Un'Azienda che cresce con i conti in ordine - Ospedale San Carlo

Primo Pianoin campo dall’azienda in linea conil mandato regionale e coerentementeal discorso programmaticopronunciato all'atto del mio insediamento.Nel corso di un anno e mezzo di attivitàla direzione strategica ha:- potenziato il sistema DEA ;- potenziato le attività ambulatorialiper prestazioni specialistiche: attivatiprogetti per la riduzione delleliste di attesa (radiologia, osteotrissia,neuroradiologia, ecc.); elaboratoun pacchetto accessibilità, articolatoin day service (spalla-senologiaipertesionepolmonare), adottato unsistema di prenotazioni per classi dipriorità RAO, apertura la terza domenicadel mese a costo zero perl'azienda di una decina di ambulatoriper prestazioni di rilievo;- potenziato la risposta dei reparti dialta specializzazione abbattendo leliste di attesa in chirurgia;- riorganizzate traumatologia e ortopediaacquisendo specialisti per ilpiede e per la spalla;- sottoscritta una convenzione con ilcentro di alta specialità per il pancreasdell'Università di Verona(prof. Pederzoli) e avviate le attivitàconnesse per costruire a Potenza unpolo di riferimento meridionale;- messo in cantiere il progetto per unpolo riabilitativo di terzo livello aPescopagano per munire il presidioospedaliero di posti letti per gravilesioni cerebrali e midollari e perlungodegenti;- approvato il progetto per aprire inBasilicata la prima Stroke Unit;adottata una nuova tecnica non invasivaper l'impianto di valvole cardiachein via percutanea otransapicale;“ Le azioni messe in campo dalla direzione strategica(riorganizzazione, atto aziendale, definizione dei budget, potenziamentoaree alta specialità,) hanno consentito di rimettere in moto la macchinaSan Carlo raggiungendo risultati sicuramente lusinghieri.”Ma la sanità non è soltanto numeri: è importante anche la persona del paziente:“Una persona – ha spiegato Martorano – che spesso non è in condizionedi valutare la qualità scientifica del trattamento che riceve ma èsicuramente molto attenta all’organizzazione del servizio. E quindi perme, più che la singola personalità, per quanto di rilievo, bisogna pensareall’organizzazione di sistema che consente di migliorare la qualità del servizio,econ esso la qualità percepita dal paziente. E questi miglioramentispesso si traducono anche in efficienze di costi”.Martorano ha ribadito con forza, nel quadro di una forte collaborazione,la netta divisione dei compiti con i direttori generali: a loro spettano ledecisioni operative mentre al dipartimento competono le scelte strategichee il completamento del riassetto del sistema sanitario regionale”.4