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GUIDA ALLEINVESTOR RELATIONSONLINEGENNAIO 2009


www.irtop.comGUIDA ALLE INVESTOR RELATIONS ONLINEIR TOP È LA SOCIETÀ ITALIANA DI INVESTOR RELATIONS CHE OFFRE ALLE SOCIETÀ QUOTATE CONSULENZA SU INVESTORRELATIONS E INFORMATIVA SOCIETARIA.CONSOB, RICONOSCENDO IL VALORE DEL SITO ISTITUZIONALE COME FONTE PRIMARIA DI INFORMAZIONE PER GLIINVESTITORI, HA DETTATO REGOLE E PRINCIPI AI QUALI ATTENERSI AL FINE DI ASSICURARE UNA DISCLOSURE SIMMETRICA EMIGLIORARE L'INFORMATIVA FINANZIARIA ONLINE.VI SONO ANCORA MOLTISPAZI DI CRESCITA E DI MIGLIORAMENTO CHEDOVRANNO ESSERE COLTI E PONDERATI ATTRAVERSO UNA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE INTEGRATA, INNOVATIVA EDIFFERENZIATA IN RELAZIONE AI DIVERSI TARGET.PER SCOPRIRE COME IR TOP TI PUÒ AIUTARE IN QUESTE ATTIVITÀ CONTATTACI: INFO@IRTOP.COMOPPURE PARTECIPA AI NOSTRI BLOG TEMATICI SUL SITO WWW.IRTOP.COM


www.irtop.comOBIETTIVO DELLA PUBBLICAZIONEIL SITO INTERNET ISTITUZIONALE È ILPRINCIPALE STRUMENTO CON CUI LE SOCIETÀQUOTATE COMUNICANO AGLI INVESTITORI LEINFORMAZIONI DIRETTE RELATIVE AI FATTI CHEACCADONO NELLA PROPRIA SFERA DI ATTIVITÀ.COMEAFFERMA CONSOB, LO SVILUPPO DELLA RETE INTERNETCOME MEZZO DI COMUNICAZIONE FINANZIARIA HA CONTRIBUITOIN MODO RILEVANTE AL MIGLIORAMENTO DEL PROCESSO DI DIFFUSIONE ALPUBBLICO DELLE NOTIZIE RELATIVE AGLI STRUMENTI FINANZIARI QUOTATI, UTILIZZABILI AIFINI DELLE SCELTE DI INVESTIMENTO.NEGLI ULTIMI TEMPI SI È REGISTRATA, INFATTI, UNARAPIDA CRESCITA SIA DEL NUMERO DI EMITTENTICHE UTILIZZANO IL PROPRIO SITOWEB PER LA DIFFUSIONE DELLE PROPRIE INFORMAZIONI FINANZIARIE, SIA DI SITIDEDICATI ALL'INFORMAZIONE FINANZIARIA, CHE SPESSO PRESENTANO ANCHE FORUMRISERVATI ALLO SCAMBIO DI OPINIONI TRA GLI UTENTI.LA PRESENTE PUBBLICAZIONE SI PROPONE COME GUIDA ALLA CONOSCENZA DELLEREGOLE E DELLE PRASSI SULL'AREA INVESTOR RELATIONS ONLINE, ATTRAVERSOL'INDIVIDUAZIONE DI CRITERI E PRINCIPI GUIDA, TRATTI DALL'ANALISI DELLE BESTPRACTICE NELLE SOCIETÀ QUOTATE E DALLE INDICAZIONI DELLA CONSOB.


www.irtop.comINDICE• IL SITO WEB: RILEVANZA DELL'INFORMAZIONE ONLINE• LA NORMATIVA PER IL SITO WEB DELL'EMITTENTE• I PRINCIPI GUIDA PER LE IR ONLINE• L'ALBERATURA DELL' AREA IR ONLINEINVESTOR RELATIONS E BLOG• DIFFUSIONE DELLE INFORMAZIONI E STORAGEIN BASE ALLA DIRETTIVA TRANSPARENCY


www.irtop.comIL SITO WEB: RILEVANZA DELL'INFORMAZIONE ONLINELA RETE FACILITA LA COMUNICAZIONE. L'UTILIZZO DEL SITOWEB CONSENTE DI AMPLIARE LA QUANTITÀ DELLEINFORMAZIONI, DI OFFRIRE UNA QUALITÀ SUPERIORE GRAZIEALL'UTILIZZO DI TECNICHE MULTIMEDIALI E DI INTERAGIRE CONL'AZIONISTA RIDUCENDO IL DIVARIO TRA COMUNICAZIONEDIRETTA E INDIRETTA.SULLE RETE È INFATTI POSSIBILE ADATTAREI CONTENUTI AD UN TARGET VASTO E DALLE ESIGENZEINFORMATIVE DIFFERENTI.LA SEZIONE IR ONLINE RACCOGLIE TUTTE LE INFORMAZIONICOMUNICATE DALL'EMITTENTE ALLA COMUNITÀ FINANZIARIA.LA NAVIGAZIONE SUL SITO DA PARTE DELL'INVESTITORE ÈPARAGONABILE A UNA VISITA DIRETTA PRESSO LA SEDE DELLASOCIETÀ.TUTTAVIA, DATA L'IMPERSONALITÀ DELLA RELAZIONETRA UTENTE E SITO WEB, QUALSIASI MALFUNZIONAMENTO PUÒIMPATTARE SULLA CREDIBILITÀ E SULLA REPUTAZIONE STESSADELLA SOCIETÀ. GLI INVESTITORI PRESTANO PARTICOLAREATTENZIONE AL DESIGN, ALLA STRUTTURA, ALLA NAVIGABILITÀE AL CONTENUTO DEL SITO.SONO QUESTI GLI ELEMENTI DI CUISI AVVALGONO PER INTERPRETARE L'ATTITUDINE E L'ATTENZIONEDELLA SOCIETÀ NEI LORO CONFRONTI.AL FINE DI VALORIZZAREL'AZIONISTA,È OPPORTUNO CALARSI NEI SUOI PANNI,OVVEROSIAVERIFICARE:1. L'INTERATTIVITÀ E LA COMPLETEZZA DEI CONTATTI2. LA PRESENZA DI INFORMAZIONI AGGIORNATE3. LA FACILITÀ DI NAVIGAZIONE4. UNA GRAFICA COERENTE CON L'IMMAGINE CORPORATELE SOCIETÀ POSSONO RAFFORZARE LA PROPRIAREPUTAZIONE SUL MERCATO DEI CAPITALI E RAGGIUNGEREGLI INVESTITORI IN NUOVI MERCATI ATTRAVERSO UNAGESTIONE DEL SITO WEB EFFICACE.


NORMATIVA PER IL SITO WEB DELL'EMITTENTEwww.irtop.comGLI STATI MEMBRI DISPONGONO CHE GLI EMITTENTIABBIANO L'OBBLIGO DI FAR APPARIRE SUL LORO SITOINTERNET, PER UN PERIODO ADEGUATO, TUTTE LEINFORMAZIONI PRIVILEGIATE CHE SONO TENUTI A RENDEREPUBBLICHE.ART.6 COMMA 1 DIRETTIVA 2003/6/CEGLI EMITTENTI STRUMENTI FINANZIARI PUBBLICANO SULPROPRIO SITO INTERNET I COMUNICATI DIFFUSI AI SENSIDELL'ART. 114 RE ENTRO L'APERTURA DEL MERCATO DELGIORNO SUCCESSIVO A QUELLO DELLA SUA DIFFUSIONE.CONSOB DME/6027054 DEL 28 MARZO 2006I PRINCIPI RICHIAMATI DA CONSOB RELATIVI ALLADIFFUSIONE DI INFORMAZIONI ATTRAVERSO LA RETEINTERNET SONO 3:DEGLI INVESTITORI, SI RACCO-MANDA AGLI EMITTENTICHE UTILIZZANO PROPRISITI INTERNET DIATTENERSI AI SEGUENTICRITERI:A) RIPORTARE I DATI ELE NOTIZIE NELLEPAGINE WEB SECONDOADEGUATI CRITERIREDAZIONALI, CHE TENGANOCONTO DELLA FUNZIONE DIINFORMAZIONE DELLA COMUNI-CAZIONE FINANZIARIA AGLIINVESTITORI,1) VERIDICITÀ2) CHIAREZZA3) COMPLETEZZACONSOB SOTTOLINEA CHE LE REGOLE VOLTE ADASSICURARE L'INTEGRITÀ DEL MERCATO, INPARTICOLARE QUELLE CHE REPRIMONO LADIFFUSIONE DI NOTIZIE NON CORRETTE, NONCHÉLA COMUNICAZIONE E L'UTILIZZO DI INFORMAZIONIPRIVILEGIATE, TROVANO APPLICAZIONE ANCHE CONRIFERIMENTO ALLE INFORMAZIONI DIFFUSE ATTRAVERSOINTERNET.AL FINE DI GARANTIRE UNA CORRETTA INFORMAZIONE


www.irtop.comEVITANDO, IN PARTICOLARE, DI PERSEGUIRE FINALITÀPROMOZIONALI;B) INDICARE IN CHIARO, IN CIASCUNA PAGINA WEB, LA DATAEL'ORA DI AGGIORNAMENTO DEI DATI;C) ASSICURARE, NEL CASO DI UTILIZZO DI UNA SECONDALINGUA OLTRE A QUELLA ITALIANA CHE IL CONTENUTO SIAIL MEDESIMO NELLE DUE VERSIONI, EVIDENZIANDO, IN CASOCONTRARIO, LE EVENTUALI DIFFERENZE;D) DIFFONDERE, NEL PIÙ BREVE TEMPO POSSIBILE, UN TESTODI RETTIFICA IN CUI SIANO EVIDENZIATE LE CORREZIONIAPPORTATE, NEL CASO DI ERRORI CONTENUTINELL'INFORMAZIONE PUBBLICATA SUL SITO;E) CITARE SEMPRE LA FONTE DELL'INFORMAZIONE INOCCASIONE DELLA PUBBLICAZIONE DI DATI E NOTIZIEELABORATI DA TERZI;UN ESTRATTO O DI UN RIASSUNTO, ESPLICITANDOCOMUNQUE LE MODALITÀ PER IL REPERIMENTO DEIDOCUMENTI IN FORMATO ORIGINALE;I) EFFETTUARE EVENTUALI RINVII AD ALTRI SITI SULLA BASE DIPRINCIPI DI CORRETTEZZA E NEUTRALITÀ E IN MODO TALEDA CONSENTIRE ALL'UTENTE DI RENDERSI CONTOAGEVOLMENTE IN QUALE ALTRO SITO SI È POSIZIONATO;L) INDICARE LA FONTE NONCHÉ L'ORA EFFETTIVA DELLARILEVAZIONE DEI DATI SULLE QUOTAZIONI E SUI VOLUMISCAMBIATI DEGLI STRUMENTI FINANZIARI EVENTUALMENTERIPORTATI;M) CONSENTIRE UNA LIBERA CONSULTAZIONE DEL SITOEVITANDO, ANCHE NEL CASO IN CUI LA GESTIONE DELLEPAGINE SIA EFFETTUATA DA TERZI, DI CONDIZIONARNEL'ACCESSO ALLA PREVENTIVA COMUNICAZIONE DI DATI ENOTIZIE DA PARTE DEGLI INVESTITORI;F) DARE NOTIZIA, NEI COMUNICATI PREVISTI DALLANORMATIVA APPLICABILE, DELLA EVENTUALE PUBBLICAZIONESUI SITI WEB DEI DOCUMENTI, INERENTI AGLI EVENTIRIPORTATI NEI PREDETTI COMUNICATI, CHE NON SIANOSTATI MESSI A DISPOSIZIONE DEL PUBBLICO ATTRAVERSOMODALITÀ DI DIFFUSIONE ALTERNATIVE;G) METTERE A DISPOSIZIONE DEL PUBBLICO TRAMITEINTERNET I DOCUMENTI PREFERIBILMENTE IN VERSIONEINTEGRALE, OVVERO ASSICURARE CHE L'EVENTUALE SINTESIRISPECCHI FEDELMENTE IL QUADRO INFORMATIVO DELDOCUMENTO ORIGINALE;N) OSSERVARE LA MASSIMA PRUDENZA NEGLI INTERVENTINEI SITI DI INFORMAZIONE FINANZIARIA, OVVERO NEIFORUM DI DISCUSSIONE, AL FINE DI NON ALTERARE LAPARITÀ INFORMATIVA TRA GLI INVESTITORI.INOLTRE SI RACCOMANDA AGLI EMITTENTI DIPUBBLICARE, ATTRAVERSO GLI STESSI SITI, ANCHE LADOCUMENTAZIONE RELATIVA AL BILANCIO DI ESERCIZIO,ALLA RELAZIONE SULL'ANDAMENTO DELLA GESTIONE DELPRIMO SEMESTRE E AL RESOCONTO INTERMEDIO DIGESTIONE.H) INDICARE, RIGUARDO AI DOCUMENTI PUBBLICATI SULSITO, SE TRATTASI DELLA VERSIONE INTEGRALE, OVVERO DI


www.irtop.comCONTATTIIR TOPINVESTOR RELATIONS CONSULTINGMILANOVIA SAN PROSPERO,420121 MILANOTEL +39 02 45473884/3INFO@IRTOP.COMLONDRA27-28 CLEMENTS LANELONDON EC4N 7 AELONDON@IRTOP.COMNEW YORK14 WALL STREETNY 10005 ZNEWYORK@IRTOP.COM

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