Target Pharmacy® Informativa sulla privacy

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Target Pharmacy® Informativa sulla privacy

Target Pharmacy® Informativa sulla privacy

IL PRESENTE DOCUMENTO DESCRIVE IN CHE MODO POSSONO ESSERE UTILIZZATE E RESE

PUBBLICHE LE INFORMAZIONI MEDICHE PERSONALI E COME SIA POSSIBILE ACCEDERE A TALI

INFORMAZIONI. SI PREGA DI LEGGERE CON ATTENZIONE.

Target® e Target Pharmacy sono marchi famosi e affidabili.

Da parte nostra, teniamo in grande considerazione la fiducia accordataci. Target Pharmacy è

consapevole della natura confidenziale delle informazioni personali ad essa fornite da parte dei

clienti. Desideriamo pertanto rendere noto che Target Pharmacy potrebbe utilizzare e rendere

pubbliche alcune delle informazioni personali forniteci e quali sono i diritti dei clienti riguardo a tali

informazioni. La presente informativa sulla privacy indicherà:

• quali sono le informazioni personali protette

• in che modo Target Pharmacy può utilizzare e rendere note le informazioni personali

protette

• i diritti del cliente rispetto alle proprie informazioni protette

Quali sono le informazioni personali protette

Le informazioni protette dalla presente informativa sulla privacy comprendono le informazioni

ricevute o create da Target Pharmacy che consentono di identificare il cliente e riguardano:

• stato di salute o condizioni mediche passate, presenti o future

• assistenza e cure mediche fornite

• pagamenti passati, presenti o futuri per le cure mediche fornite

In che modo Target Pharmacy può utilizzare e rendere note le informazioni personali

protette

Target Pharmacy può utilizzare o rendere note le informazioni personali protette per fornire cure

mediche, ottenere il pagamento di tali trattamenti o per eseguire procedure sanitarie. Alcuni esempi

di come possono essere utilizzate o rese pubbliche le informazioni protette per queste ragioni sono:

Cure. Le informazioni protette possono essere utilizzate o rese pubbliche per fornire

prescrizioni, farmaci o altri strumenti, informazioni e consigli sulla terapia farmacologia e

comunicazioni con il medico o i suoi collaboratori, con il personale addetto alle cure d’urgenza

o altri professionisti in campo sanitario al fine di garantire le cure mediche più appropriate.

Pagamenti. Le informazioni protette possono essere utilizzate o rese pubbliche per

determinare l'importo della franchigia assicurativa e per ottenere il pagamento delle cure da

parte dell’assicurazione o del fornitore di servizi farmaceutici.

Procedure sanitarie. Le informazioni protette possono essere utilizzate per esaminare le

prestazioni dei nostri farmacisti al fine di prevenire frodi e sviluppare programmi di

conformità, in modo da poter offrire trattamenti più efficaci e completi.

Target Pharmacy può inoltre utilizzare e rendere pubbliche le informazioni personali protette per

altri motivi. Tali motivi e alcuni esempi di come possono essere utilizzate o rese pubbliche le

informazioni protette per queste ragioni sono:

Comunicazioni al cliente. Le informazioni protette possono essere utilizzate per contattare il

cliente. Il cliente può essere contattato per verificare che la prescrizione si stia dimostrando


efficace oppure per fornire dei promemoria riguardo al rinnovo delle ricette o informazioni su

cure alternative. Le informazioni sanitarie possono inoltre essere utilizzate per fornire al

cliente informazioni sui vantaggi di cui può approfittare o su prodotti e servizi sanitari che

potrebbero interessargli.

Comunicazioni a chi presta assistenza. Le informazioni protette possono essere rivelate a un

familiare, a un amico o ad altre persone coinvolte nella cura sanitaria dell’interessato o nel

relativo pagamento. Ad esempio, Target Pharmacy può fornire prescrizioni e informazioni ad

esse relative alle persone che prestano assistenza all’interessato.

Agenzie di supervisione sanitaria. Le informazioni protette possono essere rivelate ad agenzie

autorizzate a norma di legge per l’esecuzione di verifiche, indagini o ispezioni ai fini del

controllo del sistema sanitario, di programmi previdenziali governativi, programmi governativi

di regolamentazione o leggi sui diritti civili.

Atti giudiziari ed amministrativi. Le informazioni protette possono essere rivelate in risposta

ad un ordine giudiziario, un ordine amministrativo, un ordine di comparizione, un mandato o

altre procedure legali.

Applicazione della legge. Le informazioni protette possono essere rivelate come stabilito dalla

legge in risposta a richieste delle forze dell’ordine.

Servizi. Target Pharmacy può avvalersi della collaborazione di terze parti per la realizzazione

di alcuni servizi. Le informazioni protette possono essere rivelate a queste terze parti in modo

che esse possano fornire i servizi richiesti. Le suddette terze parti saranno tenute a

proteggere le informazioni personali dei clienti e non saranno autorizzate ad utilizzare tali

informazioni protette per alcuno scopo che esuli dalla fornitura dei servizi richiesti.

Circostanze speciali. Le informazioni protette possono essere rese pubbliche in determinate

circostanze speciali. Tali circostanze includono la rivelazione ad agenzie autorizzate per legge

a raccogliere informazioni riguardanti la sicurezza nazionale e le attività dei servizi segreti,

per particolari funzioni governative nel caso in cui il cliente sia un veterano di guerra o un

appartenente alle forze armate, per investigare su un decesso o per l’identificazione di una

persona deceduta, per controlli sulla qualità o sulla sicurezza dei prodotti, per prevenire una

minaccia alla salute o alla sicurezza individuale o pubblica o per ottemperare agli obblighi del

piano previdenziale dei lavoratori.

Gli esempi di cui sopra sono forniti a titolo puramente illustrativo e potrebbero non includere tutte le

situazioni. Target Pharmacy può inoltre utilizzare e rendere pubbliche le informazioni personali

protette per altre necessità previste dalla legge. Target Pharmacy dovrà ottenere l’autorizzazione

scritta da parte del cliente prima di utilizzare o rivelare le informazioni protette per ragioni diverse

da quelle previste nel presente documento. In qualunque momento sarà possibile revocare per

iscritto la propria autorizzazione. Una volta ricevuta la revoca scritta, Target Pharmacy cesserà di

utilizzare o rivelare le informazioni personali riservate, ad eccezione delle azioni già intraprese in

precedenza sulla base dell’autorizzazione.

Diritti del cliente

Nell’ambito della presente Informativa sulla privacy, sussistono alcuni diritti riguardanti le proprie

informazioni personali protette. Questi diritti includono:

Avviso di violazione. Target informerà il cliente nel caso in cui si verifichi una violazione

delle informazioni protette non assicurate che comporti un significativo rischio economico,

di reputazione o di altra natura per il cliente.

Presa visione e copie. È possibile richiedere una copia della presente Informativa sulla

privacy contattando il punto vendita Target Pharmacy di zona. Il cliente ha inoltre il diritto

di visionare e ricevere una copia delle proprie informazioni personali protette in possesso di

Target Pharmacy. Nel caso in cui le informazioni protette siano registrate in una cartella

clinica elettronica, si ha il diritto di ricevere una copia della propria cartella clinica


elettronica in formato digitale e, se lo si desidera, di far spedire tale copia direttamente a

terzi. Per ottenere una copia delle proprie informazioni personali protette, contattare il

punto vendita Target Pharmacy di zona. Il punto vendita Target Pharmacy di zona può

richiedere al cliente di presentare una richiesta scritta. Le spese di copia e di spedizione per

le informazioni personali protette sono a carico del cliente.

Correzioni. Se si ritiene che le informazioni personali protette in possesso della società siano

incomplete o errate, è possibile richiederne la correzione. Per richiedere una correzione,

contattare il punto vendita Target Pharmacy di zona. Il punto vendita Target Pharmacy di

zona può richiedere al cliente di presentare una richiesta scritta. La richiesta deve includere

il motivo della domanda di modifica delle informazioni. In determinati casi, la richiesta di

correzione può essere rifiutata. Se la richiesta di correzione viene rifiutata, è possibile

inviare una dichiarazione scritta a confutazione del rifiuto.

Restrizioni all’utilizzo e alla divulgazione. È diritto del cliente richiedere ulteriori limitazioni

sull’utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni personali protette. Target Pharmacy

non è tenuta ad accettare alcuna restrizione richiesta. Tuttavia, se si paga di tasca propria

l’intero importo di cure e prodotti non rimborsabili, verranno accolte le richieste di

restrizione alla divulgazione ai piani sanitari o assicurazioni a scopo di pagamento o per

procedure sanitarie, ad eccezione dei casi indicati per legge o se indispensabile per fini

sanitari. Tale richiesta deve essere sottoposta per iscritto al punto vendita Target Pharmacy

di zona.

Spiegazione delle divulgazioni. Il cliente ha il diritto di richiedere spiegazioni sull’utilizzo e la

divulgazione delle proprie informazioni personali protette; tali chiarimenti non includeranno

le divulgazioni effettuate a scopo di terapia, pagamento o altre procedure sanitarie, le

informazioni date direttamente all’interessato, agli amici o familiari coinvolti nelle cure o

altre rivelazioni di informazioni autorizzate dal cliente stesso. Il diritto di richiedere

spiegazioni sulla divulgazione delle proprie informazioni personali è soggetto ad alcune

eccezioni, restrizioni e limitazioni. Per richiedere una spiegazione sulla divulgazione di

informazioni, contattare il punto vendita Target Pharmacy di zona. Il punto vendita Target

Pharmacy di zona può richiedere al cliente di presentare una richiesta scritta. La prima

spiegazione richiesta in un periodo di 12 mesi verrà fornita gratuitamente, ma ulteriori

richieste di chiarimenti saranno a carico del cliente. I relativi costi verranno notificati al

cliente e sarà possibile ritirare o modificare la propria richiesta.

Forme alternative di comunicazione. Per quanto riguarda le comunicazioni relative alle

informazioni personali protette, è possibile richiedere di essere contattati solo in forma

scritta o ad un indirizzo di residenza differente. Le richieste ragionevoli saranno soddisfatte.

A tale scopo, la richiesta deve essere presentata per iscritto al punto vendita Target

Pharmacy di zona.

Per ulteriori informazioni o per segnalare un problema

Per qualsiasi richiesta o per ricevere ulteriori informazioni circa l’Informativa sulla privacy di Target

Pharmacy, è possibile contattare Target al numero 1-800-440-0680. Se si ritiene che i propri diritti

di privacy o di sicurezza siano stati violati, è possibile inoltrare un reclamo a Target Pharmacy e

all’ufficio del Segretario per la salute e i servizi sociali. Per inoltrare reclamo a Target Pharmacy,

inviare il proprio reclamo per iscritto a: Guest Relations, Target Stores/Pharmacy, P.O. Box 9350,

Minneapolis, MN 55440. Non ci saranno ripercussioni negative per l’inoltro di un reclamo.

Revisioni alla presente Informativa sulla privacy

Target Pharmacy si riserva il diritto di modificare i termini della presente Informativa sulla privacy e

rendere effettiva la nuova Informativa per tutte le informazioni personali protette. Qualora Target

Pharmacy apporti modifiche materiali alla presente Informativa, una nuova Informativa sarà affissa

nei vari punti vendita Target Pharmacy di zona e sarà resa disponibile ai clienti su richiesta.

Data di entrata in vigore

La presente Informativa sulla privacy è valida a partire dal 14 aprile 2003.


Target Pharmacy è obbligata per legge a mantenere la riservatezza delle informazioni personali

protette e a fornire la presente Informativa sulla privacy ai propri clienti. Target Pharmacy è tenuta

a rispettare i termini della presente Informativa sulla privacy per tutta la sua durata.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2010

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