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india speciale le porte della bellezza le porte della bellezza - Faac

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DELL’AUTOMAZIONEparte del Sistema QualitàFAAC (ISO 9001). Sono aggiornatiin tempo rea<strong>le</strong> sul<strong>le</strong>novità e/o modifiche sulprodotto.L’organizzazione e competenzatecnica di altissimolivello dei Professionalspermette loro di trattaretutti i prodotti <strong>della</strong> gammaFAAC, per la vendita,l’installazione e il serviziodi assistenza.Le conventionApartire dal 1998 ognianno FAAC organizzadel<strong>le</strong> Convention con i propriProfessionals in varie localitàsia italiane che estere,ponendo estrema attenzionealla scelta dei luoghiper coniugare al meglio1998RAGUSA (Sicilia)1999MONTECATINI (Pistoia)2000DUBLINO (Irlanda)2001SIMERI (Calabria)l’impegno di lavoro a momentidi relax e di divertimento.Nei momenti dedicati al lavoro,l’Azienda e i Professionalssi incontrano e si2002OSTUNI (Puglia)2003ARBATAX (Sardegna)2004NAPOLI (Campania)2005CRETA (Grecia)confrontano per mettere apunto <strong>le</strong> strategie più efficaciatte a soddisfare <strong>le</strong> esigenzedi un mercato semprepiù competitivo.Mentre nei momenti disvago l’atmosfera rilassantefavorisce la socializzazione,la comunicazione estimola i rapporti interpersonali.Lo scambio di esperienzetra <strong>le</strong> aziende del gruppoProfessionals, porta a nuoveidee che sono il carburantee la spinta propulsivaa fare sempre meglio.che, i Parcheggi ed i Sistemi Integratihanno affiancato il cancello<strong>della</strong> “Signora Maria” ovveroil nostro core business.Su queste opportunità si giocala nuova sfida.Il Progetto Professionals, nelprossimo futuro, deve avere, secondome, i seguenti obiettivi:- Rafforzare ed aumentare ilrapporto organizzativo e collaborativotra FAAC e i Professionals.- Ribadire e far emergere, zonaper zona, la competenzaprofessiona<strong>le</strong> tecnica e commercia<strong>le</strong>di chi partecipa alProgetto.- Favorire gli investimenti deiProfessionals per consentireloro di restare e/o diventareLeader di zona, nei settorisopra indicati.- Puntare alla qualità che passaattraverso l’applicazionedel<strong>le</strong> NORME di sicurezza invigore, essendo i Professionalstra i pochi se non gliunici, in grado di applicar<strong>le</strong>con serietà e professionalità,grazie anche al prodottoFAAC.- Consentire ai Professionals direstare <strong>le</strong>ader indiscussi suquello che, comunque, è e rimaneil core business di ciascunodi noi, grazie all’esperienzaed al valore tecnicoacquisiti nel tempo.Qui si inserisce anche l’azionedel Circolo che ha il compito diaccrescere il valore dei Soci conazioni mirate, sia per formaregli stessi che per far emergerela forza commercia<strong>le</strong> e distributivadel gruppo.Grazie per l’opportunità che miavete dato, tanti Auguri aFAAC e a tutti quelli che lavoranocon e per FAAC.Intervista a Luciano Pallante,titolare <strong>della</strong> EFFE ROMA SER-VICE ONE di Roma.Sig. Pallante, la Sua è indubbiamenteun’azienda di successoche in particolare negliultimi cinque anni ha avutouno sviluppo notevo<strong>le</strong>. Considerandoche il progresso èavvenuto principalmente nelsettore apricancelli, in unmercato molto “affollato” diinstallatori di ogni tipo, cipuò spiegare qual è stata laformula utilizzata?Non esiste una ricetta esportabi<strong>le</strong>fatta di rego<strong>le</strong> certe e codificate.I fattori che concorronoal successo di una azienda sonovari e diversificati ed una attenta<strong>le</strong>ttura del mercato divieneindispensabi<strong>le</strong> perché questipossano essere tarati sui cambiamentidi politica commercia<strong>le</strong>ed economica del settore dicompetenza. Effe Roma ServiceOne, grazie ad un organico attentamentese<strong>le</strong>zionato e adeguatamenteistruito, cerca ognigiorno con impegno e serietà dimettere a frutto un’esperienzaspecifica ormai ventenna<strong>le</strong> equindi un forte radicamento sulterritorio. Soprattutto è risultatadecisiva la scelta senza compromessidi identificarsi conFAAC, sia in termini di prodotto,essendo noi monomarca,sia in termini di immagine sposandoneil linguaggio, la cultura,la vocazione alla qualità enon ultimo il modo di proporsial mercato qua<strong>le</strong> riferimentoterritoria<strong>le</strong>.Fra questi fattori quali ritienesiano stati più importanti?- Notorietà di marchio- Qualità del prodotto- Ampiezza di gamma- Professionalità/competenza- Qualità del servizio- OrganizzazioneNon credo si possa fare unaclassifica di valori. Il peso diognuno dei fattori citati appareequiva<strong>le</strong>nte ed indispensabi<strong>le</strong>per ottenere il giusto rispetto ecredito del cliente, la cui soddisfazioneè il vero segreto delsuccesso. Tuttavia una notaparticolare va spesa per la notorietàdel marchio FAAC cheindubbiamente crea una domandasignificativa senza laqua<strong>le</strong> sarebbe diffici<strong>le</strong> fare programmie orientare investimentiaziendali di sviluppo del settoreautomazione <strong>porte</strong> e cancelli,controllo accessi, ecc.Come vede il mercato deicancelli automatici nel futuroprossimo?Con ottimismo, serenità e buoneprospettive se si pensa adaziende organizzate e dedicateal settore al 100% <strong>della</strong> loroforza lavoro e che siano in gradodi trasferire al cliente fina<strong>le</strong>il valore e la dignità tecnologicadi questo mercato. Sonomolto meno ottimista inveceper quel che riguarda strutturepoco specializzate, con unaforte diversificazione del<strong>le</strong> attivitàal loro interno, al puntoche nei panni di FAAC avrei fortidubbi sul<strong>le</strong> loro prospettive disopravvivenza oltre che sul lorosignificato come clienti.Non vede un mercato semprepiù banalizzato?Come dicevo poco fa, sicuramenteno, anche grazie al presumibi<strong>le</strong>impegno profuso dal<strong>le</strong>aziende professionalmente dedicateche a questo lavoro hannoaffidato il proprio futuro, ameno che queste non siamoanimate da uno spirito auto<strong>le</strong>sionista.D’altro canto però c’èchi, vedi grossisti di materia<strong>le</strong>e<strong>le</strong>ttrico, ha un interesse economicoe commercia<strong>le</strong> particolare.A mio modo di vedere essisono troppo sensibili alla ven-5OPENGATE NUMERO 3 OTTOBRE 2005

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