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Immaginate un mondo migliore per l'assunzione dei rischi

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Tempo reale —<br />

Risultati reali<br />

necessario.<br />

L’ass<strong>un</strong>zione in tempo reale può aver luogo<br />

in innumerevoli sedi diverse, dall’agenzia allo<br />

sportello bancario, alle proposte assicurative on-line<br />

compilate dagli assicurandi a casa o in ufficio.<br />

Ogni compagnia assicurativa ha esigenze di<br />

ass<strong>un</strong>zione diverse, <strong>per</strong>ciò AURA deve essere<br />

flessibile. AURA si può installare nell’ambiente della<br />

compagnia oppure vi si può accedere via internet<br />

e si può scegliere il livello di <strong>per</strong>sonalizzazione<br />

Regole di ass<strong>un</strong>zione<br />

Le regole di ass<strong>un</strong>zione di RGA, leader nel <strong>mondo</strong>, rientrano<br />

nell’offerta riassicurativa e si basano sull’es<strong>per</strong>ienza ultra<br />

trentennale di RGA nell’ass<strong>un</strong>zione <strong>dei</strong> <strong>rischi</strong>.<br />

Motore delle regole<br />

Il motore delle regole automatizza l’ass<strong>un</strong>zione di nuovi casi<br />

applicando le regole alle dichiarazioni dell’assicurando/a <strong>per</strong><br />

valutare il <strong>rischi</strong>o e produrre decisioni ass<strong>un</strong>tive.<br />

Ass<strong>un</strong>zione a distanza<br />

Il modulo Call Centre di AURA prevede programmazione<br />

delle chiamate, script predefiniti <strong>per</strong> le interviste, annotazioni<br />

sulle chiamate e la riprogrammazione delle chiamate. Tutte<br />

le f<strong>un</strong>zioni hanno lo scopo di ridurre il tempo richiesto <strong>per</strong><br />

elaborare la proposta assicurativa e raccogliere informazioni<br />

complete nel corso del primo colloquio.<br />

Flussi di sistema<br />

Il motore delle regole e il modulo Call Centre di AURA si<br />

possono integrare in qualsiasi sistema di gestione <strong>dei</strong> flusso<br />

standard del mercato e desktop degli ass<strong>un</strong>tori. AURA è<br />

stato studiato <strong>per</strong> consentire <strong>un</strong>a facile integrazione con<br />

servizi web e XML, consentendo ai clienti di raccogliere dati,<br />

convogliarli ad AURA senza intoppi e ricevere da AURA<br />

decisioni e dati, indirizzando il lavoro alla <strong>per</strong>sona giusta e al<br />

momento giusto.<br />

Management Information<br />

Il modulo di Gestione delle Informazioni offre <strong>un</strong> raccoglitore<br />

di informazioni immediatamente disponibile <strong>per</strong> l’utente e<br />

consente ai diversi utenti di <strong>per</strong>fezionare le regole ass<strong>un</strong>tive,<br />

monitorare gli aspetti demografici del portafoglio e la<br />

frequenza delle decisioni, analizzare le tendenze, mantenere<br />

la qualità delle decisioni, seguire i nuovi casi e molto altro.<br />

Inoltre, questo modulo dispone di <strong>un</strong> semplice meccanismo<br />

<strong>per</strong> fornire dati di audit ai riassicuratori.

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