OCULISTICA - Azienda ULSS 16 Padova
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MODALITÀ DI PRENOTAZIONE<br />
Si possono prenotare le seguenti prestazioni:<br />
Amb. Oculistico Pediatrico Foto fundus<br />
Argon Laser (laser retinico) Pachimetria corneale<br />
PAC (Campo visivo) Studio motilità oculare<br />
FDT (Campo visivo) Test Hess Lancaster<br />
Ecografia oculare Tonometria<br />
Yag laser Topografia corneale<br />
FAG (Florangiografia) Visita Ortottica<br />
Telefonando al CALL CENTER al n. 840 000 664 dal lunedì<br />
al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 (uno scatto alla risposta)<br />
o recandosi direttamente allo sportello C.U.P. dell’Ospedale<br />
S. Antonio (atrio principale) dal lunedì al venerdì dalle ore 7.40<br />
alle ore 13.50 e dalle ore 13.00 alle ore 17.45 agli sportelli del<br />
poliambulatorio (vicino pronto soccorso).<br />
Presso l’Accettazione dell’oculistica:<br />
telefonando al numero 049 82<strong>16</strong>793 o recandosi direttamente<br />
allo sportello dell’oculistica (al secondo piano) dal lunedì al<br />
venerdì dalle 9.00 alle 13.00.<br />
Si prenotano le seguenti altre prestazioni:<br />
Aberrometria<br />
Microperimetria<br />
Microscopia Confocale<br />
Pupillometria<br />
SLT (laser glaucoma)<br />
UBM (Ecografia segmento anteriore)<br />
Amb. Anti V.E.G.F<br />
Amb. Calazi<br />
Amb. Cataratta<br />
Amb. Cornea (con richiesta dello specialista OCULISTA)<br />
Amb. Glaucoma (con richiesta dello specialista OCULISTA)<br />
Amb. Malattie della superficie oculare<br />
Amb. Miodesopsie<br />
Amb. Oculoplastica<br />
Amb. Refrattiva<br />
Amb. Retina (con richiesta dello specialista OCULISTA)<br />
OCT (Tomografia Ottica computerizzata)<br />
Altre informazioni utili sono presenti nella<br />
“Guida ai Servizi dell’ Ospedale S. Antonio”<br />
o possono essere richieste<br />
all’Ufficio Relazioni con il Pubblico <strong>Azienda</strong> <strong>ULSS</strong><strong>16</strong><br />
Via Scrovegni 14 - 35131 <strong>Padova</strong><br />
Tel: 049 8214050 - Fax: 049 8214193<br />
DISDETTA DELLA PRENOTAZIONE<br />
Nel caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento per<br />
una prestazione sanitaria (visita, esami diagnostico-strumentali),<br />
l’assistito è tenuto a darne comunicazione con un<br />
anticipo di almeno tre giorni lavorativi per le visite cinque<br />
giorni lavorativi per gli esami strumentali, con le seguenti<br />
modalità:<br />
- Recandosi personalmente presso l’ambulatorio o presso<br />
qualsiasi centro di prenotazione CUP<br />
- Telefonando al Call Center n. 840 000 664 (uno scatto alla<br />
risposta), dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.00<br />
- Telefonando alla disdetta vocale n. 840 140 301 (uno<br />
scatto alla risposta)<br />
- Collegandosi al sito internet dell’<strong>ULSS</strong> <strong>16</strong>:<br />
www.ulss<strong>16</strong>.padova.it e cliccando alla voce “disdette”<br />
- Inviando un fax al n.049 821 6330 indicando la richiesta di<br />
disdetta e il n. di prenotazione, il tipo e la data della visita o<br />
esame, il nome e cognome e la data di nascita del paziente,<br />
il nominativo di chi disdice.<br />
La mancata disdetta comporta per l’assistito il pagamento<br />
del ticket (quota di partecipazione alla spesa sanitaria),<br />
anche se esente (Deliberazione Giunta Regionale Veneto<br />
n.600/07).<br />
RITIRO DEI REFERTI<br />
Al termine della prestazione verranno date le istruzioni per il<br />
ritiro del referto e un modulo da compilare in caso di delega<br />
In caso di mancato ritiro dei referti entro 30 giorni dalla disponibilità<br />
degli stessi, l’assistito è tenuto al pagamento per<br />
intero del costo della prestazione, anche se esente.<br />
(Legge n.412/91, Legge Finanziaria 2007)<br />
PAGAMENTO DEL TICKET<br />
L’eventuale pagamento del ticket si potrà effettuare presso<br />
la cassa centrale o le casse automatiche situate entrambe<br />
nell’atrio centrale.<br />
Si ricorda ai Signori assistiti che il pagamento del ticket va<br />
effettuato prima dell’erogazione della prestazione.<br />
Orario ufficio cassa:<br />
dal lunedì al venerdì 8.15-13.15/14.30-17.30<br />
Tel. 049 821 6503<br />
Regione Veneto<br />
AZIENDA <strong>ULSS</strong> n°<strong>16</strong> <strong>Padova</strong><br />
Ospedale S. Antonio<br />
Via Facciolati n° 71 - 35127 <strong>Padova</strong><br />
Carta di Accoglienza<br />
<strong>OCULISTICA</strong><br />
Responsabile: Dott. Alessandro Galan<br />
Mosaico atrio Ospedale Sant’Antonio<br />
Ultimo aggiornamento: Settembre 2010
MISSION<br />
L’Unità Operativa Complessa di Oculistica è una struttura<br />
le cui finalità prevedono l’erogazione di servizi con caratteristiche<br />
di eccellenza nel campo della prevenzione, diagnosi<br />
e trattamento delle principali malattie oculari.<br />
IL PERSONALE<br />
Direttore Dott. Alessandro Galan<br />
U. O. S. di Chirurgia Vitreo-Retinica<br />
Resp: Dott. Alessandro Galan<br />
Centro Regionale di Ipovisione<br />
Resp: Dott. Giovanni Sato<br />
Dirigenti Medici I Livello<br />
Dott. A. Avarello Dott. G. Lo Giudice<br />
Dott.ssa S. Babighian Dott.ssa F. Massignan<br />
Dott. L. Caretti Dott. P. Radin<br />
Dott.ssa C. Crudeli Dott. M. Tavolato<br />
Il personale medico: esegue gli interventi, le visite ambulatoriali,<br />
le visite pre e post-operatorie e referta gli esami strumentali.<br />
Ortottiste<br />
B. Casazza C. Polese<br />
R. Rizzo A.Veronese<br />
Segretaria Amministrativa<br />
B. Francescon A. Nicoletto<br />
Il coordinatore: Sig. Andrea Franchin coordina l’attività del<br />
personale infermieristico ed ausiliario e sovrintendono l’organizzazione<br />
pratica del reparto.<br />
Il personale infermieristico gestisce il paziente durante<br />
tutta la sua permanenza in reparto assistendolo nella fase<br />
di visita e nel pre e post-operatorio fino alla dimissione.<br />
Le Ortottiste: sono specializzate nella prevenzione, valutazione<br />
e riabilitazione ortottica dei disturbi visivi, e nella esecuzione<br />
degli esami strumentali oculistici<br />
Gli operatori socio sanitari addetti all’assistenza (O.S.S.)<br />
si occupano dell’assistenza alberghiera ed igienica, nonché<br />
delle necessità di riordino e trasporto ai vari servizi.<br />
Il personale amministrativo segue la parte<br />
burocratica, collabora con il personale infermieristico<br />
ed eventualmente da notizie di carattere<br />
generale.<br />
PRESTAZIONI<br />
SI SEGUONO PERCORSI DIVERSI<br />
A SECONDA DELLE PATOLOGIE<br />
PATOLOGIE OCULISTICHE quali:<br />
CATARATTA E PTERIGIO:<br />
ci si presenta all’ufficio accettazione dell’Oculistica II° piano<br />
con proposta di intervento prescritta da un oculista della<br />
nostra struttura o di strutture esterne. L’Amministrativo che<br />
troverà in ufficio accettazione le darà tutte le indicazioni per<br />
eseguire una visita oculistica pre-operatoria con un medico<br />
dell’equipe in cui le verrà fissata la data dell’intervento. La<br />
prenotazione può essere eseguita anche telefonicamente al<br />
n° 049 82<strong>16</strong>793 dalle ore 09.00 alle ore 13.00.<br />
CALAZIO:<br />
ci si presenta all’ufficio accettazione dell’Oculistica II° piano<br />
con impegnativa prescritta da un oculista della struttura o<br />
di strutture esterne e le verrà fissata la data dell’intervento.<br />
La prestazione viene eseguita in regime ambulatoriale con<br />
pagamento ticket.<br />
Per patologie retiniche, trapianti di cornea, oculoplastica,<br />
glaucomi, strabismi, chir. refrattiva ci si presenta<br />
all’ufficio accettazione dell’Oculistica II° piano il personale le<br />
fisserà la data della visita oculistica.<br />
I pazienti che necessitano di intervento chirurgico continueranno<br />
l’iter pre-operatorio in D.H. previo appuntamento.<br />
Informazioni utili per il ricovero programmato<br />
L’utente si presenta il giorno fissato seguendo le indicazioni<br />
ricevute al momento della prenotazione:<br />
per accertamenti pre-operatori si presenta presso<br />
l’ accettazione del D. H. I° piano e deve:<br />
Osservare il digiuno da almeno 6 ore<br />
Portare documentazione personale<br />
Portare farmaci personali<br />
Un infermiere accoglierà l’utente, dando tutte le informazioni<br />
sul percorso prestabilito da svolgere nella giornata, rimanendo<br />
a disposizione.<br />
Verrà consegnata adeguata documentazione cartacea.<br />
Alla fine del percorso sarà consegnato un certificato giustificativo<br />
di assenza dal lavoro.<br />
Chi deve eseguire la visita pre operatorio<br />
si presenta presso l’ accettazione dell’ oculistica.<br />
II° piano e deve:<br />
Portare documentazione personale<br />
Portare farmaci personali<br />
Chi deve essere operato al I° piano o al II° piano<br />
si presenta presso al piano di riferimento presso la<br />
stanza infermieri e deve:<br />
• Osservare il digiuno da almeno 6 ore<br />
• Portare documentazione personale<br />
• Portare farmaci personali<br />
PER TUTTI GLI UTENTI CONSIGLIAMO DI PORTARE<br />
CON SE’ IL CODICE FISCALE E LA TESSERA SANITA-<br />
RIA.<br />
L’ infermiere che La accoglierà: indicherà il posto letto o<br />
la poltrona e Le darà tutte le informazioni necessarie all’intervento.<br />
Alla dimissione: Le verrà consegnata: - la lettera di dimissione<br />
con specificata la data del primo controllo - i farmaci<br />
prescritti - il certificato di ricovero e dimissione - le<br />
istruzioni da seguire nel post-operatorio e tutti i numeri<br />
telefonici utili. Nel momento in cui lascerà il reparto dovrà<br />
essere accompagnato.<br />
ACCETTAZIONE<br />
L’utente prenotato deve presentarsi all’accettazione del<br />
secondo piano, se la prenotazione è stata eseguita dal<br />
CUP (via telefonica) deve presentarsi con regolare impegnativa<br />
del medico.<br />
All’arrivo l’Utente dovrà ritirare il numero dall’apposito distributore.<br />
ATTIVITA’ AMB. IN LIBERA PROFESSIONE<br />
Le prestazioni in regime di libera professione si prenotano<br />
allo sportello CUP dell’Ospedale S. Antonio dal lunedì al<br />
venerdì 8.00-15.00 o telefonicamente dal lunedì al venerdì<br />
9.00-15.00 (telefono e sportello) al numero tel 049 821<br />
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