Diapositiva 1 - Comune di Adrano

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Diapositiva 1 - Comune di Adrano

15° CENSIMENTO GENERALE DELLA POPOLAZIONE E DELLE

ABITAZIONI

La restituzione spontanea e i

Centri Comunali di Raccolta

Istat - Sede per la Sicilia

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Le fasi della rilevazione

‣ Consegna dei questionari ⇒ 12 settembre-22 ottobre

‣ Censimento e caricamento in SGR lista edifici ⇒ dal 9

ottobre fino a completamento rilevazione sul campo

‣ Restituzione spontanea ⇒ 9 ottobre-20 novembre

‣ Completamento rilevazione sul campo ⇒ dal 21 novembre

NB: la restituzione spontanea prosegue fino a chiusura operazioni

12-set

13-set

14-set


06-ott

07-ott

08-ott

09-ott

10-ott


22-ott


15-nov

16-nov

17-nov

18-nov

19-nov

20-nov

21-nov

22-nov

23-nov

24-nov

25-nov

26-nov



Consegna questionari

Censimento edifici

Restituzione spontanea


Chiusura

operazioni

censuarie

Completamento rilevazione sul campo

Confronto censimento-anagrafe


Chiusura

confronto

C/A

2


La restituzione multicanale dei questionari

‣ possibilità per la famiglie di scegliere il canale di restituzione che

meglio risponde alle proprie esigenze

‣ possibilità di restituire il questionario in qualsiasi punto del

territorio comunale

‣La restituzione multi-canale dei questionari inizia dalle 00.01 del 9

ottobre 2011

‣Tutte le famiglie avranno almeno un mese di tempo per

restituire spontaneamente il questionario:

Gli indirizzi dei CCR dovranno

essere reperiti dai rispondenti

attraverso il numero verde o sul

sito Internet del Censimento

I Punti di Ritiro saranno

chiaramente ‘nominati’

nella campagna di

comunicazione

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La restituzione multicanale dei questionari in sintesi

Multicanalità

Compilazione

via web

Compilazione

questionario

cartaceo

Punti di ritiro

Centri Comunali

di Raccolta

ritiro da parte del

rilevatore solo dal

21 Novembre

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Restituzione dei questionari:

Compilazione web (canale privilegiato)

Le famiglie presenti in LAC potranno compilare on line il questionario a

partire dalle 00.01 del 9 ottobre 2011, digitando la password stampata

sul frontespizio del questionario + il codice fiscale dell’ intestatario

A procedura conclusa il sistema rilascerà la ricevuta attestante

l’avvenuta compilazione del questionario

L’avvenuta acquisizione del questionario sarà registrata (in tempo

quasi-reale) nel Sistema di Gestione della Rilevazione

L’UCC potrà visualizzare (ma non modificare il questionario)

NB: In caso di smarrimento del questionario sarà necessario recarsi

presso l’UCC per chiedere il ripristino della password.

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Restituzione dei questionari:

il questionario elettronico

Vantaggi per i rispondenti

‣ guadagno di tempo: restituzione del questionario

contestuale alla compilazione (il rispondente non deve

recarsi presso il Punto di Ritiro o il Centro Comunale di

Raccolta)

‣in caso di errore è più semplice correggere

‣ a differenza del questionario cartaceo, non richiede fogli

aggiuntivi per le famiglie che hanno un numero di

componenti maggiore dei fogli individuali previsti

(i fogli individuali vengono generati automaticamente sulla base del

numero di persone facenti parte della famiglia)

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Restituzione dei questionari:

il questionario elettronico

Vantaggi per i Comuni

‣ non richiede revisione

‣ aggiornamento in tempo reale SGR dei questionari compilati

‣ meno risorse da impiegare

per la registrazione dell’arrivo dei questionari

nei Centri Comunali di Raccolta

nella rilevazione sul campo

Vantaggi per Istat

‣ acquisizione dei dati in tempo reale (niente lettura ottica)

‣ variabili testuali già codificate

‣ maggiore qualità dei dati raccolti

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Restituzione dei questionari:

Punti di Ritiro

I Punti di Ritiro, diffusi capillarmente sul territorio, saranno

attrezzati per ricevere i questionari compilati e fornire al cittadino la

ricevuta di avvenuta restituzione.

L’informazione sull’avvenuta restituzione presso i Punti di Ritiro

sarà resa disponibile in SGR e quindi sarà tempestivamente

visualizzabile dall’UCC

questionari restituiti dai rispondenti presso i Punti di Ritiro saranno

recapitati, con cadenza settimanale, all’indirizzo stabilito dall’UCC

(ultima pagina del questionario e, per i questionari di scorta, etichetta

stampata a cura dell’UCC)

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Centri Comunali di Raccolta

Entro il 9 ottobre l’UCC dovrà attivare uno o più CCR che svolgeranno

importanti funzioni di assistenza ai rispondenti e di supporto al

monitoraggio e alla gestione della rilevazione sul campo:

‣ inserimento in SGR della Lista Edifici



comuni < 20.000 ab.

comuni > 20.000 ab. e comuni capoluogo solo sezioni non RNC

‣ Ricezione e revisione dei questionari cartacei

‣ Registrazione arrivo questionari cartacei in SGR

‣ Assistenza ai rispondenti




Consegna questionari sostitutivi

Consegna questionari/fogli aggiuntivi

Postazioni web per la compilazione on line del questionario

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Gestione questionari cartacei

Tutti i questionari cartacei tornano all’UCC competente per territorio:

Punti di Ritiro ⇒ l’UCC ha deciso a priori a quale indirizzo (CCR) farli

recapitare dal vettore

CCR ⇒ indirizzo più conveniente per la famiglia

(non determinabile a priori dall’UCC)

Per i Comuni > 20.000 abitanti e comuni capoluogo ⇒

possibilità di comunicare più di un indirizzo CCR per la restituzione

(circolare n. 5- modd. MT4).

Conclusione:

i questionari cartacei di una sezione di censimento non torneranno

tutti allo stesso indirizzo ⇒ potranno (dovranno?) essere lavorati da

diversi operatori

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Gestione questionari cartacei

E’ fondamentale pianificare la gestione dei

questionari restituiti:

a. necessità di organizzarsi in modo da revisionare i

questionari al CCR presso cui arrivano

=

CCR multifunzionali (i questionari vengono non solo

ricevuti ma anche ‘lavorati’)

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oppure

b. organizzarsi per spostare i questionari presso il

CCR dove devono essere revisionati (necessità di

apporre il codice di sezione sul questionario)



Operazioni sui questionari cartacei

Per tutti i questionari cartacei (CCR, Punti di Ritiro,

rilevatore), l’UCC deve provvedere a

registrare in SGR l’arrivo del questionario

effettuare la revisione

compilare i modelli riepilogativi

NB Se la revisione è contestuale alla consegna (consegna

presso CCR oppure a rilevatore) si riducono gli interventi sul

territorio del rilevatore

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CCR: ricezione questionari

Modalità di restituzione

Azioni di controllo

Questionario on-line

Revisione automatica

Questionario cartaceo

Centri Comunali di

Raccolta (CCR)

Rilevatore

Revisione immediata e contestuale alla

restituzione.

È necessario indicare l’avvenuta revisione

nell’apposito riquadro riservato al rilevatore e

al Comune

Punti di Ritiro

In assenza delle informazioni necessarie si

provvederà a ricontattare la famiglia per

verificare le incoerenze riscontrate

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CCR: ricezione questionari cartacei

L’operatore addetto alla ricezione presso i CCR deve:

verificare che il rispondente dimori abitualmente nel comune :

NON si consegnano questionari a residenti di altri comuni

effettuare la revisione del questionario in presenza del rispondente

(per evitare la necessità di ricontatto per integrare/correggere il

questionario)

se non è possibile effettuare la revisione contestuale, verificare la

presenza delle informazioni necessarie per futuri contatti con la famiglia

(numero di telefono e/o e-mail)

NB: la presenza di queste informazioni è fondamentale nel caso in cui il

questionario sia riconsegnato ad un CCR diverso da quello a cui

‘appartiene’ la sezione del rispondente

rilasciare la ricevuta dell’avvenuta restituzione

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icezione questionari cartacei:

registrazione arrivo

Si registra l’arrivo in SGR

inserendo il codice questionario, specificando la modalità di

restituzione (restituito presso il CCR, presso il Punto di ritiro,

o al rilevatore)

in caso di restituzione al CCR, si specifica l’indirizzo tra

quelli presenti nel menù a tendina

‣ Si “biffa” la casella “Registrato arrivo (SGR)”

nell’apposito riquadro nell’ultima pagina del questionario

‣ Se viene effettuata la revisione contestuale si “biffa”

anche la casella ‘Revisionato’ sul questionario

e in SGR

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Operazioni sui quest. cartacei: compilazione

modelli riepilogativi

Per tutti i questionari cartacei revisionati

‣ si compilano i Modelli Riepilogativi riportando in SGR i dati

contenuti nel riquadro riepilogativo del questionario

‣ si barra la casella ‘Compilato modello riepilogativo (SGR)

nell’apposito riquadro del modello

NB:

I modelli riepilogativi possono essere compilati sia dal Menù

Questionari – Inserimento Modelli riepilogativi – nel caso in

cui l’operazione venga effettuata in back office - sia dal

Diario di Sezione, nel caso in cui venga effettuata dal

rilevatore)

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CCR: Chiarimenti e assistenza

Smarrimento/deterioramento del questionario

‣ richiesta di un questionario sostitutivo

si verifica che il rispondente dimori abitualmente nel comune :

NON si consegnano questionari a residenti di altri comuni

Caso 1 - Questionario elettronico

se presso il CCR è presente una postazione internet si invita il

rispondente a compilare il questionario elettronico

(eventualmente offrendo assistenza per la compilazione on line)

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si procede al ripristino della password previo inserimento del

codice del questionario smarrito

(per motivi di riservatezza, le nuove credenziali potranno essere comunicate

esclusivamente al rispondente, previa identificazione)


CCR: chiarimenti e assistenza

Smarrimento/deterioramento del questionario

Caso 2 – il rispondente richiede un nuovo

questionario cartaceo:

si stampa e si appone l’etichetta con l’indirizzo di restituzione

su un questionario di scorta

si inserisce in SGR il codice del questionario smarrito che

verrà annullato e si registra in SGR il codice del nuovo

questionario consegnato

Tale operazione genera nel Diario di Sezione una nuova riga

con i dati dell’Intestatario e il nuovo codice questionario.


Verso il censimento

La restituzione spontanea e i

Grazie per l’attenzione!

Centri Comunali di Raccolta

Sede territoriale per la Sicilia

Palermo, 30 Giugno 2011

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