La comunicazione istituzionale e la gestione delle risorse ... - Formez

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INTRODUZIONE Allo stesso tempo, si è inteso proporre una modalità di adattamento degli strumenti disponibili alle realtà operative in cui ci si trova a compiere quotidianamente il proprio lavoro. Tali strumenti sono utilizzabili anche nei diversi contesti amministrativi e territoriali, sempre indirizzati a favorire quel processo di trasparenza che non è solo elemento di conoscenza e dunque di partecipazione, ma anche, e soprattutto, di legittimazione di un’amministrazione consapevole e responsabile. Si tratta di un contributo che il Formez intende sviluppare sul tema della comunicazione interna e della gestione e valorizzazione delle risorse umane, in una fase di trasformazione e innovazione dell’intera amministrazione pubblica, non solo possibile ma altrettanto necessaria, partendo proprio dall’interno di essa. Gli elementi qualificanti di questo contributo sono, infatti, da un lato l’aver individuato i principali contenuti normativi che consentono di definire un quadro certo di riferimento, all’interno del quale sia possibile predisporre un serio processo di gestione delle risorse professionali esistenti nell’amministrazione o potenzialmente in ingresso (l’analisi normativa, verrà più esaurientemente sviluppata nel secondo capitolo del volume). Dall’altro lato, si rileva un elemento qualificante l’aver riconosciuto e proposto l’importanza della comunicazione interna in una dimensione di condivisione e partecipazione dell’azione amministrativa, come elemento di accompagnamento di un cambiamento concreto basato sulla nuova capacità di garantire informazioni trasparenti, efficienza ed efficacia dei propri servizi e serio e durevole impegno nella formazione e valorizzazione del proprio personale. Questo lavoro offre alcuni importanti spunti di approfondimento che, presentati in una forma agile e facilmente comprensibile, consentono agli operatori, interessati al tema trattato, di coniugare le linee guida sulla comunicazione interna alle esperienze già realizzate e/o in corso. In tale dimensione, è possibile utilizzare il presente testo come un pratico strumento per riposizionare o modificare, nella maniera più opportuna e adeguata alla propria realtà amministrativa, i modelli fin qui adottati di integrazione tra i processi di gestione del personale e la comunicazione interna, considerando entrambi come fondamentali elementi di supporto per un reale processo di modernizzazione dell’amministrazione. Carlo Gelosi 15
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