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Il nostro esperto risponde
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1. Perché un corso per titolari di
imprese di posa?
L'imprenditore ha il compito di organizzare e
condurre attività complesse dando forte attenzione
al risultato. Deve, ad esempio, acquisire
commesse, curare e soddisfare il cliente, pro-
È
gettare, eseguire e verificare la qualità dei
lavori di posa. Ha dunque la necessità di formarsi,
potenziando e differenziando le competenze
professionali che gli sono necessarie. Se
nell'impresa è solo, non avrà forse grandi problemi;
altrimenti, dovrà inevitabilmente acquisire
e sviluppare le competenze legate al lavoro
degli altri. Già, gli altri non basta averli in
squadra, occorre anche che lavorino e che
lavorino bene e con efficienza.
2. Ma non basta conoscere gli aspetti
tecnici del lavoro di posa?
Se così fosse, sarebbe sufficiente “sapere di luce”
per essere considerato un bravo elettricista! Ma
quando dobbiamo sceglierne uno, la nostra
attenzione è attratta da qualcos'altro, come a
volte ci capita quando entriamo in un negozio
per comperare un prodotto e ne usciamo con
altri due…
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SCUOLE DI POSA E CORSI ITINERANTI
Investire nella
formazione
paga sempre
Il fatto è che le competenze professionali sono di
due tipi. Quelle specialistiche, tecniche, consentono
di effettuare da sé interventi di qualità e
anche di controllare se il lavoro dei dipendenti è
ben fatto. Ma sono dipendenti, e per farli lavorare,
in particolare per farli lavorare bene e
volentieri, tanto da soli che in gruppo, occorrono
altre competenze, altre cose da sapere e saper
fare, che la conoscenza dei materiali e delle tecniche
di posa non fornisce.
3. Perché il titolare di un’impresa di posa
dovrebbe partecipare a questo corso?
Il corso è un’esperienza che si pone l'obiettivo
di incidere sul comportamento del titolare, per
aiutarlo ad assumere conoscenze e sensibilità
sui temi della comunicazione di lavoro, della
guida e della valorizzazione del personale,
della gestione dei collaboratori e della squadra
di lavoro, della motivazione e del coinvolgimento
dei dipendenti.
Si tratta insomma di un’attività che parte dall'esperienza
del titolare dell'impresa di posa,
la esamina, ne individua aspetti forti e spazi di
miglioramento e fornisce indicazioni direttamente
applicabili nella conduzione della propria
impresa.
Per le tue domande contatta la
Funzione Tecnico Commerciale:
Tel 050. 692 251/252/253
Fax 050. 692 350
Oppure invia una e-mail a:
knauf@knauf.it
LL’obiettivo dei corsi di formazione Knauf è di
approfondire la conoscenza dei Sistemi Costruttivi
a Secco da parte di applicatori, rivenditori e
imprese. Una maggiore consapevolezza dei vantaggi
e delle caratteristiche prestazionali del prodotto
crea un circolo virtuoso che aumenta
la percezione di qualità del Sistema a
Secco e ne incrementa l’utilizzo, moltiplicando
le occasioni di lavoro e guadagno. I nostri
corsi prediligono l’approccio pratico e il
contatto diretto con il prodotto e affrontano
i temi più attuali, come ad esempio: “Sistemi per
l’isolamento e assorbimento acustico”; “Sistemi di
protezione passiva dal fuoco”; “Sistema isolamento
termico”. Presso le Scuole di Posa sono stati attivati
due nuovi corsi - “Imprese edili e capocantieri”,
“Rivenditori e personale di vendita” - incentrati sui
materiali, la normativa, le strategie di vendita e la
gestione delle risorse. Alla partecipazione ai corsi
può seguire l’iscrizione all’esame ICMQ per la
certificazione ufficiale delle proprie competenze,
da esibire a committenti, progettisti e imprese. Il
corso “Rivenditori e personale di vendita”
affronta la gestione del cliente della rivendita di
materiale edile, la comunicazione efficace, l’importanza
del post-vendita e della fidelizzazione. Il
corso prevede esercitazioni pratiche focalizzate
sulle esigenze dei singoli partecipanti. Inoltre,
approfondisce la normativa sulla protezione dal
fuoco, l’isolamento acustico e il risparmio energetico.
Una preparazione completa per gestire e
migliorare la propria attività.
Applicare meglio
Frequentando i corsi specialistici
approfondirete la conoscenza
dei Sistemi prestazionali per
l’isolamento termico, acustico
e antincendio.
Aumentare le vendite
Grazie ai corsi dedicati al
personale di vendita,
apprenderete le tecniche
per una corretta gestione
e fidelizzazione del cliente.
Gestire il cantiere
Ottimizzare i tempi, ridurre gli
sprechi, garantire la qualità
della posa, gestire efficacemente
le squadre di posatori.
La formazione indispensabile
per imprese e capocantieri.