per i rivenditori a valore aggiunto Data Managament ... - ARCserve

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per i rivenditori a valore aggiunto Data Managament ... - ARCserve

Guida al

Global Partner

Program CA

per i rivenditori a valore aggiunto Data

Managament - EMEA


Vantaggi di CA Global Partner Program

tabella dei contenuti

CA Global Partner Program per 4

i partner Data Management - Panoramica

Vantaggi del programma. 5

Vantaggi del programma. (continua) 6

Vantaggi dell’adesione al programma 7

Vantaggi tecnologici - Prodotti Data 8

Management di CA

Vantaggi di marketing 9

Vantaggi commerciali 10

Vantaggi di enablement 11

Impegni richiesti al partner 12

Impegni richiesti al partner (continua) 13


Vantaggi di CA Global Partner Program

Introduzione

CA Technologies è ben consapevole della continua evoluzione del vostro ruolo come fornitori di tecnologia e

consulenti di fiducia per la clientela. I fornitori di soluzioni devono tenere il passo per garantire che le esigenze

di business fondamentali dei clienti vengano risolte tramite la tecnologia e i modelli di delivery dei servizi più

recenti a disposizione.

In quest’epoca di tecnologie e di cambiamenti di business rivoluzionari, CA Technologies ha ideato CA Global

Partner Program per facilitarvi nel fornire supporto della gestione degli ambienti IT della clientela e nello

sfruttamento dei nuovi modelli di delivery dei servizi IT.

CA Global Partner Program fornisce accesso alla pianificazione, agli strumenti e al supporto necessari per

assistervi nella vendita, nella fornitura e nella gestione delle soluzioni tecnologiche e di business che includono

CA Technologies. Tramite il programma verrà dato riconoscimento e premiata la vostra attività,

indipendentemente dalle soluzioni o dai prodotti venduti.

Crediamo fermamente nell’importanza di gratificare i nostri partner per il loro successo nella creazione di valore

per il cliente. La pianificazione aziendale congiunta basata sul vostro modello di business e sulle vostre

competenze specifiche in collegamento con CA Technologies è al centro di CA Global Partner Program. Come

membri del nostro programma, avrete accesso a strumenti di apprendimento innovativi e vantaggi competitivi.

Combinando il vostro valore di business esclusivo con la nostra leadership tecnologica e sfruttando CA Global

Partner Program, sarete nella posizione ideale per massimizzare il vostro potenziale di crescita come azienda.

È il momento giusto per diventare partner di CA Technologies.

Questa Guida al programma si rivolge specificamente a tutti i partner CA registrati come partner CA Data

Management e stabilisce regole di partecipazione, vantaggi del programma, programmi di certificazione e di

formazione di CA e impegni specifici richiesti ai partner Data Management.

In caso di conflitto tra i termini e condizioni del programma, incluse le linee guida associate e, se applicabile, il

contratto concluso tra il partner e CA, i termini e le condizioni di quest’ultimo si intenderanno prevalenti. In caso

di conflitto tra i termini e le condizioni di CA Global Partner Program - EMEA e la presente guida, quest’ultima si

intenderà prevalente.

03


Vantaggi di CA Global Partner Program

CA Global Partner Program per i partner Data Management - Panoramica

CA Global Partner Program è strutturato in modo da assistere, premiare e supportare il partner sulla base del suo modello di

business specifico e del suo investimento in CA Technologies.

Tutti i partner registrati sono membri di CA Global Partner Program. È inoltre possibile accedere al livello di membri Advanced e

membri Premier. I vantaggi di questi livelli ulteriori sono riservati ai partner con un maggior livello di investimento in CA

Technologies e che abbiano sottoscritto un business plan concordato con CA.

Per partecipare a CA Global Partner Program per i partner Data Management l’organizzazione deve soddisfare i seguenti requisiti

relativi al livello di programma per l’area EMEA:

Requisiti Paesi EMEA* Member Advanced Premier

Soglie minime di ricavi annuali come

definite nel business plan concordato.

Business planning, revisioni trimestrali

e annuali.

EMEA – Major > Una transazione € 75,000 € 187,000

all’anno

EMEA -Emerging € 37,000 € 75,000

EMEA – Major 3 3

EMEA -Emerging 3 3

Percorsi di apprendimento, certificazione

e formazione per il personale:

Percorso di

apprendimento per

prodotto

Percorso di

apprendimento per

prodotto

Certificazione commerciale;

consigliata

1

2

Certificazione tecnica pre-vendita;

Certificazione tecnica.

1

1

1

1

Supporto di dirigenti CA 3 3

*Per paesi EMEA si intendono:

“EMEA-Major” - Regno Unito, Germania, Italia, Francia, penisola iberica (Spagna, Portogallo), Benelux (Belgio, Paesi Bassi,

Lussemburgo) - tutti i partner con sede e operanti in questi Paesi e territori saranno tenuti a rispettare i requisiti specificati

per “EMEA - Major”

“EMEA - Emerging” - Scandinavia (Danimarca, Norvegia, Finlandia, Svezia), Medio Oriente (Emirati Arabi Uniti, Oman, Qatar, Bahrain,

Libano, Giordania, Pakistan, Kuwait, Egitto, Arabia Saudita), Turchia, Israele, CEE (Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovenia,

Slovacchia, Macedonia, Romania, Croazia, Albania, Serbia, Bosnia-Erzegovina, Montenegro), Russia e Paesi CIS (Ucraina, Bielorussia,

Kazakhstan, Tagikistan, Uzbekistan) - tutti i partner con sede e operanti in questi Paesi e territori saranno tenuti a rispettare i

requisiti specificati per “EMEA - Emerging”

04


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi del programma.

Al fine di supportare le attività dei partner, i benefici di CA Global Partner Program vengono personalizzati su misura per ogni livello

di adesione. La tabella seguente illustra i vantaggi e i requisiti specifici del programma per i livelli Member, Advanced e Premier

Member Advanced Premier

Vantaggi dell’adesione al programma

Riconoscimento di status - Global Partner Program 3 3 3

Supporto da parte di dirigenti CA 3 3

CA Technologies - Gestione account 3 3

Business planning congiunto e revisioni trimestrali (QBR) 3 3

Accesso al Partner Portal 3 3 3

Comunicazioni con i partner 3 3 3

Vantaggi tecnologici

Assistenza di ottimizzazione e collaborazione

in relazione alle soluzioni

3 3

Supporto tecnico 3 3 3

Accesso a demo a richiesta 3 3 3

Software dimostrativo a utilizzo limitato 3 3 3

Accesso alla knowledge base di supporto 3 3 3

Forum dedicati alle best practice riservati ai partner 3 3 3

Vantaggi di marketing

Solution Launch Assistance 3 3 3

Fondi per lo sviluppo dei mercati (MDF) 3 3

Programmi e risorse di marketing congiunto 3 3 3

Casi di successo dei clienti e campagne PR 3 3

Premi per i partner 3 3

Partner Locator 3 3

Programma di referral per la clientela 3 3 3

Accesso agli eventi CA 3 3 3

05


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi del programma (continua)

Member Advanced Premier

Vantaggi commerciali

Programmi di incentivi commerciali 3 3 3

Accesso al sistema di registrazione delle transazioni 3 3 3

Playbook prodotti e strumenti commerciali 3 3 3

Strumenti di configurazione prodotti 3 3 3

Vantaggi di enablement

Helpdesk pre-vendita riservato ai partner EMEA 3 3 3

Partecipazione alle iniziative Accelerator 3 3

Programma di formazione e certificazione CA 3 3 3

Risorse di sviluppo aziendale 3 3

Per qualsiasi quesito relativo ai requisiti o ai vantaggi di Global Partner Program, è possibile contattare il Partner Account Director o

Manager CA Technologies di riferimento.

Per accedere a Partner Portal MyCA visitare www.ca.com/partnerportal. I nuovi utenti possono recarsi all’indirizzo

http://www.ca.com/us/partners/CA-Global-Partner-Program-Overview/Apply-Today.aspx e fare clic sul collegamento “Register”

(Registrazione) nella parte superiore della pagina. Completare i campi nelle sezioni MyCA e Community Access (Accesso alla

community). Passare alla sezione “Advanced Access” (Accesso avanzato) e selezionare “CA Partner” (in questo modo, CA Support e

CA Education saranno selezionati automaticamente). Infine, completare i campi nelle sezioni Company & Location (Società e sede

geografica) & MyCA Partner Portal. Condizione della partecipazione a CA Global Partner Program è l’accettazione, da parte del

partner, dei termini e delle condizioni del programma, mediante la selezione della casella. Quindi fare clic su “Register”

(Registrazione). La registrazione e l’accesso a Partner Portal MyCA verranno completati tramite una notifica inviata via email.

06


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi dell’adesione al programma

CA Technologies considera la propria community di partner una componente essenziale del successo dei clienti. CA Global Partner

Program è pensato per facilitare la crescita del vostro business tramite la vendita di prodotti e soluzioni che includono CA

Technologies come parte del vostro portfolio.

Riconoscimento di status - CA Global Partner Program

CA Technologies è nota per il suo portfolio di soluzioni leader del settore. In qualità di membro Premier o Advanced, potrete

condividere questo patrimonio di risorse, utilizzando i loghi riservati ai partner di CA Technologies sul vostro sito Web e nelle

comunicazioni pubblicitarie e ai clienti. È possibile scaricare i loghi dalla sezione Marketing del Partner Portal MyCA.

Gestione dell’account del partner

Ai membri Premier e Advanced viene assegnato un Partner Account Director o Manager dedicato, per garantire un meccanismo

personalizzato di gestione delle richieste e dei problemi in ambito commerciale, di marketing e tecnico.

Il Partner Account Manager di riferimento è a disposizione per maggiori informazioni.

Supporto da parte di dirigenti CA

Uno dei vantaggi dell’investimento in CA Technologies riservati ai membri Premier e Advanced è l’accesso a dirigenti CA Technologies

senior, in grado di promuovere consapevolezza, allineamento strategico e coinvolgimento nel rapporto tra le due organizzazioni.

Business planning congiunto

I membri Premier e Advanced prendono parte a regolari attività di business planning collaborativo, per definire e rivedere gli

obiettivi di business, di vendita e di marketing, e garantire così il raggiungimento degli obiettivi e il successo nella vendita dei

prodotti di CA Technologies. Per ulteriori informazioni, contattare il Partner Account Manager di riferimento.

Accesso a Partner Portal MyCA

Ai membri di CA Global Partner Program è riservato l’accesso immediato a contenuti utili per la loro attività. Partner Portal

MyCA, oggi rinnovato, fornisce contenuti personalizzati (strumenti commerciali aggiornati, formazione e supporto marketing),

sulla base del livello di adesione al programma e alla strategia go-to-market di ogni membro. In aggiunta, su Partner Portal

MyCA è disponibile per tutti i membri Global Service Center (GSC), tramite live chat. Partner Portal MyCA è disponibile all’indirizzo

www.ca.com/partnerportal.

Comunicazioni con i partner

CA Technologies organizza occasioni di scambio periodiche con i partner, di persona o virtuali, per garantire che siano aggiornati su

miglioramenti, promozioni speciali e iniziative di marketing nell’ambito di CA Global Partner Program.

CA Technologies invia ai partner una newsletter mensile.

07


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi tecnologici - Prodotti Data Management di CA

I membri di CA Global Partner Program hanno accesso a una varietà di risorse tecniche, quali assistenza, forum dedicati alle best

practice e community online, per promuovere la vendita e la delivery dei prodotti e dei servizi Data Management associati a CA

Technologies. Questi vantaggi sono pensati anche per facilitare il raggiungimento e la conservazione della leadership di mercato

nella propria area target, rafforzando così il proprio status di consulente di fiducia per la clientela.

Assistenza di ottimizzazione in relazione alle soluzioni

I membri Premier e Advanced possono ottenere assistenza nello sviluppo delle pratiche collegate alle soluzioni CA Technologies. CA

Technologies lavorerà con il partner per progettare l’approccio ottimale in base alla sua strategia go-to-market e alle esigenze dei

clienti. Gli interessati possono contattare il Partner Account Director o Manager di riferimento.

Supporto tecnico

Tutti i membri di CA Global Partner Program hanno accesso al supporto post-vendita online o telefonico. Per informazioni più

dettagliate sull’assistenza tecnica, visitare la pagina dedicata di Partner Portal MyCA, oppure contattare i rappresentanti

regionali di riferimento.

Per contattare il supporto CA Technologies è possibile chiamare il numero nazionale indicato nella guida telefonica all’assistenza per

Paese, disponibile all’indirizzo http://www.ca.com/us/support/phone.aspx

Accesso a demo a richiesta

CA Technologies offre a tutti i membri Premier e Advanced supporto per le demo ai clienti, tramite un “centro demo” disponibile

sul Web, progettato specificamente per l’esecuzione di demo informative e pratiche sulle soluzioni CA Technologies, nell’ambiente

del cliente. Per richiedere una demo on demand, visitare il Partner Portal MyCA

Software dimostrativo a utilizzo limitato/software di prova

CA Technologies incoraggia i membri Premier e Advanced a ordinare e installare software a licenza limitata per uso interno,

al fine di acquisire una migliore conoscenza dei prodotti CA Technologies e di ampliare le loro capacità formative e di presentazione

delle soluzioni e delle funzionalità CA Technologies ai propri team interni e ai clienti. Per ulteriori informazioni, contattare il Partner

Account Manager di riferimento.

Forum dedicati alle best practice della community CA Global Partner

CA Technologies offre a tutti i membri una community di partner basata sul Web, dove è possibile dialogare con i colleghi e con i

nostri esperti di soluzioni, per condividere le best practice relative all’intero portfolio di CA Technologies. Per unirsi alla community

collegarsi al Partner Portal MyCA all’indirizzo www.ca.com/partnerportal.

Knowledge base di supporto

Tutti i membri hanno accesso alla knowledge base di supporto, dove è possibile ottenere assistenza tecnica online, con funzionalità

di ricerca, per le domande tecniche più comuni relative ai prodotti e alle soluzioni di CA Technologies. È inoltre possibile ottenere

preziosi consigli e note tecniche sui prodotti. Per accedere a questo strumento, eseguire il login all’indirizzo communities.ca.com/support

e selezionare “Documentation” (Documentazione).

08


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi di marketing

I partner di CA Technologies hanno accesso a una gamma diversificata di strumenti di marketing e di risorse, disponibili per facilitare la

trasmissione ai clienti dei messaggi collegati ai prodotti CA Technologies, nonché il posizionamento e il marketing dei propri servizi e della

propria leadership tecnica.

Solution Launch Assistance

CA Technologies vuole fortemente che i propri partner partano con il piede giusto per quanto riguarda il lancio delle nuove soluzioni che includono

funzionalità di CA Technologies. Solution Launch Assistance prevede la consultazione dei membri Premier e Advanced nell’ambito del processo di

pianificazione ed esecuzione di un lancio di successo, con messaggistica, risorse di supporto e attività collegate a marchio CA Technologies.

Contattare il Partner Account Director o Manager di riferimento per informazioni su come approfittare di questo vantaggioso strumento.

Fondi di sviluppo (MDF)

I membri Advanced e Premier avranno accesso ai fondi per lo sviluppo dei mercati (MDF) basati su casi di business, a sostegno delle iniziative di

sviluppo delle pratiche commerciali e di marketing collegate a CA Technologies. Gli interessati possono contattare il CA Partner Account Director

o Manager di riferimento.

Accesso agli eventi CA Technologies

CA Technologies organizza eventi live, locali e regionali, durante l’intero anno. Come partner CA Technologies, i membri Premier e Advanced

hanno diritto a partecipare a sessioni esclusive, con la possibilità di fare networking con i colleghi e acquisire informazioni su prodotti, soluzioni e

vantaggi del programma di CA Technologies. Tutti i membri sono invitati a partecipare a eventi ai quali è presente anche la clientela, con la

possibilità aggiuntiva di fungere da sponsor, allo scopo di stimolare nuovi ricavi. Per un elenco degli eventi locali, visitare Partner Portal MyCA o

contattare il Partner Account Director o Manager di riferimento.

Casi di successo dei clienti e campagne PR

CA Technologies collaborerà con i membri Premier e Advanced con un’implementazione cliente o caso di sviluppo di nuovo business approvato,

per sviluppare una feature story pronta per la diffusione sui vari canali e utilizzabile dal partner nell’ambito delle sue iniziative di marketing. Per

ulteriori informazioni, contattare il Partner Account Director o Manager di riferimento.

Programma di referral per la clientela

CA Technologies desidera aiutarvi nella promozione del passaparola tra i vostri clienti. Per maggiori informazioni su questo programma e su

come partecipare, visitare la sezione Customer Reference del Partner Portal MyCA all’indirizzo www.ca.com/partnerportal. Il programma è

disponibile per tutti i membri di CA Global Partner Program.

Programmi e risorse di marketing congiunto

CA Technologies offre ai membri Premier e Advanced una vasta gamma di programmi e risorse di co-marketing e di strumenti di vendita in

co-branding, disponibili per il download su Partner Portal MyCA.

Brand Center

Partner Portal MyCA consente di accedere a loghi partner, linee guida di branding e altri materiali per promuovere la vostra affiliazione con CA

Technologies. Vi invitiamo a utilizzare i loghi e le linee guida di branding per far sapere alla clientela che siete partner di CA Technologies,

impegnati a fornire la competenza e il controllo di eccellenza necessari a trasformare in realtà la vostra promessa di business agility.

Premi per i partner

Tutti i membri di CA Global Partner Program possono partecipare all’assegnazione dei CA Technologies Partner Award. Questi premi

rappresentano un riconoscimento per risultati particolarmente notevoli nello sviluppo e nella delivery di soluzioni che evidenziano l’eccellenza, la

leadership e l’impatto sulla clientela del partner, attraverso i prodotti e i servizi di CA Technologies. I vincitori vengono annunciati durante gli

incontri regionali dei partner nel corso dell’anno e in occasione di CA World.

CA Partner Locator

CA Partner Locator (locator.ca.com) è un elenco ricercabile disponibile sul sito Web di CA Technologies (ca.com), che consente ai clienti

di individuare i membri Premier e Advanced e di visualizzarne i profili. Per ulteriori informazioni sull’inserimento della vostra azienda in

CA Partner Locator, o per aggiornare le informazioni relative, visitare Partner Portal MyCA.

09


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi commerciali

CA Technologies fornisce risorse di vendita per contribuire a costruire e far crescere il business in modo efficace, sfruttando i prodotti

di CA Technologies. Come parte del nostro impegno nei confronti dei partner, siamo costantemente impegnati nello sviluppo di modi

nuovi e originali per formare, supportare e premiare i nostri partner, nel momento in cui dimostrano di fornire alla clientela un

valore esclusivo.

Accesso al sistema di registrazione delle transazioni

Per poter beneficiare dei vantaggi previsti dall’Offerta per la registrazione delle transazioni Data Management EMEA, tutte le

opportunità CA Technologies devono essere registrate. La partecipazione è aperta a tutti i membri di CA Global Partner Program. Gli

sconti aumentano in base al livello più elevato dell’account del partner all’interno del programma. Gli incentivi vengono erogati

sotto forma di sconto upfront da applicare al momento dell’acquisto e di un rebate back-end, se applicabile. Per maggiori

informazioni sui termini e le condizioni completi e sul procedimento previsto per l‘offerta per la registrazione delle transazioni Data

Management EMEA, contattare il team CA Partner Account o visitare la sezione Deal Registration (“Registrazione transazioni”) su

Partner Portal MyCA

Pianificazione commerciale

I membri Premier e Advanced hanno accesso ad attività di pianificazione collaborativa relativa ad account e aree geografiche,

finalizzata a massimizzare il ritorno sugli investimenti reciproco e il successo della clientela. Per ulteriori informazioni, contattare il

Partner Account Director o Manager di riferimento.

Strumenti di vendita e playbook

CA Technologies offre una vasta gamma di playbook commerciali, strumenti basati sul Web e contenuti per supportare le iniziative

di vendita dei partner. Questi preziosi kit commerciali sono stati sviluppati per fornire ai partner informazioni sui prodotti CA

Technologies in vendita e per offrire materiali aggiuntivi in grado di fare la differenza durante il processo. Per visualizzare i playbook

commerciali di CA Technologies e gli altri strumenti di vendita, come Product Code Finder, visitare la pagina “Sales Enablement” di

Partner Portal MyCA all’indirizzo www.ca.com/partnerportal

Strumenti di configurazione online

Tutti i membri Data Management hanno accesso allo strumento di configurazione CA ARCserve per semplificare e velocizzare il

processo di configurazione del prodotto. Per accedere allo strumento di configurazione online visitare Partner Portal MyCA.

10


Vantaggi di CA Global Partner Program

Vantaggi di enablement

CA Technologies offre istruzione e formazione complete, adattate al modello di business e ai requisiti di competenza del singolo

partner. Sulla base della propria adesione, il partner ha accesso a una varietà di contenuti sviluppati specificatamente per fornirgli

una conoscenza pratica e approfondita dei prodotti CA Technologies e delle modalità per promuoverli, commercializzarli e fornire la

relativa assistenza. I partner che investono nell’ampliamento della propria formazione in CATechnologies si assicurano maggiori

opportunità e redditività, garantendo al contempo la soddisfazione dei clienti.

Partecipazione alle iniziative Accelerator

I partner Premier e Advanced hanno accesso a workshop di enablement virtuali su temi rilevanti per il settore, che consentono di

ottenere le competenze necessarie per distribuire, vendere e adattare le funzionalità di CA Technologies. Le iniziative Accelerator

hanno l’obiettivo di fornire conoscenze del mercato, competenze di vendita e tecniche di implementazione ai team commerciali,

pre-vendita e di attuazione del partner. Per ulteriori informazioni su queste iniziative, visitare il Partner Portal MyCA o contattare il

team di Partner Account di riferimento.

Helpdesk pre-vendita riservato ai partner EMEA

I partner Data Management di CA Technologies hanno accesso al nostro team di consulenti tecnici di vendita esperti, in grado di

fornire supporto con informazioni su funzioni, caratteristiche, vantaggi e compatibilità dei prodotti di Data Management e Data

Modeling; distinta base per un determinato ambiente; archivio di riferimento di risposte/questionari tecnici; assistenza in relazione

alle offerte (schede di conformità); e molto altro.

È possibile contattare l’helpdesk pre-vendita riservato ai partner EMEA all’indirizzo ARCservePartnerPreSales@ca.com

e ERwinPartnerPreSales@ca.com, oppure telefonicamente, al numero diretto disponibile nei seguenti Paesi:

• Regno Unito: +44 1753 241700

• Francia: +33 1490 24962

• Germania: +49 6151949 286

• Italia +39 0290464 414

• Spagna +34 934927 627

Programmi di formazione e certificazione CA

Preziose offerte formative di CA Technologies basate sul livello di adesione dei singoli membri. Per maggiori informazioni su questo

prezioso servizio, gratuito e utilizzabile online, contattare il team Partner Account di riferimento.

Percorsi di formazione dedicati all’ambito commerciale, tecnico e di pre-vendita tecnica sono a disposizione dei partner per l’acquisizione

delle certificazioni. È sufficiente completare i corsi indicati nel percorso di formazione appropriato e superare i diversi esami (ottenendo

una percentuale di risposte corrette pari almeno all’80%) per ottenere il relativo “Accreditation Signature Mark” ufficiale.

Vi invitiamo a inserirlo bene in evidenza sul vostro sito Web, o nella firma in calce alle vostre email. Tutti i percorsi di formazione

per i partner sono reperibili nel Partner Portal, o possono essere richiesti al CA Partner Account Director o Manager di riferimento.

Livello partner

Accreditation

commerciali richieste

Accreditation tecniche

pre-vendita richieste

Accreditations tecniche

richieste

Premier 2 1 1

Advanced 1 1 1

Member Consigliata Consigliata Consigliata

11


Vantaggi di CA Global Partner Program

Impegni richiesti al partner

In cambio dei vantaggi del programma, ai partner è richiesto di ampliare continuamente le loro capacità, stimolare i ricavi e fornire

valore ai clienti con le soluzioni CA Technologies. Condizione della partecipazione a CA Global Partner Program è l’accettazione dei

termini e delle condizioni del programma EMEA (inclusi allegati), al momento della registrazione come partner, e il loro rispetto

finché il partner medesimo rimanga tale. I suddetti termini e condizioni sono accessibili in ogni momento tramite Partner Portal

MyCA. Per esaminarli in dettaglio, collegarsi a Partner Portal MyCA.

In aggiunta, tutti i partner CA Data Management concordano di attenersi ai requisiti del programma indicati di seguito, allo scopo

di mantenere il rispetto di tutte le regole di CA Global Partner Program.

Tutti i requisiti e i vantaggi descritti in questa guida sono validi dal 16 aprile 2012 al 31 marzo 2013. Tutti i partner devono

soddisfare i requisiti minimi previsti per il programma entro il 31 marzo 2013, per essere idonei a continuare a ricevere i vantaggi

di CA Global Partner Program per l’anno successivo.

I requisiti del programma annuale per i partner Data Management in sintesi - Rivenditori a valore aggiunto - EMEA

REQUISITI DEL

PROGRAMMA

Soglia minima annuale

di ricavi CA

Area EMEA Member Advanced Premier

EMEA-Major > Una transazione € 75,000 € 187,000

all’anno

EMEA- Emerging € 37,000 € 75,000

Business plan

e revisioni

Business plan

e revisioni

Business plan

e revisioni

Certificazione commerciale Facoltativo/a 1 per partner 2 per partner

Certificazione tecnica

commerciale (pre-vendita)

Facoltativo/a 1 per partner 12 per partner

Certificazione tecnica Facoltativo/a 1 per partner 1 per partner

Contatto commerciale/

rinnovo

Consigliata 3 3

Contatto tecnico Facoltativo/a 3 3

Contatto marketing Facoltativo/a 3 3

Contatto esecutivo Facoltativo/a 3 3

Rinnovo manutenzione /

Retention

Facoltativo/a Min 75% Min 75%

12


Vantaggi di CA Global Partner Program

Informazioni sul profilo aziendale

I partner di CA Technologies sono tenuti a mantenere aggiornato il proprio profilo aziendale in ogni momento. È inoltre necessario

assicurare che il team CA Partner Account disponga dei recapiti aggiornati per tutti i contatti chiave, per garantire comunicazioni

efficienti.

Business planning congiunto

Il CA Partner Account Manager lavorerà con ogni membro Premier o Advanced per sviluppare un piano di business congiunto che

delinei gli obiettivi annuali relativi a vendite, marketing, formazione e altre iniziative allineate agli obiettivi di business e ai modelli

di delivery di ogni membro. Il business plan determinerà il livello di adesione e il tipo di vantaggi cui il partner avrà accesso tramite

CA Technologies. Il Partner Account Manager lavorerà con voi per analizzare e aggiornare il business plan con frequenza trimestrale.

Formazione, accreditamento e requisiti di certificazione del personale

Il personale di tutti i membri Premier e Advanced di CA Global Partner Program deve includere un numero minimo di professionisti

commerciali e tecnici con i livelli di formazione e accreditamento richiesti, in base al livello di adesione del partner.

Nella valutazione dei requisiti specifici di formazione e accreditamento per la vendita e la distribuzione delle soluzioni CA

Technologies, considerare fattori quali numero di uffici commerciali, rapporto tra specialisti tecnici pre-vendita e personale

commerciale e modello di copertura a supporto del business di CA Technologies. Il Partner Account Manager di riferimento può

fornire suggerimenti sulla combinazione più adeguata per il modello di business specifico di ogni partner.

Prestazioni del partner e determinazione dello status all’interno del programma

Per garantire la conformità con CA Global Partner Program, CA Technologies verificherà che tutti i partner soddisfino i requisiti del

programma e rispettino tutti i termini e le condizioni previsti per il programma nel documento omonimo per l’area EMEA (inclusi

allegati), nel corso di ciascun trimestre dell’anno fiscale. I livelli di adesione dei partner potranno essere incrementati sulla base del

risultato trimestrale delle revisioni. La riduzione dello status di un partner potrà avvenire alla fine dell’anno fiscale o un anno dopo

la prima adesione del partner a CA Global Partner Program, in base alle sue prestazioni. In qualsiasi momento, il livello di un

partner può essere modificata o il partner venire rimosso dal programma sulla base del mancato rispetto di uno o più requisiti di CA

Global Partner Program, come definiti nei termini e condizioni relativi.

Sospensione della partecipazione al Global Partner Program di CA Technologies

I partner hanno diritto a sospendere la loro partecipazione al Global Partner Program di CA Technologies in qualsiasi momento,

dandone preavviso scritto di 30 giorni a CA Technologies medesima. Condizione della partecipazione a CA Global Partner Program è

l’accettazione di quanto segue in relazione a tale sospensione, come ulteriormente specificato nei termini e condizioni di CA Global

Partner Program - area EMEA.

13


CA Technologies (NASDAQ:CA) è una società di software e soluzioni per la gestione dell’IT con

esperienza e know-how in tutti gli ambienti informatici – sistemi mainframe, distribuiti, virtuali e

cloud. CA Technologies gestisce e protegge gli ambienti IT, consentendo ai clienti di erogare

servizi informatici più flessibili. I prodotti e i servizi innovativi di CA Technologies offrono la

visibilità e il controllo essenziali per sostenere l’agilità operativa con l’ausilio delle funzioni

informatiche. La maggior parte delle aziende appartenenti alla classifica Global Fortune 500 si

affida a CA Technologies per la gestione dei propri ecosistemi IT in evoluzione. Per ulteriori

informazioni, si prega di consultare il sito di CA Technologies all’indirizzo www.ca.com. CA

Technologies è presente anche su Twitter all’indirizzo www.twitter.com/cainc.

agility

made possible

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