuk akan bisa mengancam 

kesehatan dan keselamatan pekerja. Disinilah 

peran kita untuk membantu PLN dimulai. Kita 

membersihkan pembangkit tersebut sehingga 

bisa dioperasikan dengan kondisi yang lebih 

‘green’, lebih ramah lingkungan dan memiliki 

kenyamanan untuk karyawannya yang bekerja 

disana. 

Karena membersihkan pembangkit bukan 

perkara yang mudah, maka dibutuhkan 

inovasi dan pengetahuan yang lebih untuk 

bisa membersihkan peralatan pembangkit 

tersebut. Kita boleh berbangga sebab kita 

adalah yang pertama di Indonesia yang 

memilki peralatan kerja kebersihan canggih 

dan sistem yang sudah teruji, yang khusus 

untuk digunakan pada sektor industrial 

cleaning sehingga tepat digunakan di area 

Pembangkit Listrik Tenaga Uap. Mesin – mesin 

itu memiliki kehandalan dan daya tahan yang 

lebih tinggi dibandingkan dengan mesin 

kebersihan yang biasa digunakan pada sektor 

domestic cleaning. 

Jika ditengok ke belakang, kerjasama 

industrial cleaning dengan PLN ini sebetulnya 

bermula dari pengalaman kita mengerjakan 

industrial cleaning di PLTU Paiton, Probolinggo. 

Pada awalnya kita memulai di PLTU Paiton 

dengan memberikan catering service saja, 

namun karena kita memiliki hubungan 

yang erat dengan klien dan melihat ISS 

adalah perusahaan yang bergerak di bidang 

jasa kebersihan, maka ISS diminta untuk 

menangani kebersihan di kawasan dalam area 

PLTU. 

Industrial cleaning untuk PLTU ini adalah 

potensi pasar yang sangat besar buat ISS di 

Indonesia. Bayangkan, PLTU di Indonesia saat 

ini jumlahnya banyak sekali dan ke depannya 

tentu masih akan dibangun lebih banyak 

lagi pembangkit listrik baru seiring dengan 

kebutuhan listrik yang masih akan terus 

meningkat. Sementara itu, perusahaan atau 

kompetitor di sektor industrial cleaning hampir 

tidak ada atau belum terlalu berkembang. 

Maka dengan pengalaman kita yang cukup 

baik di PLTU Paiton dan beberapa PLTU di 

lingkungan PLN, perusahaan melihat segmen 

ini sebagai segmen pasar yang masih prospektif 

dan memiliki peluang yang menjanjikan di 

tahun-tahun mendatang. 

Di samping itu, perlu di catat juga bahwa 

kerjasama industrial cleaning ini bukan hanya 

memiliki manfaat baik bagi pertumbuhan bisnis 

perusahaan semata, akan tetapi memberikan 

kebanggaan tersendiri bagi kita karena telah 

menjadikan PLTU sebagai pembangkit yang 

bersih dan ramah lingkungan sehingga 

menciptakan rasa nyaman pada pekerja yang 

berada di area tersebut. Dengan demikian, 

keberadaan kita di PLTU turut membantu 

PLN untuk menjadikan pembangkit yang 

bersih dan meminimalkan resiko terjadinya 

kebakaran atau kerusakan Pembangkit. 

Saya berharap kebersihan yang kita ciptakan 

di area PLTU dapat dijadikan standar 

kebersihan di lingkungan PLN sehingga kita 

dapat bekerjasama lebih luas lagi dengan 

PLN maupun anak perusahaannya untuk 

pembangkit listrik lainnya. Di samping itu, 

saya juga menaruh harapan perusahaan bisa 

menjalin kerjasama dengan pembangkit listrik 

swasta (IPP) sehingga apa yang kita lakukan 

sekarang bisa diimplementasikan secara 

lebih luas dan akan menjadi standar untuk 

kebersihan pembangkit – pembangkit yang 

ada di seluruh wilayah Indonesia. 

Sebagai penutup, saya mengajak pembaca 

untuk bersama-sama mendukung perusahaan 

untuk lebih serius menggarap pasar di bagian 

pembangkit listrik ini secara lebih profesional 

dan sistematik, mengingat potensinya yang 

sangat besar. Terlebih lagi, posisi kita saat ini 

adalah merupakan perusahaan yang lebih 

siap melakukan industrial cleaning dengan 

didukung pengalaman, sistem, peralatan kerja 

dan sumber daya yang mumpuni. 

Salam Great! 

Faisal Muzakki, 

EVP – Head of Key Account Management 

Vol.2 - No. 05 | Mei 2017 | GREAT ISS 3

DA 

FA T R 

IS 

I 

06 

Profil Cerita Sampul 

Nina Arsih: Mengenal Sosok 

Commercial Manager, sosok 

yang suka menolong dan penuh 

: 

senyum ramah. Meraih Great 

Award. Seperti apa kisah dan 

rahasianya? 

10 

12 

Liputan Khusus 

Bersihkan PLTU Hingga Berkilau 

12 

ISS Indonesia semakin serius garap bisnis 

kebersihan industri pembangkit. Suatu 

bisnis beresiko sangat tinggi dan masih 

langka di Indonesia. Ternyata ISS Indonesia 

mampu tunjukkan prestasi demi prestasi. 

Apa saja kiatnya? 

166 

16 

Pemberdayaan 

Bertepatan dengan peringatan 

hari Kartini, topik emansipasi 

wanita adalah topik perbincangan 

yang paling hangat. Apa 

sebenarnya makna emansipasi 

dari sudut pandang pria? 

Inovasi 

Sebuah Inovasi Yang Terus 

Perlu Digaungkan. Green office 

adalah sebuah konsep kantor 

ramah lingkungan. Bagaimana 

konsepnya? 

37 

338 

38 37 

38 

Dapur Nusantara 

Soto Tangkar 

Tahukah Anda Soto Tangkar? Ya, 

ini adalah salah satu makanan 

khas betawi. Anak muda zaman 

sekarang tidak banyak yang 

mengenalinya, padahal bahanbahannya 

mudah didapatkan. 

Yuk, ikuti resepnya 

06 

06 

“Yang penting kita mau 

belajar, tidak menutup 

diri, dan mau menerima 

masukan...” 

Penasehat: Elisa Lumbantoruan, Benny Joesoep, Faisal Muzakki, Harinuan Dongoran, Syaefullah, Ari 

Kurnianto, Bendady Pramono | Penanggungjawab: Yohanes Jeffry | Pemimpin Redaksi: Tritama Chaerani 

| Redaktur Pelaksana: Shofa Tartila | Design & Layout: Syarief KH, Yogie Agung P, Distribution: General 

Affair Team 

Alamat Redaksi Graha ISS Jl. Jend. Sudirman Blok J No. 3, Bintaro Jaya 15229 

Telp. 021-74864490 Email corpcomm@iss.co.id 

4 

GREAT ISS | Vol.2 - No. 05 | Mei 2017

KABAR DARI HR 

Dengan jumlah karyawan sekitar 62.000 orang, 

ISS membutuhkan sistem Human Resources 

yang terintegrasi untuk menggantikan sistem 

administrasi manual yang memakan waktu lama 

dan kurang efisien. Karena itu, HR Departemen 

menghadirkan HRIS SunFish, yaitu sistem human 

resources versi digital. 

Hanya dengan mengunduh aplikasi SunFish Go 

di smartphone berbasis iOS/Andoird atau di PC, 

rekan-rekan bisa mengisi absensi ataupun mengisi 

form kepegawaian secara praktis dan mudah. 

APA YANG DIBUTUHKAN UNTUK 

MENGAKSES HRIS SUNFISH? 

• Akses internet 

• SunFish versi desktop atau aplikasi SunFish Go 

yang bisa diunduh pada smartphone Berbasis 

iOS atau Android (khusus pengguna iOS, 

gunakan web browser Mozilla Firefox) 

• User name dan password SunFish 

BAGAIMANA CARA ABSENSI LEWAT HRIS 

SUNFISH? 

A. Employee Self-Service (ESS) 

Unduh SunFish Go di smartphone berbasis 

iOS/Android. Lalu scan QR Code yang 

terdapat di ID Card setiap datang dan pulang 

dari kantor. Data kehadiran rekan-rekan akan 

langsung terekam oleh sistem termasuk lokasi 

saat scanning QR code karena aplikasi ini 

terintegrasi fitur location detect, Hasilnya, data 

kehadiran akan lebih akurat, yang nantinya 

akan berpengaruh pada sistem payroll. 

B. Manager Self-Service (MMS) 

Bagi rekan-rekan yang tidak memiliki 

smartphone, proses absensi akan dilakukan 

melalui smartphone berbasis iOS/Android milik 

atasannya. 

BAGAIMANA MENGISI ONLINE APPLICATION 

FORM? 

Buka web browser di ponsel atau PC Anda 

(khusus pengguna smartphone iOS, gunakan 

Mozilla Firefox). Lalu buka portal SunFish. 

Setelahnya, rekan-rekan bisa mengajukan form 

kepegawaian. Data akan masuk secara real-time 

untuk persetujuan dari atasan dan pihak terkait 

lainnya untuk diproses. 

BERIKUT DAFTAR FORM YANG DAPAT 

DIURUS SECARA ONLINE: 

• Surat keterangan (untuk bank, visa, paspor, 

KPR, dsb.) 

• On leave 

• Personal appraisal 

• Career transition (promosi, demosi, rotasi) 

• Manpower Request 

• Employee Personal Data 

• Form lain yang berkaitan dengan data 

kepegawaian lainnya. 

Mudah bukan? Yuk, download/unduh aplikasi 

SunFish dan segera beralih ke sistem online! 

5 Manfaat Konsumsi Buah dan Sayur 

Mengkonsumsi buah dan sayur secara rutin memberikan manfaat bagi kita, 

tentunya dengan porsi yang sesuai. Apa saja manfaaatnya? 

1. Membantu mengatasi obesitas 

2. Melancarkan pencernaan 

3. Tubuh lebih segar dan enerjik 

4. Sumber utama antioksidan 

5. Mencegah dan mengobati penyakit kanker 

Dipersembahkan oleh: 


NINA ARSIH 

BERMODAL POSITIVE THINKING 

DAN KETERBUKAAN 

Berangkat dari industri perhotelan, kemudian 

mengawali karier di ISS Indonesia dari divisi 

operasional, sosok wanita ini meraih prestasi 

demi prestasi hingga masuk Puntadewa Club. 

Apa rahasianya? Dan apa pula peran ayahnya? 

Ia akui ayahnya sebagai inspirator bagi dirinya. 

Raut wajah wanita berkerudung biru tua dan berseragam kotak-kotak 

biru itu tampak bingung saat memasuki Head Office ISS Indonesia. 

Meskipun sudah mendapatkan arahan dari receptionist, ia masih 

belum mengerti ruangan yang harus ia tuju. Maklum, ini merupakan 

kali pertama bagi dirinya berkunjung ke Head Office untuk mengurus 

BPJS. Sesekali ia melihat handphone tuanya untuk sekadar memeriksa 

bila ada panggilan masuk dari sang suami yang sedang menunggu 

anaknya yang terbaring sakit. Terkadang, ia juga mengintip-intip salah 

satu ruangan untuk melihat dan mendengarkan apakah ada yang 

memiliki tujuan yang sama dengan dirinya. 

Melihat gerak-gerik si wanita berkerudung itu, seorang wanita cantik, 

bertubuh tinggi dan berambut pendek bergegas menghampiri si 

wanita berkerudung untuk menolongnya. “Apa kabar bu? Ada yang 

bisa saya bantu bu?” tanyanya ramah. “Eh, Ibu. Alhamdulillah baik. 

Ibu juga apa kabar? Saya... saya mau ke bagian yang mengurus BPJS, 

bu. Anu... anak saya... anak saya sedang sakit dan butuh biaya,” jawab 

wanita berkerudung. “Ayo ikut saya bu, nanti saya bantu supaya tidak 

bingung.” Wanita berkerudung itupun tersenyum sumringah saat 

datang bantuan dari sosok yang sudah familiar baginya. 

Sosok wanita cantik berpostur tinggi dan berambut pendek 

itu bernama Nina Arsih. Meskipun menyandang posisi sebagai 

Commercial Manager sejak 2014, karakter ramah dan suka menolong 

tetap melekat pada Nina. Ia pun tak pandang bulu siapa yang butuh 

bantuan. “Frontliners adalah bagian dari kita. Tanpa mereka, kita tidak 

akan bisa seperti ini. Jadi sebisa mungkin, saya berbuat baik terhadap 

mereka. Ini adalah salah satu cara saya melakukan engagement dengan 

para frontliners,” ujar ibu beranak satu ini. Terlebih lagi, sambungnya, 

dirinya pernah berada di divisi operasional – yang menangani langsung 

para frontliner – sehingga Nina paham betul berada di posisi tersebut. 

6 


PROFIL CERITA SAMPUL 

“Semua pekerjaan harus kita lakoni dengan 

positive thinking dan membuka diri” 

Selain berkarakter penolong, wanita yang lahir 

pada 25 Juli ini juga membiasakan diri berpikir 

positif walaupun kesulitan menghadang. 

Misalnya saja, saat manajemen melakukan 

rotasi posisinya ke divisi catering padahal ia 

tidak memiliki latar belakang dan pengalaman 

di bidang ini. Bukan Nina namanya kalau lantas 

menyerah. Justru ia semakin terpacu untuk 

mempelajari divisi tersebut. Sebab, bagi Nina, 

pasti akan ada hikmah dari proses rotasi itu. 

“Yang penting kita mau belajar, tidak menutup 

diri, dan mau menerima masukan… apapun 

bisa kita lakukan. Selama saya di catering, 

saya jadi mengerti bagaimana proses tender. 

Alhamdulilah, itu terpakai saat saya di 

commercial,” ujar wanita berusia 37 tahun ini 

penuh syukur. 

Yang pasti, berkat karakter tersebut, Nina 

berhasil meraih penghargaan sebagai salah satu 

Puntadewa Club, suatu penghargaan tertinggi 

dan amat bergengsi bagi karyawan ISS Indonesia, 

kategori white collar. Meski Sempat tidak percaya 

“Yang penting kita mau belajar, 

tidak menutup diri, dan mau 

menerima masukan...” 

Nina Arsih 

saat MC memanggil namanya di atas panggung 

sebagai peraih penghargaan Puntadewa Club, 

Nina tak mau berpuas diri, justru ia merasa 

tertantang untuk mempertahankan gelar 

Bintang 5 itu. “Dengan mendapat Great Award 

ini, saya menjadi tertantang untuk mendapat 

nominasi lagi di tahun depan. Tapi saya juga 

berharap rekan-rekan mendapat kesempatan. 

Karena saya lihat di ISS banyak orang luar biasa,” 

ungkap wanita yang pernah berkecimpung di 

dunia perhotelan ini. 

Nina punya tips agar bisa meraih sukses di mana 

pun seseorang berkarier. “Semua pekerjaan 

harus kita lakoni dengan positive thinking dan 

membuka diri, pasti akan membuat kita maju 

meraih prestasi demi prestasi,” tegasnya. Jadi, 

katanya lagi menutup percakapan dengan 

Majalah GREAT, ketika kita mendapatkan tugas 

atau pekerjaan baru yang bukan bidang kita, 

jangan menjadikan hal itu sebagai beban, tapi 

perlakukanlah sebagai tambahan ilmu.” Sebuah 

tips yang bijak, singkat tapi mendalam untuk 

orang lain bisa terapkan demi kesuksesan. * 

AYAH, SOSOK DI BALIK PENCAPAIAN SAYA 

Dibalik kesuksesan seorang Nina Arsih, ada 

sang ayah yang ia akui adalah inspirasi bagi 

dirinya. “Ayah adalah contoh yang sangat luar 

biasa. Beliau mengajarkan saya bahwa semua 

orang bisa berubah,” ujar perempuan penyuka 

travelling ini. Ketika bercerita tentang sang 

ayah, suaranya pun mulai terdengar berat, 

matanya mulai berkaca-kaca, meski senyum 

tetap merekah di bibirnya. 

“Ayah dulu tidak dekat dengan agama. Sholat 

saja tidak pernah,” kenang Nina. Kemudian ia 

melanjutkan, “Ayah saat itu tidak membimbing 

keluarga. Lalu, suatu waktu ayah berkeinginan 

kuat untuk berubah... dan terbukti bisa berubah.” 

“Sekarang ayah bisa menjadi guru ngaji, sampai 

ada yang memanggilnya ‘pak ustadz’,” tutur 

Nina dengan mata berbinar-binar. Menurut Nina, 

perubahan pada ayahnya adalah hal yang di luar 

bayangan dirinya dan keluarga besarnya. “Itu 

yang menjadi pemicu saya untuk menjadi orang 

baik. Saya juga percaya bahwa semua orang, 

asal ada kemauan untuk berubah, pasti bisa. 

Ayah adalah contohnya,” ujarnya menahan haru. 

Oleh karena itu, penghargaan Great Award yang 

Nina raih, didedikasikan untuk sang ayah yang 

telah menginspirasinya. Kepada GREAT, Nina 

pun bercerita bahwa dirinya terlebih dahulu 

meminta doa restu kepada sang ayah sebelum 

penghargaan Great Award digelar. “Saya minta 

doa kepada ayah supaya mendapatkan yang 

terbaik. Saya bilang ‘Ayah, Great Award ini 

berhadiah umroh. Kalau Nina menang, Nina mau 

ajak Ayah ke Baitullah’.” 

Allah rupanya mendengar doa dan restu ayahnya. 

Nina meraih Great Award. “Ini adalah salah satu 

cara untuk membalas apa yang ayah lakukan 

terhadap saya. Saya tidak bisa memberikan apaapa. 

Jadi, hadiah umroh ini saya persembahkan 

untuk beliau,” tukas Nina penuh syukur. * 


SUBSCRIBE NOW! 

youtube.com/ISSIndonesia 

Enjoy the great stories 

from great people!

NOVIYANTI 

Tanamlah kejujuran, 

Panen buah kebaikan kemudian 

“Apabila kita menanamkan 

kejujuran, pasti suatu saat 

nanti kita akan mendapatkan 

kebaikan itu entah dari 

mana.” 

NOVIYANTI 

Team Leader Celebrity Fitness PIM 

10 


PROFIL GOLDEN HEART 

AWARD 

Sore itu, seorang wanita berseragam 

kotak-kotak biru sedang melakukan tugas 

memeriksa locker di ruang ganti suatu pusat 

kebugaran di bilangan Jakarta Selatan. 

Noviyanti, nama wanita itu, terkesiap saat 

melihat dua buah handphone - yang baginya 

terbilang mewah - di salah satu locker. “Ah... 

barang tertinggal lagi,” ucapnya dalam hati. Ini 

memang bukan kali pertama Novi – begitu ia 

akrab disapa – menemukan barang milik anggota 

fitness tertinggal. Novi pernah menemukan 

barang berharga lain seperti laptop, kalung, dan 

uang. Meskipun kondisi keuangan pas-pasan, 

tidak ada sedikitpun terbersit keinginan dalam 

pikiran Novi untuk memiliki apalagi menjual 

barang-barang berharga itu. Tanpa berpikir 

panjang, ia pun menyerahkan dua ponsel itu ke 

bagian customer service. 

Dua puluh menit berselang, seorang ibu rumah 

tangga berpenampilan modis dengan panik 

menghampiri locker yang baru saja dibersihkan 

Novi. “Tidak ada!” teriak ibu itu saat membuka 

locker. Mendengar teriakan itu, Novi pun 

bergegas menghampiri sang ibu. “Ibu tidak 

usah khawatir, barang ibu sudah kami serahkan 

ke bagian customer service,” ujar Novi kepada 

ibu itu sambil tersenyum ramah kemudian 

langsung mengantarkan sang ibu ke ruangan 

customer service. 

Ya, kejujuran bagi wanita kelahiran Jakarta ini 

merupakan hal yang wajib diterapkan dalam 

bekerja. Terlebih lagi sebagai team leader, ia 

selalu menularkannya ke anggota team. Saat 

briefing atau pergantian shift, Novi selalu 

mengingatkan anggotanya jika menemukan 

barang tertinggal untuk segera melapor dan 

mengkoordinasikan ke shift berikutnya. 

“Di Celebrity Fitness itu sangat rawan barangbarang 

yang tertinggal. Setiap hari saya 

ingatkan team dan melakukan koordinasi 

dalam hal penemuan barang tertinggal. Bila 

ada temuan barang oleh shift 1, mereka wajib 

melapor dan mengkoordinasikan ke shift 2 agar 

barang tersebut bisa tersedia jika suatu waktu si 

pemilik mencarinya. Jadi handover-nya itu ada,” 

papar penggemar mie ayam bakso ini. 

Tidak hanya itu, perempuan beranak satu 

ini juga mengaplikasikan ‘buku penemuan’. 

Menurut Novi, buku penemuan itu menjadi 

“Jangan dilihat dari awardnya. 

Tapi lihatlah arti 

kejujuran itu dan pentingnya 

berbuat jujur. 

Noviyanti 

alat komunikasi antara angota team-nya yang 

menemukan barang dengan staf Celebrity 

Fitness untuk menghindari kekeliruan dan 

sebagai catatan detil dari barang temuan. 

Ketika menjawab pertanyaan apa gerangan 

yang mendorongnya untuk gencar 

memberlakukan nilai kejujuran, dengan yakin, 

wanita yang berulang tahun 11 November 

ini pun berkata, “Apabila kita menanamkan 

kejujuran, pasti suatu saat nanti kita akan 

mendapatkan kebaikan itu entah dari mana.” 

Apalagi, lanjutnya, ISS memiliki values yang 

berbunyi honesty we respect dan perusahaan 

selalu mengapresiasi karyawan yang berlaku 

jujur dengan memberikan penghargaan Golden 

Heart Award setiap tiga bulan sekali. Hal ini 

menjadi pecutan bagi Novi untuk menerapkan 

dan menggalakkan nilai kejujuran baik untuk 

diri sendiri maupun kepada team. Kendati 

begitu, ia selalu mewanti-wanti anggotanya 

untuk bersikap ikhlas dalam menerapkan 

kejujuran, tanpa mengharapkan imbalan atau 

penghargaan apapun. 

“Jangan dilihat dari award-nya. Tapi lihatlah 

arti kejujuran itu dan pentingnya berbuat jujur. 

Kejujuran adalah hal yang terpuji dan harus 

ditanamkan kepada diri sendiri. Kalau kita 

berbuat baik, kita akan menuai kebaikan lain 

suatu saat,” tegasnya. 

Oleh karena itu, atas upaya menggalakkan 

nilai kejujuran pada diri sendiri dan anggota 

team-nya, perusahaan mengganjarnya dengan 

penghargaan sebagai salah satu Puntadewa 

Club, penghargaan yang paling bergengsi di ISS 

Indonesia. 

Meskipun demikian, perempuan berusia 38 

tahun ini tidak jumawa atas pencapaian itu. 

Novi malah sempat tidak percaya saat dirinya 

diumumkan sebagai salah satu peraih bintang 5 

ini. “Saya tidak bisa bicara saat di atas panggung 

saking tidak percaya. Karena yang saya lihat, 

semua nominasi hebat,” ungkap pengagum 

Soekarno ini. 

Kendati telah berhasil mendapatkan bintang 5, 

Novi tak mau berpuas diri. Ia malah ingin menjadi 

lebih baik lagi dalam karir maupun keluarga. 

“Saya berharap bisa menjadi supervisor, mudahmudahan 

bisa tercapai dalam waktu dekat. Saya 

juga ingin membahagiakan keluarga karena 

merekalah yang menjadi motivasi saya. Mereka 

pula yang berjasa atas pencapaian ini,” ungkap 

Novi sambil tersenyum. 

Untuk itu, saya ingin semakin giat bekerja, kata 

Novi, dengan bekal values ISS, salah satunya nilai 

kejujuran. “Karena ketika kita menanamkan nilai 

kejujuran, maka kita akan menuai kebaikan suatu 

saat nanti,” tegas seorang Noviyanti sekali lagi. * 


BERSIHKAN PLTU 

HINGGA BERKILAU 

ISS Indonesia semakin serius 

garap bisnis kebersihan industri 

pembangkit. Suatu bisnis beresiko 

sangat tinggi dan masih langka 

di Indonesia. ISS Indonesia 

membuktikan mampu hadapi 

berbagai tantangan dan berhasil! 

Suasana hiruk pikuk terlihat di PLTU 

(Pembangkit Listrik Tenaga Uap) Asamasam, 

Balikpapan, Kalimantan Timur. Para 

staf cleaner tampak mondar-mandir sambil 

membawa alat kebersihan. “Pak, tolong 

area sebelah sana juga dibersihkan cepat 

ya, debunya sudah menumpuk... Pak 

tolong di sebelah sini masih belum bersih,” 

perintah sang manager kepada para 

petugas kebersihan dengan raut wajah 

panik. Bagaimana tidak, beberapa jam lagi 

tim audit akan tiba di PLTU Asam-asam 

yang juga akan mengecek kebersihan area 

tersebut. 

Tapi itu dulu. Sekarang, kebersihan PLTU 

mengalami banyak perubahan. Ya, sejak ISS 

Indonesia datang, sang manager tak perlu 

lagi kerepotan menyuruh para petugas 

kebersihan untuk membersihkan area. 

“Sejak kerja sama dengan ISS Indonesia, 

ada sesuatu yang baru. Pengelolaannya 

lebih profesional. Kami merasakan manfaat 

dan perubahan itu. Kalau ada tim audit 

12 


LIPUTAN KHUSUS 

datang, tidak perlu lagi menguber-uber 

tim kebersihan, karena sudah bersih,” ujar 

Asman, Asisten Manager Ruangan SDM 

dan Administrasi PLTU Asam-asam. 

Yang jelas, Asman mengagumi sistem 

tim frontliners ISS Indonesia menangani 

kebersihan di PLTU Asam-asam. Misalnya 

saja, ISS menggunakan tim kebersihan 

yang sama dengan vendor sebelumnya 

tetapi mampu membangun budaya 

kerja yang berbeda. “Personel yang 

sama bisa dibentuk sedemikian rupa. Ini 

bisa menjadi tolak ukur bagi vendor lain 

dalam mengelola SDM-nya. Sebelumnya, 

pengelola yang berbeda kadang-kadang 

mereka tidak ada merasa takut. Di luar dari 

pengawasan, mereka tidak mengindahkan. 

Jadi harus dikontrol terus. Repot juga kalau 

begitu,” ungkap Asman. 

Inilah salah satu keunggulan yang ISS 

Indonesia tawarkan terhadap salah satu 

klien terbesarnya, PLN. Kerja sama dengan 

PLN ini sebetulnya sudah terjalin sejak 

2010, berawal dari PLTU Paiton. Mulanya 

ISS Indonesia memberikan catering 

service saja. Kemudian kerja sama ini 

meluas hingga akhirnya ISS Indonesia 

mendapatkan kepercayaan menangani jasa 

kebersihan di kawasan dalam area PLTU. 

KEMITRAAN YANG FAIR 

Satu hal yang perlu diketahui, ISS 

Indonesia mengusung kemitraan yang 

patuh terhadap compliance, mulai dari 


aspek keamanan, benefit, pemberdayaan 

masyarakat sekitar pembangkit, serta 

peningkatan produktivitas karyawan 

dengan sistem yang terus dikembangkan 

dari waktu ke waktu. Sehingga tak 

berlebihan jika mengatakan bahwa ISS 

Indonesia menjadi mitra andalan. “Jadi 

mereka (PLN) fokus ke pekerjaan inti, 

kami tidak hanya menyediakan jasa 

dengan menyiapkan orang yang memiliki 

kemampuan dan kapabilitas sebagai 

bagian dari service, tetapi juga playbooknya. 

Bicara cleaning dari hulu sampai hilir 

bisa kami deliver sesuai dengan yang kami 

janjikan. Bahkan kami tidak hanya service 

delivery, tetapi sudah ke tahap service 

performance,” papar I Made Yudhistira 

Wiradinata, Operation Care & Care 

Manager Paiton ISS Indonesia. 

Kemitraan yang fair ini tentu tak lepas dari 

empat nilai yang dimiliki ISS Indonesia – 

honesty, entrepreneurship, responsibility, 

dan quality. Tak heran, sampai detik ini, 

meskipun berada di remote area, belum 

pernah satupun terjadi kasus pencurian 

di area PLTU. “Dengan nilai kejujuran, 

tanggung jawab, dan merasa memilki, 

kami mengelola itu. Sejauh ini hasilnya 

cukup berkembang. Terbukti dengan 

growth melebihi 100%, kenaikannya pesat 

dibandingkan periode yang sama tahun 

lalu,” tambah Made. 

BUKAN LAGI HOUSEKEEPING 

Sementara dari segi teknis, jasa kebersihan 

yang ISS Indonesia tawarkan terbilang baru, 

yakni industrial cleaning atau housekeeping 

yang lebih spesifik. Lewat kerjasama ini, 

ISS Indonesia mulai mengalami reformasi 

membersihkan area yang beresiko dan 

kompleks. Hal ini, tentunya, didukung 

dengan inovasi terkini salah satunya 

alat vakum yang digunakan. “Dari segi 

alat, kami sudah punya vakum yang 

sekarang sudah ATEX rating (ATmosphères 

Explosibles). PJB dan PLN sudah melihat 

hasilnya bahkan menjadikan benchmark 

untuk kebersihan pembangkit,” ujar Made. 

Dengan dukungan sistem dan teknologi 

yang mumpuni, maka tak heran lagi jika 

14 


LIPUTAN KHUSUS 

pada 2016 silam, ISS Indonesia berhasil 

menyabet penghargaan sebagai vendor 

terbaik kategori umum di PJB Muara karang. 

Bahkan, di tahun sebelumnya, ISS Indonesia 

mendapat pengakuan dari COO Asia Pacific 

GDS Suez, bahwa pembangkit di PLTU 

Paiton yang usianya sudah 20 tahun tetap 

terjaga kebersihannya berkat ISS Indonesia. 

Namun soal kebersihan PLTU tidak 

lantas terpecahkan dengan teknologi 

yang canggih. Industrial cleaning pada 

pembangkit, menurut Made, memiliki 

resiko sangat tinggi, misalnya saja listrik 

bertegangan tinggi. “Kalau satu proses 

berhenti, maka akan mati. Kalau sudah 

mati, maka urusan bisa panjang, semisal 

denda sejumlah rupiah,” ungkapnya. Oleh 

karena itu, untuk mengatasi tantangan 

ini, lanjut Made, timnya perlu menyusun 

playbook yang tepat, mulai dari analisa 

resiko hingga potensi hazard. “Kami 

juga perlu merubah behaviour, mindset 

manpower dan memberi pemahaman 

untuk berangkat sehat, kerja sehat, dan 

pulang sehat,” tambahnya. 

Selain itu, tantangan selanjutnya yang 

ISS Indonesia hadapi adalah kepribadian 

manpower itu sendiri. “Yang penting, 

kita harus permisi dulu ke pihak setempat. 

Kami datang ke tempat tersebut bukan 

semata untuk mencari uang tetapi juga 

untuk memberdayakan masyarakat lokal,” 

tegas Made. 

Meski demikian, dirinya tetap optimis 

terhadap kerja sama ini apalagi ISS Indonesia 

merupakan perusahaan yang lebih siap 

melakukan industrial cleaning dengan 

dukungan pengalaman, sistem, peralatan 

kerja dan sumber daya yang mumpuni. 

Made bahkan menyebutkan saat ini 

sedang dalam proses pendirian KSO (Kerja 

Sama Operasi) antara ISS Indonesia dengan 

PJBS (anak usaha PJB). Lewat kerjasama ini, 

semua pekerjaan PJBS akan ditangani oleh 

ISS Indonesia. “Jadi mereka fokus ke bisnis 

utama mereka, masalah industrial cleaning 

sudah tidak perlu tender lagi karena sudah 

dipegang ISS Indonesia. Semua unit PJB 

akan ISS Indonesia tangani,” tegas Made.* 


Bertepatan dengan peringatan 

hari Kartini, topik emansipasi 

wanita adalah topik perbincangan 

yang paling hangat. Ada yang 

mengaitkan emansipasi wanita 

dengan paham feminisme. 

Ada pula yang menampilkan sosok-sosok 

wanita yang sukses dalam berkarier, 

khususnya di bidang profesi yang biasanya 

didominasi kaum pria, seperti dunia militer, 

penerbangan, pengamanan dan lain 

sebagainya. Terdengar cukup keren katakatanya, 

namun definisi tersebut seolah 

menjadi ajang pembuktian bagi pria dan 

wanita yang tiada akhir. 

Yang terakhir adalah mengkaitkan 

emansipasi wanita dengan pemberdayaan. 

Selintas kalimat tersebut terdengar merdu, 

namun kala dibaca berulang kali kok malah 

terdengar sumbang. Seolah-olah kaum 

wanita hanya bisa berdaya apabila pria 

memberikan peluang untuk itu, sehingga 

maknanya menjadi terbalik: wanita menjadi 

tidak berdaya tanpa pria. 

MAKNA 

EMANSIPASI SEJATI 

Sebelum melanjutkan tulisan, saya ingin 

menggarisbawahi bahwa saya bukan seorang 

yang pro maskulinisme dan juga bukan pro 

feminisme. Tulisan ini ingin mengungkapkan 

pandangan saya tentang emansipasi wanita 

dari sudut pandang seorang pria yang juga 

pernah menjalani kehidupan sebagai seorang 

anak yang memiliki seorang Ibu yang luar 

biasa. Untuk itu, saya menggunakan 2 

(dua) cerita yang akan menggambarkan 

apa arti emansipasi, kesetaraan, pilihan dan 

kebebasan. 

KISAH DUA ORANG IBU YANG LUAR 

BIASA 

Ada seorang Ibu dari tiga putra yang harus 

menjadi janda pada usia 26 tahun dengan 

warisan hutang yang luar biasa besar. Dalam 

benak sang Ibu ada beberapa pilihan yang 

terlintas pada saat itu, di antaranya adalah 

menempatkan anak-anaknya di panti asuhan 

atau pada keluarga/orang tua suaminya 

sehingga ia bisa mulai kehidupan yang baru 

atau mati bunuh diri. Namun pilihan ini 

tidak ia ambil selain karena pertimbangan 

hati nurani namun juga menjadi pilihannya 

sendiri untuk mengambil tanggung jawab 

almarhum suami dan berjuang untuk dan 

bersama anak-anaknya. 

Sang Ibu dengan modal ketabahan dan 

kepercayaan pada Tuhan bertekad bulat 

menata ulang keluarganya dari serpihan 

kehancuran dan berjuang agar ketiga 

Ditulis oleh: Yohanes Jeffry 

VP FICO & ad interim Corporate Communication 

putranya bisa hidup dengan layak, tumbuh 

dan berkembang sebagaimana anakanak 

lain. Walaupun yang diberikan sang 

Ibu bukanlah kehidupan yang sempurna, 

tapi ketiga putranya menyadari apa yang 

dilakukan sang Ibu adalah segala-galanya. 

Sang Ibu, yang menjadi matahari yang 

menyinari kehidupan putra-putranya, dengan 

segala daya upaya berjuang menciptakan 

dunia di mana anak-anaknya dapat bahagia 

dalam segala ketidaksempurnaan yang ada. 

Mengambil jalan yang sulit namun sesuai 

dengan hati nurani menjadi pilihan sang Ibu 

dan juga menjadikannya sebagai sebuah 

kebebasan. 

Di sisi lain ada seorang Ibu dari lima putera 

yang berjuang melawan penyakit kanker, 

namun tetap teguh mendukung suami dan 

memikirkan sekolah serta kelangsungan 

hidup putra-putranya. Dalam kamus 

penderita tumor atau kanker, siapapun yang 

mengidapnya hanya memiliki hitungan 

waktu hidup yang terbatas; keputus-asaan 

dan suasana muram menjadi hal yang biasa. 

Akan tetapi, sang Ibu membuat pilihan yang 

berbeda. Beliau berjuang mengindahkan 

rasa sakit hari demi hari agar selalu tampil 

tenang, kuat dan tabah di depan suami dan 

anak-anaknya. 

Tidak dapat dibayangkan betapa rasa nyeri 

dan sakit luar biasa pada saat tubuhnya 

digerogoti dari dalam oleh kanker. Namun, 

bahasa tubuh ‘berkata’ sebaliknya, di 

hadapan suami dan putra-putranya ia 

menunjukkan bahwa sakit kanker tidak 

ada bedanya dengan penyakit lain pada 

umumnya. Dengan bersikap demikian, sang 

Ibu memiliki keyakinan bahwa keluarganya 

tidak akan terbelenggu dengan kondisinya; 

sang suami dapat tetap fokus menjalankan 

usahanya dan putra-putranya dapat tetap 

melanjutkan masa-masa remaja dan kanakkanak 

yang berisi kegiatan belajar, bermain, 

bersosialiasi, berpetualang, dan jatuh bangun 

atas kesalahan yang dibuat dan kemudian 

belajar memperbaikinya. Menahan rasa 

sakit dan terus menjalankan tugasnya 

menjadi pilihan sang Ibu sendiri, yang juga 

menjadikannya sebagai sebuah kebebasan. 

KEBEBASAN DAN EMANSIPASI 

Lantas apa arti kebebasan dan bagaimana 

kaitan dengan emansipasi? Jelas berkaitan. 

Apabila kita ambil contoh kedua cerita di atas, 

16 


PEMBERDAYAAN 

sang Ibu pada akhirnya membuat pilihan sendiri 

dengan kebebasannya. Makna kebebasan 

akan selalu terkait dengan peran dan tanggung 

jawab yang diambil atas diri sendiri, keluarga 

dan orang lain. Sang Ibu dengan keyakinan 

tinggi menempatkan keluarga di atas 

segalanya dan menjadikannya sebagai prioritas 

yang utama, walaupun harus mengorbankan 

dirinya, cita-citanya dan perasaannya. 

Dalam cerita pertama, sang Ibu mengambil 

dua peran sekaligus dalam keluarga, sebagai 

ibu yang mendidik anak-anaknya dan juga 

sebagai ayah yang mencari nafkah untuk 

keluarganya. Sang Ibu belajar mengetik, surat 

menyurat, pembukuan sederhana untuk 

melengkapi keahlian sebagai lulusan Sekolah 

Menengah Pertama (SMP). 

Keahlian tersebut sangat dibutuhkan sang 

Ibu dalam pekerjaan administrasi di sebuah 

perusahaan kecil. Dalam perannya sebagai 

ibu, sang Ibu selalu mengingatkan anakanaknya 

betapa penting pendidikan dan 

memiliki keberanian untuk mengambil peran 

dan tanggung jawab. Pilihan yang dibuat 

sang Ibu membuahkan kebebasan sejati bagi 

ketiga anak-anaknya. Ketiga anaknya saat 

ini menjadi orang yang berhasil dan menjadi 

kebanggaan sang Ibu. 

Dalam cerita kedua, sang Ibu tidak hanya 

harus memikirkan penyakit yang dia derita 

namun juga harus mempersiapkan kehidupan 

suami dan putra-putranya tanpa kehadiran 

dirinya kelak. Dengan segala keterbatasan 

ekonomi karena mata pencaharian utama 

berasal dari toko kecil/warung yang suaminya 

lakoni selama ini, sang Ibu sadar bahwa 

kekayaan materi bukanlah sesuatu yang 

“Setiap pria yang 

hebat dalam 

kehidupannya 

tidak lepas dari 

peran seorang Ibu” 

dapat dia wariskan kepada mereka. Satusatunya 

warisan adalah kenangan bahwa 

sang Ibu selalu menyayangi dan mempercayai 

putranya atas apapun yang mereka lakukan. 

Sang Ibu berharap agar putranya selalu 

dapat belajar dari kesalahan dan belajar 

berani mengambil peran dan tanggung 

jawab atas dirinya, adik-adiknya, dan masa 

depan keluarga yang akan dia bangun 

kelak. Sang Ibu menjalankan perannya 

dengan senyum dan sedikit bicara sampai 

pada akhirnya dipanggil Allah. Ini adalah 

kisah nyata dan terjadi belasan tahun yang 

lalu. Kita lihat kehidupan suami dan putraputranya 

saat ini, apakah pengorbanan sang 

Ibu berbuah sia-sia. Tidak sama sekali. Saat 

ini, suaminya hidup dengan tenang, putra 

sulungnya bekerja di perusahaan global 

dengan karir sangat cemerlang, anak kedua 

dan ketiga bekerja di perusahaan besar, anak 

yang keempat menjadi lulusan terbaik di 

universitas swasta ternama, dan si bungsu 

masih melanjutkan kuliahnya di perguruan 

tinggi negeri yang seleksi masuknya sangat 

ketat. Inilah warisan dari sang Ibu. Pilihan dan 

juga kebebasan yang ambil pada saat itu. 

Pilihan atas kebebasan sang Ibu memberikan 

kebebasan yang sejati pada keluarganya. 

PERSEPSI TENTANG EMANSIPASI 

Emansipasi wanita bukan berarti menjadikan 

wanita sederajat dengan pria. Emansipasi 

memberikan hak kepada siapapun, baik pria 

dan wanita, untuk memiliki ruang kebebasan 

yang sama dalam menentukan pilihan dan 

masa depannya. Penentuan pilihan dan 

masa depan adalah kebebasan kita sebagai 

manusia yang paling hakiki karena diturunkan 

langsung dari Tuhan/Allah Sang Maha 

Pencipta. Makna kebebasan akan selalu terkait 

dengan keberanian dalam mengambil peran 

dan tanggung jawab, baik bagi diri sendiri, 

keluarga kita, kepada Tuhan dan sesama. 

Apabila kita kembali kepada “Kisah Dua Ibu” 

di atas, kedua Ibu mengambil pilihan dengan 

kebebasan mereka untuk mengambil peran 

dan tanggung jawab atas keluarga karena hal 

tersebut menjadi prioritas utama. Kebebasan 

dan pilihan yang mereka ambil ini menjadi 

sangat ridho karena melalui pengorbanan 

impian dan mengutamakan kepentingan 

orang lain (yaitu suami dan anak-anak). 

Kebebasan sang Ibu dalam menentukan 

pilihan membuahkan keberhasilan anakanaknya 

dalam kehidupan. 

Karena saya adalah seorang pria, maka saya 

ingin mengakhiri tulisan ini dengan kalimat: 

“Setiap pria yang hebat dalam kehidupannya 

tidak lepas dari peran seorang Ibu”. Apabila 

kaum wanita selama ini selalu mencari 

kesetaraan dengan kaum pria untuk mencari 

kebenaran yang sejati tentang makna 

emansipasi, justru kamilah kaum pria yang 

harus belajar dari kaum wanita. Ada kalanya 

kita selalu mencari sesuatu sampai ke ujung 

dunia, namun tanpa kita sadari bahwa 

jawabannya justru tepat berada di tengahtengah 

kita selama ini.* 


ISS Indonesia Cabang Pasuruan 

Raih Golden Passion Award 

PASURUAN - Team ISS Nestle Gempol 

Distribution Centre berhasil menyabet 

penghargaan Golden Passion Award 

kategori Good Relationship and Service to 

PT Nestle Indonesia - Gempol Distribution 

Center 2016. “Sebagai partner Nestle, ISS 

selalu menjalin dan menjaga relationship 

yang baik dan memberikan service 

berkualitas kepada Nestle sehingga 

tercipta komunikasi dua arah yang 

saling bersinergi,” ujar Head of Gempol 

Distribution Center, Kuzwaini Malik – saat 

menerima penghargaan pada 19 Maret 

2017 di Taman Dayu, Pandaan, Pasuruan, 

Jawa Timur. 

Golden Passion Award merupakan ajang 

penghargaan yang rutin digelar oleh 

Nestle Gempol Distribution Center setiap 

tahun. Tujuan penghargaan ini adalah 

untuk mengapresiasi kinerja karyawan, 

baik internal Nestle maupun service 

provider dengan beberapa kategori 

award. Dengan meraih penghargaan ini 

membuktikan bahwa ISS selalu menjalin 

dan menjaga hubungan yang baik dan 

memberikan service berkualitas kepada 

Nestle. Penghargaan ini menjadi motivasi 

ISS untuk selalu melakukan hal yang 

sama ke sites Nestle lain sehingga tercipta 

kepuasan pelanggan. 

Sosialisasi Kanker Serviks 

TANGERANG – ISS Indonesia bekerja sama 

dengan Laboratorium Klinik Prodia dan BPJS 

Kesehatan mengadakan sosialisasi kesehatan 

tentang kanker serviks. Acara yang dihadiri 

oleh karyawati dan karyawan Head Office ISS 

Indonesia ini digelar pada 27 Maret 2017 lalu 

bertempat di Papua Room. 

Acara yang berdurasi 2 jam ini diawali 

dengan sesi penyuluhan mengenai kanker 

serviks oleh Dr. Indah Prabowo dari BPJS 

Kesehatan. Dalam kesempatan ini Dr. Indah 

mengatakan bahwa potensi penularan virus 

penyebab kanker serviks, yakni HPV (Human 

Papillomavirus) tipe 16 dan 18 ditularkan juga 

oleh kaum adam. Karena itu dalam acara ini 

kaum hawa turut serius mengikuti acara ini. 

Menyikapi permasalahan potensi penyakit 

kanker serviks ini, Dr. Indah mengatakan 

juga BPJS berupaya melakukan tindakan 

promotif dan preventif, salah satunya 

dengan menyediakan fasilitas pap smear 

gratis bagi karyawati ISS yang memiliki kartu 

BPJS Kesehatan yang terdaftar secara aktif. 

Pemeriksaan bisa dilakukan dengan langsung 

menghubungi klinik atau rumah sakit yang 

bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. 

18 


BERITA FOTO 

Karate Presdir Cup VI 

TANGERANG – Untuk kali keenam, ISS 

Indonesia menggelar Karate Presdir Cup 

VI pada 3 April 2017 bertempat di Graha 

ISS. Menurut ketua panitia, Syahudi, acara 

tahunan ini bertujuan untuk mengasah 

kemampuan bela diri para security ISS 

sehingga bisa meningkatkan kinerja. 

Terlebih lagi, lewat acara ini ISS Indonesia 

mampu menghasilkan atlet nasional 

yang akan menjadi delegasi di dua ajang 

bergengsi tingkat internasional, salah 

satunya Milo Cup di Malaysia. 

Acara dibuka langsung oleh CEO ISS 

Indonesia, Elisa Lumbantoruan yang 

kemudian disusul dengan pengarahan dan 

pelaksanaan pertandingan dari Hiroshi. 

Selain CEO ISS Indonesia, acara juga 

dihadiri oleh Faisal Muzakki EVP – Head of 

Key Account Management dan beberapa 

General Manager lainnya. 

Pertandingan ini terbagi dalam beberapa 

kategori yaitu kelas untuk security service 

-65kg, kelas -70kg, kelas -75kg, kelas 

+75, kelas bebas untuk putri, kelas bebas 

untuk superintendent dan commander. 

Pemenang dari setiap kelas masingmasing 

mendapatkan trofi, medali, dan 

uang tunai. 

Kunjungan Michelle Healy dan Darryl Prince 

JAKARTA – ISS Indonesia kedatangan dua 

tamu istimewa dari ISS A/S, yakni Michelle 

Healy, Group Chief People & Culture 

Officer, dan Darryl Prince, Regional People 

and Culture Director Asia Pacific, pada 

Rabu 8 Maret 2017. Salah satu kegiatan 

kunjungan keduanya adalah mengadakan 

office tour ke Head Office ISS Indonesia di 

Bintaro termasuk melihat-lihat divisi People 

& Culture, mendatangi New Comer Class 

(NCC) untuk meninjau proses pelatihan 

calon karyawan ISS yang menanamkan 

value the Power of The Human Touch. 

Dalam kunjungannya ke Indonesia kali 

ini, Healy dan Prince juga menghadiri 

serangkaian pertemuan, seperti pertemuan 

dengan Indonesia Country Leadership 

Team (CLT), dilanjutkan dengan divisi 

People & Culture, dan divisi Human Capital 

Management. Kepada Majalah Great, 

Healy dan Prince mengungkapkan tujuan 

kunjungan ke ISS Indonesia. 

“Kami berdiskusi tentang rencana kerja 

ISS Indonesia selama setahun ke depan,” 

ungkap Healy. Lebih lanjut lagi, keduanya 

juga ingin meninjau bila ISS Copenhagen 

dan Singapura dapat membantu rencanarencana 

kerja tersebut. Selain itu, keduanya 

juga mengaku ingin bertemu secara 

langsung dengan tim ISS Indonesia yang 

merupakan salah satu kunci keberhasilan 

ISS Global. 


BERITA FOTO 

Keseruan Perayaan Ulang Tahun Maret 

TANGERANG – Di penghujung Maret lalu, 

ISS Indonesia menggelar perayaan ulang 

tahun karyawan ISS yang lahir di bulan 

Maret. Sebanyak 60 great performers dari 

area Head Office dan Metro diundang 

dalam acara ini. Pada acara kali ini, tema 

yang dipilih adalah “dessert”. So, tidak 

hanya terbatas pada suguhan makanan 

yang serba manis, dekorasi acara juga 

berkesan dessert. Misalnya topi ulang 

tahun yang berbentuk ice cream. Sebagai 

penyeimbang yang manis-manis, croissant 

mini serta burger pun turut disajikan. 

Acara yang terselenggara di Head Office 

ini dihadiri juga oleh Yohanes Jeffry, VP 

Finance and Controlling dan ad interim 

Corporate Communications. Dalam 

sambutannya, Jeffry berpesan agar great 

performer tidak hanya merayakan ulang 

tahun bersama teman kantor, tetapi juga 

bersama keluarga. Intinya, penting untuk 

menjaga keseimbangan antara keluarga 

dan kantor. 

Acara semakin seru dan meriah, ketika 

mereka yang berulangtahun saling 

menyuapi dessert yang terhidang. Puncak 

acara adalah pemotongan kue tart 

bersama, di mana seluruh great performer 

yang berulangtahun maju ke depan sambil 

membawa burger dan meniup lilin yang 

ada di di burger bersama-sama. 

The Best Employee & Golden Heart Award ke-77 

TANGERANG – Acara penganugerahan 

The 77th Best Employee and Golden Heart 

Award terselenggara pada 28 Februari 

2017 lalu bertempat di Papua Room, 

Graha ISS. Perhelatan kali ini mengusung 

tema besar “ISS One” yang bermakna 

dalam keanekaragaman suku dan budaya, 

namun tetap satu dalam One Brand, One 

Company, dan One Culture. Sebanyak 986 

karyawan ISS meraih penghargaan berkat 

performa terbaik mereka dalam pekerjaan. 

Pertunjukan tari-tarian adat “Lengser” 

dan Tari Piring serta pakaian adat 

tradisional nusantara dari berbagai suku 

yang dikenakan anggota panitia turut 

menghiasi acara ini dan merupakan 

representasi keragaman budaya sebagai 

subtema acara. 

Beberapa tamu istimewa, yaitu Dane 

Hudson - Regional CEO ISS Facility Services 

Asia Pacific, Andreas Thorling - Regional 

CFO ISS Asia Pacific, dan Brett Pickens - 

Regional CCO ISS Asia Pacific turut hadir 

dalam acara ini. Beberapa klien ISS juga 

turut menghadiri acara penghargaan yang 

berlangsung meriah ini. 

Acara ditutup dengan penampilan bintang 

tamu yang terkenal dengan lagu-lagu 

“Goyang Dumang” dan “Sakitnya Tuh 

Disini” yaitu Cita Citata. Penampilan Cita 

mampu memikat tamu undangan untuk 

menikmati selebrasi kemenangan para 

Great Performer sambil bersenandung 

bersama sampai akhir acara. 

20 


TOPIK TERKINI 

PRODUK-PRODUK RAMAH LINGKUNGAN 

YANG WAJIB DIKETAHUI 

Seperti kita ketahui, pertumbuhan teknologi saat ini membawa dampak luar 

biasa pada kehidupan manusia. Kemajuan itu melahirkan banyak kemudahan 

bagi manusia. Ruang dan waktu kini seakan bukan masalah. Semua bisa 

diatasi dengan teknologi. 

Dalam dunia industri otomotif, kita mengenal 

‘jet-jet darat’ (mobil balap) dengan kecepatan 

supersonic. Teknologi bahan Kevlar membuat 

pembalap-pembalap MotoGP merasa aman 

selama racing, karena kostum balap berbahan 

Kevlar tak akan robek saat terjatuh. 

Namun, di dunia telekomunikasi kemudian lahir 

anekdot ‘orang yang jauh menjadi dekat, yang 

dekat menjadi jauh’ akibat penggunaan ponsel. 

Saat sekelompok orang berkumpul nyaris 

semuanya terpaku dengan gadget masingmasing 

ketimbang berbincang satu sama lain. 

Itulah faktanya. Yin dan Yang. Ada hitam, ada 

putih, positif dan negatif. Kemajuan teknologi 

selain membawa dampak positif, juga membawa 

dampak kurang baik di muka bumi ini. Kemajuan 

di industri otomotif yang masih banyak 

menggunakan bahan bakar minyak, misalnya, 

membawa dampak persoalan polusi udara. 

Begitu juga dengan pabrik-pabrik yang masih 

menggunakan bahan bakar minyak, gas atau 

batubara masih menimbulkan masalah polusi 

udara di sekitarnya. 

Polusi udara adalah salah satu dari sekian banyak 

permasalahan lingkungan di dunia saat ini akibat 

kemajuan di bidang teknologi sejak Revolusi 

Industri di abad 19. Contoh lain adalah banjir, 

tanah longsor, kurang persediaan air bersih, 

penumpukan sampah di mana-mana, dan 

persediaan minyak bumi yang menurun. 

Permasalahan-permasalahantersebut sebenarnya 

adalah permasalahan klasik dan sudah banyak 

peneliti-peneliti yang meramalkan kedatangan 

jaman di mana permasalahan ini ada. Tetapi Anda 

tidak usah khawatir. Kemajuan teknologi juga 

merambah pada banyak penemuan-penemuan 

baru yang ternyata dirancang ramah untuk 

lingkungan. 

Berikut ini adalah produk-produk yang ramah 

lingkungan yang wajib Anda ketahui dan perlu 

Anda miliki (dengan memiliki Anda sudah ikut 

peduli terhadap kelangsungan masa depan 

bumi ini). 

Pengisi Daya (Charger) 

Portabel Tenaga Matahari 

Botol Minum Pribadi 

1 2 

Belakangan ini muncul ungkapan bahwa kebutuhan manusia saat ini bukan 

lagi hanya sandang, pangan dan papan, melainkan, sudah bertambah dengan 

gadget/smartphone dan pengisi daya (charger). Percaya atau tidak, tapi fakta 

sudah membuktikan hal itu. Di beberapa stasiun kereta dan bandara saat 

ini selalu ada pos-pos tempat orang bisa mengisi daya ponselnya. Namun, 

pos-pos itu umumnya masih memakai tenaga listrik. Dengan kata lain, 

penggunaan tenaga listrik justru bertambah. 

Untuk itu, akan sangat bijaksana bila masyakat mulai memikirkan dan memiliki 

charger bertenaga matahari yang belakangan sudah dijual di berbagai outlet atau melalui transaksi 

daring (online). Penggunaan charger tenaga matahari ini sebenarnya sangat efisien. Karena ia tak 

memerlukan batu baterai atau mengisi daya lewat sumber listrik di rumah atau di tempat umum 

yang artinya tak perlu keluar dana ekstra. Daya alat ini akan otomatis terisi bila terpapar matahari 

yang potensi dayanya bisa mengisi satu hingga dua smartphone. 

Ini yang mungkin banyak orang tak sadar. 

Gaya hidup sehat di era modern saat ini 

membuat orang selalu ingin minum air 

mineral kemasan. Setelah air habis, botol 

kosong dibuang begitu saja. Sampah botol 

plastik ini telah menyumbang polusi di tanah 

karena limbah plastik sulit dimusnahkan. 

Akan lebih bijak terhadap mengurangi polusi tanah bila 

Anda selalu membawa botol minum pribadi dari rumah. 

Saat ini banyak penjual botol-botol berjenis tumbler yang 

cantik, indah atau sporty, sehingga Anda akan tampil 

lebih trendy ketimbang memakai botol-botol kemasan 

yang dijual di mini mart atau pasar swalayan. Selain 

Anda bisa lebih yakin terhadap kebersihan air karena di 

isi di rumah, juga lebih hemat uang. 

3 

Alat Transportasi 

Alternatif, Sepeda 

Seperti telah disebutkan di atas bahwa kemajuan teknologi di bidang 

industri otomotif telah membawa dampak pada polusi udara. Maka 

penggunaan sepeda sebagai alat transportasi alternatif akan sangat 

membantu mengurangi polusi udara. Mengendarai sepeda pun juga 

membawa dampak pada kesehatan si pengendara yang akan membaik. 

Dari sisi waktu pun, dengan mengendarai sepeda tidak berbeda jauh 

dengan kendaraan bermotor dengan kondisi kemacetan lalu lintas 

belakangan ini yang semakin meningkat. 

4 

Lampu Hemat Energi 

Salah-satu hasil kemajuan teknologi adalah lampu LED yang sinarnya tak kalah 

terang dari lampu pijar tapi konsumsi daya listriknya jauh lebih kecil. Inilah salah-satu 

kemajuan teknologi yang menggembirakan. Durasi pemakaian lampu LED pun jauh 

lebih lama ketimbang lampu pijar. Dengan begitu, Anda pun bisa menghemat biaya 

untuk jangka waktu yang lama. 

Itulah beberapa contoh produk-produk yang ramah lingkungan yang perlu 

diperhatikan dan diketahui serta segera dimiliki oleh pribadi-pribadi yang mau peduli 

dengan lingkungan. Dengan sikap yang peduli pada lingkungan kita juga akan 

mewariskan lingkungan yang lebih baik kepada generasi penerus. * 


ISS SCHOOL OF LIFE 

selalu berbagi dan mau menjadi konsultan 

dari setiap masalah orang lain. Tak jarang, 

hal ini menjadikan dirinya harus mengambil 

tanggungjawab yang bukan miliknya. 

Semisal, menjadi pembimbing ataupun 

pelaksana dari proyek kantor yang di luar 

scope of work-nya. 

Berkat ketulusannya mendengarkan dan 

selalu berusaha memberikan solusi kepada 

“Pada saat saya mengalami 

kesulitan, saya berdoa agar ada 

orang lain yang bisa membantu saya, 

tapi itu gak pernah terjadi. Makanya 

saya gak pernah mau orang lain 

merasakan yang sama,” 


TAK KENAL LELAH 

UNTUK BERBAGI 

“Koran…koran…,” teriak suara anak lakilaki 

di pagi hari. Ya, begitulah aktivitas yang 

dijalani Yohanes Jeffry saat kelas 1 SD. 

Siapa sangka, pria yang saat ini menjabat 

VP Finance and Controlling dan ad interim 

Corporate Communication harus berjualan 

koran di masa kanak-kanak untuk membantu 

perekonomian keluarga. Tak hanya itu, ia 

juga berjualan kue masakan ibunya hingga 

malam. “Prinsip saya, jangan sampai kue itu 

sisa, nanti terbuang, saya harus jual kue itu 

sampai habis. Biasanya hingga jam 7 malam 

dengan door to door, apabila kue yang saya 

titipkan di cafeteria ga habis,” ucap Jeffry. 

Perjuangan Jeffry tidak berhenti disana, ia 

pun sempat menjadi penjaga wartel (warung 

telepon) setelah pulang sekolah. Kendati 

begitu, kesibukan membantu ibunya mencari 

uang tidak membuat dirinya malas di sekolah. 

Justru sebaliknya, pria penggemar Robin 

Williams ini selalu mendapatkan peringkat 3 

besar di sekolah. Bahkan, ia membuka kelas 

les matematika, fisika, dan kimia di rumahnya 

untuk berbagi ilmu bersama 20 orang teman 

sekolah. “Saya dipanggil shifu/guru oleh 

teman-teman,” tutur pria penyuka pagelaran 

seni ini. 

Jeffry awalnya bercita-cita menjadi dokter, 

namun ia terpaksa menelan keinginannya 

lantaran harus mengurus keluarga sejak 

kepergiaan sang ayah. “Karena harus ada 

orang yang ambil ekonomi keluarga, apalagi 

kuliah kedokteran masa kuliahnya lama, 

sementara saya punya dua adik,” paparnya. 

Walaupun, tidak menjadi dokter, Jeffry tetap 

bertekad untuk selalu bisa menyembuhkan 

atau menolong orang lain. “Pada saat saya 

mengalami kesulitan, saya berdoa agar ada 

orang lain yang bisa membantu saya, tapi itu 

gak pernah terjadi. Makanya saya gak pernah 

mau orang lain merasakan yang sama,” 

tukas Jeffry. Sebab itu, sebisa mungkin ia 


orang lain yang bahkan bukan bagian dari 

pekerjaanya, kini ia mendapat julukan sebagai 

‘walking dictionary’. Jeffry pun memiliki kiat 

tersendiri agar selalu bermanfaat dan memiliki 

jawaban apabila ada orang lain yang bertanya 

pada dirinya. “Harus tau lebih banyak, belajar 

lebih banyak dan bertindak lebih banyak dari 

orang lain,” tutur Jeffry sambil tersenyum. 

Yang tidak kalah penting adalah berbicara 

menggunakan hati, lanjutnya. 

Buah ketulusan itu pun menghasilkan 

penghargaan Puntadewa di malam Great 

Award 2017 untuk Jeffry. Penghargaan 

tertinggi di ISS Indonesia untuk Jeffry karena 

ia berhasil melakukan beberapa transformasi 

di organisasi, seperti restrukturisasi catering 

services,migrasi Navision yang tercepat 

sepanjang sejarah ISS, menjadi wakil Asia 

Pasific dalam Global Finance Process Project 

dan reformasi acara The Best Employee ke 75. 

Meskipun menyabet predikat Puntadewa, 

Jeffry tetap tampil sederhana dalam 

kesehariannya. “Puntadewa itu seperti raja 

tanpa mahkota. Tidak lagi mengenal posisi, 

tetapi berbagi dan menjadi role model,” 

tukasnya.* 


Abdul Razak 

USIA TAK JADI HALANGAN 

Abdul Razak namanya. Mengawali karir di ISS 

Indonesia di usia yang tidak muda, yaitu 37 

tahun. “Usia saya memang tidak muda lagi, tapi 

semangat saya belajar dan bekerja masih 25,” 

ungkap pria berbadan tegap itu sambil tertawa. 

Kisahnya bergabung dengan ISS berawal saat 

dirinya membaca majalah Klinis (yang sekarang 

bertransformasi menjadi majalah GREAT) di 

tempat ia bekerja. “Saya membaca majalah 

ISS dan tertarik untuk bergabung karena 

melihat ISS itu sepertinya bagus. Setelah saya 

bergabung, saya merasakan sendiri kalau ISS 

memang bagus baik dari segi materi maupun 

menambah ilmu,” tutur pria kelahiran Bekasi 

ini. 

Apa rahasianya bisa meraih prestasi kerja meski 

usia tidak muda lagi? “Keluarga. Semangat 

saya adalah anak dan istri saya sendiri yang 

menginspirasi dalam hidup saya. Setiap melihat 

mereka, saya selalu harus semangat dalam 

bekerja agar saya dapat membahagiakan anak 

dan istri saya,” jawab pria yang gemar minum 

es teh manis ini. 

Setelah menjadi cleaner selama setahun, berkat 

kegigihan yang ia miliki, Razak kemudian 

meraih kepercayaan sebagai Team Leader 

Security PT DCI Indonesia. Berkat kinerja yang 

cemerlang, atasannya tak mengizinkan Razak 

dipindahkan ke area lain. “Supervisor saya di 

area, Pak Eko Sofyan menahan saya karena 

tim di sana masih butuh saya. Kalau saya 

pindah, di area tidak ada yang bantu. Padahal 

target saya pada 2014 mau pindah ke area 

lain,” tutur bapak beranak tiga ini. 

Buah kesabaran itu pun kemudian ia petik 

pada Maret 2017 lalu saat acara ISS Great 

Award. Razak tak pernah menyangka menjadi 

salah satu The Best Employee bintang 5 atau 

lebih dikenal dengan Puntadewa Club. Razak 

pun berbagi tips tentang pencapaian itu. 

Pertama, katanya, harus sabar. “Karena sabar 

itu pada intinya menahan semua emosi. Kita 

tidak perlu egois. Yang kedua adalah rajin. 

Terakhir adalah menerapkan 4 nilai ISS yang 

tidak dimiliki perusahaan lain. Kejujuran, 

wirausaha, tanggung jawab, dan kualitas. 

Kalau kita bekerja tidak diiringi dengan 

kejujuran, kita tidak akan maju. Jadi kejujuran 

itu sangat penting. Anggap saja ISS itu adalah 

wirausaha kita. Bagaimana kita berkembang 

membuka usaha, dari mulai pagi membuka 

toko, malamnya tutup toko, seolah-olah 

memiliki usaha tersebut,” paparnya. 

Meskipun berhasil menjadi salah satu 

karyawan bintang 5 di antara 62.000 

karyawan, Razak tidak berubah. Ia tetaplah 

Razak yang menyayangi keluarga, bahkan 

pria pengagum Abdurahman Wahid ini 

memiliki mimpi mulia untuk mereka. Razak 

menuturkan ingin menyekolahkan ketiga 

anaknya hingga menjadi sarjana. “Jangan 

sampai mereka putus sekolah. Mereka 

harus mendapat pendidikan yang lebih baik 

daripada bapak dan ibunya,” tegasnya. Selain 

itu, ia juga ingin memperluas rumahnya yang 

berlokasi di kota Bekasi. 

“Usia saya memang tidak 

muda lagi, tapi semangat saya 

belajar dan bekerja masih 25,” 

Abdul Razak 

Sementara mengenai karir, Razak memiliki 

target ingin menjadi supervisor dalam waktu 

dekat dan Site Manager di tahun 2018. “Yang 

paling penting adalah tekun dalam bekerja, 

solat, membaca Al quran. Ini pesan dari sejak 

saya kecil. Dan yang tidak kalah penting lagi 

adalah jangan malu dengan umur yang sudah 

berkepala 4. Berkawan dan bergaul dengan 

siapa saja, petik ilmunya walaupun usia atasan 

misalnya lebih muda,” tutupnya dengan 

optimistis. * 

24 




MERAIH SUKSES, 

MESKI AWALNYA 

BANYAK RINTANGAN 

“Hidup saya itu dulu seperti gelas kosong. 

Kemudian ISS mengisinya dengan air yang 

bisa diminum, bermanfaat bagi saya dan 

bagi orang lain,” demikian arti pentingnya 

ISS bagi sosok lelaki gagah bernama Hari 

Angga Lupi. Kisah Angga, begitu ia akrab 

dipanggil, di ISS bermula pada 7 Juni 

2011 setelah mendapatkan informasi dari 

sang teman. Demi menjemput nasib baik, 

Angga pun melamar sebagai petugas 

security di Annex Cikokol pada pagi hari. 

Di luar dugaan, saat siang di hari yang 

sama, Angga langsung mendapatkan info 

panggilan untuk mengikuti pendidikan. 

“Saya merasa belum siap karena harus 

mempersiapkan segala macam baik materi 

atau diri,” ujar pria penyuka bakso ini. 

Namun, tanpa persiapan yang sempurna 

dan hanya mengantongi uang Rp 75.000, 

Angga pun akhirnya nekat mengikuti 

pelatihan itu. “Niat saya adalah bekerja 

untuk diri sendiri dan keluarga juga,” 

kenang Angga. Ia pun bertutur bahwa ia 

terpaksa menjalani pelatihan saat itu juga, 

karena pihak HRD ISS Indonesia hanya 

memberikan kesempatan satu kali. “Bila 

saya menunda, dianggap gugur,” ujarnya 

sambil tertawa kecil mengenang kisah itu. 

Cobaan pun ternyata tidak berhenti 

sampai di situ. Penyuka klub sepak 

bola Barcelona ini harus menginap di 

gedung tempat pelatihan lantaran jarak 

rumahnya terbilang jauh, mengingat ia 

tidak memiliki ongkos yang cukup untuk 

perjalanan pulang-pergi. 

Dengan modal yang tidak seberapa itu, 

ditambah pelatihan yang keras, Angga 

sempat berkeinginan untuk berhenti 

dan kembali lagi ke rumah. Namun saat 

terbayang wajah orang tua di benaknya, 

ia pun urung. “Semangat saya terbakar 

kembali kalau ingat ayah ibu,” katanya 

sambil tersenyum. 

Pilihannya terbukti tepat. Berkat pelatihan 

yang ia jalani, pria bertubuh tegap 

ini mengaku mendapat banyak ilmu 

sebagai bekal untuk menunjang karirnya. 

“Pelatihan yang saya jalani tidak sia-sia. 

Selain ilmu bertambah, mindset saya 

mulai terbuka,” tuturnya penuh syukur. 

Selain bertambah dari segi ilmu, karir pria 

kelahiran Jakarta ini pun terbilang mulus. 

Setelah 9 bulan bergabung dengan 

ISS Indonesia, Angga mendapatkan 

kepercayaan sebagai Team Leader di 

Plaza BII Thamrin. Dalam kurun waktu 

2 tahun, ia menjadi Supervisor di Smart 

Lampung. Dua tahun kemudian, Angga 

kemudian kembali meraih kepercayaan 

sebagai Supervisor IFS Palembang. 

Di area IFS Palembang inilah, penghargaan 

sebagai salah satu Puntadewa Club 

berhasil ia raih. Namun, Angga tak mau 

besar kepala. Ia mengaku justru semakin 

“Pelatihan yang saya jalani 

tidak sia-sia. Selain ilmu 

bertambah, mindset saya 

mulai terbuka,” 


terpacu untuk lebih maju. “Sebab bagi 

saya ISS bukan hanya mempekerjakan 

orang, tetapi mengembangkan para 

karyawannya lewat workshop dan 

pelatihan lain. Saya seperti berhutang 

budi,” tukasnya penuh bangga. 


Selamat Menunaikan 

Ibadah Puasa 

Ramadhan 1438 H 

26 



Fatur Rachman 

TULARKAN SIKAP POSITIF 

KE LINGKUNGAN 

Misalnya saja, lanjutnya, dulu ia kerap bersikap 

temperamental dalam menghadapi segala 

hal. Sejak mendapatkan ilmu komunikasi 

dari ISS Indonesia, sikap tersebut berubah, 

bahkan sang istri pun melihat perubahan itu. 

“Istri bilang, saya lebih dewasa. Misal dalam 

memecahkan solusi, saya selalu menghadapi 

dengan analisa dari segala aspek,” ungkapnya 

sambil tersenyum. 

Di luar dugaannya, kegigihan dan kemampuan 

berkomunikasi yang Fatur miliki terbayar 

saat namanya terpilih sebagai salah satu 

pemenang Puntadewa Club. Menanggapi 

Pergi pulang tak jumpa mentari, namun 

semangat tak pernah mati. Pukul 5 subuh, 

saat keluarganya masih terlelap, ia harus 

berangkat mulai mencari nafkah. Dua jam 

perjalanan harus ia tempuh setiap hari dengan 

motor, sang ‘teman’ setia. “Artinya kalau di 

area gak ada sesuatu menyenangkan berat 

menjalaninya,” ucap pria itu, ramah. Inilah 

sekilas sosok Fatur Rachman yang sehari-hari 

bekerja sebagai Team Leader Logistik Area 

Binus School Bekasi. 

Selepas kerja ia tiba di rumah pukul 8 malam. 

Fatur, begitulah orang memanggilnya, tidak 

langsung istirahat. Meskipun lelah, pria 

penyuka es jeruk ini selalu menyempatkan diri 

berkumpul dengan keluarga kecilnya. Nilainilai 

hidup di ISS Indonesia ia terapkan saat 

menghadapi keluarganya. 

“HCD memberikan saya buku ‘Skill 

with People’. Saya terapkan ke keluarga 

bagaimana cara menjalin komunikasi dengan 

baik. Contohnya menanggapi komentar anak 

saat kita lelah pulang kerja. Caranya ambil 

nafas, lalu tunggu 6 detik, kemudian berilah 

komentar,” paparnya. Selain bijak menghadapi 

anak, Fatur juga kerap mengucapkan terima 

kasih dengan lantang kepada sang istri. “Ini 

bentuk reward agar kita belajar menghargai,” 

sambung pria yang sempat kuliah di jurusan 

Komunikasi Massa ini. 

Sikap positif tidak hanya Fatur terapkan di 

keluarga, tetapi juga di seputar lingkungan 

kerja. Seperti pengalaman dalam menghadapi 

warga sekitar area kerja yang kerap meminta 

iuran bulanan. Fatur pun dengan sigap 

menemui sang ketua RW untuk melakukan 

pendekatan personal. “Atasan saya pernah 

berpesan untuk jalin komunikasi dengan 

semua pihak agar klien dan ISS Indonesia 

tidak terganggu dengan hal yang bersifat 

pungli. Saya bilang ke ketua RW bahwa tidak 

ada instruksi dari pusat untuk memberikan 

kontribusi secara materi. Tapi saya punya 

team yang bisa membantu memberi kail, yaitu 

dengan memberdayakan warga sekitar untuk 

bekerja sesuai dengan permintaan klien,” 

katanya dengan bijak. 

Sikap positif yang ia miliki, katanya, 

merupakan hasil didikan selama bergabung 

dengan ISS Indonesia. Pria yang menyukai 

tokoh kartun Spiderman ini mengaku dirinya 

mengalami perubahan yang signifikan. 

“Istri bilang, saya lebih 

dewasa. Misal dalam 

memecahkan solusi, saya 

selalu menghadapi dengan 

analisa dari segala aspek,” 

Fatur Rachman 

pencapaian ini, Fatur pun berujar, “Rasanya 

sedih dan bahagia. Sedih karena ini akan 

menjadi tantangan berat. Di satu sisi saya 

bahagia luar biasa. Inilah pencapaian saya 

yang bisa dihargai oleh perusahaan. Awalnya 

belum ada feeling menang. Toh masuk 

nominasi saja saya sudah senang sekali,” 

Lebih dari 6 tahun sudah Fatur berkarir di ISS 

Indonesia. Semangat dan sikap positif masih 

terus menyala dalam dirinya. Kinerjanya yang 

gemilang pun diakui oleh klien. “Secara 

lisan klien berencana memindahkan saya 

ke Bandung karena Binus ingin membuka 

area disana. Klien ingin saya yang ikut ke 

sana karena sudah merasa cocok. Saya juga 

berharap di 2018 nanti sudah bisa menjadi 

supervisor,” pungkasnya dengan penuh 

optimis.* 



BERKALI-KALI DITOLAK, TAK 

MEMBUATNYA MENYERAH 

Enam tahun silam, Melina Panjaitan tidak pernah 

membayangkan seperti apa masa depannya. 

Bagaimana tidak, barangkali sudah ratusan 

perusahaan yang menolak lamaran kerjanya. 

Mulai dari lamaran kerja sebagai tenaga admin 

hingga menjadi karyawan pabrik. 

Tapi, bukan Melina Panjaitan namanya kalau 

menyerah begitu saja. Gadis kelahiran Belawan 

ini kemudian mencoba peruntungan di ISS 

Indonesia setelah mendapat saran dari salah 

seorang teman. Ternyata ia lulus. Berbekal ijazah 

SMK, tepat pada 6 April 2011, gadis yang akrab 

disapa Meilin ini resmi mengawali karirnya di ISS 

sebagai staf cleaner. 

Berprofesi sebagai staf cleaner tidak membuat 

Meilin malu. Semangatnya tidak surut dan 

kesabarannya seperti tidak berbatas saat 

tantangan menghadangnya. Salah satunya 

adalah lokasi area kerja yang jauh dari tempat 

tinggalnya. “Pada saat itu saya terpacu untuk 

bangkit dan lebih bersemangat untuk bekerja 

walupun rintangan sangat banyak,” kenang 

Meilin. 

Apa kunci dibalik semangatnya yang pantang 

menyerah? Dalam menjawab pertanyaan itu, 

gadis berumur 24 tahun ini mengungkapkan 

bahwa sang ibu adalah sosok inspiratornya. Ibu, 

kata Meilin, adalah wanita yang sangat gigih 

dalam mencari uang, pantang menyerah dan 

sangat berani. “Dari saya masih SD sampai SMP 

ibu saya menjadi tulang punggung keluarga 

dirumah karena Bapak saya sudah pisah 

dengan Ibu. Ibu saya setiap pagi ke pasar jam 

04.30. Jarak dari rumah ke pasar itu jauh, rute 

perjalanan juga sangat curam dan jarang sekali 

ada penduduknya. Apalagi di Medan jam 04.30 

pagi seperti jam 03.00 pagi ... sangat gelap,” 

ujarnya lirih saat mengingat wajah sang ibu 

Selain itu, ia pun bercerita tentang pohon 

bambu yang memberikan pembelajaran tentang 

kesabaran. “Lima tahun pertama menanam 

pohon bambu, tingginya tidak akan signifikan 

walaupun kita rajin menyiram dan memberinya 

pupuk setiap hari. Bagi yang belum mengetahui, 

lima tahun pertama pohon bambu masih dalam 

proses mempersiapkan akar-akar untuk tumbuh 

dan kuat untuk bisa menopang saat sudah 

menjulang tiinggi. Kegagalan atau kesalahan 

yang kita perbuat adalah proses belajar, kalau 

akarnya sudah kuat, maka pohon bambu tidak 

akan mudah tumbang,” tutur Meilin dengan 

bijak. 

Tapi siapa sangka, kesabaran dan keteguhan 

prinsip hidupnya itu mengantarkan gadis 

penggemar bakso ini ke Yerusalem – apresiasi 

bagi pemenang Puntadewa Club. Air mata 

gadis yang menyukai Cappucino inipun jatuh 

saat namanya dipanggil untuk menerima 

penghargaan tersebut. “Hadiah ini saya 

persembahkan untuk wanita kuat dan sabar 

yang telah melahirkan saya. Ini adalah salah satu 

mimpi ibu untuk pergi ke sana. Melalui pekerjaan 

saya yang mungkin orang lain memandang 

sebelah mata, tetapi saya sudah buktikan bahwa 

kerja mau di manapun asalkan gigih dan benar 

akan menghasilkan sesuatu yang baik,” ujarnya 

sambil menitikkan air mata. 

Pencapaian yang gemilang tersebut tidak lantas 

menjadikan Meilin puas. Ia menuturkan bahwa 

dirinya justru semakin tertantang untuk bekerja 

lebih baik lagi agar bisa menjadi role model bagi 

rekan-rekannya. Meski sudah mendapatkan 

gelar sarjana komputer, Meilin mengungkapkan 

dirinya memiliki keinginan untuk tetap berkarir 

Pada saat itu saya terpacu 

untuk bangkit dan lebih 

bersemangat untuk bekerja 

walaupun rintangan sangat 

banyak,” 


di ISS Indonesia. Meilin mengakui hal itu karena 

menurut dia, ISS Indonesia memberikan promosi 

yang jelas sekali. “Saya ingin ikut terus promosi 

tersebut agar jenjang karir saya jauh lebih 

baik lagi. Untuk mewujudkannya saya akan 

tetap berusaha belajar lebih banyak ilmu lagi, 

konsisten dengan apa yang sudah saya lakukan, 

menjalin hubungan baik dengan orang – orang 

di sekitar saya seperti rekan kerja, atasan – 

atasan dan memberikan yang terbaik lagi untuk 

klien,” tutupnya dengan penuh semangat dan 

optimis.* 

28 



Dodi Eka Saputra 

SOSOK LEADER YANG 

JUJUR DAN PEKERJA KERAS 

“Pak, ada tas penumpang berisi laptop 

tertinggal di kabin pesawat,” ujar salah 

seorang aircraft cleaning – sebutan untuk 

cleaner pesawat. “Saya juga menemukan 

cincin emas pak di kursi penumpang,” kata 

aircraft cleaning yang lain. 

Yang dipanggil Bapak itu adalah Dodi Eka 

Saputra, acting supervisor aircraft cleaning. 

Mendengar laporan tersebut, pria yang akrab 

disapa Dodi itu pun mengumpulkan barang 

hasil temuan anggota team-nya. Tergodakah 

Dodi untuk mengantongi barang yang tidak 

mampu ia beli? Atau tetap patuh terhadap 

kejujuran – salah satu nilai yang diajarkan ISS? 

Pria penggemar makanan mie goreng ini 

memilih tetap berlaku jujur. “Anggota team 

saya sering menemukan barang di pesawat. 

Sebelum menyerahkan ke aviation security, 

mereka lapor kepada saya terlebih dahulu. 

Nah, itu menjadi tanggung jawab saya. Kalau 

tidak kuat iman, saya akan memasukan 

barang hasil temuan ke kantong pribadi. Tapi 

inilah tanggung jawab yang mesti dijalankan. 

Saya harus mengembalikan karena itu bukan 

hak saya,” begitulah jawabannya saat ditanya 

mengapa ia berpegang teguh pada nilai 

kejujuran itu. 

Menerima laporan barang tertinggal di 

pesawat dari anggota team-nya sudah menjadi 

menu sehari-hari. Ia kerap mendapatkan 

laporan barang tertinggal mulai dari makanan, 

minuman, laptop, cincin emas, dompet, dan 

tas yang isinya barang yang berharga mahal. 

Nilai kejujuran itu tidak hanya ia tanamkan 

untuk dirinya, tetapi juga untuk anggota 

team. Misalnya saja, setiap kali briefing, ia 

selalu mengingatkan kepada team-nya bahwa 

bila menemukan barang atau makanan 

sekecil apapun harus segera lapor dan 

mengembalikan. Dia juga rutin melakukan 

check body terhadap team guna meminimalisir 

pencurian. Selain itu, ia menerapkan peraturan 

bahwa team yang sedang bertugas tidak 

boleh membawa tas kecuali peralatan yang 

menunjang pekerjaan saja. 

Dodi barangkali tidak pernah menyangka, 

kejujuran yang ia miliki itu mengantarkan 

dirinya untuk umroh. Ia berhasil menjadi 

salah satu peraih Puntadewa Club – yang 

berhadiah umroh . “Sebelum berangkat, ibu 

bilang kepada saya untuk tidak perlu pusing 

memikirkan penghargaan. Kata ibu yang 

penting syukuri dan jalani saja kalau memang 

menang. Kalaupun tidak menang, saya harus 

tetap jalani pekerjaan dengan semangat. 

Saat pengumuman pemenang dan nama 

saya dipanggil, saya langsung sujud syukur, 

gemetaran, bingung mau ngomong apa 

karena tidak menyangka bahwa nama saya 

disebut,” ucapnya penuh haru. 

Menanggapi pencapaiannya tersebut, ia pun 

mempersembahkannya untuk sang ibu yang 

memang telah lama mengimpikan beribadah 

umroh. “Penghargaan ini saya berikan untuk 

ibu. Beliau kepingin umroh. Beberapa bulan yang 

lalu, kakak ibu saya diberangkatkan umroh oleh 

boss-nya. Terus ibu bilang kepada saya saat itu 

‘ibu kepengin umroh. Kapan Dodi bisa ajak ibu 

umroh?’. Mendengar itu hati saya terasa ngilu. 

Tapi jujur saja, saya tidak pernah berencana untuk 

umroh karena rumah saja kami belum punya,” 

ujar pria berbadan tinggi ini, lirih. 

Caranya, dengan 

menunjukkan kinerja yang 

bagus ke atasan, anggota 

team, dan klien. 

Dodi Eka Saputra 

Meskipun menyandang salah satu karyawan 

terbaik, Dodi tak mau sombong. Ia masih tetap 

Dodi Eka Saputra yang jujur dan haus akan 

ilmu. Dodi bertekad menyelesaikan kuliah di 

jurusan Manajemen. Lebih lanjut lagi, Dodi 

juga bercita-cita menjadi seorang manager. 

“Caranya, dengan menunjukkan kinerja yang 

bagus ke atasan, anggota team, dan klien. Saya 

harus bekerja keras, tidak mengeluh. Kalau ada 

masukan dan keluhan, bicara kepada atasan, 

tidak usah takut kalau memang untuk yang 

terbaik. Tapi diatas semua itu, harus jujur karena 

kejujuran itu hal yang paling mulia,” tuturnya 

dengan penuh semangat.* 


BERITA METRO 

ISS Indonesia Berikan Pengalaman 

Layanan kepada Wartawan 

Dalam rangka mempererat silaturahmi dengan media, 

ISS Indonesia menggelar Media Experience pada 25- 

27 April 2017 dengan mengundang 15 wartawan 

dari berbagai media. ISS Media Experience kali ini 

mengunjungi tiga tempat, yakni Terminal 3 Bandara 

Soekarno Hatta, Mall Centre Point Medan, dan Parapat 

Sumatera Utara. Kegiatan yang akan digelar setahun 

sekali ini bertujuan memberikan pemahaman secara 

mendalam tentang ISS Indonesia kepada wartawan. 

Selain itu, lewat acara ini, ISS juga ingin memberikan 

pengalaman kepada media mengenai layanan ISS 

Indonesia di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta dan 

Centre Point Mall Medan. 

Beberapa petinggi ISS turut hadir dalam acara ini, 

seperti Faisal Muzakki – EVP Head of Key Account 

Management, Bendady H. Pramono – EVP Head of 

Regional Management, Yohanes Jeffry – VP Finance & 

Controlling and ad interim Corporate Communication 

dan Ricky Suzano – AVP Key Account Management 

Aviation. Sementara Elisa Lumbantoruan – CEO ISS 

Indonesia dan Ari Kurnianto – EVP Human Capital 

Management bergabung di hari berikutnya. 

Acara diawali dengan media briefing di Terminal 3 

Bandara Soekarno Hatta yang dibuka oleh Faisal 

Muzakki. Dalam sambutannya kepada para wartawan, 

Faisal memperkenalkan ISS Indonesia sebagai 

perusahaan Integrated Facility Service (IFS) yang hadir 

di Indonesia sejak 1996. ISS Indonesia, ungkapnya, 

memiliki banyak mitra besar, salah satunya adalah 

Angkasa Pura II. 

“Kami sangat serius menangani kebersihan Terminal III 

dengan teknologi kelas dunia sehingga memudahkan 

pekerja bekerja maksimal dan menghasilkan pekerjaan 

yang memuaskan,” jelasnya. 

Direktur Pelayanan dan Fasilitas Bandara Udara AP II, 

Ituk Herarindri, yang turut hadir dalam acara tersebut 

pun mengakui kinerja ISS Indonesia yang profesional 

dalam memberikan layanannya. 

“Kesan pertama tentang karyawan ISS di Bandara itu 

sopan dan ramah. Coba kalau berpapasan di jalan 

pasti mereka menyapa. Padahal mereka bertemu 

muka puluhan ribu orang. Tapi mereka tetap bekerja 

memberikan pelayanan dengan semangat dan 

sungguh-sungguh. Selain itu, teamwork juga patut 

diacungi jempol dan cepat tanggap dan manajemen 

juga commit dalam menanggapi komplain. action-nya 

cepat sekali. Yang paling penting adalah kejujuran,” 

ujar Ituk. 

Para wartawan kemudian diajak mengunjungi 

Centre Point Medan – salah satu mitra ISS Indonesia 

– untuk merasakan layanan ISS. Di hari kedua, Elisa 

Lumbantoruan – CEO ISS Indonesia, memberikan 

pemaparan lebih dalam lagi tentang ISS Indonesia 

sebagai perusahaan yang menawarkan jasa pekerjaan 

dan memiliki added value The Power of the Human 

Touch sehingga berbeda dari perusahaan sejenis. 

Acara yang baru pertama kali digelar ini terbilang 

sukses. Terbukti, beberapa media memuat pemberitaan 

positif tentang ISS Indonesia sehingga ISS Indonesia 

lebih dikenal lagi oleh publik. 

ISS 21st Birthday 

Celebration 

Pada pertengahan Februari lalu, ISS Indonesia 

merayakan hari jadi ke-21 tahun. ‘Our Great 

Stories: Creating Jobs & Empowering People 

in Indonesia’ menjadi tema acara tahun ini. 

Tema tersebut dipilih agar semua karyawan 

memahami perjalanan ISS Indonesia mulai 

dari lahir dan sepak terjang dari masa ke masa 

hingga kini menjadi perusahaan penyedia 

tenaga kerja terbesar di negeri ini. 

Lewat subtema We Serve You Back, acara 

berawal dengan kejutan dari para CLT (Country 

Leadership Team) yang berperan sebagai 

frontliners di Head Office Bintaro. Mulai dari 

Syaefullah – SVP Head of Specialized Service 

sebagai security, Yohanes Jeffry – VP Finance 

and Controlling and ad interim Corporate 

Communication dan Benny Joesoep – Chief 

Financial Officer sebagai parking attendant, 

Harinuan Dongoran – EVP Head of People and 

Culture sebagai doorman, Ari Kurnianto – EVP 

Head of Human Capital Management sebagai 

cleaner, Bendady H. Pramono – EVP Head of 

Regional Management sebagai general service, 

dan Faisal Muzakki – EVP Head of Key Account 

Management sebagai team leader. 

Puncak acara digelar pada sore hari di Papua 

Room, Head Office, yang dibuka dengan flash 

mob seluruh karyawan. Acara ini juga dilengkapi 

dengan video call dengan Dane Hudson – 

Regional CEO, yang turut memberikan ucapan 

selamat dan mengungkapkan harapannya 

untuk ISS Indonsia. Tidak hanya itu, bertepatan 

dengan ulang tahun ke-21 ini, ISS Indonesia 

juga memberikan medali untuk para karyawan 

dengan masa kerja terlama. 

Rasa antusiasme dan kebersamaan terasa kental 

dalam acara ini sesuai dengan salah satu tujuan 

acara, yakni untuk memberikan pengarahan 

kembali mengenai visi dan misi ISS sebagai 

“One Company, One Brand, One Culture”. 

“Kami berharap perayaan ulang tahun ke-21 ini 

menjadi momen untuk melihat ke belakang atas 

apa yang telah kita raih, melihat ke depan untuk 

berkarya melakukan improvement dan terus 

maju menjadi organisasi terbaik di dunia melalui 

kinerja pelayanan terbaik dan pengembangan 

sumber daya manusia,” ujar Lina Aliyah, 

Employee Engagement Manager. 

30 


ISS Great Award 2017 

Sebagai upaya untuk mengapresiasi kinerja 

karyawannya, ISS Indonesia menggelar 

penghargaan Great Award pada 29-31 Maret 

2017 bertempat di kota Batu, Malang. Great 

Award merupakan ajang penghargaan bintang 

5 yang mengkompetisikan karyawan dari semua 

level, mulai dari blue collar peraih Bima Club yang 

berjumlah 51 orang dan Punakawan Club yang 

berjumlah 12 orang, hingga staf dan manajemen 

white collar yang berjumlah 10 orang. 

Untuk meraih bintang 5 atau Puntadewa Club, 

para kandidat tersebut melalui rangkaian proses 

penjurian yang selektif dengan mengikuti 

rangkaian assessment di Head Office dan regional 

berupa wawancara bersama panelis, serta diskusi 

kelompok. Para finalis juga diwajibkan untuk 

membuat video kampanye masing-masing sebagai 

salah satu unsur penilaian. Penjurian tidak hanya 

terbatas oleh para tim juri, karena secara terbuka 

great performer lain juga terlibat dalam proses 

voting kandidat pilihan mereka melalui email dan 

media sosial. 

Seluruh finalis beserta pasangan masing-masing 

diberangkatkan ke kota Batu, Malang, menghadiri 

Malam Penganugerahan Puntadewa Club. Menurut 

Lina Aliyah, Employee Engagement Manager, 

selaku panitia, kota Malang dipilih lantaran memiliki 

nuansa pewayangan, sehingga sesuai dengan 

simbol penghargaan yang berlaku di ISS (Arjuna, 

Nakula, Sadewa, Bima, dan Puntadewa) . 

Setelah proses penjurian yang ketat, terpilihlah 8 

orang yang layak menjadi Puntadewa Club. Mereka 

adalah Noviyanti (Team Leader Celebrity Fitness 

PIM), Dody Eka Saputra (Team Leader GMF Aero 

Asia), Yohanes Jeffry (VP – Finance and Controlling), 

Nina Arsih (Commercial Manager), Abdul Rozak 

(Team Leader Access Control DCI Indonesia), Fatur 

Rachman (Logistik Binus School Bekasi), Melina 

Panjaitan (Team Leader PT. Smart Sumatera 1), dan 

Hari Angga Lupi (Supervisor Access Control IFS 

Palembang). Kedelapan pemenang GREAT Award 

2017 ini mendapatkan grand prize berupa paket 

perjalanan ibadah Umrah untuk 2 orang (orang 

tua atau pasangan), serta perjalanan ibadah sejenis 

bagi yang beragama lainnya. 

Nina Arsih, Commercial Manager, yang merupakan 

salah satu peraih Great Award pun memberikan 

komentar, “Acara Great Award 2017 ini sudah 

sangat bagus sekali karena dapat memacu para 

karyawan ISS mulai dari cleaner hingga manager 

agar mereka terpacu lagi dalam kinerja mereka. 

Pasti mereka akan lebih giat lagi. Yang tadinya 

kerjanya hanya 60%, sekarang mereka giat 

bekerja menjadi 100% dengan adanya Great 

Award 2017.” 

#TRIVIAQUIZ 

Yuk, temukan apa saja nama energi alternatif 

pada acak kata di bawah ini! 

E 

N 

G 

E 

R 

A 

L 

K 

I 

R 

G 

A 

S 

A 

L 

A 

M 

I 

K 

I 

O 

H 

E 

U 

D 

J 

L 

V 

B 

O 

Q 

O 

L 

B 

O 

S 

K 

B 

I 

A 

A 

K 

U 

E 

O 

E 

N 

I 

O 

Z 

F 

A 

K 

R 

P 

L 

C 

O 

F 

N 

Y 

O 

G 

E 

A 

S 

J 

G 

U 

U 

P 

O 

Q P 

W P 

U 

L 

J 

A 

E 

K 

H 

A 

E 

N 

I 

S 

L 

L 

M 

A 

K 

A 

N 

D 

N 

V 

I 

I 

B 

I 

O 

D 

I 

E 

S 

E 

L 

R 

H 

A 

H 

A 

L 

I 

E 

J 

B 

N 

H 

Y 

D 

R 

O 

P 

O O 

W L 

E 

R 

N 

U 

K 

D 

E 

U 

E 

N 

J 

A 

J 

A 

N 

L 

E 

O 

A 

K 

S 

U 

K 

A 

E 

T 

A 

N 

O 

L 

O 

R 

A 

N 

K 

A 

Y 

E 

L 

O 

Kirimkan jawaban Anda selambat-lambatnya 

1 (satu) bulan setelah Majalah Great ISS terbit. 

Dua orang pengirim pertama 

melalui email great.iss@iss.co.id 

akan mendapatkan hadiah menarik. 

Pemenang Quiz Majalah GREAT Vol. 2/No.04/Februari 2017: 

1. Neti Puspitasari NIK: PO14372 

2. Dedi Nurdin NIK: 17722387 

Jawaban: 1. C 2. F 3.D 4. B 5. A 6. E 

Untuk proses pemberian hadiah, pemenang akan dihubungi oleh Corporate Communication. 


ISS Region Bali dan 

Nusa Tenggara Bebersih Pura 

BALI – Pulau dewata dikenal dengan kehidupan 

spiritual yang terbilang kuat. Hal ini terlihat dari 

banyak pura yang berdiri di berbagai sudut 

tempat sebagai tempat ibadah utama umat 

Hindu di Pulau Bali. Oleh karena itu, amat penting 

menjaga dan merawat keberadaannya sebaik 

mungkin, agar umat Hindu dapat beribadah 

dengan lebih khusuk dan tenang. 

Salah satu dari sekian banyak pura di Pulau 

Bali adalah Pura Goa Lawah. Pura ini terkenal 

sebagai salah satu dari enam pura penting di Bali. 

Dengan keistimewaan tersebut, tidaklah heran 

jika banyak umat Hindu berkunjung ke Pura Goa 

Lawah setiap hari, khususnya pada bulan April 

ini karena bertepatan dengan rangkaian dua 

hari besar umat Hindu yakni Hari Raya Galungan 

dan Kuningan. Karena hal tersebut, ISS Indonesia 

Region Bali dan Nusa Tenggara memilih Pura 

Goa Lawah sebagai tempat untuk kegiatan 

CSR. Pada 22 April silam, lewat acara yang 

bertajuk “Pura Goa Lawah Clean Up Together 

2017” dan di bawah komando langsung GM 

ISS Indonesia Region Bali dan Nusa Tenggara, 

Made Ari Yudayana, sebanyak 25 manpower 

membersihkan pura terkenal itu. 

Selain membersihkan salah satu pura yang ramai 

dikunjungi itu, menurut Made, kegiatan CSR 

ini juga bertujuan meningkatkan toleransi antar 

umat beragama. “Dengan kegiatan Clean Up 

Together, kami ingin menunjukkan khususnya 

kepada seluruh karyawan ISS Indonesia dan 

umumnya kepada masyarakat luas, bahwa 

ISS Indonesia Regional Bali dan Nusa Tenggara 

memiliki rasa toleransi antar umat beragama 

yang belakangan ini menjadi isu nasional,” tutur 

Made. 

Kegiatan berdoa mengawali acara ini dengan 

tujuan agar kegiatan bebersih selama 30 menit 

berjalan dengan lancar. Kemudian membersihkan 

berlangsung di beberapa area lingkungan Pura 

saja yang telah ditentukan karena beberapa 

area yang disucikan oleh umat Hindu hanya 

boleh dibersihkan oleh pengurus Pura. Selain 

melakukan kegiatan bebersih, mereka juga 

memberikan sumbangan berupa alat-alat dan 

sejumlah fasilitas kebersihan. 

I Ketut Suastika – Area Manager yang menjadi 

ketua panitia acara tersebut menuturkan bahwa 

harapan ISS Indonesia pemberian alat-alat 

kebersihan ini dapat berguna dan membantu 

dalam proses menjaga kebersihan Pura Goa 

Lawah pada waktu-waktu selanjutnya. 

ISS Region Sumatera 1 Review Kinerja dalam Setahun 

SAMOSIR - ISS Indonesia Region Sumatera 

1 mengadakan rapat tahunan Account HMS 

pada 2 Maret yang lalu dengan tema “Our 

Amazing Journey”. Menurut ketua panitia, 

Musa Simanjuntak – Operation Manager 

Regional West, acara tersebut bertujuan 

untuk review terhadap kontribusi yang telah 

dilakukan oleh seluruh pengawas terhadap 

target yang sudah dicapai selama setahun. 

Sebanyak 100 peserta mengikuti acara 

tersebut. Beberapa nama yang sudah 

tidak asing lagi juga menghadiri acara 

yang rutin berlangsung setahun sekali 

ini, yaitu Elisa Lumbantoruan – CEO ISS 

Indonesia, Ari Kurninanto – EVP Human Capital 

Management, Faisal Muzakki – EVP Head of 

Key Account Management, Yohanes Jeffry – 

VP Finance Accounting ad interim Corporate 

Communication dan Desy Sulistyorini – VP Key 

Account Management HMS. 

Dalam review kinerja selama setahun, ada 

4 kategori yang mendapatkan apresiasi 

yang tinggi berkat kinerja cemerlang, yakni 

achievement KPI 105%, achievement KPI 

104%, achievement CSI, dan kompetisi inovasi 

area. Selain membahas kinerja selama setahun, 

acara ini juga menjadi momen perpisahan 

dengan team Orbit Regional West yang akan 

mengakhiri masa kerja. 

“Acara berjalan dengan sukses dan lancar. 

Klien juga mengapresiasi acara ini dengan 

selalu menghadiri acara ini setiap tahun. 

Harapan saya mudah-mudahan team memiliki 

semangat yang sama untuk mengejar target 

dan quality performance di 2017. Pasti bisa! 

ISS Indonesia is the best!” tutup Musa dengan 

optimis. 

32 


BERITA REGIONAL 

ISS Region Jawa 1 Bebersih Panti Sosial 

BANDUNG - Sebanyak 30 manpower dari 

ISS Indonesia Region Jawa 1 mengadakan 

kembali kegiatan mulia berbagi kebahagiaan 

dan manfaat. Pada 3 Maret lalu, giliran 

Panti Sosial Tresna Wredha Budi Pertiwi 

Bandung mereka sambangi. “Kami ingin 

keberadaan ISS Indonesia tidak hanya klien 

yang merasakan karena mereka membayar, 

tetapi juga lingkungan sekitar yang mungkin 

belum pernah mendengar dan melihat ISS 

Indonesia,” ujar Zarnagustia, ketua panitia. 

Acara yang rutin setiap tiga bulan ini 

dimulai pada pukul 7.30 dengan pemberian 

bingkisan oleh General Manager Region 

Jawa 1, Suhardiman kepada perwakilan Panti 

Sosial Tresna Wredha Budi Pertiwi, Permadi. 

Kemudian, para manpower membersihkan 

seluruh area panti, terutama toilet. 

“Toilet lansia memang lekat dengan kata 

kotor. Maklum saja. Terkadang ada yang beser 

di lantai. Ada juga yang lupa menyiram kakus. 

Biasanya kami membersihkan sekedarnya 

saja dengan alat yang kami punya,” ungkap 

Permadi. 

Ia pun berterima kasih kepada ISS Indonesia 

Region Jawa 1 atas kegiatan sosial ini. Karena 

katanya, setiap toilet berhasil disulap menjadi 

bersih dan wangi. “Hasilnya berbeda daripada 

kami yang membersihkan. ISS Indonesia 

membersihkan dengan alat canggih dan 

tenaga yang terlatih,” ungkapnya penuh rasa 

syukur. 

Berbagi kebahagiaan dan manfaat yang 

dilakukan ISS Indonesia Region Jawa 1 tidak 

hanya dalam bentuk pemberian hadiah dan 

kegiatan bebersih, tetapi juga menghibur para 

lansia dengan lagu lawas yang dinyanyikan 

bersama. The Power of the Human Touch 

bukan sebatas kata-kata saja, tetapi benarbenar 

diterapkan melalui kegiatan bebersih 

dan menghibur para lansia. 

“Terima kasih kepada ISS Indonesia yang telah 

membantu kami dan berbagi kebahagiaan 

dengan para lansia. Mudah-mudahan 

kegiatan ini berlanjut lagi,” tutur Permadi. 

ISS Region Jawa 2 

Gelar Outbond 

SEMARANG – Demi mempererat kebersamaan 

dan persatuan, ISS Indonesia Region Jawa 2 

mengadakan team building pada 18 Maret 

lalu. General Manager Jawa 2, Lidya Wishnu 

Wardhani, menggagas acara yang mengusung 

tema “Collaboration for Growth 2017 to 

18,6 Billion (31%)” ini. Menurut Darwanto 

– Instructor Region Jawa 2 yang menjadi 

ketua panitia, tema tersebut dipilih untuk 

meningkatkan semangat team di Region 

Jawa 2 untuk terus bertumbuh pada 2017. 

Sebanyak 50 peserta hadir dalam acara ini 

untuk membangun persatuan mencapai target 

pada masing-masing department. 

Acara yang berlangsung selama 2 hari ini 

diawali dengan games yang seru untuk 

membangkitkan semangat para peserta. 

Kemudian berikutnya adalah presentasi, di 

antaranya dari General Manager Jawa 2, 

Operation Manager, People and Culture 

Manager, Sales Account Manager, dan 

Instructor agar para peserta lebih memahami 

target ISS Region Jawa 2 pada 2017. Games 

kemudian digelar kembali sehingga para 

peserta bisa membangun team building 

dengan peserta lain. 

Di akhir obrolan dengan GREAT, Darwanto 

mengungkapkan harapannya, “Mudahmudahan 

ISS Indonesia Region Jawa 2 lebih 

kompak lagi, lebih solid, lebih kokoh untuk 

mencapai tujuan bersama,” ungkapnya 

penuh optimis. 

Bangun Kebersamaan Demi Mencapai Tujuan, 

ISS Region Jawa 3 Gelar Workshop 

SURABAYA - General Manager Region 

Jawa 3, Arief Luqman Hakim, menggagas 

Workshop Staff & Management Region 

Jawa 3 pada Maret 2017 lalu dengan 

mengusung tema Growth Strategy 2017. 

Tema workshop tersebut dipilih agar 

sejalan dengan strategi mencapai organic 

growth 2017. 

Menurut Ketua Panitia, Dwi Yunianto - 

Training Manager, peserta workshop 

ini adalah seluruh tim Region Jawa 3, 

dengan harapan agar mereka bisa bersinergi 

memahami strategi demi mencapai target 

pada masing-masing departemen. Agar 

tidak bosan dan lebih berwarna, panitia 

juga menggelar kegiatan outbond membuat 

tim Jawa 3 lebih yakin dan percaya diri pada 

2017, sehingga bisa lebih mudah untuk 

mendapat target organic growth. 

Salah satu peserta workshop berharap agar 

kegiatan seperti ini bisa berlangsung secara 

periodik di area Jawa 3 dengan tujuan 

mempererat sebuah hubungan. “Karena 

kalau tim Jawa 3 semakin solid, maka 

pertumbuhan cabang pun akan pesat,” 

begitulah komentar salah satu peserta, Arif 

Sulistyo, ER Supervisor. 


TIPS 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hemat 

energi 

listrik 

Hemat 

Air 

 

 

 

 

 

 

 

Hemat 

penggunaan 

ATK 

 

 

 

 

Hemat 

Energi 

Biofuel 

 

 

 

 

 

 

 

(Alat –alat tulis kantor) 

 

 

 

 

 

 

34 


Vol.2 - No. 05 | Mei 2017 | GREAT ISS 35 

KOMIK

TOPIK TERKINI ISS 

Puntadewa 

yang Terpuji dan Teruji 

Oleh : Rusbandi | AVP Service Excellence cum QA 

ISS Indonesia untuk kali pertama menggelar ISS Great Award beberapa 

waktu lalu. Penghargaan tertinggi untuk hanya 8 karyawan yang terpilih 

melalui proses uji fit & proper yang ketat dari seluruh karyawan ISS 

Indonesia, mulai dari frontliner, blue collar, hingga white collar yang 

sebelumnya pernah meraih penghargaan bintang 4 pada The Best 

Employee dan Golden Heart Award ke-74, 75, 76, dan 77. Penghargaan 

ini disebut Puntadewa Club. 

Pasti suatu kebanggaan bisa menjadi salah 

satu dari 8 bintang lima atau Puntadewa 

Club di antara 62.000 karyawan. Ya, siapa 

tak bangga mendapatkan penghargaan 

tertinggi dari manajemen perusahaan 

bahkan ada hadiah perjalanan ke tanah 

suci bagi pemeluk agama apa pun (untuk 

muslim, ke Tanah Suci Mekkah, untuk yang 

Kristen ke Yerusalem). 

Yang mengusik saya adalah kenapa nama 

Puntadewa yang terpilih ISS Indonesia untuk 

memberi peringkat karyawan berprestasi 

bintang 5 itu? Apa sesungguhnya makna di 

balik nama Puntadewa? 

Dalam tokoh pewayangan, Puntadewa 

merupakan putra tertua dari 5 pandawa 

bersaudara (Bima, Arjuna, Nakula, dan 

Sadewa). Ia memiliki nama asli Yudhistira. 

Sementara nama Puntadewa itu sendiri 

sebenarnya adalah nama julukan yang kalau 

diartikan adalah ‘derajat keluhurannya setara 

para dewa’. Ya, Yudistira memang memiliki 

sifat-sifat luhur sehingga ia dijuluki sebagai 

Puntadewa. 

Puntadewa memiliki sifat yang bijaksana, 

selalu berpikir positif, berlaku jujur, memiliki 

moral yang sangat tinggi, taat terhadap 

ajaran agama, penuh percaya diri, sabar, dan 

suka memaafkan. Sifat tersebut merupakan 

cerminan dari sistem nilai ISS yang sudah 

kita ketahui bersama; honesty we respect, 

entrepreneurship we act, responsibility we 

care, dan quality we deliver. 

Apakah para peraih Puntadewa Club pasti 

memiliki semua sifat tersebut? Tentu tidak, 

karena manusia tidak ada yang sempurna. 

Menurut pengalaman saya yang pernah 

memimpin suatu kelompok kecil di suatu 

perusahaan, sangatlah sulit memiliki semua 

sifat ideal tersebut mengingat banyaknya 

pengaruh baik dari internal maupun 

eksternal. Pengaruh ini bisa saja mengubah 

sifat ideal yang telah dikenal di dunia 

pewayangan. 

Satu hal yang pasti, ke-8 peraih Puntadewa 

Club itu, menurut pengamatan saya, memiliki 

sifat sabar. ISS memiliki salah satu prinsip 

yang berbunyi passion for performance. 

Kualitas adalah suatu proses dari konsekuensi 

tindakan dan bersabar adalah tindakan 

yang harus kita lakukan dalam mencapai 

kualitas. Sikap bersabar yang mereka miliki 

terukur dan terencana sehingga mampu 

menghasilkan impact terhadap kualitas. Dan 

yang jelas, mereka sudah teruji. Bukan hanya 

lulus ujian assesment yang diselenggarakan 

oleh tim dari Divisi People & Culture, tetapi 

juga lulus ujian tentang kesabaran dalam 

menghadapi pengaruh baik dari internal 

maupun eksternal. 

Lantas, bagaimana tips agar orang lain bisa 

mencontoh sikap para peraih Puntadewa 

Club? Kuncinya adalah ikhlas menjalani 

pekerjaan dengan hati sehingga otomatis 

sifat Puntadewa yang lain akan mengikuti. 

Selain itu, kita juga harus memiliki 

kemauan dan kemampuan untuk terus 

mempelajari hal-hal baru sehingga kita dapat 

mengembangkan diri. Pada intinya, untuk 

menjadi Puntadewa harus terpuji dan teruji. 

Terpuji sifatnya dan teruji dalam menanggapi 

pengaruh di sekitarnya. 

36 


INOVASI 

GREEN OFFICE 

SEBUAH INOVASI 

YANG TERUS PERLU 

DIGAUNGKAN 

Pernahkah Anda mendengar istilah green office? Mungkin pernah. Tapi apakah 

Anda memahami makna dari istilah itu? Apakah Anda memahaminya sebagai 

kantor yang serba berwarna hijau? Atau kantor yang penuh dengan pohonpohon? 

Kalau Anda punya pendapat seperti itu, sayangnya itu pemikiran yang 

tidak benar. Lalu apa bedanya dengan Green House? 

Berbeda. Green House adalah bentuk bangunan 

yang berdinding dan beratap transparan yang 

biasa dipakai untuk lokasi menanam tumbuhtumbuhan. 

Green office adalah sebuah konsep. Ya, konsep 

kantor yang ramah lingkungan. Jadi, bukan 

hanya produk-produk saja yang bisa menjadi 

ramah lingkungan. Kantor pun bisa mengadopsi 

konsep ramah lingkungan. Konsep ini memang 

belakangan mulai menjadi tren di beberapa 

kantor dan gedung atau komplek perkantoran. 

Beberapa lokasi dan gedung di Jakarta dan BSD 

sudah menerapkan konsep ini selama beberapa 

tahun. BSD Green Office Park di Serpong dan 

Perkantoran Hijau Arkadia di kawasan Segitiga 

Emas Kuningan adalah dua dari sedikit gedung 

perkantoran yang sudah menerapkan konsep 

ini. Jadi, konsep ini memang bukan hal yang 

baru. Tapi, hingga saat ini masih sangat sedikit 

kantor yang menerapkan konsep ini. Artinya, 

konsep ini masih relevan baru dalam hal 

penyelamatan lingkungan. 

Bagaimana sebenarnya konsep green office 

itu? Dalam konsep green office semuanya 

diatur dan ditata agar bisa mendukung 

konsep ramah lingkungan. Misalnya untuk 

penerangan, konsep green office menerapkan 

gaya arsitektur interior yang memungkinkan 

lebih banyak cahaya matahari bisa maksimal 

ke dalam ruangan-ruangan. Tujuannya 

meminimalisasi penggunaan cahaya dari lampu. 

Untuk pengatur suhu ruangan (Air Conditioner/ 

AC), konsep ini mengakomodir udara luar bisa 

masuk leluasa dan dengan menempatkan 

pohon-pohon yang rindang agar ruangan tetap 

sejuk tanpa AC. 

Apakah cukup hal-hal seperti itu saja? Belum. 

Itu baru dari sisi eksternal perusahaan. Artinya 

perlu adanya dukungan dari para karyawan 

yang bekerja di dalam gedung tersebut 

(internal). Ini menyangkut pola pikir (mindset) 

dari para karyawan itu sendiri. 

Pola pikir yang mengarah pada kesadaran 

pada hal-hal yang menyangkut konsep ramah 

lingkungan harus terus digaungkan oleh 

manajemen perusahaan. Sifatnya bukan hanya 

top-down (atasan-bawahan), tapi juga peers 

(rekan kerja sejajar) dan bottom-up (staf hingga 

pimpinan). Karena itu, berkantor di gedung 

dengan konsep green office tidak otomatis 

orang yang bekerja di dalamnya sadar akan 

pemeliharaan lingkungan bila pola pikirnya 

tidak bisa atau mau berubah. 

Apa saja yang perlu diperhatikan? Mudah 

saja sebenarnya. Dalam mencetak hasil kerja, 

misalnya, akan bijaksana bila menggunakan 

kertas bekas yang masih kosong di satu sisi. 

Atau mencetak secara bolak-balik, serta 

mencetak hitam-putih lebih baik daripada yang 

berwarna (bila tidak mendesak). 

Kenapa masalah kertas bisa menjadi 

terhubung dengan persoalan lingkungan. 

Karena kertas diproduksi dari pohon-pohon 

di hutan. Sebanyak 15 rim kertas ukuran A-4 

diproduksi dari sebuah pohon besar berusia 10 

tahun. Jadi tinggal dihitung saja bila sebuah 

kantor menghabiskan 150 rim A4 dalam 

sebulan berarti perusahaan tersebut secara 

tidak langsung menebang 100 pohon. Bisa 

dibayangkan kalau ada 100 perusahaan yang 

melakukan hal itu. Mengerikan? Tanyalah pada 

hati nurani Anda. 

Tata cahaya ruang rapat sebaiknya diatur secara 

otomatis (melalui sensor ruangan) sehingga 

lampu di dalam ruangan tersebut akan mati 

dengan sendirinya bila tak ada orang di 

dalamnya. Begitu juga dengan AC, otomatis 

berhenti bekerja bila tak ada kegiatan di dalam 

sebuah ruangan rapat atau kerja. 

Belakangan juga ada sebuah inovasi yang 

disebut Internet of Thing (IoT) – lihat GREAT 

edisi no. 4 – yang memungkinkan segala 

perangkat keras di dalam sebuah kantor bisa 

saling terhubung melalui perangkat lunak atau 

internet. Keterhubungan ini memungkinkan 

penghematan di berbagai sektor dalam sebuah 

kantor. Bangku dan meja di dalam ruangan 

rapat bisa menjadi sensor keberadaan manusia 

yang akan mengatur on/off lampu dan AC. 

Itulah sekelumit konsep green office yang 

seharusnya diperhatikan oleh kita semua bila 

hati nurani kita masih peduli dengan kondisi 

lingkungan yang akan kita wariskan kepada 

anak cucu kita di masa depan. Konsep ini akan 

terus terasa menjadi inovasi selama masih banyak 

orang yang belum peduli. Pertanyaan terakhir 

yang perlu direnungkan, “apakah kita akan 

mewariskan generasi penerus kita nanti dengan 

kenyamanan atau kesengsaraan?” Jawabannya 

terletak dari tindakan kita hari ini, ya hari ini, 

jangan tunda, pedulilah pada lingkungan!* 


DAPUR NUSANTARA 

SOTO TANGKAR 

KHAS BETAWI 

Kategori : Menu Utama | Kapasitas : 10 porsi 

Diracik oleh : Herdiansyah - Executive Chef ISS Indonesia 

Tak banyak anak muda masa kini, mungkin, yang kenal – apalagi gemar makan – soto 

khas Betawi ini. Tak heran memang, Karena penamaan Soto Tangkar sudah ada sejak 

zaman Belanda. 

Konon zaman dahulu, ketika para penjajah Belanda akan menyembelih sapi untuk 

berpesta, mereka akan menyisakan bagian tertentu dari sapi yang disembelih untuk 

diberikan kepada para pekerja. Bagian sisa itu di antaranya kepala, bagian dalam 

tubuh sapi dan iga. 

Bagian iga ini diolah menjadi makanan khas hingga menjadi makanan berkuah yang 

kemudian disebut Soto Tangkar. Kata ‘tangkar’ sendiri memang berarti iga sapi. 

Soto ini sangat cocok untuk dihidangkan bersama ketupat atau nasi putih, makin 

sedap rasanya bila disajikan saat hangat. 

Bahan Jumlah Persiapan 

daging sandung 

lamur & iga 

1000 

gram 

Lengkuas 20 gram memarkan 

daun jeruk 5 gram 

daun salam 5 gram 

Serai 10 gram memarkan 

Jahe 30 gram memarkan 

kayu manis 10 gram 

Cengkeh 5 gram 

santan encer 100 ml 

tomat merah 250 gram 

Minyak 100 ml 

Bahan Halus Jumlah Persiapan 

bawang merah 100 gram 

bawang putih 50 gram 

cabe merah besar 20 gram 

Kunyit 10 gram bakar 

Kemiri 30 gram sangrai 

Jintan 5 gram sangrai 

Ketumbar 10 gram sangrai 

Merica 10 gram 

Garam 20 gram 

daun bawang 

bawang goreng 

200 gram 

200 gram 

Emping 250 gram 

dipotong 

kecil 

digoreng 

kering 

jeruk limau 50 gram diperas 

CARA MEMASAK: 

1. Rebus daging sapi/ iga hingga 

lunak dengan suhu 100 derajat 

celcius. Angkat. Setelah dingin 

potong-potong sesuai selera, 

jangan terlalu kecil dan sisihkan. 

Air rebusan daging (kaldu) jangan 

dibuang, pindahkan sambil 

disaring pada panci yang baru. 

2. Tumis bumbu yang di haluskan 

bersama lengkuas, daun jeruk, 

daun salam, serai, jahe, kayu 

manis dan cengkih sampai harum 

kemudian masukkan ke kaldu (air 

rebusan daging), masak hingga 

mendidih. 

3. Masukkan santan dan rebusan 

daging, masak hingga mendidih 

kembali, jangan lupa sering di 

aduk agar santan tidak pecah. Uji 

rasa. Matikan api. 

4. Siapkan mangkuk, beri irisan 

tomat, tuang kuah beserta isinya. 

5. Sajikan hangat, taburi dengan 

daun bawang dan bawang 

goreng, lengkapi dengan sambal 

rebus, kecap manis, potongan 

tomat, emping dan jeruk limau. 

38 


EKSIS 

#1 – Keseruan saat acara nobar film Kartini 

pada tanggal 21 April 2017 lalu 

#4 – Kebersamaan para security ISS dengan POLRI 

untuk meningkatkan infrastruktur security ISS 

#6 – Tetap semangat walaupun bekerja 

di hari libur #totalitas 

#2 – Keseruan tim Metro 3 dalam ISS Specialist 

Service Workshop di Head Office ISS Indonesia 

#3 – Karyawati ISS Indonesia merayakan hari 

Kartini dengan safety shoes 

Ingin foto Anda dimuat 

di Majalah Great ISS? 

Unggah foto Anda bersama tim dalam 

suatu kegiatan ke Facebook, Twitter, 

Instagram atau Linkedin Anda. Lalu 

mention kami di ISS Indonesia. 

(Fanpage Facebook) atau hashtag 

#ISSIndo 

#5 – Saat #ISSBali gotong royong membersihkan 

Pura Goa Lawah 

#7 - Sehari menjadi frontliner saat 

#ISSCompanyDay 

www.id.issworld.com

Majalah Great ISS Vol. 2 No. 05 Mei 2017

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?