Comportamento d'acquisto-fattori di influenza

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Comportamento d'acquisto-fattori di influenza

MODELLO STIMOLO RISPOSTA

MARKETING

• Prodotto

• Prezzo

• Punto Vendita

• Promozione

STIMOLI

ESTERNI

AMBIENTALI

• Economici

• Tecnologici

• Politici

• Culturali

SCATOLA NERA

DELL’ACQUIRENTE

Caratteristiche

dell’acquirente

CULTURALI

SOCIALI

PERSONALI

PSICOLOGICHE

Processo di

decisione

dell’acquirente

• Individuazione del

problema

• Ricerca delle

informazioni

• Valutazione

• Decisione

Comportamento

post-acquisto

DECISIONI

DELL’ACQUIRENTE

• Scelta




Prodotto

Marca

• Tempo d’acquisto

Rivenditore

• Ammontare dell’acquisto

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