Comportamento d'acquisto-processo

More documents

Recommendations

Info

PROCESSO D’ACQUISTOa. I RUOLI D’ACQUISTOL’ACQUISTO è un <strong>processo</strong> che coinvolge un’UNITA’ DECISIONALEcomposta da più di una persona.È possibile distinguere all’interno di tale <strong>processo</strong> vari ruoliRUOLI NEL PROCESSOD’ACQUISTOL’INIZIATORE L’INFLUENZATORE DECISORE ACQUIRENTE UTILIZZATOREChi suggeriscel’ideadell’acquistoIl cui peso è rilevantenella DECISIONEFINALEDetermina:SECOSACOMEDOVEAcquistareChimaterialmenteeffettual’acquistoChi USA ilPRODOTTO!!! Per l’IMPRESA sarà importante IDENTIFICARE i RUOLI per le implicazioni nelle fasi diELABORAZIONE DEL MESSAGGIO PROMOZIONALE2
. TIPI DI SITUAZIONI D’ACQUISTO:ASSAEL ha classificato il comportamento d’acquisto in4 TIPOLOGIE basate sul LIVELLO DI COINVOLGIMENTOdel consumatore eSULLA DIFFERENZIAZIONEfra le alternative di offerta (marche).percepitaALTO COINVOLGIMENTOBASSO COINVOLGIMENTOSIGNIFICATIVEDIFFERENZETRA MARCHEPOCHEDIFFERENZETRA MARCHEACOMPORTAMENTOD’ACQUISTO COMPLESSOBCOMPORTAMENTOD’ACQUISTO VOLTO ARIDURRE LA DISSONANZADCOMPORTAMENTO D’ACQUISTOVOLTO ALLA RICERCA DIVARIETA’CCOMPORTAMENTO D’ACQUISTOABITUALE3
Page 1: Università di Roma “Tor Vergata
Page 5 and 6: B. COMPORTAMENTOD’ACQUISTO VOLTO
Page 7 and 8: D. COMPORTAMENTOD’ACQUISTO VOLTO
Page 9 and 10: MODELLO A 5 STADIIn base a tale mod
Page 11 and 12: 2. RICERCA DIINFORMAZIONIPERCEZIONE
Page 13 and 14: VALUTAZIONE DELLE ALTERNATIVE• Il
Page 15 and 16: PROCESSI DI VALUTAZIONEVediamo alcu
Page 17 and 18: La valutazione delle alternative di
Page 19 and 20: 3. MODELLO CONGIUNTIVO• In questo
Page 21 and 22: La valutazione delle alternative di
Page 23 and 24: DECISIONE D’ACQUISTOGiunti ad una
Page 25 and 26: II. INIZIATIVE DEL DOPO ACQUISTOINS
Page 27 and 28: Metamercati e i metamediariSi defin
Page 29 and 30: Metamercati e i metamediari: il cas
Page 31 and 32: Metamercati e i metamediari: il cas
Page 33: Metamercati e i metamediari: il cas

Comportamento d'acquisto-processo

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?