WONDERFUL TIME Annuario 2010

WONDERFUL TIME
ANNUARIO 2010
FORMAZIONE WONDERFUL
DAL 1975
RICERCA E FORMAZIONE
PER LO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE
NELL’IMPRESA E NELLE PROFESSIONI

AD IMPRESA IMMOBILIARE
Berceto PR
ADP-GSI ITALIA SPA
Milano
AGIOTECH SRL
Calderara di Reno BO
ALBERTINI SPA
Colognola ai Colli VR
AL.CA. FOND SRL
Casto BS
ALEANDRI BRICOLAGE SRL
L’Aquila
A.L.F. UNO SPA
Francenigo TV
ALIBERT SPA
Preganziol TV
ALTECO SRL
Stallavena VR
ANDRIOLO ARREDAMENTI SNC
Tezze sul Brenta VI
ANTONACCI TERMOIDRAULICA
Foggia
AREX SRL
Conegliano TV
ARTEN SNC
Prevalle BS
ARTINOX SRL
Conegliano TV
ASTORIA macchine da caffè
Conegliano TV
ASTRA SPA
Annone Veneto VE
AZ. AGRIC. CICCIO ZACCAGNINI
Bolognano PE
BARBIERI CONTROLLI SRL
Brescia
BARBIERI LEGNAMI SRL
San Giorgio di Mantova MN
BARICHELLO DAVINO & C. SNC
S.Martino di Lupari PD
BASSAN-BASSAN & C. SRL
Thiene VI
BEDA-KOMA SRL
Vicenza
LE AZIENDE CHE HANNO SCELTO
LA FORMAZIONE
DEL CENTRO STUDI WONDERFUL
BELLANTUONO DIFFUSIONE SRL
San Severo FG
BIRRA INGROSS SRL
Belvedere di Tezze sul Brenta VI
BOLLETTA CANNE FUMARIE SRL
San Petrignano PG
BOSETTI AUTO SRL
Lavis TN
BROKER & SERVICE
Pogliano Milanese MI
BRUNO IMPIANTI SPA
Milano
BUTOS ZUCCHERO SNC
Santarcangelo di Romagna FO
CALIO’ INFORMATICA SRL
Rende CS
CAROLA 1870 SRL
Bologna
CARTOLIBRERIA RICCADONNA
Ponte Arche TN
CASTIGNOLI SRL
Pontenure PC
CEDITI SRL
Caselle Torinese TO
CELLA GIUSEPPE RENAULT
Jesolo Lido VE
CENTRO INFISSI SRL
Bastia Umbra PG
CENTROMETAL SRL
Marene CN
CENTRO POSE SRL
Novagli di Montichiari BS
CIICAI SCARL
Ravenna
CIVELLI DI CIVELLI P.G. & C. SAS
Milano
C.L.Z. SRL
Godega Sant’Urbano-Pianzano TV
C.M.A. SPA
Casoni di Mussolente VI
C.N.A. di RAVENNA SRL
Ravenna
CO.GE. LER SNC
Villa di Tirano SO
COMMERCIAL TERMO SNC
Pontedera PI
COMPUTER EVOLUTION
Caselle di Sommacampagna VR
COMUNE DI CASTEL S.PIETRO
Bologna
CONPAIT
Confederazione Pasticceri Italiani
CONSORZIO ALMA SCARL
Milano
CONSORZIO MARMISTI BRESCIANI
Virle BS
COSMO SRL
Corropoli TE
COSTANTIN SERRAMENTI SRL
Piacenza d’Adige PD
COVER SRL
Foggia
C.T.A. SRL
Albairate MI
DANELLI INFISSI SRL
Arluno MI
D’ANGELO SNC
Sambuceto CH
D.E.A.M. SRL
Corsico MI
DE FABIANI SPA
Quarona VC
DENTAL TODAY SRL
Verona
DIEMMEBI SRL
Colle Umberto TV
DIERRE SRL
Cinisello Balsamo MI
DIFFUSION BEER & WINE SNC
Popoli PE
DI PAOLO ARREDAMENTI
Bellante TE
DOLOMITISSIME SRL
Alleghe BL
DOMUS LINE SRL
Francenigo TV
EDILCRISMA SRL
Saletto PD
EDILPIÙ SRL
Lugo RA
EDIL SIDER SPA
Alcamo TP
EGO PARRUCCHIERI di M. MAFFEIS
Fiorano al Serio BG
ENOLGAS BONOMI SAS
Concesio BS
ESSEDUE SAS
Quinto di Treviso TV
EUROCHEF ITALIA SRL
Sommacampagna VR
EUROPAK SPA
Vazzola TV
EUROSERRAMENTI SRL
Forlì
EVERGREEN COOPRL
Canelli AT
FANTINI SRL
Medole MN
F.B. SRL
Mozzate CO
FERBOR SPA
Caselle T.se - Frazione Mappano TO
F.G.R. SNC
Cittadella PD
FIDARREDO SRL
Belvedere Marittimo CS
FONDERIA TARONI
Alfonsine RA
FORMULA UFFICIO SRL
Lainate MI
FOX ITALIA SRL
Città S.Angelo PE
FRESIA ALLUMINIO SPA
Torino
GEA INVEST SRL
Casto BS
GERMANS OLIVIER SCP
Tarragona ESPAÑA
G.M. PICCOLI SRL
Alzano Lombardo BG
GORLINI REMO SRL
Legnano

HAIR STUDIO DIANA &MARTINA
S.Giorgio Delle Pertiche PD
HOMES SPA
Pieve di Soligo TV
HOTEL GARDESANA
Torri del Benaco VR
HOTEL LA PERLA
Corvara in Badia BZ
H. PIERRE SERVICE SNC
San Sisto PG
ICEBERG SRL
Piavon di Oderzo TV
ILCAR di BUGATTI SRL
Lumezzane BS
IL MIO FORNO DI GIANNI MASIERO
Treviso
IMBAL-LEGNO SNC
Prevalle BS
IMER SAS
Argusto CZ
IMES TERMOIDRAULICA
Casoni di Mussolente VI
IMPRONTA SRL
Breda Di Piave TV
IRINOX SRL
Corbanese TV
ISVAL SPA
Marcheno BS
ITALTETTI SRL
Poggio Berni RN
LA CASA DEL SERRAMENTO SRL
Parma
LA FONTANINA RISTORANTE
Cervia RA
LIZIERO COSTRUZIONI SRL
Monselice PD
MAGAZZINI ELETTRICI ALCIATI SRL
Canelli AT
MARCHETTI SNC
San Giuliano Terme PI
MARCHIORO EDILIZIA SRL
Montagnana PD
MARKET COMPENSATI SRL
Madonna Dell’Olmo CN
MARMI GHIRARDI SRL
Carpenedolo BS
MARMOINOX SRL
Canelli AT
M.B.F. SNC
Prata di Pordenone PN
ME.COM. SRL
Cremona
M.E.T.I.S. SRL
Mussolente VI
MILANO PANE SRL
Buccinasco MI
MILLONE SERRAMENTI
Moretta CN
MINGUZZI EGISTO & C. SRL
Alfonsine RA
MIRANDA GROUP SRL
Lavezzola RA
MONGE & C. SPA
Monasterolo di Savigliano CN
NAVACCHI SNC
Viserba di Rimini RN
NOVELLINI SPA
Romanore MN
NUCCIARELLI SNC
Passaggio di Bettona PG
OFFICINE LINO FANTIN
Marghera VE
OMET SRL
Lecco
OPAC SRL
Valmadrera LC
P.A.F. di FREDDI DANTE & C. SNC
Casto BS
PARIS DECOR
Lemignano PR
PAROS SNC di PANATTONI M. & C.
Canelli AT
PARRUCCHIERI BY S. ZIOSI
Bologna
PASINATO ROBERTO
Rosà VI
PASSADORI F.LLI SNC
Rezzato BS
PAVA RESINE SRL
San Martino di Lupari PD
PIANCA SPA
Gaiarine TV
PM INTERNAT. FURNISHINGS SRL
Gaiarine TV
P.M.S. di PELIZZARI S. & C. SNC
Lumezzane BS
PR SNC
Anzola dell’Emilia BO
PRIMA POSIZIONE SRL
Padova
PRINCIPE SRL
Argusto CZ
PRODOTTI GIANNI SPA
Milano
PRO.T.ED. di CATENA M.
Matera
RAINOLDI SOLUZIONI IN OPERA SNC
Chiuro SO
RAL SAS DI FRESIA VALENTINO & C.
Torino
REXIM SRL
Milano
REVIVISCAR SRL
Belluno
RF SYSTEMS SRL
Solagna VI
RIAM ASCENSORI SRL
Verona
RI.M.A.C. di A. RICCI & FIGLI
Cesenatico FO
ROBERTI RATTAN SpA
Corbanese di Tarzo TV
ROBOQBO
Argelato BO
ROBUR SPA
Verdellino-Zingonia BG
ROSSETTO IMPIANTI SRL
Verona
S.A. DI GALLO
Settimo Torinese TO
S.A.G.E.M. SAS
Milano
S.A.I.T.I. SNC DI CASSANI
Alfonsine RA
SANTO PASSAIA SRL
Villafontana di Bovolone VR
SAVONA INFISSI SAS
Savona
SCARAVELLA SAS
Pontenure PC
SEDAR CNA SERVIZI
Ravenna
SENINI SPA
Montichiari BS
SENINI STONE
Montichiari BS
SERVIZI E SVILUPPO GIARDINO SRL
Popoli PE
S.F.PACKAGING SRL
Pordenone
SIDERGAS SPA
S. Ambrogio di Valpolicella VR
SIDERTRE SRL
Settingiano CZ
SOL SERVICE ON LINE SRL
Garedolo TN
SPAZIO DI SRL
Genola CN
STAMFOR SPA
S.Vendemiano TV
STAMMTISCH TAVERN
Chieti
STIL-METAL SNC
Porto di Ascoli AP
STUDIO ARCHITETTO MAZZER
Conegliano TV
STUDIO GELMETTI
Lazise VR
SURGITAL SPA
Lavezzola RA
TAIETTI SRL
Roverbella MN
TECNOBEER SRL
Tezze sul Brenta VI
TECNO BI SRL
Canove di Covone CN
TECNOFORM SPA
Crespellano BO
TECNOJET
Gavardo BS
TECNOPAVIMENTI SRL
Ponte San Marco BS
TOMELINI SAS
Cerro Veronese VR
TONIOLO CASEARIA SPA
Borso del Grappa TV
TOSTERIA DEL CASTELLO SNC
San Fior TV
TRANSTIR SRL
Carpi MO
TRE COLLI SPA
Sommacampagna VR
TREMME SRL
Ponte San Marco BS
VALTRONIC SAS
Sondrio
VANOTTI E CANOVI SNC
Berbenno di Valtellina SO
VIAPPIANI PRINTING SRL
Segrate MI
VIANI ASSICURAZIONI
Verona
VISION TECH SRL
Anzola dell’Emilia BO
WEGA macchine da caffè
Conegliano TV
ZAFFANI
Bovolone VR
ZAGO SRL
Prata di Pordenone PN

Formazione in azienda e
in famiglia
“La formazione con il
Centro Studi Wonderful,
che seguo dal 2003, ha permesso
a me e alla mia
famiglia di gestire meglio
l'impresa insieme. I corsi
frequentati ci hanno dato
risultati eccellenti sia in
azienda, sia in famiglia.”
Giovanni Millone,
titolare Millone
Serramenti
Una opportunità unica
nel panorama italiano
“…Non ci sono limiti alla
crescita di un essere
umano. Ti sorprenderai dei
tuoi talenti, delle tue capacità.
Un viaggio indescrivibile
a parole che porterai
con te per sempre e ti aiuterà
sia nella vita professionale
che personale. Una
opportunità unica nel
panorama italiano.
Con affetto e stima per
tutto lo staff Wonderful.”
Giuliano De Danieli,
contitolare
Prima Posizione srl
Far diventare il lavoro un
piacere
“Il Centro Studi Wonderful
in poco tempo dà le conoscenze
per motivare nel
LE AZIENDE E LA FORMAZIONE WONDERFUL
giusto modo i collaboratori
a dare il meglio nella propria
attività e, in senso più
ampio, nella vita.
Il lavoro diventa un piacere,
la quotidianità si accende
di colori più intensi."
Amilcare Andreini,
titolare Euroserramenti
srl
Un percorso assolutamente
formativo
“Il Percorso Trainer
Manager è sicuramente
molto impegnativo ma
assolutamente formativo…
….Tante volte mi ripeto
quanto sono fortunata nella
mia vita ad avere avuto la
fortuna, la voglia, la determinazione
di aver fatto
questa meravigliosa esperienza
di vita che solo in
poche centinaia di persone
hanno fatto in tutto il
mondo.
Grazie veramente di cuore
per tutto quello che avete
fatto per me!”
Enrica Bacchini, contitolare
Surgital spa
Non rimandare
a domani la propria
crescita personale
“E' sempre troppo tardi per
conoscere il Centro Studi
Wonderful. Mi ha permes-
so di acquisire gli strumenti
indispensabili per gestire
con successo la vita personale
e professionale."
Antonio Giogoli,
titolare AgioTech srl e
cantieri Ohana srl
Un viaggio verso
l’equilibrio
“Voler fissare una rotta
nella propria vita, saperla
modificare durante la navigazione
se necessario,
saper gioire di aver raggiunto
il porto di arrivo e
saper già quale sarà la
prossima tappa: per raggiungere
questo equilibrio
personale e professionale
consiglio a tutti di frequentare
il Centro Studi
Wonderful.”
Genitori e figli in azienda:
un potenziale vincente
se ben gestito
“Mio padre Walter ed io
abbiamo iniziato a frequentare
i corsi del Centro
Studi Wonderful un anno
fa circa; oggi stiamo collaborando
insieme positivamente
per il futuro della
nostra azienda.”
Gianluca Alciati e
Walter Alciati,
titolari
Magazzini Elettrici
Alciati srl
Autorevolezza e
controllo
“…Ho raggiunto un livello
di autorevolezza e di controllo
che mi permette di
guardare avanti con tanta
serenità e felicità. È accaduto
quasi un “miracolo”,
anche se il merito è di tutti
i miei Formatori del Centro
Studi Wonderful che ringrazierò
per tutta la vita.
Grazie, grazie, grazie.”
Orlando Perini, titolare
H.Pierre Service snc
Formazione concreta a
lungo termine
“Un imprenditore è una
persona che deve dare
molto: motivazioni, esempio,
capacità di giudizio,
correttezza nei rapporti e
molte altre cose ancora.
Queste sono doti che si
costruiscono nel tempo e
che si imparano con una
seria e continua formazione.
Il Centro Studi Wonderful
è andato oltre le migliori
attese per professionalità
ed importanza di contenuti,
mi ha offerto un aiuto concreto
e duraturo.”
Enzo Vignola,
titolare Dental Today srl

Metodo per risolvere
“Le conoscenze acquisite
con efficacia durante la
formazione full immersion
del Centro Studi
Wonderful mi hanno permesso
di affrontare con
maggiore preparazione
situazioni difficili superandole
con metodo e determinazione.”
Luciano Principe, titolare
Gruppo Principe srl
Un viaggio appassionante
“…Il viaggio è stato lungo,
appassionante, emozionante.
Perché? Ho aspettato a
lungo nella mia vita qualcosa
che non arrivava….Ma
poi un giorno ho
deciso di andare a conquistarmelo!....In
questo
momento sto vedendo dal
finestrino la mia stazione
in lontananza e mi sento
vincitore, domani quando
scenderò alla fermata sarò
fiero di tutto quello che mi
porterò a casa da questa
esperienza e, dopo aver
asciugato l’emozione dai
miei occhi, sarò pronto per
ripartire!!.... Cari colleghi,
cari formatori, cara
Wonderful, arrivederci a
molto presto.”
Davide Venturi,
titolare Italtetti srl
LE AZIENDE E LA FORMAZIONE WONDERFUL
L’atteggiamento positivo
come valore interiore
“Sono passati diversi mesi
dal mio primo appuntamento
in Wonderful e dal
mio inizio corso. Un semestre
di forti e condivise
emozioni con nuovi amici
conosciuti durante la mia
formazione, che continua e
terminerà a fine anno
2009... Ho capito che le
persone che frequentano e
gestiscono questa scuola
hanno dentro sè un valore:
l'Atteggiamento Positivo
Interiore. Sono persone
positive verso la vita e le
sfide che essa propone e
lavorano per un mondo
migliore. Li accomuna un
concetto basilare: la disponibilità
e la professionalità
che accompagna la formazione
di ogni persona.
Grazie a tutti.”
Attilio Rubino,
presidente VisionTech srl
Saper migliorare
i rapporti umani
“La formazione al Centro
Studi Wonderful porta in
breve tempo motivazioni
personali, risultati eccellenti
in azienda e con tutte
le persone con le quali
abbiamo rapporto. Ci dà
inoltre sicurezza e corag-
gio nella vita di ogni giorno
ed è sicuramente utile
per tutti coloro che hanno
voglia di crescere.”
Angelo Damioli,
contitolare
Damioli Costruzioni srl
Le aziende crescono con
la formazione
“Abbiamo organizzato un
corso per i nostri clienti:
siamo orgogliosi del risultato
ottenuto, avendo
riscontrato numerosi
apprezzamenti. Siatene
fieri in quanto il merito è
vostro per quanto ci avete
insegnato. Dopo dieci anni
dalla fondazione la nostra
azienda è ancora in crescita:
se abbiamo raggiunto questo
traguardo ci sentiamo
in dovere di ringraziare voi
tutti. “
Gabriella Bonisiol e
Egidio Marchesin,
titolari
Tosteria Del Castello Snc
Conoscere per decidere
“La formazione del Centro
Studi Wonderful ci ha fatto
capire l'importanza della
conoscenza e del sapere
che non bastano mai.
Continuate così! Siete forti
e preparati. Insieme attra-
verso aggiornamenti e
riflessioni abbiamo preso
importanti decisioni per
affrontare il futuro della
nostra azienda con fiducia
e sicurezza. Nel nostro settore
sviluppare creatività e
professionalità è stato e
sarà indispensabile.
Grazie Wonderful.”
Guido Bernardi,
titolare
Pava Resine srl
Uno strumento per realizzare
i propri sogni
“Ho iniziato a frequentare
il Centro Studi Wonderful
nel 1999 completando il
corso Trainer Manager nel
2002. Da allora posso dire
che nel campo lavorativo
la realtà ha superato ogni
piu’ rosea fantasia.”
Massimo Viani,
titolare
Viani Assicurazioni srl
Migliorare già durante
la formazione
“La formazione che funziona
porta reale cambiamento
già durante il corso
stesso: questo è il grande
valore dei giorni trascorsi
al Centro Studi
Wonderful.”
Giorgio Del Bene, titolare
Cs Computers srl

Grandi professionisti per
una crescita personale
“Il corso è stato qualcosa
di straordinario. Grandi
professionisti che mi
hanno affiancato per una
meravigliosa crescita personale.
È stato un viaggio
lungo ed impegnativo e
sono veramente felice di
aver affrontato questa
avventura preziosa insieme
ad altri dieci imprenditori
che sono diventati miei
amici…….devo ringraziare
il TM 32 ed i formatori. "
Giorgio De Luca,
titolare S.A.G.E.M. sas
Saper andare oltre
“Il desiderio di andare oltre
i nostri limiti, reali o
costruiti, ci ha portato
insieme al Centro Studi
Wonderful a superarli.”
Matteo Senini,
titolare Senini Stone srl
Passare da attività artigianale
a impresa leader
nel settore
“Frequento il Centro Studi
Wonderful dal 1997 e grazie
agli insegnamenti ed
alle metodologie di gestione
delle risorse umane
acquisite nei percorsi formativi
che ho frequentato,
l’Antonacci
Termoidraulica ha beneficiato
di uno sviluppo espo-
LE AZIENDE E LA FORMAZIONE WONDERFUL
nenziale, trasformandosi
da piccola impresa artigiana,
in azienda industriale
leader nel proprio settore.
Ritengo che qualunque
imprenditore voglioso di
crescere personalmente e
professionalmente dovrebbe
seguire il percorso formativo
proposto dal
Centro Studi Wonderful.”
Pasquale Antonacci,
titolare
Antonacci
termoidraulica srl
Un regalo per qualsiasi
età
"Un’esperienza formativa
che un imprenditore merita
di dedicarsi a qualunque
età e in qualsiasi fase del
suo percorso professionale."
Nadia De Fabiani,
titolare De Fabiani casa
srl
Crescita manageriale e
imprenditoriale
“Formarsi è essenziale,
rappresenta una chiave
potente, un valore aggiunto
fondamentale.
Alla luce della mia personale
esperienza, del mio
lungo cammino volto alla
conoscenza, posso testimoniare
che tutti i corsi e percorsi
formativi pensatiorganizzati
dal Centro
Studi Wonderful, uniti al
metodo “Full-Immersion
Residenziale”, offrono un
efficace aiuto al bisogno,
una significativa e reale
risposta all’individuazione
e al conseguimento degli
obiettivi, una grande
opportunità di crescita
individuale, manageriale,
imprenditoriale.”
Massimo Senini, titolare
Centro Pose srl
Motivare il gruppo verso
un unica meta
"Le esperienze vissute e la
formazione ricevuta dal
Centro Studi Wonderful
sono state molto importanti
per i nostri obiettivi
aziendali e personali.
Frequentare questi corsi è
stata un'opportunità per
capire fino a che punto
arrivano le nostre capacità
e per creare un team di
lavoro motivato, con lo
sguardo rivolto verso lo
stesso obiettivo."
Giancarlo Fior, titolare
F.G.R. Engineering srl
WONDERFUL TIME ANNUARIO 2010
5 L’Editoriale di Fiorentini
FORMAZIONE E MOTIVAZIONE
6 Formazione Wonderful 2010
NON HO TEMPO!
10 L’intervista
LO CHEF A CASA
13 Le Origini della
FormazioneWonderful
IL METODO FULL IMMERSION
14 L’Offerta Formativa
Wonderful
I CORSI
18 Il Corso Trainer Manager
UN ANNO DOPO
19 Novità 2010
EXECUTIVE PROMOTER E
BUSINESS SENZA FRONTIERE
20 Le Origini della
FormazioneWonderful
LA STORIA
•••
Sommario
22 Corsi Superiori
TM 31 CHIUSURA
23 Corsi Superiori
TM 32 CHIUSURA
24 Risorse Umane
EMOZIONI E INTELLIGENZA
25 Novità per i Trainer Manager
CORSO IL POTERE EMOTIVO
27 Corsi Superiori
TM 33 APERTURA
28 Partners
CAROLA 1870 & WEB 1870
31 L’intervista
TOSTERIA DEL CASTELLO E
LA MAGIA DEL SUO CAFFE’
36 Eventi
TM DAY &
WONDERFUL CHRISTMAS 2010
Wonderful Time Annuario 2010
Editore: CENTRO STUDI WONDERFUL Srl - Reg.Trib. di Verona n. 1069 del 01/10/1992

FORMAZIONE E
MOTIVAZIONE
D
L’EDITORIALE DI FIORENTINI
a oltre 35 anni il Centro
Studi Wonderful si
occupa di verificare gli
esiti della formazione nella
vita pratica di tutti i giorni: per
le persone e per le imprese.
Il grande obiettivo della formazione
è l’applicazione delle
conoscenze acquisite, sia
teoriche che pratiche, orientate
al raggiungimento di un
obiettivo.
Ma sapere o saper fare qualsiasi
lavoro non significa sempre
avere i risultati che ci
aspettiamo. Perché?
In tanti anni di ricerca abbiamo
verificato che le persone e le
imprese hanno bisogno di
qualcosa che va oltre la competenza
tecnico-professionale.
Hanno cioè la necessità di
porre al centro l’essere umano
con tutte le proprie risorse e,
per far ciò, le persone devono
essere motivate.
La motivazione nasce da un
forte desiderio di raggiungere
un obiettivo importante, individuale
o collettivo. La storia è
ricca di esempi di leader che
hanno saputo motivare se
stessi ed i propri seguaci raggiungendo
imprese a volte
ritenute impossibili (da
Gandhi a Mandela a
Cristoforo Colombo).
Ecco perché al centro della
nostra attività di formazione
noi poniamo lo sviluppo delle
risorse umane nelle professioni
e nelle imprese.
La nostra ricerca ci ha portato
inoltre a sperimentare che la
motivazione non può essere
un semplice “fuoco di paglia”,
ma deve far emergere un
atteggiamento costruttivo che
nasce e si sviluppa nel tempo
solo se la base del percorso
formativo è fondata sulla consapevolezza
del proprio valore
e delle proprie responsabilità.
Questa è l’etica professionale.
Il nostro sogno è immaginare
un mondo futuro dove in ogni
impresa ed in ogni famiglia si
riscopra la gioia di vivere
un’esistenza entusiasmante.
Carlo Fiorentini
Per i più distratti
ricordiamo che questa banconota non esiste
BANCA DEL SUCCESSO
1000000
UN MILIONE DI EURO
UN CENTESIMO DI CONOSCENZA PUÒ VALERE PIÙ DI UN MILIONE DI EURO
IN OCCASIONE DEL VI TRAINER MANAGER DAY - 20 SETTEMBRE 2002 - EUROCONGRESSI HOTEL
5

6
F O R M A Z I O N E
W O N D E R F U L
NON HO TEMPO !
L
’ obiezione che
incontriamo frequentementequando
proponiamo i nostri
corsi è:
“Ora non ho tempo, mi occuperò
della formazione più
avanti.”
Questo mi fa venire in
mente quel viandante che,
passeggiando in un villaggio,
vide un uomo che
aveva una enorme montagna
di legna da spac-
care.
Il viandante notò con stupore
che la scure dello
spaccalegna era molto
sdentata e tagliava poco e
male.
Il viandante si rivolse
all’uomo che spaccava la
legna: “ Perché non si ferma
un momento e affila la sua
scure? Vede bene che la sua
scure non taglia!”
Lo spaccalegna, arrabbiato
e senza fermarsi gli
2 0 1 0
gridò contro:
“Ma cosa ne sa lei! Non vede
che montagna di legna ho da
tagliare? Non posso assolutamente
fermarmi nemmeno un
momento. Ho molto lavoro da
fare e non ho tempo!”
Quando non avete tempo
controllate la scure: noi
affiliamo le scuri che
non tagliano.
Carmen Del Bene

CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER
IMPRENDITORI E DIRIGENTI febbraio 2010
Partecipanti:
Bruno Galasso
Germano Veneri
Anna Tomelini
Meri Scaravella
Elio Riva
Daniele Vivona
Josef Molnar
Martina Marmo
Giacomo Perrando
Martina Borlin
Gian Maria Manaresi
Anna Bettega
Carla Cella
CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER
IMPRENDITORI E DIRIGENTI maggio 2010
Partecipanti:
Alessandra Vancheri
Gisella Penge
Paola Magagnotti
Gaetano Messana
Alessandro Grando
Sergio De Biasio
Anna Viani
Ida Vivona
Rosita Stanghellini
Matteo Novelli
Fabrizio Fanini
Antonio Caliò
Andrea Marmo
Maria Gabriella Fabiano
Chiara Del Bianco
Aziende:
Broker & Service, Tomelini Multiservice
Srl, Scaravella Sas, Centrometal srl,
Fidarredo Srl, Italtetti Srl, Fresia Alluminio
SpA, Hair Studio Diana & Martina,
Miranda Group Srl, Sol Service on line Srl,
Cella Giuseppe Renault, Impronta Srl,
S.A.G.E.M Sas
Pier Giorgio Civelli
Alberto Borla
Matteo Lucchese
Aziende:
Body Beauty, Web 1870,
Unilegal Avvocati Associati,
Edil Sider SpA, R.F.
SYSTEMS Srl, Agenzia
Dolomitissime, Fidarredo Srl,
Civelli Sas, Cedit Srl,
Computer Evolution
CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER
IMPRENDITORI E DIRIGENTI marzo 2010
Partecipanti:
Massimo Cavallo
Andrea Kerkoc
Fulvio Paris
Marco Borla
Marco Novellini
Antonio Dangelo
Susi Cella
Flavio Castignoli
Filippo Vivona
Maria Luisa Piatti
Enrico Dal Forno
Chiara Cordero
Commenti al corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti
Cristina Fantini
Patrizia Caliò
Girolamo La Monica
Devis Cardi
Aziende:
Marmoinox Srl, Tecnoform SpA, Noho
Ricerca Sas, Novellini SpA, Dangelo
Organizzazione, Marina di Cortellazzo,
Castignoli Srl, Fidarredo Srl, Civelli Sas,
Tecno BI Srl, Fantini Srl, Caliò
Informatica, Edil Sider SpA
“Il corso per me è stato una totale sorpresa... positiva. Il gruppo dei partecipanti mi è stato utilissimo anche per
ambientarmi più in fretta visto che il primo giorno ero un po' spaesata. I formatori sono stati veramente bravi e
coinvolgenti. Sono certa che ogni dettaglio, studiato così bene da voi, è stato utile per la buona riuscita del corso.
Grazie e complimenti.” Lisa Tosetto, amministratore Extend srl
“Ho avuto l’onore e la fortuna, grazie a una persona molto speciale per me, di frequentare nel settembre 2008
il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti. E’ stato l’inizio di una grande esperienza formativa che,
insieme ai miei collaboratori e familiari, desidero sviluppare e approfondire con il prezioso aiuto del Centro Studi
Wonderful.” Davide Venturi, titolare Italtetti srl
“L’esperienza al Centro Studi Wonderful, preziosa ed intensa, è un energico stimolo al miglioramento personale; è
un timone per navigare meglio i mille mari della professione. Comunicare l’unicità di un brand o di un prodotto ha per
me una forte connotazione emozionale, dell’uomo che crea un'esperienza in un altro uomo. Il metodo Wonderful ha
ridefinito e rivitalizzato questo grande valore professionale. ” Daniela Contessotto, titolare Contes
F
O
R
M
A
Z
I
O
N
E
2
0
1
0

CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE
PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI giugno 2010
Partecipanti:
Anna Lisa Civelli
Fabio Crivello
Ilenia Galli
Domenico Stilo
Manuel Fantini
Mery Stella
Giovanni Trocchiarolo
Marina Maffeis
Rosario Mellino
Aziende:
Civelli Sas,
Edil Sider SpA,
F.B. Srl, Stilo Srl,
Fantini Srl, Tosteria del Castello Snc,
CA.RA.GI Srl, EGO PARRUCCHIERI
CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE
PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI ottobre 2010
Partecipanti:
Giancarlo Begnoni
Maria Rocca
Marco Riccadonna
Nicoletta Panattoni
Alessandro Signoretti
Giovanni Castignoli
Marco Velletri
Lorenzo Franchello
Giovanni Conti
Aziende:
Begnoni Srl, Dea Srl, Cartolibreria
Riccadonna Snc, Paros Snc, Dolphin
Print, Castignoli Srl, Doers Srl, Savona
Infissi Sas, Market Compensati Srl
CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER
IMPRENDITORI E DIRIGENTI settembre 2010
Partecipanti:
Barbara Novellini
Giulia De Biasio
Maristella Sala
Nicola Catena
Marco Aquironi
Chiara Bertucco
Claudio Coato
Marco Cremaschini
Michele Curci
Fabrizio Borla
Fulvio Donanzan
Commenti al corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti
Aziende:
Novellini Spa,
Sapil Snc,
Pro.t.ed ,
Parrucchiere Coato Claudio,
Ilcar Srl,
PR Snc ,
Ferbor SpA,
Toniolo Casearia SpA
“Sono rimasta molto soddisfatta. Il metodo full immersion è stata una piacevole scoperta, molto impegnativa, ma
estremamente appagante. Lo staff dei formatori è stato molto professionale, ma allo stesso tempo molto presente e
disponibile con ogni singola persona. Mi hanno aiutato, con gli argomenti trattati, a sviluppare un nuovo modo di pensare
e un approccio più positivo con le altre persone. Le prove pratiche e gli esercizi svolti mi hanno aiutato a superare
dei limiti che mi ero autoimposta. Ho avuto modo di confrontarmi con persone e vite diverse dalla mia, ricevendo consigli
utili.”
Francesca Parolin, M.e.t.i.s. srl
“Il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti mi ha reso più forte e consapevole delle potenzialità che
ognuno di noi ha dentro e che i formatori del Centro Studi Wonderful sono maestri nel saper far venire a galla. Al ritorno
a casa ho notato che applicavo di più gli insegnamenti nella vita privata che in ambito lavorativo, quindi i vantaggi
sono a 360°.”
Maurizio Resca, contitolare e direttore commerciale Etica’s srl
“Del corso ho apprezzato soprattutto il metodo di formazione applicato. Ho acquisito una maggiore preparazione da
utilizzare nella mia azienda per migliorare la gestione dei rapporti umani nel mio staff. Ho acquisito maggiore equilibrio
e meno ansia nell’affrontare i problemi. Ho riscoperto la voglia di aiutare chi mi circonda a crescere sia professionalmente
che umanamente. In breve, mi sento meglio con me stessa. Un cenno sui formatori: grande preparazione,
esperienza, serietà e umanità. Grazie.” Miranda Zuccherelli, titolare Miranda Group srl
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L’intervista a
10
E
urochef Italia s.r.l. con
sede a Verona e stabilimento
di produzione e
sede amministrativa a Sommacampagna
(VR), nasce nel 1998
specializzandosi nella produzione
e commercializzazione di
piatti pronti e pastorizzati di
gastronomia fresca.
Eurochef è la realizzazione pratica
di una intuizione di Stefano
Stanghellini che ha individuato
un settore di mercato non ancora
pienamente sfruttato e quindi
con grandi opportunità di sviluppo
e crescita: la cucina pronta
solo da scaldare.
Quotidianamente a contatto con
la propria clientela, Stanghellini
ha percepito l’esigenza latente
nel consumatore di risparmiare
minuti preziosi anche in cucina.
In una vita sempre più frenetica
e veloce, i piatti pronti di
Eurochef ben si sposano con le
€ 7.000.000,00
€ 6.000.000,00
€ 5.000.000,00
€ 4.000.000,00
€ 3.000.000,00
€ 2.000.000,00
€ 1.000.000,00
“ Lo Chef a casa “
Andamento Fatturato
esigenze di un’Italia moderna:
rapidità, tradizione, ma soprattutto
qualità. I primi piatti, così
come i secondi di carne e pesce,
sono realizzati con la stessa
cura e passione di quelli fatti in
casa anche grazie a macchinari
di elevata tecnologia che permettono
di mantenere invariate
le proprietà organolettiche delle
materie prime: nasce così la
linea di piatti freschi già pronti
“Lo Chef a casa”.
Gli inizi non sono stati facili ma
la perseveranza e la fiducia nel
proprio progetto si sono dimostrate
ben riposte: in pochi anni
Eurochef ha visto crescere vertiginosamente
il proprio fatturato
grazie anche al determinante
lavoro svolto dall’Ufficio
Commerciale nella figura del
socio Alessandro Cipriano che,
proponendo obiettivi ben precisi,
ha portato una maggiore
€ 0,00 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Andamento del fatturato
Il fatturato dal 1998 a oggi mostra un andamento
di costante crescita che non conosce crisi
Fatturato
Un prodotto della linea “Lo chef a casa”
metodologia nell’azienda.
Nei suoi oltre 10 anni di attività
Eurochef non ha conosciuto
crisi, anzi, il suo trend è tuttora
in crescita anche se ultimamente
tende di più al consolidamento:
nei primi anni l’incremento
annuale ha toccato punte anche
del 90%.
Azienda:
Web site:
Attività:
Fondata nel:
Sede:
Collaboratori:
Fatturato 2009:
EUROCHEF ITALIA SRL
www.lochefacasa.it
produzione di piatti pronti
gastronomici sia freschi
che surgelati in confezione
monoporzione e
da catering
1998
Sommacampagna (VR)
32
€ 6.675.000,00

Marchi:
C
Capacità produttiva:
Prodotti lavorati:
Clienti serviti:
N. punti vendita
della GDO serviti
in Italia:
Controlli sui processi:
Il gruppo Eurochef Italia srl con Giovanni Rana durante una visita alla sede di Sommacampagna
Stefano Stanghellini
ome spiega una crescita
così forte e costante della
sua attività?
Sono tanti i fattori che spiegano
tali risultati: l’intuizione del
prodotto, l’organizzazione
aziendale, la cura dei dettagli.
Sono però da sempre convinto
che la vera forza di un attività
Lo Chef a Casa,
Gastronomia fresca,
3 minuti bio
5.000.000 (5 milioni)
kg/anno
2.000.000 (2 milioni)
kg/anno
250 circa
oltre 1500
giornalieri
sono le persone che la portano
avanti dal proprietario all’ ultimo
assunto.
Come riesce a far sì che tutti
diano il meglio di sé sul lavoro?
Lavoriamo tutti almeno otto ore
al giorno: cerchiamo di farlo
divertendoci. Divertirsi significa
lavorare in un posto dove si
esprimono le proprie capacità,
c’è rispetto e stima reciproca,
gli obiettivi personali sono in
sintonia con quelli lavorativi.
Perché sia così occorre creare
un’atmosfera costruttiva e stimolante
sul luogo di lavoro.
E come si crea il giusto clima
aziendale?
Partendo da sé stessi. Chi guida
un’azienda deve essere di
esempio.
Può un imprenditore, con tutte
le situazioni che deve seguire,
riuscire ad avere anche il giusto
atteggiamento nei confronti
di tutti e ad essere di esempio?
Certo, se ha la consapevolezza
che questo è il suo lavoro principale.
Se tratti bene le persone,
loro tratteranno bene te e ciò
che ti sta a cuore. Non significa
essere perfetti, ma cercare di
dare il proprio meglio per se e
per il proprio lavoro.
Quanto ha influito la formazione
Wonderful nella sua cre-
scita personale e professionale?
Il “Corso tecnico motivazionale
per imprenditori e dirigenti”
frequentato nel 1998 mi ha aiutato
a fare il salto da titolare di
macellerie a imprenditore nel
settore produttivo, dandomi
conferme, nuove linee guida e il
giusto modo di affrontare
l’impresa. Il percorso “ Trainer
Il piatto preferito di Stanghellini
Manager”, frequentato durante
tutto il 1999, mi ha aiutato a
formare un gruppo di persone
al mio fianco in azienda per
ottenere insieme i risultati
importanti che abbiamo raggiunto.
Di quel periodo formativo
mi è rimasta la certezza che
l’uomo, come prima risorsa di
ogni attività, sarà sempre un
elemento indispensabile per i
nostri traguardi futuri.
11

CORSO PARLARE IN PUBBLICO
luglio 2010
I commenti al corso
Ho frequentato Corsi di formazione inerenti la
mia professione ma questo corso, posso garantire
a chiunque, Vi sbalordirà per la
Professionalità, e i risultati sono stati di altissimo
livello da parte di tutti i partecipanti.
Rossano Saldi
Un Corso che molte persone dovrebbero frequentare,
è stato molto istruttivo, mi ha fatto
superare tutte quelle paure che ogni persona ha
quando si deve mettere in mostra. Lo rifarei con
piacere per migliorarmi ancora. Congratulazioni.
Ivo D’Angelo
Non mi sono sentito giudicato, come temevo,
ma bensì inserito in un mondo lavorativo nuovo,
accogliente; il fatto di avere avuto l’opportunità
di migliorare me stesso in così poco tempo mi
ha colto di sorpresa, questo lo devo alla professionalità
e alla serietà dei professionisti che ho
trovato: grazie. So per certo che questo è solo
l’inizio di un lungo rapporto che mi porterà alla
VISION TECH Srl
Cinghie dentate per trasporto sincronizzato
Sede Produttiva e Uffici - Via Verde, 2/a
40012 Calderara di Reno (BO)
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maturità che serve a un leader. Grazie.
Pierluigi Lersa
Formativo... Coinvolgente ed esaltante....
Ettore Tramontelli
Esperienza unica ed incredibile! Non solo sono
stata entusiasta la prima volta durante il Corso
“Tecnico Motivazionale per Imprenditori e
Dirigenti” , ma riscopro ogni volta che mi ritrovo
in questo posto, anche a distanza di tempo, la
magnifica sensazione di sentirsi liberi di volare
con le proprie ali!
Eleonora Carola
L’iniziale cautela si è trasformata nei 2 giorni in
una piacevole scoperta. Il Corso permette di sviluppare
le proprie capacità facendo emergere
quanto è già dentro di noi.
Riccardo Ferrero
Sono rimasto favorevolmente colpito!
Personale altamente qualificato, che ci ha spronato,
aiutato e consigliato in queste giornate,
parlare in pubblico non è cosa semplice, ma ora
mi sento più sicuro, tenendo bene impresse nella
mente le Regole imparate… GRAZIE.
Andrea Portigliatti
P.R. di Rubino Vincenzo e Attilio
Nastri per Trasportatori e Cinghie piane
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IL METODO
FULL IMMERSION
I
LE ORIGINI DELLA FORMAZIONE WONDERFUL
l metodo full immersion di
un corso prevede innanzitutto
la permanenza per
alcuni giorni consecutivi lontano
dal proprio ambiente
abituale di lavoro. Questo
aiuta a eliminare i soliti schemi
di comportamento e di
relazione e quindi a migliorarli
attraverso la formazione.
L’esperienza formativa
residenziale può essere
paragonata a quella di un
vero e proprio “college” per
adulti. Oltre a questo, fa
parte del metodo il coinvolgimento
attivo dei partecipanti,
l’insieme di regole per
ottimizzare il rendimento, la
curatissima regia del set formativo,
la capacità di
alternare momenti di aula
stimolanti e diversi fra loro. A
questo fine Carlo Fiorentini
ha da anni realizzato
“Accademia Formatori Full
Immersion” che garantisce
un’adeguata preparazione a
chi tiene o intende tenere
corsi con questa efficace
metodologia sempre in
evoluzione.
Uno dei problemi più sentiti
da tutte le persone è quello
del tempo. Manca sempre il
tempo per se stessi, per la
famiglia, per fare tutto ciò
che si vorrebbe, anche per
fare formazione. Il metodo
“full immersion residenziale
Wonderful” risponde proprio
a questa esigenza: ottenere
dalla formazione il massimo
dei risultati nel minor tempo
possibile. Ciò è possibile solo
grazie a una componente
Un’aula allestita per un corso di formazione Wonderful con il metodo full immersion
che renda coinvolgente una
formazione così intensa: la
motivazione, intesa come
forza trainante per lo sviluppo
delle risorse personali e
professionali. Carlo Fiorentini
ha approfondito in modo
particolare il tema della
motivazione umana: le grandi
conquiste sono sempre
state sostenute da grandi
motivazioni, nate dai bisogni
primari sino ad arrivare alla
ricerca dell’autorealizzazione.
Nella società del benessere è
fondamentale la ricerca di
nuove motivazioni, per far
emergere quelle qualità
umane molto spesso latenti
o sopite. Il metodo full
immersion residenziale è
particolarmente indicato a
questo scopo.
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CORSO TECNICO MOTIVAZIONALE PER IMPRENDITORI E DIRIGENTI
A chi è rivolto
A imprenditori e dirigenti di aziende medie e piccole, a coloro che ricercano un’esperienza formativa significativa per valorizzare
ed ampliare le proprie capacità di gestire al meglio se stessi e gli altri nel lavoro e nella vita privata.
Finalità
Ampliare e consolidare le competenze per saper affrontare con sicurezza le difficoltà, saper valutare le relazioni con gli altri,
saper decidere e portare a termine obiettivi importanti, saper superare l’errore e l’insuccesso, saper coinvolgere i collaboratori.
Temi principali
Comunicare e capire gli altri; organizzare un gruppo e responsabilizzare chi ne fa parte; gestire i componenti della famiglia nel
contesto professionale; conoscere le motivazioni umane per trovare sempre nuovi stimoli per gli altri e per se stessi.
Verifica personale attraverso il confronto con i partecipanti e la consulenza dei formatori.
Durata: 4 giorni e mezzo full immersion residenziale
A chi è rivolto
A coloro che sono a contatto con altre persone indispensabili per il raggiungimento dei propri obiettivi: nelle aree di vendita,
pubbliche relazioni, gestione risorse umane.
Finalità
Applicare le tecniche per gestire con successo una trattativa attraverso la comprensione del comportamento e dello stato
d’animo dell’interlocutore. Il corso viene tenuto anche per la rete di vendita di un’unica azienda.
Temi principali
Le regole del successo nella trattativa; le tipologie di clienti e le strategie comportamentali; la comunicazione non verbale nella
vendita e nell’acquisto; il superamento delle obiezioni; le motivazioni d’acquisto; convincere senza contraddire;
l’automotivazione. Esercitazioni pratiche sui temi trattati.
Durata: 3 giorni e mezzo full immersion residenziale
I CORSI BASE
CORSO MOTIVAZIONALE PER LO SVILUPPO DELLE RISORSE PERSONALI
A chi è rivolto
Collaboratori e gruppi aziendali
Finalità
Il corso è rivolto alle aziende che desiderano migliorare la qualità della comunicazione e dei rapporti di gruppo al proprio interno
per raggiungere con maggiore facilità gli obiettivi aziendali.
Esperienza fondamentale per aziende di piccole e medie dimensioni e a gestione familiare.
Il corso può essere tenuto per il personale di un’unica azienda o per gruppi di collaboratori di aziende diverse.
Temi principali
Il valore del gruppo e il piacere di farne parte; gli obiettivi aziendali e gli obiettivi individuali; le motivazioni umane; la comunicazione
efficace per una migliore comprensione; come far emergere il meglio di se stessi in gruppo.
Durata: 2 giorni e mezzo full immersion residenziale
CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE

PARLARE IN PUBBLICO
I CORSI BASE
A chi è rivolto
Imprenditori e manager, politici e addetti alle pubbliche relazioni, insegnanti, studenti.
Finalità
Saper comunicare con chiarezza, sicurezza e coinvolgendo chi ci ascolta.
Temi principali
Preparazione del discorso, mantenere viva l'attenzione, posture, abbigliamento, gestione delle emozioni e dei condizionamenti.
Durata: 2 giorni full immersion residenziale
SPEAK EASY
A chi è rivolto
Per chi necessita in breve tempo dell’inglese per la conversazione di base.
Finalità
Imparare l’inglese di base in 40 ore con il metodo Accelerated Learning.
Temi principali
Acquisire una media di 1.000 vocaboli ed i concetti più importanti della grammatica, imparando divertendosi.
Durata: 2 incontri in due week-end consecutivi e, in seguito, una giornata di lezione e verifica che include il pranzo-lezione
P.A.G.A. Programmazione e Analisi Gestione Aziendale
A chi è rivolto
Imprenditori e loro responsabili per migliorare il controllo gestionale dell’azienda in modo semplice, veloce ed efficace.
Finalità
Acquisire le conoscenze di base per l’avvio del controllo di gestione per gestire le decisioni aziendali in base ai dati acquisiti.
Temi principali
La conoscenza semplificata del controllo di gestione, il report mensile sull'andamento economico, il budget annuale.
Durata: 2 giorni full immersion residenziale con consulenza post corso con il formatore sulla propria realtà aziendale
BUSINESS SENZA FRONTIERE
A chi è rivolto
Per chi necessita di supporto e formazione per affrontare con successo la sfida del business internazionale.
Finalità
Comprendere le abitudini, le pulsioni all’acquisto, gli stili di trattativa di popoli culturalmente diversi che, sebbene apparentemente
“globalizzati”, conservano gusti ed usi molto lontani da quelli italiani.
Temi principali
Agire con successo ed evitare gli errori nel business internazionale: in trattative individuali, di gruppo, fiere, cene di lavoro.
Durata: 2 giorni full immersion residenziale
NOVITA’
2011 !

CORSO DI ORATORIA PUBBLICA
A chi è rivolto
Riservato a chi ha già frequentato il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti.
Finalità
Migliorare la capacità di esprimersi di fronte a più persone, superare e gestire il proprio stato emozionale in pubblico, coinvolgere
emotivamente chi sta di fronte, saper mettere se stessi in ciò che si dice e farlo arrivare al cuore di chi ascolta.
Temi principali
L’ atteggiamento mentale e comportamentale del comunicatore efficace; la comunicazione verbale e non verbale; la realizzazione
di un discorso; la gestione del pubblico e delle obiezioni; il controllo dell’emotività. Esercitazioni pratiche personalizzate.
Durata: 3 giorni e mezzo full immersion residenziale
CORSO QUALITA’
A chi è rivolto
Imprenditori e loro dirigenti; riservato a chi ha già frequentato il corso tecnico motivazionale per imprenditori e dirigenti.
Finalità
Tradurre in azioni costruttive la ricerca della qualità totale che va innanzitutto realizzata nella mente e nel cuore di chi lavora.
Temi principali
Il significato di “zero difetti”; la qualità personale e professionale come stile di vita.
Durata: 2 giorni e mezzo full immersion residenziale
CORSO DI COMUNICAZIONE NON VERBALE
A chi è rivolto
Ai partecipanti al Percorso Superiore Trainer Manager e ai Trainer Manager che desiderano rifrequentare l’esperienza.
Finalità
Attivare la propria capacità di gestire la comunicazione interiore per emettere una Comunicazione Non Verbale sempre positiva.
Temi principali
L’origine della comunicazione del corpo, come il nostro approccio alla vita influenza la nostra comunicazione non verbale, la
riscoperta del gioco come fonte di apprendimento, il superamento delle paure apprese.
Durata: 3 giorni full immersion residenziale
CORSO POTERE EMOTIVO
I CORSI SUPERIORI
A chi è rivolto
Esclusivamente ai Trainer Manager che hanno completato il loro Percorso Superiore.
Finalità
Conoscere e gestire le proprie emozioni al meglio nelle situazioni difficili a grande impatto emotivo.
NOVITA’
PER I TM!
Temi principali
Perché esistono le emozioni, l’intelligenza emotiva, le due vie per prendere decisioni, la giustizia e l’ingiustizia nella vita,
il potere delle emozioni al servizio della leadership.
Durata: 2 giorni e mezzo full immersion residenziale con inizio la sera stessa dell’arrivo e termine la notte dell’ultimo giorno

I PERCORSI SUPERIORI
PERCORSO TRAINER MANAGER
A chi è rivolto
Imprenditori e dirigenti che desiderano riscoprire la propria leadership in una dimensione completa ed appagante; a chi si è
assunto l'importante compito di condurre e dirigere altre persone unendole per il raggiungimento di una meta comune.
Finalità
Rinforzare la leadership creativa; affinare le competenze professionali e le qualità personali per creare e mantenere collaboratori
validi con obiettività, coerenza, responsabilità ed etica professionale a vantaggio di un capitale inestimabile da difendere: le
risorse umane in azienda.
Temi principali
Lo stato mentale del leader carismatico, la delega e il potere, impresa e famiglia, passaggio generazionale, la creatività al servizio
della mission, la libertà personale, l’automotivazione, l’analisi dei bisogni propri e degli altri.
Durata: circa 50 giornate formative nell’arco di 12 mesi; ogni partecipante ha a sua disposizione un tutor personale e aziendale
a tempo indeterminato dalla chiusura del corso
EXECUTIVE PROMOTER
A chi è rivolto
Professionisti addetti alle vendite, alla consulenza commerciale, alle pubbliche relazioni, responsabili commerciali, reti vendita
aziendali.
Finalità
Formare le nuove figure professionali che il mercato competitivo richiede, sviluppare competenze di relazione per superare ogni
situazione di difficoltà, far emergere la leadership relazionale, consolidare le esperienze acquisite, mantenere elevato il livello di
motivazione. Percorso superiore individuale e aziendale. Nella versione riservata alla singola impresa il percorso viene appositamente
progettato dal nostro centro ricerca per rispondere alle specifiche necessità di formazione dell’intera rete vendita.
Temi principali
Il marketing personale, i canali della comunicazione umana, auto motivazione, motivare la rete di vendita, la base psicologica
del coinvolgimento, la vendita emotiva, etica della professione, la leadership nella relazione.
Durata: Il percorso prevede circa 20 giorni di formazione in aula da svolgersi in circa 6 mesi. Ogni partecipante ha a disposizione
un Tutor personale per l’intera durata del percorso
PROGETTO MANAGER
A chi è rivolto
Manager e responsabili di settore.
Finalità
La selezione e la formazione di figure in grado di condividere decisioni e progetti con il leader, in grando di sostituirlo in caso di
necessità sollevandolo così dall’indispensabilità della sua costante presenza.
Temi principali
L’immagine, l’atteggiamento e le competenze del manager, il rapporto con la leadership.
Durata: Il percorso prevede circa 25 giorni di formazione in aula da svolgersi in circa 7 mesi. Ogni partecipante ha a disposizione
un Tutor personale per l’intera durata del percorso
NOVITA’
2011 !

Corso Trainer Manager
Bellissima esperienza che mi ha dato
modo di ampliare la conoscenza di me stesso,
rimuovere molte barriere emotive, e,
soprattutto, mi ha dato il coraggio di gestire
il cambiamento della mia vita.
Dopo questo corso sono migliorato nelle
relazioni in campo professionale e nella vita
privata e familiare. Questo corso è per me
un inizio di una serie di esperienze.
Domenico Monge
Monge &C. SpA
Sono arrivata in quest’ aula a dicembre
2007. Ero una donna ferita dalla vita, fragile
nel cuore, con la paura e l’insicurezza di
chi, in età ormai matura, deve cambiare
tutti i riferimenti sino a quel momento pilastri
della sua esistenza. Oggi, a distanza di
due anni e mezzo, sono di nuovo una donna
forte, sicura ed equilibrata, non più vittima
delle proprie emozioni e delle proprie
paure. Oggi vivo la mia vita, pur nelle mille
difficoltà, con lo spirito profondo della
libertà del cuore e della mente.
Oggi è quel futuro bellissimo di quel passato
che mi faceva paura ieri.
Ho imparato dal passato per vivere bene il
mio presente, per un futuro meraviglioso
che sto costruendo.
Susanna Piletti
Marchetti Giordano Snc
Il corso Trainer manager mi ha reso più
libero e questo mi permette di dominare la
mia vita e non di essere dominato da essa.
Massimo Albrigi
Alteco Srl
Dopo un anno dalla fine del corso Trainer
Manager ho potuto fare alcune considerazioni
su cosa mi è veramente servito:
è un corso che spazia da molti punti di
vista, dalla parte emotiva personale a quella
tecnica e aziendale. Il frutto più importante
è che ho riscoperto la libertà di credere in
me stesso e nelle mie decisioni.
Poter creare l’azienda di successo senza
dover penalizzare la famiglia: è la cosa
importante che può migliorare la nostra crescita.
Grazie di tutto!
Enrico Millone
Millone Serramenti
Un anno dopo
Oggi, ad un anno dalla chiusura del mio
corso Trainer Manager TM30, sono contento
di ritrovare prima di tutto il mio gruppo
ed anche la nostra aula, teatro di confronti e
di esperienze da non dimenticare mai.
Antonio Costantin
Costantin Serramenti Srl
Dal corso ho imparato a fissare la meta
aziendale e a far condividere gli obiettivi a
tutti i collaboratori. D’altronde le aziende
sono fatte da uomini che, oltre alle conoscenze
tecniche, dalle quali non si può prescindere,
devono essere consapevoli delle
loro mansioni, dell’importanza del loro
ruolo e di conseguenza dell’atteggiamento
da sviluppare e mantenere.
Marcello Calandrino
Edil Sider SpA
E’ stata un’interessante esperienza che vale
per tutta la vita, dal punto di vista sia personale
che professionale.
Giorgio Viappiani
Italover
A distanza di un anno dalla chiusura del
nostro corso mi sono reso conto che la persona
che ha organizzato l’incontro per questa
data aveva delle difficoltà personali e
aziendali. Durante questa seduta noi colleghi
di corso abbiamo sentito questo suo
disagio e per quanto ci è stato possibile
abbiamo cercato di dargli il nostro sostegno
con suggerimenti mirati.
Corso Trainer Manager
n° 30
dal 9 dicembre 2007
al 19 luglio 2009
18 luglio 2010: i commenti dei partecipanti a un anno dal termine del Percorso Superiore Trainer Manager
Ho capito una cosa importante: siamo un
gruppo che sente le problematiche dei componenti,
li fa suoi e cerca di risolverli.
Ho sentito, oggi, l’anima, il cuore, la passione
del gruppo.
Giuseppe Zaffani
Il Corso Trainer Manager mi ha aiutato ad
apprendere strumenti utili ed efficaci nei
rapporti di collaborazione all’interno
dell’azienda. Lo consiglio a tutti gli
imprenditori che ritengono uno strumento
indispensabile la formazione unita alla
motivazione.
Matteo Liziero
Liziero Costruzioni Srl
Dopo un anno che ho finito il corso
Trainer Manager, nel Luglio 2009, mi trovo
qua un'altra volta fra questi fantastici muri e
posso dire, e me lo ripeto ogni volta che
incontro un problema: “Per fortuna ho fatto
il Corso Trainer Manager che mi da forza,
coraggio, fantasia a superare questo problema”.
La cosa più bella che posso fare è: consigliarlo
a tutti gli imprenditori.
Buona Fortuna.
Fabrizio Mora
Tecnojet

Percorso Executive Promoter
Su richiesta di numerose aziende
proiettate alle nuove sfide del futuro,
il Centro Studi Wonderful ha
realizzato un nuovo Percorso
Formativo Superiore:
EXECUTIVE PROMOTER
Percorso Superiore per
Professionisti addetti alle vendite,
alla consulenza commerciale, alle
pubbliche relazioni, responsabili
commerciali, reti vendita aziendali.
Adatto sia a singoli professionisti
che a gruppi aziendali, il percorso
prevede la partecipazione ad alcuni
corsi base:
• Corso Vendita Creativa e
BUSINESS SENZA FRONTIERE
il nuovo corso promosso dal
“Centro Studi Wonderful” è un
divertente confronto fra le esperienze
maturate su come trattare il
business oltre - frontiera e quanto
c’è ancora da apprendere per raggiungere
il successo.
E tutto ciò in QUATTRO astute
mosse!
Il corso completo si divide infatti in
quattro sessioni, i cui obiettivi completi
sono i seguenti:
1) come avere successo nelle trattative
internazionali
2) come creare e coltivare nuove
relazioni
LE NOVITÀ 2011
Comunicazione Non verbale
(4 giorni)
• Corso Strategia del successo
per Dirigenti (5 giorni)
• Corso Parlare in Pubblico (2 giorni)
• Oltre ai corsi base il percorso
prevede ulteriori tre incontri full
immersion della durata di circa duetre
giorni ognuno.
Gli argomenti trattati, oltre a quelli
già previsti nei corsi base, sono:
• Il marketing personale
• I tre canali per comunicare
• Auto motivazione e motivazione
dei venditori
• Vendita assurda
• Vendita emotiva
Corso Business senza frontiere
3) come adottare una comunicazione
efficace ed evitare le gaffes più frequenti
4) come assumere competenze interculturali
CHI TIENE IL CORSO
Emanuela Bulgarelli
Ha svolto per anni il ruolo di
Interprete in consecutiva e di accompagnamento
di Missioni
Diplomatiche per l’ONU nelle
Agenzie: ONU (New York), World
Health Organization (Ginevra),
Unesco (Parigi), International Labour
Organization (Italia).
E’ stata Capo Ufficio Stampa del
Team WEST Lancia Rally e responsabile
gestione Sponsor.
Attualmente è CEO di Holding,
• Etica della professione
• Le basi psicologiche del
coinvolgimento emotivo
• La leadership nella relazione
• Prove pratiche assistite
Complessivamente i giorni di formazione
sono circa 18, la durata è prevista
in circa sei mesi.
Ogni partecipante è assistito da un
Formatore Tutor personale che si
occupa della verifica costante dei
progressi non solo in aula ma “sul
campo”, tramite suggerimenti, consigli
e prove pratiche.
Azionista di maggioranza ed
Amministratore Unico di “Carola
1870 Srl” e Legale Rappresentante
delle Company più importanti di una
Holding UK Internazionale di servizi
di diritto anglosassone con sedi in
UK e 72 ulteriori uffici nel mondo.
Sono aperte le iscrizioni per il
primo corso, che tratterà:
-confronti fra occidente e
il resto del mondo
-come evitare le gaffes più
clamorose
-come muoversi tra le differenze
interculturali più marcate

N
LE ORIGINI DELLA FORMAZIONE WONDERFUL
LA NOSTRA STORIA
egli Stati Uniti dopo la seconda
guerra mondiale le principali
industrie sperimentano con
successo la formazione mirata a
sviluppare le risorse umane e personali
nel contesto aziendale, sia dal
punto di vista tecnico, sia dal punto
di vista motivazionale. In quell'epoca
Carlo Fiorentini, allora imprenditore,
frequenta numerosi corsi di formazione
statunitensi. Viene notato
dai formatori stessi per il suo carisma
e la naturale capacità oratoria fino a
entrare in contatto con una multinazionale
americana con la quale
inizia a collaborare arrivando a ricoprire
ruoli significativi all'interno dei
due Istituti di Formazione del gruppo.
Terminata l'esperienza statunitense
comprende il bisogno delle aziende
italiane di avere conoscenze per la
gestione delle risorse umane. Sulla
base delle conoscenze acquisite
realizza un progetto formativo adatto
alle piccole aziende italiane per
aiutare i piccoli imprenditori a capo di
aziende spesso familiari, ma con
numerosi collaboratori da gestire e
far rendere al meglio.
Nel gennaio 1975 tiene in Italia il
primo corso tecnico motivazionale
per imprenditori e dirigenti: obiettivo
del corso è il miglioramento della
persona nella gestione delle risorse
personali proprie e dei propri collaboratori.
I partecipanti sono imprenditori
e dirigenti provenienti da aziende
diverse. Il corso trasforma dei professionisti
sconosciuti e dubbiosi, in
SISTEMA CASA “SOFIE”
L'uomo. E il Legno. Da sempre il legno e l'uomo sono stai uniti nei loro destini, dapprima nella sua forma viva, le foreste, senza le
quali non sopravviveremmo, poi come mezzo di sostentamento, per scaldarci, per ripararci dagli elementi, per avere aiuto nei
lavori piu' difficili.
L'uomo e la sua famiglia necessita di protezione ed oggi, le moderne tecnologie costruttive, permettono di gestire al meglio la
risorsa legno, perchè fino ad oggi, se ci pensate, abbiamo sbagliato quasi tutto.
Abbiamo costruito case di mattoni e cemento in zone altamente sismiche come in Italia e case in legno in zone a rischio tifoni o
tornado come gli Stati Uniti.
Oggi possiamo costruire in Italia con metodi moderni che assicurano non solo dal punto di vista sismico, ma ci permettono di
costruire, con i medesimi costi di un'abitazione tradizionale, una casa con un livello di comfort abitativo sotto tutti i punti di vista
senza paragoni.
Sono i principi che regolano standar qualitativi e certificazioni come “Casa Clima”, abitazioni in grado di sostenere il sopracitato
comfort con il minimo spreco di risorse energetiche, fino ad arrivare alla “Casa Passiva” che è addirittura autosufficiente dal punto
di vista energetico.
E' per questo, e per molti altri motivi, che, rimanendo nell'ottica del servizio integrato ed innovativo ai nostri Clienti, abbiamo creato
Italtetti Holz Haus, dove le diverse competenze in ambito strutturale, impiantistico, normativo e di gestione del cantiere, si fondono
in una realtà autonoma, capace di offrire al nostro Cliente l'assistenza necessaria per capire la tipologia costruttiva piu' idonea
alle sue esigenze, ospitandolo in un ricco Show room, dove puo' toccare con mano i prodotti necessari per la costruzione e per
l'arredo, come i pavimenti in legno o le moderne stufe a pellets o bioetanolo.
Italtetti Holz Haus, è quindi in grado di gestire ogni forma di richiesta, a partire dalla progettazione personalizzata, fino alla realizzazione
vera e propria del Vostro Sogno:
Abitare in una casa Confortevole, Sicura, Economica, Innovativa e sapere di avere fatto qualcosa per aiutare l'Ambiente.
REALIZZIAMO TETTI IN LEGNO E CASE AD ALTO RISPARMIO ENERGETICO
Tel:0541629960 visita il nostro sito:www.italtetti.it contattaci:info@italtetti.it
"Qualità significa semplicemente fare ciò che dobbiamo fare"
Davide Venturi, trainer manager TM32
una squadra determinata a migliorarsi
e a tornare nelle proprie aziende
con nuova energia e cambiamenti
significativi, prima su se stessi, poi
sul resto dei collaboratori. La formazione
utilizzata nel corso viene
definita “Wonderful” in memoria di
un esercizio formativo che Carlo
Fiorentini utilizza durante i corsi,
esercizio importato dalle aule statunitensi.
La validità dei corsi Wonderful sta in
particolare nel metodo didattico già
utilizzato nella formazione statunitense:
il full immersion residenziale.

CORSO DI COMUNICAZIONE
NON VERBALE TM 31
gennaio 2010
Partecipanti:
Orazio Sonda
Sabina Liziero
Guido Bernardi
Massimo Dalla Betta
Iose Zambelli
Renzo Kerkoc
Angelo Paladino
Biljanka Efremova
Attilio Rubino
Enzo Vignola
Aziende:
Liziero Srl, Pava
Resine Srl, HOMES
SpA, AL.CA.FOND.
Srl, Tecnoform SpA
Bruno SpA,
Cooperativa
Evergreen,
PR Snc,
Dental Today Srl
CORSO DI COMUNICAZIONE
NON VERBALE TM 32 giugno 2010
Partecipanti:
Giorgio De Luca
Giuliano De Danieli
Flavio Moserle
Paolo Marmo
Orlando Perini
Armando Barbieri
Emanuela Bulgarelli
Andrea Pasetti
Davide Venturi
Sara Facci
Enrica Bacchini
Aziende:
S.A.G.E.M Sas, Prima Posizione
Srl, Sidergas SpA, Marmoinox
Srl, H.Pierre Sas, Barbieri
Controlli Srl, Carola 1870 Srl,
Pasetti Srl, Italtetti Srl,
Surgital SpA

22
31° Corso Superiore Trainer Manager
sopra:
il gruppo dei TM31
Orazio Sonda
Sabina Liziero
Iose Zambelli
Massimo Dalla Betta
Guido Bernardi
Biljanka Efremova
Renzo Kerkoc
Angelo Paladino
Attilio Rubino
Enzo Vignola
accanto:
il pubblico presente
alla cerimonia di
chiusura
Cerimonia di Chiusura
accanto:
il direttore del corso
Carlo Fiorentini
ritira il ricordo
che il gruppo TM31
ha lasciato al
Centro Studi
Wonderful

32° Corso Superiore Trainer Manager
Alla fine del Percorso
TRAINER MANAGER TM 32
…Ho raggiunto un livello di autorevolezza
e di controllo che mi
permette di guardare avanti con
tanta serenità e felicità. … il merito
è di tutti i miei Formatori del
Centro Studi Wonderful che ringrazierò
per tutta la vita. Grazie,
grazie, grazie.
Orlando Perini
… Un viaggio indescrivibile a
parole che porterai con te per sempre
e ti aiuterà sia nella vita professionale
che personale. Una opportunità
unica nel panorama italiano.
Con affetto e stima per tutto lo
staff Wonderful.
Giuliano De Danieli
Cercavo aiuto e qui ho trovato
quello che cercavo. Persone vere,
disponibili. Ora sono pronta ad
affrontare la vita con strumenti che
non sapevo esistessero….Sono
sicura che l’amicizia che è nata fra
noi durerà tutta la vita.
Sara Facci
…Il viaggio è stato lungo, appassionante,
emozionante.
Cari colleghi, cari formatori, cara
Wonderful, arrivederci a molto
presto.
Davide Venturi
Cerimonia di Chiusura
Sono una persona che ha fatto
molte esperienze, autodidatta nella
vita quotidiana, …ho potuto
apprezzare con immenso piacere il
fatto di essere stato oggetto del
grande lavoro di tante persone, in
special modo del direttore, del vice
direttore e del segretario del corso.
Mille grazie, con affetto un abbraccio.
Armando Barbieri
… Sono fortunata nella mia vita
ad avere avuto la fortuna, la voglia,
la determinazione di aver fatto
questa meravigliosa esperienza di
vita che solo in poche centinaia di
persone hanno fatto in tutto il
mondo.
Grazie veramente di cuore per
tutto quello che avete fatto per me!
Con tanto affetto, stima, ammirazione.
Enrica Bacchini
Il corso per me è stato un risveglio
delle emozioni, una scoperta dei
miei limiti e delle barriere, una
consapevolezza della mediocrità.
Il corso mi ha dato gli strumenti
per combatterla…
Andrea Pasetti
Grazie di cuore ai miei maestri di
vita.
Paolo Marmo
… Adesso che il corso sta finendo
vedo in me una grande volontà di
recuperare il tempo vissuto male,
godendone giorno dopo giorno i
frutti che la vita ci fa cogliere e
assaporare…
Sono molto felice di avere condiviso
questo periodo con delle persone
speciali che sono diventate dei
veri amici, con i quali condividere
le gioie della vita.
Flavio Moserle
Il corso è stato qualcosa di straordinario.
Grandi professionisti che
mi hanno affiancato per una meravigliosa
crescita personale...
...insieme ad altri dieci imprenditori
che sono diventati miei amici…
Giorgio De Luca
Il mio approccio è stato connotato
all’inizio dalla reticenza di una
“adulta” che poi..finalmente “è tornata
bambina.!”..qualche volta
inciampando in radici invisibili ma
riergendosi, erta e fiera, per andare
a cogliere fiori colorati…. Grazie
magico e meraviglioso mondo
“Wonderful”, desco per la mente,
bastone del cuore, carezza
dell’anima!
Emanuela Bulgarelli
23

24
Risorse
umane
Nella nostra cultura le emozioni
e l’intelligenza sono
considerate due facoltà
distinte dell’essere umano e,
di solito, in contrasto tra loro.
Questo perché la parola intelligenza
è associata al concetto
di capacità di ragionamento,
mentre le emozioni sono
considerate un aspetto viscerale
della nostra personalità,
non intelligente.
In effetti gli esseri umani
sono dotati di un “cervello
antico” in cui hanno origine
le emozioni, ed un “cervello
moderno” in cui si sviluppa il
ragionamento.
Ma perché esistono le emozioni
e a cosa servono?
Molto prima che esistesse un
cervello razionale esisteva
già, in natura, un cervello
emozionale. L’ambiente in
cui l’uomo è nato e si è evoluto
era dominato dalle
“leggi della natura”, lo scopo
unico di ogni essere vivente
era sopravvivere.
Ecco perché la natura ci ha
dotato delle emozioni, per
predisporci all’azione.
Ogni emozione ha lo scopo
di farci agire “immediatamente”,
in modo naturale,
spontaneo, senza pensarci.
Ed è grazie al nostro cervello
emozionale che siamo
sopravvissuti nelle giungle e
EMOZIONI E
INTELLIGENZA
nelle savane dei nostri primordi.
Il nostro comportamento è
influenzato dalle nostre emozioni
che, a volte, intervengono
anche nelle nostre decisioni.
Avere consapevolezza del
nostro mondo emozionale ci
può aiutare a comprendere
meglio noi stessi, ci può per-
mettere una migliore gestione
dei nostri comportamenti,
ci facilita il compito di prendere
decisioni, come se ci
rendesse “più intelligenti”.
Carmen Del Bene

Corso Il Potere
Emotivo
IL NUOVO CORSO
SUPERIORE RISERVATO
AI TRAINER MANAGER
IL POTERE EMOTIVO
Un Corso Superiore unico, una esclusiva
del Centro Studi Wonderful,
progettato e realizzato per dare ad
ogni leader il potere di gestire se stesso
in qualsiasi situazione di grande
impatto emozionale.
Quando nella vostra vita, o sulla
vostra scrivania, arriva un problema
potete reagire provando sensazioni
diverse:
dalla sensazione di fastidio, alla
preoccupazione, all’ansia, alla rabbia.
Corso di Ottobre 2010: i commenti dei partecipanti
E’ stato un fantastico viaggio all’interno
dell’uomo e delle sue Emozioni.
Emozioni che rendono la vita speciale ma
anche emozioni che possono far soffrire.
Questo corso mi ha insegnato a riconoscerle
e cavalcarle per guidarle nella giusta direzione
per poter vivere a pieno una vita meravigliosa.
Stefano Cella
Cella Giuseppe Renault
Le mie impressioni sono state molto positive,
conoscendo i corsi Wonderful sapevo,
anzi ero sicuro che frequentando questo
corso “Il Potere Emotivo” avrei accresciuto
le mie conoscenze imparando qualcosa di
nuovo.
La sorpresa è stata che le mie aspettative
sono state di molto superate in termini di
professionalità, emozioni, arricchimento
interiore ed aspettative sul futuro.
Grazie Wonderful.
Walter Alciati
Magazzini Elettrici Alciati Srl
Sono stato veramente soddisfatto per aver
scoperto e conosciuto le dinamiche delle
Emozioni, quelle che posso provare io o che
può provare un’altra persona.
Con queste conoscenze farò di tutto per
essere più felice e rendere felici anche le
persone intorno a me.
Conoscere e gestire le Emozioni è veramente
un potere, positivo ovviamente.
Ringrazio il Centro Studi Wonderful per la
Ogni vostra emozione, anche la più
negativa, può diventare un propellente
per raggiungere la soluzione
migliore perché, inaspettatamente, le
emozioni possono farci agire in modo
più intelligente!
In questo consiste l’Intelligenza
Emotiva, una capacità che abbiamo ma
non conosciamo e non sappiamo utilizzare
nei momenti importanti e difficili
della nostra esistenza.
Il Corso Superiore “Il Potere
Emotivo” affronta il tema del rapporto
con il nostro mondo interiore,
quello delle emozioni, mettendo ogni
leader nella condizione ideale per
conoscersi e gestirsi al meglio.
conoscenza che mi ha dato ancora una volta.
Giampaolo Taietti
Taietti Srl
Lo si chiama Corso ma in realtà è un viaggio
tra le proprie Emozioni e le Emozioni
dei tuoi colleghi.
Questo viaggio mi ha aiutato a capire che le
emozioni si possono controllare e ti possono
portare in qualunque posto tu vuoi.
Le Emozioni sono il parlare dell’anima.
E’ un bellissimo viaggio, grazie Wonderful.
Daniele Taietti
Taietti Srl
Le Emozioni sono il sole della vita, saperle
riconoscere e viverle al meglio è una delle
più grandi conquiste che l’uomo può ottenere.
Federico Francini
Euroserramenti Srl
Interessantissimo. Illuminante.
Chiarificatore. Appassionante.
Indispensabile. Emozionante…
c’è solo un modo per scoprirlo.
Giulia Bonotto
Tre Colli SpA
NOVITA’
per i
Trainer
Manager
Sarà banale scriverlo, ma è un corso veramente
“emozionante” intenso e ricco di contenuti.
E’ la scoperta di un mondo sconosciuto
o conosciuto inconsciamente. E’ un
corso avanzato per i Trainer, lo consiglio a
tutti.
Cristina Fresia
Fresia Alluminio SpA
In una parola SPLENDIDO oppure
MERAVIGLIOSO oppure IMPERDIBILE!
Grazie.
Giorgio Viappiani
Italover

33°
Corso
Superiore
Trainer
Manager
Il gruppo dei TM33:
Romana Tamburini
Antonio Bruno
Lucia Civelli
Giovanni Cordero
Mario Suardi
Michele Andreini
Anselmo Castignoli
Daniele Perini
Piero Baudo
Miranda Zuccherelli
Stefano Ziosi
Elena Bacchini
Cerimonia
d’apertura
25 aprile 2010
27

“CAROLA 1870 Srl”
Italian Representative of
“Promo-Contacts Limited”
and “Il Brigidino Limited”
è parte di una Holding di servizi di
diritto anglosassone con sede in UK che
annovera:
- 34.000 clienti in 152 paesi
- 322 settori gestiti da 72 uffici
NEL MONDO
- 2.000 clienti in Italia
Marketing e Web Marketing
Generazione di nuovi contatti commerciali
CAROLA 1870 S.r.l.
A.QU.A.: GOOGLE Adwords QUalified Agency
Emanuela Bulgarelli
Amministratore Unico
di “Carola 1870 Srl”
DAL 2010 NASCE IL PROGETTO
WEB 1870
Sviluppo d’Impresa
Una realtà che ha l’ambizione di aggiungere valore alle Imprese Clienti con risposte migliori
attraverso un unico ed innovativo sistema integrato di Servizi,
erogati direttamente o attraverso i Partner
individuati con cura tra le eccellenze a livello nazionale ed internazionale.
GLI OBIETTIVI DI WEB 1870 :
- cogliere le opportunità di mercato,
- espandere le imprese in nuovi mercati,
- ottimizzare le risorse interne,
- utilizzare strumenti finanziari innovativi
CAROLA 1870 Srl
Via Cesare Battisti 2 BOLOGNA
Tel: +39 051 238 628
Fax +39 051 227 330
Email: info@carola1870.com
Sito internet: ww.carola1870.com
Web 1870 si rivolge a tutte le PMI per una proficua Consulenza d’Impresa in:
La risposta innovativa all’esigenza di ogni azienda tesa ad
aumentare clienti e fatturati attraverso il più completo, efficace
e specifico mezzo di comunicazione: INTERNET.
Solo in Italia, infatti, sono ben 9.000.000 gli utenti che operano acquisti a mezzo del “shopping on-line” e 30.000.000 gli
utenti/internauti che “navigano” (Dati Nielsen dicembre 2009).
Gli strumenti rivolti alla captazione di questi nuovi Clienti, fortemente individuabili come target specifico per ogni azienda,
dimostrano un fortissimo riscontro come ritorno dell’investimento. Possono essere attivati attraverso piani di marketing SEO e
SEM (Search Engine Optimization e Search Engine Marketing) o campagne mirate e realizzate “ad hoc” con Google Ad-
Words.
L’attività svolta da “Web 1870” è quella di studiare, concepire e realizzare un piano di comunicazione efficace e di forte
impatto per raggiungere il massimo risultato. In particolare attraverso queste azioni:
A. Ottimizzazione del sito al fine di suscitare interesse nel Cliente potenziale ed essere individuato dai motori di ricerca: in particolare
renderlo “Google Friendly” .
B. Posizionamento per Parole Chiave, Aumento della Popolarità: Link Popularity, Ufficio stampa: Article Marketing .
C. Misurare i risultati e migliorare le strategie: report delle statistiche.

Internazionalizzazione - Sviluppo di un piano
di penetrazione commerciale
Per aprire qualsiasi mercato è sempre necessaria un’ ottima e
calibrata presentazione di quanto segue:
Azienda - Prodotti o Servizi - Referenze - Business Plan.
“Web 1870” aiuta l’Azienda a generare, in lingua, i documenti adatti a suscitare l’interesse dei potenziali interlocutori. Una
volta analizzati in dettaglio i prodotti -servizi offerti dall’azienda e i mercati di sbocco, i dati vengono incrociati con le richieste,
i bisogni, e le necessità dei vari Paesi. Si individuano così i mercati target e viene effettuata la scelta degli strumenti più
adatti al concreto sviluppo di una penetrazione commerciale.
In particolare un percorso indicativo potrebbe essere:
•Matching della Domanda e dell’Offerta con l’ individuazione dei Paesi più idonei;
•Ottimizzazione e realizzazione di una Presentazione in lingua dei servizi/ prodotti con redazione del Business Plan;
•Action Plan − Accreditamento dell’Azienda presso le Istituzioni locali − Apertura relazioni nel Paese individuato come più
idoneo − Generazione di Appuntamenti Mirati − Visita guidata nel Paese ed assistenza alle trattative;
•Misurazione dei risultati e miglioramento delle strategie;
•Report sull’investimento e misurazione del R.O.I. (Return of InvestMent), Upgrade e nuovi impulsi all’Action Plan in base ai
report.
Le imprese sono fatte di Uomini e Relazioni, di Competenze ed
Intuizioni, di Valori e Ragione, ma nulla esiste senza Emozioni.
La tipologia di Formazione del “Centro Studi Wonderful” a
metodo full immersion residenziale, unico in Italia, rafforza gli aspetti fondanti sui quali le Aziende vincono le sfide più ardue:
la fiducia, l’entusiasmo, il coraggio, le motivazioni, la perseveranza, lo spirito di squadra. È in grado di dare nuovo entusiasmo
e forte impulso orientati al perseguimento degli Obiettivi Aziendali
Tutti i Formatori del “Centro Studi Wonderful” provengono dalle più svariate realtà aziendali, quindi non semplici docenti,
ma esperti del “mondo del lavoro”. E’ previsto un tirocinio minimo di 5 anni presso l’Accademia Formatori Full Immersion
per diventare Formatori abilitati alla metodologia formativa full immersion. I corsi sono aperti a tutti indipendentemente dal
titolo di studio, dall’età (è sufficiente essere maggiorenni), dalla professione e dalla dimensione dell’azienda.
Ogni corso prevede la presenza costante di uno staff di Formatori che varia da tre a sei, in base ai contenuti ed alle esigenze dei
partecipanti. Durante tutto il corso è prevista una Consulenza Personale riservata ad ogni singolo partecipante.
Servizi per l’ottenimento di
Supporti Finanziari
Formazione
per Dirigenti e Titolari d’Impresa
“Web 1870” accompagna il “Richiedente” nel percorso più idoneo
al raggiungimento del risultato in oggetto, che va dalla raccolta
delle Informazioni più complete, appartenenti alla realtà
aziendale, fino all’ Istruttoria di ogni pratica con un’assistenza
costante. Come primo step si opera analizzando gli obiettivi più corrispondenti alle strategie aziendali per conseguire varie
tipologie di supporto finanziario: da quelle a Fondo Perduto e/o a Tasso Agevolato alle operazioni di “Merchant Banking”
oppure di “Venture Capital”. Si procede al secondo step così attivando la ricerca e la selezione dei mezzi più idonei al successo
del progetto.
Per WEB 1870 “CAROLA 1870 Srl” cura direttamente gli aspetti Amministrativi ed eroga alle PMI
i servizi specifici reputati necessari attraverso i migliori Partner selezionati per specializzazione tra i quali:
“GOOGLE” di cui “CAROLA 1870 Srl” è A.Qu.A.
“Centro Studi Wonderful Srl” per la Formazione delle Risorse Umane
“Prima Posizione Srl” per la generazione di Contatti Commerciali Qualificati
attraverso il posizionamento dei siti in prima pagina dei motori di ricerca sia in Italia che all’estero
“Netech Srl” per la Comunicazione on-line
“Dagmaweb” per il refreshment dei Siti
“Octagona Srl” per l’Internazionalizzazione con assistenza ed uffici in loco in Paesi quali:
India, Vietnam, Turchia, Egitto, Algeria
“Timage Srl” per la Documentazione Tecnica ed i cataloghi on-line
“Studio Legale Covino, Nigro & Partners” per l’Assistenza Legale.

Loro e altri 300 clienti hanno scelto di essere in Prima Posizione... E tu?!?
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I
ncontriamo Egidio
Marchesin, fondatore della
Tosteria del Castello con
sede a San Fior (TV).
Un imprenditore con uno stile
d’altri tempi per la coscienza e i
valori che mette nel suo lavoro,
che considera quasi una vocazione.
Il risultato è un’isola felice
nel mondo del caffè, dove adottando
la condizione ideale per
raggiungere pregevoli qualità, si
coglie “l’attimo fuggente” che
garantisce la massima conservazione
dei profumi e del gusto di
questo aromatico infuso per concedere
il miglior risultato al
palato.
Come è nata la sua Tosteria?
Mi pare ancora di sentire
quell’intenso profumo di caffè
appena tostato, piacevolmente
intenso e coinvolgente, che mi
riporta con nostalgia indietro nel
tempo a quando avevo quattro
anni e che mi fa rivivere quel
dolce e innocente passato.
Abitavo vicino ad una anziana
zia: nel retro della sua bottega
tostava caffè. Tuttora la rivedo
dedita a un rito per me magico.
Reggeva fra le mani un tostino
manuale da un chilo e prendendosi
cura di tenerlo avvolto nella
fiamma viva del focolare, lo agitava
con movimenti di illustre
maestria. Così ho cominciato ad
amare il fantastico e straordinario
mondo del caffè ed è con tale e
immutato interesse ed emozione
che porto avanti questa idea, questo
sogno. Nel 1998, vicino a
Conegliano Veneto, ho fondato la
Tosteria con la complicità di mia
moglie, importante figura e di
ben alto talento. E poi, finiti gli
studi, anche il nostro figliolo
... e la magia
del suo caffè
Enrico, con nostro grande orgoglio,
è diventato una figura rilevante
dell’azienda.
Il nostro cammino è tracciato da
scelte coraggiose e caparbie, ma
l’elemento strategico è soddisfare
le esigenze delle persone che
riconoscono, nel nostro, un ottimo
prodotto e costante nel
tempo. Con lo stile che ci distingue,
proseguiamo il nostro lavoro
con fierezza e responsabilità,
rivolgendo un grazie molto speciale
ai nostri Clienti per la loro
costante ed inestimabile fedeltà,
senza la quale nulla ci sarebbe
possibile.
Miscela di caffè in grani per bar
Che cosa caratterizza la Tosteria
del Castello?
Quattro aspetti semplici, ma fondamentali:
-la capacità di produrre un caffè
d’eccellenza a prezzi competitivi
rivolto ai bar e ai ristoranti
come anche ai privati e alle famiglie
-un servizio attento e puntuale
con la giusta consulenza;
-la nostra creatività: per esempio
una miscela mista caffè/orzo
aromatizzato alla nocciola e alla
crema di mandorle che sta avendo
grande successo
-mantenere fede a un altro dei
principi strutturali della nostra
azienda: proporre miscele di alta
Tosteria del
Castello
San Fior TV
Tel. 0438 402593
qualità e digeribilità per far sì
che la tazzina di caffè, questa
piccola ma meravigliosa gioia
della vita, sia fonte anche di
benessere.
La linea di caffè e orzo per famiglia
Come vede il futuro di Tosteria
del Castello?
Immagino un’attività sempre più
all’avanguardia con nuovi concessionari
nel territorio del
Triveneto e luoghi adiacenti, portando
avanti con grande serietà
professionale un modo di operare
che abbiamo definito “la filosofia
delle 3 A”:
A come Attenzione ai particolari
e alle esigenze del cliente;
A come essere all’Avanguardia;
A come Amore per il caffè e per
la nostra attività.
Quanto ha influito la formazione
delle risorse umane per la
sua attività?
Un amico mi ricordava che 12
anni fa, quando fondai l’azienda
all’età di quasi 50 anni, molti
ritenevano la mia iniziativa una
vera pazzia. Oggi la nostra
azienda è ancora in crescita: e se
abbiamo raggiunto questo traguardo
ci sentiamo di ringraziare
voi tutti del Centro Studi
Wonderful per merito della vostra
formazione che ha contribuito a
far esprimere le nostre potenzialità
personali e professionali
come azienda e come famiglia.
31

CORSO MOTIVAZIONALE PER LO SVILUPPO
DELLE RISORSE PERSONALI TM33 agosto 2010
Partecipanti:
Romana Tamburini
Lucia Civelli
Giovanni Cordero
Antonio Bruno
Miranda Zuccherelli
Mario Suardi
Stefano Ziosi
Tania Giacometti
Daniele Perini
Meri Scaravella
Mauro Navacchi
Luca Biondi
Jacopo Navacchi
Michela Mulazzani
Chiara Manaresi
Partecipanti:
Vincenzo Perilli
Francesco Fera
Daniele Miniaci
Francesco Iezzi
Giovanni Totino
Gregorio Sanzo
Luciano Mirarchi
Piero Baudo
Michele Andreini
Anselmo Castignoli
Elena Bacchini
Aziende:
Surgital SpA, Civelli Sas, Tecno
BI Srl, Bruno group, Miranda
Group Srl, Autofficina Elettrauto
Suardi, Parrucchieri by Stefano
Ziosi, H.Pierre Service Snc,
Scaravella Sas, Navacchi Infissi
Srl, Italtetti Srl, Pollution
Hospital, Centrometal Srl,
Euroserramenti Srl, Castignoli Srl
CORSO MOTIVAZIONALE AZIENDALE
GRUPPO PRINCIPE aprile 2010
Maria Grazia Tassone
Franck Rotella
Gianluca Coscarella
Luciano Principe
Giancarlo Strangis
Giuseppe Tino
Antonio Mercurio
CORSO MOTIVAZIONALE AZIENDALE
DOLOMITISSIME aprile 2010
Partecipanti:
Virna Micheluzzi
Maria Cristina Caser
Carlo De Biasio
Lorena Canton
Sandra Panciera
Maria Case
Valentina Rossi
Sabrina Cecchin
Chiara Randino
Veronika Zuanon
Paola Stalliviere
Alberto De Biasio
Lucia Farenzena
Sergio De Biasio
"Il corso motivazionale aziendale è stata un’occasione unica per comprendersi meglio,
per sentirsi uniti e fiduciosi nel tornare in azienda ad affrontare il futuro."
Luciano Mirarchi,
direttore generale Sidertre srl del Gruppo Principe Srl
"Formatori preparati e professionali, risultati concreti oltre ogni aspettativa. "
Luciano Principe,
titolare Gruppo Principe Srl
F
O
R
M
A
Z
I
O
N
E
2
0
1
0

I nostri clienti, con noi da trent’anni, sono il nostro migliore biglietto
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macchinari di ultima generazione: se vi sembra il minimo è perché vi
aspettate da noi ciò che i nostri clienti hanno. Da sempre.
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CORSO VENDITA CREATIVA E
COMUNICAZIONE NON VERBALE giugno 2010
Partecipanti:
Fabio Lorenzoni
Valerio Massimo Manco
Paolo Viglietti
Davide Tassone
Fabio Pizzinelli
Anna Baccarani
Daniele Pavani
Commenti al corso
di vendita creativa
e comunicazione non verbale
Aziende:
Surgital SpA,
Spazio Di,
P.M.S. Snc,
Italtetti Srl,
Euroserramenti Srl
“...Sono sicuro che tutti i corsisti vi
lascino i loro mille e mille ringraziamenti
su questo foglio.
Certo, lo voglio fare anch’io, perché
davvero li meritate: per la vostra
grande professionalità, la vostra simpatia,
la vostra dolcezza ed il vostro
meraviglioso accento veneto! …
Grazie.”
Valerio Massimo Manco
“...Un corso così tecnico
all’apparenza, si è trasformato in una
crescita personale ed emotiva. ”
Davide Pavani
“... Ad ogni mio anche più piccolo
traguardo raggiunto, sorriderò pensando
a VOI. Perché sarà un
NOSTRO successo. GRAZIE”.
Fabio Lorenzoni
“... Un insegnamento attento e mirato
a tutte quelle sfumature che, la frenesia
moderna, l’ansia da prestazione,
il non sapere realmente ascoltare
chi abbiamo di fronte, ci fanno
dimenticare... Grazie.”
Fabio Pizzinelli
CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE
NON VERBALE marzo 2010
Partecipanti:
Bruno Galasso
Lorenzo Antognarelli
Alfredo Paolini
Costantino Evangelista
Cristiano Borin
Andrea Boselli
Federica Vischi
Josef Molnar
CORSO VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE
NON VERBALE TM 33 ottobre 2010
Partecipanti:
Lucia Civelli
Giovanni Cordero
Antonio Bruno
Daniele Perini
Lorenzo Bocchese
Marco Aquironi
Luisa Senini
Elsa Mazzolini
Romana Tamburini
Mario Suardi
“... Siete stati veramente unici, complimenti.
Grazie.”
Davide Tassone
“E’ stato un corso motivante e coinvolgente...
L’incisività e il continuo
calarsi nella realtà rendono
l’apprendimento più efficace...”
Anna Baccarani
“Carissimi Formatori,
conoscendovi ormai, non potevo non
avere grandi aspettative per questo
corso.
Spero di cuore, che quel poco da me
donatovi, possa essere per voi la giusta
ricompensa per tutto quanto,
ancora una volta, ho ricevuto. Con
sincero affetto e stima.”
Paolo Viglietti
“... Corso molto creativo, professionale,
e molto utile per poter essere
all’altezza del mio compito, che tanto
amo. Grazie di cuore di esistere.”
Romana Tamburini
“Sento una forte emozione che parte
dal mio cuore, un sorriso, la voglia di
abbracciare i miei bambini, mia
moglie e vendere con il mio amore e
la mia gioia. Grazie.”
Lorenzo Bocchese
Aziende:
Broker & Service,
Immobiliare AD Srl,
Diffusion Beer Srl,
Carola 1870 Srl,
C.T.A. Calflex Srl,
Costantin Serramenti Srl,
Italtetti Srl
Piero Baudo
Elena Bacchini
Anselmo Castignoli
Aziende:
Civelli Sas,Tecno BI Srl,
Bruno group, H.Pierre Service
Snc, Marmi Bocchese Sas,
Senini Stone Srl, Autofficina
Elettrauto Suardi, Centrometal
Srl, Surgital SpA, Castignoli Srl
“Reputo questo corso completo
nell’informazione della vendita e
curato nei minimi dettagli. “
Daniele Perini
“Complimenti e grazie di avermi
“venduto” un’opportunità che sono
certa saprò portare con me e, grazie
anche all’esercizio, saprò utilizzare
con passione, emozione, generosità,
ed umiltà; le qualità che ho percepito
questi giorni da voi formatori.”
Luisa Senini
“Penso che tanta gente dovrebbe partecipare
a questi corsi che sono una
Risorsa per sé, ma soprattutto ti insegna
a conoscere chi ti sta vicino e a
vedere la vita da punti di vista che
non avrei mai pensato di guardare.”
Mario Suardi
“Sono felicissima di aver fatto questa
scelta e mi auguro che tante altre
persone possano fare questa bellissima
esperienza. Ringrazio i formatori
per la loro professionalità e il loro
aiuto che sanno dare sempre e in ogni
momento.”
Lucia Civelli
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TRAINER MANAGER DAY 2010
Wonderful Christmas 2010
36
L’ edizione 2010 del Trainer
Manager Day ha visto,
come sempre, numerosi
rappresentanti di tutti i
Corsi Trainer che si sono
ritrovati per festeggiare i
nuovi che hanno terminato
il percorso formativo.
Nel pomeriggio
con le famiglie
si è festeggiato
il Wonderful Christmas
con la speciale Tombola
Wonderful

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