Pelan Strategik Teknologi Maklumat 2011-2015, Pejabat Ketua
Pelan Strategik Teknologi Maklumat 2011-2015, Pejabat Ketua
Pelan Strategik Teknologi Maklumat 2011-2015, Pejabat Ketua
Transform your PDFs into Flipbooks and boost your revenue!
Leverage SEO-optimized Flipbooks, powerful backlinks, and multimedia content to professionally showcase your products and significantly increase your reach.
TERHAD<br />
PERUTUSAN KETUA PENDAFTAR<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam 1 Malaysia.<br />
Saya bersyukur kepada Allah SWT kerana dengan limpah kurnia serta izinNya <strong>Pejabat</strong><br />
<strong>Ketua</strong> Pendaftar Mahkamah Persekutuan (PKPMP) Malaysia telah berjaya menyediakan<br />
<strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> <strong>Teknologi</strong> <strong>Maklumat</strong> (ISP) Mahkamah bagi <strong>2011</strong>hingga <strong>2015</strong>.<br />
Penggunaan ICT di Mahkamah telah menjadi semakin penting dengan bermulanya<br />
pelaksanaan era e-Kehakiman mulai tahun 2010. Di samping itu Mahkamah juga<br />
mempunyai pelbagai aplikasi yang sedang digunapakai dan yang akan diperkenalkan.<br />
Sehubungan dengan itu, ISP ini adalah penting sebagai panduan dan hala tuju<br />
pembangunan dan pelaksanaan perkhidmatan ICT secara yang lebih tersusun, selaras<br />
dan efektif.<br />
Di kesempatan ini juga, saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima<br />
kasih kepada semua pihak yang terlibat secara langsung dan tidak langsung terutama<br />
Pasukan Perunding MAMPU, BHEUU dan seterusnya Jawatankuasa ISP PKPMP yang<br />
telah bekerja keras menjayakan ISP ini.<br />
Mukasurat ( ii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Akhirnya saya berharap semua pihak yang terlibat dapat menghayati hala tuju ICT yang<br />
telah ditetapkan dan seterusnya dapat memberikan komitmen yang tinggi serta berusaha<br />
dengan lebih gigih agar semua inisiatif dan program yang berkaitan dapat diterjemahkan<br />
dalam Sasaran Kerja Tahunan (SKT) masing-masing.<br />
Sekian, Wabillahitaufik Walhidayah,<br />
Wassalamualaikum w.b.t<br />
DATO’ HASHIM BIN HAMZAH<br />
KETUA PENDAFTAR<br />
MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Mukasurat ( iii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) PKPMP<br />
Dengan nama Allah Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang<br />
Saya bersyukur kepada Allah SWT kerana PKPMP telah berjaya menyiapkan ISP <strong>2011</strong>-<br />
<strong>2015</strong> secara dalaman dan dalam tempoh yang singkat serta dengan kos yang rendah.<br />
Saya ingin merakamkan berbanyak-banyak penghargaan dan terima kasih kepada semua<br />
pihak yang telah bertungkus-lumus menjayakan ISP ini terutamanya Y.Bhg Dato’ Dr<br />
Zahari dan pasukannya dari MAMPU, wakil BHEUU dan seterusnya kepada semua rakan-<br />
rakan Jawatankuasa ISP PKPMP. Saya percaya semua pihak juga telah dapat menimba<br />
pengetahuan yang berguna di dalam menyiapkan pelan ini melalui dua (2) bengkel dan<br />
beberapa kali mesyuarat dan perbincangan yang telah diadakan.<br />
Saya sebagai CIO berpendapat bahawa ISP ini amat penting kepada PKPMP sebagai<br />
panduan kepada <strong>Pejabat</strong> <strong>Ketua</strong> Pendaftar serta semua Pusat Tanggung Jawab termasuk<br />
semua Pusat Kos di dalam melaksanakan apa-apa perkhidmatan ICT. ISP ini sebenarnya<br />
merupakan pelengkap kepada <strong>Pelan</strong> Induk <strong>Strategik</strong> Mahkamah supaya apa-apa<br />
perancangan perkhidmatan ICT adalah menyokong hala tuju visi dan misi PKPMP secara<br />
keseluruhanya.<br />
Mukasurat ( ii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
ISP <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> ini telah menggariskan empat (4) teras strategik dan sebelas (11) inisiatif<br />
yang mengandungi tiga puluh enam (36) Program yang perlu direalisasikan dalam tempoh<br />
lima (5) tahun ke arah mencapai visi dan misi PKPKP. Semua pihak berkaitan perlulah<br />
memberi perhatian dan tumpuan yang penuh supaya segala perancangan dapat<br />
dilaksanakan.<br />
Sekian,<br />
AL-BAISHAH BINTI HJ ABDUL MANAN<br />
KETUA PEGAWAI MAKLUMAT<br />
MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Mukasurat ( iii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PENGHARGAAN<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Sekalung penghargaan dan jutaan terima kasih diucapkan kepada pihak-pihak yang<br />
bersama-sama menjayakan projek ini. Kami berasa bersyukur kerana telah berjaya<br />
menghasilkan projek ini dalam tempoh masa yang ditetapkan.<br />
Penghargaan terima kasih dan tahniah kepada Pasukan Pembangun ISP yang telah<br />
berusaha bersungguh-sungguh bagi memastikan projek ini berjaya dan berjalan lancar.<br />
Semangat berpasukan yang telah ditunjukkan oleh semua ahli pasukan perlu diteruskan<br />
bagi menjayakan pelaksanaan projek yang telah dirancang. Insya-Allah, ISP PKPMP<br />
<strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> ini dapat dijadikan sebagai sumber rujukan utama dalam merancang<br />
pelaksanaan projek ICT PKPMP pada masa hadapan.<br />
Akhir sekali, semoga ISP ini dapat dijadikan rujukan dan dijayakan.<br />
Sekian terima kasih.<br />
Mukasurat ( iv )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
BORANG SIGN OFF PROJEK<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Mukasurat ( v )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
RINGKASAN EKSEKUTIF<br />
1. PENGENALAN<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
<strong>Pejabat</strong> <strong>Ketua</strong> Pendaftar Mahkamah Persekutuan (PKPMP) Malaysia telah mengambil<br />
inisiatif untuk membangunkan <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> <strong>Teknologi</strong> <strong>Maklumat</strong> (ISP) PKPMP<br />
<strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> selaras dengan <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> PKPMP <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong>. Dokumen ISP PKPMP<br />
ini menjadi rujukan utama dalam pelaksanaan projek ICT di semua Mahkamah seluruh<br />
Malaysia. ISP ini telah dibangunkan secara dalaman dengan bimbingan Pasukan<br />
Perunding ISP MAMPU.<br />
2. PENDEKATAN PROJEK<br />
Pembangunan ISP PKPMP menggunakan metodologi Analisa, Strategi, Formulasi<br />
(ASF) bagi mengenalpasti keperluan bisnes agensi dan seterusnya menetapkan visi,<br />
misi dan teras strategik serta penghasilan inisiatif dan pelan tindakan ICT PKPMP bagi<br />
tempoh lima (5) tahun iaitu <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong>. Metodologi ASF melalui tiga (3) fasa utama<br />
iaitu :<br />
Mukasurat ( vi )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Metodologi ASF yang menggambarkan aliran proses dalam pembangunan ISP<br />
PKPMP adalah seperti Rajah 1-3.<br />
Rajah 1-3 : Metodologi ASF<br />
Aktiviti-aktiviti utama dalam pembangunan ISP PKPMP adalah seperti yang<br />
disenaraikan berikut:<br />
i) Pengumpulan maklumat.<br />
� Melaksanakan pengumpulan maklumat menerusi dokumen-dokumen<br />
strategik dan bahan rujukan.<br />
ii) Penilaian ke atas aplikasi, pangkalan data dan infrastruktur ICT semasa.<br />
iii) Pelaksanaan dua (2) kajian Soal Selidik ke atas warga kerja dan pelanggan<br />
PKPMP.<br />
� Soal Selidik Kepuasan Pengguna bagi mengetahui tahap kepuasan<br />
pengguna terhadap kemudahan ICT.<br />
Mukasurat ( vii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
� Soal Selidik Pengurusan Perubahan bagi mengkaji tahap<br />
keberkesanan pengurusan perubahan.<br />
iv) Lab Persekitaran Bisnes dan ICT dan <strong>Pelan</strong> Tindakan.<br />
� Lab telah dijalankan pada 28 - 30 Januari <strong>2011</strong>.<br />
� Lab ini bertujuan untuk mengenalpasti jurang (isu, cabaran dan<br />
harapan) dari aspek bisnes dan ICT, inisiatif dan program ICT serta<br />
pelan tindakan ICT.<br />
v) Mesyuarat penyelarasan secara berkala antara perunding dengan PMO dan<br />
pasukan-pasukan yang telah dibentuk bagi membincangkan perkembangan<br />
aktiviti serta isu-isu berbangkit dan menyediakan laporan lengkap pada<br />
setiap peringkat.<br />
vi) Lab Pra-Penulisan Dokumen PKPMP<br />
� Dilaksanakan pada 11 Februari <strong>2011</strong>.<br />
� Persediaan sebelum penyediaan akhir dokumen di lab seterusnya.<br />
vii) Lab Penulisan Dokumen PKPMP<br />
� Dilaksanakan pada 18 - 20 Februari <strong>2011</strong>.<br />
� Penyediaan dokumen akhir ISP PKPMP.<br />
viii) Penyerahan Draf Dokumen pada 28 Februari <strong>2011</strong>.<br />
ix) Exit Conference telah diadakan pada 26 April <strong>2011</strong><br />
Mukasurat ( viii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Bagi memastikan keberkesanan serta kejayaan pelaksanaan projek pembangunan ISP<br />
PKPMP, satu (1) struktur tadbir urus telah diwujudkan iaitu Jawatankuasa ISP dan<br />
disokong oleh <strong>Pejabat</strong> Pengurusan Projek (PMO) serta empat (4) unit Pasukan Kerja.<br />
Mukasurat ( ix )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
3. VISI, MISI DAN OBJEKTIF PKPMP<br />
Visi dan misi Jabatan ditunjukkan seperti berikut:<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Objektif <strong>Pejabat</strong> <strong>Ketua</strong> Pendaftar Mahkamah Persekutuan Malaysia adalah seperti<br />
dibawah:<br />
Visi<br />
Menjadi Badan Kehakiman<br />
Yang Bebas dan Dihormati<br />
Mukasurat ( x )<br />
Misi<br />
Memastikan Pentadbiran<br />
Badan Kehakiman<br />
dilaksanakan dengan adil<br />
dan efisien<br />
Memastikan khidmat sokongan perundangan adalah<br />
cekap dan berkesan untuk membolehkan mahkamah<br />
menyelesaikan kes dengan lancar dan licin.<br />
Memastikan mahkamah mempunyai sumber manusia,<br />
kewangan, kemudahan fizikal, peralatan dan perkhidmatan<br />
teknologi maklumat yang mencukupi dan sesuai untuk<br />
melaksanakan fungsi dan tugasnya<br />
TERHAD
TERHAD<br />
4. VISI DAN MISI ICT<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Bagi menetapkan visi dan misi ICT, ia perlu mendukung visi dan misi PKPMP agar<br />
ianya dapat dicapai dengan jayanya. Berikut merupakan visi dan misi ICT yang telah<br />
dipersetujui:<br />
VISI ICT<br />
ICT pemacu kecemerlangan penyampaian<br />
perkhidmatan badan kehakiman yang unggul<br />
MISI ICT<br />
a) Memantapkan program ICT berteraskan prasarana<br />
dan aplikasi yang bersepadu, dinamik dan efektif.<br />
b) Memperkukuhkan budaya kerja dan tadbir urus<br />
ICT bagi membentuk modal insan yang efisien,<br />
kreatif dan inovatif.<br />
Mukasurat ( xi )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
5. TERAS STRATEGIK ICT<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PKPMP telah menetapkan empat (4) teras strategik ICT untuk memacu hala tuju ICT<br />
sebagaimana yang telah ditetapkan menerusi Visi dan Misi ICT PKPMP.<br />
TERAS 1<br />
Pemantapan Infrastruktur<br />
Yang Pantas, Terkini Dan Selamat<br />
OBJEKTIF<br />
1. Meningkatkan prestasi capaian untuk<br />
menggalakkan penggunaan ICT yang<br />
lebih menyeluruh.<br />
2. Mengukuhkan kawalan perkhidmatan<br />
dan polisi keselamatan ICT bagi<br />
membentuk budaya kerja berprestasi<br />
tinggi.<br />
3. Menyeragamkan infrastruktur ICT secara<br />
kos<br />
Pemantapan<br />
efektif bagi<br />
Pembudayaan<br />
memastikan kelancaran<br />
ICT<br />
dan<br />
Warga Mahkamah<br />
kebolehcapaian<br />
Dan <strong>Pelan</strong>ggan<br />
rangkaian<br />
berteknologi tinggi.<br />
TERAS 3<br />
Pemantapan Infrastruktur<br />
Yang Pantas, Terkini Dan<br />
Selamat<br />
OBJEKTIF<br />
1. Meningkatkan kesedaran ICT menerusi<br />
program pengurusan perubahan kepada<br />
staf mahkamah dan pelanggan.<br />
2. Meningkatkan kompetensi ICT secara<br />
berterusan dengan sokongan bersepadu<br />
dari pengurusan atasan.<br />
TERAS STRATEGIK ICT<br />
Mukasurat ( xii )<br />
TERAS 2<br />
Pengukuhan Aplikasi Yang<br />
Bersepadu, Berkesan Dan<br />
Selamat<br />
OBJEKTIF<br />
1. Meningkatkan integrasi dan penyatuan<br />
aplikasi bagi menggalakkan perkongsian<br />
maklumat.<br />
2. Meningkatkan penggunaan aplikasi<br />
dengan lebih efisien dan efektif.<br />
3. Memperkukuhkan keselamatan aplikasi<br />
bagi menjamin kebolehpercayaan dan<br />
integriti maklumat.<br />
TERAS 4<br />
Pemantapan Tadbir Urus ICT Yang<br />
Menyeluruh<br />
OBJEKTIF<br />
1. Memperkukuhkan dasar ICT mengikut<br />
amalan terbaik selaras dengan<br />
keperluan semasa dan kehendak<br />
pelanggan.<br />
2. Menambahbaik pengurusan organisasi<br />
ICT bagi memastikan Tadbir Urus ICT<br />
yang mantap.<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
6. PENJAJARAN STRATEGIK BISNES DAN STRATEGIK ICT<br />
Teras <strong>Strategik</strong> ICT PKPMP telah dijajarkan kepada Teras <strong>Strategik</strong> PKPMP seperti<br />
ditunjukkan.<br />
Mukasurat ( xiii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
7. INISIATIF STRATEGIK ICT<br />
Pemantapan Infrastruktur<br />
Yang Pantas, Terkini Dan<br />
Selamat<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Berpandukan kepada empat (4) teras strategik ICT yang dibentuk, sebanyak 11 inisiatif<br />
dan 35 program ICT telah dikenalpasti sebagai strategi dalam pengukuhan<br />
pelaksanaan ICT PKPMP bermula tahun <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong>.<br />
TERAS<br />
STRATEGIK<br />
TERAS<br />
1<br />
TERAS<br />
2<br />
Pengukuhan Aplikasi Yang<br />
Bersepadu, Berkesan Dan<br />
Selamat<br />
TERAS 3<br />
Pemantapan Pembudayaan<br />
ICT Warga Mahkamah Dan<br />
<strong>Pelan</strong>ggan<br />
TERAS 4<br />
Pemantapan Tadbir Urus<br />
ICT Yang Menyeluruh<br />
Pemerkasaan keupayaan infrastruktur ICT & komunikasi<br />
emantapan Infrastruktur<br />
Mukasurat ( xiv )<br />
INISIATIF<br />
Pengukuhan & kawalan keselamatan maklumat<br />
Pengukuhan sistem e-Kehakiman<br />
Pengawalan kualiti dan keselamatan aplikasi<br />
Penambahbaikan aplikasi berdasarkan perubahan<br />
persekitaran dan keperluan pengguna<br />
Pembangunan aplikasi baru yang memenuhi keperluan<br />
pengguna<br />
<strong>Pelan</strong> latihan ICT<br />
Peningkatan kesedaran dan pengiktirafan ICT<br />
Pemantapan Tadbir Urus ICT<br />
Pengukuhan Struktur Organisasi ICT<br />
Menjalankan audit penggunaan ICT<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
8. PEMETAAN INISIATIF STRATEGIK ICT DENGAN RANGKA KERJA STRATEGI ICT<br />
SEKTOR AWAM<br />
Inisiatif ICT PKPMP ini dirangka selari dengan halatuju ICT kerajaan. Inisiatif ini adalah<br />
selaras dengan komponen dalam Rangka Kerja <strong>Strategik</strong> ICT Sektor Awam. Rajah<br />
dibawah menunjukkan pemetaan ini.<br />
Community Applications<br />
� eResiT<br />
� e-Kehakiman<br />
(e-Filing)<br />
� eRating<br />
Agency Specific<br />
Applications<br />
� e-Kehakiman (CMS)<br />
� e-Kehakiman (CRT)<br />
� Emel<br />
� eSPEK<br />
� Sistem Pintar<br />
Mahkamah<br />
� Sistem Pemantauan<br />
Kontrak<br />
� ICT Helpdesk System<br />
� Sistem Penempahan<br />
� MyMeeting<br />
� Sistem Kedatangan<br />
eHadir<br />
VISI & MISI PKPMP<br />
Mukasurat ( xv )<br />
Gateway<br />
� Portal PKPMP<br />
Enterprise Wide Application<br />
� EG Applications<br />
Knowledge Management<br />
� Knowledge<br />
repository<br />
� Business Intelligent<br />
System (BIS)<br />
Enabling Environment Components:<br />
� JK Pemandu e-Kehakiman, JPICT, JK Pengguna, JK Teknikal e-Kehakiman, JK Laman Web Kehakiman,<br />
JK Latihan ICT<br />
� Central Systems ( Back-up system, Env monitoring system, Helpdesk system, Exchange,<br />
Active Directory (AD) )<br />
� Information Security Management System (ISMS)<br />
� 1Gov*Net<br />
� Akta Aktiviti Kerajaan Elektronik Akta 2007, Data Dictionary Sektor Awam (DDSA), Dasar Keselamatan<br />
ICT, <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> <strong>Teknologi</strong> <strong>Maklumat</strong> (ISP), Garis Panduan Pengurusan Keselamatan ICT Sektor<br />
Awam Malaysia (MyMIS), Pekeliling Am Bilangan 3 Tahun 2000 (Rangka Dasar Keselamatan <strong>Teknologi</strong><br />
<strong>Maklumat</strong> Dan Komunikasi Kerajaan), The Malaysian Govt Interoperability Framework For Open<br />
Source Software (MyGIFOSS)<br />
TERHAD
TERHAD<br />
9. PELAN TINDAKAN<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
<strong>Pelan</strong> tindakan digariskan secara terperinci dengan butiran mengenai Aktiviti, Sasaran<br />
Program, Faktor Kejayaan Kritikal, Jangka Masa, Pemilik Program dan Petunjuk<br />
Prestasi Utama (KPI) bagi setiap Program ICT.<br />
Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Mengikut Program Bagi Teras 1<br />
PROGRAM<br />
Peningkatan keupayaan rangkaian<br />
LAN;<br />
� Perkakasan rangkaian<br />
(firewall, switch)<br />
� Perisian rangkaian (Traffic<br />
Analyzer, dan lain-lain)<br />
� Konsolidasi LAN<br />
Migrasi rangkaian WAN kepada<br />
1Gov*Net<br />
Penyediaan Pusat Data yang lengkap<br />
� Bilik yang sesuai<br />
� Penghawa dingin<br />
� CCTV & Access Card<br />
Mukasurat ( xvi )<br />
MAC <strong>2011</strong><br />
Kertas cadangan yang diluluskan<br />
OKT <strong>2011</strong><br />
Zon A - Perlis, Perak, Kedah, P.Pinang<br />
DIS <strong>2011</strong>-JAN 2012<br />
Zon B - Selangor, Kuala Lumpur, Johor,<br />
Melaka, Negeri Sembilan<br />
FEB <strong>2011</strong><br />
Zon C - Pahang, Terengganu, Kelantan<br />
APRIL <strong>2011</strong><br />
Zon D - Sabah, Sarawak<br />
JAN <strong>2011</strong><br />
Laporan kajian rangkaian<br />
APRIL <strong>2011</strong><br />
Proses perolehan selesai<br />
OKT <strong>2011</strong><br />
Migrasi selesai<br />
FEB 2012<br />
Roll Out selesai<br />
JUN 2013<br />
Kajian selesai<br />
KPI<br />
DIS 2014<br />
Proses perolehan selesai di 80 lokasi<br />
DIS <strong>2015</strong><br />
Proses perolehan selesai bagi baki 56<br />
lokasi<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Pengukuhan perkakasan dan perisian<br />
ICT untuk Automasi <strong>Pejabat</strong><br />
PERKAKASAN<br />
� Server<br />
� PC<br />
� Pencetak<br />
� Pengimbas<br />
� Projektor<br />
� Kemudahan peralatan backup &<br />
restore<br />
PERISIAN<br />
� Webmail<br />
� Log<br />
� Antivirus<br />
� Active Directory<br />
� Perisian automasi pejabat<br />
Penyelenggaraan perkakasan dan<br />
perisian<br />
� Perkakasan ICT<br />
� Pusat Data / DRC<br />
� Perisian<br />
Pembangunan Pusat Pemulihan<br />
Bencana (DRC)<br />
Mukasurat ( xvii )<br />
JUN <strong>2011</strong><br />
Satu dokumen <strong>Pelan</strong> Perancangan<br />
Kapasiti disediakan<br />
OGOS – DIS <strong>2011</strong><br />
Kelulusan pengurusan, penyediaan<br />
spesifikasi dan perolehan<br />
JAN 2012<br />
25% pembekalan perkakasan &<br />
perisian<br />
JAN 2013<br />
25% pembekalan perkakasan &<br />
perisian<br />
JAN 2014<br />
25% pembekalan perkakasan &<br />
perisian<br />
JAN <strong>2015</strong><br />
25% pembekalan perkakasan &<br />
perisian<br />
MAC <strong>2011</strong><br />
Kelulusan Bahagian Pengurusan<br />
JUN <strong>2011</strong><br />
Penyediaan spesifikasi dan perolehan<br />
JULAI <strong>2011</strong> & JULAI 2013<br />
Perlantikan pembekal<br />
SETIAP DIS (<strong>2011</strong>-<strong>2015</strong>)<br />
Laporan penyelenggaraan<br />
DIS <strong>2011</strong><br />
Pembangunan selesai<br />
Setiap 2 tahun<br />
Simulasi DRC<br />
Setiap 2 Tahun<br />
Laporan penilaian<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Pengukuhan Backup & Restore untuk<br />
aplikasi utama:<br />
� CRT<br />
� e-Kehakiman<br />
� eSKHD<br />
� Aplikasi Dalaman<br />
Penilaian risiko berasaskan Garis<br />
Panduan HiLRA & MyRAM<br />
Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Mengikut Program Bagi Teras 2<br />
PROGRAM<br />
Perluasan sistem e-Kehakiman<br />
Semenanjung dan e-Kehakiman<br />
Sabah dan Sarawak<br />
Mukasurat ( xviii )<br />
JUN 2012<br />
Kajian selesai<br />
SEP 2012<br />
Kelulusan pengurusan , penyediaan<br />
spesifikasi dan perolehan<br />
SETIAP NOV (2012-<strong>2015</strong>)<br />
Latihan<br />
SETIAP NOV (2012-<strong>2015</strong>)<br />
Pengujian perkakasan<br />
SETIAP MAC (2013 & <strong>2015</strong>)<br />
Aktiviti penilaian oleh MAMPU<br />
SETIAP MEI (2013 & <strong>2015</strong>)<br />
Laporan penilaian HiLRA & MyRAM<br />
KPI<br />
Julai <strong>2011</strong><br />
Satu hasil penilaian dan<br />
kajian peluasan<br />
Ogos <strong>2011</strong><br />
Kelulusan JPICT dan MAMPU<br />
Okt - Dis <strong>2011</strong><br />
Perluasan ke 13 lokasi terpilih dan<br />
pemasangan CRT di 50 bilik bicara<br />
(fasa 2)<br />
Jan - Mac 2012<br />
Perluasan ke 10 lokasi yang mempunyai<br />
Mahkamah Sesyen (fasa 3)<br />
Jun - Dis 2012<br />
Perluasan ke baki lokasi tertakluk<br />
kepada hasil penilaian dan kajian (fasa<br />
4)<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Penyelenggaraan sistem e-Kehakiman<br />
Pembangunan Sistem Pengurusan<br />
Hasil dan Deposit (eResiT)<br />
Mukasurat ( xix )<br />
Januari 2012<br />
Kelulusan daripada JPICT<br />
Apr 2012 – Mac 2013<br />
Penyelenggaraan sistem e-Kehakiman<br />
fasa 1 kali pertama<br />
Feb 2013 – Mac 2014<br />
Penyelenggaraan sistem fasa 2<br />
Apr 2013 – Mac 2014<br />
Penyelenggaraan sistem fasa 1 kali<br />
kedua dan penyelenggaraan sistem<br />
fasa 3<br />
Mac 2014 – Dis <strong>2015</strong><br />
Penyelenggaraan sistem semua fasa<br />
Jan 2012 – Dis <strong>2015</strong><br />
Penyelenggaraan sistem<br />
Integrated Court System (ICS) Sabah<br />
dan Sarawak<br />
Feb <strong>2011</strong><br />
Satu (1) Kajian Risk Analysis<br />
Jun <strong>2011</strong><br />
Satu (1) laporan kajian diluluskan oleh<br />
JPICT dan JTICT<br />
Sept <strong>2011</strong><br />
Kelulusan sistem oleh Akauntan<br />
Negara<br />
Dis <strong>2011</strong><br />
Pembangunan sistem dimulakan<br />
Ogos 2012<br />
Migrasi data untuk tujuh (7) lokasi<br />
mahkamah<br />
Okt 2012<br />
Pelaksanaan perintis eResiT di tujuh<br />
(7) lokasi<br />
Feb 2013 - Dis 2013<br />
Migrasi dan pelaksanaan eResiT di<br />
126 lokasi<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Sistem eSPEK<br />
(Penyatuan Modul Waran Tangkap<br />
Dan Notis Kepada Penjamin<br />
Berkomputer dalam eSPEK)<br />
Penambahbaikan portal kepada portal<br />
interaktif<br />
Perslaksanaan kawalan kualiti serta<br />
pengukuhan ciri- ciri keselamatan<br />
aplikasi<br />
Pembangunan aplikasi untuk<br />
menyokong strategi bisnes<br />
� Dynamic Reporting/Business<br />
Intelligent System (BIS)<br />
Mukasurat ( xx )<br />
Mac <strong>2011</strong><br />
Hasil kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan<br />
Julai <strong>2011</strong><br />
Perlaksanaan eSPEK online<br />
Ogos <strong>2011</strong>- Dis <strong>2011</strong><br />
Perluasan ke 107 lokasi<br />
April <strong>2011</strong><br />
Portal selesai ditambahbaik<br />
Impak<br />
Meningkatkan kedudukan dalam<br />
penilaian portal/laman web oleh MDEC<br />
Laporan ujian pencerobohan yang<br />
diluluskan 2 kali setahun<br />
Impak<br />
Pencerobohan sifar<br />
Februari 2012<br />
Penyediaan tender<br />
April 2012<br />
<strong>Pelan</strong>tikan pembekal<br />
Januari 2013<br />
Dashboard System sedia digunakan<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Perlaksanaan Information Security<br />
Management System (ISMS)<br />
Pembangunan aplikasi pemantauan:<br />
Sistem Pemantauan Kontrak<br />
Mukasurat ( xxi )<br />
Disember 2012<br />
<strong>Pelan</strong> ISMS disediakan<br />
Jun 2013<br />
Pengiktirafan ISMS<br />
Mac 2012<br />
Hasil kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan<br />
Ogos 2012<br />
Satu (1) sistem pemantauan sedia<br />
digunakan<br />
ICT Helpdesk System Mac <strong>2011</strong><br />
Laporan kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan dan diluluskan<br />
April <strong>2011</strong><br />
Penyediaan tender<br />
Jun <strong>2011</strong><br />
Perlantikan pembekal<br />
Disember <strong>2011</strong><br />
Sistem Helpdesk sedia digunakan<br />
eRating Januari 2012<br />
Hasil kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan<br />
Mac 2012<br />
eRating sedia digunakan<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Pembangunan Aplikasi Sokongan:<br />
Sistem Penempahan<br />
Mukasurat ( xxii )<br />
November <strong>2011</strong><br />
Hasil kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan<br />
Mac 2012<br />
Satu sistem penempahan sedia<br />
digunakan<br />
MyMeeting Ogos <strong>2011</strong><br />
Satu sistem MyMeeting sedia<br />
digunakan<br />
Sistem Kedatangan Jun 2012<br />
Laporan kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan dan diluluskan<br />
Knowledge Repository<br />
Julai 2012<br />
Penyediaan tender<br />
September 2012<br />
Perlantikan pembekal<br />
Mac 2013<br />
Sistem Kedatangan sedia digunakan<br />
Jun <strong>2011</strong><br />
Laporan kajian kebolehlaksanaan<br />
disediakan dan diluluskan<br />
Julai <strong>2011</strong><br />
Penyediaan tender<br />
September <strong>2011</strong><br />
Perlantikan pembekal<br />
Mac 2012<br />
Knowledge Repository sedia<br />
digunakan<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Mengikut Program Bagi Teras 3<br />
PROGRAM KPI<br />
Pembangunan <strong>Pelan</strong> Latihan ICT<br />
2012 - <strong>2015</strong><br />
Pelaksanaan <strong>Pelan</strong> Latihan ICT<br />
2012 - <strong>2015</strong><br />
Anugerah Tokoh ICT PKPMP /<br />
Laman Web Jabatan<br />
Lawatan ke agensi yang mempunyai<br />
aplikasi ICT terbaik<br />
Mukasurat ( xxiii )<br />
Satu (1) dokumen <strong>Pelan</strong> Latihan ICT<br />
Setiap Tahun<br />
ICT Personel<br />
Lima (5) sesi latihan teknikal ICT<br />
setahun<br />
Non ICT Personel<br />
Lapan (8) sesi latihan aplikasi setahun<br />
Tujuh (7) sesi latihan perisian<br />
automasi pejabat setahun<br />
Satu (1) kali setahun<br />
Satu (1) kali setahun<br />
Satu (1) dokumen laporan lawatan<br />
dihasilkan<br />
Seminar Technology Update Dis <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong><br />
Satu (1) kali setahun<br />
Satu (1) dokumen laporan aktiviti<br />
TERHAD
TERHAD<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Mengikut Program Bagi Teras 4<br />
PROGRAM KPI<br />
Mewujudkan Dasar ICT yang<br />
komprehensif<br />
Penilaian keberkesanan jawatankuasa<br />
sedia ada dan pewujudan<br />
jawatankuasa baru.<br />
Jawatankuasa sedia ada adalah:-<br />
� Jawatankuasa Pemandu ICT<br />
(JPICT)<br />
� Jawatankuasa Pengguna e-<br />
Kehakiman<br />
� Jawatankuasa Teknikal e-<br />
Kehakiman<br />
� Jawatankuasa Laman Web<br />
Kehakiman<br />
� Jawatankuasa kerja/pengguna<br />
eSKHD.<br />
Jawatankuasa baru adalah:-<br />
� Jawatankuasa Latihan ICT<br />
Semakan semula Terma Rujukan<br />
jawatankuasa sedia ada.<br />
Jawatankuasa sedia ada adalah:-<br />
� Jawatankuasa Pemandu ICT<br />
(JPICT)<br />
� Jawatankuasa Pengguna e-<br />
Kehakiman<br />
� Jawatankuasa Teknikal e-<br />
Kehakiman<br />
� Jawatankuasa Laman Web<br />
Kehakiman<br />
� Jawatankuasa kerja/pengguna<br />
eSKHD.<br />
Mukasurat ( xxiv )<br />
Jun <strong>2011</strong><br />
Satu Dasar ICT PKPMP yang<br />
komprehensif diwujudkan<br />
Laporan penilaian keberkesanan<br />
jawatankuasa sedia ada disediakan<br />
Laporan Kajian kemungkinan<br />
pewujudan jawatankuasa baru<br />
disediakan<br />
Jawatankuasa Latihan ICT ditubuhkan<br />
beserta satu terma rujukan ICT<br />
disediakan dan keahlian<br />
Lima (5) Terma Rujukan ICT yang<br />
telah dikemaskini disediakan<br />
TERHAD
TERHAD<br />
10. PELAN PELAKSANAAN<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
PROGRAM KPI<br />
Semakan semula Dasar, Prosedur<br />
Tetap Operasi(SOP) dan garis<br />
panduan ICT<br />
Dasar Keselamatan ICT<br />
Garis Panduan Mengenai Tatacara<br />
Penggunaan Internet dan Email<br />
PKPMP<br />
Garis panduan penggunaan audio<br />
conferencing<br />
Pemantapan tadbir urus pelaksanaan<br />
ICT dengan mengambil kira program<br />
perubahan pengurusan<br />
Kajian Penambahbaikan Struktur<br />
Organisasi ICT<br />
Pelaksanaan Penambahbaikan<br />
Struktur Organisasi ICT<br />
Pemantauan peningkatan penggunaan<br />
ICT<br />
Program-program ICT yang dirancang untuk dilaksanakan dalam ISP PKPMP bagi<br />
tempoh lima (5) tahun mulai <strong>2011</strong> adalah selari dan menyokong keperluan dan hala<br />
tuju <strong>Pelan</strong> <strong>Strategik</strong> PKPMP. <strong>Pelan</strong> pelaksanaan ISP PKPMP ini perlulah dipantau dan<br />
dikaji semula secara berkala bagi memastikan penjajaran semula dengan hala tuju<br />
untuk mencapai visi dan misi PKPMP.<br />
Mukasurat ( xxv )<br />
Satu (1) dokumen dasar yang telah<br />
dikemaskini<br />
Dua (2)<br />
Terma garis panduan ICT dikemaskini<br />
Laporan pelaksanaan program empat<br />
(4) kali setahun (JPICT)<br />
Kertas cadangan pengukuhan<br />
perjawatan diluluskan oleh Jabatan<br />
dan Agensi Pusat<br />
Pengisian 95% perjawatan skim<br />
<strong>Teknologi</strong> <strong>Maklumat</strong> (Skim ’F’)<br />
1 kali setiap tahun.<br />
Laporan audit diluluskan oleh<br />
pengurusan tertinggi PKPMP<br />
TERHAD
TERHAD<br />
11. FAKTOR KEJAYAAN KRITIKAL<br />
a) Peruntukan Kewangan<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Bajet atau sumber kewangan yang mencukupi merupakan asas utama bagi<br />
memastikan program yang dirancang mencapai sasaran;<br />
b) Pengetahuan dan Kepakaran<br />
Keperluan personel ICT yang pakar dan mahir dalam pelbagai bidang<br />
(multiskilled) seperti pengurusan projek, pengurusan aplikasi, pangkalan<br />
data, pembangunan infrastuktur dan keselamatan ICT serta sentiasa peka<br />
dengan teknologi terkini adalah sangat penting. Oleh yang demikian, PKPMP<br />
perlu mengkaji keperluan perjawatan dan latihan kepada pegawai bagi<br />
memenuhi keperluan tenaga kerja dan kemahiran dalam melaksanakan<br />
program yang telah dirancang. Ketepatan pemilihan teknologi berdasarkan<br />
trend ICT semasa juga perlu diambil kira dalam merancang dan membangun<br />
aplikasi yang berimpak tinggi di samping penyediaan prasarana ICT yang<br />
bercirikan:<br />
i) Kebolehsediaan yang tinggi (High Availability).<br />
ii) Kebolehpercayaan tinggi (High Reliability).<br />
iii) Keselamatan tinggi (Highly Secured).<br />
iv) Berkapasiti tinggi (High Capacity).<br />
c) Kelulusan Jawatankuasa<br />
Kelulusan jawatankuasa diperingkat JPICT diperlukan dalam pelaksanaan<br />
infrastruktur dan pembangunan aplikasi. Oleh itu, penyediaan kertas<br />
cadangan yang lengkap perlu disediakan bagi tujuan bekenaan.<br />
Pelaksanaan ini bertujuan untuk memastikan pelaksanaan projek dilakukan<br />
dalam masa yang telah dirancang.<br />
Mukasurat ( xxvi )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
d) Komitmen<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Komitmen merupakan salah satu aspek kritikal kejayaan yang boleh dilihat<br />
daripada pelbagai aspek seperti:<br />
i) Komitmen Pengurusan Tertinggi dan Pengurusan Organisasi<br />
Penglibatan pihak pengurusan tertinggi yang peka dengan keperluan<br />
dan kepentingan ICT merupakan faktor kritikal untuk kejayaan<br />
pelaksanaan program ICT di agensi. Pengurusan organisasi dan<br />
pengurusan ICT yang mantap memainkan peranan penting sebagai<br />
perancang dan penggerak ICT di PKPMP. Komitmen yang<br />
berterusan daripada pihak pengurusan akan memberi impak terhadap<br />
pengurusan perubahan (change management) yang efektif.<br />
ii) Komitmen Masa<br />
Jangkamasa yang dianggarkan bagi melaksanakan setiap program<br />
perlu memenuhi faktor sumber seperti yang dinyatakan (kewangan,<br />
manusia, kepakaran dan kemudahan) untuk menjanjikan pelaksanaan<br />
yang tepat dan efektif.<br />
iii) Komitmen Warga PKPMP<br />
Selain itu, komitmen warga PKPMP yang terdiri daripada kakitangan<br />
ICT dan bukan ICT sangat penting dalam membentuk budaya kerja<br />
yang berorientasikan ICT. Warga PKPMP perlu memahami impak<br />
dan perubahan yang diperlukan dan bersama-sama membantu<br />
melaksana program ICT tersebut.<br />
Mukasurat ( xxvii )<br />
TERHAD
TERHAD<br />
12. PENUTUP<br />
PELAN STRATEGIK TEKNOLOGI MAKLUMAT (<strong>2011</strong> – <strong>2015</strong>)<br />
PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA<br />
Adalah diharapkan ISP PKPMP <strong>2011</strong>-<strong>2015</strong> yang telah dibangunkan ini dapat difahami,<br />
dihayati dan dilaksanakan bagi merealisasikan hasrat PKPMP bagi<br />
mentransformasikan sistem penyampaian perkhidmatan PKPMP bertaraf dunia.<br />
Mukasurat ( xxviii )<br />
TERHAD
Change language