Co.As.It. – Melbourne

CO.AS.IT.
Attività del
“Day Centre”
di Carlton
Co.As.It. – page 26 – Relazione Annuale 2009
PROGRAMMA DI ASSISTENZA COMUNITARIA
(Linkages &CACP)
I
programmi CACP & Likages
quest’anno hanno vissuto un
anno intenso e stimolante, che
ha visto l’assunzione di tre
nuovi coordinatori (case
managers), e l’ampliamento dei programmi di
assistenza comunitaria, avvenuta grazie allo
stanziamento di nuovi pacchetti EACH per le
aree metropolitane est e nord.
Le novità non hanno inciso sulla qualità dei
servizi erogati ai nostri clienti beneficiari dei
programmi Linkages& CACP e alle loro famiglie
che hanno continuato a servirsene. I nostri
programmi mirano a supportare i membri più
vulnerabili della nostra comunità attraverso la
fornitura e la gestione di servizi a domicilio
culturalmente appropriati, che cercano di tenere
conto il più possibile delle esigenze e preferenze
dei singoli individui.
Un coordinamento dei pacchetti di cura
(case management) e dei servizi di assistenza
diretta che rispetta i valori culturali, le tradizioni
e le norme della nostra comunità contribuisce al
nostro successo e al raggiungimento degli
obiettivi prefissati.
Spesso la nostra sensibilità culturale è il
motivo per cui altri professionisti del settore ci
indirizzano nuovi potenziali clienti.
Da molti anni ormai lunghe liste d’attesa
sono diventate la norma per accedere ai servizi.
Molti potenziali clienti aspettano fino a 9-12
mesi prima che un posto sia disponibile. Capita
spesso che quando il posto è finalmente
disponibile la persona non ne abbia più necessità
in quanto o già trasferita in qualche casa di cura o
deceduta. È avvilente essere a conoscenza
dell’enorme bisogno che ci sarebbe dei nostri
servizi e non poter essere in grado di offrirli in
maniera adeguata.
Siamo invece lieti di comunicare che siamo
riusciti ad ottenere i fondi per 12 ulteriori
pacchetti di cura Extended Aged Care in the
Home (EACH) che rientrano nel programma di
assistenza a domicilio. Benché in numero esiguo,
questi nuovi pacchetti di servizi High Care ci
permettono di fornire un servizio intensivo atto ad
assistere i membri più cagionevoli della nostra
comunità. Per ogni pacchetto di servizio EACH
siamo infatti in grado di fornire fino a 15 ore di
assistenza. Con l’aggiunta di questi ultimi
pacchetti, il numero di clienti che possono
usufruire dei servizi del Co.As.It. sale a 190.
Il nostro interesse per attività che
contribuiscono allo sviluppo della comunità è
continuo, e vede il nostro personale
costantemente impegnato in numerosi comitati,
networks e forum consultativi, che rappresentano
continue occasioni per scambio di opinioni,
confronti e aggiornamenti inerenti al settore degli
anziani.
Per concludere, il nostro dipartimento si
sforza di mantenere uno standard di qualità alto
attraverso un approccio lavorativo di gruppo, e un
forte impegno nel venire incontro ai bisogni dei
numerosi e fragili anziani italiani.
Emma Contessa
Manager - Aged Services