You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Strategie<br />
<strong>La</strong> <strong>vocazione</strong> <strong>al</strong> <strong>mercato</strong><br />
Ha la <strong>vocazione</strong> a muoversi sul <strong>mercato</strong> esterno bancario e non bancario. Con una forte<br />
speci<strong>al</strong>izzazione su <strong>al</strong>cune aree. E la voglia di crescere percorrendo strade nuove. E’ la<br />
fisionomia di <strong>Infogroup</strong>, la re<strong>al</strong>tà captive del Gruppo Intesa Sanpaolo che riesce ad essere<br />
protagonista anche sul <strong>mercato</strong> esterno, nelle parole di Luca Renzi, Direttore Gener<strong>al</strong>e<br />
“<strong>Infogroup</strong> è una Società Consortile<br />
per Azioni e dunque non può essere<br />
misurata con i consueti parametri<br />
di redditività di qu<strong>al</strong>siasi impresa. Il<br />
dato che forse meglio di <strong>al</strong>tri riesce a<br />
definire il v<strong>al</strong>ore della nostra attività<br />
sul <strong>mercato</strong> è il fatturato che re<strong>al</strong>izziamo<br />
extraconsorzio, che solo nel<br />
2011 rappresenta il 23% del fatturato<br />
complessivo. Un v<strong>al</strong>ore, questo, che<br />
ci caratterizza come società di media<br />
dimensione nel <strong>mercato</strong> it<strong>al</strong>iano delle<br />
soluzioni IT per il mondo finance”.<br />
L’importanza dell’apertura<br />
<strong>al</strong> <strong>mercato</strong><br />
Luca Renzi, da due anni Direttore Gener<strong>al</strong>e<br />
della fiorentina <strong>Infogroup</strong>, ci<br />
tiene a definire subito il perimetro di<br />
azione e la filosofia della società che<br />
dirige, una delle pochissime re<strong>al</strong>tà<br />
Luca Renzi, Direttore Gener<strong>al</strong>e di <strong>Infogroup</strong><br />
captive di software e servizi IT per<br />
il mondo bancario e non, sopravvissuta<br />
<strong>al</strong>lo tsunami degli anni 2000,<br />
quando il <strong>mercato</strong> ha fatto, in vario<br />
modo, strage delle 25 società attive<br />
sul <strong>mercato</strong> d<strong>al</strong>le caratteristiche simili<br />
a quella che dirige. “A differenza di<br />
<strong>al</strong>tre re<strong>al</strong>tà del settore, spiega Renzi,<br />
noi abbiamo sempre perseguito con<br />
determinazione la strada della differenziazione<br />
del <strong>mercato</strong>, anche quando<br />
eravamo <strong>al</strong>l’interno del perimetro<br />
di Banca CR Firenze, poi confluita nel<br />
Gruppo Intesa Sanpaolo. Abbiamo<br />
sempre pensato che oltre a sviluppare<br />
servizi per le banche del Gruppo,<br />
avevamo il dovere di rivolgerci anche<br />
<strong>al</strong> <strong>mercato</strong> per mantenere un costante<br />
confronto con i migliori benchmark<br />
e stimolare ancor più efficacemente<br />
crescita ed innovazione. Andare sul<br />
<strong>mercato</strong>, partendo d<strong>al</strong>la re<strong>al</strong>tà di un<br />
gruppo bancario, significa portare ai<br />
clienti esterni il v<strong>al</strong>ore di una esperienza<br />
maturata <strong>al</strong>l’interno di un ambito<br />
che ha, grosso modo, le stesse<br />
problematiche dei clienti esterni. Ma<br />
significa anche riportare <strong>al</strong>l’interno<br />
del gruppo l’esperienza di confronto<br />
e di v<strong>al</strong>orizzazione che d<strong>al</strong> <strong>mercato</strong><br />
raccogliamo. E’ un arricchimento per<br />
noi e per il gruppo a cui apparteniamo.<br />
Per questo, senza dimenticarci la<br />
nostra <strong>vocazione</strong> princip<strong>al</strong>e di servizio<br />
<strong>al</strong>le banche e società del gruppo<br />
Intesa Sanpaolo, puntiamo molto anche<br />
su questa dimensione imprenditori<strong>al</strong>e”.<br />
<strong>Infogroup</strong> ha chiuso l’anno,<br />
con 80 milioni di euro di fatturato,<br />
“un risultato positivo, sostiene Renzi,<br />
considerando l’attu<strong>al</strong>e contesto econo-<br />
Abbiamo sempre pensato<br />
che oltre a sviluppare<br />
servizi per le banche del<br />
Gruppo, avevamo il dovere<br />
di rivolgerci anche <strong>al</strong><br />
<strong>mercato</strong> per mantenere<br />
un costante confronto<br />
con i migliori benchmark<br />
e stimolare ancor più<br />
efficacemente crescita<br />
ed innovazione<br />
52 AZIENDABANCA - MAGGIO 2012
Strategie<br />
Per il Gruppo, ma non solo<br />
<strong>Infogroup</strong> è una Società Consortile per Azioni partecipata per il 65% da Banca<br />
CR Firenze, per il 31% da Intesa Sanpaolo e per il rimanente 4% da <strong>al</strong>tre banche<br />
del Gruppo ISP. Ha due sedi, Firenze e Torino, e impiega 470 dipendenti. Tra i<br />
suoi clienti, oltre <strong>al</strong> Gruppo, molte re<strong>al</strong>tà bancarie di media o grande dimensione<br />
(BPER, Credem, Banco Popolare, Deutsche Bank, UBI Banca, Banca Mediolanum,<br />
BPM, Banca Carige), <strong>al</strong>cune assicurazioni (Zurich, Cattolica, Aviva), <strong>al</strong>cune società<br />
del comparto oil (Tot<strong>al</strong>Erg, Repsol, Tamoil, Eni, Q8), della GDO (Unicoop)<br />
e il gruppo Class.<br />
I programmi per il futuro<br />
di <strong>Infogroup</strong> guardano<br />
<strong>al</strong>l’estero con grande<br />
interesse. Da una parte<br />
perché l’azienda è<br />
interessata ad espandere<br />
la sua attività anche fuori<br />
dai confini nazion<strong>al</strong>i,<br />
d<strong>al</strong>l’<strong>al</strong>tra parte, perché<br />
l’azienda sta iniziando la<br />
commerci<strong>al</strong>izzazione sul<br />
nostro territorio di prodotti<br />
software che nascono in<br />
mercati più avanzati<br />
mico e sostenuto da una significativa<br />
crescita della componente extragruppo,<br />
aumentata di circa il 9% nel 2011<br />
rispetto <strong>al</strong>l’anno precedente”.<br />
Il “reparto avanzato”<br />
del Gruppo<br />
<strong>Infogroup</strong> ha sviluppato nel tempo tre<br />
princip<strong>al</strong>i aree di attività: una interna<br />
<strong>al</strong> gruppo bancario di appartenenza,<br />
una seconda area dedicata <strong>al</strong> mondo<br />
bancario fuori d<strong>al</strong> Gruppo e una terza<br />
indirizzata <strong>al</strong> <strong>mercato</strong> extrabancario<br />
comprendente Oil, GdO e Utility.<br />
“Noi siamo il ‘reparto avanzato’dell’area<br />
informatica del Gruppo,<br />
scherza Renzi, soprattutto nell’area di<br />
attività e funzioni che si basa sulle soluzioni<br />
SAP. Supportiamo la Direzione<br />
Sistemi Informativi di Intesa Sanpaolo<br />
nelle aree della contabilità, della bancassicurazione,<br />
della monetica. Siamo<br />
inoltre l’ultimo miglio per portare le<br />
soluzioni di corporate banking e di<br />
tesoreria <strong>al</strong>le imprese e <strong>al</strong>le amministrazioni<br />
pubbliche con l’obiettivo di<br />
fornire servizi a v<strong>al</strong>ore aggiunto che<br />
creino una relazione stabile, forte,<br />
continua e produttiva tra questi universi<br />
e le banche del Gruppo”.<br />
Aree di servizio<br />
per l’esterno<br />
<strong>La</strong> seconda area di attività è quella indirizzata<br />
<strong>al</strong>l’esterno, basata princip<strong>al</strong>mente<br />
sui prodotti di bancassurance,<br />
sulla gestione dei pos, sulla contabilità<br />
gener<strong>al</strong>e e sulla gestione tributi.<br />
“Sono aree di servizio, dichiara Renzi,<br />
che si avv<strong>al</strong>gono di processi e tecnologia<br />
consolidate, dove l’esperienza di<br />
<strong>Infogroup</strong> nel Gruppo Intesa Sanpaolo<br />
costituisce, anche per aziende clienti<br />
non appartenenti <strong>al</strong> Gruppo un vantaggio<br />
e una attestazione di qu<strong>al</strong>ità”.<br />
Loy<strong>al</strong>ty per tutte le esigenze<br />
Il terzo settore di business riguarda<br />
la gestione dei programmi di loy<strong>al</strong>ty<br />
per <strong>al</strong>cune compagnie petrolifere, società<br />
della grande distribuzione e più<br />
in gener<strong>al</strong>e del settore industry, sia<br />
d<strong>al</strong> punto di vista dei programmi che<br />
dei servizi correlati. “E’ un settore nel<br />
qu<strong>al</strong>e abbiamo sviluppato una competenza<br />
di eccellenza, spiega Renzi, e<br />
nel qu<strong>al</strong>e stiamo crescendo molto”.<br />
Il futuro guarda <strong>al</strong>l’estero<br />
I programmi per il futuro di <strong>Infogroup</strong><br />
guardano <strong>al</strong>l’estero con grande interesse.<br />
Da una parte perché, in senso<br />
letter<strong>al</strong>e, l’azienda è interessata ad<br />
espandere la sua attività anche fuori<br />
dai confini nazion<strong>al</strong>i, dove, a parere<br />
di Renzi, “gli spazi per crescere nei<br />
mercati di riferimento sono ormai<br />
molto ridotti”. D<strong>al</strong>l’<strong>al</strong>tra parte, perché<br />
l’azienda sta iniziando la commerci<strong>al</strong>izzazione<br />
sul nostro territorio di prodotti<br />
software che nascono in mercati<br />
più avanzati relativi <strong>al</strong>lo studio di<br />
soluzioni che an<strong>al</strong>izzano il mondo del<br />
soci<strong>al</strong> e che vanno a coprire un’area<br />
applicativa oggi non presidiata.<br />
M.S.<br />
MAGGIO 2012 - AZIENDABANCA 53