le interviste di c&c - Forum

modifica che prenda in considerazione le
attuali dinamiche di mercato. Qual è la sua
posizione in merito?
Oggi il mercato è praticamente libero e, troppo
spesso, non vengono rispettate le norme in vigore,
a scapito di aziende, come la nostra, in possesso
dell’autorizzazione ministeriale. Ovviamente sono
contrario alla completa liberalizzazione, senza più
nessuna norma, in quanto andrebbe a scapito della
qualità. Credo, però, che sarebbe necessaria una
semplificazione, magari limitandosi a due soli livelli,
ma con controlli seri e reali.
Ho apprezzato l’iniziativa di scegliere un nome
con cui identificare, in modo univoco, la nostra categoria.
In questo modo, infatti, potremmo fare chiarezza
ed essere riconoscibili sul mercato.
Ritiene, quindi, che possedere la
certificazione ministeriale sia inutile?
Come dicevo, purtroppo, sul mercato operano
una serie di aziende non in regola con la normativa.
Non possiamo però dimenticare che i clienti business,
con oltre 20 derivati, sono attenti a scegliere
aziende come la nostra, in possesso dell’autorizzazione
ministeriale e della certificazione Iso: due attestazioni
che certificano la qualità raggiunta. Ovviamente,
però, questi riconoscimenti possono essere
fatti pesare, in sede di trattativa, quando si propongono
prodotti e qualità reale in linea con quelli dei
concorrenti. Sono infatti convinto che non siano sufficienti
delle semplici attestazioni per testimoniare
la capacità di svolgere correttamente una serie di
attività delicate e fondamentali come l’implementazione
di una rete di telecomunicazione, sulla quale
si basa il business di un’azienda.
Oltre alle certificazioni, quali sono i fattori
distintivi di un’azienda?
In un’area geografica come quella veneta, il
cui tessuto economico è basato sostanzialmente sulle
piccole e medie aziende, il passaparola rappresenta
ancora uno dei migliori strumenti di marketing. Noi,
infatti, riceviamo numerosi incarichi proprio grazie
alla fama che ci siamo costruiti negli anni. E credo
che, in generale, la capacità di soddisfare il cliente
continui a rappresentare uno dei caratteri distintivi
e vincenti in questo mercato.
CONNESSIONI&CABLAGGI
n. 1/2 gennaio/febbraio 2008
Affi dabilità al potere
P&L Sistemi, rivenditore autorizzato Promelit, si propone nel mercato
delle telecomunicazioni e della sicurezza come consulente per
rispondere alle necessità di ciascuna impresa. L’azienda dispone di
una struttura tecnica in grado di garantire l’installazione di sistemi
telefonici in qualsiasi ambiente di lavoro, risolvendo le necessità
del cliente. P&L Sistemi, in possesso dell’autorizzazione ministeriale
di II grado, si propone come partner professionale affi dabile
e serio.
Un mercato che, troppo spesso, viene
presentato come in profonda crisi...
Dal mio punto di vista, la situazione non è così
tragica come è rappresentata da numerosi osservatori.
Certo il mercato è stagnante e, all’orizzonte,
non ci sono segnali di una notevole ripresa. Per quanti
operano correttamente e con serietà, comunque, esistono
ancora numerose opportunità, che devono però
essere valutate e affrontate dotandosi di strumenti e
professionalità adeguati alle aspettative dei clienti.
Proprio pensando alle nuove opportunità,
cosa vi aspettate dal WiMax?
Sono convinto che, se questo protocollo si
affermerà, per noi installatori ci saranno numerose
opportunità di business, ma anche una serie di vantaggi
per gli utenti finali, che potranno disporre di
connessioni a banda larga anche in zone non raggiunte
dalle tradizionali reti cablate.
Per realizzare impianti all’avanguardia è però
fondamentale disporre di personale preparato
e competente. Come investite nella
formazione dei vostri tecnici?
La formazione del personale è uno degli aspetti
più importanti per rimanere sempre all’avanguardia
ed essere in grado di creare infrastrutture adeguate
alle reali esigenze dei clienti. Per tale ragione, ogni
due mesi, partecipiamo ai corsi di aggiornamento
proposti da Promelit, per quanto riguarda gli apparati,
e a quelli di Krone, di cui siamo partner, per l’ambito
passivo. Sono infatti convinto che la preparazione
delle persone coinvolte nella realizzazione dell’impianto
sia fondamentale per soddisfare i clienti,
garantendo il miglior rapporto prezzo/qualità.
P&L SISTEMI
www.plsistemi.it
LE INTERVISTE DI C&C teleimpiantisti
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