PNM PKU 2022

PNM Membangun Negeri

1

Bersama Nasabah

Tema Pemberdayaan 2022

Indikator Capaian Program PKU 2022

5

7

Kisah

Perjalanan

PKU 2022

PT Permodalan Nasional Madani

Tranformasi Divisi PKU

untuk Pemberdayaan

Berkelanjutan

Struktur Organisasi Divisi PKU

Kelompok Terdampak

Program Divisi PKU 2022

Efisiensi Biaya

Realisasi Program

Langkah Kecil Menuju

Sejahtera

Pemberdayaan Perempuan

untuk Pemberdayaan Keluarga

Mengubah Kesempitan

Menjadi Kesempatan

Keterbatasan Bukan Halangan

Dari Indonesia Timur

untuk Cita Rasa Dunia

11

13

17

19

36

37

41

43

45

47

49

Komitmen PKU untuk PNM

Perbandingan Realisasi 2021-2022

Divisi PKU untuk Perempuan Indonesia

Prioritas Peningkatan Kualitas Program

Komitmen Divisi PKU Untuk

Pemberdayaan Ekonomi

51

53

54

55

56

Konsep Pemberdayaan Transformasi Kisah Inspiratif Pencapaian Program

PNM

Membangun Negeri

Bersama Nasabah

Pengembangan Kapasitas Usaha, Unique Value PNM

1

Laporan Kegiatan Divisi PKU 2022

Sejak pendirian PT Permodalan Nasional Madani (PNM)

pada tahun 1997, kesadaran peningkatan kekuatan sektor usaha

mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dan potensinya di masa depan

menjadi penggerak pelayanan PNM. Usaha untuk menaik kelaskan

usaha nasabah menjadi fokus pelayanan kami untuk menyongsong

ekosistem ekonomi Indonesia yang terinterkoneksi, budaya digital

dan progresif demi peningkatan kesejahteraan bangsa, terutama

untuk masyarakat perempuan pra sejahtera. Pengembangan

Kapasitas Usaha (PKU), dengan demikian, menjadi unique value yang

didesain untuk meningkatkan kualitas ekosistem nasabah PNM.

Laporan Kegiatan Divisi PKU 2022 2


Program Pemberdayaan PKU

Tepat Sasaran dan Tepat Guna

Presiden Joko Widodo menegaskan bahwa topangan

ekonomi informal Indonesia memang sangat besar secara

volume. Menyadari bahwa mayoritas dari nasabah PNM

merupakan masyarakat ultra mikro dan perempuan, Divisi

PKU memberikan program pemberdayaan masyarakat yang

selaras dengan misi penguatan ekonomi nasional. Program

PKU melakukan transformasi pada tahun 2022 dengan maksud

untuk memberikan nilai tambah kepada nasabah PNM, sehingga

dapat membantu PNM mewujudkan visi misinya sebagai

sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang mengemban

tugas khusus memajukan ekonomi kerakyatan.

Kunjungan Mekaar Pamanukan

Sumber Foto: Jay/Humas Setkab

3


“

Topangan ekonomi

informal kita memang

sangat-sangat besar

sekali

Presiden Joko Widodo“



Tema Pemberdayaan 2022

Pada tahun 2022 terdapat 3 (tiga) tema pemberdayaan yaitu, literasi keuangan,

literasi usaha, dan literasi digital, yang diintegrasikan dengan dua program PNM Membina

Ekonomi Keluarga Sejahtera (Mekaar) dan Unit Layanan Modal Mikro (ULaMM).

5


Literasi Keuangan

Fokus pemberdayaan ini juga sesuai dengan program

Pemerintah Indonesia untuk meningkatkan literasi keuangan

dan literasi digital masyarakat. Literasi keuangan merupakan

salah satu pilar inklusi keuangan, di mana masih terdapat gap

tingkat literasi UMKM sebesar 35,42%. Program peningkatan

pengetahuan dasar keuangan menjadi penting untuk

membantu nasabah dalam membuat keputusan keuangan

yang mempertimbangkan ketahanan, perhitungan terhadap

risiko, dan orientasi perkembangan di masa depan. Program

PKU ini juga turut memberikan pemberdayaan keuangan

nasabah perempuan PNM yang memiliki peran penting dalam

keuangan keluarga.

Literasi Usaha

Divisi PKU memiliki prioritas untuk meningkatkan jumlah

kepemilikan Nomor Induk Berusaha (NIB) nasabah PNM

untuk meningkatkan kesempatan nasabah dalam berbisnis.

Dengan adanya NIB, legitimasi usaha nasabah akan memiliki

validasi hukum, yang mana akan bermanfaat untuk proses

administrasi, proses negosiasi bisnis dengan partner

mendatang, serta mempermudah proses expor-impor.

Dengan demikian, NIB menjadi sentral dalam peningkatan

kapasitas usaha nasabah dengan harapan nasabah dapat

unjuk gigi secara kompetitif di kancah nasional, maupun

internasional.

Literasi Digital

Dengan meningkatnya globalisasi dan perkembangan

teknologi, literasi digital dapat membantu nasabah untuk

memanfaatkan media sosial untuk kepentingan usaha

sehingga dapat meningkatkan nilai jual. Dilengkapi

dengan literasi usaha, diharapkan pengusaha UMKM dapat

mengambil langkah yang mantap untuk naik kelas. Divisi PKU

juga memanfaatkan meningkatnya interaksi digital semenjak

pandemi Covid-19 sebagai sarana untuk komunikasi dan

pemasaran produk nasabah PNM. Perkembangan teknologi

juga dapat dimanfaatkan sebagai gerbang keikutsertaan

UMKM Indonesia dalam perdagangan internasional.



Indikator Capaian

Program PKU 2022

Untuk memastikan tujuan kami dapat terarah

dan progress kami dapat dipertanggungjawabkan, kami

telah menentukan beberapa indikator sukses.

Dalam program Temu Usaha Nasabah Mekaar (TUNM),

kami menentukan beberapa indikator sukses, seperti

jumlah pembukaan rekening BRI, kepemilikan NIB

Nasabah Mekaar, dan jumlah onboarding nasabah

mekaar di media sosial. Kemudian, untuk Temu Usaha

Nasabah UlaMM (TUNU), kami mengacu kepada

beberapa indikator, yaitu onboarding nasabah UlaMM

di marketplace/e-commerce, kemasan/branding, dan

penggunaan pembukuan sederhana. Tidak hanya itu,

kami juga berusaha untuk meningkatkan pembinaan

kelompok Ultra Mikro (UMi), implementasi indeks

pemberdayaan UMi, melakukan studi banding, dan

klasterisasi.

7




“

Mari kita bersama

bersinergi untuk

memajukan UMKM

dalam negeri yang

punya potensi hingga

go internasional

Erick Thohir, Menteri BUMN

“

9


Program PKU Berkelas,

Sarana Nasabah PNM Naik Kelas

Transformasi yang kami lakukan pada tahun 2022

dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan pemberdayaan.

Hal ini dilakukan dengan senantiasa meningkatkan performa

organisasi, pengembangan program PKU, serta peningkatan

sinergi dengan pihak eksternal. Diharapkan, inovasi yang

dilakukan pada tahun 2022 dapat mendukung strategi

pemberdayaan nasabah yang menyeluruh sehingga dapat

membantu nasabah PNM bersaing lebih efektif dan efisien di

era digital ini. Program PKU ini diharapkan dapat menciptakan

ekosistem nasabah yang baik dengan peningkatan kualitas

Customer Journey. Kami berharap program PKU dapat membantu

nasabah PNM untuk naik kelas.



Peningkatan

Kualitas

Pengabdian,

Peningkatan

Kesejahteraan

Program yang diinisiasi oleh PT Permodalan Nasional

Madani merupakan wujud nyata dari orientasi seluruh

jajaran institusi dalam meningkatkan kualitas sekaligus

performa internal. Sumber daya manusia yang saling

bersinergi dan bergerak secara solid, tentunya mampu

menciptakan kualitas layanan dalam mengemban amanah

kepercayaan nasabah. Transformasi yang dilakukan dalam

program Divisi PKU adalah bentuk aktualisasi performa

internal yang dikembangkan selaras dengan kebutuhan

nasabah. Tentu hal ini menjadi sasaran yang efektif dan

efisien dalam memberikan bekal kepada nasabah untuk

mampu mengambil keputusan bisnis dalam langkah

pengembangan usahanya.

Tentu disadari betul bahwa peningkatan kualitas

pengabdian dapat membantu nasabah untuk mampu

mewujudkan peningkatan kesejahteraan melalui programprogram

yang telah dikemas sedemikian rupa. Untuk

merespon hal tersebut Divisi PKU melakukan peremajaan

program dan meluncurkan program baru pada tahun 2022

ini.

11




Struktur Organisasi

Divisi Pengembangan Kapasitas Usaha

Struktur Organisasi Divisi PKU Sebelum Transformasi

Berdasarkan Memo Nomor: PNM/SO PKU, Berlaku Efektif Tanggal 24 Februari 2021

Direktorat

Kelembagaan

Divisi Pengembangan

Kapasitas Usaha

Wakil Divisi Pengembangan

Kapasitas Usaha

Kelompok

Jabatan

Fungsional

Bagian

Hubungan

Eksternal

Bagian

Admin dan

Monitoring

Bagian

ULaMM

Wilayah I

Bagian

ULaMM

Wilayah II

Bagian

Mekaar

Wilayah I

Bagian

Mekaar

Wilayah II

Pelaksana

Pelaksana

Pelaksana Pelaksana Pelaksana Pelaksana

Kantor Wilayah

Pelaksana

PKU

Cabang

13


Struktur Organisasi Divisi PKU Setelah Transformasi

Sesuai SK-059/PNM-DIR/IX/2022 Tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja Divisi Pengembangan Kapasitas Usaha (PKU)

Direktur Bisnis

EVP Bisnis 1

Kepala Divisi PKU

Wakil

Kepala Divisi PKU

Kelompok

Jabatan

Fungsional

Kerjasama

Eksternal dan

Project Pusat

Pemberdayaan

Kelompok

Publikasi

dan Branding

Produk

Nasabah

Pengembangan

Materi dan

Analisa Dampak

Pemberdayaan

Kantor PNM

Cabang



S umber daya manusia yang kuat akan

meningkatkan kualitas institusi. Dengan transformasi

organisasi Divisi PKU yang dilakukan dengan penguatan

organisasi, desentralisasi, pemisahan fungsi dan

pengembangan kapasitas Coach Empowerment PKU,

kami dapat memberikan perhatian lebih terhadap

kebutuhan nasabah.

Perubahan penamaan yang dahulu dikenal dengan

istilah PIC PKU menjadi Coach Empowerment PKU, tugas

utama mereka adalah untuk merespon terhadap tujuan

tertentu dalam menjalankan tugasnya. Pemisahan

fungsi Coach Empowerment PKU juga dilakukan dengan

paradigma yang sama. Lebih dari sekedar perubahan

nama, hal ini merupakan bentuk perubahan paradigma

dengan harapan bertambahnya nilai keikutsertaan

mereka. Tidak hanya memastikan keberlangsungan dari

pelatihan, tetapi juga secara aktif melatih, membimbing

dan membina nasabah. Dengan demikian, Coach

Empowerment PKU yang telah naik kelas, kemudian turut

menaik kelaskan nasabah.

Kemudian, dalam rangka meningkatkan kompetensi

Coach Empowerment, Divisi PKU memberikan pelatihan

sertifikasi untuk mendampingi nasabah kepada 71 Coach

Empowerment.

15


97

Coach

Empowerment

PKU

71

Telah

Tersertifikasi



Kelompok Terdampak

Perempuan Prasejahtera

PNM menghadirkan program Membina Ekonomi Keluarga

Sejahtera (PNM Mekaar), program permodalan berbasis kelompok

yang diperuntukkan bagi perempuan prasejahtera pelaku usaha

ultra mikro. Dengan program Temu Usaha Nasabah Mekaar (TUNM),

Divisi PKU melatih perempuan-perempuan kemampuan literasi

keuangan, literasi usaha, dan literasi digital. Kemampuan literasi

keuangan dasar mengenai perencanaan keuangan. Program

literasi digital berupa peningkatan kemampuan menggunakan

sosial media. Kemudian, literasi usaha merupakan program

pendaftaran NIB. Diharapkan, nasabah prasejahtera dapat “naik

kelas” menjadi keluarga yang sejahtera secara ekonomi.

17


Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah

Dalam merealisasikan komitmen pendampingan dan

pembinaan nasabah Unit Layanan Modal Mikro (ULaMM), program

layanan pembiayaan dan pendampingan usaha kepada pelaku

usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), Divisi PKU secara

rutin mengadakan Temu Nasabah UlaMM (TUNU). Program

pemberdayaan ini memiliki tujuan untuk meningkatkan kapasitas

UMKM dengan packaging, pelatihan penggunaan platform jual

beli elektronik (e-commerce), dan pelatihan pencatatan keuangan

sederhana. Dengan meningkatnya kemampuan pengusaha

UMKM yang tergabung dalam program ULaMM, diharapkan daya

jual nasabah juga meningkat.



Program

Divisi PKU

2022

Peremajaan dan Peluncuran Program PKU

Dalam melakukan transformasi pada tahun 2022,

Divisi PKU meremajakan program - program yang terlebih

dulu sudah ada dan meluncurkan beberapa program baru.

Hal ini merupakan bukti nyata kinerja dalam melakukan

pemberdayaan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan

kebermanfaatannya bagi para nasabah. Berikut ini beberapa

diantaranya.

19




Community Leaders

Divisi PKU memberikan sarana dalam

meningkatkan usaha menjadi naik kelas

Community Leaders adalah kegiatan yang diikuti

oleh para Account Officer Mekaar, yang bertujuan mengikuti

pelatihan sosial media. Diharapkan para Account Officer

ini bisa mengajarkan ke para nasabah untuk masuk ke

marketplace sehingga meningkatkan usahanya bisa naik

kelas. Kelompok nasabah yang terus bertumbuh dan

berkembang dalam pelatihan ini dimana semua nasabah

dapat membuka wawasan serta potensi mereka.

Melalui dukungan dari sosial media, kegiatan Bakool (Buka

Usaha Online), serta belajar bareng PNM inilah harapannya

nasabah dapat turut andil bertumbuh secara mandiri

dengan nuansa kebersamaan. Program Community Leader

ini telah mencapai angka realisasi terselenggarakan di

31 kota dengan Account Officer lebih dari 9 ribu menjadi

leader, hingga mencapai 39.347 nasabah tergabung dalam

Whatsapp Community.

21


REALISASI KEGIATAN

PUBLIKASI & BRANDING PRODUK NASABAH



Webinar Series

Komitmen Pemberdayaan

Divisi PKU kepada Para Nasabah

Secara Digital dan Masif

R angkaian program Divisi PKU

dari tahun ke tahun semakin berusaha

memberikan pengaruh bagi nasabah yang

juga telah menjadi mitra bagi kami. Seiring

bertumbuhnya perusahaan dan jangkauan

pelayanan untuk membangun kesadaran

masyarakat menjadi komunitas - komunitas

tangguh, inovasi kegiatan berupa Webinar

Series ini dapat menjadi ajang pemberdayaan

digital yang masif. Kami turut andil dalam

membangun komunitas masyarakat yang

mampu berdikari secara ekonomi melalui

pelatihan dan pendampingan yang tepat.

Sepanjang tahun 2022 ini kami telah

menyelenggarakan beberapa agenda webinar

yang membahas beragam topik mulai

dari Talkshow Ibu Mekaar Sehat, Keluarga

Sejahtera kepada 10.000 Nasabah PNM

Mekaar dengan tujuan mendorong dan

meningkatkan kemampuan serta kualitas

produk UMKM agar naik kelas, semakin kuat,

meningkatkan kesadaran akan pentingnya

menjaga kesehatan diri dan keluarga yang

dibawakan oleh dr. Reisa Broto Asmoro. Tidak

berhenti di situ, kami juga mengadakan

Webinar Sustainable Development Goals

(SDGs) Pendidikan Berkualitas, Pekerjaan

Layak, dan Pertumbuhan Ekonomi Kepada

30.000 Nasabah PNM Mekaar yang turut

menghadirkan Erick Thohir selaku Menteri

BUMN, Najwa Shihab sebagai cerminan

tokoh pergerakan inspiratif, serta Webinar

Series Deteksi Dini Kanker Payudara bersama

Lovepink. Peningkatan terhadap sumber

daya manusia di PNM ke depannya, terutama

pada program - program yang dijalankan oleh

Divisi PKU akan berfokus pada pemberdayaan

perempuan sebagai mayoritas nasabah saat

ini.

23


Pesta Nasabah Mikro

Komitmen Pemberdayaan Divisi

PKU untuk Indonesia bagian

Timur

Divisi PKU menyelenggarakan Pesta

Nasabah Mikro yang merupakan pameran

usaha nasabah mikro binaan PNM wilayah

Sulawesi. Kegiatan ini bertujuan mendorong

nasabah PNM agar dapat meningkatkan

pengetahuan pentingnya memiliki NIB

sehingga terjamin legalitas usahanya. Tentu

hal ini menjadi penting karena nantinya

usaha mereka secara legalitas terjamin dan

dapat meningkatkan fasilitas pembiayaan dari

perbankan, peluang mendapatkan pelatihan,

serta kesempatan mengikuti pengadaan

barang atau jasa pemerintah.

Sebanyak 150 stand UMKM Nasabah PNM di

Makassar berpartisipasi dalam pameran selama

2 hari tersebut, serta terdapat 100.000 nasabah

yang mendapatkan NIB. Kota Makassar dipilih

untuk penyelenggaraan acara Pesta Nasabah

Mikro sebagai gerbang menuju ke daerah di

Indonesia Timur. Hal ini merupakan wujud

nyata kontribusi Divisi PKU dalam memberikan

pemberdayaan dan pendampingan kepada

para nasabah agar selalu dapat bersaing

naik kelas dengan mengikuti perkembangan

zaman, dengan harapan dapat bersaing secara

global.



Klasterisasi untuk Pemberdayaan Lebih

Tepat Guna dan Tepat Sasaran

Respon Khusus untuk Keberagaman Kebutuhan Nasabah PNM

2%

2%

Kelautan

SEKTOR

USAHA

JUMLAH

KLASTERISASI

TERBENTUK

17%

Pertanian

Peternakan

17%

Kerajinan

17%

Kelautan

Kerajinan

Makanan

Minuman

2

21

20

1

Perikanan

6%

Makanan

Perdagangan

Perikanan

Pertanian

45

7

21

Peternakan

2

TOTAL

119

38%

1%

Perdagangan

Minuman

Klasterisasi di tahun 2022 mencakup 119 klasterisasi dengan mencakup 7 sektor usaha

meliputi Kelautan, Kerajinan, Makanan, Minuman, Perikanan, Pertanian, serta Perdagangan

yang terbagi 35 Klasterisasi Warung Mekaar dan 10 Klasterisasi Warung Pangan.

Nasabah PNM memiliki latar belakang

dan jenis usaha yang sangat beragam, baik

untuk nasabah PNM ULaMM maupun PNM

Mekaar. Agar dapat melakukan pelayanan

efektif yang tepat guna dan tepat sasaran,

Program Klasterisasi dilaksanakan secara rutin.

Pembinaan nasabah dengan pola seperti

ini mempermudah PKU untuk melakukan

penyesuaian tergantung kebutuhan merespon

kekhususan nasabah. Saat ini, sudah terdapat

119 klasterisasi yang terbantuk dari 7

sektor usaha yang terklasifikasi. Banyaknya

kekhususan di tiap bidang industri menjadi

sebuah tantangan tersendiri bagi Divisi PKU

untuk memberikan pembinaan keuangan,

produksi, dan pemasaran yang tepat.

25


KLASTERISASI WARUNG MEKAAR

Pembentukan klasterisasi sampai dengan jumlah transaksi di tahun 2022

PER TANGGAL 31 DESEMBER 2022

TOTAL TRANSAKSI

before : Rp. 228.940.257

After : Rp. 1.092.824.183

Total kenaikan transaksi sebesar 377%

AVG TRANSAKSI NASABAH AWAL

Rp. 423.963

AVG TRANSAKSI SAAT INI

Rp. 1.505.267



Program Mba Maya

Program Merdeka dan Berdaya

(Mba Maya), pelatihan nasabah

yang diinisiasi dan dijalankan

oleh setiap unit Mekaar dan

ULaMM sesuai kebutuhan

B erdasarkan riset dari Divisi RPP,

tercatat bahwa masih banyak nasabah PNM

yang belum mengetahui mengenai program

PKU. Hal ini didukung juga masih rendahnya

keikutsertaan peserta (nasabah) dalam

pelatihan. Maka dari itu, untuk memperkuat

program PKU sebagai unique value proposition

di kalangan nasabah dan pejabat daerah

setempat, memperkuat silaturahmi, dan

melakukan pemerataan pelatihan PKU kepada

seluruh unit Mekaar dan ULaMM. Program

Merdeka dan Berdaya (Mba Maya) ini sebagai

inisiasi kami agar cabang mampu melakukan

pemetaan dan melaksanakan pelatihan sesuai

dengan kebutuhan nasabah.

Melalui program Mba Maya, para nasabah akan

diberikan 3 (tiga) tema pelatihan yaitu literasi

keuangan, literasi usaha, dan juga literasi

digital. Hal ini akan meliputi secara lebih detail

pembahasan mengenai berjualan di media

sosial, manfaat komunitas group WhatsApp

bantu keuntungan menjulang tinggi, edukasi

mengenai pentingnya NIB, pemanfaatan PNM

Digi Nasabah dan juga pengetahuan tentang

marketplace.

Kumpulan Materi

Mba Maya

Berjualan di Sosial Media

Manfaat Menabung

di Bank

Nomor Induk Berusaha

Marketplace

Manfaat Komunitas

Group WhatsApp Bantu

Keuntungan Menjulang

Tinggi

Pemanfaatan PNM Digi

Nasabah Sekaligus

Download Aplikasinya

27


Sebanyak 62 cabang PNM memberlakukan program Mba Maya di unit 94% unit Mekaar dan

ULaMM secara nasional, dengan total nasabah yang telah diberdayakan sejumlah 246.753

nasabah.

Pencapaian

Program

Mba Maya

Target program Mba Maya

di 62 cabang PNM adalah

3.500

Unit Mekaar

629

Unit ULaMM

Total Target

4.129

% Total Pencapaian

Mba Maya

Total Realisasi

3.890

% Total Pencapaian

Mba Maya

(Unit Mekaar)

Total Realisasi

3.394

% Total Pencapaian

Mba Maya

(Unit ULaMM)

Total Realisasi

496

Total Nasabah yang diberikan

pemberdayaan melalui

Mba Maya sebanyak

246.753

Nasabah



Pembuatan Dashboard

Pelatihan PKU

Monitoring kegiatan dan

progres yang diselenggarakan

pelatihan PKU

Optimalisasi melalui ragam inovasi

melahirkan Dashboard Pelatihan PKU, dimana

seluruh kegiatan yang dilakukan kini dapat

termonitoring secara digital. Melalui fasilitas

ini, kegiatan pertemuan rutin kelompok dapat

dipantau oleh Divisi PKU dapat berjalan secara

optimal dan juga efektif sehingga membawa

pengaruh bagi nasabah. Sistemasi ini ini tentu

menjadi rombakan yang kami lakukan agar

dapat merumuskan kebijakan yang sesuai

dengan kebutuhan nasabah. Karena dengan

inovasi ini, kami dapat melakukan input data

secara real-time yang terekam dan dapat

menjadi landasan keputusan pengembangan

usaha maupun strategi kedepannya.

Dashboard Pelatihan PKU juga menjadi sarana

monitoring bagi kami dalam capaian target,

progres program klasterisasi, serta pencapaian

dalam bentuk hasil (outcome) baik itu pelatihan

maupun kehadiran peserta yang terbagi dalam

rincian nasabah Mekaar dan rincian nasabah

ULaMM. Hasil yang terealisasi di atas target

meliputi pembukaan rekening BRI, pembuatan

NIB, dan penjualan di media sosial. Sementara

realisasi terkait pencatatan keuangan digital,

perbaikan packaging, dan on-boarding di

marketplace masih menjadi perhatian khusus

ke depannya bagi kami. Tonggak keberhasilan

kami sebagai pengawal bagi para nasabah

menuju kemandirian usaha merupakan bukti

nyata untuk kontribusi bagi perekonomian

bangsa.

29


Studi Banding

Divisi PKU memberikan sarana

dalam meningkatkan usaha

menjadi naik kelas dengan Studi

Banding

M elalui program dari Divisi PKU

menyelenggarakan kegiatan studi banding

sebagai sarana kami dalam memantau

perkembangan nasabah atau nasabah naik

kelas, menjaga dan meningkatkan loyalitas

nasabah, serta dapat memberikan kebanggaan

tersendiri bergabung menjadi nasabah dari

PNM.

Sebelumnya kami melakukan identifikasi

terlebih dahulu terhadap nasabah yang

menjalankan usaha serupa dalam satu industri

yang sama. Apabila masih ditemukan beberapa

kendala usaha, menjadi komitmen kami

untuk melakukan program pendampingan

dan pembinaan dari Divisi PKU. Beberapa

kegiatan studi banding di tahun 2022 yang

telah dilakukan yaitu kepada pelaku usaha

Rengginang Bondowoso, Kerajinan Kayu

Situbondo, Pengrajin Batik, Petani Kelor, Petani

Kopi Bali, dan juga Petani Sayur dan Buah.

Harapannya, setelah studi banding ini para

nasabah binaan PNM dapat membagikan

ilmu yang telah diperoleh untuk membantu

meningkatkan usaha yang telah dijalankan.



Kekuatan dalam Kolaborasi

Menyadari kekuatan Divisi PKU sebagai focal point dari

pengembangan UMKM yang merupakan agenda multisektoral, kami

mencoba untuk menginisiasi berbagai kerja sama dengan pihak

eksternal dari hulu ke hilir. Fasilitasi komprehensif ini dilakukan untuk

mengumpulkan kekuatan berbagai macam pengampu kepentingan

untuk mendorong UMKM Indonesia naik kelas.

Dari sisi produksi dan kelembagaan, Divisi PKU mengadakan

kerja sama untuk meningkatkan pendaftaran NIB untuk UMKM,

memfasilitasi sertifikasi halal untuk berbagai produk, serta

penyediaan bantuan bibit dan perlengkapan pertanian. Dalam hal

peningkatan kapasitas, kami mengidentifikasi beberapa kebutuhan

seperti pencatatan keuangan dasar dan peningkatan kapasitas figur

inspiratif lokal. Akselerasi program pemberdayaan untuk nasabah

PNM yang menjadi semakin luas dan berkualitas sesuai dengan

agenda pemerintah untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat,

peningkatan literasi keuangan dan literasi digital, dengan tujuan

untuk meningkatkan inklusi pembangunan bagi masyarakat

Indonesia.

Sinergi ini kami lakukan untuk mempermudah dan memperluas akses

keuangan dan pada saat yang bersamaan mendorong UMKM untuk

berkembang dan berinovasi. Sinkronisasi ini akan memudahkan

berbagai pemangku kepentingan untuk mengambil peran dalam

memperkuat ekonomi informal Indonesia dan mengembangkan

produk-produk dalam negeri. Tidak hanya itu, sinergi juga bisa

membantu meningkatkan akses keuangan bagi masyarakat

unbankable dan peningkatan literasi keuangan serta literasi digital

untuk semakin banyak masyarakat Indonesia.

31


KERJASAMA

EKSTERNAL

DIVISI PKU

TAHUN 2022



Impact dari Sinergi

PKU PNM Memimpin Sinergi Pemangku Kepentingan Pengembangan UMKM

Bersama dengan Kementerian Investasi dan Koperasi lebih dari 300 ribu NIB diberikan;

Kementerian BUMN 30 ribu lebih mengikuti pasar rakyat dengan 600 NIB yang melakukan

pemasaran online juga 5 Nasabah PNM yang berhasil mengikuti Pameran Produk Berkualitas

Ekspor; Kementerian Komunikasi dan Informasi 3 ribu peserta lebih melakukan pemasaran online;

Syarikat Islam dengan 50 nasabah dalam proses deklarasi Halal Mandiri.

33


Bersama dengan Buku Warung, Padi UMKM, Grab, Shopee, BRI Menanam, Warung Pangan, Chatat.

id, Fattayat NU, Masyarakat Ekonomi Syariah, berhasil memberikan manfaat kepada lebih dari 8

ribu nasabah untuk menunjang pengembangan usaha mereka



35


Efisiensi Biaya

Divisi PKU di tahun 2022 berhasil melaksanakan 14.896

kegiatan, dengan pada saat bersamaan melakukan efisiensi biaya

senilai Rp. 44.760.981.293.

Total

Realisasi

Kegiatan

14.896

144% dari target

Kegiatan

Total

Rencana

Anggaran

Rp. 142.759.750.000

Total

Realisasi

Anggaran

Rp. 97.998.768.707

Total

Efisiensi

Anggaran

Rp. 44.760.981.293

Catatan

Semua indikator dalam KPI 2022 tercapai dan tidak melebihi anggaran

Divisi sebesar 100M

Terdapat optimalisasi anggaran melalui efisiensi dari kerjasama dengan

pihak eksternal dan perubahan konsep pelatihan TUNU dan TUNM

menjadi pelatihan mandiri per unit Mekaar dan ULaMM (Mba Maya)



Terobosan Divisi PKU Berbuah Manis

Peningkatan dapat dilihat di seluruh aspek

Dari tahun ke tahun PT Permodalan

Nasional Madani terus berpegang teguh

pada komitmen untuk bisa memberikan

solusi melalui terobosan transformasi

bisnis serta pemberdayaan kepada para

nasabah. Lebih dari sekedar penyaluran

modal, kami berusaha memastikan setiap

nasabah mempunyai kesempatan memiliki

kemampuan meningkatkan usaha. Rangkaian

program PKU dari waktu ke waktu semakin

memberikan pengaruhnya bagi nasabah,

mulai dari kesinambungan terhadap literasi

finansial, literasi usaha/bisnis, pengembangan

ekosistem jaringan, serta pendampingan

untuk mengembangkan usaha.

Dengan peremajaan dan perubahan paradigma

pemberdayaan, kami berhasil meningkatkan

performa kami dalam mengabdi.

GRAFIK PENCAPAIAN TARGET 2022

TARGET VS REALISASI PELATIHAN DAN PESERTA

REALISASI PELATIHAN

REALISASI PESERTA

Target

Realisasi

Divisi PKU memiliki pertumbuhan baik dari segi realisasi jumlah pelatihan dan realisasi peserta.

Semakin banyak pelatihan yang dilakukan, secara langsung juga meningkatkan jumlah peserta

secara exponensial.

37




GRAFIK PERKEMBANGAN

OUTCOMES PELATIHAN MEKAAR

Target

90.000

PERKEMBANGAN REALISASI

Memiliki Rekening SIMPEDES UMi BRI

Pertumbuhan angka kepemilikan Simpedes

UMi BRI menandakan meningkatnya

akses finansial Nasabah PNM Mekaar

yang mayoritas merupakan Perempuan

Prasejahtera.

Target

25.000


Memiliki Nomor Induk Berusaha

Sebanyak 340.595 NIB berhasil terdaftar

dengan adanya program TUNM. Angka ini

merupakan 1.362% dari Target.

Target

25.000


Memiliki Sosial Media

Sosial media menjadi senjata ampuh

pemasaran bagi pelaku industri di berbagai

level. Divisi PKU telah membantu 35.633

perempuan untuk memiliki sarana promosi

modern ini, termasuk membantu mereka

dalam memasarkan produk mereka untuk

menunjang peningkatan kapasitas penjualan

nasabah PNM.

39


GRAFIK PERKEMBANGAN

OUTCOMES PELATIHAN ULaMM

Target

5000

Target

5000


Memiliki Akun E-Commerce


Memiliki Kemasan

Target

5000

Hasil pelatihan ULaMM juga berhasil

melampaui target. Sebanyak lebih

dari 9 ribu akun e-commerce dibuat

sepanjang tahun 2022. Selain itu

kepemilikan kemasan juga melewati

Target dengan pencapaian 151% dari

target. Program pelatihan pencatatan

keuangan juga menghasilkan realisasi

yang positif dengan 6.874 nasabah

telah memiliki aplikasi keuangan

sederhana.


Memiliki Akun Aplikasi Keuangan Sederhana



41


Langkah

Kecil

Menuju

Sejahtera

Kisah nasabah merupakan

bagian dari kebanggaan dan

sumber dari semangat kami

dalam mengembangkan program

pemberdayaan yang menyeluruh.

Dari kisah mereka, Divisi PKU

mendorong budaya kerja keras dan

kegigihan. Tidak dapat dipungkiri,

sebagian besar dari nasabah kami

merupakan perempuan yang

memiliki banyak keterbatasan.

Namun, ketulusan mereka dalam

berkarya berhasil membuahkan

hasil yang manis. Tak ayal, hal

tersebut menginspirasi kami untuk

terus mengabdi.



43


Ibu Yuni

PNM Mekaar Banyudono Boyolali

Pemberdayaan

Perempuan untuk

Pemberdayaan

Keluarga

Bagi Ibu Yuni Pujiastuti pendidikan

anak merupakan prioritas. Segala upaya

dilakukannya agar kedua anaknya,

mendapatkan pendapatkan pendidikan terbaik

di kotanya—Boyolali, walaupun penghasilan

suaminya sebagai buruh bangunan tidaklah

banyak. Untuk memberikan fasilitas

pembelajaran tambahan bagi Ardian Hafidz

Annafi, anaknya yang saat itu mengampu

pendidikan di salah satu sekolah Menengah

Pertama favorit di kabupaten Boyolali, Ibu Yuni

harus memutar otak.

Melihat kegigihan anaknya untuk belajar

setiap hari di perpustakaan daerah, Ibu

Yuni terinspirasi untuk mencoba mencari

pendapatan tambahan. Mulai dari pekerjaan

sebagai penarik karcis retribusi di Pasar,

hingga akhirnya ia membuka usaha laundry

yang didukung oleh PNM Mekaar Banyudono

Boyolali.

Dirgantara, Ardian mendapatkan Beasiswa

dari 7 perguruan tinggi yang menempati

peringkat Top 100 dan Top 200 dunia versi QS

World University Ranking.

Kami juga belajar, usaha pemberdayaan

membutuhkan kepekaan sosial dan sentuhan

kasih sayang. Seperti Ibu Yuni, yang tidak

berhenti berkarya dalam usahanya, tetapi

juga berkarya dengan relawan perawat Orang

Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) di Desa Nepen.

Prioritas Ibu Yuni terhadap pendidikan

anak dan kesuksesan Ardian memberikan

kami semangat untuk melanjutkan usaha

peningkatan kesejahteraan ekonomi bangsa.

Kami belajar bahwa efek pemberdayaan

perempuan tidak hanya berhenti pada

nasabah saja, tetapi pada anak-anaknya, serta

pada akhirnya pada ketahanan keluarga.

Usaha laundry Ibu Yuni yang semakin stabil

dengan dorongan modal Penambahan Modal

Usaha (PMU) memberikan sarana Ibu Yuni

untuk mendukung pendidikan anaknya. Tidak

disangka, Adrian tidak hanya mendapatkan

pendidikan di sekolah terbaik di Boyolali, tetapi

juga di dunia. Setelah lulus dari SMA Pradipta



45


Ibu Nur Indah

PNM ULaMM Mojokerto

Mengubah Kesempitan

Menjadi Kesempatan

Kata pepatah apabila ada niat pasti

ada jalan sangat sesuai dengan kisah sukses

Ibu Nur Indah. Dengan kreativitasnya, ia

memutar kesempitan menjadi kesempatan.

Pada mulanya, Ibu Nur Indah harus berhenti

berjualan dalam menjaga kesehatannya

sebagai ibu hamil. Tetapi dengan

pengalamannya menjual kentang crispy

dan ayam crispy, Ibu Nur Indah berinisiatif

untuk meracik bumbu tepung crispy dan

menjualnya.

Modal dari PNM Mekaar menjadi sarana

baginya untuk memulai. Di mulai dengan

2 juta rupiah, kini ia mengantongi omset

sebesar 2-3 juta perbulan. Ia juga telah

mendapatkan pembiayaan dari PNM ULaMM,

yang membantunya untuk meningkatkan

kapasitas produksinya.

Kini tepung crispy buatannya telah memiliki

Izin Produk Industri Rumah Tangga, yang

menjamin kualitas produknya yang telah

memiliki tiga varian rasa. Kerenyahan

usahanya ini berkat kegigihannya untuk

meningkatkan kapasitas dirinya sebagai

pengusaha dengan mengikuti seminar online

yang diadakan oleh Divisi PKU. Kami juga

memberikan sarana baginya untuk untuk

memperkenalkan produk yang dia jual.



Ibu Carinih

PNM Mekaar Indramayu

Keterbatasan

Bukan

Halangan

47


Ibu Carinih, seorang ibu tunggal

dengan disabilitas yang menjadi tulang

punggung utama kedua anak laki-lakinya.

Meski memiliki keterbatasan fisik, semangat

juangnya untuk menjalani kehidupan

ini justru tak pernah padam di tengah

keterbatasan yang ia miliki. Berkat kegigihan

dari perjuangan Ibu Carinih yang sudah

berusia 47 tahun, beliau berhasil melestarikan

budaya lokal kerajinan bambu di Indramayu

yang kian waktu sudah mulai menghilang

terkikis tren perkembangan zaman.

Mulai dari rintisan modal usaha dari PNM

Mekaar sebesar 2 juta, Ibu Carinih mulai

mengejar impiannya untuk menjadi

pengusaha sukses melalui usaha penganyam

bambu. Tak hanya sekedar menghidupi

keluarga kecilnya seorang diri, Ibu Carinih

justru membawa misi lebih besar dalam

perjalanannya karena mampu untuk

melestarikan budaya lokal daerah Indramayu

khususnya Desa Rambatan Kulon dan juga

berhasil mengembangkan produk yang ramah

lingkungan. Bergabungnya Ibu Carinih sebagai

nasabah PNM Mekaar sejak 8 tahun silam,

telah menjadi bukti semangatnya untuk terus

belajar dan berkembang sebagai pengusaha.

Dukungan modal yang perlahan naik sedikit

demi sedikit karena kepercayaan dan hasil

keuntungannya memberikan kemandirian

baginya, hingga akhirnya Bu Carinih bisa

naik kelas menjadi nasabah ULaMM Pantas.

Prinsip hidupnya yang gigih berjuang, dan tak

lepas dari kerja keras membuat Ibu Carinih

semangatnya tak pernah padam meski di

tengah badai keterbatasan. Bara semangat

itu, memberikan harapan kepada PKU untuk

memperkuat program pemberdayaan yang

berfokus menjawab kebutuhan nasabah

dan membantu mendorong pemulihan

dan stabilitas ekonomi nasabah kami.

Bagi kami, naik kelas tidak hanya berhenti

pada pengembangan usaha, tetapi juga

kemampuan mendobrak kondisi situasi

berkarya dengan sebaik-baiknya.



49


Pak Nasrin

PNM ULaMM Lombok

Dari Indonesia Timur

untuk Cita Rasa Dunia

Di Mataram, suburnya daun kelor

yang dijuluki sebagai “Pohon Ajaib” karena

khasiatnya yang berlimpah menjadi berkah

tersendiri. Keajaiban itu menginspirasi Nasrin,

untuk mengolah daun kelor yang sebelumnya

hanya digunakan untuk membuat sayur

bening menjadi produk teh. Dengan

berbekal doa ibu, Nasrin mulai mengolah

dan mengemas daun kelor sebagai “Teh Kelor

Moringa Kidom” pada tahun 2017.

Ide kreatif ini disambut baik oleh pasar.

Dengan bantuan PNM ULaMM, Pak Nasir

berhasil meningkatkan value dari bahan baku

dari Gunung Tambora ini dengan brand dan

kemasan yang menarik, yang bahkan berhasil

menembus pasar global. Negara Brunei

Darussalam, Malaysia dan Taiwan merupakan

negara yang menerima ekspor produk

kebanggaan negeri ini. Produk CV. Tri Utami

Jaya, badan usaha milik Pak Nasrin, ini bahkan

dipamerkan di acara internasional seperti G20

di Indonesia dan Trade Expo Indonesia. Hal

ini membuktikan bahwa produk Indonesia

mampu untuk bersaing, bila mendapatkan

dukungan yang cukup.

Tidak berhenti di situ, Pak Nasrin ingin

memberdayakan masyarakat di daerahnya

dengan mempersiapkan keberlanjutan

produksi bahan baku kelor di Kabupaten

Dompu. Beliau berharap agar produk

dari Nusa Tenggara Barat ini dapat

menjangkau lebih banyak konsumen di

dunia. Pak Nasrin berhasil menjadi inspirasi

dalam meningkatkan nilai jual dengan

meningkatkan kapasitasnya sendiri sebagai

pengusaha bersama dengan Divisi PKU.


Konsep Pemberdayaan Transformasi

Kisah Inspiratif Pencapaian Program

Pemberdayaan,

Pelayanan Divisi PKU

Tiada Henti

Dengan tetap memperhatikan empat sasaran inisiatif, Divisi PKU melakukan

evaluasi performa secara menyeluruh. Transformasi ini merupakan tantangan tersendiri

untuk menyesuaikan institusi dengan perkembangan zaman dan kebutuhan nasabah.

Terbukti, dengan gebrakan yang kami lakukan tahun ini, pertumbuhan yang signifikan

dapat terjadi.

51


Kehadiran Program baru seperti Program Merdeka dan Berdaya atau Mba Maya dan

Program Community Leaders, semakin banyak nasabah PNM yang merasakan dampak

positif pemberdayaan. Selain itu, pada tahun ini terdapat pula perkembangan pesat

dalam jumlah pendaftaran NIB. Dalam hal ini, kami berhasil meningkatkan literasi usaha

terutama untuk nasabah Perempuan. Sebuah capaian yang mendapatkan apresiasi dari

MURI Indonesia. Merupakan sebuah kebanggaan tersendiri melihat kedua program

ini mendapatkan reaksi baik dari nasabah. Kedua program tersebut menjadi legacy

sekaligus program unggulan Divisi PKU.

Berani untuk melakukan evaluasi dan menantang zona nyaman juga merupakan legacy

yang harus selalu diwariskan dan dilestarikan.




PERBANDINGAN REALISASI 2021-2022

REALISASI

PELATIHAN

2021

2022

REALISASI

PESERTA

53


Divisi PKU untuk Perempuan Indonesia

Komitmen untuk kesetaraan gender dan inklusi keuangan

Perempuan sebagai sasaran prioritas

literasi keuangan merupakan pondasi

ekonomi Indonesia. Fokus Divisi PKU untuk

menjangkau lebih banyak perempuan

dalam program pemberdayaan merupakan

bentuk komitmen kepedulian Divisi PKU

terhadap kesejahteraan dan keamanan

keuangan perempuan. Kepemilikan

rekening juga menjadi prioritas Divisi

PKU. Hal ini dikarenakan, Divisi PKU

mengerti benar perempuan merupakan

kelompok unbankable yang memiliki porsi

yang besar. Dengan adanya rekaman

keuangan perempuan, diharapkan dapat

mempromosikan kemandirian keuangan

perempuan di masa depan. Dalam prosesnya,

PKU mendapatkan pengakuan dari Rekor MURI

Indonesia sebanyak 3 (tiga) rekor, Pelatihan

Literasi Keuangan secara Serentak oleh

Perempuan Terbanyak, Webinar Pembangunan

Berkelanjutan oleh Perempuan Terbanyak, dan

Pembukaan Rekening secara Serentak oleh

Perempuan Terbanyak. Pengakuan ini menjadi

motivasi bagi kami untuk terus mengevaluasi

program kami agar menjadi program yang

memiliki tepat guna pada nasabah kami,

terutama masyarakat perempuan pra

sejahtera.

AWARDS 2022

REKOR MURI

Pelatihan Literasi

Keuangan secara

Serentak oleh

Perempuan

Terbanyak

19 April 2022

Webinar

Pembangunan

Keberlanjutan oleh

Perempuan

Terbanyak

19 April 2022

Pembukaan Rekening

secara Serentak

oleh Perempuan

Terbanyak

8 Agustus 2022




Prioritas Peningkatan

Kualitas Program

Kontribusi Divisi PKU untuk

Ekosistem UMKM Indonesia

PENGHARGAAN 2022

M engingat jumlah UMKM di

Indonesia hingga saat ini yang mencapai

64 Juta, paham bahwa perjuangan masih

panjang. Konsistensi menjadi salah satu

tantangan bagi Divisi PKU untuk terus

mengembangkan kapasitas nasabah,

dan di saat bersamaan meningkatkan

tingkat literasi kelompok ultra mikro.

Dengan integrasi dengan program PNM

secara umum, kami memiliki prioritas

untuk senantiasa mengevaluasi kualitas

program kami sehingga dapat memberikan

pemberdayaan utuh kepada nasabah kami.

Penghargaan Merdeka

Award dengan Kategori

Pemberdayaan UMKM

30 Juni 2022

TOP Digital Corporate

Brand Award 2022

dengan Kategori

“Subsidiary BUMN”

15 Mei 2022

55


“

Komitmen Divisi PKU Untuk PNM

Progam PKU telah menjadi unique

value dari PNM, dimana pemberdayaan

yang kami berikan tidak hanya memastikan

peningkatan kapasitas usaha nasabahnya

saja, melainkan juga mendampingi nasabah

untuk bisa naik kelas sehingga bisa berdampak

pada peningkatan kesejahteraan keluarganya.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan

inovasi sehingga progam yang kami berikan

dapat tepat guna dan tepat sasaran serta

menyesuaikan dengan perkembangan zaman.

Hal ini sesuai dengan tagline Divisi PKU:

Kami hadir memberikan program

pemberdayaan yang lengkap kepada nasabah

kami. Hal ini merupakan unique selling point

PNM, yang integral dan tidak dapat dipisahkan

dari jati diri perusahaan untuk memberikan

kekuatan dan nilai tambah bagi nasabah kami.

Kedepannya, kami akan terus menggegam

harapan kepada nasabah kami untuk selalu

meningkatkan kapasitas usahanya agar

semakin tumbuh dan berkembang serta

menginspirasi seluruh pelaku usaha UMKM di

Indonesia.

“

Giving our customer a

complete set of empowerment


PNM PKU 2022

Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!

Delete template?

Save as template ?