CORSO DI FORMAZIONE Relazione Medico-Paziente: il valore ...
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ore 08.30<br />
MATTINA<br />
Presentazione del corso<br />
dott. Antonino Maglia<br />
dott. Vincenzo Scarmozzino<br />
ore 09.00<br />
La comunicazione interna, esterna, on-line,<br />
in sanità: l’esperienza nell’ASP di Vibo Valentia<br />
dott. Nazzareno Fedele<br />
ore 10.00<br />
I Processi Psico-Sociali della Comunicazione<br />
dott. Giuseppe Teti<br />
dott.ssa Emanuela Buraglia<br />
ore 11.00 pausa caffè<br />
ore 11.30<br />
Il “fattore umano”:<br />
Elementi sottostanti la comunicazione nella<br />
relazione d’aiuto<br />
Comunicazione lineare e<br />
comunicazione sistemica:<br />
l’importanza del “fattore umano”<br />
intelligenza emotiva applicata alla relazione<br />
d’aiuto:<br />
le 5 chiavi del successo<br />
1. Conoscenza di sé<br />
2. Dominio di sé<br />
3. Motivazione<br />
4. Empatia<br />
5. Ab<strong>il</strong>ità sociali<br />
PROGRAMMA<br />
ore 13.30 pausa pranzo<br />
dott. Francesco De Paola<br />
ore 15.00<br />
PROGRAMMA<br />
POMERIGGIO<br />
Ripresa dei lavori<br />
Il “fattore umano”:<br />
elementi sottostanti la comunicazione nella<br />
relazione d’aiuto<br />
Il potere delle credenze:<br />
crediamo in ciò che vediamo o vediamo ciò che<br />
crediamo?<br />
L’ascolto:<br />
la base per una comunicazione empatica<br />
Stress:<br />
incidenza sulla comunicazione efficace e<br />
modalità di gestione<br />
Costrutti scientifici di buon funzionamento sulle<br />
capacità di coping:<br />
Res<strong>il</strong>ienza<br />
Hardness<br />
Meaning<br />
Intelligenza emotiva<br />
Cenni sul benessere organizzativo:<br />
indicatori di benessere e di malessere<br />
Competenza professionale:<br />
differenze tra competenza tecnica e competenza<br />
relazionale<br />
La comunicazione delle “cattive notizie”:<br />
la comunicazione della diagnosi in caso di<br />
malattie gravi a pazienti e fam<strong>il</strong>iari<br />
ore 19.00<br />
ore 19.30<br />
dott. Francesco De Paola<br />
somministrazione questionario<br />
chiusura dei lavori<br />
RELATORI e MODERATORI<br />
DE PAOLA FRANCESCO:<br />
PSICOLOGO-PSICOTERAPEUTA<br />
DOCENTE IN GESTIONE E SVILUPPO<br />
RISORSE UMANE - UNIVERSITA’ <strong>DI</strong> URBINO<br />
FEDELE NAZZARENO:<br />
<strong>DI</strong>RETTORE U.R.P.<br />
AZIENDA SANITARA PROVINCIALE<br />
VIBO VALENTIA<br />
TETI GIUSEPPE:<br />
<strong>DI</strong>RETTORE U.O. PROGRAMMAZIONE E<br />
CONTROLLO<br />
AZIENDA SANITARA PROVINCIALE<br />
VIBO VALENTIA<br />
BURAGLIA EMANUELA:<br />
RESPONSABILE SEZIONE CONTROLLO E<br />
BUDGET - U.O. PROGRAMMAZIONE E<br />
CONTROLLO<br />
AZIENDA SANITARA PROVINCIALE<br />
VIBO VALENTIA<br />
Segreteria Scientifica<br />
Maglia Antonino<br />
presidente Ordine dei Medici<br />
e degli odontoiatri VV<br />
Scarmozzino Vincenzo<br />
delegato formazione Ordine dei Medici e<br />
degli odontoiatri di Vibo Valentia
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