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Inserto Automatismi Protezioni Solari - B2B24 - Il Sole 24 Ore

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A . . . EDOARDO RISPOLI<br />

LA PAROLA<br />

142 - ottobre novembre<br />

<br />

6<br />

Leader europeo nel<br />

settore delle chiusure<br />

tecniche, il Gruppo<br />

Hörmann è in costante<br />

espansione internazionale.<br />

Accurata progettazione,<br />

raffinata esecuzione<br />

e infine un percorso di<br />

manutenzione ordinaria<br />

programmata, unita alla<br />

reperibilità della<br />

ricambistica fino a 10 anni<br />

dall’uscita di produzione<br />

del prodotto hanno fatto<br />

del "Made in Germany"<br />

Hörmann una leggenda in<br />

fatto di qualità e servizio<br />

a cura di Stefania Battaglia<br />

HÖRMANN<br />

Iper-specializzazione nell’innovazione<br />

I contenuti estetici e la tecnologia<br />

dei prodotti Hörmann sono un<br />

elemento fortemente distintivo<br />

del marchio. Quali sono i criteri e<br />

le modalità progettuali sottesi<br />

alla vostra produzione?<br />

Fin dall’inizio dell’attività il Gruppo<br />

si è distinto per l’attenta progettazione<br />

meccanica, tesa sia alla funzionalità<br />

quotidiana del prodotto<br />

che alla durabilità dello stesso. La<br />

costante ricerca e sviluppo dei nostri<br />

tecnici altamente qualificati,<br />

oltre all’approfondita conoscenza<br />

delle esigenze del mercato, hanno<br />

reso possibile la costruzione di<br />

chiusure sempre più tecnologiche.<br />

Precisi processi innovativi e perfettamente<br />

in armonia con l’ambiente<br />

sono sempre stati garanzia<br />

di crescente qualità. Le singole<br />

unità produttive sono certificate<br />

UNI ISO 9001.<br />

Come si articola il processo produttivo?<br />

Ogni stabilimento della galassia<br />

Hörmann è dedicato ad una singola<br />

tipologia di prodotti, portando<br />

alla più esasperata delle espressioni<br />

il processo di progettazione,<br />

produzione, controllo, spedizione.<br />

La iper-specializzazione consente<br />

di approfondire fin nei minimi dettagli<br />

ogni particolare sia esso inerente<br />

la funzionalità tecnica che<br />

l’innovazione di mercato e per<br />

concludere il design.<br />

Hormann è anche sinonimo di forte<br />

propositività in termini di innovazione<br />

e di soluzioni esclusive,<br />

spesso coperte da brevetto. Qual<br />

è l’identikit del progetto imprenditoriale?<br />

<strong>Il</strong> leader di settore deve mantenere<br />

un passo di distanza rispetto alla<br />

più qualificata concorrenza. Per<br />

ottenere questo, il reparto R&D si<br />

impegna quotidianamente in approfondimenti<br />

e test per applicare<br />

quanto di più moderno lo stato<br />

dell’arte possa offrire in materia di<br />

innovazione. In mancanza, setaccia<br />

i mercati analizzando quanto di<br />

meglio offrano brevetti esclusivi<br />

spesso con l’intento di acquistarne<br />

i diritti di sfruttamento.<br />

Quali linee di prodotto sono più<br />

rappresentative sul piano dell’innovazione?<br />

Sicuramente il “salto quantico” recentemente<br />

è stato offerto dai<br />

portoni ad apertura rapida che<br />

hanno introdotto tecnologie esclusive,<br />

portando il confronto con gli<br />

altri produttori su un piano innovativo<br />

di maggiore rilevanza.<br />

Praticamente è stata alzata l’asticella<br />

dell’equipaggiamento di sicurezza,<br />

funzionante con processi<br />

di controllo di nuova generazione.<br />

Affidabilità nel tempo e sicurezza.<br />

Qual è la politica di Hörmann<br />

in tal senso?<br />

I portoni per garage Hörmann, basculanti e sezionali, garantiscono una qualità<br />

senza compromessi<br />

"Una buona reputazione bisogna<br />

sapersela guadagnare", questo è<br />

stato il motto del fondatore, abbracciato<br />

poi dalle quattro generazioni<br />

succedutesi.<br />

Accurata progettazione, raffinata<br />

esecuzione e infine un percorso di<br />

manutenzione ordinaria programmata<br />

unita alla reperibilità della<br />

ricambistica fino a 10 anni dall’uscita<br />

di produzione del prodotto<br />

hanno fatto del "Made in Germany"<br />

Hörmann una leggenda in<br />

fatto di qualità e servizio.<br />

La capillarità della professionale<br />

rete post-vendita da noi formata e<br />

aggiornata che annovera oltre 70<br />

punti di assistenza sull’intero territorio<br />

nazionale concedendo all’utilizzatore<br />

del prodotto tempi di intervento<br />

rapidi e azzeramento del<br />

fermo macchina, hanno fatto scegliere<br />

il nostro prodotto/servizio a<br />

importanti marchi della grande<br />

distribuzione organizzata.<br />

Obbiettivi futuri rispetto al mercato<br />

italiano ed Europeo?<br />

Certo il prodotto conta ma "la potenza<br />

è nulla senza il controllo";<br />

quindi frequenteremo il mercato<br />

cercando di crescere ancora sotto<br />

l’aspetto organizzativo, sostituendo<br />

e implementando quelle posizioni<br />

dubbie che non hanno compreso<br />

la nostra filosofia e cercando<br />

di raggiungere strati di potenziale<br />

clientela che solo oggi, nonostante<br />

i 20 anni di presenza sul<br />

territorio nazionale, cominciano a<br />

conoscerci in virtù della continua e<br />

cadenzata campagna di comunicazione<br />

che abbiamo incrementato<br />

sia attraverso i media che direttamente.

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