Atti Diversity Management - Università degli Studi di Torino

Questo è un po’ il mondo ST. Ovviamente un po’ come tutte le aziende in questo periodo, stiamo vivendo
alti e bassi, perché c’è il mondo cosiddetto automotive che è in calo. Riusciamo comunque a livello ST
globale a compensare.
ST è sicuramente un’azienda multinazionale, nasce dalla fusione di due società, una francese e una
italiana, quindi la matrice culturale è europea: non si tratta della classica azienda americana che ha
“impiantato” le sedi in Europa.
St è poco nota, ma di fatto siamo circa 50.000 dipendenti in tutto il mondo: è una società di produzione,
quindi è vero che la forza è nel know-how, la forza è nella ricerca e sviluppo, però di fatto accompagna a
questa area di sviluppo dei prodotti quella di industrializzazione del prodotto stesso, quindi di
realizzazione del prodotto.
Il titolo è quotato sia sulla borsa di Milano, che di New York che di Parigi. Nelle slide sono presentati i dati
relativi alle vendite: c’è stato un leggero incremento in ambito Asia-Pacifico, però poi non ci sono stati
grandi cambiamenti nella dislocazione delle vendite, a livello mondiale. Questo è un primo dato che
identifica ST come un’azienda multinazionale, con la necessità di gestire ricchezze/criticità un po’ in tutto
il mondo: ci sono differenti nazioni da mettere insieme, differenti caratteristiche culturali da mettere
insieme e una forte matrice culturale italo-francese, che significa sostanzialmente anche dal punto di
vista gestionale, una maggiore capacità di dislocare la presa di decisione verso le parti periferiche
piuttosto che verso la parte centrale. Anche se la Corporation, la parte centrale, ha il ruolo di dare
l’impulso, di costituire la politica dell’azienda, di fatto i siti di produzione, di ricerca, i siti che costituiscono
ST hanno un loro potere in ambito decisionale: di fatto stiamo parlando di un’azienda multinazionale nella
quale si aggiunge anche la criticità dovuta alla complessità organizzativa.
Le organizzazioni sono definite in termini di matrice ma non solo: per esempio, per citare il caso delle
risorse umane, c’è una organizzazione corporate (esiste lo HR Corporate), poi esistono le HR locali,
ovvero sia quelle identificate a livello regionale, com’è per esempio per noi ST Italia, sia quelle che a
livello più operativo vanno a incentrarsi sui singoli siti, come ad esempio lo HR di Agrate piuttosto che
quello di Catania. Ma non bastando questo, le maggiori organizzazioni (gruppi) negli ultimi anni hanno
creato al loro interno una funzione di HR che si occupa di tutte le problematiche relative alla specifica
organizzazione, trasversalmente quindi worldwide rispetto all’organizzazione stessa.
La gestione in ST della differenza culturale non è tanto legata alla necessità di gestire personale che
viene assunto in Italia ma non è italiano, ma è piuttosto legata in termini di complessità alla gestione di
integrare i vari colleghi che si spostano in tutto il mondo ST, a seconda delle assegnazioni che vengono
date per il posto di lavoro. Per citare qualche numero, i colleghi che all’interno delle HR Italia si occupano
della mobilità interna devono di fatto gestire quei numeri mediamente ogni anno. Per citarvi un ulteriore
elemento della complessità vi espongo qui i costi dell’espatrio degli stranieri che sono presenti in Italia
(slide). Vedete bene che c’è un forte peso dell’assistenza fiscale, come costo per l’espatrio, una
distribuzione tra assistenza fiscale e imposte e una redistribuzione tra altre tipologie di costo che possono
riguardare il personale che viene in Italia come espatriato. La complessità della gestione delle tematiche
che riguardano i collegi ST che da tutto il mondo si trasferiscono in Italia ha fatto sì che in qualche modo
nel sito intranet ST venissero pubblicate delle regole legate alla gestione degli espatriati: questo per dare
visibilità della regolamentazione interna ST rispetto a chi affronta il passo di essere assegnato ad un altro
sito che non sia il proprio di provenienza. Come vedete dalle pagine Web identificate nelle slide, le
informazioni sulla mobilità internazionale sono abbastanza dettagliate e corpose. Nelle slide sono inoltre
SAA - Scuola di Amministrazione Aziendale - Via Ventimiglia, 115 - 10126 Torino - Tel. +39-011-63991
32