retail news - B2B24 - Il Sole 24 Ore

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retail news - B2B24 - Il Sole 24 Ore

etail news

Il Sole 24 ORE S.p.A. - via Monte Rosa, 91 - 20149 Milano

Exzcxzc

Tutti In pzxcxzcxzc i risultati

della prima edizione

Questo numero di Retail

News è interamente

dedicato alla serata di

premiazione del primo

RETAIL AWARD, premio

di Mark Up e Gdoweek

dedicato al mondo

distributivo operante

in Italia. Nelle pagine

seguenti i progetti

vincitori nelle 12

categorie d’iscrizione

by

numero

speciale

n 13_2013

10 maggio 2013

RETAIL AWARD


etail news



SOMMARIO

LEADERSHIP

Bernardo Caprotti. Un uomo vincente

RETAIL CONCEPT

Sapori & Dintorni, il tipico di Conad

Quality Living è multisensoriale

Coop.fi , layout a isole

STORE DESIGN

Eurospar, cura del dettaglio

t.riciclo, nuova idea di boutique

Kiko, experience di libertà

LOCAL RETAILER

Unes a 360° con il territorio

Ex Aequo - Poli e Sait conoscono i territori

Gabrielli è vicino al sociale

Ergon la carne è iblea

DIGITAL RETAILER

Yoox è un partner globale

MULTICHANNEL RETAILER

Marcopolo Expert. Relazioni coerenti

SOSTENIBILITÀ

Ancc-Coop, focus sull’acqua

Agricoopecetto è multifunzionale

Ex Aequo - Cannamela e Pedon per il Sud

BEST IN PRIVATE LABEL

Completezza: Coop Italia

Passione: Simply Market

TECHNOLOGY

Soluzione Fujitsu per La Feltrinelli

COMUNICAZIONE

Zalando racconta e fa informazionea

Decathlon è attuale

GIOVANI

Zara, il bello del lavoro

Media World per la reputation

CUSTOMER SATISFACTION

Coop, le politiche di prezzo

Unes U2, valida area di vendita

A&O: favori in crescita

2

numero 13 - 10 maggio 2013

www.gdoweek.it - www.gdoweektv.it

Direttore Responsabile Mattia Losi

AREA RETAIL

Vicedirettore: Cristina Lazzati

Redazione Ugo Stella (Caporedattore), Gennaro Fucile (Vicecaporedattore), Marina Bassi

(Caposervizio), Gino Pagliuca, Enrico Sacchi (Caposervizio) Patrick Fontana (Vicecaporedattore),

Francesco Oldani (Vicecaposervizio), Anna Bertolini, Roberto Pacifi co

Uffi cio grafi co Elisabetta Delfi ni (coordinatore), Elisabetta Buda, Patrizia Cavallotti, Elena

Fusari, Laura Itolli, Silvia Lazzaretti, Luciano Martegani, Cristina Negri, Diego Poletti, Luca

Rovelli, Walter Tinelli

Segreteria di Redazione Business Media: Anna Alberti, Donatella Cavallo, Rita

Galimberti, Laura Marinoni Marabelli, Paola Melis, Elena Palazzolo, Katia Simeone -

redazione.gdoweek@ilsole24ore.com

Progetto grafi co Elisabetta Delfi ni

Direttore Editoriale Business Media Mattia Losi

Proprietario e Editore Il Sole 24 ORE S.p.A.

Sede legale via Monte Rosa, 91 - 20149 Milano

Presidente Benito Benedini

Amministratore Delegato Donatella Treu

Sede operativa via Carlo Pisacane, 1 - 20016 Pero (Mi) - Tel. +39 02 3022.1

Uffi cio Traffi co Tel. +39 02 3022.6295

Uffi cio Pubblicità Tel. +39 02 3022.6295

Servizio Clienti: servizioclienti.periodici@ilsole24ore.com tel 02-3022.5680

06-3022.5680 fax 02-3022.5400 06-3022.5400.

Abbonamenti: www.shopping24.it fax.5402@ilsole24ore.com fax 02-3022.5402

06.3022.5402 - Prezzo di una copia cartacea 2,75 € Prezzo abbonamento Italia € 102,90

+ iva € 5,99 = totale € 108,89 - Conto corrente postale n. 31481203 intestato a: Il

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acquisiti da elenchi contenenti dati personali relativi allo svolgimento di attività economiche

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rivista in abbonamento od in omaggio. Potrà esercitare i diritti dell’ art. 7 del D.Lgs n. 196/03

(accesso, cancellazione, correzione, ecc.) rivolgendosi al Responsabile del trattamento,

che è il Direttore Generale dell’Area Professionale, presso Il Sole 24 ORE S.p.A., l’Uffi cio

Diff usione c/o la sede di via Pisacane, 1 - 20016 Pero (Mi). Gli articoli e le fotografi e, anche

se non pubblicati, non si restituiscono. Tutti i diritti sono riservati; nessuna parte di questa

pubblicazione può essere riprodotta, memorizzata o trasmessa in nessun modo o forma,

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L’elenco completo ed aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento è disponibile presso

l’Uffi cio Privacy, via Monte Rosa 91, 20149 Milano. I Suoi dati potranno essere trattati

da incaricati preposti agli ordini, al marketing, al servizio clienti e all’amministrazione

e potranno essere comunicati alle società di Gruppo 24 ORE per il perseguimento delle

medesime fi nalità della raccolta, a società esterne per la spedizione della Rivista e per l’invio

di nostro materiale promozionale.

Annuncio ai sensi dell’art 2 comma 2 del “Codice di deontologia relativo al trattamento dei

dati personali nell’esercizio della attività giornalistica”. La società Il Sole 24 ORE S.p.A., editore

della rivista Gdoweek rende noto al pubblico che esistono banche dati ad uso redazionale

nelle quali sono raccolti dati personali. Il luogo dove è possibile esercitare i diritti previsti

dal D.Lg 196/3 è l’uffi cio del responsabile del trattamento dei dati personali, presso il

coordinamento delle segreterie redazionali (fax 02/39646095).


New New

Style

Style


Bernardo Caprotti

Un uomo vincente

Uno dei padri

fondatori di questo

settore, la sua

azienda è un gioiello

dell’economia

italiana, presa ad

esempio sia in Patria

sia all’estero. Un

uomo riservato ma

con opinioni forti,

un leader a tutti gli

effetti.

Quality Living è

multisensoriale

PREMIO NON FOOD

Raccontare la qualità

dell’abitare nelle sue molteplici

declinazioni con collezioni originali e

personalizzate, in un ambiente raffi nato,

nel quale sperimentare anche la

multisensorialità. Distintivo e ricercato

retail news 4






Sapori & Dintorni,

il tipico di Conad

PREMIO FOOD

Il passaggio da marca

commerciale a insegna, in store coerenti con

la missione del brand, facile da percorrere

e con una forte vocazione turistica,

confermata da location centrali o ad elevato

traffi co. Interessanti gli spazi dedicati alla

ristorazione in termini di edutaiment e come

recupero e riscoperta di tradizioni.

Ambizioso e coerente


Coop.fi ,

layout a isole

PREMIO GIURIA

Un format avvenente,

concepito per enfatizzare la bellezza

e la qualità di un assortimento non

standardizzato, all’interno di un layout

non facilmente replicabile, ma fortemente

personalizzato. Centrale il concetto di

fi liera, con

l’evidenziazione

di prodotti locali

e a km zero, per

lo più toscani.

Innovativo

e attraente


Réf. : 01-201102

A

B

C

D

E

F

G

ENERG Y IJA IE IA

REFRIGERATED DISPLAY CABINETS

REFRIGERATED

EFFICIENCY CLASS

A

PORTE CHIUSE ALLO SPRECO.

Sostenibilità in una nuova luce. Costan integra la gamma di mobili verticali a temperatura positiva Forest Ultra con

Gazelle 4 DG, banco multiripiano appositamente disegnato per garantire la perfetta conservazione dei cibi freschi,

anche di quelli più sensibili, e il massimo livello di risparmio energetico. Gazelle 4 DG grazie all’aeraulica ottimizzata,

ai ventilatori ad alta efficienza di serie e alle porte installate in fabbrica, è in grado di garantire un risparmio energetico

superiore al 50% (rispetto ad un banco aperto con tenda notte).


Eurospar, cura

del dettaglio

PREMIO FOOD

Un supermercato di

fascia premium, che

fa sentire i clienti

a proprio agio,

nonostante lo spazio

ampio, suddiviso su

due piani. Grande

attenzione ai

dettagli a livello sia

di esposizione sia di

comunicazione instore.

Chiarezza

e semplifi cazione

Kiko, experience

di libertà

PREMIO GIURIA

Libertà e divertimento sono le parole

chiave di questo format, adatto a

un pubblico molto giovane, attirato

dagli accostamenti di colore inediti

e da shopping experience autonome.

Apprezzata anche la presenza discreta

del personale sempre disponibili, ma

che lascia spazio alla sperimentazione.

D’impatto e allegro

retail news 6






t.riciclo, nuova

idea di boutique

PREMIO NON FOOD

Una versione rinnovata di

una formula datata -quella dei negozi che

vendono abbigliamento di seconda mano per

bambini- grazie a un ambiente luminoso,

con arredamenti, che privilegiano in maniera

elegante le logiche del riciclo.

Fresco e sostenibile

AREA 1

Uno spettro di

iniziative, che spaziano

dal sostegno a fasce

sociali in diffi coltà

all’erogazione di

onlus ed attività

sportive arrivando

all’organizzazione di

entertainment locale,

senza dimenticare lo

sviluppo di logiche

green. Completezza

e affi dabilità



Unes a 360°

con il territorio


Se sei in mobilità o in cassa integrazione, Oasi ti dà una mano!

Con l’operazione “Oasi è sempre accanto a te”

tutti coloro che si trovano in stato di mobilità lavorativa

o in cassa integrazione, possessori di Carta Unika,

riceveranno ogni mese 4 BUONI SCONTO DEL 10%

da spendere uno in ogni settimana del mese.

SE SEI GIÀ ISCRITTO AL PROGRAMMA, RIPRESENTA LA DOCUMENTAZIONE

IN PUNTO VENDITA ATTESTANTE LA SITUAZIONE PROFESSIONALE

E RINNOVA I TUOI DATI DI CARTA UNIKA

SOLO PER I POSSESSORI DI CARTA

REGOLAMENTO



Presentati al box informazioni con la Carta Unika, Lo sconto non è fruibile contestualmente al pagamento

un documento d’identità ed un certificato comprovante con buoni pasto.

la tua situazione professionale* e compilando l’apposito L’iniziativa è valida fino al 31 dicembre 2013, solo per

modulo riceverai 4 buoni sconto del 10% da spendere i possessori di Carta Unika.

uno in ogni settimana del mese. Se non hai già la Carta

Unika, sottoscrivila al box al momento della richiesta. * Puoi aderire all’iniziativa presentando uno dei seguenti

documenti:

Per tutta la durata dell’iniziativa, presentati nella prima - lettera di licenziamento per ridimensionamento

settimana del mese al box informazioni, portando aziendale o chisura dell’attività;

un documento d’identità e Carta Unika, per ricevere - dichiarazione attestante la cassa integrazione ordinaria

i buoni da spendere nelle quattro settimane.

o straordinaria;

- contratto di solidarietà;

Ogni buono è spendibile nella settimana di riferimento e - lettera di non rinnovo del contratto;

può essere utilizzato per una spesa, in unico scontrino, - dichiarazione di chiusura della partita Iva insieme

fino ad un massimo di 100 euro, solo con Carta Unika. all’autocertificazione di avere zero dipendendenti.

I buoni non sono cumulabili tra loro né con altre La Direzione si riserva il diritto di sospendere o limitare

iniziative promozionali in corso. Sono escluse il diritto alla fruizione dello sconto in caso di abuso

ricariche telefoniche, nuove attivazioni, giornali, libri, od uso improprio.

quotidiani, lotterie, premi catalogo e gift card.

Ex Aequo

Poli e Sait conoscono i territori

AREA2

Un pari merito per due aziende storicamente

attente alle esigenze del territorio. Da un lato, un

modello innovativo nella scelta dei progetti locali

da sostenere che prevede il coinvolgimento diretto

dei clienti; dall’altro, focus sulla valorizzazione dei

prodotti tipici e delle fi liere corte del territorio

con co-marketing di qualità e un visual in-store

facilmente riconoscibile.

Parole d’ordine:

originalità e tradizione

Gabrielli è vicino

al sociale

AREA 3

Essere vicini al territorio

signifi ca fornire soluzioni ad

hoc alla propria clientela in

diffi coltà, allo scopo di garantire

livelli accettabili di vita, oltre

che il sostegno ai consumi. A

corollario, un vasto portafoglio

di iniziative in diversi ambiti,

green, tese a conservare

il patrimonio artistico e a

supporto di onlus locali attive

nell’area sanitaria.

Generosità e orgoglio

retail news 8





Ergon:

la carne è iblea

AREA 4

Un progetto di fi liera locale

certifi cata che promuove

produzioni tipiche del

territorio, da rivalutare per

il loro contenuto positivo in

un’alimentazione corretta.

Interessante, soprattutto,

il coinvolgimento di altre

imprese locali, che possono

contribuire a rilanciare

l’attività economica.

Un progetto distintivo e

all’insegna della sicurezza


Saremo presenti a

dal 19 al 22 maggio

PAD 22 / Stand B11 C20


Yoox è un partner

globale

Elevata capacità di

offrire ai brand partner

soluzioni complete per la

presenza online, associata

all’utilizzo di piattaforme

tecnologiche innovative.

Raggiunge livelli di

eccellenza nella user

experience grazie all’uso

di realtà aumentata e

riconoscimento vocale.

Pionieristico

e avanguardista

Ancc-Coop,

focus sull’acqua

DISTRIBUZIONE

Per aver dato vita a

un’iniziativa legata alla più

preziosa delle risorse globali,

l’acqua, che costituisce il

tema caratterizzante oggi

e in futuro le politiche di

sostenibilità planetaria, vince

Ancc-Coop.

Quotidianità di valore

Salgono sul podio anche:

2° Ikea Italia Retail

3° Sma

retail news 10






Marcopolo Expert

Relazioni coerenti

Coerenza e continuità nella relazione

multicanale con i consumatori attraverso

store fi sico, web e mobile. Capacità di offrire

esperienze di marca coinvolgenti, interattive

e personalizzate attraverso funzionalità

innovative, dai mobilecoupon ai QR code.

Sinergico e visionario


Agricoopecetto

è multifunzionale

MENZIONE INDUSTRIA

Per aver reso possibile

la formazione e l’inserimento lavorativo

di soggetti svantaggiati e a bassa

contrattualità, con un progetto a misura

di territorio, una menzione speciale va alla

cooperativa agricola Agricoopecetto.


Circa il 47,5% dei Retailer, a livello

globale, ha riscontrato,

negli ultimi anni, un incremento

delle perdite legate alle attività

della Criminalità Organizzata.

Checkpoint Systems ha sviluppato,

a tal proposito, una serie di sistemi

innovativi volti a contrastare un fenomeno

in rapida crescita.

Fra queste, MetalPoint Hyper-

Guard rappresenta un vero e proprio

deterrente visivo per i potenziali

criminali. Soluzione software-based,

dotata di un sensore 3D, in grado

di rilevare gli strumenti più comuni

utilizzati per il taccheggio, all’interno

dei negozi, come borse rivestite

di alluminio o magneti, fornisce ai

responsabili della prevenzione delle

perdite, uno strumento efficace per

identificare i taccheggiatori non appena

entrano nello store.

Elegante e trasparente, per essere

informazione commerciale

MetalPoint HyperGuard:

la tecnologia invisibile

per la sicurezza dei punti di vendita

installata accanto alle preesistenti

antenne EAS a radio frequenza,

può essere integrata perfettamente

all’interno della serie di antenne

EVOLVE offerte da Checkpoint Systems,

leader mondiale per la gestione

delle differenze inventariali,

la visibilità della merce e le soluzioni

di etichettatura dei capi d’abbigliamento

nel settore Retail. Tre le funzioni

di rilevamento principali, che

servono ad identificare le borse rivestite

di alluminio ed i magneti e a

discriminare i carrelli metallici. L’evoluzione

del sistema consente, infatti,

a MetalPoint HyperGuard

di non rilevare i carrelli della spesa

come una minaccia, a vantaggio di

una notevole riduzione del numero

di falsi allarmi. Massima sicurezza,

quindi, ma anche maggiore disponibilità

della merce a scaffale: questi

i principali benefici della tecnologia

a marchio Checkpoint, all’insegna di

un’esperienza d’acquisto più piacevole

e soddisfacente”.

Checkpoint Systems Italia

Via Leonardo da Vinci 14 - 20090 Cusago (MI)

Tel. 02903551 - Fax. 0290119918

info.italia@eur.checkpt.com

www.checkpointsystems.it

Twitter. @checkpointsys


Ex Aequo

Cannamela e Pedon per il Sud del mondo

INDUSTRIA

Completezza:

Coop Italia

Per l’interpretazione strategica, da autentico

leader, nell’assortimento a marche d’insegna:

capace di individuare progressivamente le

nuove opportunità e nel contempo rilanciare

costantemente quelle consolidate. Il tutto con

ampio coinvolgimento di produttori e soci.

Progressivo e valoriale

Per aver focalizzato

il loro impegno sul

fronte della solidarietà,

attraverso interventi

ad hoc nel continente

africano, per

migliorare la vita delle

popolazioni del Kenya

e dell’Uganda,

vincono ex aequo

Cannamela e Pedon.

Impegno e

concretezza

retail news 12





Passione:

Simply Market

LINEE PREMIUM

Per aver inserito nel proprio assortimento a

marche d’insegna Passioni e I Sapori delle

Regioni, proponendo i due brand all’attenzione

allargata del pubblico nazionale con una

campagna pubblicitaria intensa, che ne

sottolinea le ambizioni di marca a elevato valore

aggiunto. Supporto e qualità


Soluzione Fujitsu

per La Feltrinelli

Ha accompagnato La Feltrinelli in un percorso

di razionalizzazione di processi e procedure,

introducendo un ambiente unifi cato di Business

Intelligence. Implementate sofi sticate soluzioni,

fra cui l’automazione della reportistica e le

analisi di loss prevention.

Analitico e fl essibile





Decathlon

è attuale

MENZIONE GIURIA

Una menzione speciale della Giuria al retailer

francese per la miglior campagna sui social

network. Utilizzati, sfruttandone appieno le

potenzialità. Decathlon è risultato

al passo con i tempi e con i mezzi. Aggiornato

retail news 14






Zalando racconta

e fa informazione

Per aver saputo coniugare informazione e

intrattenimento, raccontando il rapporto

giocoso (o morboso) delle donne con la moda.

Realizzando uno spot dal forte taglio

narrativo, vince Zalando.it

Divertire e informare





Zara, il bello

del lavoro

Per la capacità di coniugare stile

e convenienza, per la possibilità

di fare esperienze diverse data la

moltitudine d’insegne e di sedi

all’estero, il retailer per il quale

sarebbe bello lavorare è Zara.

Da provare


Media World

per la reputation

Media World per la sua

capacità di coniugare online

e offl ine, per la sua presenza

sul territorio e la capacità

di innovare l’offerta con

attenzione ai nuovi trend.

Profondità e competenza

Unes U2, valida

area di vendita

MENZIONE SPECIALE

U2 Unes raccoglie una menzione speciale

per la soddisfazione espressa dalla clientela

nell’area di vendita

L’importanza dell’accoglienza

retail news 16







Coop, le politiche

di prezzo

È il retailer con il migliore

indice complessivo di customer satisfaction:

Risultato derivato dalla grande attenzione

messa nel far spendere al cliente il meno

possibile. Ascolto e contingenza



A&O: favori

in crescita

MENZIONE SPECIALE

A&O raccoglie la seconda

menzione speciale attribuita dal regolamento

per il dato di maggiore crescita nella

soddisfazione espressa dalla clientela.

Miglioramento percepito


www.formazione.ilsole24ore.com

INTELLIGENT RETAIL CONFERENCE

& EXHIBITION

Come trasformare il punto cassa in Centro Servizi

Milano, 16 maggio 2013 (Ore 09.30 - 15.00)

Mercedes Benz Center - Via Gallarate 450, angolo Via G. Daimler 1

L’introduzione di tecnologie innovative nel Retail, sempre più orientato a multichannel e mobility, trova nel Cloud Computing uno

strumento privilegiato di attuazione.

L’Intelligent Retail Conference & Exhibition, organizzata dal Gruppo 24 ORE ed Epson, in collaborazione con GDOWEEK e MARK UP,

rappresenta l’occasione per scoprire come il Cloud può contribuire a trasformare il punto cassa in Punto Servizi, riducendo i costi,

rendendo più effi cienti i processi e, soprattutto, migliorando la customer experience.

TEMI

• Presentazione ricerca “Epson Retail Survey 2013”: il Cloud nel Retail dei quattro maggiori paesi europei (Italia, Francia,

Germania, Regno Unito)

• Applicazioni Cloud sul punto vendita: la situazione attuale e i trend di sviluppo

Il Cloud e i punti cassa: grazie all’accesso diretto al web le postazioni diventano Centri Servizi

• Scegliere il Cloud: superare le barriere e conoscere i vantaggi

CASE STUDY & EXHIBITOR

• Gruppo Limoni spa

La prima grande catena Retail italiana nel settore

della profumeria selettiva

• Bedin Shop Systems srl

Software house con oltre 20 anni di esperienza nel Retail

RELATORI

Enrico Andrini, Direttore Operations COO, Gruppo Limoni spa

Wladimiro Bedin, Amministratore Unico CEO, Bedin Shop Systems srl

Giordano Iovine, Amministratore e Responsabile Commerciale, Kir srl

Camillo Radaelli, Business Manager Business Systems, Epson Italia spa

Con la partecipazione di:

La partecipazione all’evento è gratuita fi no ad esaurimento posti e riservata agli IT Manager, agli operatori e professionisti IT del settore retail.

Si intenderanno accettate solo le iscrizioni che riceveranno conferma da parte della segreteria organizzativa.

Per iscrizioni e maggiori informazioni visita il sito: www.formazione.ilsole24ore.com/epson

Servizio Clienti

Tel. 02 5660.1887

Fax 02 7004.8601

info@formazione.ilsole24ore.com

• BasicNet

Multinazionale nel settore dell’abbigliamento e accessori

(tra i marchi Robe di Kappa, Superga, K-Way)

• KIR srl

Software house web oriented che opera nel Retail

Enrico Sacchi, Capo Servizio Area Retail Business Media, Gruppo 24 ORE

Alfredo Sanfi lippo, Direttore Sistemi Informativi Punti Vendita, BasicNet

Filippo Zanella, Vice Presidente, EuroCloud Italia

In collaborazione con:

Il Sole 24 ORE Eventi

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Organizzazione con sistema di qualità certifi cato ISO 9001:2008


www.formazione.ilsole24ore.com

IL FRANCHISING PER CRESCERE

Padova, 22 maggio 2013 (Ore 9.00-13.00)

Centro Conferenze Camera di Commercio (Zona Stanga), Piazza Zanellato 21

Il GRUPPO 24 ORE e Simply, in collaborazione con Mark Up e GDOWeek, vi invitano al prossimo appuntamento su

Il Franchising per crescere” a Padova, dopo la tappa già tenuta a Catania.

Basta parlare di crisi, pensiamo alla crescita! Questo è l’obiettivo di ciascun evento dedicato al franchising per trovare, grazie

a contributi specifi ci di autorevoli esperti e rappresentanti istituzionali del territorio locale, una nuova via per sviluppare un

modello imprenditoriale innovativo e di successo.

Programma

Modera l’incontro: Cristina Lazzati, Vicedirettore Area Retail Business Media Gruppo 24 ORE

• Apertura dei lavori

Antonello Sinigaglia, Direttore Generale Simply ® Italia

• SCENARIO E STATO DELL’ARTE DEL FRANCHISING

Graziano Fiorelli, Presidente Assofranchising

Luciano Pilotti, Professore Ordinario di Economia

e Gestione delle Imprese, Università di Milano

• OPPORTUNITÀ DI SVILUPPO DEL FRANCHISING

NEL PANORAMA ECONOMICO NAZIONALE

Marialuisa Coppola, Assessore all’Economia e Sviluppo,

Ricerca e Innovazione, Regione Veneto

Delegato Federazione Veneta Banche di Credito

Cooperativo

In collaborazione con: Con il patrocinio di:

Servizio Clienti

Tel. 02 5660.1887

Fax 02 7004.8601

info@formazione.ilsole24ore.com

• Tavola rotonda: PARLIAMONE INSIEME.

Dibattito e confronto con il Pubblico.

Modera: Marialuisa Pezzali, Radio 24, Gruppo 24 ORE

Intervengono:

Marco Bocchiola, Direttore Rete Franchising Simply ® Italia

Antonino Cannatà, Affi liato Simply ® Italia

Marialuisa Coppola, Regione Veneto

Stefano Crippa, Federdistribuzione

Graziano Fiorelli, Assofranchising

Luciano Pilotti, Università di Milano

Delegato Federazione Veneta Banche di Credito

Cooperativo

• Conclusione dei lavori a cura del Moderatore

• Segue Light Lunch

La partecipazione all’evento è libera e gratuita fi no ad esaurimento dei posti.

Per iscrizioni e maggiori informazioni: www.formazione.ilsole24ore.com/franchising

Il Sole 24 ORE Eventi

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