Accoglienza del paziente e prenotazionedell'esame endoscopico
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&dirittidoveriin questo fascicolodi ORGANIZZAZIONE3Introduzione ...................................................................................................................................................... 5Prenotazione: CUP, Unità operativa o mista.......................................... 6Accettazione e verifica <strong>del</strong>la conformità<strong>del</strong>la richiesta e <strong>del</strong> <strong>paziente</strong>.............................................................................................. 15Prenotazione di fronte a richiesta non conforme.......................... 16Come identificare una richiesta non conforme.................................................. 16Come gestire le richieste non conformi ........................................................ 17Prenotazioni in emergenza-urgenza ...................................................................... 18AREA QUALITÀ© 2003 AREA QUALITÀ ® S.r.l.Via Comelico, 3 - 20135 MILANOE-mail: info@areaqualita.itTutti i diritti riservatiQuesto fascicolo è stato stampato dalla tipografiaVigrafica di Monza nel mese di maggio 2003Impaginazione: il Bozzetto - Milano
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